chăm sóc khách hàng Archives | Giải pháp quản lý bán hàng đa kênh Omni channel - Bota
  • 5 Mẹo Chăm Sóc Khách Hàng Trung Thành Cho Doanh Nghiệp

    Chăm sóc khách hàng chưa bao giờ là điều dễ dàng đối với doanh nghiệp, đặc biệt là việc làm thế nào để lấy lòng khách hàng trung thành. Dưới đây là 5 mẹo chăm sóc khách hàng trung thành giúp doanh nghiệp quản lý dễ dàng và kinh doanh hiệu quả.   1. Tích […]

  • Xây Dựng Mô Hình Chăm Sóc Chuyên Biệt Từng Nhóm Khách Hàng Cho Doanh Nghiệp

    Chăm sóc khách hàng chuyên biệt từng nhóm khách khác nhau là vấn đề được nhiều doanh nghiệp quan tâm. Vậy làm thế nào để xây dựng mô hình chăm sóc chuyên biệt từng nhóm khách hàng giúp việc quản lý bán hàng trở nên dễ dàng hơn?   1. Đánh giá thực trạng chăm […]

  • Top 5 Tuyệt Chiêu Chăm Sóc Khách Hàng Cho Doanh Nghiệp

    Sản phẩm hay dịch vụ của bạn có tốt như thế nào nhưng thiếu đi việc chăm sóc khách hàng chu đáo, hiệu quả sẽ dẫn đến việc hạn chế sự phát triển của doanh nghiệp. Cùng tham khảo top 5 tuyệt chiêu chăm sóc khách hàng tốt nhất cho doanh nghiệp mà chúng tôi […]

  • Tuyệt chiêu chiều lòng những nhóm khách hàng mà shop kinh doanh online nào cũng có

    Tìm kiếm khách hàng, thu hút khách hàng, thỏa mãn khách hàng và giữ chân họ là điều mà tất cả các shop bán hàng luôn phải đau đầu mỗi ngày. Mỗi ngày, những shop kinh doanh online luôn phải đối mặt với nhiều nhóm khách hàng với hành vi mua sắm khác nhau. Và […]

  • Những Điều Cần Biết Để Chăm Sóc Khách Hàng Hiệu Quả

    Bạn muốn trở thành một nhân viên chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp?. Hãy nên nhớ những điều sau để chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả nhất.   Các bước trong quy trình chăm sóc khách hàng   Xác định một mục tiêu chung:          Mục tiêu này phải nêu […]

  • Chăm sóc khách hàng tốt hơn với Omnichannel, tại sao không?

    Cách mà các công ty chăm sóc khách hàng đã thay đổi đáng kể trong vài năm gần đây. Hơn một thập kỷ trước, chỉ có hai cách để liên hệ một công ty: gọi điện thoại hoặc fax. Ngày nay, bạn có thể tha hồ lựa chọn: điện thoại bàn, điện thoại di động, […]