Xem thêm:

Customer insight – những điều doanh nghiệp luôn luôn theo đuổi

Bán hàng upsell – Gia tăng giá trị đơn hàng không phải ai cũng biết

Điều gì làm nên một chiến lược B2B Marketing thành công vang dội

Email Marketing là gì?

Ai cũng biết đến email là một công cụ giúp người dùng internet gửi thư; trao đổi thông tin với nhau. Vậy email được sử dụng để làm marketing như thế nào. Email marketing được hiểu một cách đơn giản đó là các hoạt động tiếp thị thông qua email. Ví dụ, các doanh nghiệp gửi tin khuyến mãi; tin giới thiệu sản phẩm; chăm sóc khách hàng hay thông báo sự kiện thông qua email của khách hàng.

Tại sao Email Marketing lại cần thiết?

Có nhiều cách để doanh nghiệp tiếp cận đến những khách hàng mục tiêu tiềm năng. Chủ yếu là gọi điện, nhắn tin, gửi thư hoặc gặp mặt trực tiếp. Việc gặp mặt trực tiếp được thực hiện với những khách hàng tiềm năng; có khả năng chuyển đổi cao và ở trong khu vực lân cận. Thường khi khách hàng được lọc qua phễu bán hàng đến các bước cuối cùng thì phương án gặp mặt trực tiếp sẽ có khả thi hơn rất nhiều.

Đối với hình thức gọi điện hay còn gọi là telesales. Thường hướng tới tệp khách hàng đã có hoặc chưa có nhu cầu. Đây là một cách tiếp cận mang lại nhiều hiệu quả tích cực. Tuy nhiên nếu doanh nghiệp có một danh sách khách hàng lên đến hàng ngàn data. Liệu hình thức gọi điện có khả thi hay không. Tốn thời gian, tốn chi phí mà chưa chắn danh sách có chất lượng hay không.

Trong trường hợp này, email marketing sẽ là sự lựa chọn tối ưu và hiệu quả nhất. Với hàng ngàn dữ liệu, chi phí doanh nghiệp bỏ ra không quá nhiều nhưng lại ngay lập tức thông tin được chuyển đến khách hàng. Sau khi gửi hàng loạt email đó, doanh nghiệp sẽ nhận được những phản hồi từ phía khách hàng. Tiếp tục tiếp cận họ thông qua telesales và cuối cùng là gặp mặt trực tiếp. Đó là một quy trình tiếp cận thông minh và mang lại hiệu quả cao nhất.

Ưu điểm của email marketing

Với sự phân tích ở trên, chúng ta có thể dễ dàng nhận thấy email marketing có 3 ưu điểm vượt trội nhất đó là:

Thứ nhất, chi phí thấp, tiết kiệm ngân sách cho doanh nghiệp.

Thứ hai, tiết kiệm thời gian. Thư điện tử sẽ đến tay khách hàng ngay lập tức sau một vài phút.

Thứ ba, nhận được phản hồi ngay lập tức. Nếu sử dụng hình thức gửi thư trực tiếp, nếu khách hàng muốn phản hồi cũng rất khó và tốn nhiều thời gian.

Các bước thực hiện một chiến dịch Email Marketing

Tuy có nhiều ưu điểm là thế nhưng không phải chiến dịch gửi thư điện tử nào cũng thành công. Có thể các doanh nghiệp đang không đi theo một quy trình chuẩn xác nhất.

Xây dựng danh sách

Bước đầu tiên trong chiến dịch email marketing đó là doanh nghiệp cần có một danh sách email khách hàng. Đây cũng là điều kiện cần để thực hiện chiến dịch. Danh sách email khách hàng không chỉ bao gồm riêng địa chỉ hòm thư. Mà quan trọng hơn hết là thông tin cá nhân của người nhận như tên, tuổi, giới tính, vị trí, công việc.

Một danh sách thông tin khách hàng càng đầy đủ, càng chính xác; việc gửi thư cho khách hàng sẽ càng được cá nhân hóa cao hơn. Khách hàng thích điều đó nên tỉ lệ phản hồi cũng cao hơn rất nhiều.

Phương pháp xây dựng danh sách

Không phải tự nhiên mà doanh nghiệp có được một danh sách email chất lượng. Ngoài cách mua thông tin từ một bên nghiên cứu thị trường. Doanh nghiệp cũng có thể tự tạo cho mình một danh sách bằng cách:

Tạo form đăng ký trên website

Form đăng ký là một biểu mẫu bao gồm các thông tin cá nhân để khách hàng điền vào để nhận được những thông tin hoặc khuyến mãi từ phía doanh nghiệp. Nguồn khách hàng từ form đăng ký này rất chất lượng bởi họ đã truy cập website của bạn; tức họ đã có nhu cầu. Để người truy cập dễ dàng nhìn thấy biểu mẫu của bạn; hãy đặt chúng ở vị trí dễ quan sát nhất và với một lời mời gọi hấp dẫn; ví dụ như “đăng ký nhận mã quay số trúng thưởng”. Hãy nhớ để biểu mẫu thật đơn giản để không làm phiền khách hàng nhé.

Lấy từ nguồn khách hàng hiện tại

Khách hàng hiện tại là một nguồn sẵn có và đầy đủ. Đừng nghĩ khách hành cũ thì không cần làm marketing. Họ đã có trải nghiệm về sản phẩm của doanh nghiệp; hơn ai hết họ có niềm tin với doanh nghiệp. Marketing đến đối tượng này nhằm mục đích khiến họ quay lại sử dụng sản phẩm thêm nhiều lần nữa.

Khi giao dịch với bất kỳ khách hàng nào, hãy nhớ lưu lại thông tin của họ và tổng hợp lại. Nếu chưa tập hợp, hãy tìm lại dữ liệu cũ để chắc chắn không bỏ lỡ ai nhé.

Tổ chức các sự kiện

Các sự kiện sẽ thu hút thêm nhiều khách hàng quan tâm đến sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp.Thu hút và ghi lại thông tin của những người tham dự là một cách làm giàu cơ sở dữ liệu khách hàng; cũng là cách thu thập email cực hiệu quả.

Phân loại danh sách email

Sau khi đã có được một danh sách email chất lượng chuẩn bị cho chiến dịch email marketing. Doanh nghiệp cần làm một bước quan trọng nữa đó là phân loại các email này thành các nhóm khách hàng cụ thể. Một chiến dịch marketing chỉ có thể hướng đến một đối tượng khách hàng cụ thể. Như vậy mới có thể đo lường hiệu quả mà email marketing mang lại.

Có thể dựa vào một số yếu tố về giới tính, khu vực địa lý, nghề nghiệp, thu nhập để phân loại khách hàng.

Thiết kế Email

Email marketing cũng là một loại email với tên, tiêu đề, chủ đề như thông thường. Tuy nhiên để làm đúng vai trò marketing của mình; những email này cần được thiết kế một cách đặc biệt hơn.

Nó không chỉ là một đoạn văn bản bình thường. Nó cần được bổ sung thêm các định dạng, tiêu đề hay hình ảnh để thu hút và không gây nhàm chán cho người xem. Nếu không thể tự mình thiết kế một email thật đẹp mắt; doanh nghiệp nên sử dụng các phần mềm email marketing trực tuyến được cung cấp sẵn. Những phần mềm này có nhiều layout để lựa chọn sao cho phù hợp với nhiều ngành hàng nhất.

Nguyên tắc thiết kế

Một số nguyên tắc trong thiết kế email marketing mà doanh nghiệp nên lưu ý để mang lại một trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Trước hết, email cần mang màu sắc thương hiệu của doanh nghiệp; mục đích là để khách hàng dễ dàng nhận ra hơn. Các thông tin trong email nên được trình bày ngắn gọn; súc tích nhất có thể. Nếu bạn không muốn khách hàng bỏ qua luôn khi thấy chiếc email dài cả cây số.

Chú ý đến kích thước hiển thị của email. Không nên để email rộng quá hay hẹp quá sẽ khiến người đọc rất bất tiện. Bên cạnh đó, bạn cũng nên chuyển hướng khách hàng bằng cách thêm vào những cụm từ kêu gọi hành động như “click để đăng ký”; “click để nhận mã giảm giá”;…

Bạn không nên để nhiều file đính kèm trong email; nếu không nó sẽ nhanh chóng phi thẳng vào hòm thư spam trước khi đến tay khách hàng đấy.

Nội dung email

Có nhiều loại email marketing với nhiều mục đích khác nhau. Xây dựng một nội dung hấp dẫn sẽ là mấu chốt cho một chiến dịch thành công. Cố gắng thu hút khách hàng tập trung vào nội dung chính. Những thông tin quan trọng, gây sốc nhất cần được đưa lên đầu tiên. Nội dung cần phải phù hợp với đối tượng nhận tin, nếu không tỷ lệ khách hàng bỏ qua email là rất cao. Với một chiến dịch email marketing, cần có nhiều nội dung khác nhau cho từng giai đoạn. Ví dụ như email cảm ơn khách hàng; email khảo sát mức độ hài lòng; email hướng dẫn sử dụng;…Tốt nhất, mọi email marketing nên được chuẩn bị một cách chỉn chu và cá nhân hóa để khách hàng chú ý hơn.

Kết hợp hình ảnh

Các email thông thường chỉ có nội dung hiển thị dưới dạng text. Thế nhưng bạn đã bỏ qua một điều rất hay ho đó là sử dụng thêm hình ảnh cho email marketing. Hình ảnh khiến bức thư của bạn trông hấp dẫn, khác biệt với những email nhàm chán khác. Rất có thể với một hình ảnh ấn tượng; khách hàng sẽ có ấn tượng và ghi nhớ thương hiệu của bạn lâu hơn.

Gửi thử nghiệm và đánh giá

Tất nhiên sau khi đã chuẩn bị xong toàn bộ nội dung cho chiến dịch email marketing; doanh nghiệp sẽ bắt tay vào việc gửi thử nghiệm và đợi kết quả. Có thể bạn sẽ cần đến một phần mềm trả phí nào đó để được quyền gửi hàng ngàn email cùng lúc. Tuy nhiên, ở giai đoạn đầu tiên, bạn nên gửi với một số lượng email vừa phải để đánh giá hiệu quả ban đầu. Kết quả thử nghiệm sẽ cho bạn biết được liệu các email của bạn có đang được gửi đi hay bị chặn; khách hàng phản hồi có tích cực hay không;…

Chọn thời điểm

Thời điểm gửi email quyết định rất lớn đến tỷ lệ nhận tin và phản hồi của khách hàng. Doanh nghiệp cần nghiên cứu về khoảng thời điểm nên gửi email cho khách hàng để tránh lãng phí nguồn lực,

Nhiều cuộc nghiên cứu đã chỉ ra, những người làm kinh doanh hay các khách hàng B2B; thời điểm tốt nhất rơi vào khoảng thời gian từ 9h30 đến 15h vào thứ 3 hoặc thứ 5. Với nhóm khách hàng là người tiêu dùng; thời gian lý tưởng là từ lúc 17h đến 20h vào các ngày cuối tuần. Đây là thời điểm khách hàng có thời gian để check email của bạn.

Đặc biệt nếu là việc với các đối tác nước ngoài; sự chênh lệch múi giờ có thể là một cản trở lớn. Chính vì thế hãy chú ý về múi giờ để chọn thời điểm gửi mail hợp lý nhất.

Đánh giá phản hồi và chuyển đổi

Sau mỗi chiến dịch email marketing; dù thành công hay thất bại; doanh nghiệp đều phải đưa ra sự đánh giá khách quan để rút kinh nghiệm cho những lần sau. Về một chiến dịch email marketing; các chỉ số cần làm rõ bao gồm tỷ lệ mở email; tỷ lệ nhấp vào các đường link; tỷ lệ email không gửi được; tỷ lệ phản hồi email;… Dựa vào những con số đó, doanh nghiệp sẽ có góc nhìn tổng quan nhất, khách quan nhất về kết quả cuối cùng của chiến dịch. Tìm hiểu các nguyên nhân và rút kinh nghiệm cho những chiến dịch về sau.

Email marketing là một chiến lược lâu dài và lặp đi lặp lại nhiều lần. Chính vì vậy mà các chỉ số đo lường phải được theo dõi và tối ưu không ngừng. Góp phần tạo nên một chiến dịch tiếp thị hoàn thiện cho doanh nghiệp.

The post Quy trình thực hiện chiến dịch Email Marketing hoàn hảo appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Phần mềm gửi Email hàng loạt- Top Email Marketing

Top Email Marketing chính là 1 trong số những phần mềm gửi Email hàng loạt tốt nhất hiện nay. Công cụ giúp bạn nhanh chóng tiếp cận khách hàng cũng như tiếp thị, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của mình ra thị trường.

Top Email Marketing là phần mềm send Email Server Amazon Pro với:

• Phần mềm gửi Email Marketing hàng loạt không giới hạn
• Giúp bạn cá nhân hóa được tập khách hàng. Gửi tới khách hàng của bạn với những nội dung khác nhau
• Tăng sự nhận biết của khách hàng với thương hiệu của bạn khi gửi Email cùng Brand Name

Phần mềm Top Email Marketing cho phép bạn dùng thử trong vòng 7 ngày với các chức năng hỗ trợ:

• Nhập từ file lên tới 100 Email
• Hỗ trợ gửi Email cùng Brand Name
• Cá nhân hóa tập khách hàng
• Định mức gửi là 100 Email

Email Marketing Pro

Email Marketing Pro cũng là 1 trong những phần mềm gửi Email hàng loạt miễn phí tốt nhất. Một vài chức năng của Email Marketing Pro:

• Loại bỏ và xử lý các Email bị trả lại
• Xây dựng cơ sở dữ liệu
• Tái sử dụng lại các chiến dịch Email Marketing số lượng lớn
• Cá nhân hóa Email cho tập khách hàng

UltraMailer

Trình soạn thảo Email của UltraMailer cho phép:

• Thêm các mẫu Email Marketing
• Mở các mẫu Email có sẵn ở nhiều dịnh dạng: HTM, HTML. TPL, TP2. Có tới 340 mẫu Email Marketing sẵn và luôn được cập nhật
• Thay đổi bố cục Email dễ dàng
• Chèn thêm ảnh, các liên kết vào Email
• Tùy chỉnh màu sắc, kích cỡ, font chữ
• Nhận các thông báo khi có người mở Email của bạn
• Phần mềm có thể tự động lọc các Email bị chết trước khi gửi
• Thêm chữ ký DKIM vào Email

Tham khảo: Phần mềm quản lý bán hàng bota

MailChimp

Đây là một trong số phần mềm Email Marketing hàng đầu thế giới, đang được rất nhiều doanh nghiệp tin tưởng sử dụng.

MailChimp cung cấp cả dịch vụ trả phí và miễn phí dành cho các website nhỏ, có lượng email subscribers ít với đầy đủ tính năng. Chức năng của phần mềm này là dùng để thu thập, quản lý danh sách email, tạo và gửi hàng loạt email tới người nhận. Ngoài ra, nó còn cung cấp cho bạn những báo cáo thống kê từ các chi tiết nhỏ nhất đến kết quả tổng thể một cách rõ ràng của một chiến dịch Email Marketing

Một số đặc điểm chỉnh của MailChimp:

• Đăng ký miễn phí
• Giao diện dễ sử dụng, dễ thiết lập
• Tích hợp nhiều ứng dụng đa dạng
• Có thể gửi lên đến 12000 email

Constant Contact

Phần mềm này cũng cung cấp dịch vụ gửi Email Marketing miễn phí nhưng chỉ kéo dài được 60 ngày. Constant Contact cho phép bạn gửi email hàng loạt để giới thiệu sản phẩm, các chương trình khuyến mãi đến nhiều khách hàng trong danh sách. Nó còn cho bạn biết ai đang mở email của bạn, số lần đã xem mail và có thể chia sẻ email vào mạng xã hội dễ dàng.

Nó còn giúp bạn biên tập email chuyên nghiệp hơn bằng cách kéo thả và sử dụng các mẫu email có sẵn rất đẹp mắt, thu hút được sự chú ý của khách hàng. Constant Contact còn giúp chăm sóc khách hàng tốt hơn với khả năng ghi nhớ ngày sinh nhật của khách hàng rồi tạo email cá nhân và gửi lời chúc mừng mỗi khi đến dịp sinh nhật.

Mặc dù chỉ dùng thử miễn phí được 60 ngày nhưng chi phí sử dụng thấp hơn nhiều so với các hình thức quảng cáo khác mà hiệu quả đem lại rất cao.

ReachMail

Đây cũng là một trong những phần mềm gửi Email Marketing miễn phí được nhiều doanh nghiệp sử dụng. Với phiên bản miễn phí, ReachMail cho phép bạn gửi tối đa 15.000 emails cho tối đa 5.000 người trong 1 tháng. Ưu điểm của ReachMail là khi sử dụng không cần hợp đồng và còn tặng kèm khóa huấn luyện sử dụng miễn phí và cam kết hỗ trợ dịch vụ trọn đời. Nếu bạn dùng phiên bản trả phí thì ReachMail sẽ đảm bảo tỷ lệ gửi email của bạn không bị giảm do địa chỉ email không chính xác.

Tuy nhiên nó mắc nhược điểm là chỉ phiên bản trả phí mới được sử dụng những mẫu email sáng tạo, đẹp mắt được tạo ra bởi chính đội ngũ của ReachMail.

Tham khảo: Top 10 phần mềm bán hàng nước ngoài

Có thể nói, Email marketing là một trong những hình thức bán hàng đa kênh hiệu quả được nhiều người sử dụng hiện nay. Bạn có thể tham khảo 1 trong 6 phần mềm gửi email miễn phí mà chúng tôi giới thiệu, giúp việc bán hàng đa kênh trở nên dễ dàng và chuyên nghiệp hơn. Chúc bạn thành công!

The post Top 6 Phần Mềm Gửi Email Marketing Miễn Phí Tốt Nhất 2019 appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Với những con số đó, hãy tận dụng nó và tham khảo xem cách tạo các email quảng cáo sau đây thu hút khách hàng của bạn thực sự muốn đọc.

Chỉ gửi những thông tin cần thiết

Quá nhiều thông tin trong một email sẽ làm cho khách hàng nhanh cảm thấy nhàm chán và không ở lại quá lâu với những thông tin bạn mang lại. Hãy đảm bảo rằng, những thông tin bạn gửi đến để quảng cáo là những thứ khách hàng cần tìm hiểu.

Tùy theo mục đích để bạn lựa chọn nên quảng cáo theo cách như thế nào. Nếu như bạn đang cần quảng cáo sản phẩm, bạn nên đặt tên tiêu đề liên quan tới tính năng của sản phẩm hoặc lợi ích mang lại cho khách hàng và cung cấp những thông tin liên quan đến thành phần, mẫu mã, giá cả, … Ví dụ tôi cung cấp phần mềm trả lời tin nhắn khách hàng, khi gửi mail quảng cáo, tôi sẽ đặt tên tiêu đề là Giải pháp trả lời Khách hàng tích cực; Phần mềm chat tự động; Phần mềm hỗ trợ trực tuyến… Kèm với đó sẽ là những thông tin đi kèm với sản phẩm mà khách hàng quan tâm như các tính năng, giá cả, giao diện, …

Giữ email đơn giản và tập trung

Bạn có muốn gửi tới khách hàng một ít thông tin về sản phẩm, nguồn gốc, xuất xứ? Chia sẻ một số nội dung mới? Bổ sung thông tin về shop hay công ty của bạn? Hoặc thu hút họ với một lời đề nghị? Hãy chỉ chọn một chủ đề và viết về nó.

Không nên gửi email của bạn với quá nhiều nội dung mà khách hàng phải xem xét để xác định xem nó có chứa bất kỳ điều gì có liên quan đến nhu cầu hoặc sở thích của họ hay không.

Nếu bạn phải bao gồm các chủ đề bổ sung, hãy đề cập đến chúng một phần ngắn sau phần chính của email.

Dễ dàng truy cập nội dung bán hàng

Phần lớn các email quảng cáo sẽ tập trung nhiều vào thông tin quảng cáo, tuy nhiên, hãy khéo léo gắn kèm những đường link truy cập vào website hoặc truy cập vào mua sản phẩm. Điều này có thể tăng sự quan tâm của khách hàng đến sản phẩm của bạn.

Mặc dù bạn có thể gửi thông tin về thời gian và địa điểm mua hàng trong email, nhưng nếu thường xuyên làm như vậy khán giả của bạn sẽ bị nhàm chán. Không chỉ vậy mà họ sẽ bỏ qua email của bạn, nhưng gắn kèm một vài đường link sẽ khiến họ tò mò và dễ dàng truy cập vào website của bạn nhiều hơn.

Đầu tư thiết kế

Chất lượng email của bạn không thu hút nếu thiết kế không khớp với những gì bạn quảng cáo.

Người dùng trung bình dành ba đến năm giây để xem qua thiết kế email trước khi quyết định có nên click hay không. Vì vậy, email của bạn phải thu hút người đăng ký ngay lập tức. Nếu nó làm văn bản bị nặng hoặc thiết kế trông hời hợt, bạn sẽ phải vất vả để có được sự thu hút của khách hàng.

Bạn có thể cải thiện email quảng cáo theo những cách đảm bảo rằng nhiều khách hàng của bạn đang đọc chúng hơn. Hãy sử dụng các mẹo khác để tạo bản tin email quảng cáo thật sự thu hút mà khách hàng muốn đọc. Hay bạn có bất kỳ ví dụ về email quảng cáo thật sự tuyệt vời để chia sẻ? Bình luận dưới đây – nó sẽ giúp cho cộng đồng của chúng ta thêm phần sinh động hơn.

The post Nổ Hộp Thư Vì Email Quảng Cáo Quá Chất Lượng appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

1.Sử dụng những dòng tiêu đề “chết người”

Tiêu đề email của bạn là một trong những khía cạnh quan trọng nhất trong toàn bộ email của bạn .Đó là ấn tượng đầu tiên của bạn, và bạn không nên xem nhẻ nó.

Hãy suy nghĩ về mọi email truy cập vào hộp thư đến của bạn hàng ngày. Tôi đặt cược bạn bạn chỉ mở các email thu hút sự chú ý của bạn ngay lập tức và kéo bạn vào email đó.

Vì vậy, những gì tạo nên một dòng tiêu đề nổi bật?

• – Hỏi một câu hỏi
• – Gây sự tò mò thu hút họ
• – Sử dụng các để kích động cảm xúc
• – Cá nhân hóa hoặc kể một câu chuyện
• – Một dòng tiêu đề bí ẩn

Đừng bao giờ đánh giá thấp sức mạnh của một dòng chủ đề đầy cảm hứng. Nó sẽ mang lại những tác dụng không ngờ đấy

2. Phân đoạn danh sách của bạn

Nếu bạn muốn tăng tỷ lệ mở email của mình – việc phân đoạn danh sách email của bạn là vô cùng cần thiết.Mỗi email có liên quan khi bạn phân đoạn – được chứng minh là cung cấp cho bạn tỷ lệ mở cao hơn. Một nghiên cứu phát hiện 39% những người marketer phân đoạn danh sách của họ có tỷ lệ mở lớn hơn.

Phân đoạn danh sách email của bạn cũng cho phép bạn cá nhân hóa email của mình. Một nghiên cứu tìm thấy việc cá nhân hóa email của bạn sẽ làm tăng tỷ lệ giao dịch và doanh thu gấp 6 lần  !

Có vô số cách để phân đoạn danh sách email của bạn. Nhưng có hai cách hiệu quả hơn và có thể cải thiện tỷ lệ mở của bạn một cách mạnh nhất.

Cách đầu tiên là khi bạn ghép những người đăng ký của bạn với nhau thành các danh mục khác nhau. Bạn dựa vào những  ham muốn, sở thích  và không thích của họ.

Thứ hai, bạn có thể tạo  nhóm họ  bằng “ content upgrade” (cho khách hàng  của mình một cơ hội để nhận bonus độc quyền bằng việc đăng ký đến danh sách email của bạn) mà họ chọn tham gia. Bạn thậm chí có thể nhóm lại với nhau một số nâng cấp nội dung nếu chúng có liên quan. Sau đó, tạo phân đoạn cho bất kỳ ai chọn tham gia vào một trong những nâng cấp nội dung đó.

3.Sử dụng branded email

Nếu bạn muốn được đi thẳng vào đống rác của người đăng ký – hãy liên kết với tài khoản Gmail, Hotmail hoặc Yahoo.Sử dụng địa chỉ email tên miền cho thấy bạn là một người chuyên nghiệp có khả năng có giá trị để nói. Tuy nhiên, nó cũng sẽ giúp bạn thoát khỏi bộ lọc spam.Bởi vì chúng ta hãy đối mặt với nó: nếu bạn không hiển thị trong hộp thư đến của họ, tỷ lệ mở của bạn sẽ là 0%.

Bạn có thể sử dụng một cái gì đó như Google G-Suite , nơi bạn nhận được email tên miền của riêng bạn với $ 5 / US hàng tháng.Ngoài ra, bạn có thể đi qua máy chủ web của bạn. Điều này sẽ giúp rất nhiều với tỷ lệ phân phối của bạn. Nó không phải là dễ dàng – nhưng nó giúp bạn trên cơ 1 bước so với đối thủ cạnh tranh của bạn nếu họ không có email miền mang nhãn hiệu riêng của họ.

4. Tìm thời gian tối ưu để gửi email của bạn

Hãy đối mặt với việc rằng bạn đang gửi email trên toàn câu, vì vậy mà rất có thể việc chênh lệch múi giờ sẽ ảnh hưởng đến khả năng email của bạn được khách hàng chú ý.Bạn phải tính đến các múi giờ khác nhau. Và ngày và giờ tối ưu cho khán giả của bạn. Vì chỉ một tỷ lệ nhỏ (nếu có) sống gần bạn.

Một số nhà cung cấp tiếp thị qua email sẽ phân phối các chiến dịch email của bạn vào một giờ cụ thể. Chẳng hạn như 10 giờ sáng – dựa trên múi giờ của họ.Một số nhà cung cấp dịch vụ email khác thì sẽ đi xa để phân tích dữ liệu. Sau đó, họ gửi email khi người đăng ký của họ có nhiều khả năng mở và nhấp qua nhất.

Mặc dù nhiều nghiên cứu khác nhau về kết quả, cuối cùng bạn sẽ phải tìm những gì phù hợp với khán giả của mình. Nhưng có vô số các nghiên cứu được thực hiện cho bạn một điểm khởi đầu.

5. Đừng lạm dụng số lượng email bạn gửi

Không có gì chắc chắn là việc bạn gửi càng nhiều email cho khách hàng thì họ sẽ để ý mà click vào email của bạn. Ngược lại nó có thể mang đến tác dụng tiêu cực đối với bạn. Theo thống kê thì khoảng 78% khách hàng đã huỷ đăng ký email do nhận được email quá thường xuyên. Vì vậy bạn nên cân đối số lượng email bạn gửi sao cho phù hợp với khách hàng của bạn. Số lượng email nên gửi khoảng tầm 1-2 lần/ tuần là số lượng phù hợp.

Còn bạn thì sao, bạn nghĩ thế nào về những cách trên đây hãy cho chúng tôi biết cảm nghĩ của bạn.

The post Những thủ thuật đơn giản để tăng tỷ lệ mở email marketing appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

1.Tạo nội dung độc đáo và đa dạng.

Content is King- Vâng điều này luôn đúng. Tiếp thị  nội dung tạo ra số lượng khách hàng tiềm năng gấp 3 lần so với tiếp thị truyền thống ra nước ngoài, nhưng chi phí ít hơn 62%. Để đảm bảo hoạt động tiếp thị nội dung của bạn hoạt động, thông tin phải là duy nhất và nó sẽ hấp dẫn đối tượng mục tiêu của bạn.

Nội dung sẽ ảnh hưởng đến cách doanh nghiệp của bạn xuất hiện trong bảng xếp hạng công cụ tìm kiếm và tác động đến cách người dùng sẽ tiếp cận và phản hồi với doanh nghiệp của bạn. Bạn muốn đảm bảo mọi nội dung trên trang web của mình – hoặc bất kỳ nơi nào được liên kết với thương hiệu của bạn – phải cung cấp cho khách hàng những giá trị . Nội dung cũ, lỗi thời hoặc không chính xác có thể ảnh hưởng đến diện mạo thương hiệu tổng thể của bạn.

Một số kế hoạch tiếp thị nội dung thành công nhất bao gồm văn bản thông tin, video, infographics, ảnh, ảnh chụp màn hình, bản đồ và các dạng nội dung khác sẽ giúp khán giả của bạn quan tâm. Thay đổi nội dung của bạn giúp nội dung hấp dẫn và dễ hiểu hơn và có thể tạo ra nhiều lượt xem hơn. Nội dung có hình ảnh có liên quan có được nhiều hơn 94% lượt xem so với nội dung không có hình ảnh có liên quan.

2.Sử dụng các mạng xã hội để truyền thông.

Một kỹ thuật rẻ tiền khác mang các doanh nghiệp có thể sử dụng là tiếp trị qua các mạng xã hội. Tất nhiên, hầu hết các chủ doanh nghiệp đã biết giá trị của việc sử dụng nền tảng truyền thông xã hội để quảng cáo cho doanh nghiệp của họ. Tuy nhiên, một số có thể không chắc chắn về cách tối đa hóa nỗ lực của họ. Những gì bạn chia sẻ trên phương tiện truyền thông xã hội, khi bạn đăng bài và nền tảng truyền thông xã hội bạn sử dụng tất cả có thể ảnh hưởng đến kết quả của kế hoạch tiếp thị của bạn.

Một số trang web truyền thông xã hội phổ biến nhất sử dụng các trang web bao gồm Facebook, LinkedIn và Twitter, và khoảng 42 % các nhà tiếp thị nói rằng Facebook là quan trọng đối với kinh doanh của họ. Một số trong số này cho phép người dùng đăng nội dung loại blog và những người khác cung cấp cách tiếp cận thời gian thực hơn để giao tiếp. Cách các doanh nghiệp sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội này thay đổi, nhưng mục tiêu chung phải là kết nối với khách hàng tiềm năng cũng như khách hàng hiện tại.

Cách tốt nhất để tiếp cận mọi người thông qua truyền thông xã hội là đăng nội dung đổi mới mà người dùng khác sẽ muốn chia sẻ. Một nội dung trực quan (đăng ảnh, video, ảnh chụp màn hình hoặc đồ họa thú vị) có khả năng được chia sẻ  nhiều hơn 40 lần so với các loại nội dung khác. Một trong những hình thức phổ biến nhất của nội dung hình ảnh trên phương tiện truyền thông xã hội là infographics.

Infographics, là những hình ảnh trực quan như biểu đồ hoặc biểu đồ được sử dụng để hiển thị thông tin, thu hút một số sự chú ý nhất trên truyền thông xã hội. Infographics được yêu thích và chia sẻ trên phương tiện truyền thông xã hội nhiều hơn ba lần so với bất kỳ loại nội dung nào khác. Với một ít thời gian và sự sáng tạo, bạn có thể tạo một đồ họa thông tin độc đáo liên quan đến ngành của mình, giúp doanh nghiệp của bạn tiếp xúc nhiều hơn khách hàng hơn.

3.Phát triển các chiến dịch tiếp thị email hiệu quả

Tiếp thị qua email – tùy thuộc vào phần mềm bạn chọn – có thể là cách rẻ tiền để tiếp cận khách hàng mới và kết nối lại với một số người có thể đã quên mất những gì bạn có thể cung cấp cho họ. Tiếp thị qua email cho phép bạn kết nối trực tiếp với một người thông qua hộp thư đến của họ, tiếp cận họ gần như mọi lúc, mọi nơi. Sự tiện lợi này mang lại lợi ích cho bạn và người nhận.

Khi phát triển một chiến dịch tiếp thị qua email, bạn cần thiết lập các mục tiêu của mình và xác định những gì bạn hy vọng đạt được. Điều này sẽ giúp bạn xác định phần còn lại của kế hoạch và ngân sách của bạn. Bạn có thể có một mục tiêu tổng thể hoặc một vài mục tiêu nhỏ, gia tăng. Không có vấn đề gì bạn quyết định, mục tiêu phải là một cái gì đó có thể được đo lường. Điều này cuối cùng sẽ giúp bạn đánh giá xem các email đã thành công và có thể cung cấp cho bạn quan điểm về cách cải thiện.

Thêm vào đó, nội dung trong email phải là một cái gì đó hữu ích cho người đọc mang lại giá trị cho họ. Doanh nghiệp cũng nên cân nhắc rằng 80,8% người dùng báo cáo việc đọc email trên thiết bị di động, điều này khiến trang web thân thiện với thiết bị di động trở nên quan trọng đối với kế hoạch này. Nếu người đọc bị hấp dẫn bởi email của bạn, nhưng không thể xem nội dung đúng cách, thì kế hoạch có thể không có kết quả. Bạn nên đảm bảo thông tin của bạn có giá trị và được cung cấp một cách mạch lạc.

Phần kết luận

Cách mọi người giao tiếp và cách người tiêu dùng tương tác với doanh nghiệp đang thay đổi. Mọi người muốn được kết nối nhiều hơn bao giờ hết, và họ muốn có thông tin thực tế được trình bày theo những cách thuận tiện cho họ. Sử dụng các kỹ thuật tiếp thị này có thể giúp bạn kết nối với đối tượng của mình một cách cơ bản mà không phải mở rộng ngân sách của bạn

The post Những kỹ thuật tiếp thị trực tuyến ít tốn kém mà bạn nên sử dụng appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

1. Instagram tập trung vào cách kể chuyện

Mọi người yêu thích những câu chuyện. Chúng ta lớn lên với những câu chuyện cổ tích và vui vẻ, chúng ta trở nên hăng say và bị cuốn hút vào những mẩu thông tin sốt dẻo. Kể chuyện chỉ đơn giản là một phần của bản chất con người. Và từ góc độ kinh doanh, kể một câu chuyện thú vị là một cách tuyệt vời để tạo ra một kết nối cảm xúc với khách hàng của bạn.

Chia sẻ nội dung trực quan là cách tốt nhất để cho khách hàng biết bạn đang nói về điều gì và xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Cách tiếp cận lấy khách hàng làm trung tâm hơn là sản phẩm làm trung tâm từ lâu đã là phương pháp tiếp cận tiêu chuẩn trong tiếp thị. Hãy tận dụng tiềm năng mà Instagram mang lại để khuyến khích phản ứng của khách hàng với thương hiệu của bạn và bạn sẽ thấy tác động tích cực đến thành công của doanh nghiệp của mình – từ khả năng mạng lại  khách hàng và cách họ quay trở lại.

Mẹo: Sử dụng Câu chuyện trên Instagram để chia sẻ các clip “hậu trường” thể hiện con người – và tính cách – đằng sau thương hiệu của bạn!

2. Nội dung hình ảnh là điều cần thiết cho các chiến lược tiếp thị của bạn

Ảnh là nội dung hấp dẫn nhất trên Web, với các bài đăng trực quan tạo ra mức độ tương tác cao hơn 650% so với các bài viết chỉ có văn bản không. Đặc biệt, Instagram lại là một nền tảng tuyệt vời để thu hút người hâm mộ của bạn và thu hút họ trở lại xem nhiều hơn. Sử dụng Instagram để kiểm tra những gì cộng hưởng với khách hàng của bạn một cách trực quan sẽ giúp bạn phát triển thương hiệu và bạn có thể kết hợp hình ảnh bạn sử dụng trên Instagram vào các kênh tiếp thị khác, chẳng hạn như blog và email của bạn .

3. Bạn có thể tiếp cận rất nhiều người thông qua tiếp thị Instagram

Với khảng 1 tỷ người dùng hàng tháng trên nền tảng, Instagram cung cấp cho các doanh nghiệp một đối tượng khách hàng tiềm năng rất lớn. Khi đăng trên Instagram, sử dụng hastags là cách tốt nhất để đưa nội dung của bạn lên đó và ở phía trước đúng người. Chỉ cần đảm bảo sử dụng hastags có liên quan mà đối tượng mục tiêu của bạn thực sự đang tìm kiếm. Bạn cũng có thể tạo quảng cáo được nhắm mục tiêu để tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn, nếu bạn sẵn sàng đầu tư một chút thời gian và dành một số ngân sách.

4. Cơ hội hoàn hảo để tương tác với cộng đồng của bạn

Instagram thực sự có tỷ lệ tương tác trung bình cao nhất trong tất cả các kênh xã hội chính, đánh bại Facebook và Twitter. Trên thực tế, nó thậm chí còn có tỷ lệ tương tác với các thương hiệu cao hơn , cho thấy người dùng trên Instagram cởi mở hơn với nội dung có thương hiệu hơn là trên các nền tảng khác.

Điểm khởi đầu tốt để tạo tương tác là theo dõi mọi người nói gì về thương hiệu hoặc sản phẩm của bạn và nhận xét về ảnh và video của họ. Bạn cũng có thể bắt đầu cuộc trò chuyện bằng hastags của riêng bạn và tạo cảm hứng cho những người theo dõi của bạn tham gia. Hãy nhớ rằng, thu hút người hâm mộ không chỉ là những hình ảnh và video của sản phẩm của bạn – bạn thực sự cần kết nối với họ!

5. Instagram mang lại một loạt thông tin phản hồi hữu ích và thông tin chi tiết!

Là một nhà tiếp thị thông minh, có thể bạn đã theo dõi các cuộc hội thoại về thương hiệu và sản phẩm của mình trên phương tiện truyền thông xã hội. Bạn theo dõi các đề cập của bạn trên các diễn đàn, blog, Facebook và Twitter. Nhưng bạn có biết mọi người đang đăng gì về thương hiệu của bạn trên Instagram không?

Cho dù thương hiệu của bạn có xuất hiện trên nền tảng hay không, mọi người vẫn sẽ sử dụng nó để nói về các sản phẩm và dịch vụ của bạn khi họ thực hiện trên các kênh truyền thông xã hội khác. Họ sẽ đăng ảnh về các sản phẩm họ mua từ bạn, quay video và bình luận về những lời nhận xét của từng người khác về thương hiệu của bạn. Từ đó bạn sẽ có cái nhìn về cảm nhận của khách hàng đối với sản phẩm của bạn . Instagram là một mỏ vàng có hiểu biết hữu ích về khách hàng của bạn, vì vậy hãy tận dụng nó!

Mẹo: Bạn có thể sử dụng công cụ tìm kiếm của Instagram để khám phá những gì mọi người nói về thương hiệu của bạn và bất cứ hastags nào có liên quan đến nó.

6. Thật tuyệt vời khi theo dõi đối thủ cạnh tranh của bạn

Bạn có thể không sử dụng Instagram làm kênh tiếp thị nhưng đối thủ cạnh tranh của bạn có thể đã làm. Vì vậy, hãy sử dụng nền tảng để theo dõi hoạt động của họ để xem cách họ tương tác với cộng đồng của họ. Họ đăng nội dung gì? Khi nào? Bao lau? Họ tương tác với người hâm mộ như thế nào? Bằng cách trả lời những câu hỏi này, bạn sẽ có thể khám phá một số phương pháp hay nhất trong ngành của mình và xác định chiến lược sáng tạo của riêng bạn.

Hi vọng bài viết đã cho bạn một cái nhìn toàn diện về Instagram và những lợi ích của nó có thể mang lại cho doanh nghiệp của bạn. Tìm hiểu thêm những bài viết về kinh doanh tại đây

The post 6 lý do tại sao Instagram lại là tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.