Tuy nhiên, để có thể thành công với phương pháp này, đừng quên những điều sau đây.

Xác định và xác nhận đối tượng mục tiêu của bạn

Không có doanh nghiệp nào có thể thành công cho đến khi nó biết được đối tượng mục tiêu của nó. Tên doanh nghiệp của bạn, URL, dòng giới thiệu và thậm chí chủ đề của trang web của bạn phần lớn phụ thuộc vào đối tượng mục tiêu của bạn. Bằng cách phát triển hồ sơ khách hàng, bạn có thể bắt đầu xây dựng đối tượng mục tiêu có liên quan và sử dụng thông tin này để xác định chính xác chiến lược của mình. Chỉ khi đó bạn mới có thể chuyển sang thực sự tiếp thị với họ.

Suy nghĩ chiến lược

Tiếp thị trực tuyến không chỉ là về việc có một trang web, mà về cách bạn sử dụng nó. Tận dụng nội dung chất lượng cao và được nhắm đúng với mục tiêu, bạn sẽ thu hút khách truy cập trên trang web của bạn, đồng thời tích cực chuyển đổi chúng thành người mua và khách hàng tiềm năng. Một website chuẩn SEO sẽ hỗ trợ bạn tốt hơn trong việc hướng đến khách hàng theo phương pháp tiếp thị trực tuyến này.

Quảng bá doanh nghiệp của bạn

Trong thời đại thị trường mua sắm trực tuyến lên ngôi, bạn sẽ không thể tiến nhanh hơn nếu bạn không quảng cáo.

Để bắt đầu, hãy lên kế hoạch tạo nội dung chất lượng cao trên trang web của bạn, cả dưới dạng các bài viết cũng như trang dịch vụ và sản phẩm của bạn. Nội dung được lên kế hoạch và được đăng tải cùng những từ khóa sẽ hiệu quả hơn trong việc đạt được hiệu quả khi khách hàng tìm kiếm.

Tham khảo thêm phần mềm hỗ trợ quảng cáo cho bạn tại đây.

Sử dụng truyền thông xã hội

Hãy thử kết nối với các doanh nghiệp tương tự đã hoạt động trên phương tiện truyền thông xã hội để tìm hiểu cách họ sử dụng các kênh xã hội của họ trước khi bạn đầu tư thời gian hoặc tiền bạc cho việc này. Mạng xã hội hiện nay là nơi thu hút hàng triệu triệu lượt truy cập và tham gia mỗi ngày. Nếu tận dụng tốt phương pháp tiếp thị và truyền thông xã hội, lợi ích mà bạn nhận được sẽ rất đáng kể.

Ví dụ: nếu bạn bán các sản phẩm liên quan đến nhiếp ảnh, thời trang và làm đẹp, Instagram sẽ là lựa chọn tốt nhất cho bạn. Bán hàng đa kênh hiện nay cũng là một xu thế mới, nó giúp bạn tận dụng tối đa những gì truyền thông xã hội mang lại và tối đa hóa doanh số bán hàng của mình.

Tiếp thị trực tuyến sẽ cho phép bạn phá vỡ rào cản địa lý khi tiếp cận các khách hàng mục tiêu. Trên thực tế, bạn có thể nhắm đến đối tượng toàn cầu hoặc ít nhất là một đối tượng ở phạm vi rộng hơn so với thông thường.

The post Tiếp Thị Trực Tuyến: Những Điều Cần Nhớ Khi Kinh Doanh Online appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Cung cấp ưu đãi đúng thời điểm

Mặc dù nhiều du khách đã dành thời gian và công sức để lập kế hoạch từ trước, nhưng điều quan trọng là phải giải quyết xu hướng ngày càng tăng của khách hàng  vào đúng thời điểm. Việc tìm kiếm cho các cụm từ “gần tôi” trên Google đang có xu hướng tăng lên, khi khách du lịch chuyển sang điện thoại thông minh của họ để tìm nhà hàng khi họ đói hoặc một điểm thu hút thú vị để lấp đầy thời gian du lịch của họ.

Phần lớn những khách du lịch vào phút chót dễ bị tác động với các giao dịch kịp thời. Các nhà tiếp thị khách sạn và các chuyến bay có thể cung cấp mức giá tuyệt vời cho các chuyến đi vào những lúc này để  kết nối với những người mua sắm này. Cung cấp deals giảm giá  như phòng hoặc ghế máy bay mà còn trống trong thời điểm này mang lại lợi ích cho cả 2 bên bạn và khách hàng của bạn. Ngay cả một phòng du lịch được giảm giá rất mạnh vẫn tốt hơn so với một phòng không có người sử dụng. Đặc biệt với sự hỗ trợ của những phần mềm hiện đại sẽ giúp bạn quản lý dễ dàng dịch vụ phòng khách sạn hoặc vé máy bay cho khách hàng

Gặp gỡ họ trong khoảnh khắc cần thiết của họ

Với 37 % du khách nghĩ về kỳ nghỉ tiếp theo của họ mỗi tháng một lần và 17% suy nghĩ về nó mỗi tuần, bạn sẽ tìm thấy nhiều cơ hội để kết nối với khách hàng . Đây là những câu hỏi hàng đầu mà mọi người nhập vào Google về kế hoạch du lịch của họ:

• – Làm gì ở các điểm đến?
• – Đâu là điểm đến?

Tạo các chiến dịch tiếp thị trực tuyến giúp trả lời những câu hỏi này trong khi giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của bạn. Đừng chờ người tìm kiếm nhập vào “khách sạn”. Hãy cung cấp một hành trình mẫu về những điều cần làm trong khu vực xung quanh của bạn kèm theo một thỏa thuận đặt phòng hấp dẫn có thể biến nó trở thành hiện thực.

Đa dạng hóa nội dung của bạn

Sử dụng một số loại phương tiện để tiếp thị trực tuyến của bạn . Nội dung video cung cấp một cách trực quan để làm nổi bật các dịch vụ du lịch của bạn. Ước tính có 106 triệu khách truy cập hàng tháng duy nhất vào YouTube là khách du lịch. Một video được sản xuất tốt làm nổi bật điểm đến của bạn sẽ giúp du khách mơ ước về những khả năng ở lại với bạn. Trong khi đó, nội dung blog có thể trình bày chi tiết về cách lên kế hoạch một cách hiệu quả lượt truy cập và ảnh sinh động có thể giúp kênh truyền thông xã hội của bạn hấp dẫn.

Tận dụng sức mạnh của tiếp thị lại

Tiếp thị lại là tính năng do Google cung cấp cho phép bạn nhắm mục tiêu quảng cáo của mình đến những người dùng đã truy cập vào trang web của bạn. Các nỗ lực tiếp thị lại đặc biệt hữu ích trong ngành du lịch, bởi vì có khả năng khách truy cập của bạn vẫn đang trong quá trình lập kế hoạch. Sau khi ghé thăm một trang web khách sạn, du khách có thể đi vào để so sánh giá cả và tiện nghi từ các đối thủ cạnh tranh. Sử dụng tính năng tiếp thị lại của Google ads , bạn có thể tăng nhận thức về thương hiệu của bạn hoặc nhắc nhở những đối tượng đó mua hàng.

Có lẽ khách truy cập của bạn đã bỏ lỡ một số tính năng chính của khách sạn trong lần truy cập đầu tiên của họ. Chiến dịch tiếp thị lại của bạn có thể làm nổi bật những phẩm chất tốt nhất của bạn, như hồ bơi lấp lánh trên tầng mái hoặc bữa sáng kiểu Âu ngon miệng. Quảng cáo được đặt đúng sẽ  mang lại cho khách hàng một số lý do hấp dẫn để cân nhắc quay lại với bạn để đặt chỗ.

Hợp lý hóa các chi tiết

Du khách đang tìm kiếm câu trả lời đơn giản cho các câu hỏi phức tạp. Có rất nhiều chi tiết quan trọng mà đi vào quy hoạch du lịch. Bạn có thể kết nối với khách hàng của mình một cách có ý nghĩa bằng cách cung cấp các giải pháp kiểu dáng đẹp và đơn giản. Hiển thị khách du lịch tiềm năng một vài cách để tập hợp các yếu tố khác nhau của một chuyến đi:

• – Đề cập đến khách sạn, sân bay, điểm tham quan và lựa chọn ăn uống nào nằm gần nhau.
• – Cho họ biết phải mất bao lâu để đi từ điểm đến này đến điểm đến khác.
• – Cung cấp cho họ những cách tốt nhất để đi quanh thị trấn.
• – Thông báo cho họ về các tùy chọn sân bay và giao thông tốt nhất để đến các điểm đến kỳ nghỉ.

Tạo nội dung phong phú chi tiết như một phần của nỗ lực tiếp thị trực tuyến của bạn và cung cấp cho khách truy cập thông tin và thông tin có thể hành động. Hãy nhớ rằng hành trình của du khách không kết thúc tại khách sạn của bạn. Đây chỉ là một cơ sở cho các cuộc phiêu lưu xung quanh. Đơn giản hóa phần còn lại của kế hoạch của họ bằng cách giúp họ tìm vé, đặt chỗ ăn uống và lựa chọn phương tiện đi lại. Nếu những vé có sẵn tại bàn trợ giúp đặc biệt của bạn và xe đưa đón rời khỏi cửa trước của bạn, bạn sẽ có thêm ưu đãi cho du khách để lựa chọn điểm đến của bạn.

Đông hành cùng họ  trong suốt hành trình

Khi bạn đã nắm bắt thông tin của khách hàng, bạn có cơ hội duy nhất để cung cấp cho họ thông tin được cá nhân hóa trong suốt quá trình du lịch. Đồng hành cùng khách du lịch từ đặt phòng ban đầu đến khi họ trở về nhà của họ. Dưới đây chỉ là một vài cách hữu ích để gây ấn tượng với khách hàng của bạn bằng khả năng làm cho chuyến đi của họ đáng nhớ và không cần chăm sóc:

• – Nhắc nhở khách du lịch về các chi tiết sắp tới.
• – Hỗ trợ nhận phòng sớm.
• – Đề xuất các tùy chọn đặt phòng khác (ví dụ: nhà hàng và khách sạn sau khi đặt vé máy bay).
• – Giải thích các tính năng của ứng dụng du lịch của bạn.
• – Giúp khách du lịch tìm thấy điểm đến của họ.
• – Nhắc nhở khách hàng về các điểm khách hàng thân thiết kiếm được.
• – Chào mừng du khách về nhà.
• – Cung cấp phiếu mua hàng cho các đặt phòng trong tương lai.

Ghi lại tên, địa chỉ email và các thông tin khác sớm để bạn có thể gửi thông tin liên lạc được thiết kế cẩn thận cho khách du lịch của mình. Càng  cá nhân hoá  càng tốt, vì vậy đừng ngần ngại hỏi họ về các sở thích khác. Nếu bạn biết rằng hành khách chuyến bay của bạn đang đi đến một lễ hội, bạn sẽ được định vị duy nhất để cung cấp các ưu đãi cho các chuyến bay tương lai cho các sự kiện tương tự khác.

tối ưu hoá trên thiêt bị di động

Việc sử dụng thiết bị di động đang gia tăng cho khách du lịch ở mọi giai đoạn của quá trình lập kế hoạch. Tối ưu hóa trang web của bạn để sử dụng trên thiết bị di động chỉ là một phần quan trọng trong tiếp thị cho những người đang di chuyển. Bạn cũng nên xem xét phát triển một ứng dụng có thể hợp lý hóa các tính năng của bạn hơn nữa.

Mỗi khách du lịch là khác nhau, nhưng điểm đến của bạn có thể sẽ vẽ một loại cá tính cụ thể. Cho dù bạn đang phục vụ chủ yếu cho những người lập kế hoạch trước tất cả các chi tiết, hoặc bạn có cơ hội chính để trở thành một nguồn lực cho người đi du lịch, bạn có thể tạo ra một kết nối mạnh mẽ với một vài chiến thuật tiếp thị này.

The post Tiếp thị trực tuyến trong ngành du lịch: Những điều bạn cần biết appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.