Trước khi bắt đầu bí kíp, điều đầu tiên bạn cần ghi nhớ: “Những gì bạn viết ra có thể phù hợp với nhiều hoặc ít khách hàng, nhưng chắc chắn không thể phù hợp mọi nhóm đối tượng ghé thăm website bán hàng của mình. Cho nên, nếu bạn muốn viết những nội dung giúp bùng nổ doanh số, cách tốt nhất là tập trung viết cho riêng khách hàng tiềm năng của trang web. Hãy tạm thời bỏ qua tất cả những đối tượng khác, chỉ viết hướng tới khách hàng tiềm năng của mình”.

Xem thêm: Cách xây dựng các chiến lược Content Marketing thật hiệu quả

Bước 1: Khách hàng tiềm năng của bạn là ai?

Nghiên cứu khách hàng tiềm năng ở đây không chỉ là nghiên cứu các thông tin mô tả chung chung về họ. Bạn đọc tạp chí doanh nhân không phải vì bạn hơn 30 tuổi, có hai con, thu nhập 60-200 triệu một tháng. Những thông tin đó đúng nhưng không phải lý do sâu xa khiến bạn tìm đọc tạp chí doanh nhân. Chính vì vậy, nếu mong muốn xây dựng nội dung thôi thúc người đọc website sẵn sàng mua hàng, các chủ shop phải hiểu thật sâu động cơ của những khách hàng tiềm năng.

Điều cấp bách ở đây là bạn sẽ không thể viết một trang giới thiệu sản phẩm, một email gửi cho khách hàng mà không hiểu rõ “mức độ nhận biết” của khách hàng đối với sản phẩm trên website. Về cơ bản, “Mức độ nhận biết” được chia là 5 mức:

• Rất hiểu sản phẩm: Khách hàng vào website của bạn là những người biết rõ mình cần gì, sản phẩm nào là tốt. Thứ họ tìm kiếm là một ưu đãi khác, một mức giá rẻ hơn, chất lượng dịch vụ tốt hơn…
• Biết về sản phẩm: Khách hàng vào website biết về sản phẩm hay thương hiệu, nhưng không chắc chắn cái gì phù hợp với mình. Họ tìm một lời giải đáp, một mô tả chắc chắn.
• Biết về nhu cầu: Khách hàng vào website biết họ cần gì nhưng không chắc chắn sản phẩm hoặc thương hiệu nào nào đáp ứng được nhu cầu đó. Họ cần một sự dẫn dắt từng bước.
• Biết về vấn đề: Khách hàng có một vấn đề, và họ đang tìm kiếm một sản phẩm giải quyết vấn đề của họ. Họ cần người trả lời câu hỏi, một người bắt mạch cho bệnh.
• Không có nhận thức rõ ràng: Đơn giản khách hàng đang đi dạo qua website của bạn, hy vọng tìm được điều gì đó thú vị.

Những người có mức độ nhận biết càng thấp về sản phẩm họ tìm kiếm thì từ khóa họ search sẽ càng ngắn. Tất nhiên nhìn vào từ khóa “iPhone” và “iPhone xách tay bản lock” bạn đã biết “mức độ nhận biết” của khách hàng tiềm năng là như thế nào rồi phải không?

Xem thêm: Quy trình 4 bước cụ thể giúp chủ cửa hàng online thấu hiểu insight khách hàng tiềm năng

Bước 2: Làm bạn với khách hàng tiềm năng

Đây không phải câu nói quá, hãy trở thành người bạn hàng xóm, người đồng nghiệp của mỗi khách hàng. Bạn cần biết họ thích gì, họ có thói quen gì, liệu họ có đang buồn phiền gì không? Lắng nghe những tâm tư của họ và hẳn rằng nên ước lượng được độ dày của ví để tình cờ trên trang web xuất hiện sản phẩm phù hợp.

Lời khuyên ở đây là bạn có thể dùng các bản khảo sát ngay trên trang web, hoặc phỏng vấn với một số khách hàng. Đừng nghiêm trọng vấn đề, một câu khảo sát thân thiện cuối trang, những câu hỏi thông qua khung hỗ trợ trên website cũng mang lại những thông tin rất hữu ích. Hỏi những câu hỏi mở luôn tốt hơn những câu hỏi có/không, cố gắng để khách hàng viết ra những gì họ nghĩ.

Biết được những vấn đề liên quan đến nhu cầu, mong muốn của khách hàng là những bước cần thiết để đi sâu tìm hiểu mong muốn thực sự của họ.Đôi khi ở bước này bạn cũng có thể yêu cầu khách hàng mô tả về sả phẩm, về thương hiệu của bạn một cách ngắn gọn, kết quả thu lại sẽ giúp bạn định hình được khách hàng nghĩ gì về sản phẩm trên website bán hàng của bạn.

Bước 3: Sắp xếp các thông tin thu thập được

Có lẽ bạn nên dùng 1 – 2 ngày để sắp xếp, tổng hợp các thông tin về thói quen, sở thích, nhu cầu của khách hàng đã có được ở bước 2. Những thói quen hay những mong muốn xuất hiện nhiều nhất sẽ được ưu tiên đáp ứng đầu tiên, sẽ được nhắc đến đầu tiên mỗi khi họ đọc một bài viết, một thư quảng cáo.

Cố gắng không áp đặt những suy nghĩ sẵn có của bạn vào kết quả nghiên cứu khách hàng. Nếu bạn muốn tăng gấp đôi đơn hàng, bạn không thể thực hiện theo cách suy nghĩ cũ phải không? Ở bước này, bạn không chỉ tổng hợp thông tin mà còn tổng hợp các cách họ sử dụng ngôn ngữ. Lại một lần nữa áp dụng quy tắc đầu tiên, những người khác nhau không thể dùng chung một ngôn ngữ.

Bước 4: Bắt đầu outline cho website bán hàng

Nếu đã làm tốt 3 bước đầu, chắc chắn bạn đã định hình được website của bạn nên có những thông tin nào, những trang nào, cần bổ sung phần gì.

Bạn biết khách hàng của bạn là ai, họ sẽ đọc thông tin gì, tìm kiếm điều gì, và những thông tin đó luôn được sắp xếp ở vị trí dễ tìm nhất trong trang web/email. Nếu khách hàng chăm chăm đọc một bài viết giới thiệu về iPhone thì bạn nên có thêm bài viết giới thiệu cụ thể hơn để kích thích mua hàng. Còn nếu họ tìm kiếm liên tục về các sản phẩm cụ thể, một thông tin khuyến mãi hấp dẫn sẽ kích thích họ hơn nhiều.

Bước 5: Viết những điều bạn muốn viết, theo cách khách hàng muốn đọc

Đây là một mẹo vô cùng quan trọng trong cách bạn viết, bạn giới thiệu sản phẩm trên trang web. Hãy sao chép chính xác loại ngôn ngữ mà khách hàng của bạn sử dụng. Nếu khách hàng của bạn sử dụng ngôn ngữ tuổi teen, bạn không thể viết về sản phẩm một cách hàn lâm.

Nếu bà mẹ trẻ muốn tìm một “bí quyết tăng doanh số bán hàng gấp 2 lần”, hãy giới thiệu một “bí quyết tăng doanh số bán hàng gấp 2 lần”. Sao chép chính xác ngôn ngữ của khách hàng là mẹo chính của phần này.

Bước 6: Chỉnh sửa

Luôn làm bước này mỗi khi bạn viết bất kể điều gì trên website.

• Thông tin đưa ra đã đầy đủ? Đã phù hợp với đúng khách hàng mục tiêu?
• Liệu thông tin có khó hiểu không? Có gây nhầm lẫn không?
• Có dòng nào viết quá dài?
• Có câu nào không khớp với văn phong cả đoạn?
• Nó có hòa hợp với các nội dung khác trong trang web?

Luôn kiểm tra chính tả sau mỗi nội dung bạn đăng lên website.

Bước 7: Kiểm tra hiệu quả

Có nhiều cách để đánh giá hiệu quả những bài viết của trang web. Ở bước này không có một mẹo rõ ràng cho bạn, có thể nhờ người khách đọc trên phương diện khách hàng. Hoặc bạn có thể lấy ngay ý kiến của khách hàng qua feedback hoặc các phiếu khảo sát online ngay dưới mỗi bài đọc.

Tóm tắt

Như vậy, bài viết này cung cấp cho bạn 3 ý chính

1. Thấu hiểu khách hàng từ cả thói quen sở thích cho đến tâm tư của họ trước khi bắt đầu quyết định xây dựng nội dung gì trên shop của bạn.
2. Sắp xếp các nhu cầu, mong muốn, các sở thích thói quen của khách hàng. Những điều xuất hiện càng nhiều, thì càng cần được ưu tiên xuất hiện trong nội dung của website. Viết theo ngôn ngữ của khách hàng.
3. Kiểm tra – chỉnh sửa – kiểm tra… Bạn đã cố gắng thấu hiểu khách hàng nhưng chỉ khi kiểm tra và chỉnh sửa nội dung liên tục mới mang đến sự hài lòng cho khách hàng.

The post Hãy làm theo 7 bước xây dựng content cho website bán hàng này appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Xem thêm: Bí quyết tăng doanh số ngành bán lẻ đến 60% nhờ BOTA POS (Phần 1)

1. Giải thưởng cho khách hàng “chinh phục” được suất ăn khổng lồ

Đây là chiêu tiếp thị quen thuộc đã được nhiều thương hiệu trên thế giới áp dụng, nhưng khá mới mẻ ở Việt Nam. Chính vì thế, sẽ tạo được sức hút “khó cưỡng” đối với khách hàng. Theo hình thức khuyến mại này, nhà hàng sẽ chuẩn bị một suất ăn “khổng lồ” cho nhiều người nhưng chỉ dành cho một người “chinh phục” suất ăn đó.

Nếu hoàn thành, khách hàng sẽ nhận được giải thưởng là tiền mặt hoặc quà, ngược lại khách hàng sẽ phải trả toàn bộ chi phí cho suất ăn đó. Chiêu khuyến mại này không chỉ thu hút và tạo hiệu ứng đặc biệt cho khách hàng mà còn giúp nhà hàng bán được nhiều hơn, tăng doanh thu dễ dàng mà không hề mất chi phí quảng cáo.

2. Ưu đãi dành riêng cho khách hàng có tên bất kỳ

Đây cũng là một chiêu khuyến mại “độc” và thu hút sự quan tâm của rất nhiều khách hàng. Theo đó, mỗi ngày nhà hàng sẽ chọn ra 1 – 2 cái tên bất kỳ và những khách hàng mang tên đó sẽ được hưởng chương trình ưu đãi miễn phí hoặc giảm giá hóa đơn khi thưởng thức các món ăn tại nhà hàng.

Bên cạnh đó, hãy tận dụng những cái tên gắn liền sự kiện “hot” đang diễn ra để tạo sự hào hứng đối với khách hàng hơn nữa. Ví dụ như Dũng, Hải, Trường của đội tuyển U23 Việt Nam đã tạo dấu ấn đặc biệt tại vòng chung kết bóng đá U23 Châu Á  diễn ra trong thời gian vừa qua.

3. Giảm giá cho khách hàng có ngày sinh nhật hôm đó

Nhiều nhà hàng áp dụng giảm giá đặc biệt cho khách hàng có sinh nhật vào ngày diễn ra chương trình. “Tuyệt chiêu” này giúp nhà hàng thể hiện sự quan tâm và tri ân sâu sắc đối với khách hàng và tạo ra sự khác biệt với các đối thủ khác.

Ngoài ra, để hoạt động kinh doanh diễn năng suất cùng việc quản lý các chương trình khuyến mãi được diễn ra thuận lợi, chủ nhà hàng nên sử dụng phần mềm quản lý bán hàng POS để nắm bắt đầy đủ, chính xác thông tin khách hàng và quản lý hiệu quả các chương trình khuyến mại.

Xem thêm: 8 chức năng siêu việt của phần mềm quản lý bán hàng đa kênh BOTA POS

The post Top 3 chiêu KHUYẾN MÃI mà các nhà hàng nên ÁP DỤNG NGAY appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Xem thêm: Top 5 xu hướng marketing hot nhất trong năm 2020

1. Hình ảnh trademark 

Trademark có nghĩa tiếng Việt là Nhãn hiệu. Tác dụng chính của nó là dấu hiệu có khả năng phân biệt sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp này với sản phẩm, dịch vụ của các doanh nghiệp khác.

Trademark còn được hiểu đơn giản là các dấu hiệu nhận biết về doanh nghiệp, có thể là từ, cụm từ, hình ảnh, hoặc biểu tượng, hay sự kết hợp lẫn nhau giữa các yếu tố trên. Thường có các tiêu chí để xem xét: đó là phải độc đáo, có khả năng phân biệt giữa hàng hóa và dịch vụ giữa các cơ sở sản xuất khác nhau về mặt pháp lí, cần có những mô tả sản phẩm, dịch vụ riêng biệt để tránh hiểu lầm, vướng những vi phạm về bắt chước hay sử dụng không có bản quyền theo hướng tiêu cực.

Trademark thường được in ngay trên logo của thương hiệu, hoặc ngay trên giao diện và thiết kế website bán hàng của họ để khách hàng ghi nhớ hình ảnh trademark của thương hiệu lâu nhất có thể.

Đối với Starbucks, hình ảnh trademark của nhãn hiệu là huy chương màu xanh lá cây và màu đen, là màu sắc của túi cà phê và quầy pha chế màu đen. Đối với Disney, nhãn hiệu này mang đến Walt Disney, công viên giải trí, chuột Mickey, thiên về gia đình, vui vẻ, sạch đẹp. 

2. Hình ảnh sản phẩm

Điều này thuộc về đặc tính thực tế của sản phẩm. Bất cứ tính chất hay bao bì nào của sản phẩm cũng sẽ dễ dàng trở thành hình ảnh sản phầm. Đặc biệt, hình ảnh sản phẩm này sẽ là một trong những loại hình thương hiệu có tác động mạnh mẽ nhất đến người tiêu dùng.

Đối với Coke và Starbucks, hình ảnh sản phẩm nổi bật của 2 nhãn hàng này chính là hương vị. Đối với Walt Disney là hoạt động giải trí sạch, lành mạnh và an toàn với trẻ nhỏ. 

3. Hình ảnh liên hệ 

Đây là hình ảnh thường được dùng với các nghệ sĩ nổi tiếng. Hình ảnh liên hệ mượn sở thích của khách hàng và lôi kéo họ chú ý đến sản phẩm của bạn. Đây là lý do rất nhiều nhãn hàng nổi tiếng thường ký hợp đồng lâu dài với những diễn viên, ca sỹ hoặc người mẫu nổi tiếng để biến họ trở thành gương mặt đại diện cho mình.

Đối với những nhà kinh doanh nhỏ lẻ thì KOL hoặc Affiliate Marketing là một trong những giải pháp để phát triển hình ảnh liên hệ mà không cần mất quá nhiều chi phí.

4. Hình ảnh người dùng

Hình ảnh người dùng là một thương hiệu được tạo ra nhờ lời nói, đánh giá hoặc sự\ chia sẻ của những khách hàng trước đó. Mục tiêu là thu hút khách hàng và sử dụng chính họ như những kênh marketing qua lời nói. Hình ảnh người tiêu dùng có ảnh hưởng rất lớn đến quyết định mua hàng của những khách hàng tiềm năng.

5. Hình ảnh sử dụng

Những thông điệp khác nhau hiệu quả ở những địa điểm khác nhau. Sự kết hợp của các yếu tố hình ảnh tạo nên hình ảnh của thương hiệu. Hình ảnh của công ty và sản phẩm của bạn sẽ ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng. Nếu công ty đã từng có những sự kiện hoặc chiến dịch marketing để truyền đạt một thông điệp nào đó thì những chiến dịch marketing đó cũng sẽ trở thành một phần ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng.

Xem thêm: 6 cách “bắt” trend marketing cực đỉnh mới trong năm 2020

Như vậy, những nhà kinh doanh đều phải ghi nhớ kết hợp cả 5 yếu tố trên. Bởi lẽ, “Tất cả những gì bạn làm đều ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng”. Vì vậy, đừng chỉ tập trung phát triển 1 loại thương hiệu riêng cho công việc kinh doanh của mình.

The post 5 loại hình ảnh thương hiệu mà các nhà kinh doanh cần biết appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Xem thêm: Top 12 chiến lược marketing trên mạng xã hội giúp kéo tương tác trên website (P1)

7. Tương tác nhiều hơn với người theo dõi

Các trang mạng xã hội là một nền tảng hoàn hảo để tương tác trực tiếp với khách hàng nói chung và khách hàng tiềm năng nói riêng. Theo dõi nội dung các bài đăng và tương tác với họ hàng ngày để đọc câu hỏi, trả lời nhận xét của họ, cảm ơn họ đã chia sẻ nội dung của bạn. Đó là một cách tuyệt vời để cho thấy doanh nghiệp hoặc cửa hàng của bạn thực sự quan tâm đến họ và phục vụ nhu cầu của họ. Điều này có thể giúp ích cho việc xây dựng lòng tin và rút ngắn quy trình bán hàng. Dưới đây là một số cách để thúc đẩy sự tương tác:

• Tham gia nhóm: Lập một nhóm chung cho cộng đồng những người theo dõi trang cá nhân của doanh nghiệp bạn là một cách để thúc đẩy lượng tương tác với họ. Trong những nhóm này, khách hàng có thể tiếp cận nhiều thông tin hữu ích dõi các từ khóa, thẻ bắt đầu bằng hashtag và chủ đề hội thoại. Bạn có thể chia sẻ thêm hoặc đăng lại các bài viết, video, ảnh và các nội dung thú vị để giúp khách hàng tiềm năng và khách hàng quay lại ủng hộ. 
• Tổ chức các cuộc trò chuyện, livestream trực tiếp: Các cuộc trò truyện trực tiếp có thể giúp khách hàng giải đáp các thắc mắc một cách nhanh nhất. Ngoài ra, những cửa hàng thường xuyên mở livestream để giao lưu với khách hàng và giới thiệu sản phẩm sẽ được các khách hàng tin tưởng mua hàng hơn. Nhờ đó, tỉ lệ chuyển đổi và chốt đơn trên website bán hàng cũng cao hơn.

8. Bắt đầu viết blog

Đa số các khách hàng có thói quen mua sắm trực tuyến sẽ ưu tiên tìm hiểu về những cửa hàng, doanh nghiệp thường xuyên cập nhật tin tức và các bài viết xung quanh các sản phẩm mà họ có nhu cầu mua. Vì vậy, chiến lược marketing thứ 7 để giúp tăng tương tác trên các website bán hàng chính là việc duy trì mục blog có nội dung giáo dục khách hàng về các kiến thức xung quanh lĩnh vực mà bạn đang kinh doanh. 

Ngoài việc thể hiện quan điểm hoặc kiến ​​thức chuyên môn của cửa hàng, một bài đăng blog có thể tạo ra hàng chục bài chia sẻ trên mạng xã hội. Việc này sẽ thu hút thêm những khách hàng tiềm năng khác và buộc họ phải nhấp vào địa chỉ website bán hàng của bạn để đọc bài viết.

9. Sử dụng từ khóa bắt đầu bằng hashtag

Việc sử dụng những từ khóa kèm hashtag ở đầu sẽ giúp các bài đăng của bạn được dễ được các khách hàng tìm thấy hơn trên các trang mạng xã hội. Tuy nhiên, bạn cũng nên tránh sử dụng quá nhiều thẻ bắt đầu bằng # trong một bài viết trên mạng xã hội. Hãy giới hạn chúng từ một đến hai hashtag ở mỗi bài đăng.

Việc tiếp cận dễ dàng hơn với khách hàng thông qua cách này sẽ giúp kéo thêm nhiều người có nhu cầu mua sản phẩm của bạn nhấp vào đường link địa chỉ website bán hàng và bắt đầu quá trình tìm hiểu doanh nghiệp và cửa hàng.

10. Nội dung ngắn gọn nhưng có giá trị

Nội dung cập nhật ngắn gọn và hấp dẫn sẽ thu hút nhiều tương tác trên mạng xã hội hơn so với các bài đăng dài. Những người theo dõi trang mạng xã hội của cửa hàng cũng có nhiều khả năng chia sẻ các bài đăng ngắn, trực quan. Bởi lẽ, những bài đăng ngắn sẽ được dễ dàng tiếp cận, khách hàng sẽ đọc hiểu nhanh và chia sẻ chúng nhanh hơn. 

Bạn có thể dẫn link một bài viết trên blog của website bán hàng trên bài viết ở trang mạng xã hội. Sau đó chỉ cần thêm 5 đến 6 dòng giới thiệu hoặc tóm tắt bài đăng trên website. Vậy là khách hàng sẽ có cơ hội để bấm vào link bài viết trên website để đọc đầy đủ bài viết, tăng tương tác cho website.

Xem thêm: Vì sao các kênh bán hàng online cần xây dựng chiến lược Content Marketing

11. Thêm chức năng chia sẻ đoạn văn trên website

Ngoài việc cho phép người đọc chia sẻ toàn bộ bài đăng trên blog qua trang mạng xã hội, hãy thử thêm chức năng “chia sẻ” này trong suốt bài viết trên website bán hàng của bạn người đọc có thể dễ dàng chia sẻ những đoạn văn bản ngắn. Việc này tương tự như mục đích của chiến lược marketing trên. Đó là: các người dùng trên mạng xã hội sẽ ưu tiên chia sẻ những nội dung ngắn và xúc tích hơn.

12. Chạy quảng cáo trên mạng xã hội

Nếu cửa hàng kinh doanh trực tuyến của bạn có đủ ngân sách, hãy bắt đầu chạy quảng cáo cho các bài viết trên mạng xã hội của mình. Bạn nên lưu ý rằng những bài viết này cần có phần nội dung, hình ảnh thật đặc sắc để có thể thu hút được lượt tương tác của người dùng. Ngoài ra, hãy gắn thêm link website bán hàng của doanh nghiệp để việc chạy quảng cáo được tối ưu hóa nhất có thể.

Tuy nhiên, việc chạy quảng cáo trên các trang mạng xã hội để mang lại hiệu quả cao không hề dễ dàng. Nếu như chưa có kinh nghiệm chạy quảng cáo thì bạn cần thêm sự hỗ trợ từ các công ty cung cấp dịch vụ chạy quảng cáo cũng như các giải pháp marketing tổng thể cho doanh nghiệp.

Xem thêm: Facebook Ads và Google Adwords – cặp đôi hoàn hảo cho mọi doanh nghiệp (Phần 1)

The post Top 12 chiến lược marketing trên mạng xã hội giúp kéo tương tác trên website (P2) appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

1. Tối ưu hóa các bài đăng trên mạng xã hội

Sử dụng các từ khóa xu hướng hoặc các hastag trong bài đăng của bạn có thể giúp tăng khả năng hiển thị của chúng trong mục tìm kiếm. Do đó, cho phép bạn tiếp cận lượng khách hàng thậm chí còn lớn hơn những người đã bấm like fanpage của bạn. 

Hãy thực hiện nghiên cứu từ khóa để khám phá các cụm từ mà người tiêu dùng thường xuyên sử dụng để tìm kiếm nội dung liên quan đến ngành, doanh nghiệp và sản phẩm / dịch vụ của bạn. Ngoài ra, bất cứ khi nào có thể, hãy thêm những yếu tố hình ảnh vào bài đăng của bạn để giúp thu hút sự chú ý của những người đọc, những người luôn bận rộn và không có nhiều thời gian để đọc hết một đoạn văn bản.

Cuối cùng, hãy thêm những đường link dẫn đến thiết kế website bán hàng chuyên nghiệp của bạn để kéo lượt tương tác về cho nền tảng này.

Xem thêm: Học cách viết content marketing thu hút người đọc

2. Chia sẻ những nội dung có giá trị

Luôn luôn đăng những bài quảng cáo “mời chào” hàng là một cách khiến những người theo dõi trang mạng xã hội của doanh nghiệp cảm thấy “chán nản”. Thay vào đó, hãy cung cấp thêm nội dung hữu ích, đáng được chia sẻ để đem lại nhiều giá trị cho khách hàng tiềm năng của bạn. 

Những nội dung bên lề này có thể bao gồm trải nghiệm xã hội, chia sẻ tin tức và cung cấp các mẹo hữu ích. Cân bằng các bài đăng quảng bá sản phẩm với những bài mang tính giáo dục, thông tin, giải trí và đặt nhu cầu của khách hàng lên trên nhu cầu của bạn.

Tương tự như chiến lược thứ nhất, bên dưới những bài đăng này hãy gắn thêm đường link dẫn đến địa chỉ website bán hàng của doanh nghiệp và cửa hàng của bạn.

3. Sử dụng đánh giá của khách hàng

Hãy để những khách hàng hài lòng thực hiện việc quảng bá thiết kế website bán hàng của bạn ngay trên mạng xã hội. Đánh giá của khách hàng chính là công cụ marketing mạnh mẽ nhất vì khách hàng tiềm năng sẵn sàng đánh giá sản phẩm tốt hơn khi trước đó đã có nhiều người dùng có những trải nghiệm tốt. Trên thực tế, 88% người tiêu dùng nói rằng họ tin tưởng các đánh giá trực tuyến trên mạng nhiều hơn cả những lời quảng cáo “suông” của cửa hàng.

Bạn có thể sử dụng những chương trình giảm giá cho các khách hàng viết review và đánh giá trên website bán hàng. Sau đó, chia sẻ lại đường link này trên những bài viết trên mạng xã hội.

4. Thêm các nút hành động trên website

Thêm các nút chia sẻ hoặc tiện ích như nút “Thích” của Facebook vào tất cả các trang sản phẩm trên thiết kế website bán hàng chuyên nghiệp của bạn có thể rất hữu ích để giúp khách hàng chia sẻ chúng với cộng đồng và người thân của họ. Ngoài ra, hãy cân nhắc việc đặt các nút chia sẻ và các nút hành động ở các khu vực nổi bật trên giao diện website bán hàng của bạn. Ví dụ: cho phép khách hàng chia sẻ đánh giá của họ về sản phẩm với những người theo dõi trên Zalo hoặc bạn bè trên Facebook của họ.

Xem thêm: 5 lý do vì sao các doanh nghiệp phải chú ý đến thiết kế giao diện website

5. Sử dụng hình ảnh để thu hút khách hàng

Nội dung dựa trên hình ảnh tự nhiên sẽ hấp dẫn hơn các bài đăng chưa toàn văn bản. Điều này làm cho những nội dung sử dụng hình ảnh này trở nên hoàn hảo để marketing doanh nghiệp của bạn cũng như cửa hàng trực tuyến trên thiết kế website bán hàng chuyên nghiệp của bạn. Trên thực tế, các nghiên cứu chỉ ra rằng sử dụng hình ảnh và màu sắc là chiến thuật quan trọng nhất để tối ưu hóa các bài đăng trên mạng xã hội. 

Hãy đăng các hình ảnh về sản phẩm của bạnlên những trang mạng xã hội nổi tiếng như Facebook hoặc Instagram để thú hút khách hàng bấm vào trang cá nhân của doanh nghiệp. Sau đó, 70% trong số các khách hàng sẽ tiếp tục bấm vào đường link website trên phần thông tin doanh nghiệp để tìm hiểu thêm về doanh nghiệp của bạn.

Xem thêm: Sử dụng màu sắc trong thiết kế và marketing: các hiệu ứng và sự hiệu quả

6. Duy trì tính nhất quán

Sáng tạo và đăng tải nội dung thường xuyên là cực kỳ quan trọng để cải thiện mức độ tương tác của khách hàng và thúc đẩy nhiều lưu lượng truy cập hơn vào thiết kế website bán hàng của bạn hơn. Tần suất có thể thay đổi tùy theo khối lượng nhóm khách hàng mục tiêu của cửa hàng. Nhưng nhất quán là chìa khóa để giúp cho khán giả thấy rằng bạn quan tâm đến việc liên tục chia sẻ nội dung có giá trị cho khách hàng của mình. 

Để làm cho quá trình này dễ dàng hơn và tiết kiệm thời gian, chủ cửa hàng có thể sử dụng chức năng lên lịch trước trên các mạng xã hội.

Như vậy, để tăng lượt tương tác trên website của bạn thì việc duy trì các hoạt động trên trang mạng xã hội của doanh nghiệp là cực kỳ quan trọng. Tuy nhiên, giao diện và cấu trúc của thiết kế website bán hàng chuyên nghiệp cũng là một yếu tố quan trọng để kích thích khách hàng tương tác với doanh nghiệp của bạn.

Xem thêm: Top 5 yếu tố quan trọng để thiết kế website bán hàng thật chất lượng

The post Top 12 cách marketing trên mạng xã hội để tăng tương tác website (P1) appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Sử dụng quảng cáo CPC để thu hút khách hàng thực sự có nhu cầu

Mẹo tiếp theo trong danh sách các bí quyết bán hàng thương mại điện tử của Bota.vn là sử dụng quảng cáo CPC, đặc biệt là trên công cụ tìm kiếm Google. Với quảng cáo CPC, bạn chỉ cần trả tiền quảng cáo cho những khách hàng thực sự bấm vào đường link sản phẩm của bạn. Điều đó tương đương với việc bạn sẽ chỉ trả phí quảng cáo đến những khách hàng thực sự có nhu cầu tìm mua sản phẩm. Sau đây là một số ưu điểm nổi bật của phương thức chạy quảng cáo CPC:

• Bạn không trả tiền cho Google trừ khi người mua hàng click vào đường link của bạn
• Trên Google, quảng cáo CPC sẽ hiển nhiên được hiển thị ngay trên các vị trí đầu của trang kết quả tìm kiếm. Điều này giúp website của bạn trở thành địa chỉ website đầu tiên mà khách hàng “bắt gặp” được.
• Quảng cáo CPC sẽ bắt đầu hoạt động ngay sau khi bạn khởi chạy chiến dịch quảng cáo của mình
• Quảng cáo CPC luôn nhắm vào những khách hàng mục tiêu thực sự có tiềm năng đem doanh thu về cho bạn

Xem thêm: Dùng Facebook Ads nên chạy quảng cáo CPC hay CPM ? (P1: CPC)

Hiện diện mọi nơi trên Internet

Các kênh truyền thông nói riêng và Internet nói chung có hàng tỷ người dùng mỗi ngày. Việc này khiến các kênh truyền thông này trở thành khiến nó trở thành một trong những nơi tốt nhất để quảng bá về sản phẩm và dịch vụ của bạn. Nhiều nền tảng có chức năng quảng bá sản phẩm tuyệt tại Việt Nam sẽ bao gồm Facebook, Youtube và Instagram.

Bí quyết thứ năm giúp thúc đẩy hiệu quả kinh doanh trên các nền tảng thương mại trực tuyến chính là xây dựng sự hiện diện của cửa hàng kinh doanh trên mọi phương tiện truyền thông xã hội. Quá trình này bao gồm:

• Đăng nội dung gốc cho những người theo dõi của bạn: đăng nội dung bằng văn bản, liên kết đến trang web, video và hình ảnh của bạn để nhận được nhiều lượt tương tác với khách hàng
• Kết nối trực tiếp với khách hàng quan tâm qua phần trả lời tin nhắn trực tiếp
• Sử dụng quảng cáo trên mạng xã hội : Sử dụng quảng cáo trên mạng xã hội là một chiến lược marketing kỹ thuật số quan trọng để giúp bạn bán được nhiều sản phẩm hơn cho người dùng bằng cách gặp gỡ họ ở bất kỳ đâu. Bởi lẽ, khách hàng ngày nay thường xuyên xuất hiện trên mạng xã hội để tìm mua hàng thay vì xuất hiện tại các cửa hàng truyền thống.

Xem thêm: Top 6 những chiến lược marketing hiệu quả nhất năm 2020 (Phần 1)

Chỉ sử dụng những hình ảnh có chất lượng cao

Khi người dùng đang nghĩ đến việc mua một sản phẩm, họ luôn muốn xem những hình ảnh chất lượng cao chụp từ nhiều góc độ khác nhau để tìm hiểu kỹ về sản phẩm. Vì vậy, một điều cấm kỵ khi kinh doanh trên các nền tảng thương mại điện tử chính là việc đăng những hình ảnh sản phẩm kém chất lượng hoặc sử dụng lại những hình ảnh từ đối thủ của mình.

Mẹo bán hàng trên các nền tảng thương mại điện tử này đặc biệt quan trọng vì người dùng đang mua hàng ở nơi mà họ không thể nhìn thấy hoặc cảm nhận sản phẩm trực tiếp. Vì vậy, họ sẽ tin tưởng những nhà bán hàng cung cấp đầy đủ thông tin, hình ảnh chính xác về sản phẩm. Do đó, hãy cố gắng cung cấp cho người dùng tất cả hình ảnh họ cần để tham khảo sản phẩm của bạn.

Thậm chí, một vài cửa hàng còn sử dụng video để quay chi tiết và rõ nét về sản phẩm. Ngoài ra, trong thời gian gần đây còn rộ lên xu hướng bán hàng qua livestream Facebook, Shopee hoặc video trên mạng xã hội Tiktok. Những cách quảng bá sản phẩm này giúp tăng độ uy tín của cửa hàng lên nhiều lần khi khách hàng có thể trực tiếp xem hàng qua màn hình điện thoại. 

Xem thêm: Top 6 những chiến lược marketing hiệu quả nhất năm 2020 (Phần 2)

Như vậy, Bota.vn đã giới thiệu cho bạn những cách phát triển chiến lược kinh doanh trên các kênh bán hàng online. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn có những thă mắc cũng như chưa tìm được cho mô hình kinh doanh của mình những giải pháp marketing tổng thể cũng như thiết kế website bán hàng chuẩn SEO thì hãy liên hệ Bota.vn để nhận được hỗ trợ từ đội ngũ giàu kinh nghiệm với 8 năm hoạt động trong lĩnh vực công nghệ.

The post 6 mẹo phát triển chiến lược kinh doanh trên các kênh bán hàng online (Phần 2) appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Thiết kế một website tuyệt đẹp

Là một cửa hàng thương mại điện tử, trang web của bạn đóng vai trò là mặt tiền cửa hàng của bạn trên mạng Internet. Điều đó có nghĩa là bạn hoàn toàn có thể đầu tư vào website của bạn và trang hoàng nó như một cửa tiệm truyền thống bình thường để thu hút thêm cách khách hàng tiềm năng có thói quen mua hàng qua mạng.

Muốn vậy, bạn phải tìm cho mình những nhà cung cấp dịch vụ thiết kế website bán hàng chuyên nghiệp với những giao diện đẹp, bố cục rõ ràng và làm nổi bật các sản phẩm của mình để lôi kéo sự chú ý của người mua hàng online. Tuy nhiên, muốn thay đổi cấu trúc cũng như màu sắc, bố cục của website không hề dễ dàng và mất rất nhiều chi phí nếu bạn không chọn đúng nhà cung cấp tốt. Hiện nay, Bota.vn đang cung cấp dịch vụ thiết kế website bán hàng chuẩn SEO mà bạn hoàn toàn có thể thay đổi giao diện website theo ý thích của riêng mình mà hoàn toàn miễn phí. 

Dưới đây là một số ưu điểm lớn mà dịch vụ thiết kế website Bota Web có thể hỗ trợ miễn phí cho các chủ cửa hàng và doanh nghiệp:

• Xây dựng một trang web theo màu sắc, biểu tượng và phong cách thương hiệu riêng
• Gắn các nút kêu gọi hành động theo ý thích của chủ cửa hàng
• Quản lý data của sản phẩm trên website
• Chi phí linh hoạt, chỉ từ 299k/ tháng để duy trì website hoạt động hiệu quả

Xem thêm: Tìm hiểu 5 tính năng siêu việt khi thiết kế website trên BOTA Web

Sáng tạo content thu hút khách hàng

Nếu như bạn đã có một trang web đẹp để trưng bày sản phẩm của mình thì bạn cần có nội dung phong phú, chất lượng về chính sản phẩm, dịch vụ của bạn hoặc các tin tức liên quan đến lĩnh vực mà bạn đang kinh doanh. Điều này sẽ giúp giữ chân người dùng thường xuyên truy cập vào website của bạn.

Để tạo ra những nội dung chất lượng trên các nền tảng thương mại điện tử của mình, bạn sẽ muốn:

• Thực hiện nghiên cứu các từ khóa chính xác để xác định đối tượng mục tiêu của bạn quan tâm đến điều gì
• Theo dõi các nội dung của đối thủ
• Tập trung vào các từ khóa đuôi dài (các từ khóa cụ thể có chứ 3 từ trở lên)
• Sáng tạo nhiều nội dung xung quanh những từ khóa đó
• Triển khai các từ khóa đó trong tiêu đề, mô tả meta và thẻ tiêu đề

Nếu bạn cần trợ giúp để tạo nội dung hàng đầu cho trang web thương mại điện tử của mình, Bota.vn luôn sẵn sàng trợ giúp vói 8 năm trong lĩnh vực thiết kế website bán hàng chuyên nghiệp cùng các giải pháp marketing tổng thể cho doanh nghiệp.

Xem thêm: Học cách viết content marketing thu hút người đọc

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO)

SEO là một trong những thủ thuật bán hàng thương mại điện tử quan trọng nhất vì nó có thể mang lại nhiều hiệu quả lớn trong việc thu hút các khách hàng tiềm năng trên Internet. Website bán hàng của một doanh nghiệp hoàn toàn có thể tăng lượng truy cập tự nhiên của họ lên hơn 100% nhờ việc sử dụng SEO.

Để tối ưu hóa trang web thương mại điện tử của bạn với SEO, bạn sẽ cần phải thực hiện:

• Thêm từ khóa chính vào nội dung của bạn
• Để lại thông tin liên hệ và phần bản đồ cửa hàng ở cuối trang web
• Xây dựng cấu trúc website với các thư mục được sắp xếp rõ ràng
• Sử dụng backlink trong nội dung của mình
• Giao diện website responsive – co giãn trên mọi màn hình của mọi thiết bị truy cập
• Website cần có chứng chỉ bảo mật SSL/ HTML để tăng độ uy tín

Khi bạn tối ưu hóa cửa hàng thương mại điện tử của mình bằng SEO, những nội dung và tin tức của bạn sẽ được Google xếp hạng cao hơn. Từ đó, nhiều người mua sắm sẽ tìm thấy sản phẩm của bạn hơn.

Xem thêm: 4 cách kéo traffic cực đỉnh cho các website bán hàng trong năm 2020

SEO đặc biệt quan trọng nếu bạn không có kế hoạch chạy quảng cáo trả cho mỗi lần nhấp chuột (PPC) . Vì vậy, Bota.vn khuyên bạn nên chạy quảng cáo Google theo phương pháp PPC.

Như vậy, Bota.vn đã giới thiệu cho bạn những cách phát triển chiến lược kinh doanh trên các kênh bán hàng online. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn có những thă mắc cũng như chưa tìm được cho mô hình kinh doanh của mình những giải pháp marketing tổng thể cũng như thiết kế website bán hàng chuẩn SEO thì hãy liên hệ Bota.vn để nhận được hỗ trợ từ đội ngũ giàu kinh nghiệm với 8 năm hoạt động trong lĩnh vực công nghệ.

Xem thêm: 6 mẹo phát triển chiến lược kinh doanh trên các kênh bán hàng online (Phần 2)

The post 6 mẹo phát triển chiến lược kinh doanh trên các kênh bán hàng online (Phần 1) appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Xem thêm: Top 6 những chiến lược marketing hiệu quả nhất năm 2020 (Phần 1)

4. “Cá nhân hóa” các chiến lược marketing của bạn

Trên thị trường ngày nay, có hàng chục, hàng trăm doanh nghiệp đối thủ đang thu hút sự chú ý từ khách hàng mục tiêu của bạn. Sẽ thật khó để giúp doanh nghiệp của bạn nổi bật giữa các đối thủ trên thị trường. Vì vậy, đây là lúc bạn sáng tạo ra những chiến dịch marketing khác biệt với các đối thủ để khách hàng có thể nhớ tới bạn lâu hơn. Đừng cố gắng bắt chước bước đi của đối thủ khi bạn tạo ra các chiến dịch marketing cho cửa hàng của mình. Thay vào đó, hãy mang lại những giá trị và trải nghiệm mới cho khách hàng của riêng mình.

Khi bạn sáng tạo ra nhiều nghiệm của khách hàng độc đáo, họ có nhiều khả năng tương tác với thương hiệu của bạn hơn. Điều này sẽ giúp tăng tỉ lệ chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng sang khách mua hàng cho cửa hàng của bạn.

Xem thêm: Cách xây dựng các chiến lược Content Marketing thật hiệu quả

5. Chiến dịch marketing tại địa phương

Một gợi ý tiếp theo trong danh sách các chiến lược marketing tốt nhất liên quan đến việc tiếp thị cho khách hàng địa phương. Bạn có thể tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng ở gần khu vực mà bạn đang kinh doanh hơn bằng cách sử dụng các kỹ năng marketing trực tiếp tại địa phương.

Bạn có thể chạy quảng cáo để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn xung quanh khu vực mà bạn đang kinh doanh. Một phương thức quảng cáo tiềm năng cho bạn là hãy chạy quảng cáo Google My Business Listing để tiếp cận thật nhiều khách hàng quan tâm đến doanh nghiệp của mình. Những quảng cáo này thường sẽ được ưu tiên xuất hiện ở đầu trang kết quả tìm kiếm, vì vậy đây cũng là một cách tốt để tăng SEO cho website của bạn.

Xem thêm: 5 bước cơ bản để xác định chiến lược marketing cho doanh nghiệp của mình

6. Sử dụng quảng cáo trên mạng xã hội

Ngoài việc quảng bá trên công cụ tìm kiếm Google để tiếp cận những khách hàng có nhu cầu chủ động tìm kiếm sản phẩm thì bạn cũng có thể quảng cáo trên mạng xã hội để tiếp cận với những khách hàng tiềm năng. Những khách hàng tiềm năng hiện tại có thể chưa có nhu cầu tìm mua hay sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của bạn nhưng họ có thể giúp nâng cao độ nhận diện thương hiệu cho cửa hàng của bạn.

Quảng cáo trên mạng xã hội là một cách tuyệt vời để doanh nghiệp của bạn tiếp cận những người quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn bằng cách đặt quảng cáo cho sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn trước những khách hàng tiềm năng quan tâm.

Để khởi chạy quảng cáo trên mạng xã hội, bạn cần bắt đầu bằng cách xác định xem nhóm khách hàng mục tiêu của mình là ai. Các trang mạng xã hội luôn cung cấp các tùy chọn khác nhau để chủ cửa hàng kinh doanh có thể phân chia nhóm khách hàng chính của mình một cách chính xác nhất có thể. 

Xem thêm: 5 nguyên tắc chạy quảng cáo trên Facebook hiệu quả và tiết kiệm

Ngoài việc chọn đúng nhóm khách hàng mục tiêu, bạn cũng nên chú ý đến nội dung của những bài chạy quảng cáo trên trang mạng xã hội. Hầu hết, những quảng cáo trên mạng xã hội nếu muốn đạt hiệu quả và thu được nhiều lượt tương tác sẽ có nội dung độc đáo, sáng tạo hoặc ít nhất là đem lại những thông tin và giá trị hữu ích đến người đọc. Bởi lẽ, giữa nhịp sống nhanh và sôi động như ngày nay thì khách hàng sẽ cực kỳ dễ lướt qua bài quảng cáo của bạn nếu chúng không gây được sự chú ý. Vì vậy, để quảng cáo của bạn mang lại hiệu quả cao nhất, hãy tuân theo quy tắc sau:

• Hãy thu hút sự chú ý của khách hàng bằng 3 dòng đầu tiên
• Kích thích khách hàng hành động qua dòng cuối cùng
• Thêm hình ảnh minh họa sinh động

Ngoài văn bản, bạn có thể sử dụng nhiều định dạng quảng cáo khác nhau để thu hút khách hàng của mình. Trong đó có quảng cáo ảnh và quảng cáo video.

Vậy bạn đã chọn được cho mình các chiến lược tiếp thị phù hợp nhất dành cho doanh nghiệp của mình chưa. Nếu bạn đã chọn được, hãy bắt đầu khởi chạy chiến dịch marketing của mình. Còn nếu chưa, Bota.vn luôn sẵn sàng trợ giúp cùng dịch vụ thiết kế website bán hàng chuyên nghiệp cùng những giải pháp marketing tổng thể cho doanh nghiệp. Với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm trong suốt 8 năm trong nghề cùng 35,000 doanh nghiệp tin dùng trên khắp cả nước, Bota.vn hoàn toàn có thể giúp doanh nghiệp của bạn phát triển thành công hơn nhờ những dịch vụ của chúng tôi.

Xem thêm: Tìm hiểu 5 tính năng siêu việt khi thiết kế website trên BOTA Web

The post Top 6 những chiến lược marketing hiệu quả nhất năm 2020 (Phần 2) appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

1. Tối ưu hóa trang web của bạn trên các công cụ tìm kiếm (SEO)

Khi bạn hỏi các nhà chiến lược marketing câu hỏi “Cách thức tiếp thị nào tốt nhất cho doanh nghiệp của tôi?” thì tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) thường sẽ được đứng đầu danh sách gợi ý. SEO là một chiến lược liên quan đến việc tối ưu hóa địa chỉ website của bạn để giúp địa chỉ website đó xếp hạng cao trên các trang kết quả tìm kiếm như Google. Việc này sẽ giúp thúc đẩy lượng truy cập, kéo traffic và tăng lượt tương tác trên website của bạn.

Tối ưu hóa trang web của bạn cho các công cụ tìm kiếm có thể được coi là một trong những chiến lược marketing tuyệt vời vì nó giúp bạn tiếp cận các khách hàng tiềm năng có nhu cầu tìm mua sản phẩm của bạn. Bởi lẽ Google xử lý hơn 40,000 lượt tìm kiếm mỗi ngày do nên công cụ tìm kiếm này là một phương thức hiệu quả để tiếp cận những người đang tích cực và chủ động tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Xem thêm: Cách hoàn thiện một content chuẩn SEO với tỉ lệ chốt đơn 80% đến 90%

Để sử dụng chiến lược marketing này, trước tiên, bạn sẽ cần thiết kế website bán hàng chuyên nghiệp sao cho giao diện của website thật dễ nhìn, dễ tìm kiếm sản phẩm và thông tin nhưng vẫn phải làm nổi bật lên được chất riêng của cửa hàng. Tiếp đến, bạn sẽ cần tiến hành nghiên cứu từ khóa để sáng tạo các nội dung đa dạng và phong phú xung quanh các từ khóa đó. Ở bước này, bạn sẽ muốn sử dụng các từ khóa đuôi dài vì chúng có thể thúc đẩy lưu lượng truy cập nhiều hơn những từ khóa đuôi ngắn. Khi bạn đã chọn được những từ khóa phù hợp với lĩnh vực kinh doanh của mình, hãy tích hợp chúng vào trang web của mình.

Mặc dù từ khóa là một yếu tố cốt lõi của việc tối ưu hóa trang web của bạn cho các công cụ tìm kiếm, nhưng có những phương pháp hay nhất khác mà bạn cũng muốn làm theo:

• Đảm bảo trang web của bạn luôn có tốc độ tải nhanh: khách hàng luôn ghét phải chờ các trang web tải chậm. Nếu trang web của bạn mất quá nhiều thời gian để tải, bạn sẽ làm giảm thứ hạng của mình trong kết quả tìm kiếm và có nguy cơ bị đối thủ cạnh tranh “cướp” mất khách hàng. Bạn có thể sử dụng những công cụ kiểm tra tốc độ tải trang web miễn phí trên Internet.
• Làm cho trang web của bạn thân thiện với thiết bị di động: chúng ta còn có thể gọi là thiết kế giao diện responsive. Hãy đảm bảo trang web của bạn có thiết kế giao diện có thể tùy chỉnh co giãn để hiển thị hiệu quả trên mọi thiết bị truy cập. Dù khách hàng truy cập website của bạn từ điện thoại, laptop hay máy tính bảng thì họ vẫn có thể dễ dàng tìm thấy mọi chức năng cũng như danh mục tin tức, sản phẩm trên website.
• Sáng tạo nội dung phong phú trên website: sáng tạo nội dung là một thành phần quan trọng trong việc thúc đẩy thành công cho các chiến dịch SEO của bạn. Để giúp bạn xếp hạng tốt hơn trên trang kết quả tìm kiếm, bạn sẽ muốn tạo ra những nội dung chất lượng cao và nhiều thông tin hữu ích, mang lại nhiều giá trị cho khách hàng để giúp bạn giữ chân họ thường xuyên trên trang web của mình.

Xem thêm: 4 cách kéo traffic cực đỉnh cho các website bán hàng trong năm 2020

2. Viết blog

Gợi ý đầu tiên trong danh sách các chiến lược tiếp thị tốt nhất dành cho mọi doanh nghiệp nhỏ chính là tạo blog. Blog là một công cụ cực kỳ có giá trị mà doanh nghiệp của bạn có thể sử dụng để giao tiếp với khách hàng của mình. Khi bạn viết blog, hãy tìm hiểu các chủ đề và viết những nội dung, hoặc thông tin mà khách hàng có nhu cầu tham khảo. Đừng viết những gì bạn muốn viết, hãy viết những gì khách hàng muốn đọc.

Để bắt đầu với blog, bạn cần có ý tưởng về chủ đề của các bài đăng. Bạn có thể đưa ra ý tưởng bằng cách xem xét những từ khóa nào đang thịnh hành trong ngành của bạn. Hoặc bạn cũng có thể xem đối thủ cạnh tranh của bạn đang viết những chủ đề gì, sáng tạo thêm và “xào” chúng lại theo phong cách của mình. Nó sẽ giúp bạn tạo ra một danh sách các ý tưởng content cho blog của bạn.

Xem thêm: Cách xây dựng các chiến lược Content Marketing thật hiệu quả

Khi bạn có ý tưởng, hãy tiến hành nghiên cứu từ khóa để tìm các thuật ngữ phù hợp với sản phẩm, lĩnh vực của mình. Bạn nên nhớ tập trung vào các từ khóa đuôi dài – những từ khóa cụ thể, chứa ba từ trở lên. Dưới đây là một số phương pháp về cách viết blog mà Bota.vn giới thiệu:

• Nội dung dễ đọc: khi nói đến việc tạo các bài đăng trên blog, bạn muốn đảm bảo rằng khán giả có thể đọc các blog của bạn một cách dễ dàng. Vì vậy, bạn hãy giữ nội dung của mình thành đoạn văn 2-3 câu để khách hàng có thể dễ dàng nắm bắt ý chính.
• Đăng tải nội dung thường xuyên: hãy tạo cho mình một content plan để nhắc nhở bạn đăng nội dung thường xuyên. Bạn cần cập nhật content thường xuyên lên web để giúp blog của bạn xếp hạng cao trên các trang tìm kiếm cũng như thúc đẩy lượng tương tác và truy cập. 
• Thêm hình ảnh: Nếu bạn chỉ sử dụng văn bản trong phần viết blog thì người đọc của bạn sẽ cảm thấy chán nản bởi lượng thông tin lớn mà không có hình ảnh minh họa. Thêm hình ảnh, hoặc thậm chí là video sẽ giúp bạn chia nhỏ văn bản và làm cho văn bản trở nên hấp dẫn hơn đối với người xem.

3. Xây dựng hình ảnh thương hiệu trên mạng xã hội

Một trong những chiến lược tiếp thị tốt nhất dành cho cửa hàng và doanh nghiệp của bạn chính là xây dựng sự hiện diện trên phương tiện truyền thông xã hội. Các trang mạng xã hội là một công cụ tuyệt vời để bạn kết nối với những khách hàng đang quan tâm đến doanh nghiệp của mình. Từ đó, bạn có thể xây dựng mối quan hệ với khách hàng của mình và hướng họ thành những khách hàng tiềm năng trong tương lai.

Để bắt đầu với chiến lược marketing này, bạn cần chọn nền tảng phù hợp với mô hình kinh doanh của mình. Mặc dù hiện nay, trên thế giới có rất nhiều các trang mạng xã hội tiềm năng nhưng tại Việt Nam, chỉ có 3 kênh xã hội phổ biến nhất: Facebook, Youtube và Instagram.

Bạn có thể chọn một hoặc nhiều nền tảng khác nhau để kết nối với khán giả của mình. Bạn sẽ muốn tập trung vào các trang mạng xã hội mà họ thường xuyên sử dụng nhất. Bạn có thể nghiên cứu thông tin về nhân khẩu học (giới tính, độ tuổi, hành vi tìm kiếm từ khóa) của từng nền tảng để tìm ra trang web xã hội nào sẽ tạo ra nhiều cơ hội tốt nhất để bạn tiếp cận với khách hàng mục tiêu của mình.

Xem thêm: 3 bí quyết tận dụng các trang mạng xã hội để kinh doanh online hiệu quả

Khi bạn đã chọn được kênh mạng xã hội quảng bá cho cửa hàng online của mình, hãy bắt đầu sáng tạo nội dung. Các trang mạng xã hội khác nhau sẽ phù hợp với những loại nội dung khác nhau. Một số trang mạng xã hội có nhiều lựa chọn cho các định hình nội dung khác nhau. Ví dụ, Facebook cung cấp các nội dung dạng văn bản, ảnh, video và nhiều loại nội dung khác nữa. Các nền tảng khác như Instagram và Youtube sẽ tập trung hơn vào hình ảnh và video.

Khi bạn đăng bài trên các nền tảng xã hội này, bạn muốn đảm bảo rằng doanh nghiệp của bạn sẽ tích cực tương tác với người dùng. Nếu họ có những nhận xét bên dưới bài viết của bạn, hãy trả lời lại những bình luận đó. Bởi việc này sẽ giúp thương hiệu của bạn xây dựng mối quan hệ với khách hàng và khích lệ họ tiếp tục tương tác với bạn trong tương lai.

Vậy bạn đã chọn được cho mình các chiến lược tiếp thị phù hợp nhất dành cho doanh nghiệp của mình chưa. Nếu bạn đã chọn được, hãy bắt đầu khởi chạy chiến dịch marketing của mình. Còn nếu chưa, Bota.vn luôn sẵn sàng trợ giúp cùng dịch vụ thiết kế website bán hàng chuyên nghiệp cùng những giải pháp marketing tổng thể cho doanh nghiệp. Với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm trong suốt 8 năm trong nghề cùng 35,000 doanh nghiệp tin dùng trên khắp cả nước, Bota.vn hoàn toàn có thể giúp doanh nghiệp của bạn phát triển thành công hơn nhờ những dịch vụ của chúng tôi.

Xem thêm: Top 6 những chiến lược marketing hiệu quả nhất năm 2020 (Phần 2)

The post Top 6 những chiến lược marketing hiệu quả nhất năm 2020 (Phần 1) appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

1. Sử dụng các trang mạng truyền thông

Phương tiện truyền thông xã hội là một công cụ tuyệt vời cho cá doanh nghiệp để họ tiếp cận với các khách hàng của mình. Đây cũng là một trong những cách marketing hiệu quả dành cho các trung tâm Spa. Đặc biệt là trên trang mạng xã hội Facebook, có đến hàng chục triệu người Việt Nam đang sử dụng mạng xã hội này. Điều này chứng tỏ lượng khách hàng tiềm năng của bạn trên nền tảng này là cực kỳ lớn.

Các trang mạng xã hội cũng sẽ giúp bạn quảng bá doanh nghiệp của mình theo cả hai cách thụ động và chủ động. Bạn hoàn toàn có thể chủ động bỏ vốn ra để chạy quảng cáo Facebook cho những bài viết có nội dung thu hút người đọc để lôi kéo nhiều khách hàng hơn. Bạn cũng có thể được quảng cáo “miễn phí” nhờ chính khách hàng của mình nếu họ bình luận, chia sẻ bài viết hoặc làm bất kỳ tương tác nào với bài viết.

Nếu trang Facebook của bạn có lượt tương tác như bình luận và lượt like cao thì rất nhiều khách hàng sẽ dành thời gian để tìm hiểu về trung tâm Spa của bạn hơn. Mặc dù bạn hoàn toàn có thể bỏ tiền ra mua một trang facebook với hàng ngàn lượt like có sẵn, hoặc mua các dịch vụ hack like trên Facebook. Tuy nhiên, những cách này sẽ không đem lại hiệu quả lâu dài so với việc bạn chạy quảng cáo Facebook để thu hút những khách hàng thực sự có nhu cầu sử dụng sản phẩm của bạn.

Xem thêm: Dùng Facebook Ads nên chạy quảng cáo CPC hay CPM ? (P1: CPC)

2. Sử dụng video quảng cáo

Trong một thế giới có nhịp sống nhanh như ngày nay thì rất khó có thể gây chú ý với khách hàng bằng những content giới thiệu dài dòng. Họ sẽ không dừng lại trên trang mạng xã hội, hay trên website của bạn để đọc hết tất cả những bài viết đó đâu! Vì vậy, thay vì sử dụng văn bản, hãy sử dụng hình ảnh và video để marketing cho trung tâm Spa của bạn. Sức mạnh của những ấn phẩm nghe nhìn tuyền thông này mạnh hơn nhiều so với truyền thông bằng văn bản.

Khách hàng sẽ có xu hướng bấm vào xem thử những video có màu sắc thu hút, và đặc biệt là video phải có độ dài vừa phải. Bạn có thể thuê một ekip media để dựng video chuyên nghiệp cũng như đăng tải video này trên tất cả các kênh truyền thông như:

• Các trang mạng xã hội: Facebook, Instagram,…
• Tại chính trung tâm Spa: trên các bảng quảng cáo điện tử
• Trên Youtube
• Qua các chiến dịch email marketing,…

3. Đầu tư vào website chuyên nghiệp

Một website trung tâm Spa chuyên nghiệp là một website có đầy đủ các tính năng, giao diện dễ nhìn cũng như một vài tiêu chí khác như:

• Có thân thiện với các công cụ tìm kiếm như Google không (SEO)
• Thông tin liên hệ của bạn có hiển thị rõ ràng trên tại các trang nhỏ trên website không
• Sắp xếp các mục thông tin có dễ dàng để khách tìm kiếm không
• Có chức năng cho phép khách hàng đặt lịch hẹn trực tuyến không
• Có mục bao gồm các video ngắn, trang giới thiệu về trung tâm Spa không
• Có trang giới thiệu về đội ngũ nhân viên tại Spa hay không

Với những khách hàng lần đầu truy cập vào website trung tâm Spa của bạn để tìm hiểu thông tin thì khả năng cao là họ sẽ không ở lại trang web lâu. Bởi họ có thêm dành thời gian để tìm hiểu thêm các trung tâm Spa khác để mở rộng thêm nhiều lựa chọn cho bản thân. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng bạn sẽ chọn một bên cung cấp dịch vụ thiết kế website chuyên nghiêp cho Spa thật hấp dẫn về mặt hình ảnh, rõ ràng và đầy đủ các thông tin và chức năng cần thiết.

Xem thêm: Vì sao website bán hàng chuyên nghiệp lại “lên ngôi” trong và hậu COVID-19

Điều này sẽ giúp bạn thu hút được chú ý của khách và giữ chân họ lâu hơn. Điều quan trọng là bạn phải cung cấp nhiều nội dung khác nhau, đem lại nhiều thông tin và kiến thư hữu ích cho khách hàng liên quan đến sức khỏe và sắc đẹp ở phần Blog của trang web. Điều này mang lại cho khách hàng cảm giác rằng trung tâm Spa của bạn luôn muốn giúp đỡ các nhu cầu của khách hàng chứ không chỉ đơn thuần là kinh doanh thu lợi nhuận.

4. Thúc đẩy SEO tại địa phương

Các khách hàng tiềm năng sẽ thực hiện nhiều nghiên cứu, tìm hiểu về thông tin trung tâm spa, các dịch vụ và giá cả trên Internet trước khi thực sự đặt chân đến trung tâm của bạn. Cho dù họ đang tìm kiếm một spa khác hay họ là khách hàng mới có nhu cầu, rất có khả năng cao là họ sẽ tìm nhiều trung tâm spa khác nhau để xem bên cung cấp dịch vụ nào phù hợp với họ nhất.

Vì vậy, hãy đảm bảo rằng doanh nghiệp của bạn sẽ xuất hiện tại những vị trí đầu trên trang kết quả tìm kiếm của Google. Đặc biệt là khi khách hàng tìm kèm với từ khóa mang địa chỉ tại địa phương như “Spa tại Hà Nội” hay “Các Spa tại Hải Phòng”.

Xem thêm: 4 cách kéo traffic cực đỉnh cho các website bán hàng trong năm 2020

Hãy xác nhận địa chỉ trung tâm Spa của bạn bằng Google Địa điểm. Thiết lập và tùy chỉnh thông tin, hình ảnh trung tâm Spa cũng như nhúng bản đồ tìm đường trên Google Map vào website của bạn để khách hàng có thể yên tâm tìm đến trung tâm spa của bạn một cách dễ dàng.

Nếu như bạn vẫn đang gặp khó khăn trong việc thiết kế website chuyên nghiệp dành cho Spa thì đừng ngần ngại mà liên hệ với Bota.vn ngay. Bota.vn hiện nay đang là một trong những nhà cung cấp dịch vụ thiết kế website chuẩn SEO chuyên nghiệp hàng đầu tại Việt Nam với hơn 35,000 doanh nghiệp tin dùng.

The post 4 cách marketing hiệu quả dành riêng cho các trung tâm Spa appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.