Chính vì vậy, bài viết dưới đây sẽ chia sẻ cho bạn 4 mẹo kinh doanh để đạt doanh thu khủng trong dịp lễ 8/3 sắp tới.

Tăng giá các mặt hàng hoa và quà tặng

Điều này có vẻ không hợp lý lắm, nhưng thật ra mẹo tăng giá các mặt hàng hoa và quà tặng sẽ giúp cửa hàng kinh doanh của bạn thu được nguồn lợi nhuận khủng mà số lượng khách hàng lại vẫn đông. Bởi trong các dịp lễ này, nhu cầu mua sắm các mặt hàng hoa và quà tặng của mọi người tăng cao; nhất là đối tượng khách hàng mua lại là các đấng mày râu nên họ ít quan tâm đến vấn đề giá cả. Chính vì vậy, tăng giá cả sản phẩm ngày này là một trong những bí kíp kinh doanh mà bạn không nên bỏ lỡ.

Tuy nhiên, trước khi quyết định tăng giá mặt hàng nào đó, bạn cũng nên có sự tính toán trước về mức độ chấp nhận giá cả của khách hàng. Tùy thuộc vào sản phẩm, bạn chỉ nên tăng giá từ 5 đến 10%. Nếu đẩy giá lên quá cao sẽ khiến khách hàng rất dễ quay lưng với cửa hàng của bạn. Vậy nên, cần cân nhắc kỹ lưỡng vấn đề giá cả để tránh mất khách.

Cung cấp thêm các dịch vụ phục vụ nhu cầu của khách hàng

Trong dịp 8/3 sắp tới, nhu cầu mua sắm của các khách hàng tăng cao, nhưng dịp này họ lại không được nghỉ, vậy nên không có nhiều thời gian để đi lựa chọn hay mua sắm những món quà dành tặng người thân. Vậy nên, hãy chủ động mở rộng mô hình kinh doanh bằng cách kinh doanh trực tuyến, vừa đáp ứng nhu cầu của khách hàng, mà bạn lại có thể tăng doanh thu cửa hàng nhanh chóng.

Ngoài ra, dịch vụ giao hàng tận nơi cho khách hàng trong thời gian này cũng cần được đẩy mạnh, phục vụ nhu cầu gửi quà tặng cho khách hàng. Đối với dịch vụ này, bạn cần cân nhắc, tính toán thật kỹ để tính phí vận chuyển hàng phù hợp. Ngoài ra, bạn cũng nên đưa ra một số chương trình để kích thích nhu cầu khách hàng như đưa ra số lượng hàng hóa tối thiểu mới được vận chuyển, giá trị đơn hàng tối thiểu.

Hoặc, một số chính sách ưu đãi đối với các đơn hàng nhiều sản phẩm, giá trị đơn hàng cao, khoảng từ 500.000 đồng trở lên, có thể miễn phí vận chuyển tùy thuộc vào địa điểm nhận hàng, như vậy chắc chắn doanh thu của cửa hàng hoa và quà tặng của bạn sẽ tăng lên nhanh chóng trong thời gian ngắn.

Ngoài ra, một số các dịch vụ đi kèm như dịch vụ gói quà sáng tạo, bắt mắt; cộng thêm dịch vụ làm thiệp handmade sẽ càng thu hút nhiều khách hàng hơn khi đến với cửa hàng kinh doanh của bạn.

Bán hàng theo combo

Với tâm lý chung của các khách hàng đó là mua các sản phẩm theo combo sẽ tiết kiệm được nhiều tiền hơn. Chính vì thế, bạn hãy chủ động tạo ra các combo bán hàng hấp dẫn để kích thích nhu cầu mua sắm của khách hàng. Nhất là đối với thời gian ngày lễ 8/3 các combo sản phẩm hoa và quà tặng vừa đẹp mắt, lại vừa “cháy hàng”.

Bạn phải chớp ngay thời cơ này để gộp một số mặt hàng tồn với các sản phẩm mới để bán mà khách hàng không hề hay biết. Cách này vừa giúp bạn giải phóng hàng tồn kho, vừa thu hồi vốn nhanh chóng. Hơn nữa, bán một số sản phẩm tồn kho với giá thấp hàng, combo giá hấp dẫn lại càng thu hút được nhiều khách hàng.

Giảm giá các mặt hàng hoa cận date vào cuối ngày

Đối với các mặt hàng hoa tươi cận date, hàng sẽ không còn để tươi trong thời gian lâu nữa, vào cuối ngày lễ, bạn hoàn toàn có thể giảm giá các sản phẩm này với giá thấp, hấp dẫn. Điều này vừa giúp bạn kiếm thêm được thu nhập mà lại không phải vứt các sản phẩm một cách lãng phí.

Quảng cáo, tiếp thị sản phẩm

Với sức cạnh tranh trên thị trường như hiện tại, nhất là trong những dịp lễ như 8/3 thì sức cạnh tranh trên thị trường hoa và quà tặng ngày càng lớn. Chính vì thế, nếu muốn cạnh tranh với các đối thủ khác, hay thu hút nhiều khách hàng hơn đến với cửa hàng kinh doanh của bạn. Bạn hãy chủ động đầu tư vào khâu quảng cáo và tiếp thị sản phẩm trước đó khoảng 1 tuần để thu hút sự chú ý của khách hàng. Hay có thể nhận các đơn đặt hàng theo yêu cầu trước.

Bạn có thể quảng cáo trên các kênh như Facebook, Website, Zalo,.. hình thức quảng cáo, tiếp thị trên các kênh online sẽ giúp bạn có thể tiếp cận với số lượng khách hàng tiềm năng khổng lồ.

Quỳnh Nguyễn

The post Bí kíp kinh doanh cửa hàng hoa và quà tặng lãi cao dịp 8/3   appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Tuy nhiên, việc quản lý kinh doanh cửa hàng hoa và quà tặng chưa bao giờ là vấn đề mà các nhà quản lý không phải đau đầu; vì với tính chất ngành nghề nên kinh doanh hoa và quà tặng sẽ có một số khó khăn riêng trong công tác quản lý. Chính vì thế, bài viết dưới đây sẽ chia sẻ cho bạn bí kíp quản lý cửa hàng hoa và quà tặng hiệu quả với phần mềm quản lý bán hàng thông minh.

Khó khăn khi quản lý kinh doanh cửa hàng hoa và quà tặng

Tuy là lĩnh vực kinh doanh hot, thu hút được nhiều người kinh doanh; nhưng nếu đã đặt chân vào ngành này, bạn cần biết được những khó khăn trong công tác quản lý cửa hàng hoa và quà tặng, bao gồm:

• Quản lý hàng tồn kho: Hàng tồn kho được xem là vấn đề khiến nhiều người cảm thấy khó khăn nhất trong các bước quản lý. Bởi làm sao để có thể quản lý hàng hóa tồn kho, thông tin số lượng về các loại hàng hóa; hạn sử dụng; kiểm kế,… là câu hỏi lớn nhất được nhiều người đặt ra. Đặc biệt đối với kinh doanh cửa hàng hoa và quà tặng. Hoa tươi là mặt hàng sử dụng ngắn ngày; bạn đã mất thời gian nhập về và bảo quản; phải luôn giữ được độ tươi, nguyên vẹn cho mỗi loại hoa trong kho. Nếu công việc quản lý kho hàng không được diễn ra thường xuyên hay có sự chính xác thì sẽ rất dễ đến tình trạng bày bán những loại mặt hàng hoa đã héo úa, dập nát. Khiến mất uy tín của cửa hàng mà cửa hàng kinh doanh của bạn cũng sẽ bị tổn thất lớn.
• Quản lý doanh thu cửa hàng: Không phải lúc nào bạn cũng sẽ có mặt ở cửa hàng hoa và quà tặng của mình để có thể giải quyết tất cả các vấn đề phát sinh một cách kịp thời và nhanh chóng. Hơn nữa, những vấn đề phát sinh trong doanh, chi phí hay lợi nhuận bạn không nắm được sẽ rất dễ dẫn tới những lỗ hổng trong công tác quản lý. Gây ra những hệ lụy như thất thoát, hao tổn không lý do cho cửa hàng hoa và quà tặng của bạn.
• Lượng thông tin khách hàng quá lớn: Việc theo dõi, lưu giữ, quản lý thông tin khách hàng là cực kì cần thiết đối với lĩnh vực kinh doanh hoa và quà tặng. Bởi chăm sóc tốt khách hàng, khiến cho họ cảm thấy hài lòng chính là yếu tố quyết định thành công cho cửa hàng kinh doanh của bạn. Tuy nhiên với số lượng công việc quá tải, cộng thêm thông tin khách hàng quá nhiều, khiến cho bạn không có nhiều thời gian trong việc quan tâm và chăm sóc khách hàng. Như vậy, cửa hàng kinh doanh hoa và quà tặng của bạn sẽ rất khó để xây dựng được những mối quan hệ lâu dài, hay khó có được các khách hàng trung thành.
• Quản lý hệ thống nhân viên: Đối với những cửa hàng hoa và quà tặng có nhiều chi nhánh, việc quản lý một lượng nhân viên lớn là vấn đề vô cùng nan giải. Nếu không làm tốt sẽ rất dễ dẫn đến hiệu quả kinh doanh sụt giảm, gây lãng phí nguồn lực và tiền bạc.

Phần mềm quản lý bán hàng là gì?

Phần mềm quản lý bán hàng là công cụ được ứng dụng công nghệ thông tin hiện đại, có thể giúp bạn giải quyết đến 80% các vấn đề trong công tác quản lý của cửa hàng hoa và quà tặng. Từ các khâu quản lý hàng hóa, quản lý tồn kho, quản lý nhân viên hay chăm sóc khách hàng đều được thực hiện một cách hiệu quả nhất.

Ngoài ra, phần mềm quản lý bán hàng còn được thiết kế với giao diện thông minh, bạn chỉ cần mất 5 phút làm quen là có thể sử dụng thành thạo. Chính vì thế, các nhân viên tại cửa hàng cũng hoàn toàn có thể điều khiển các công tác quản lý tại cửa hàng hoa và quà tặng trong thời gian bạn không có mặt tại cửa hàng kinh doanh.

          Giải quyết các vấn đề khó khăn bằng phần mềm quản lý bán hàng

Phần mềm quản lý bán hàng là công cụ hiện đại bởi vậy, nó sẽ giúp cửa hàng hoa và quà tặng của bạn tối ưu hóa các khâu bán hàng, tiết kiệm thời gian, tiền bạc và nhanh chóng. Nếu ứng dụng phần mềm quản lý bán hàng trong công tác quản lý, bạn sẽ nhân được nhiều lợi ích từ phương pháp này.

• Dễ dàng tạo lập hóa đơn: Chỉ cần vài thao tác đơn giản, nhân viên bán hàng của bạn chỉ mất 30s là có thể tạo lập nhiều hóa đơn bán hàng cho nhiều khách hàng cùng lúc với đầy đủ các thông tin. Vừa mang lại cảm giác thoải mái cho khách hàng, vừa chặt chẽ trong khâu quản lý.
• Việc quản lý hàng hóa sẽ trở nên vô cùng đơn giản; bởi phần mềm quản lý bán hàng sẽ giúp bạn theo dõi hạn sử dụng của các mặt hàng hoa tươi, liên tục đưa ra cảnh báo về những mặt hàng sắp hết hạn để bạn có những phương án xử lý kịp thời.
• Ngoài ra, bạn cũng có thể nắm bắt được các thông tin của khách hàng để đưa ra những chính sách ưu đãi hoặc kích thích nhu cầu của khách hàng; và hơn hết là duy trì mối quan hệ lâu dài với từng khách hàng.
• Quỳnh Nguyễn

The post Quản lý hiệu quả cửa hàng hoa và quà tặng bằng phần mềm bán hàng thông minh appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Chỉ còn ít ngày nữa là ngày Quốc tế phụ nữ Việt Nam 8/3 lại đến. Trong dịp này, các “đấng mày râu” cũng tranh thủ tìm kiếm những món quà để tặng bà, tặng mẹ, tặng vợ hay tặng người yêu quý. Chính vì thế, không khó hiểu khi trong dịp này, thị trường hoa và quà tặng diễn ra rất sôi động. Nếu bạn muốn kinh doanh cửa hàng hoa và quà tặng thì đây chính là cơ hội tốt.

Nếu chưa có kinh nghiệm chinh chiến trong lĩnh vực này, thì bạn càng không nên bỏ qua bài viết dưới để để có được tuyệt chiêu kinh doanh cửa hàng hoa và quà tặng cho ngày 8/3 bội thu.

Chuẩn bị nguồn vốn

Để thực hiện được kế hoạch kinh doanh cửa hàng hoa và quà tặng, bạn cần chuẩn bị yếu tố đầu tiên đó là vốn kinh doanh. Lĩnh vực kinh doanh này phù hợp với nhiều bạn trẻ muốn khởi nghiệp, bởi số vốn bỏ ra cho ngành này không quá lớn, trong khoảng 30 đến 40 triệu đồng. Tuy nhiên, bạn cần lập kế hoạch chi tiết cho các khoản chi tiêu để đảm bảo đủ, không vị lãng phí hay thiếu hụt ngân sách.

Những khoản chi phí cần thiết cần đến vốn kinh doanh cho cửa hàng hoa và quà tặng thường bao gồm: chi phí thuê mặt bằng, chi phí nhập hàng hoa và quà tặng, các dụng cụ như giấy gói hoa, dụng cụ cần thiết,… Chi phí trang trí và trưng bày tại cửa hàng. Hay vào ngày lễ lớn như 8/3 bạn cần phải sử dụng đến khoản chi phí thuê nhân viên.

Mặt bằng kinh doanh

Mặt bằng kinh doanh cửa hàng hoa và quà tặng có thể quyết định đến 40% sự thành công của bạn. Vậy nên, một địa điểm đẹp để gây được sự chú ý của khách hàng như gần các khu vực đông dân cư dễ thấy như gần khu vực ngã tư, chợ, siêu thị, trường học hay các khu văn phòng, công sở,…

 Đối với cửa hàng kinh doanh hoa và quà tặng thì mặt bằng không cần quà lớn. Tuy nhiên, bạn cũng cần trang trí sao cho đẹp, bắt mắt, thu hút được khách hàng đến với cửa hàng của bạn.

Nguồn cung cấp hoa tươi và quà tặng

Đối với mặt hàng hoa tươi, những loại hoa được nhập trực tiếp từ vườn trồng tại Đà Lạt sẽ là những loại hoa đạt chất lượng chuẩn, đủ độ tươi, đa dạng mẫu mã, đẹp mới có thể thu hút được khách hàng. Bạn nên tìm kiếm nhiều nơi để thương lượng được mức giá hợp lý nhất. Để có thể đạt được mức lợi nhuận mong muốn trong ngày lễ 8/3.

Ngoài ra, cách bảo quản các loại hoa tươi là một trong những điều rất quan trọng khi hoa được nhập về cửa hàng. Bạn cần tham khảo tính chất từng loại hoa và học hỏi kinh nghiệm, cách bảo quản cho từng loại để đảm bảo hoa được tươi lâu, phục vụ khách hàng.

Đối với mặt hàng quà tặng, bởi mặt hàng này có thể kinh doanh quanh năm, nên bạn cũng không cần lo lắng cho vấn đề hàng tồn kho. Vậy nên, lấy nhiều hàng tùy thuộc vào nguồn vốn nhưng bạn cũng cần tham khảo xu hướng quà tặng và thị hiếu của khách hàng, như vậy mới có thể kích thích nhu cầu mua sắm của khách hàng. Các mặt hàng quà tặng, quà lưu niệm, bạn có thể nhập từ chợ đầu mối, hoặc order từ các website nước ngoài.

Kỹ năng cắm hoa cần thiết

Kỹ năng cắm hoa là một trong những yêu cầu cần thiết mà bạn cần có khi có ý định mở cửa hàng hoa và quà tặng. Bởi nếu thuê ngoài nguồn nhân lực bạn sẽ mất khoản chi phí kha khá, như vậy, nguồn vốn có thể không đủ. Vậy nên, nếu muốn tối ưu doanh thu, bạn nên tham khảo, học tập các mẫu cắm hoa trên các diễn đàn chia sẻ kinh nghiệm. Hoặc nếu không biết, bạn nên đầu tư để theo học một khóa cắm hoa chuyên nghiệp.

Với sức cạnh tranh của thị trường hoa và quà tặng 8/3, bạn hãy gây ấn tượng, tạo sự khác biệt cho cửa hàng hoa và quà tặng của mình bằng những giỏ hoa chất lượng, đẹp, bắt mắt. Để khách hàng có thể thích thú ngay từ lần nhìn thấy đầu tiền và không ngần ngại bỏ tiền ra mua tặng cho những người thân.

Thái độ phục vụ khách hàng

Có ở trăm cửa hàng hoa và quà tặng sẽ mọc lên các ngày lễ như vậy, bởi vậy, để khách hàng luôn muốn quay lại cửa hàng của bạn thì bạn hãy gây ấn tượng trong phóng cách, thái độ phục vụ khách hàng của mình. Thái độ phục vụ, chăm sóc khách hàng tận tình, niềm nở, luôn tươi cười với khách hàng.

Ngoài ra, bạn cũng nên trò chuyện lâu hơn với khách hàng của mình, chỉ họ tận tình những cách chăm sóc các loại hoa mới lạ, độc đáo, cách chăm sóc để hoa tươi lâu hơn. Như vậy vừa tạo thiện cảm cho khách hàng, vừa giúp tạo sự khác biệt với các cửa hàng kinh doanh khác.

Ngoài ra, quản lý chăm sóc khách hàng bằng phần mềm quản lý bán hàng thông minh sẽ giúp bạn lưu giữ được thông tin của khách hàng và chăm sóc khách hàng tận tình hơn.

Các dịch vụ đi kèm

Ngoài kinh doanh hoa và quà tặng đơn thuần. Bạn nên phát triển thêm một số dịch vụ đi kèm như gói quà, giao quà tặng cho khách hàng; vừa thuận tiện cho khách hàng mà cửa hàng kinh doanh của bạn lại kiếm được thêm nguồn doanh thu. Ngoài ra, tặng thêm cho từng khách hàng những chiếc thiệp handmade sẽ khiến họ thực sự ấn tượng trong cách phục vụ của cửa hàng bạn.

Quỳnh Nguyễn

The post Tuyệt chiêu kinh doanh cửa hàng hoa và quà tặng cho ngày 8/3 “bội thu” appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.