Xem thêm:

Các giải pháp giúp kinh doanh hoa tươi thành công

2 mô hình kinh doanh nhỏ: Để thành công, dụng tâm không được nhỏ

Bỏ túi ngay 5 ý tưởng kinh doanh phù hợp với mùa mưa

Đầu tư nghiêm túc cho công việc

Để thành công trong bất kỳ lĩnh vực nào đó, bạn đều phải đặt nhiệt tâm của mình vào trong. Nếu không tâm huyết với cửa hàng và không chấp nhận được khó khăn trong thời gian đầu thì bạn không nên dấn thân vào con đường kinh doanh nước hoa online.

Chú tâm đến dịch vụ chăm sóc khách hàng

Bạn cần quan tâm khách ngay từ khâu trò chuyện, tư vấn, thuyết phục, chốt được đơn hàng, giao hàng, cảm nhận của khách khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của cửa hàng. Đồng thời, khi có sản phẩm mới phù hợp với gu thẩm mỹ của khách, bạn nên thông báo cho khách một cách tế nhị. Điều này vừa thể hiện sự quan tâm, chăm sóc khách hàng chu đáo, vừa là một cách để bạn tiếp thị sản phẩm.

Bạn cần nắm chắc các thông tin của sản phẩm: xuất xứ, mùi hương, thời gian lưu trữ, giá tiền, mục đích sử dụng…Dù có gặp khách hàng khó tính hay các phàn nàn không đúng từ khách, bạn cũng cần giữ thái độ lịch sự, nhã nhặn để trao đổi, giải quyết mọi vấn đề.

Chăm sóc kỹ lưỡng các trang bán hàng 

Đã bán hàng online thì việc đầu tư cho trang bán hàng của mình là điều bắt buộc. Bạn cần cập nhật đầy đủ thông tin về sản phẩm, các chương trình ưu đãi, khuyến mãi, các dòng sản phẩm mới…Chú trọng đầu tư về mặt hình ảnh, nội dung là điều mà bạn cần quan tâm.

Quan tâm đến việc tìm cộng tác viên

Hiện nay, hình thức kinh doanh nước hoa online này khá là phổ biến, thích hợp với mọi đối tượng, độ tuổi mà không cần phải tốn kém chi phí mở cửa hàng. Chỉ cần tìm được nguồn hàng, rồi đăng bán sản phẩm trên Facebook, fanpage…Khi khách inbox đặt hàng rồi mới nhập hàng về.

Áp dụng các phương pháp Marketing

Kinh doanh nước hoa online bắt buộc bạn phải triển khai các phương pháp marketing trực tuyến. Hàng tháng, hãy cân đối ngân sách để đưa ra các chính sách giảm giá khác nhau (giảm 10%, 20%, 25%, mua 1 tặng 1…). Mục đích là để nâng cao lưu lượng khách ghé thăm.

Theo tư vấn kinh doanh nước hoa của nhiều người đi trước thì bạn có thể sử dụng các loại sản phẩm như túi thơm, hoa thơm…làm quà tặng để thu hút khách tới cửa hàng. Bên cạnh đó bạn có thể áp dụng khuyến mãi giá bán theo bộ sản phẩm (nâng cao giá bán sản phẩm, đưa ra các gói khuyến mãi để nâng cao nhu cầu tiêu dùng…)

Rất nhiều mô hình kinh doanh nước hoa đã thành công với xuất phát điểm ban đầu là cửa hàng kinh doanh nước hoa online. Hy vọng những chia sẻ trên đây sẽ giúp các bạn yêu thích nước hoa tìm được lối đi phù hợp cho kế hoạch khởi nghiệp của mình.

The post Kinh nghiệm kinh doanh nước hoa online dành cho người mới bắt đầu appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.