1. Đôi nét về Instagram và Pinterest

Instagram là ứng dụng di động cho phép người dùng tải và chia sẻ các bức ảnh. Bạn có thể xem các bức ảnh trên Instagram tại website của ứng dụng nhưng bạn chỉ có thể tải ảnh thông qua ứng dụng di động. Hiện nay, bạn còn có thể tạo video ngắn với thời lượng tối đa là 15 giây cùng từ Instagram.

Nhiều người nổi tiếng, các thương hiệu và chủ shop bán hàng vừa và nhỏ đang hàng ngày hàng giờ chia sẻ hình ảnh, trải nghiệm và các câu chuyện và phát triển việc kinh doanh trên Instagram. Những bức ảnh này thường mang tính vui nhộn nhưng đầy sáng tạo và là một trong những cách giúp nâng cao khả năng nhận diện thương hiệu cho doanh nghiệp. Hiện có hơn 300 triệu tài khoản người dùng trên Instagram với độ tuổi, khu vực địa lý, thói quen rất đa dạng.

Pinterest đã có nhiều thay đổi và cải tiến hơn so với Instagram. Pinterest có phiên bản ứng dụng trên di động và trên web, cho phép người dùng có thể đồng thời ghim các bức ảnh mình thích từ các website và khám phá các nội dung độc đáo từ các bảng ghim của người dùng khác. Bảng ghi là nơi người dùng Pinterest thu thập, đăng tải hình ảnh của mình.

Ngoài ra, người dùng có thể đặt link trực tiếp đến website mong muốn thông qua các hình ảnh trong bảng ghim của mình. Pinterest cũng là một địa điểm nơi người dùng có thể lưu trữ thông tin và nội dung mà họ muốn tìm hiểu sau này, sử dụng Pinterest còn giúp người dùng lên kế hoạch cho dự án trong tương lai hoặc tạo một danh sách yêu thích. Bên cạnh đó, người dùng có thể tìm kiếm trên Pinterest về các hoạt động thường nhật như công thức nấu ăn, hoạt động thể thao, du lịch và nhiều hơn thế. Pinterest đang có hơn 70 triệu người dùng.

2. Lựa chọn Pinterest hay Instagram?

Pinterest có một ưu thế vượt trội so với Instagram là việc cho phép người dùng đặt link trực tiếp đến website từ hình ảnh. Điều này có thể giúp các doanh nghiệp đo lường tính hiệu quả của các hình ảnh đã đăng trên Pinterest dựa vào lượng truy cập. Các chủ shop có thể đăng hình ảnh về một phần nội dung, đặt link liên quan đến trang web và khi người dùng click vào hình ảnh, họ sẽ được điều hướng đến trang web để xem đầy đủ nội dung.

Tuy nhiên, Instagram hiện chỉ đang tập trung vào tính năng thể hiện hình ảnh thông qua các bức hình đẹp và sáng tạo. Nếu bạn click vào một bức ảnh trên Instagram, bạn sẽ không được điều hướng đến một trang web khác nơi bạn có thể tìm thấy các thông tin liên quan đến bức ảnh. Vì vậy, Instagram là nền tảng nơi các doanh nghiệp và người bán hàng muốn tăng khả năng nhận diện thương hiệu và tính gắn kết đối với cộng đồng.

Khi người dùng theo dõi người dùng khác trên Pinterest, người dùng sẽ thấy các hình ảnh hiển thị không dựa trên thứ tự thời gian. Thay vào đó, những gì người dùng nhìn thấy được dựa trên thuật toán của Pinterest để đưa ra những hình ảnh được cho là liên quan đến người dùng dựa trên những hình ảnh trước đây đã được gim và sở thích của họ. Điều này cũng tương tự như cách hiển thị thông tin của Facebook đối với người dùng hiện nay.

Tuy nhiên đây lại là một thách thức đối với các doanh nghiệp. Nếu người dùng theo dõi bảng của một doanh nghiệp hoặc một danh sách cụ thể, họ khó có thể xem được hình ảnh mà doanh nghiệp vừa đăng lên vì thuật toán của Pinterest cho rằng chúng không liên quan đến người dùng.

Mặt khác, Instagram đang có ưu thế nổi trội hơn Pinterest trong việc hiển thị hình ảnh. Dựa trên thứ tự thời gian, người dùng khi theo dõi các tài khoản trên Instagram sẽ ngay lập tức xem được các hình ảnh mà bạn vừa mới đăng lên. Không giống như Pinterest, các bức ảnh sẽ được hiển thị theo dòng thời gian dựa theo những gì mà người dùng đăng lên.

Quảng cáo trên Pinterest hiện còn nhiều hạn chế khi mới đang áp dụng tại Hoa Kỳ và với hơn 45 triệu người dùng tại đây, Pinterest vẫn đang bị nhận xét là thiếu thân thiện với các quốc gia khác. Các hình thức quảng cáo đang dừng lại ở hình thức CPE (Cost Per Engagement) hoặc CPC.

3. Nền tảng nào phù hợp với bạn?

Nhanh chóng phát triển và ngày càng thân thiện hơn, Pinterest đang cạnh tranh với Instagram trên cả thị phần người dùng lẫn quảng cáo. Theo Pew Research:

• 53% người dùng trực tuyến trong độ tuổi từ 18-29 sử dụng Instagram so với 34% sử dụng Pinterest

• 25% người dùng trực tuyến trong độ tuổi từ 30-49 sử dụng Instagram so với 28% sử dụng Pinterest

• 11% người dùng trực tuyến trong độ tuổi từ 50-64 sử dụng Instagram so với 27% sử dụng Pinterest

Có thể nói, cả Pinterest và Instagram đều có những lợi ích riêng, đều có lợi cho người bán hàng online. Do đó, bạn có thể lựa chọn 1 trong 2 mạng xã hội hoặc cũng có thể đồng thời kinh doanh trên cả 2 nền tảng để đem lại lợi nhuận tốt hơn. Khi bạn marketing online hiệu quả trên các trang mạng xã hội, thì việc còn lại chỉ cần quản lý cửa hàng chuyên nghiệp là đã có thể đem lại doanh thu lớn cho cửa hàng của bạn.

Chúc bạn kinh doanh thành công.

Xem thêm: 7 sai lầm mà những nhà quản lý bán hàng thành công không bao giờ gặp phải

The post Bán hàng trên Instagram hay Pinterest? Đâu là bí quyết tăng doanh thu cho bạn? appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Vậy bạn đã lên kế hoạch gì cho chương trình khuyến mãi giáng sinh 2018 chưa? Nếu chưa sẵn sàng chạy đua, hãy tham khảo những gợi ý và kinh nghiệm khuyến mãi giáng sinh sau đây để doanh nghiệp của bạn thu được mức lợi nhuận tối đa.

1. Giảm giá, chiết khấu theo hóa đơn

Đây là điều đầu tiên trong số các bí quyết cần làm để tăng doanh thu mùa Giáng sinh, được hầu hết người bán áp dụng. Công tác chuẩn bị gồm một số biện pháp như phát tờ rơi quảng cáo, gửi email thông báo chương trình khuyến mãi nhân dịp Giáng sinh. Nhờ đó khách hàng sẽ chờ đợi để sở hữu các món đồ giá tốt.

Nếu muốn tận dụng tâm lý những người nghiện mua hàng giảm giá, bên bán sẽ phải đưa ra mức cạnh tranh với các đối thủ bán lẻ hàng đầu để có thể thu hút được sự chú ý. Khuyến mãi, giảm giá sản phẩm cũng chính là bước đầu trước khi áp dụng những lời khuyên còn lại trong bài viết.

Giảm giá, chiết khấu theo hóa đơn hoặc trên từng sản phẩm là 1 hình thức khuyến mại phổ biến nhất của các doanh nghiệp. Vào các dịp Lễ, Tết, bạn hoàn toàn có thể thấy tràn lan biển treo giảm 10-50%, thậm chí lên tới 70%. Ý tưởng này kích thích khách hàng dừng lại và ghé thăm cửa hàng.

Tuy nhiên, người tiêu dùng hiện giờ đã quá nhàm với hình thức này, nếu như không có mức giảm giá quá sốc. Vì thế, thay vì giảm giá đơn thuần, nhiều shop tăng sự hấp dẫn cho các chương trình giảm giá bằng các hình thức như giờ vàng giá sốc, mua sản phẩm 1 giá chỉ 1.000 đồng… hoặc đổi mới cách thức để được giảm giá như “Oẳn tù tì giảm 30%”, “hôn môi miễn phí 100%”, …

Với nhiều khách hàng, họ chỉ chờ tới gần dịp đặc biệt như 30/4-1/5 này để chớp cơ hội mua được sản phẩm giảm giá. Vì thế, phần lớn các các cửa hàng đã lên kế hoạch về cách thức, chi phí cho đợt giảm giá này một cách phù hợp, làm sao để vừa hấp dẫn, kích cầu từ khách hàng mà không bị lỗ vốn.

2. Bốc thăm trúng thưởng

Ắt hẳn bạn đã từng nhìn thấy cảnh tượng người người xếp hàng hay chen chúc nhau trước cửa 1 siêu thị hay cửa hàng lớn. Đó là hiệu ứng của các chương trình bốc thăm trúng thưởng khiến họ “ăn khách” hơn.

Nhiều cửa hàng đã thành công với ý tưởng này bằng cách phát hành mã số may mắn cho các hóa đơn có số tiền nhất định và tổ chức bốc thăm may mắn trong ngày hoặc theo tuần.

Tuy nhiên để có thành công đó, các cửa hàng đã bỏ công sức tạo nhiều tương tác để quảng bá rộng rãi chương trình. Nhiều shop nhỏ không có kinh phí cho chiến dịch quảng bá rầm rộ tại cửa hàng, tờ rơi, áp phích, đã triển khai ngay trên mạng xã hội bằng cách thức điền mã số tự do dưới phần bình luận và chia sẻ fanpage để nhận được cơ hội “random” kết quả cũng là 1 hình thức của bốc thăm trúng thưởng. Theo đó, không những tạo hiệu ứng lớn mạnh cho cuộc thi mà còn tăng tương tác và định vị thương hiệu trong tâm trí khách hàng.

3. Tổ chức cuộc thi nhỏ, tặng quà tết cho khách hàng

Nếu bạn ghé thăm một số website lớn như Kinh Đô sẽ thấy công sức mà doanh nghiệp bỏ ra trong chiến lược thu hút người tiêu dùng, tăng doanh số bán hàng vào dịp cuối năm là như thế nào. Họ đầu tư rất nhiều vào xây dựng website thông qua các cuộc thi nhỏ trên website, những trò chơi dân gian như đập niêu, ô ăn quan, viết câu đối…, nếu ai thắng cuộc sẽ được nhận voucher mua hàng và những phần quà có giá trị. Chỉ trong thời gian ngắn đã có hàng nghìn người tham gia mang lại hiệu quả lớn trong việc quảng bá thương hiệu, sản phẩm.

Tùy thuộc vào quy mô của mình mà bạn có thể tổ chức cuộc thi ở những mức độ khác nhau, tuy nhiên dù tốn nhiều chi phí, thời gian nhưng nó sẽ mang lại hiệu quả thiết thực. Ví dụ bạn có thể tổ chức các cuộc thi chụp ảnh, viết câu đối dịp Tết, trả lời câu hỏi ngày Tết… Người thắng cuộc sẽ được phiếu giảm giá khi mua hàng hoặc phần quà cụ thể.

4. Quà tặng đi kèm

Với chương trình khuyến mại tặng quà đi kèm, khách hàng sẽ cảm thấy thích thú hơn khi mua hàng và sử dụng. Thay vì việc mua lẻ 1 sản phẩm, nhiều cửa hàng đã kích thích họ mua nhiều hơn hoặc theo combo nhiều sản phẩm bổ trợ nhau.

Ví dụ, cửa hàng café phát hành voucher uống 2 tặng 1 hay mua cà phê được tặng kèm bánh ngọt thực sự sẽ rất thu hút. Ngoài ra, nhiều cửa hàng tìm đến hợp tác với các dịch vụ du lịch, làm đẹp để tặng voucher cho khách hàng 2 bên.

Quà tặng ở đây có thể là quà tặng vật chất hay tinh thần. Tùy vào ngành nghề, lĩnh vực, nhiều cửa hàng đã bỏ công sức khảo sát để biết được nhu cầu và sở thích của khách hàng nhằm tặng đúng thứ mà họ đang cần kết hợp với sản phẩm, dịch vụ của mình.

Tuy nhiên, với việc tổ chức các chương trình khuyến mãi vào dịp giáng sinh đòi hỏi việc quản lý trực tiếp tại cửa hàng phải cực kì tốt. Bởi vào dịp khuyến mãi, lượng hàng nhập kho nhiều, bán ra nhiều nên cần phải được quản lý chặt chẽ. Các chủ cửa hàng có thể tham khảo các phần mềm quản lý bán hàng để sử dụng, với sự hỗ trợ của công nghệ, đảm bảo việc quản lý cửa hàng dịp giáng sinh sẽ trở nên dễ dàng hơn.

Trên đây là những bí quyết tăng doanh thu hiệu quả vào mùa giáng sinh đã được nhiều chủ cửa hàng kinh doanh áp dụng và thành công. Hi vọng bạn sẽ lựa chọn được chương trình khuyến mãi phù hợp với cửa hàng của mình và đem lại doanh thu cao.

The post MÁCH NHỎ BÍ QUYẾT TĂNG DOANH THU MÙA GIÁNG SẮP TỚI appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.