1. Nhà vận chuyển

• Đối với VNPost là đối tác giao nhận hàng nhanh nhất, thường vào sáng là gọi lấy ngay. Nếu không thấy họ sang lấy thì hãy gọi tổng đài vì VNPost không tự cầm sản phẩm bán trên Sendo ra bưu cục được.
• Đối với Viettel và Giao Hàng Nhanh (GHN) thường lấy hàng vào chiều hoặc gần tối (GHN lấy hàng lâu nhất) nên qua 1 ngày bạn hãy gọi tổng đài hoặc cầm thẳng ra GHN/Viettel giao luôn.
• Nếu các bạn ở gần nhà vận chuyển Viettel + GHN trong bán kính 3 – 5km thì tự mang hàng đi ra giao, chứ không nên đợi 2 bên này nó qua lấy (Viettel + GHN có ưu điểm là có thể tự mang hàng ra, họ có xuất lại vận đơn dự phòng cho bạn, các bạn có được data địa chỉ khách hàng trên vận đơn để chăm sóc. Còn VNPost thì bắt buộc đợi qua lấy hàng chứ không mang ra được, 1 ngày không thấy họ thì gọi tổng đài gấp vì hãng không xuất lại đơn dự phòng, chỉ có đơn chính bưu tá cầm đi, khi VnPost lấy hàng yêu cầu xuất lại đơn để có địa chỉ khách hàng làm data, không là hãng cũng không đưa cho bạn đâu. Một số đơn của Viettel và GHN bạn có thể cầm mã vận đơn ra nhà vận chuyển nhờ họ check dùm địa chỉ để lưu data nhé.
• Hiện Bota cảm thấy hài lòng về GHN nhất, tuy lấy hàng lâu nhưng giao đi nhanh gọn và thành công cao ở nội thành, ngoại thành cũng tương đối ổn. Không hài lòng nhất Viettel vì lấy hàng lâu và có lần làm lạc vận đơn khiến thời gian giao hàng lên 2 tuần và KH từ chối nhận hàng vì quá lâu, những đơn hàng sau của Viettel tỉ lệ thành công khá thấp.
• VNPost tỉ lệ thành công đơn hàng khá cao

2. Quản lý đơn hàng

Các bạn nên tự quản lý đơn hàng riêng bằng Excel hoặc phần mềm bán hàng có mục: đơn hàng mới, thành công và hủy để quản lý riêng, đơn hàng nào nhận tiền từ Senpay rồi tô màu lên, và có một bảng tổng hợp, có vậy các bạn sẽ không bị rối, chứ đừng phụ thuộc vào Sendo và đó cũng là cách bạn có data khách hàng để chăm sóc bán hàng.

3.Gọi điện và bán hàng

Để tránh đơn hàng giả, shop các cạnh tranh không lành mạnh và các bạn sẽ bị truy thu phí chuyển hoàn 11.000 VNĐ. Vì vậy để cẩn thận và giảm rủi ro tình trạng hoàn hàng thì bạn nên gọi trước cho khách.

4. Chiến thuật bán hàng

Chiến thuật bán hàng của Bota khuyên bạn là bán hàng cứ thật thà và chân thành với khách hàng, nếu hàng giao đi khách không vừa ý do size, màu thì hỗ trợ đổi, khách chịu phí ship, nếu do lỗi nhà bán đưa sai hàng, hàng lỗi chấp nhận chịu phí ship 2 chiều để đổi cho khách, khách hàng sẽ rất vui và giới thiệu shop bạn cho bạn bè mua. Nếu chưa có hàng gọi điện vui vẻ bảo khách đợi hoặc đổi mẫu, giảm giá 5% vì lỗi hết sản phẩm, chịu bớt lời 1 tí mang đến niềm vui cho khách hàng. Các bạn vô tình có được các đơn hàng tiềm năng.

5. Chi phí mở và duy trì shop

Tùy vào ngân sách bạn có mà lựa chọn khác nhau. Ví dụ như có một chị khách từng sử dụng dịch vụ Bota chia sẻ rằng: shop mình kinh doanh thời trang, không mua bất kỳ quảng cáo và chi phí nào từ SENDO trong 1 tháng qua, gọi điện thoại cũng tốn kém rất ít, truy thu chỉ 69K/tháng 3 và 26K/tháng 4. Mình chú trọng tối ưu sản phẩm về tiêu đề tên sản phẩm, content và thương hiệu và sử dụng phần mềm quản lý đồng bộ hóa của Bota chứ không đầu tư quảng cáo.

Còn tiếp…

The post Nếu bạn có ý định bán hàng trên Sendo thì nên đọc bài viết dưới đây (Phần 1) appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

1. Phần mềm quản lý fanpage là gì?

Phần mềm quản lý fanpage hay phần mềm quản lý bán hàng trên Facebook là các ứng dụng được các công ty công nghệ nghiên cứu, phát hành đến tay khách hàng có nhu cầu sử dụng với mục đích thực hiện các công việc như: hỗ trợ tìm kiếm khách hàng, quản lý khách hàng, quản lý inbox, quản lý fanpage,..dễ dàng và hiệu quả.

Hiện nay thị trường Việt Nam không có quá nhiều lựa chọn cho người dùng đối với loại phần mềm này. Đã phần các phần mềm hoặc không hỗ trợ hết các kênh bán hàng thường ngày của các chủ shop kinh doanh ở Việt Nam, hoặc có vấn đề về độ ổn định, số lượng tính năng… Chính vì vậy bài viết này sẽ giúp người dùng đang có nhu cầu về quản lý các kênh bán hàng online (Fanpage, Shopee, Zalo, email…) có một cái nhìn sơ lược về thị trường phần mềm quản lý fanpage, quản lý bán hàng online hiện nay.

Các phần mềm quản lý bán hàng phổ biến ở Việt Nam đa phần đều không có hỗ trợ bản app trên điện thoại thật sự hoàn chỉnh (hầu hết chỉ hỗ trợ các tính năng đơn giản như xem báo cáo), phần lớn vẫn còn đang phát triển bản web. Chỉ có những phần mềm quản lý bán hàng lớn hay những phần mềm của nước ngoài mới có phiên bản app mobile thực sự đầy đủ tính năng. Việc đầu tư vào một phần mềm quản lý bán hàng (CRM) có hỗ trợ app mobile sẽ giúp tối ưu hóa rất nhiều, nhân viên của bạn sẽ không thể đùn đẩy trách nhiệm là không có laptop hay laptop bị hư mà vẫn đang chat trên Facebook ầm ầm được nữa. Ngoài ra nếu phần mềm bán hàng hỗ trợ mạnh và đầy đủ các tính năng trên điện thoại, bạn sẽ có thể không cần phải cấp laptop cho nhân viên bán hàng nữa, hay nhân viên bán hàng của bạn sẽ có thể trả lời tin nhắn khách hàng nhanh hơn, thường xuyên hơn, lên đơn cũng lẹ hơn 24/7.

2. Lợi ích khi dùng phần mềm quản lý fanpage

– Quản lý khách mua hàng trên fanpage: khi bán hàng trên Facebook, khách hàng có thể mua hàng bằng cách comment (bình luận) hoặc inbox (nhắn tin) cho bạn trên trang hoặc trên tài khoản Facebook mà bạn đăng hàng bán. Lúc này, với lượng comment và inbox quá nhiều, bạn có thể không trả lời hết hoặc nhầm lẫn giữa các thông tin khách hàng. Phần mềm quản lý bán hàng Facebook sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề này. Hệ thống phần mềm sẽ gộp tất cả các comment và inbox, phân loại theo danh sách để bạn trả lời khách hàng một cách chính xác và nhanh chóng.

– Tự động gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng cũ: phần mềm bán hàng Facebook sẽ tự động lưu lại thông tin khách hàng. Khi cửa hàng, fanpage của bạn có chương trình khuyến mại, bạn chỉ cần nhập nội dung khuyến mãi, phần mềm sẽ giúp gửi thông tin này đến tất cả các khách hàng đã từng nhắn tin với page.

– Thiết lập đơn hàng và liên kết với bên giao hàng: phần mềm quản lý fanpage miễn phí hay có thu phí đều sẽ giúp bạn có thể tạo đơn hàng trực tiếp trên điện thoại và liên kết với các công ty giao hàng lớn như Giao Hàng Tiết Kiệm để họ nhận đơn và đem giao cho khách hàng.

– Một số tính năng khác: ngoài việc quản lý bán hàng trên Facebook, nhiều phần mềm cũng cho phép bạn quản lý trên Zalo, Website, vì vậy bạn có thể sử dụng phần mềm để quản lý nhiều trang bán hàng cùng một lúc trên cả Zalo và website.

– Quản lý và đánh giá nhân viên: một số phần mềm Facebook hiện nay có tính năng mời khách hàng đánh giá chất lượng, bởi vậy, bạn có thể thông qua đánh giá của khách hàng để biết được nhân viên của mình có hoàn thành tốt công việc hay không.

3. Phần mềm bán hàng Facebook nào tốt nhất hiện nay?

Phát triển các phần mềm kinh doanh Facebook đang ngày càng được nhiều công ty công nghệ đầu tư sản xuất. Hiện nay trên thị trường có nhiều phần mềm chăm sóc khách hàng để bạn lựa chọn.

Các tính năng cho một nhu cầu quản lý công việc bán hàng online Bota gần như có hết:

• Giúp bạn tránh việc bỏ sót Inbox, Comment của khách hàng
• Ẩn comment theo điều kiện, chống cướp khách hàng
• Quản lý tập trung tất cả comment, inbox, đơn hàng từ Fanpage về một nơi để dễ dàng quản lý
• Trả lời bình luận, inbox tự động theo kịch bản xây dựng sẵn
•  Tạo đơn hàng từ ngay hội thoại chat
• Tạo Botchat tự động để bán hàng, tạo chiến dịch Remarketing tự động
• Tăng tỷ lệ chốt đơn, tiết kiệm 50% thời gian, tối đa hóa năng suất làm việc

Trong số các ứng dụng quản lý thì đây là ứng dụng quan tâm lớn nhất tới trải nghiệm người dùng so với các ứng dụng khác ở thị trường Việt Nam và rất phù hợp cho doanh nghiệp kinh doanh chủ yếu là online trên các kênh như Facebook, Instagram, Shopee, Zalo…

The post Vì sao bạn nên dùng phần mềm quản lý bán hàng trên Facebook? appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

1. Đảm bảo định mức tồn kho

• Không thể quản lý một cách chính xác nhất số lượng hàng hóa trong kho do không có phương pháp quản lý đúng theo định mức
• Không thể cập nhật chính xác lượng tồn kho cao nhất, lượng tồn kho thấp nhất
• Kết quả phân tích sự lưu chuyển của dòng hàng trong kho thiếu chính xác do không xác định được thứ tự tiêu thụ/sử dụng các mặt hàng/nguyên vật liệu trong kho
• Các kế hoạch thanh lý hàng tồn kho thiếu tính xác thực do cơ sở dữ liệu về kho cập nhật chậm hoặc không chính xác

2. Kiểm tra hàng hóa

• Kiểm tra hàng hóa có lẽ là nỗi ám ảnh của các nhân viên kho. Bởi số lượng hàng hóa quá nhiều và có trăm, nghìn chủng loại mặt hàng.
• Lịch kiểm tra chất lượng những hàng hóa dễ vỡ, dễ cháy nổ có thể bị lãng quên.
• Nhân viên kho có thể bỏ qua lịch bảo trì, bảo dưỡng máy móc, hàng hóa trong kho.
• Kiểm tra số lượng hàng hóa để tránh thất thoát có thể bị bỏ qua sự thông đồng của các nhân viên trong kho.
• Chất lượng hàng hóa, hạn sử dụng của từng loại hàng hóa khó có thể cập nhật liên tục. Thậm chí, kho hàng gặp phải tình trạng một số mặt hàng bị hỏng, hết hạn sử dụng mà nhân viên kho không hề hay biết.
• Vì vậy, sử dụng phần mềm quản lý kho hàng Bota sẽ khắc phục được mọi vấn đề này.

3. Tìm kiếm hàng hóa

• Phương pháp quản lý thông thường bằng sổ sách truyền thống hoặc excel mất nhiều thời gian kiểm tra mới biết số lượng hàng hóa mình cần trong còn bao nhiêu, còn hay hết
• Khó xác định vị trí của mặt hàng cần tìm kiếm ở khu vực nào trong kho.Kiểm soát hoạt động của các nhân viên trong kho
• Mỗi lần giao việc, tương tác phải gặp trực tiếp hoặc thông qua email, điện thoại

Cả ba hình thứ này này đều phải đối mặt với rủi ro thất lạc thông tin, không có bằng chứng đối chất,…- Không thể kiểm tra tiến độ công việc, chất lượng công việc của từng nhân viên vào cùng một thời điểm và mỗi lần kiểm tra thì mất nhiều thời gian.

4. Nhân viên chưa được đào tạo về sản phẩm

Không chỉ dễ mắc sai lầm vì thiếu hệ thống quản lý kho hàng hiệu quả, mà bạn có thể gặp phải những bài toán hóc búa liên quan đến vấn đề nhân lực nữa. Nhân viên quản lý kho hàng không chỉ là người hiểu rõ và sử dụng thành thạo các công cụ quản lý cũng như có cách sắp xếp khoa học.

Các doanh nghiệp có từ 2 kho hàng trở lên hoàn toàn có thể kiểm soát 5 khó khăn trên bằng cách sử dụng các phần mềm quản lý.

Dưới đây là một số lợi ích của việc sử dụng phần mềm trong việc quản lý kho hàng:

– Người dùng sử dụng được mọi lúc mọi nơi trên mọi thiết bị giúp người dùng quản lý, theo dõi, hay đưa ra chỉ đạo một cách nhanh chóng nhất.

– Phần mềm thống kê chi tiết hàng hóa theo từng mã hàng, các loại hàng, số lượng, tình trạng nhập xuất,….chi tiết tới những điều nhỏ nhất giúp người dùng dễ dàng thấy được sự biến động trong kho, tránh hàng hóa thất thoát một cách vô lý.

– Phần mềm cung cấp hệ thống bảng biểu đa dạng giúp người dùng có thể tạo các báo cáo hay phân tích hàng tồn kho một cách nhanh chóng

– Phần mềm cho phép người quản lý phân quyền xem báo cáo, tài liệu và cùng làm việc trên một phần mềm giúp nhà quản lý dễ dàng theo dõi tình hình làm việc của nhân viên, tình hình làm việc để đưa ra chỉ đạo hay nhận báo cáo công việc và xử lý kịp thời nhanh chóng.

– Phần mềm tự động cập nhật sự biến động trong kho vào bán hàng và kế toán mà không cần cấu trúc hay phân chia lại.

The post 5 cách dưới đây mà các doanh nghiệp nên tránh để quản lý kho hàng tránh thất thoát. appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Theo phong cách truyền thống, chúng ta thường thấy các nhà sách thường tập trung trưng bày sản phẩm trên kệ trong đó hơn 70% là sách, 30% còn lại dành cho các sản phẩm văn phòng phẩm và đồ dùng học tập…

Xu hướng công nghệ phát triển khá mạnh trong những năm gần đây, hỗ trợ rất lớn cho tất các ngành hàng, không chỉ riêng về ngành hàng văn phòng phẩm, đã tạo ra xu thế mới thay đổi không ít trong cách nhìn nhận của người tiêu dùng. Sự xuất hiện của những chiếc điện thoại thông minh, máy tính bảng, laptop, máy tính bảng đọc sách…đã tạo nên một làn sóng mới, dẫn đến việc người dùng nhất là đọc giả sẽ tìm đọc những cuốn sách hay, những bài báo mới, những kiến thức về cuộc sống và xã hội được người tiêu dùng cập nhật thường xuyên, liên tục, không nhàm chán và điều quan trọng nữa là rất tiện lợi về thời gian và chi phí. Bắt kịp xu hướng thời đại nên có khá nhiều công ty kinh doanh trong lĩnh vực này đã liên kết với các nền tảng thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Sendo…

VD: bạn muốn biết cuốn sách nào vừa mới xuất bản đang hot chỉ cần lên mạng tìm thông tin liên quan mà bạn cần, thậm chí bạn mua cuốn sách mới, cây bút…có thể đặt hàng trên các kênh nhà sách online, hoặc mua qua những trang web chính hãng. Không những thế việc trưng bày sản phẩm trên các kênh online còn rất thu hút, bắt mắt, lột tả sống động hơn cả sản phẩm thực tế, cùng nội dung PR vô cùng hấp dẫn, lôi cuốn mọi đối tượng khách hàng bằng nhiều hình thức khác nhau. Chính vì vậy, ngành hàng kinh doanh văn phòng phẩm truyền thống ngày càng phát triển chậm dần, khó phát triển vì không đủ điều kiện đáp ứng được các yếu tố nhanh, gọn, tiện lợi, không mất quá nhiều thời gian đi lại, lựa chọn, thực tế có thể thấy trong những năm qua.

Để thay đổi cho phù hợp với xu thế hiện nay, bắt buộc ngành hàng văn phòng phẩm truyền thống phải có những nghiên cứu, có những bước đi mới phù hợp và thu hút, níu kéo lại khách hàng của mình bằng cách đổi mới tư duy nhìn nhận, đổi mới chương trình, đổi mới cách trình bày, đổi mới sự tư vấn và cung cách phục vụ khách hàng…và thậm chí là mở thêm kênh online để phục vụ khách hàng chuyên dùng mạng internet, chạy quảng cáo trên Facebook hoặc Google để đẩy mạnh việc bán hàng. Ngoài ra, xu hướng kinh doanh văn phòng phẩm hiện nay cũng rất chú trọng đến tính chất thân thiện môi trường, khi cho ra đời nhiều sản phẩm ít độc hại, mang đến sự yên tâm cho người tiêu dùng.Vì vậy, người kinh doanh văn phòng phẩm phải luôn luôn cải tiến, nắm bắt xu hướng ngành hàng thị trường, để chọn cho mình sản phẩm kinh doanh phù hợp thị hiếu người tiêu dùng, đáp ứng đủ các yếu tố cơ bản.

Cùng với sự sáng tạo không ngừng nghĩ của những khối óc thông minh từ con người, ngày nay ngành hàng văn phòng phẩm không còn đứng ở thế bị động nửa mà chuyển sang thế chủ động để theo kịp khách hàng và khách hàng là tâm điểm để các nhà sản xuất nhắm đến. Thay vì cung cấp cho khách hàng cây bút chì đen dùng để vẽ với cuốn vở  hoặc vài tờ giấy A4 và cục gôm, thì hãy cung cấp cho khách hàng một bộ chì vẽ mỹ thuật chuyên nghiệp, cùng những cuốn tập với những trang giấy đặc biệt chỉ dùng để vẽ, hãy cung cấp cho khách hàng bộ màu nước sống động để tô điểm thêm cho bức tranh thay vì cung cấp cho họ một hộp bút sáp màu, bút lông màu truyền thống như trước đây.

Bota hy vọng bài viết này sẽ giúp ích cho những ai đang có nhu cầu kinh doanh mặt hàng văn phòng phẩm, tìm hiểu thêm những nắm bắt thêm xu hướng để kinh doanh thành công bền vững.

The post Tìm hiểu về xu hướng kinh doanh văn phòng phẩm online appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Với giá thành sản phẩm rẻ, nguồn hàng nhập sỉ còn có giá tốt hơn nhiều, số tiền vố dự trù bỏ ra ít, việc kinh doanh hàng hóa Trung Quốc chính là một trong những cách kinh doanh kiếm lời nhanh. Chẳng cần quá nhiều vốn vẫn có thể kinh doanh sinh ra lợi nhuận cao gấp nhiều lần. Nhìn ra được tiềm năng trong việc kinh doanh những mặt hàng Trung Quốc, sinh viên các trường đại học cũng đã lựa chọn để khởi nghiệp.

1. Lợi ích khi khởi nghiệp từ việc kinh doanh hàng Trung Quốc

Nhận thấy rất rõ, việc đánh hàng TQ đặc biệt như các nguồn hàng quần áo thời trang, giày dép, phụ kiện điện thoại, đồ trang trí, mỹ phẩm… đều là những nguồn hàng bán rất chạy. Với giá cả hợp lý từ Trung Quốc, nhập về bán ra gấp 3, 4 lần so với giá gốc, sinh lời cao. Đem lại khoản thu nhập cao cho các bạn sinh viên muốn kiếm thêm thu nhập chính là lợi ích mà ai cũng có thể thấy được.

Với hình thức bán hàng online thông qua website, mạng xã hội đang rất phổ biến và phát triển mạnh mẽ, không chỉ các sinh viên mà các doanh nghiệp, chủ thể kinh doanh cũng lựa chọn hình thức bán hàng online và đã mang lại rất nhiều lợi ích. Không cần thuê mặt bằng mở cửa hàng, không tốn các chi phí trang trí hay chi phí thuê nhân viên bán hàng tiết kiệm được một khoản chi phí kha khá cho việc kinh doanh của mình.
Từ đó, kinh doanh hàng Trung Quốc thông qua hình thức bán hàng online chính là nguồn khởi nghiệp dễ dàng không chỉ cho đối tượng sinh viên mà còn cho các doanh nghiệp, chủ thể kinh doanh.

2. Nhập nguồn hàng Trung Quốc từ đâu?

Hiện nay có nhiều cách để tìm nhập được nguồn hàng Trung Quốc về kinh doanh. Tuy nhiên, nguồn hàng được các sinh viên lựa chọn nhiều để nhập về bán được nhập nhiều trên các trang thương mại điện tử (TMĐT) Trung Quốc như Taobao, 1688, Tmall… đều là các trang web thuộc tập đoàn Alibaba – gã khủng lồ của thị trường TMĐT Trung Quốc.
Hình thức nhập hàng từ các xưởng, nhà cung cấp bên Trung Quốc có thể đảm bảo được nguồn hàng chất lượng, không pha lẫn với nhiều nguồn, và nhập được giá tốt hơn so với việc nhập qua lại tại các chợ. Đây cũng là cách được nhiều chủ thể kinh doanh lựa chọn nhập hàng về bán trong đó có các sinh viên tập kinh doanh, khởi nghiệp.

Không phải nhập hàng qua 1 bên cung cấp trung gian, việc nhập trực tiếp các nguồn hàng Quảng Châu tận gốc, tận xưởng với giá rẻ.Từ đó, 1688.com, Taobao.com… dần trở thành nguồn nhập hàng về kinh doanh hiệu quả. Không chỉ những bạn sinh viên, các chủ thể kinh doanh, doanh nghiệp cũng lựa chọn như là nguồn để khởi nghiệp và đã thành công. Ngoài ra, để việc kinh doanh trơn tru hơn bạn nên sử dụng phần mềm quản lý kho hàng của Bota nhằm quản lý tốt hơn số lượng hàng bán ra và số hàng tồn ở lại trong kho, tránh làm thất thoát các mặt hàng và quản lý tốt hơn các số lượng dù nhiều hay ít.

3. Mặt trái của việc khởi nghiệp từ bán hàng Trung Quốc

Hàng hóa Trung Quốc được xem là nguồn hàng giá rẻ, bán hàng rất đơn giản nhưng nếu quá ham rẻ sẽ gây ra hậu quả chẳng thể biết trước. Do nhu cầu nhập đầu vào thấp, mục đích ăn lãi được nhiều nên khiến nhiều người bán bất chấp nhập hàng kém chất lượng, hàng độc hại về kinh doanh. Tiêu thụ một lượng lớn các sản phẩm độc hại trong một thời gian dài sẽ để lại những di chứng. Ví dụ như mặt hàng đồ chơi trẻ em xuất xứ Trung Quốc chứa các chất độc hại vượt quá hàm lượng cho phép, ảnh hưởng đến sức khỏe những trẻ em sử dụng; hay những mặt hàng quần áo có thuốc nhuộm màu quá cao,… những nguồn hàng Trung Quốc độc hại được bán tràn lan trên thị trường với giá rẻ chính là cảnh báo lớn tới thị trường tiêu dùng Việt Nam.

Do vậy, khởi nghiệp để có thu nhập nhiều là tốt nhưng cũng không nên chỉ nhìn vào mỗi lợi nhuận trước mắt mà đánh mất lương tâm của mình. Lựa chọn những nguồn hàng tốt, đảm bảo an toàn sức khỏe cho người tiêu dùng: Đối với hàng thực phẩm cần nhập hàng có chứng nhận, kiểm chứng an toàn thực phẩm, hay đối với những hàng đồ chơi trẻ em phải tìm nguồn hàng tốt, chất lượng, không chứa chất độc hại… Lựa chọn nguồn hàng tốt để nhập hàng, đào thải những mặt hàng kém chất lượng giúp người tiêu dùng có lựa chọn tốt nhất, đảm bảo sức khỏe và an toàn cho người tiêu dùng. Hãy là những người khởi nghiệp thông minh!

The post Order nguồn hàng Trung Quốc – mô hình kinh doanh siêu lợi nhuận dành cho các bạn sinh viên appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

1 . Hãy chắc chắn rằng số vốn bạn có đủ để duy trì trong khoảng một năm.

Đối với khởi nghiệp thì đam mê thôi chưa đủ mà còn cần có cả vốn nữa. Bất kỳ doanh nghiệp nào cũng vậy, cho dù ý tưởng của bạn có mới lạ, có tầm nhìn và mức độ thành công cao tới đâu nhưng nếu không có tiền để bắt đầu gây dựng thì sẽ khó mà có thể thành công được. Trong vòng khoảng một năm sẽ là thời gian để thử xem mô hình khởi nghiệp của bạn sẽ thành công hay thất bại, sẽ có thể những quyết định mà bạn đưa ra không thành công dẫn tới thất bại. Lúc này bạn cần dùng tới số vốn ban đầu để “bù đắp” vào đó và sửa sai, tiếp tục kiên trì bước tiếp.

2. Nhân sự và Đối Tác.

Tùy thuộc vào mô hình và số vốn bạn có khi khởi nghiệp. Nếu số vốn ít và xác định muốn “đi chậm mà chắc” bắt đầu từ mô hình bé trước thì không nhất thiết phải thuê nhân sự luôn nếu không thực sự cần thiết. Sau này, khi bạn đã thành công, mở rộng quy mô kinh doanh thì lúc đó tuyển thêm nhân sự cũng chưa muộn mà ngược lại điều đó còn khiến doanh nghiệp của bạn phát triển tốt hơn trong tương lai.

Tuy nhiên, điều này cũng chỉ là lý thuyết nên sẽ áp dụng với từng mô hình kinh doanh để phù hợp. Ví dụ, bạn chỉ mở shop online bán quần áo thì chỉ cần làm một mình vẫn được nhưng nếu bạn mở một cửa hàng cà phê hay một nhà hàng ăn thì dù là quy mô nhỏ cũng nên có từ 1-2 nhân viên bởi bạn không thể vừa rửa bát và chạy ra nấu ăn cho khách được. Tìm đối tác hay nhà cung ứng uy tín và có trách nhiệm, điều này sẽ có lợi cho bạn và cả doanh nghiệp sau này. Ví dụ, bạn đang tìm kiếm một bên tư vấn làm website chuyên nghiệp, giao diện dễ nhìn, giá cả phù hợp thì Bota là một sự lựa chọn hoàn hảo cho doanh nghiệp của bạn, đặc biệt là với những doanh nghiệp vốn còn “mỏng”.

3. Đưa ra các chiến lược PR – Marketing phù hợp với sản phẩm.

PR – Marketing là yếu tố quyết định số lượng khách hàng lựa chọn sản phẩm của bạn, còn chất lượng sản phẩm của bạn lại quyết định rằng khách hàng đó có quay lại nữa hay không. Tôi đã từng thấy rất nhiều công ty gia đình hay nhiều người khi bắt tay vào kinh doanh họ chỉ biết tập trung vào làm sao để bán được nhiều hàng, giữ chân khách hàng cũ. Điều này không sai nhưng nó sẽ rất mất thời gian trong khi bạn có thể tìm một cách khác tốt hơn như chạy quảng cáo Facebook, thuê KOLs giới thiệu thương hiệu, đưa ra những chương trình khuyến mãi đánh vào tâm lý thích hàng giảm giá của khách, tặng thử sample những mặt hàng mới cho khách thử, chạy quảng cáo Google để nằm trong top 4 tìm kiếm, mở rộng mạng lưới kinh doanh trên những sàn thương mại điện tử, thiết kế website giao diện đẹp, dễ nhìn, dễ sử dụng và thuận tiện nhằm thu hút khách hàng tìm kiếm sản phẩm.

4. Xác định phân khúc khách hàng và thị trường mà bạn muốn tiến vào.

Trước khi bắt tay vào việc chính thức kinh doanh bạn còn cần tìm hiểu rõ về phân khúc khách hàng mà bạn hướng đến. Ví dụ, bạn dự định mở shop quần áo bán chuyên về lông thú hướng đến khách hàng cao cấp, vậy bạn cần biết điểm chung của những người nhiều tiền là họ sẽ quan tâm tới chất lượng hơn thay vì giá tiền. Những người này tưởng dễ thuyết phục nhưng thực ra lại chẳng dễ. Bạn phải cho họ thấy được giá trị sản phẩm bạn mang tới, đánh vào tâm lý luôn phải trông thật sành điệu, chất lượng dịch vụ và sản phẩm luôn phải ở mức tốt nhất. 

Bên cạnh đó bạn có thể tham khảo mô hình phân tích SWOT để hiểu rõ hơn về những gì bạn phải đối mặt sắp tới. Chuẩn bị tinh thần cho những điều tệ nhất có thể xảy ra. Sau tất cả Bota hy vọng bạn có thể thành công với lựa chọn kinh doanh khởi nghiệp của bạn dù cho đó là sản phẩm hay dịch vụ gì đi chăng nữa thì Bota vẫn ở đây, ngay sau lưng và luôn sẵn sàng hỗ trợ và đưa ra những giải pháp tốt nhất cho bạn.

The post Các bước lập kế hoạch kinh doanh hoàn hảo cho người mới bắt đầu. appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Theo như số liệu từ báo cáo thị trường thanh toán điện tử năm 2020, đối với những giao dịch qua internet hay smartphone đều có tốc độ tăng trưởng mạnh là 238% (dữ liệu được cung cấp từ Cục Thương Mại Điện Tử và Kinh Tế Số – Bộ Công Thương).

Chẳng ai có thể phủ nhận sự phát triển và tiện lợi của thanh toán điện tử trong thị trường ở thời điểm này, nhất là trong giai đoạn dịch bệnh chưa hết. Được biết tính từ đầu năm 2020 doanh thu từ thị trường thanh toán điện tử đã tăng lên 14.2%, Lương người dùng tăng lên đáng kể là 36.2 triệu, tăng lên 12.1% so với năm 2019.

Dựa vào số liệu trên có thể thấy rằng tầm quan trọng và thuận tiện khi áp dụng công nghệ vào cách quản lý bán hàng mang sẽ lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp hơn so với những cách quản lý truyền thống. Hàng hóa được đảm bảo, tránh thất thoát, tăng năng suất bán hàng và nhân viên…Vì vậy, bất kỳ một doanh nghiệp cũng nên có cho mình phần mềm quản lý bán hàng để tối đa hóa lợi nhuận cho công ty.

The post Những phương thức thanh toán hiện nay mà các doanh nghiệp phải có bạn đã biết chưa? appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

6. Cập nhật tình hình kinh doanh mọi lúc mọi nơi

Nếu bạn đang gặp khó khăn khi giao cửa hàng bán lẻ của mình cho các nhân viên khác trong khi bạn đang đi nghỉ, thì BOTA POS là giải pháp dành cho bạn.

Bạn có thể xem các báo cáo doanh số và ảnh chụp nhanh màn hình POS trong các khoảng thời gian khác nhau trong ngày. Do đó, chỉ cần 1 thiết bị kết nối internet như điện thoại hay laptop, bạn có thể dễ dàng cập nhật mọi tình hình kinh doanh tại cửa hàng. Như vậy, bạn vẫn có thể quản lý cửa hàng bán lẻ của mình một cách trơn tru từ xa nhờ BOTA POS.

Xem thêm: Bí quyết tăng doanh số ngành bán lẻ đến 60% nhờ BOTA POS (Phần 1)

7. Dễ dàng nhận phản hồi của khách hàng

BOTA POS còn cung cấp các loại hóa đơn khác nhau một cách linh hoạt. Khách hàng của bạn có thể chọn nhận hóa đơn hoặc biên qua email hoặc hóa đơn giấy truyền thống.

Đây cũng là điểm độc đáo nhất của BOTA POS. Nếu khách hàng của bạn chọn nhận hóa đơn qua email, họ có thể dễ dàng phản hồi lại cho cửa hàng bán lẻ của bạn bằng cách reply chính email đó. Người quản lý sẽ thấy ngay phản hồi này thông qua hệ thống BOTA POS. Đồng thời phản hồi lại feedback của khách hàng.

Tính năng này mang đến cho bạn cơ hội để hiểu rõ hơn nhu cầu và trải nghiệm của khách hàng. Qua đó, có thể thay đổi cách bán hàng để cải thiện trải nghiệm của họ trong tương lai.

Xem thêm: 5 cách quản lý các hoạt động của cửa hàng bán lẻ hiệu quả

8. Mang đến cho khách hàng của bạn trải nghiệm thanh toán tuyệt vời

Khách hàng của bạn đã bao giờ có trải nghiệm tuyệt vời tại một cửa hàng bán lẻ khi chọn đồ nhưng trải nghiệm lúc thanh toán lại cực kỳ tồi tê chưa? Có thể thiết bị POS thanh toán chậm hoặc có thể phần mềm POS mà cửa hàng bạn đang dùng không chấp nhận thanh toán bằng quét mã hoặc quẹt thẻ. Nếu việc trải nghiệm của khách hàng trong quá trình thanh toán không được tốt thì khả năng cao là họ sẽ không quay lại cửa hàng của bạn một lần nữa.

Bước thanh toán là bước để gây ấn tượng cuối cùng mà cửa hàng bán lẻ bạn để lại với khách hàng của mình. Do đó, bạn nên đảm bảo rằng bước thanh toán này được thực hiện với những thao tác chuyên nghiệp và trơn tru.

Với BOTA POS, hệ thống sẽ cung cấp cho bạn những thao tác và tính năng nhanh những cũng vô cùng chính xác, giúp cho công việc thanh toán tại cá cửa hàng bán lẻ dễ dàng hơn bao giờ hết. Với một bộ phần mềm quản lý cửa hàng bán lẻ BOTA POS, bạn sẽ được cung cấp một màn hình, một máy quét mã, một máy thu ngân,…. để hỗ trợ mọi phương diện trong quá trình thanh toán của bạn.

9. Giúp công việc hành chính tại cửa hàng trở nên đơn giản

Nếu bạn là một chủ cửa hàng bán lẻ, tiết kiệm thời gian và chi phí hẳn là một tiêu chí hàng đầu. Với vô số ca công việc cần phải giải trong một quỹ thời gian có hạn, bạn không thể làm chính xá mọi công việc với hiệu quả cao nhât. Tuy nhiên, công cụ quản lý bán lẻ BOTA POS sẽ giúp bạn dễ dàng quản lý nhân viên, ca làm việc, ca công việc kế toán và hàng tồn kho tại cửa hàng.

Đơn giản hóa các hoạt động bán lẻ hàng ngày tại cửa hàng sẽ giúp bạn có nhiều thời gian hơn để tập trung vào việc tiếp tục phảt triển và xây dựng thương hiệu riêng cho mình.

10. Quản lý bán hàng đa kênh

Ngày nay, với xu hướng mua hàng qua mạng, đa số các cửa hàng bán lẻ đều mở thêm cho mình ít nhất là một kênh bán hàng online. Tuy nhiên, mở thêm một kênh bán hàng nữa tương đương với việc công việc hành chính tại cửa hàng của bạn sẽ nặng hơn. Đặc biệt là các kênh bán hàng online sẽ nhận được nhiều đơn đặt hàng hơn so với kênh bán hàng truyền thống tại cửa hàng do tình hình dịch COVID-19 đang diễn biến phức tạp.

Xem thêm:8 chức năng siêu việt của phần mềm quản lý bán hàng đa kênh BOTA POS

Do đó, phần mềm quản lý bán hàng đa kênh BOTA POS hoàn toàn có thể hỗ trợ bạn trong việc đồng bộ hóa các kho hàng, tự động cập nhật đơn hàng của khách, quản lý quy trình ship hàng, … Như vậy, BOTA POS không chỉ phục vụ các hoạt động bán lẻ tại cửa hàng tuyền thống mà còn giúp bạn mở rộng doanh thu trên cá kênh bán hàng online, bao gồm các sàn thương mại điện tử như Lazada, Shopee, … hay cá trang mạng xã hội như Facebook.

Như vậy, Bota.vn đã giới thiệu đến bạn 9 lý do vì sao cửa hàng kinh doanh bán lẻ của bạn hoàn toàn có thể tăng doanh số đến 60% nhờ vào sự trợ giúp của phần mềm quản lý bán hàng BOTA POS. Nếu bạn muốn tiếp tục phát triển công việc kinh doanh của mình thì hãy liên hệ ngay với Bota.vn để được trợ giúp nhé.

The post Bí quyết tăng doanh số ngành bán lẻ đến 60% nhờ BOTA POS (Phần 2) appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

1. Dự đoán nhu cầu mua hàng và số lượng hàng tồn kho

Thiết bị BOTA POS với nhiều chức năng thông minh có thể cung cấp cho bạn nhiều thông tin về doanh số bán hàng của bạn. Nó có thể cho bạn biết sản phẩm nào đang bán chạy, vào thời gian nào trong ngày hoặc mùa bận rộn nhất là khoảng thời gian nào. Điều đó sẽ giúp bạn dự đoán nhu cầu nhập hàng cũng như thay đổi hàng tồn kho của mình.

Điều này đặc biệt quan trọng trong những dịp lễ Tết, khi bạn cần chuẩn bị trước các chiến dịch quảng cáo và ước lượng số lượng sản phẩm mà khách hàng cần. Nếu bạn không thể đoán trước nhu cầu của họ và không có đủ hàng trong tay, rất có thể đối thủ của bạn sẽ làm được và “cướp” mất khách của bạn.

Xem thêm: 5 cách quản lý các hoạt động của cửa hàng bán lẻ hiệu quả

2. Hiểu những sản phẩm nào “muốn được mua” (và đuổi chúng khỏi kệ)

Một trong những cách quan trọng để tối đa hóa doanh số bán hàng tại các cửa hàng bán lẻ là hiểu sản phẩm nào là sản phầm được săn đón nhiều nhất.

Bạn có thể mắc một sai lầm điển hình của cá chủ cửa hàng bán lẻ: “lầm tưởng”. Các chủ cửa hàng thường “lầm tưởng” là sản phẩm A có thiết kế đẹp, mẫu mã đa dạng, phù hợp với sở thích của nhóm khách hàng tiềm năng. Nhưng trên thực tế vì giá cả của sản phẩm A không phù hợp mà chúng vẫn còn nằm dài trên kệ mà chăn khách hàng nào ngó đến.

Bởi vậy, BOTA POS sẽ cung cấp insight cụ thể về từng sản phẩm. Do đó, bạn sẽ không mắc phải sai lầm trên vì insight do BOTA POS cung cấp sẽ giúp bạn hiểu khách hàng của mình thực sự muốn mua những gì thông qua lịch sử hành vi mua hàng của họ tại cửa hàng.

3. Không lo “không có hàng” để bán cho khách

Một phần mềm trung gian BOTA POS có thể quản lý số hàng tồn kho của bạn tại mọi cơ sở trong chuỗi cửa hàng. Điều này có nghĩa là nếu bạn không có sản phẩm tại một cơ sở, bạn có thể dễ dàng kiểm tra tính khả dụng của sản phẩm tại các cơ sở khác.

Điều này sẽ giúp cải thiện đáng kể hiệu suất bán hàng tại các cửa hàng bán lẻ. Bởi vì ngay cả khi bạn không có sản phẩm tại một cơ sở, bạn vẫn có thể bán hàng và giao hàng cho khách hàng của mình hoặc giúp khách giữ hàng nếu họ cần. Như vậy, thay vì báo với khách rằng cơ sở số 1 của bạn hết hàng, bạn có thể nhờ BOTA POS kiểm hàng ở cơ sở 2 và gợi ý ship hàng đến cho khách.

Xem thêm: 8 chức năng siêu việt của phần mềm quản lý bán hàng đa kênh BOTA POS

4. Biết quảng cáo nào đang mang lại hiệu quả nhất

Bạn có bao giờ tự hỏi quảng cáo nào thực sự mang lại nhiều hiệu quả hơn cho việc kinh doanh bán lẻ không? Với BOTA POS, bạn có thể dễ dàng chạy các chương trình khuyến mãi khác nhau cho cửa hàng của mình và kiểm tra báo cáo bán hàng hàng kỳ. Từ đó, giúp bạn tìm hiểu xem phản ứng của khách hàng sau từng đợt khuyến mãi. Như vậy sẽ giúp cửa hàng bán lẻ của bạn tối ưu hóa các chương trình khuyến mãi tiếp theo.

Bên cạnh đó, việc quản lý các chương tình khuyến mại đặc biệt cũng dễ dàng hơn nhờ BOTA POS vì bạn có thể nhập và lưu data khách hàng vào hệ thống mà không cần nhiều loại máy tính khác nhau để ghi chép. Ví dụ: có thể bạn chạy chương trình sale 10% vào các ngày Thứ Hai hoặc giảm giá 10,000 nếu khách hàng mua hàng với hóa đơn trên 200,000.

Khi bạn nhập thông tin hóa đơn của khách, hệ thống sẽ tự động phân loại hóa đơn vào các chương trình khuyến mãi khác nhau và áp dụng chương trình khuyến mại phù hợp . Do đó, với BOTA POS, cửa hàng bán lẻ của bạn có thể chạy song song nhiều chương tình khuyến mãi cùng lúc mà không lo xảy ra sai sót.

5. Xây dựng khách hàng trung thành

Làm thế nào để cửa hàng bán lẻ của bạn phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng? Làm thế nào để bạn giữ chân khách hàng quay lại cửa hàng của bạn? Hãy thiết kế các ưu đãi dựa trên lịch sử mua hàng của khách hàng là một cách tuyệt vời để đạt được cả hai điều này.

Bạn có thể tích hợp thêm tính năng tích điểm trên phần mềm quản lý bán hàng POS. Chức năng này có thể giúp bạn quản lý các chương trình ưu đãi một cách dễ dàng.

Xem thêm: Bí quyết tăng doanh số ngành bán lẻ đến 60% nhờ BOTA POS (Phần 2)

Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm cá chức năng khác của BOTA POS, hãy liên hệ ngay với BOTA để được tư vấn thêm nhé.

The post Bí quyết tăng doanh số ngành bán lẻ đến 60% nhờ BOTA POS (Phần 1) appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

1. Quản lý bán tại cửa hàng

Một vài mô hình kinh doanh có đặc thù phải nhận nhiều đơn hàng và phục vụ khách hàng trực tiếp như quán cafe, nhà hàng, quán lẩu, các quán trà sữa,… đều phải cần đến sự trợ giúp của phần mềm quản lý bán hàng POS.

Với mỗi một bộ phần mềm BOTA POS, bạn sẽ nhận được 1 màn hình lớn, 1 máy in hóa đơn, 1 máy quét mã vạch, 1 ngăn kéo đựng tiền cùng kết nối với hệ thống quản lý POS của BOTA. Khi có khách hàng order, nhân viên trực quầy chỉ cần thực hiện các thao ta đơn giản trên màn hình POS để ghi lại đơn hàng của khách. Việc lưu lại đơn hàng trên phần mềm quản lý bán hàng BOTA POS sẽ giúp giảm thiểu những sai sót hơn so với việc nhân viên ghi lại order của khách một cách thủ công.

Sau khi chốt đơn hàng từ khách, máy in sẽ tự động in hóa đơn bao gồm nội dung khách order, thời gian, tên nhân viên bán hàng và chữ ký của cửa hàng. Tất cả những nội dung trong hóa đơn sẽ chỉ mất 2 – 3 giây để hoàn thành. Điều này sẽ có 2 lợi ích lớn đối với cửa hàng. Một là khách hàng sẽ tin tưởng thương hiệu của bạn hơn do phong cách phục vụ chuyên nghiệp. Hai là chính cửa hàng cũng sẽ lưu lại được hóa đơn của khách để đối chiếu khi cần.

Chủ cửa hàng không cần phải có mặt tại quầy bán hàng mới có thể kiểm soát được đơn hàng của khách. Bạn có thể theo dõi ca hoạt động bán hàng một cách linh hoạt trên mọi thiết bị như điện thoại, máy tính bảng, laptop… Chỉ cần thiết bị đó kết nối với tài khoản do BOTA POS cung cấp là bạn hoàn toàn có thể yên tâm với các hoạt động diễn ra tại cửa hàng rồi.

Xem thêm: 4 sai lầm dễ gặp phải khi sử dụng phần mềm quản lý bán hàng POS

2. Quản lý các gian hàng trên sàn thương mại điện tử

Việc các doanh nghiệp, cửa hàng nhỏ lẻ và đặc biệt là các start-up đồng loạt mở nhiều gian hàng trên những trang thương mại điện đã trở thành một xu hướng mới trong chiến lược kinh doanh. Bởi những gian hàng ảo này có thể giúp cửa hàng của bạn tiếp cận hơn 65 triệu khách hàng thường xuyên mua sắm trên các sàn thương mại điện tử được yêu thích nhất Việt Nam như Lazada, Shopee hay Sendo. Tuy nhiên, để làm được điều này một cách hiệu quả thì mỗi doanh nghiệp cần đầu tư cho mình một phần mềm quản lý bán hàng đa kênh BOTA POS.

BOTA POS sẽ giúp kết nối sản phẩm của doanh nghiệp với sàn thương mại điện tử. Mọi thay đổi về giá sản phẩm trên phần mềm sẽ được tự động cập nhật lên các sàn. Bạn không cần phải nhập thủ công các dữ liệu nếu có order từ khách hàng. Phần mềm sẽ giúp bạn quản lý hàng hóa, tồn kho, đơn hàng…của các sàn thương mại điện tử tập trung trên BOTA POS.

Bên cạnh đó, bạn chỉ cần nhập dữ liệu sản phẩm mới trên một thiết bị gốc BOTA POS, phần mềm sẽ tự động đẩy sản phẩm từ máy POS lên mọi sàn thương mại điện tử mà bạn kết nối cùng. Do đó, việc quản lý bán hàng đa kênh trên các trang thương mại điện tử giờ đây không thể dễ dàng hơn với BOTA POS.

3. Quản lý và bán hàng trên website

Nếu bạn chưa được tiếp cận với những lợi ích của việc thiết kế một website chuẩn SEO cho cửa hàng của mình thì hãy tham khảo 7 lợi ích mà website mang lại cho mọi mô hình kinh doanh nhé. Do xu hướng thay đổi thói quen từ mua hàng trực tiếp sang mua hàng qua mạng, việc lập cho mình thêm một kênh bán hàng chính thức – website là một điều cực kỳ quan trọng nếu doanh nghiệp muốn tiếp tục phát triển.

Tương tự như chức năng quản lý trên các trang thương mại điện tử, phần mềm quản lý bán hàng đa kênh BOTA POS sẽ giúp bạn tự động hóa mọi thao tác với đơn hàng trên website chính thức. Phần mềm đồng thời sẽ gửi thông báo cho cửa hàng nếu số hàng tồn kho quá ít hoặc quá nhiều. Như vậy sẽ giúp cửa hàng của bạn có những chiến lược kinh doanh cụ thể như nhập hàng nhiều hơn, tạo các chương trình giảm giá để tránh tình trạng ứ đọng hàng hóa.

4. Quản lý bán hàng trên Facebook

Bên cạnh các trang thương mại điện tử và website thì Facebook cũng là một kênh bán hàng tiềm năng cho mọi doanh nghiệp. Nếu các trang bán hàng trên Facebook của bạn được kết nối với “hệ sinh thái” của phần mềm quản lý bán hàng đa kênh BOTA POS, bạn có thể dễ dàng quản lý inbox và comment từ nhiều page Facebook tập trung tại một nơi. Bên cạnh đó, BOTA POS còn tự động trả lời comment, inbox fanpage theo kịch bản được cài sẵn theo yeeuc cầu của chủ cửa hàng.

Ngoài ra, phần mềm còn hỗ trợ ẩn bình luận chứa thông tin khách hàng. Bạn cũng có thể vừa chat và xử lý đơn hàng cho nhiều khách hàng cùng một lúc. Đặc biệt hơn, nếu bạn thường xuyên mở các buổi livestream bán hàng thì phần mềm bán hàng đa kênh BOTA POS sẽ giúp bạn tự động chốt đơn trên livestream Facebook theo kịch bản đã thiết lập sẵn.

Các nhân viên bán hàng cũng giảm được một phần công việc khi BOTA POS sẽ tự động tìm kiếm phí ship và đẩy sang đơn vị vận chuyển ngay khi đang chat với khách. Mọi đơn hàng đặt trên Facebook cũng sẽ được tự động cập nhật số hàng tồn kho đồng thời với các kênh bán hàng khác.

5. Tự động hóa quy trình xử lý đơn hàng

Như đã đề cập trước đó, việc kết nối nhiều kênh bán hàng cùng lúc cần các thao tác xử lý đơn hàng chính xác và hiệu quả cao. Phần mềm quản lý bán hàng BOTA POS sẽ giúp bạn làm điều đó.

Mọi bước trong quy trình xử lý đơn hàng, từ mô hình bán trực tiếp tại cửa hàng, cho đến nhận đơn hàng online từ website, Facebook và cá trang thương mại điện tử đều được phần mềm BOTA POS tự động hóa.

Phần mềm bán hàng đa kênh BOTA POS giúp bạn tiết kiệm 50% thời gian, nguồn lực và chi phí vận hành. Bên cạnh đó, lại vừa nhận được hiệu quả chính xác, kiểm soát lượng hàng hóa và tránh những nhầm lẫn không đáng có khi thao tac với các đơn hàng.

6. Quản lý vận chuyển đồng nhất

Sau khi đã chốt đơn với khách thông qua hệ thống quản lý bán hàng đa kênh BOTA POS, những bước rong quy trình tạo vận đơn và ship hàng cho khách cũng dễ dàng hơn bao giờ hết.

Cửa hàng sẽ tạo vận đơn và quản lý vận chuyển ngay trên phần mềm của BOTA POS, Qua đó, dễ dàng theo dõi tình trạng đơn hàng Realtime, quản lý các hình thứ thanh toán qua thẻ, chuyển khoản hay COD. Điều này giảm thiểu những sai sót khi khách hàng xác nhận đã nhận được hàng từ đơn vị vận chuyển.

7. Hệ thống báo cáo trực quan và chính xác

Bước cuối cùng trong mỗi một quy trình bán hàng đó là báo cáo và thống kế. Với phần mềm quản lý bán hàng đa kênh BOTA POS, bạn không cần phải thuê một nhân viên thống kê và phân tích hiệu quả bán hàng hàng kỳ.

BOTA POS sẽ giúp bạn thống kê những mặt hàng bán chạy và hàng tồn để có kế hoạch nhập hàng, xả hàng kịp thời. Đồng thời cảnh báo những mặt hàng dưới hoặc vượt mức quy định của cửa hàng. Bước này sẽ được BOTA POS cập nhật tự động mọi lúc mọi nơi.

Nhờ đó, cuối mỗi kỳ, phần mềm quản lý bán hàng đa kênh BOTA POS sẽ thống kê mọi hoạt động bán hàng và so sánh hiệu quả kinh doanh giữa các kênh một cách dễ dàng thông qua báo cáo bán hàng chi tiết cho từng kênh bán lẻ.

8. Nhiều gói chi phí phù hợp với mọi mô hình kinh doanh

Được tích hợp nhiều chức năng hữu ích như vậy nhưng phần mềm bán hàng đa kênh BOTA POS lại có chi phí cực rẻ và phù hợp với nhiều mô hình kinh doanh khác nhau. Hiện nay, BOTA đang cung cấp 3 gói dịch vụ chính cho phần mềm POS bao gồm gói cơ bản, chuyên nghiệp và combo. Tính ra, bạn chỉ cần bỏ 6,000 đồng một ngày là đã có thể sở hữu cho mình mọi chức năng nằm trong hệ sinh thái của BOTA POS rồi.

Hãy liên hệ ngay với BOTA để tham khảo và được tư vấn thêm về quy trình cũng như chi phí vận hành phần mềm quản lý bán hàng đa kênh BOTA POS nhé.

The post 8 chức năng siêu việt của phần mềm quản lý bán hàng đa kênh BOTA POS appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.