1. Dễ nhầm lẫn

Mặc dù chỉ là một cái siêu thị mini nho nhỏ thôi cũng đủ để người quản lý siêu thị điện lên trong những nhầm lẫn dù đã rất cẩn thận trong quá trình làm việc. Bạn rất dễ nhầm lẫn số lượng hàng hóa có trong siêu thị, nhầm lẫn về tiền nong và hơn thế nữa. Điều này dẫn tới tình trạng nắm bắt sai thông tin, khiến hàng hóa tồn dư nhiều, nhầm lẫn trong chi tiêu và xoay vòng vốn, v.v… Đối với các sản phẩm có giá trị cao điều này rất nguy hiểm và chỉ một sai số tính toán thôi cũng dẫn tới những thiệt hại về doanh thu bán hàng lớn.

2. Hiệu suất làm việc kém

Với việc quản lý bán hàng bằng phương pháp truyền thống, người kinh doanh không thể thường xuyên kiểm tra được tình trạng của hàng hóa, không nắm bắt được tình hình kinh doanh của từng sản phẩm. Từ đó, bạn rất khó có sự phân tích đánh giá và nắm bắt kịp thời xu hướng của người tiêu dùng đối với sản phẩm.

Người kinh doanh sẽ luôn phải lo kiểm kê kho hàng và mất rất nhiều thời gian lãng phí. Việc quản lý bán hàng diễn ra chậm chạp và không có hiệu quả không hề phù hợp với sự phát triển trong nền kinh tế hiện đại, việc giải phóng sức lao động thủ công là điều cần làm.

3. Kém chuyên nghiệp

Khi mà Vinmart, 3 Hào, Family Mart,… đã về đến tận thôn bản làng xóm, áp dụng cách quản lý siêu thị bằng phần mềm khá “xịn” thì nếu bạn vẫn giữ nếp làm cũ thì thật kém chuyên nghiệp. Ngày nay, khi mà giá cả cũng như chất lượng hàng hóa giữa các bên không có sự khác biệt thì điểm hấp dẫn khách hàng sẽ là phong cách phục vụ. Chính vậy mà nếu ai đang có ý định mở siêu thị mini thì hãy đầu tư thật chỉn chu và chuyên nghiệp khâu quản lý siêu thị mini ngay từ ban đầu nhé!

4. Nhân viên gian lận

Việc nhân viên gian lận hẳn không còn là gì quá ngạc nhiên, đặc biệt là ở các siêu thị mini vì có quá nhiều các loại hàng hóa lớn nhỏ và khách hàng ra vào mua bán liên tục. Trước đây khi phần mềm quản lý siêu thị mini, máy đọc mã vạch hay camera theo dõi còn chưa phổ biến thì việc nhân viên bán hàng đút túi đôi ba chục ngàn làm “của riêng” dễ như trở bàn tay. Lâu dần, đây sẽ là nguồn thất thoát doanh thu lớn, ảnh hưởng đến thu nhập của chủ siêu thị.

Hiện nay, việc quản lý bằng phần mềm sẽ theo dõi và nhập dữ liệu toàn bộ vào trong hệ thống quản lý. Chủ siêu thị có thể dễ dàng theo dõi việc hàng hóa nhập vào có ăn khớp với hàng hóa bán ra và hàng hóa đang tồn kho hay không. Nếu thấy thất thoát hàng hóa, anh ta cũng có thể truy ngược lại ngày giờ bán hàng, hóa đơn và nhân viên chịu trách nhiệm.

5. Khách hàng trộm cắp

Thật khó mà khách hàng có thể trộm cắp được với những chiếc camera được gắn ở nhiều góc độ và được theo dõi bởi nhân viên trực quầy. Những năm gần đây ý thức mua hàng cũng như văn hóa đi siêu thị của người dân

Việt cũng được nâng cao rõ rệt. Những tình trạng khách hàng trộm cắp, bóc sản phẩm và sử dụng sản phẩm gần như được hạn chế tối thiểu. Đây cũng là tín hiệu rất đáng mừng.

The post Những khó khăn nào bạn sẽ gặp khi kinh doanh siêu thị mini? appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

1 .  Gian lận và ăn trộm.

Tình trạng này có thể diễn ra ở bất cứ hình thức kinh doanh nào chứ không phải chỉ gặp ở mô hình nhà hàng. Bạn nên cẩn trọng với cả nhân viên của mình dù họ đã thông qua tuyển chọn. Các loại rượu đắt tiền hay thực phẩm nguyên liệu quý sẽ là những thứ dễ lấy và bị nhân viên gian lận như ăn vụng. Chủ nhà hàng nên có sự chuẩn phòng vệ ngay từ đầu nhằm thắt chặt quản lý và giám sát nhân viên. Bạn có thể sử dụng camera ở hầu hết những nơi cần thiết để giám sát hành vi và hoạt động của nhân viên. Điều này góp phần tác động đến tâm lý nhân viên, bạn cũng có thể dễ dàng giải quyết vấn đề nếu có.

Thêm vào đó, bạn nên cân nhắc tới việc sử dụng phần mềm quản lý kho hàng của Bota, phần mềm này sẽ giúp bạn biết được các sản phẩm hiện có trong kho là bao nhiêu, dù cho bạn ở bất kỳ đâu cũng có thể biết rõ được số lương của từng loại mặt hàng tồn hay đã bán. 

2. An toàn vệ sinh thực phẩm không đạt tiêu chuẩn.

Nếu nhà hàng không tuân thủ các quy tắc vệ sinh an toàn thực phẩm được đề ra mà chỉ “làm điêu ăn dối” nhằm muốn ăn lãi nhiều nhất, cắt giảm chi phí thì khi khách hàng của bạn xảy ra liên quan tới sức khỏe, bắt nguồn từ việc sau khi dùng bữa tại nhà hàng của bạn thì phía nhà hàng sẽ phải chịu trách nhiệm. Nặng hơn là phải bồi thường cho khách, không những thế cho dù bạn đã bồi thường thì vẫn để lại ấn tượng xấu khiến khách hàng khó mà quay lại lần tiếp theo.

Điều này gây ảnh hưởng cực kỳ xấu tới hình ảnh thương hiệu của bạn, nó giống như một vết nhơ trong sự nghiệp và khiến lượng khách tới nhà hàng ít dần đi.

3. Thực phẩm hết hạn hoặc đã hỏng.

Như đã nói ở mục trên có một số nhà hàng vì muốn tối đa hóa lợi nhuận mà tiết kiệm không vứt những thực phẩm đã không còn dùng được nữa, hoặc sử dụng dầu ăn chế biến nhiều lần chiên lại thực phẩm cho khách, hoa quả không còn tươi ngon nhưng vẫn mang sử dụng cho khách…

Bạn cần phải kiểm soát tốt vấn đề này và chỉ nên sử dụng những sản phẩm còn hạn, đảm bảo vệ sinh và chưa hư hỏng để phục vụ khách hàng. Ngoài ra, phần mềm quản lý kho hàng cũng sẽ góp phần không nhỏ trong việc quản lý được lượng hàng hóa xuất và nhập của bạn. Từ đó, nhà hàng có thể kiểm soát tốt số lượng cũng như tính toán phù hợp với lượng tiêu thụ.

4. An toàn cháy nổ.

Nhà hàng cần đảm bảo về độ thông thoáng và tốt nhất nên có cả cửa thoát hiểm hoặc từ 2 cửa trở lên nếu có điều kiện. Đa phần nhà hàng đều sử dụng loại bếp tại chỗ nên dễ dẫn tới cháy nổ, đặc biệt là khi tiếp xúc với nguồn điện và dầu mỡ gần đó.

Một trong nhiều nguyên nhân chủ yếu dẫn tới cháy nổ là do hở ga, dầu mỡ tràn lan xung quanh khu vực bếp, những vật dễ gây cháy để gần lửa/bếp… Nếu để không may xảy ra cháy nổ nhà hàng thì ngoài phải chịu mọi trách nhiệm về mặt pháp lý thì bạn còn phải chi trả thêm nhiều chi phí thiệt hại khác. Để đảm bảo cho khách hàng và chính nhà hàng của bạn thì hãy lau chùi vệ sinh thường xuyên, kiểm tra định kỳ bình cứu hỏa còn sử dụng được nữa hay không.

5. Không gây dựng được hình ảnh cho nhà hàng.

Thuê mặt bằng không phù hợp là một trong những nguyên nhân dẫn đến thất bại khi bạn cố gắng tiếp cận với khách hàng. Nếu không có nhiều kinh nghiệm khi kinh doanh thì bạn sẽ phải đối mặt với rủi ro cao hơn, nặng nề hơn có khi còn phải đóng cửa.

Vậy nên xây dựng được hình ảnh thương hiệu tốt nên bắt đầu từ thiết kế website bởi bất kỳ doanh nghiệp chuyên nghiệp nào cũng có cho mình một website giới thiệu sản phẩm/dịch vụ riêng, website sẽ giúp khách hàng thuận tiện hơn trong việc tìm hiểu sản phẩm.

The post Top 5 những vấn đề mà kinh doanh nhà hàng thường gặp phải. appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Mục đích của nội dung Website, Fanpage:

Nội dung được người làm trong ngành marketing tôn vinh là vua. Nội dung chính là thông điệp của thương hiệu muốn gửi tới khách hàng; xây dựng lòng tin và mối quan hệ tương tác bền vững giữa hai bên. Do hạn chế về nhân lực, thời gian, chuyên môn; không phải doanh nghiệp nào cũng tự mình chăm sóc được những đứa con cưng này; lựa chọn thuê ngoài một công ty chuyên nghiệp; uy tín và có tay nghề là một quyết định sáng suốt.

Nội dung là vua!

Dịch vụ quản trị, chăm sóc nội dung Website 

• Theo dõi các hoạt động thường ngày của website
• Xử lý nội dung, sao lưu dữ liệu
• Dịch vụ viết bài Website 
• Đăng tải nội dung theo yêu cầu
• Tối ưu Seo bài viết, tối ưu hình ảnh
• Đi link nội bộ
• Thiết kế baner, logo
• Báo cáo hoạt động hàng tháng

Dịch vụ quản trị nội dung Fanpage:

• Theo dõi các hoạt động thường ngày của Fanpage
• Nghiên cứu, phân tích insight khách hàng
• Dịch vụ viết bài Fanpage tối ưu
• Xây dựng nội dung thu hút và cập nhật bài viết hằng ngày
• Xử lý, trau chuốt hình ảnh, xây dựng hình cảnh cho Fanpage
• Tương tác với khách hàng thường xuyên 
• Chăm chút cho hình ảnh cover, avatar theo dòng sự kiện
• Báo cáo hoạt động hàng tháng

Xem thêm: 

Dịch vụ quảng cáo Facebook

Dịch vụ quảng các Google Ads

The post Dịch vụ chăm sóc nội dung appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

The post Dịch vụ chiến lược nội dung appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Xem thêm:

Kinh nghiệm tự chạy quảng cáo facebook ads đơn giản và thành công

Top 10 Công Cụ Hỗ Trợ Bán Hàng Và Quảng Cáo Facebook cho người mới bắt đầu

8 cách viết tiêu đề quảng cáo Facebook khiến khách hàng phải “nhấp xem”

Quảng cáo Facebooklà gì?

Trước hết bạn cần hiểu, chính xác quảng cáo Facebook là gì? Quảng cáo Facebook là một dịch vụ do Facebook cung cấp cho người dùng của mình. Theo đó, các doanh nghiệp sẽ trả một khoản phí cho Facebook để hình ảnh về thương hiệu được hiển thị ở các vị trí Facebook cho phép.

Doanh nghiệp cần định vị được các thông tin cơ bản về đối tượng khách hàng mục tiêu muốn hướng đến; nói cho Facebook biết; dựa vào những thông tin có được, Facebook sẽ cố gắng đưa thông tin bạn muốn truyền tải đến đúng người, đúng thời điểm nhất.

So với Google Adwords, quảng cáo Facebook có nhiều hình thức trả phí hơn. Điều đó cũng có nghĩa, nhu cầu của doanh nghiệp sẽ được phân loại chặt chẽ hơn. Tính theo số lần hiển thị; số click; lượt thích; lượt tương tác là những hình thức tính phí phổ biến nhất hiện nay.

Bằng việc xác định đúng mục đích của chiến dịch quảng cáo và tìm hiểu nhiều hơn về khách hàng mục tiêu; doanh nghiệp sẽ có những quảng cáo chất lượng nhất với mức chi phí tối thiểu nhờ sự hỗ trợ từ Facebook.

Ưu nhược điểm của quảng cáo Facebook

Tuy là một hình thức quảng cáo được sử dụng bởi hầu hết các doanh nghiệp kinh doanh hiện nay; tuy nhiên bên cạnh những ưu điểm vượt trội; quảng cáo Facebook cũng có những hạn chế cần khắc phục mà doanh nghiệp nên lưu ý.

Ưu điểm

Nếu bạn còn đang e ngại vì sao lại phải dùng quảng cáo Facebook; sau đây chính là lý do:

Thứ nhất: Facebook nhắm đối tượng cực chuẩn

Đối tượng khách hàng mục tiêu là vấn đề sống còn của các chiến dịch quảng cáo. Khi doanh nghiệp đã bỏ thời gian, công sức và tiền bạc để mang thông điệp của mình đến với người dùng; phải làm sao khi doanh nghiệp target sai đối tượng. Chẳng phải tất cả đều đổ sông đổ bể hay sao.

Quảng cáo Facebook sinh ra để giúp các doanh nghiệp làm chuyện đó dễ dàng hơn. Với các bộ đếm theo sát hành vi khách hàng, Facebook luôn biết được ai là người phù hợp nhất với những định vị của doanh nghiệp. Doanh nghiệp được quyền quyết định nhắm chọn khu vực, ngôn ngữ và bất cứ gì mà họ tin rằng sẽ liên quan mật thiết đến đối tượng khách hàng của họ. Dựa vào đó Facebook sẽ có những phân tích giúp các quảng cáo của doanh nghiệp hướng đến đúng đối tượng mục tiêu nhất có thể.

Thứ hai: Tăng doanh thu, giảm chi phí

Với khả năng nhắm chọn đối tượng khách hàng mục tiêu với độ chính xác cao; quảng cáo Facebook kết nối thành công doanh nghiệp với người cần họ. Từ đó doanh nghiệp dễ dàng tìm thấy nhiều khách hàng tiềm năng hơn; cung cấp sản phẩm dịch vụ cho khách hàng và thu về lợi nhuận cho doanh nghiệp.

Để người dùng luôn cảm thấy tin tưởng khi sử dụng dịch vụ quảng cáo; Facebook tối thiểu hóa chi phí cho những gói đấu thầu khi thiết lập quảng cáo. Điều đó có nghĩa là, hãy yên tâm vì Facebook sẽ không tiêu tiền của bạn một cách hoang phí; mà rất khoa học đấy nhé.

Thứ ba: Dễ dàng kiểm soát hiệu quả dựa trên chi phí

Như đã nói ở trên, Facebook tiêu tiền quảng cáo rất khóa học. Vì thế mà doanh nghiệp hoàn toàn có thể theo dõi số tiền mà mình đã chi tiêu cho quảng cáo trong từng chiến dịch; cho từng mẫu quảng cáo. So sánh giữa mục tiêu đề ra với kết quả nhận được; so sánh giữa các chiến dịch để tìm ra mẫu nào đạt hiệu quả cao nhất; với khoản chi thấp nhất.

Thứ tư: Hiển thị nhanh như chớp

Ngay sau khi doanh nghiệp thiết lập quảng cáo thành công; ngay lập tức quảng cáo sẽ được hiển thị tới các đối tượng mục tiêu đã target. Sẽ không phải mất quá nhiều thời gian tranh bỏ lỡ thời điểm vàng cho việc quảng bá sản phẩm, dịch vụ.

Nhược điểm

Bên cạnh những ưu điểm trên, quảng cáo Facebook vẫn còn một vài hạn chế nho nhỏ sau đây:

– Hạn chế vị trí hiển thị: Facebook chỉ có thể hiển thị nội bộ trên trang Facebook của mình. So với Google Adwords thì khó có thể cạnh tranh; vì mạng hiển thị và các đối tác của Google rất rộng lớn.

– Dễ khiến khách hàng cảm thấy khó chịu, nhàm chán khi các quảng cáo lặp đi lặp lại nhiều lần.

– Chính sách khá phức tạp, nếu không tuân thủ đúng, tài khoản quảng cáo của doanh nghiệp có thể bị khóa.

Các hình thức quảng cáo Facebook

Tương tự Google Adwords; quảng cáo Facebook cũng có nhiều hình thức để phục vụ nhu cầu của từng chiến dịch khác nhau; hướng tới đối tượng khác nhau.

Post Page

Quảng cáo Post Page hay còn gọi là quảng cáo bài viết trên Facebook. Đây là hình thức phổ biến nhất hiện tại được các doanh nghiệp lựa chọn. Hình thức quảng cáo này dành cho nội dung dưới dạng bài viết như các post, note hay album;… Với mục đích tăng lượng tương tác cho các bài viết của page; từ đó kéo tương tác của page; tăng lượng follower của page lên đáng kể.

Để tạo được quảng cáo bài viết trên Facebook; bạn có thể tạo mới hoặc chọn một bài viết đã đăng tải trên page trước đó. Sau đó tiến hành các bước thiết lập quảng cáo theo hướng dẫn.

Like Page

Lượng thích (like) Fanpage của bạn đánh giá độ tin cậy và sức lan tỏa của các thông tin được đăng tải lên page. Chính vì thế mà quảng cáo tăng like cho fanpage tương đối cần thiết; đặc biệt đối với các page mới thành lập.

Quảng cáo like page với mục đích chính là tăng số lượng like; tăng người tiếp cận với doanh nghiệp. Từ đó, sự tương tác giữa doanh nghiệp và khách hàng cũng được đẩy mạnh; doanh số bán hàng cũng được đẩy lên đáng kể.

Domain Ads

Là một hình thức liên kết quảng cáo giữa Facebook và website. Các quảng cáo Facebook hiển thị kèm theo đường link dẫn đến landing page, chính là website bán hàng của doanh nghiệp. Nhờ vào đó mà khách hàng tiếp cận với sản phẩm dịch vụ tốt hơn. Lượng traffic của website tăng lên. Trên thực tế, website là công cụ quảng bá sản phẩm dịch vụ chất lượng hơn Facebook; do đó khi khách hàng đến với website; khả năng mua hàng cũng cao hơn. Đồng thời, quảng cáo này cũng có tác dụng như một quảng cáo tăng like cho chính fanpage của doanh nghiệp.

Standard Ads

Hình thức quảng cáo dạng Standard Ads này được Facebook cung cấp nhằm mục đích kéo lượng traffic cho website bán hàng của doanh nghiệp. Điểm khác biệt của hình thức này với Domain Ads đó là không cho phép liên kết đến fanpage mà chỉ trỏ về website. Vì thế, có vẻ như đây không là một hình thức quảng cáo chính mà Facebook chú trọng. Do đó mà những quảng cáo dưới dạng Standard Ads chỉ được hiển thị ở cột bên phải giao diện máy tính; không tương thích với giao diện di động.

Multi Product

Là hình thức quảng cáo chuỗi sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp thông qua một mẫu quảng cáo hiển thị thông tin dạng lướt. Bạn có thể áp dụng hình thức này khi có nhiều sản phẩm muốn được giới thiệu đến với khách hàng. Tối đa sẽ là 5 sản phẩm kèm theo 5 đường link khác nhau dẫn đến mô ta sản phẩm. Khách hàng sẽ lướt màn hình nếu muốn xem đầy đủ bộ sưu tập sản phẩm; kèm theo đầy đủ thông tin trực quan. Một khảo sát cho thấy; hình thức quảng cáo này thu hút sự tương tác của khách hàng rất tốt.

Dynamic Products Ads

Một trong những cách để thực hiện retarget hiệu quả đó là sử dụng quảng cáo dạng Dynamic Products Ads. Các mẫu quảng cáo được thiết lập dưới dạng hình thức này được xuất hiện chỉ khi có liên quan tới lịch sử xem sản phẩm của khách hàng. Điều này vừa giúp khách hàng có nhận thức lặp lại về sản phẩm; vừa giúp doanh nghiệp tiết kiệm được không ít chi phí cho những target lại đối tượng mà chưa chắc đã chuẩn xác như vậy. Nhờ đó mà hiệu quả quảng cáo Dynamic Products Ads mang lại cho doanh nghiệp là rất đáng nể.

Event Responsive

Hình thức quảng cáo được Facebook cung cấp dành cho các sự kiện kinh doanh và cộng đồng. Với những hiển thị như nội dung sự kiện, thời gian diễn ra; ai tham gia cùng; lượng người đã đăng ký;… khiến sự kiện trở nên thiết thực hơn với cộng đồng. Đồng thời quảng cáo dạng Event Responsive còn có nút call to action giúp kêu gọi kích thích sự quan tâm cũng như tham gia sự kiện của cộng đồng cư dân Facebook.

Video View

Khi nội dung bằng hình ảnh dần thay thế nội dung dạng text nhờ sự khả năng kết nối cảm xúc với cộng đồng mạnh mẽ; thì các quảng cáo dạng video cũng trở nên phổ biến và được ưa chuộng hơn. Facebook hiểu được điều đó và luôn ưu tiên hiển thị các mẫu quảng cáo dạng video trên newfeed người dùng. Đương nhiên đây cũng là cách để khách hàng dễ tiếp cận, dễ nắm bắt thông điệp của doanh nghiệp hơn cả.

Offer Claim

Một dạng quảng cáo tương tự như mẫu giới thiệu sản phẩm tại các siêu thị bán hàng. Hình thức quảng cáo này khá phù hợp với những chương trình khuyến mãi, chiết khấu cho sản phẩm dịch vụ. Bởi lẽ có thể hiển thị dưới dạng text và hình ảnh kèm theo thông tin chi tiết và nút kêu gọi hành động. Dạng quảng cáo này cũng khá phổ biến trên facebook hiện nay.

App Install

Khi doanh nghiệp có sở hữu thêm một ứng dụng dành riêng cho khách hàng và muốn quảng bá nó trên Facebook. Đây là lúc quảng cáo App Install được sử dụng. Facebook sẽ cho phép bạn kết hợp nút kêu gọi khách hàng download app cho thiết bị di động để tương tác dễ dàng hơn.

Tóm lại, quảng cáo Facebook có nhiều ưu điểm dành cho doanh nghiệp và thương hiệu của bạn. Và đây cũng là nền tảng luôn hướng đến người dùng với những hình thức quảng cáo đặc thù nhất. Thử sức với quảng cáo Facebook để thấy sự thay đổi tích cực về doanh số nhé.

The post Quảng cáo Facebook appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Xem thêm:

Toàn tập về Google Shopping và hướng dẫn chi tiết cách tạo quảng cáo Google Shopping Ads

Gợi ý những kinh nghiệm chạy quảng cáo Google Adwords hiệu quả

Bí Quyết Viết Quảng Cáo Google Adwords Siêu Hấp Dẫn

Quảng cáo Google Adwords là gì?

Adwords là cụm từ viết tắt của Advertisement keywords, tức là quảng cáo theo từ khóa. Hình thức này là một dịch vụ do Google cung cấp, để các doanh nghiệp tận dụng các từ khóa được tìm kiếm nhiều nhất trên nền tảng Google để quảng bá về thương hiệu của mình.

Thông thường, người tiêu dùng khi có bất kỳ ý định mua sắm nào đều có xu hướng tìm hiểu thông tin về nó. Với lợi thế là mạng tìm kiếm lớn nhất thế giới; đương nhiên Google sẽ là nơi mà những người có nhu cầu tìm đến.

Một thống kê gần đây cho thấy, hằng ngày, Google có hàng tỷ lượt tìm kiếm; và hầu như toàn bộ người dùng internet đều sử dụng Google cho nhiều mục đích khác nhau. Khảo sát về những người có ý định mua sắm cho biết; họ thường tìm kiếm về sản phẩm trên Google trước khi có quyết định cho riêng mình; con số này lên đến hơn 70%.

Khi doanh nghiệp kinh doanh có nhu cầu, họ cần trả cho Google một khoản tiền nhất định để Google cung cấp thứ hạng tìm kiếm; ưu tiên vị trí hiển thị. Người tìm kiếm chỉ quan tâm đến những vị trí trong top đầu tiên của trang hiển thị. Nếu doanh nghiệp không có tên trong đó, rất khó để tiếp cận các khách hàng tiềm năng của mình.

Nhiều người thắc mắc rằng trang hiển thị có giới hạn; mà số lượng doanh nghiệp thì không đếm xuể; vậy Google làm việc như thế nào? Điều này còn phụ thuộc nhiều vào vị trí, đối tượng và ngân sách của doanh nghiệp.

Lợi ích quảng cáo Google Adwords mang lại cho doanh nghiệp

Tất nhiên Google Adwords phải mang lại lợi ích khủng cho doanh nghiệp; như thế mới có chuyện không ít doanh nghiệp đang ngày ngày đổ tiền vào hình thức quảng cáo trực tuyến này. Vậy chính xác, những lợi ích đó là gì?

Không bỏ phí ngân sách cho những đối tượng không liên quan

Điều này tương đương với việc sử dụng quảng cáo Google Adwords sẽ giúp doanh nghiệp nhắm đúng đối tượng khách hàng mục tiêu. Mỗi một ngành hàng có một nhóm khách hàng của riêng mình; mỗi một doanh nghiệp cũng có nhóm khách hàng của riêng mình.

Tại sao xác định khách hàng mục tiêu luôn là một trong những bước đầu tiên và quan trọng nhất cho bất kỳ chiến lược kinh doanh hay marketing nào. Bạn có thể tự nghĩ xem, khách hàng mục tiêu là những người có nhu cầu và đủ khả năng chi trả cho các sản phẩm của doanh nghiệp. Nếu doanh nghiệp không nhắm đúng đối tượng mình cần; điều gì sẽ xảy ra. Nghĩa là doanh nghiệp đang đổ tiền cho những việc không có kết quả. Chi phí quảng cáo; chi phí truyền thông; chăm sóc khách hàng;… và rất nhiều loại chi phí khác cũng đang bị bỏ uổng.

Đó chính là lý do mà tiện ích nhắm đúng đối tượng mục tiêu của quảng cáo Google Adwords được các doanh nghiệp tin tưởng. Khi sử dụng quảng cáo Google Adwords, kèm theo những xác định về khu vực, ngôn ngữ,… Google sẽ cho phép quảng cáo của doanh nghiệp hiển thị với những người dùng tìm kiếm liên quan đến dịch vụ, sản phẩm đó. Rất chính xác.

Hiệu quả cao chỉ với một ngân sách chi phí vừa phải

Chi phí quảng cáo luôn là điều khiến các doanh nghiệp phải đắn đo. Làm thế nào để không phí phạm ngân sách; làm thế nào để chi tiêu đúng chỗ; để chi phí bỏ ra phải mang về lợi nhuận xứng đáng.

Quảng cáo Google Adwords làm được điều này khi mọi khoản chi phí mà doanh nghiệp bỏ ra đều mang lại lợi ích nhất định. Quảng cáo sẽ được xuất hiện chỉ khi người dùng có hành động tìm kiếm sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp. Doanh nghiệp cũng dễ dàng theo dõi và đo lường được bằng các thống kế của Google; thay đổi tùy biến theo ngân sách có thể chi trả.

Một ưu điểm khác của quảng cáo Google Adwords đó là có thể hiển thị từng giờ, từng phút mà không mất thêm tiền. Doanh nghiệp chỉ phải bỏ tiền khi có khách hàng click vào.

Dễ dàng quản lý

.

Quản lý các chiến dịch truyền thông quảng cáo không hề dễ dàng. Đặc biệt với hình thức quảng cáo offline; việc theo dõi các tương tác là điều dường như không mấy khả thi. Tuy nhiên với các hình thức quảng cáo trực tuyến như quảng cáo Google Adwords thì khác.

Doanh nghiệp hoàn toàn nắm quyền kiểm soát các thông số liên quan đến hoạt động quảng cáo.

Thậm chí sau khi thiết lập các quảng cáo Google Adwords; nếu doanh nghiệp nhận thấy cài đặt đó là không phù hợp và có một nội dung quảng cáo có tiềm năng hơn; doanh nghiệp cũng có thể thay đổi nội dung cho chiến dịch quảng cáo. Thậm chí có thể điều chỉnh đối tượng

Nhờ vào tính năng đó của quảng cáo Google mà doanh nghiệp hoàn toàn có thể sử dụng nó để so sánh các mẫu quảng cáo với nhau trong cùng một chiến dịch. Rất có ích trong trường hợp doanh nghiệp có quá nhiều sự lựa chọn.

Quản lý ngân sách linh hoạt cũng giúp doanh nghiệp tự tin với những gì mình đang làm. Doanh nghiệp sẽ dễ dàng nắm được mình đã chi tiêu bao nhiêu tiền cho mỗi ngày; với chừng đó ngân sách, lượng khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp là như thế nào. Điều chỉnh ra sao để có hiệu quả cao nhất.

Nhìn lại một cách tổng quan

Quảng cáo Google Adwords có khả năng ghi nhận các mục tiêu của doanh nghiệp trước khi quảng cáo bắt đầu chạy. Thông qua đó sau khi chiến dịch kết thúc, Google sẽ có những đo lường về tỷ lệ hoàn thành mục tiêu mà doanh nghiệp đề ra ban đầu. Hiện tại quảng cáo Google Adwords có hơn 50 mẫu báo cáo về tình trạng thực hiện quảng cáo; hiệu quả; ngân sách;… với các số liệu tổng thể và chi tiết theo từng chiến dịch, từng mẫu quảng cáo.

Điều này với các doanh nghiệp mà nói là đặc biệt cần thiết, doanh nghiệp cần dựa vào đó để có cái nhìn tổng quan về những quảng cáo đã thực hiện. Rút kinh nghiệm và định hướng xây dựng những chiến dịch quảng cáo tốt hơn.

Thuật ngữ cơ bản nhất về quảng cáo Google Adwords

Thực tế, để nắm được thành thạo các thuật ngữ sử dụng trong quảng cáo Google Adwords cần một khoảng thời gian dài. Bạn cần tự mình trải nghiệm để có những kiến thức thiết thực nhất. Sau đây chỉ là một số những thuật ngữ cơ bản nhất mà những người mới bắt đầu tìm hiểu về quảng cáo Google Adwords cần biết.

Keyword

Keyword hay từ khóa chính là một cụm từ liên quan mật thiết đến sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp; điều mà doanh nghiệp muốn khách hàng tìm kiếm khi chạy quảng cáo Google Adwords.

Campaign

Một chiến dịch có thể bao gồm nhiều nhóm quảng cáo hiển thị hoặc quảng cáo từ khóa nhỏ hơn.

Quality Score

Điểm chất lượng là một chỉ số để Google đánh giá mức độ liên quan của các yếu tố trong quảng cáo mà doanh nghiệp thiết lập. Điểm chất lượng cao thì hiệu quả quảng cáo cao hơn, chi phí thấp hơn.

Impression

Số lần hiển thị quảng cáo

Ad rank

Vị trí quảng cáo được phép hiển thị; phụ thuộc vào điểm chất lượng và mức giá đấu thầu doanh nghiệp đưa ra.

Call to Action

Là nút kêu gọi hành động, thường được đặt ở dưới quảng cáo Google Adwords. Các nút kêu gọi này được chứng minh là có thể mang lại tỷ lệ chuyển đổi cao hơn cho các mẫu quảng cáo.

Landing page

Chính là trang web chuyển hướng đến khi khách hàng click vào mẫu quảng cáo của doanh nghiệp.

Các hình thức quảng cáo Google Adwords phổ biến

Quảng cáo Google Adwords có nhiều hình thức khác nhau để phục vụ cho những mục đích khác nhau của doanh nghiệp. Sau đây là 5 hình thức đang được sử dụng nhiều nhất.

Quảng cáo tìm kiếm

Là hình thức quảng cáo phổ biến nhất. Quảng cáo tìm kiếm hoạt động bằng cách hiển thị những thông tin liên quan đến truy vấn của người dùng; khi người dùng tìm kiếm cụm từ gần với từ khóa của quảng cáo mà doanh nghiệp thiết lập; nhanh chóng thôi họ sẽ tìm thấy bạn.

Quảng cáo tìm kiếm hiển thị dạng văn bản và mục đích của nó là kêu gọi hành động click vào để chuyển hướng đến landing page; hoặc liên hệ với doanh nghiệp thông qua số điện thoại.

Quảng cáo tìm kiếm sẽ phù hợp nếu doanh nghiệp mong muốn tiếp cận khách hàng có nhu cầu về sản phẩm dịch vụ của mình.

Quảng cáo mua sắm

Quảng cáo mua sắm (Google Shopping Ads) là xu hướng mới của quảng cáo Google Adwords bởi nó phù hợp với hình thức kinh doanh và mua sắm trực tuyến hiện nay. Không chỉ hiển thị dạng văn bản, quảng cáo mua sắm cho phép doanh nghiệp đưa hình ảnh sản phẩm dịch vụ của mình vào các mẫu quảng cáo.

Chính vì thế mà người dùng có đầy đủ thông tin về sản phẩm, mức giá và hình dung về doanh nghiệp. Đây được đánh giá là quảng cáo hiệu quả nhất ở thời điểm hiện tại mà Google cung cấp.

Thay vì sử dụng từ khóa thông thường, Google sẽ dựa vào những thuộc tính sản phẩm mà doanh nghiệp mô tả trên nền tảng Merchant Center để hiển thị quảng cáo với những người tìm kiếm tương thích.

Quảng cáo mạng hiển thị

Google có một mạng hiển thị riêng của nó, quảng cáo mạng hiển thị sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận với người dùng khi họ đang lướt web, xem video Youtube, check Gmail,… Chính vì thế mà khả năng tiếp cận của quảng cáo mạng hiển thị cao hơn và đúng thời điểm hơn.

Quảng cáo video

Quảng cáo của doanh nghiệp sẽ được hiển thị dưới dạng video chiến dịch hoặc video trên nền tảng Youtube và mạng hiển thị của Google. Có 2 định dạng quảng cáo video đó là quảng cáo Trueview trong luồng, quảng cáo ngoài luồng, quảng cáo khám phá video Trueview và quảng cáo đệm.

Quảng cáo ứng dụng

Quảng cáo ứng dụng (Apps) sử dụng cho những nhà cung cấp apps di động đến người dùng trên toàn cầu. Quảng cáo này sẽ được hiển thị trên những nền tảng của Google như Google Tìm kiếm, Youtube, Mạng hiển thị hay Google Play.

Kiến thức về quảng cáo Google Adwords còn rất nhiều và vô tận. Để có thể hiểu và nắm bắt được bắt buộc bạn cần phải thực hành thực tiễn nhiều hơn nữa. Hy vọng bài viết này sẽ mang đến cho bạn một góc nhìn tổng quan, cơ bản nhất về hình thức quảng cáo siêu lợi nhuận này.

The post Quảng cáo Google Adwords appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

The post Email doanh nghiệp appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

The post Đăng ký tên miền appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.