Xem thêm:

Top 9 thương hiệu thời trang gây bão tại thị trường Việt Nam

Câu chuyện những chú bò sữa khẳng định thương hiệu thời trang

3 bước Marketing cơ bản cho ý tưởng kinh doanh tời trang

Lựa chọn cách tiếp cận thông minh và để lại ấn tượng

Xuất phát từ tình yêu với môn trượt ván, cửa hàng quần áo nhỏ xíu cạnh  trường Hà Nội Amsterdam – mang tên BooSkate Shop ra đời. khi ấy thị trường Việt Nam chưa có một thương hiệu nào mang phong cách streetwear. Chính sự lạ lẫm này đã đặc biệt thu hút giới trẻ. Những mẫu thiết kế đầy cá tính mang đậm cá nhân độc đáo và cập nhật xu thế một cách nhanh chóng; đã gây ấn tượng mạnh với thị trường lúc bấy giờ.

BooSkate thông minh khi lựa chọn điểm bán gần trường Amsterdam. Đây là địa chỉ tập trung nhiều quán ăn; shop quần áo cho học sinh. Đặc biệt học sinh trường Ams còn nổi tiếng nhanh nhạy trong nắm bắt các xu hướng ăn mặc trend. Bởi vậy, BooSkate nhanh chóng được đón nhận như một thương hiệu thể hiện cá tính.

Sau đó , Boo còn đặt thêm nhiều địa điểm khác đắc địa. Các vị trí Boo chọn đều có mục đích quảng bá rộng rãi cho thương hiệu của mình.

Con bò vắt sữa có một không hai

Khi thương hiệu Bò sữa ra đời là lúc Boo không nhập khẩu hàng hóa để bán lại nữa. Bò sữa lúc này ra đời với ý nghĩa “ con Bò tự sản xuất sữa”; độc lập trong thiết kế và sản xuất.

Có thể thấy rõ sự độc đáo của bò sữa qua những sản phẩm mà thương hiệu này đã thiết kế. Bò sữa mang vào những mẫu sản phẩm của mình những hình ảnh đời thường mà độc đáo. Những hình ảnh đặc trưng đời thường của Việt Nam như gói mì tôm; mớ rau muống; trà đá; cho đến những ngôn ngữ quen thuộc của giới trẻ… Bò Sữa định vị hình ảnh của mình là thương hiệu có xu hướng hiện đại; phong cách cá tính; và đưa mọi thứ của Việt Nam vào thời trang.

Cách thương hiệu thời trang Bò Sữa quảng bá sản phẩm

Sử dụng MXH và gắn thương hiệu với môi trường

Để quảng bá sản phẩm đúng đối tượng, BOO chọn mạng xã hội; tổ chức nhiều sự kiện tại các trường học như “Tắt đèn bật ý tưởng”- cuộc thi thiết kế chuyển tải tinh thần bảo vệ môi trường theo một phong cách trẻ trung, hài hước. Sự kiện qua 6 năm tổ chức thu hút sự quan tâm của đông đảo giới trẻ; có sự góp mặt của nhiều nghệ sĩ và được báo chí đưa tin; cũng là cách để BOO gắn hình ảnh thương hiệu của mình với trách nhiệm xã hội và gần gũi hơn với các bạn trẻ.

Có một sự thật mà Việt Anh và các cộng sự luôn ghi nhớ: “Thời trang là ngành công nghiệp gây ô nhiễm thứ 2 trên thế giới, chỉ đứng sau dầu mỏ”. Đây là điều khiến ngay từ khi thành lập công ty, anh đã xác định mục tiêu đưa Bò Sữa trở thành doanh nghiệp Việt Nam đi đầu trong việc bảo vệ môi trường, thực hiện trách nhiệm xã hội.

Sản phẩm của Bò sữa đều được sản xuất từ nguyên liệu organic cotton thay vì cotton bình thường. Điều này sẽ khiến giá thành sản phẩm đắt hơn nhưng sẽ đảm bảo an toàn với môi trường.

Hơn nữa mực in mà bò sữa sử dụng cũng là mực in thân thiện với môi trường. Loại mực in được sử dụng cho các sản phẩm Bò Sữa là mực Matsui – loại mực in gốc nước vẫn cho chất lượng in cao mà không có các chất phụ gia độc hại như các loại mực truyền thống.

Sử dụng công cụ quản lý đắc lực cho thương hiệu thời trang

Bất kể một ngành nghề kinh doanh nào đều phải có hệ thống quản lý hiệu quả. Nhất là đối với các thương hiệu thời trang; việc buôn bán trực tuyến cũng đang là trào lưu phát triển.

Với những thương hiệu nổi tiếng như bò sữa thì việc tạo lập website bán hàng là điều tất yếu. Để có được sự thu hút trên gian hàng trực tuyến; bên cạnh những món đồ độc đáo như Boo đã làm thì cần phải tạo lập những website chuẩn seo “hay ho”. Bota.vn sẽ là nơi giúp bạn làm điều đó!

Những công cụ bán hàng của Bota đảm bảo cả về chuyên môn lẫn chất lượng sản phẩm.

Việc đưa sản phẩm của mình đến với khách hàng thông qua công cụ trực tuyến sẽ giúp giảm thiểu chi phí vận chuyển và mang lại tối ưu hóa cho khách hàng. Hơn nữa , phần mềm quản lý bán hàng của Bota; sẽ giúp các nhà kinh doanh quản lý các yêu cầu của khách hàng. Mọi thắc mắc sẽ được giải đáp ngay lập tức. Điều này sẽ tạo nên sự tín nhiệm đối với các mặt hàng của Boo. Bởi thành công được tạo dựng từ tin tưởng của khách hàng.

Để có được thành công như bò sữa ngày nay không phải là điều dễ dàng. Đó là sự cố gắng nỗ lực đi lên từ những điều nhỏ nhất. Tầm nhìn chiến lược; sự tỉ mỉ trong từng sản phẩm và công cụ bán hàng đắc lực sẽ tạo nên một mô hình kinh doanh bền vững.

Hãy để Bota.vn giúp bạn thực hiện ước mơ!

The post Thương hiệu Bò Sữa đã cho thấy cách “ vắt sữa” độc đáo như thế nào? appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Xem thêm :

Thương Hiệu Bò Sữa cho thấy cách vắt sữa độc đáo như thế nào?

4 sai lầm khi quản lý hàng tồn kho bằng phần mềm quản lý shop thời trang miễn phí

Quản lý cửa hàng thời trang chuyên nghiệp nhờ phần mềm quản lý bán hàng

Tại sao cần xây dựng đội ngũ marketing ngành bán lẻ thời trang

Marketing là một quá trình làm hài lòng và thỏa mãn cao nhất các nhu cầu của khách hàng. Marketing là một quá trình và bao gồm rất nhiều công đoạn, công cụ, chiến thuật và chiến dịch.

Marketing bán lẻ là hoạt động marketing được áp dụng trong lĩnh vực bán lẻ; nhằm giúp cho người tiêu dùng nhận biết, quan tâm, yêu thích, mua hàng và trở nên trung thành đối với sản phẩm/ dịch vụ của nhà bán lẻ.

Marketing trong ngành thời trang bán lẻ là việc tập hợp tất cả các công cụ bán hàng trực tuyến tốt nhất trên thị trường hiện nay; các nội dung liên quan đến xây dựng thương hiệu: thiết kế logo; nhận diện thương hiệu; xây dựng cửa hàng và chuẩn hóa điểm bán; xây dựng chuỗi cửa hàng bán lẻ và hợp đồng nhượng quyền; cách tung chương trình khuyến mại; cách bán hàng và chăm sóc khách hàng; phát triển sản phẩm mới; cách làm quảng cáo; các công cụ làm quảng cáo; làm media trong lĩnh vực bán lẻ thời trang v.v… và nhiều ví dụ thực tế trên thị trường trong ngành thời trang một cách tốt hơn, nhanh hơn, rẻ hơn , khác biệt hơn.

Cần chuẩn bị gì khi xây dựng đội ngũ marketing bán lẻ thời trang

Giống như marketing bất kì ngành nghề nào; marketing trong ngành bán lẻ thời trang như Boo đều phải đặt ra các câu hỏi cần giải quyết. Khách hàng của họ là ai? Họ có hành động như bạn nghĩ hay không? Có tạo thành một chuỗi chuyển đổi khách hàng (Customer Journey) hay không và kiểm định xem nó có diễn ra như vậy không? Đây là bước đi quan trọng để bạn có những dự trù cơ bản về chi phí Marketing như là chi phí này sẽ chiếm bao nhiêu phần trăm doanh số? Bao nhiêu tiền dành cho quảng cáo? Bao nhiêu tiền dành cho nhân sự?

Cơ cấu đội ngũ marketing ngành bán lẻ thời trang

Đội nội dung

Sẽ chịu trách nhiệm cho việc quảng bá sáng tạo nội dung hình ảnh và bài viết hấp dẫn trên các trang quảng cáo của công ty.

Những hình ảnh, nội dung mới sáng tạo của thương hiệu sẽ được đội này đặc biệt pr. Nhưng không chỉ là truyền tải thông tin một cách đơn thuần mà phải truyền tải linh hoạt; hấp dẫn; thu hút.

Đội trade marketing

Phân tích hàng hóa và chương trình khuyến mãi: Báo cáo đánh giá nhóm hàng bán chạy, bán chậm theo thời điểm và địa điểm để đưa ra các chương trình tối ưu doanh số, tối thiểu chiết khấu và hàng tồn.

Trưng bày Offline: Tạo ra không gian hấp dẫn tại điểm bán với hàng hóa, các banner, biển bảng tại cửa hàng

Sự kiện và liên kết: Tổ chức các sự kiện và chương trình liên kết với các thương hiệu khác nhằm tạo ra cơ hội để thương hiệu tiếp xúc với nhóm khách hàng mới.

Chịu trách nhiệm quản lý phần mềm bán hàng; quản lý số khách tới cửa hàng hoặc đặt hàng trực tuyến; số lượng sản phẩm bán ra trong ngày,…

Đội quản lý quan hệ khách hàng

Quản lý phần mềm chat khách trực tuyến, giải đáp thắc mắc và kiến nghị của khách hàng; tổ chức các chương trình loyalty khách hàng cũ qua các kênh quảng cáo cho khách hàng cũ như SMS marketing, Email Marketing, App Marketing, quà tặng. Xử lý khiếu nại khách hàng.

Đội Digital và thương mại điện tử

Chịu trách nhiệm triển khai tối ưu hiệu quả quảng cáo qua các kênh digital

Quản lý website; sử dụng công cụ thiết kế web chuẩn seo; vận hành và quản lý hệ thống

Tổ chức điều phối cung cấp hàng hóa cho các đơn đặt hàng trên các kênh.

Để xây dựng đội ngũ marketing chuyên nghiệp

Có kế hoạch marketing vững chắc

Đầu mỗi năm tài chính cần phát triển một kế hoạch marketing gắn với những kế hoạch mang tính chiến lược; đảm bảo mỗi thành viên đều hiểu rõ trách nhiệm của họ trong việc hoàn thành nó.

Sử dụng bản kế hoạch của bạn như là bản đồ hướng dẫn với những dự án ưu tiên; đảm bảo rằng đội ngũ của bạn sẽ không đi lệch hướng quá nhiều đối với những nhiệm vụ bất ngờ không liên quan tới chiến lược chủ đạo.

Xây dựng văn hóa làm việc

Trên cơ sở mô tả chức năng và đánh giá rõ ràng; nhiệm vụ của người quản lý team cần liên tục theo dõi kết quả; đánh giá cách thức triển khai; đưa ra thứ tự ưu tiên cho công việc để đảm bảo hiệu quả cuối cùng nhưng vẫn tạo ra môi trường làm việc thoải mái; tự do; nhiều niềm vui và sáng tạo.

Việc theo dõi dựa trên kết quả đảm bảo việc duy trì cho đội nhóm một cách làm việc thông minh; không có tình trạng thường xuyên quá tải; xen kẽ những hoạt động thư giãn vui vẻ. Và hoàn toàn có thể duy trì mức lương cao hơn từ 5-10% mặt bằng lương của thị trường với một đội nhóm làm việc hiệu quả trong ngành Marketing.

Trao đổi thông tin và phối hợp lực lượng

Việc liên kết giữa các bộ phận là vô cùng quan trọng. Điều này giúp đội marketing nắm rõ thông tin sản phẩm; hướng đi của thương hiệu;, hỗ trợ kịp thời khi cần thiết với các nhóm khác.

Việc truyền thông về văn hóa phục vụ cần nhận thức rõ trong nội bộ; nghĩa là vai trò và kết quả công việc của mỗi đội nhóm cần phục vụ được cho các đội nhóm khác; được các đội nhóm khác mong chờ và đánh giá cao; vì kết quả của đội này làm đội khác thành công và hoạt động hiệu quả hơn.

Không ngừng đào tạo

Với hoạt động của Marketing trong môi trường hiện đại và cạnh tranh như ngày nay; các kiến thức về marketing liên tục bị lạc hậu và bị đào thải thậm chí là qua từng năm. Vai trò của người làm marketing liên tục đòi hỏi phải đổi mới sáng tạo; những cách làm cũ dường như bị sao chép và trở nên kém giá trị với khách hàng.

Đây là những kinh nghiệm marketing của một thương hiệu bán lẻ thời trang như Boo đã sử dụng. mong rằng các bạn sẽ tìm thấy những kinh nghiệm marketing cho riêng mình để phát triển thương hiệu của công ty!

The post Học cách thương hiệu Boo – Bò Sữa Marketing appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Xem thêm:

Ưu, nhược điểm của phần mềm quản lý shop thời trang miễn phí online và offline

Bài học khởi nghiệp từ thương hiệu “ Made in Việt Nam” – Boo – Bò Sữa

Bật mí kinh nghiệm bán quần áo online trên facebook sao cho hút khách nhất

Gắn liền với đam mê

Theo anh Đỗ Việt Anh; giám đốc, người sáng lập Boo – Bò Sữa chia sẻ: “Từ 2003 đến giờ tôi đã chứng kiến nhiều thương hiệu nổi lên rồi vụt tắt. Tôi nghĩ yếu tố quan trọng để chạy một con đường dài là niềm đam mê, khái niệm tưởng như nhắc nhiều đến nhàm chán rồi”.

Đam mê với công việc của mình, đó là chìa khóa thành công. Tuy đam mê không phải là yếu tố quyết định thành công; nhưng đó là điểm mấu chốt duy trì bản thân với công việc của mình. Boo – Bò Sữa được tạo lập dựa trên đam mê của cặp anh em sinh đôi mê trượt ván. Đỗ Việt Anh và Đỗ Việt Hùng sau khi về Việt Nam nhận thấy trào lưu graffiti phát triển lớn mạnh trên khắp thế giới và cả trong nước. Điều đó đã làm nảy sinh ý định bán đồ cho dân trượt ván. Trước mắt là phục vụ nhu cầu nhóm trượt ván mà cả hai tham gia ở Hà Nội.

Sau đó cả hai nhận ra đây sẽ là thị trường tiềm năng phục vụ giới trẻ và bắt đầu tìm kiếm địa điểm kinh doanh. Nhờ một người bạn giới thiệu, Việt Anh – Việt Hùng thuê được một cửa hàng nhỏ chỉ khoảng 20m2 ở ngay gần trường Hà Nội-Amsterdam.

Có thể thấy đam mê là một trong những yếu tố cho ta ý tưởng khởi nghiệp kinh doanh; đồng thời cũng là yếu tố cho sự theo đuổi ước mơ kinh doanh của mình.

Thích nghi thị trường

Đối với sự biến đổi không ngừng của nền kinh tế; nhất là một nền kinh tế đang vươn mình phát triển như Việt Nam; thì sự thích nghi là điều thiết yếu.  “Việt Nam là một một đất nước đang trong thời kỳ phát triển; sự biến đổi trong xã hội; trong nhận thức của người dùng hay chính sách nhà nước diễn ra rất nhanh. Thích nghi là bài toán sống còn của các thương hiệu đi từ nhỏ lên vừa”, anh Việt Anh chia sẻ.

Ban đầu Boo – Bò Sữa tập trung bán sản phẩm Thái Lan, hàng Việt Nam xuất khẩu… Nhưng nhận thấy  một đối thủ khác ngày ấy có sản phẩm hay hơn độc đáo hơn, anh cũng tìm cách học hỏi và nhận ra họ bán cả sản phẩm Trung Quốc.

Lúc ấy, dù không có kinh nghiệm gì, không tìm hiểu trước về thị trường, anh vẫn sang Quảng Châu, tìm đến các khu chợ bán quần áo và may mắn chọn được nhiều sản phẩm phù hợp.

Việc thường xuyên bỏ công tìm nguồn cho quần áo đã thể hiện sự linh hoạt và nhạy bén.

Tạo ra được sản phẩm khác biệt

Những chiếc áo phông của Boo luôn tạo được nét độc đáo riêng của mình. Boo đưa vào áo phông những hình ảnh hết sức đời thường nhưng gây ấn tượng không kém. Những bó rau muống; quạt con cóc; chùa Một Cột; Tôi yêu nước…đã được đưa vào in trên những chiếc áo phông của Boo.

“Tôi đi buôn bán 5-6 năm trời nhưng không thấy chiếc áo phông nào in hình họa tiết của Việt Nam, trong khi Mỹ, Trung Quốc có những hình lặp đi lặp lại nhưng họ vẫn làm được”.

Cho đến nay, áo phông in hình ảnh sáng tạo, phong cách đường phố vẫn là sản phẩm hàng đầu của Bò Sữa.

Hay nhận thấy mỗi mặt hàng áo phông cũng sẽ chán; năm 2013, thương hiệu Boo đã làm mới mình bằng cách bán thêm nhiều dòng sản phẩm mới cho các bạn trẻ như phụ kiện, giày , túi xách, balo…

Đi lên từ những khó khăn

Cũng như nhiều thương hiệu khác, Boo của Việt Anh rơi vào bài toán tăng trưởng nóng. Đây là lưu ý để các startup chú ý không để mắc phải.

Sự phát triển và mở rộng quá nhanh khiến cho Boo gặp phải nhiều vấn đề. Những năm 2015, Boo phát triển theo hướng bùng nổ. Mỗi tháng có thêm một hoặc thâm chí hai cửa hàng mới. Chuỗi mở không tính toán khiến quy mô tăng lên nhanh chóng nhưng lợi nhuận lại không đạt được yêu cầu. điều này bắt buộc Boo phải đóng bớt cửa hàng để hoạt động hiệu quả hơn.

Trước đây mọi giao dịch, chỉ đạo trong trong công ty chỉ được thực hiện bằng miệng; làm việc theo cảm hứng thì đến năm 2012, Boo đã phải sắp xếp lại toàn bộ; phân chia phòng ban rõ ràng; hoàn thiện quy trình làm việc và dần dần ổn định hệ thống kế toán. Giám đốc Việt Anh “thú nhận”, đến nay anh vẫn còn khá mập mờ về kế toán; cần phải học hỏi nhiều hơn nữa. Không chỉ anh mà tất cả những người khởi nghiệp đều cần học nếu muốn thực sự đi đường dài.

Chia sẻ từ CEO

Việt Anh chia sẻ thêm: “Tôi và nhiều người chủ thường khá tự tin vào bản thân. Dù đã được cảnh báo nhưng tôi nghĩ mình sẽ vượt qua nó không rơi vào bẫy; và sự thật không phải thế. Chúng tôi đã từng phát triển quá nóng. Nguy hiểm nhất là khi công ty đã lên được tầm mà mình không nhận thức được nó đã ở tầm mới thì đã rơi vào cái bẫy”

Với những kinh nghiệm đi lên từ những đam mê và vượt qua bao khó khăn;  đây sẽ thực sự trở thành kim chỉ hướng cho những nhà startup tương lai.Một cái đầu ngập ý tưởng và một trái tim nhiệt huyết sẽ làm nên những điều tưởng như không thể.

The post Bài học khởi nghiệp từ thương hiệu “ Made in Việt Nam” – Boo – Bò Sữa appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.