chăm sóc khách hàng Archives | Giải pháp quản lý bán hàng đa kênh Omni channel - Bota
  • Kịch bản chăm sóc khách hàng qua điện thoại siêu chuyên nghiệp

    Chăm sóc khách hàng qua điện thoại không đơn giản như bạn nghĩ. Không đơn thuần là một cuộc trao đổi hỏi thăm khách hàng, đó hơn hết là một sợi dây gắn kết giữa khách hàng và doanh nghiệp. Xem thêm:  Quản lý nhân viên bằng KPI tại các doanh nghiệp diễn ra như […]

  • Nghìn lẻ một bí kíp cho một chuyên viên chăm sóc khách hàng đỉnh cao

    Doanh nghiệp nào cũng đều nhận thức được tầm quan trọng của việc chăm sóc khách hàng. Thế nhưng liệu có phải ai cũng hiểu được bản chất của nó và biết cách làm thế nào để trở thành một chuyên viên chăm sóc khách hàng đỉnh cao nhất. Xem thêm: 5 cách thu hút […]

  • 5 Mẹo Chăm Sóc Khách Hàng Trung Thành Cho Doanh Nghiệp

    Chăm sóc khách hàng chưa bao giờ là điều dễ dàng đối với doanh nghiệp, đặc biệt là việc làm thế nào để lấy lòng khách hàng trung thành. Dưới đây là 5 mẹo chăm sóc khách hàng trung thành giúp doanh nghiệp quản lý dễ dàng và kinh doanh hiệu quả.   1. Tích […]

  • Xây Dựng Mô Hình Chăm Sóc Chuyên Biệt Từng Nhóm Khách Hàng Cho Doanh Nghiệp

    Chăm sóc khách hàng chuyên biệt từng nhóm khách khác nhau là vấn đề được nhiều doanh nghiệp quan tâm. Vậy làm thế nào để xây dựng mô hình chăm sóc chuyên biệt từng nhóm khách hàng giúp việc quản lý bán hàng trở nên dễ dàng hơn?   1. Đánh giá thực trạng chăm […]

  • Top 5 Tuyệt Chiêu Chăm Sóc Khách Hàng Cho Doanh Nghiệp

    Sản phẩm hay dịch vụ của bạn có tốt như thế nào nhưng thiếu đi việc chăm sóc khách hàng chu đáo, hiệu quả sẽ dẫn đến việc hạn chế sự phát triển của doanh nghiệp. Cùng tham khảo top 5 tuyệt chiêu chăm sóc khách hàng tốt nhất cho doanh nghiệp mà chúng tôi […]

  • Tuyệt chiêu chiều lòng những nhóm khách hàng mà shop kinh doanh online nào cũng có

    Tìm kiếm khách hàng, thu hút khách hàng, thỏa mãn khách hàng và giữ chân họ là điều mà tất cả các shop bán hàng luôn phải đau đầu mỗi ngày. Mỗi ngày, những shop kinh doanh online luôn phải đối mặt với nhiều nhóm khách hàng với hành vi mua sắm khác nhau. Và […]