Xem thêm:

Tập tành kinh doanh từ mạng xã hội như thế nào?

Bùng nổ xu hướng Influence Marketing 2019

8 mẹo để Marketing trên Instagram cho quán cà phê sau sẽ giúp bạn giải quyết điều đó.

1.Hiểu đối tượng khách hàng

Đây là vấn đề đầu tiên khi bạn cần Marketing trên Instagram cho quán cà phê của mình. Bạn có thể thiết kế nội dung Instagram cực đẹp; nhưng vẫn không có người follow. Lý do là tại sao?

Bởi nó không hấp dẫn người mua. Nó không đúng đối tượng mà khách hàng của bạn tìm kiếm. Xác định khách hàng mục tiêu bao giờ cũng là vấn đề hàng đầu của các Marketer.

Khi bạn đang sử dụng công cụ Instagram để tiếp thị cho sản phẩm của mình; hãy chắc rằng họ có phải đối tượng giúp bạn xây dựng thương hiệu. Bạn cần cân nhắc xem đâu sẽ là đối tượng tiềm năng cho quán cà phê của mình. Ví dụ đó là cà phê dành riêng cho giới trẻ, cà phê dành riêng cho những người thích đọc sách.

Vậy làm sao để có thể tìm hiểu thêm về khách hàng của mình?

Nếu bạn đang cố gắng thu hút người dùng trên Instagram follow quán của mình, bạn cần biết xem họ thường đánh dấu những gì ở một quán cà phê. Hãy tìm kiếm qua thẻ # các đối thủ lớn của bạn như Cộng, The Coffee House hoặc liên quan đến cà phê.

Các kiểu nội dung và tìm kiếm hình ảnh được chứng minh là phổ biến nhất. Hãy tạo ra những dạng tương tự.

2.Tương tác với khách hàng

Quán của bạn có thể có các thiết kế website chuẩn SEO, nhưng khách hàng rất ít tương tác qua các trang web đó. Hoặc có thì họ chỉ tương tác qua phần mềm chat trực tuyến những phản hồi về dịch vụ. Điều đó không thể tạo cơ hội giúp bạn quảng bá xây dựng thương hiệu quán tốt được.

Marketing trên Instagram cho quán cà phê không phải là chỉ đăng ảnh rồi cần họ nhấn follow; bạn cần phải nhận được sự tương tác với họ.

Thuật toán của Instagram cho phép hiển thị các nội dung có nhiều tương tác lên nhất. Vì vậy hãy cố gắng tạo ra nhiều tương tác với khách hàng để bài đăng của bạn được đến nhiều khách hàng nhất có thể.

Một số cách bạn có thể thử như:

Chia sẻ hình ảnh của khách: Ví dụ bạn có thể yêu cầu khách hàng check – in quán của bạn và đăng lên hastag tên cửa hàng của bạn. Và dành cho họ những đặc quyền riêng nếu áp dụng. Từ đó, sẽ kích thích bạn bè của họ tương tác; khách hàng khác tương tác và có thêm nhiều người biết đến thương hiệu của bạn.

Tạo ra các cuộc thi trên Instagram: Khách hàng cũng rất thích được cạnh tranh và tham gia các cuộc thi. Bạn có thể tạo ra cuộc thi xem ai có nhiều cmt nhất trên bài đăng thẻ # tên quán cà phê của bạn.

3. Biết khi nào cần đăng để nhiều tương tác nhất

Không phải lúc nào bạn đăng bài trên Instagram cũng mang lại hiệu quả và tương tác lớn nhất. Mọi thứ đều cần có thời gian chuẩn.

Theo nghiên cứu, giờ đăng hợp lý nhất là 7-9 giờ tối. Tuy nhiên không phải lúc nào áp dụng theo nghiên cứu cũng đúng. Hãy quay về bước một xem khác hàng mục tiêu của bạn là ai và phân tích giờ đăng hợp lý.

Ví dụ bạn hướng đến đối tượng học sinh, sinh viên thì nên đăng sau 9-10 giờ tối. Đó là thời gian học học hành, đi chơi về và lướt mạng xã hội trước khi đi ngủ.

Ví dụ khác là những người thích quán cà phê sách. Họ thường đọc sách vào tối trước khi đi ngủ. Vì vậy hãy đăng vào tầm sớm hơn từ 6-8 giờ. Họ sẽ yêu thích quán cà phê của bạn và có khi phi xe đến ngay để đọc và thưởng thức cà phê tối.

4. Tạo hình ảnh đẹp

Instagram sử dụng tiếp thị hình ảnh là chính so với chữ viết. Cái dễ thu hút khách hàng cũng là hình ảnh hơn là chữ viết. Vì vậy hãy đầu tư, chăm chút cho hình ảnh của bạn.

Theo một nghiên cứu, 93% các quyết định trong quá trình mua hàng dựa trên ngoại hình trực quan. Điều này đặc biệt đúng khi bạn đang muốn thu hút khách cho quán cà phê. Vì ngày nay người ta đến quán cà phê không chỉ để thưởng thức cà phê mà còn để thư giãn, nghỉ ngơi trong một không gian đẹp.

Ngoài việc hình ảnh đẹp, thú vị, sắc nét thì điều gì sẽ thu hút khách hàng của bạn hơn. Chính là tiêu đề của hình ảnh.

Marketing trên Instagram của quán bạn tốt nhất nên đi theo các chủ đề và để thẻ # về chủ đề đó. Đó không nhất thiết phải liên quan đến đồ uống, đồ ăn mà là những thứ trong cuộc sống giúp truyền cảm hứng, động lực. Đây có thể là những câu truyền cảm hứng do chính quán cà phê của bạn nghĩ ra, hoặc các câu Quote trên mạng gắn với hình ảnh quán bạn.

Thực tế chứng minh rằng, bạn không thể mãi chỉ kỳ vọng vào những hình ảnh đẹp và hy vọng mọi người sẽ đến quán cà phê của bạn. Khách hàng rất dễ thay đổi khi có một quán khác mới lạ hơn. Hoặc khẩu vị của họ đã thay đổi. Để thu hút những người mới, bạn phải có những hành động, những câu chuyện, hãy dùng những người nổi tiếng để PR.

The post 8 mẹo Marketing trên Instagram tốt hơn cho quán cà phê(P1) appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Sau đây sẽ gợi ý thêm cho bạn các mẹo để làm mới Marketing trên Instagram của bạn.

5. Sử dụng thẻ #

Cái hay của Instagram là sử dụng thẻ # để liên kết các bài viết có cùng chủ đề. Từ đó giúp nâng cao khả năng tìm kiếm của người dùng. Vì vậy, hãy để thẻ # giúp quán cà phê của bạn được nhiều khách hàng biết tới.

Một vài lưu ý khi dùng thẻ #:

• Đừng lạm dụng nó: 5 thẻ # sẽ nhắm trúng mục tiêu thay vì vài chục thẻ #.
• Tránh các thẻ bị lạm dụng như #love
• Không spam: Đừng gắn thẻ linh tinh, hãy giữ chúng liên quan đến hình ảnh.

Hãy để những thẻ # mà người dùng hay tìm kiếm nhất, tuy nhiên phải có liên quan đến hình ảnh của bạn. Hãy sử dụng những hastag trong ngành cà phê một cách thích hợp. Bạn có thể tìm kiếm các thẻ hastag thông dụng trên google và học hỏi theo.

Nếu bạn muốn áp dụng cho cuộc thi, hay chia sẻ của khách hàng hãy để thẻ # + tên thương hiệu của bạn. Hoặc khi bạn muốn ra mắt sản phẩm mới, đồ uống mới hãy hastag # + sản phẩm mới đó. Để khách hàng dễ dàng tìm kiếm khi bạn có menu mới ra.

6. Thêm kêu gọi hành động

Những lời kêu gọi hành động sẽ giúp chiến dịch Marketing trên Instagram của bạn đối với khách hàng dễ hiểu hơn. Khách hàng sẽ hiểu họ cần làm gì; bạn muốn họ làm gì.

Khi bạn muốn họ click đến trang website của bạn hoặc đến phần mềm chat khách trực tuyến của bạn. Những lời kêu gọi hành động tốt sẽ làm được điều đó.

Vậy bạn sẽ làm điều này trên Instagram thế nào?

Một mẹo nhỏ đó là khi viết bài PR thì bạn hãy làm cách nào đó để ẩn đi những thông tin cần thiết và quan trọng; gây tò mò cho khách hàng. Hãy dẫn dụ để họ click vào link dẫn đến mà bạn muốn.

Nếu bạn không thể chèn link được vào post hoặc hình ảnh. Hãy nói những gì khách hàng cần làm, nơi họ có thể mua.

Mẹo tăng tương tác nhỏ: Một kiểu kêu gọi hành động sáng tạo và thu hút tương tác. Đó là hãy tạo ra một sự lựa chọn chẳng hạn đồ uống này hay đồ uống kia, tặng quà này hay quà kia nhân dịp này. Cho khách hàng chọn bằng các like hoặc comment.

7. Kể câu chuyện của bạn

Story là tính năng tuyệt vời của Instagram cho phép bạn có thể xâu chuỗi mọi thứ thành một câu chuyện. Người xem có thể xem một cách liền mạch các thông điệp bạn đưa ra.

Đối với việc Marketing trên Instagram, đây là một sự tuyệt vời. Vì bạn không cần phải dồn tất cả những thứ muốn tiếp thị vào một hình ảnh.

Câu chuyện khác gì so với các bài đăng bình thường:

• Như một bản trình chiếu, từ ảnh này tự động sang ảnh khác liền mạch.
• Sẽ giới hạn thời gian tron 24 giờ.
• Những người dùng khác không thể xem nhận xét.

Đây giống như 1 dạng video ngắn. Người dùng sẽ dễ dàng nhìn thấy nó vì nó ở ngay trên đầu trang. Dưới đây là một số gợi ý sáng tạo cho quán cà phê của bạn:

• Đừng đăng những hình ảnh vô bổ, hãy đăng theo chủ đề tạo thành câu chuyện cụ thể. Ví dụ:  1 ngày làm việc của nhân viên quán ….;
• Hãy đưa câu chuyện tập trung vào một người, một địa điểm, một đồ uống và chốt lại bằng một lời kêu gọi hành động.
• Hãy cố gắng thể hiện sự gần gũi, thân thiện giữa quán với khách hàng nhất có thể.
• Hãy giao việc tiếp quản viết câu chuyện này cho một nhân viên tài năng, sáng tạo nào đó. Họ sẽ sáng tạo theo cách của riêng mình.

8. Làm việc với những người có tầm ảnh hưởng

Đã có rất nhiều bài viết nói về Influence trong Marketing. Đối với Marketing trên Instagram, những Influencer này càng giúp ích được cho bạn hơn.

Dù có cố gắng xây dựng trang Instagram của bạn đẹp cỡ nào cũng không thể bằng làm việc với những người ảnh hưởng. Tuy nhiên hãy xác định đúng người để đạt được đúng khách hàng mục tiêu của bạn.

• Họ không nhất thiết phải trong showbiz, nhưng họ phải có tầm ảnh hưởng trên mạng xã hội.
• Đối tượng khán giả theo dõi họ cũng gần trùng với khách hàng mục tiêu bạn hướng đến cho quán cà phê của mình.
• Những người ảnh hưởng đó có một chiến dịch PR hợp với hình ảnh của quán cà phê của bạn.

Nếu quán cà phê của bạn thực sự đẹp, đồ uống ngon, dịch vụ tốt; thì tự nhiên sẽ có nhiều người ảnh hưởng tự PR cho sản phẩm của quán bạn trên Instagram free. Họ sẵn sàng đăng những bức ảnh đi uống tại quán cà phê của bạn.

Ngoài ra, bạn có thể tặng sản phẩm cho những người có tầm ảnh hưởng, họ sẽ giúp bạn quảng cáo trên instagram. Nếu muốn tiếp xúc với những điều này, hãy xem bạn có thể cung cấp cho họ những gì.

Đó là 8 mẹo Marketing trên Instagram cho chủ quán cà phê nói riêng; bạn có thể từ đó áp dụng cho việc kinh doanh bất kì sản phẩm nào.

The post 8 Mẹo Marketing trên Instagram cho quán cà phê hiệu quả (P2) appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.