Trước khi bắt đầu bí kíp, điều đầu tiên bạn cần ghi nhớ: “Những gì bạn viết ra có thể phù hợp với nhiều hoặc ít khách hàng, nhưng chắc chắn không thể phù hợp mọi nhóm đối tượng ghé thăm website bán hàng của mình. Cho nên, nếu bạn muốn viết những nội dung giúp bùng nổ doanh số, cách tốt nhất là tập trung viết cho riêng khách hàng tiềm năng của trang web. Hãy tạm thời bỏ qua tất cả những đối tượng khác, chỉ viết hướng tới khách hàng tiềm năng của mình”.

Xem thêm: Cách xây dựng các chiến lược Content Marketing thật hiệu quả

Bước 1: Khách hàng tiềm năng của bạn là ai?

Nghiên cứu khách hàng tiềm năng ở đây không chỉ là nghiên cứu các thông tin mô tả chung chung về họ. Bạn đọc tạp chí doanh nhân không phải vì bạn hơn 30 tuổi, có hai con, thu nhập 60-200 triệu một tháng. Những thông tin đó đúng nhưng không phải lý do sâu xa khiến bạn tìm đọc tạp chí doanh nhân. Chính vì vậy, nếu mong muốn xây dựng nội dung thôi thúc người đọc website sẵn sàng mua hàng, các chủ shop phải hiểu thật sâu động cơ của những khách hàng tiềm năng.

Điều cấp bách ở đây là bạn sẽ không thể viết một trang giới thiệu sản phẩm, một email gửi cho khách hàng mà không hiểu rõ “mức độ nhận biết” của khách hàng đối với sản phẩm trên website. Về cơ bản, “Mức độ nhận biết” được chia là 5 mức:

• Rất hiểu sản phẩm: Khách hàng vào website của bạn là những người biết rõ mình cần gì, sản phẩm nào là tốt. Thứ họ tìm kiếm là một ưu đãi khác, một mức giá rẻ hơn, chất lượng dịch vụ tốt hơn…
• Biết về sản phẩm: Khách hàng vào website biết về sản phẩm hay thương hiệu, nhưng không chắc chắn cái gì phù hợp với mình. Họ tìm một lời giải đáp, một mô tả chắc chắn.
• Biết về nhu cầu: Khách hàng vào website biết họ cần gì nhưng không chắc chắn sản phẩm hoặc thương hiệu nào nào đáp ứng được nhu cầu đó. Họ cần một sự dẫn dắt từng bước.
• Biết về vấn đề: Khách hàng có một vấn đề, và họ đang tìm kiếm một sản phẩm giải quyết vấn đề của họ. Họ cần người trả lời câu hỏi, một người bắt mạch cho bệnh.
• Không có nhận thức rõ ràng: Đơn giản khách hàng đang đi dạo qua website của bạn, hy vọng tìm được điều gì đó thú vị.

Những người có mức độ nhận biết càng thấp về sản phẩm họ tìm kiếm thì từ khóa họ search sẽ càng ngắn. Tất nhiên nhìn vào từ khóa “iPhone” và “iPhone xách tay bản lock” bạn đã biết “mức độ nhận biết” của khách hàng tiềm năng là như thế nào rồi phải không?

Xem thêm: Quy trình 4 bước cụ thể giúp chủ cửa hàng online thấu hiểu insight khách hàng tiềm năng

Bước 2: Làm bạn với khách hàng tiềm năng

Đây không phải câu nói quá, hãy trở thành người bạn hàng xóm, người đồng nghiệp của mỗi khách hàng. Bạn cần biết họ thích gì, họ có thói quen gì, liệu họ có đang buồn phiền gì không? Lắng nghe những tâm tư của họ và hẳn rằng nên ước lượng được độ dày của ví để tình cờ trên trang web xuất hiện sản phẩm phù hợp.

Lời khuyên ở đây là bạn có thể dùng các bản khảo sát ngay trên trang web, hoặc phỏng vấn với một số khách hàng. Đừng nghiêm trọng vấn đề, một câu khảo sát thân thiện cuối trang, những câu hỏi thông qua khung hỗ trợ trên website cũng mang lại những thông tin rất hữu ích. Hỏi những câu hỏi mở luôn tốt hơn những câu hỏi có/không, cố gắng để khách hàng viết ra những gì họ nghĩ.

Biết được những vấn đề liên quan đến nhu cầu, mong muốn của khách hàng là những bước cần thiết để đi sâu tìm hiểu mong muốn thực sự của họ.Đôi khi ở bước này bạn cũng có thể yêu cầu khách hàng mô tả về sả phẩm, về thương hiệu của bạn một cách ngắn gọn, kết quả thu lại sẽ giúp bạn định hình được khách hàng nghĩ gì về sản phẩm trên website bán hàng của bạn.

Bước 3: Sắp xếp các thông tin thu thập được

Có lẽ bạn nên dùng 1 – 2 ngày để sắp xếp, tổng hợp các thông tin về thói quen, sở thích, nhu cầu của khách hàng đã có được ở bước 2. Những thói quen hay những mong muốn xuất hiện nhiều nhất sẽ được ưu tiên đáp ứng đầu tiên, sẽ được nhắc đến đầu tiên mỗi khi họ đọc một bài viết, một thư quảng cáo.

Cố gắng không áp đặt những suy nghĩ sẵn có của bạn vào kết quả nghiên cứu khách hàng. Nếu bạn muốn tăng gấp đôi đơn hàng, bạn không thể thực hiện theo cách suy nghĩ cũ phải không? Ở bước này, bạn không chỉ tổng hợp thông tin mà còn tổng hợp các cách họ sử dụng ngôn ngữ. Lại một lần nữa áp dụng quy tắc đầu tiên, những người khác nhau không thể dùng chung một ngôn ngữ.

Bước 4: Bắt đầu outline cho website bán hàng

Nếu đã làm tốt 3 bước đầu, chắc chắn bạn đã định hình được website của bạn nên có những thông tin nào, những trang nào, cần bổ sung phần gì.

Bạn biết khách hàng của bạn là ai, họ sẽ đọc thông tin gì, tìm kiếm điều gì, và những thông tin đó luôn được sắp xếp ở vị trí dễ tìm nhất trong trang web/email. Nếu khách hàng chăm chăm đọc một bài viết giới thiệu về iPhone thì bạn nên có thêm bài viết giới thiệu cụ thể hơn để kích thích mua hàng. Còn nếu họ tìm kiếm liên tục về các sản phẩm cụ thể, một thông tin khuyến mãi hấp dẫn sẽ kích thích họ hơn nhiều.

Bước 5: Viết những điều bạn muốn viết, theo cách khách hàng muốn đọc

Đây là một mẹo vô cùng quan trọng trong cách bạn viết, bạn giới thiệu sản phẩm trên trang web. Hãy sao chép chính xác loại ngôn ngữ mà khách hàng của bạn sử dụng. Nếu khách hàng của bạn sử dụng ngôn ngữ tuổi teen, bạn không thể viết về sản phẩm một cách hàn lâm.

Nếu bà mẹ trẻ muốn tìm một “bí quyết tăng doanh số bán hàng gấp 2 lần”, hãy giới thiệu một “bí quyết tăng doanh số bán hàng gấp 2 lần”. Sao chép chính xác ngôn ngữ của khách hàng là mẹo chính của phần này.

Bước 6: Chỉnh sửa

Luôn làm bước này mỗi khi bạn viết bất kể điều gì trên website.

• Thông tin đưa ra đã đầy đủ? Đã phù hợp với đúng khách hàng mục tiêu?
• Liệu thông tin có khó hiểu không? Có gây nhầm lẫn không?
• Có dòng nào viết quá dài?
• Có câu nào không khớp với văn phong cả đoạn?
• Nó có hòa hợp với các nội dung khác trong trang web?

Luôn kiểm tra chính tả sau mỗi nội dung bạn đăng lên website.

Bước 7: Kiểm tra hiệu quả

Có nhiều cách để đánh giá hiệu quả những bài viết của trang web. Ở bước này không có một mẹo rõ ràng cho bạn, có thể nhờ người khách đọc trên phương diện khách hàng. Hoặc bạn có thể lấy ngay ý kiến của khách hàng qua feedback hoặc các phiếu khảo sát online ngay dưới mỗi bài đọc.

Tóm tắt

Như vậy, bài viết này cung cấp cho bạn 3 ý chính

1. Thấu hiểu khách hàng từ cả thói quen sở thích cho đến tâm tư của họ trước khi bắt đầu quyết định xây dựng nội dung gì trên shop của bạn.
2. Sắp xếp các nhu cầu, mong muốn, các sở thích thói quen của khách hàng. Những điều xuất hiện càng nhiều, thì càng cần được ưu tiên xuất hiện trong nội dung của website. Viết theo ngôn ngữ của khách hàng.
3. Kiểm tra – chỉnh sửa – kiểm tra… Bạn đã cố gắng thấu hiểu khách hàng nhưng chỉ khi kiểm tra và chỉnh sửa nội dung liên tục mới mang đến sự hài lòng cho khách hàng.

The post Hãy làm theo 7 bước xây dựng content cho website bán hàng này appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Xem thêm:

Bán hàng đa kênh hiệu quả, cần “bỏ túi” ngay 5 chiến lược sau

Thiết kế website nhắm vào từng đối tượng khách hàng để gia tăng hiệu quả marketing

4 “gạch đầu dòng” giúp thiết kế website nhà hàng thật hút khách

1. Xác định rõ đối tượng khách hàng

Điều quan trọng đầu tiên khi viết nội dung chính là là bạn cần trả lời câu hỏi mình viết cho ai? Việc vẽ ra chân dung và hình dung về đối tượng khách hàng là điều cần thiết: tuổi tác, nghề nghiệp, hôn nhân gia đình, chức vụ, sở thích, lối sống, hành vi, đồ dùng, hoàn cảnh sống…

Biết rõ được những điều này giúp bạn điều hướng nội dung một cách phù hợp và tăng giá trị thuyết phục của câu chữ trong việc thuyết phục khách hàng. Chẳng hạn như bạn đang kinh doanh mỹ phẩm. Giả sử mặt hàng bạn đang bán là mỹ phẩm Ohui. Đây là một mặt hàng cao cấp nên đối tượng khách hàng là nhân viên văn phòng độ tuổi từ 25 đến 50 tuổi. Do đó, văn phong cũng sẽ phải khách để phù hợp với độ tuổi này.

2. Xác định rõ giá trị mình sẽ mang đến cho khách hàng

Hãy nhìn thẳng vào những vấn đề, nhu cầu từ biểu hiện ra bên ngoài đến bên trong. Nhu cầu bên trong mà mình tìm ra được thì khách hàng càng dễ bị thuyết phục. Nên nhớ, sản phẩm chỉ là một phần trong toàn bộ giá trị bạn trao đến khách hàng. Thái độ, cung cách tư vấn, phục vụ của bạn góp một phần lớn trong việc tạo dựng uy tín, niềm tin cho khách hàng.

3. Ý tưởng phát triển content bán hàng

Để có ý tưởng nội dung, bạn phải biết đặt mình vào trong góc nhìn của khách hàng mục tiêu để thấu đạt vấn đề. Những luận cứ mà bạn có thể bám lấy để phát triển nội dung nếu bí ý tưởng:

• Đối tượng khách hàng
• Bối cảnh mà câu chuyện diễn ra (bằng tưởng tượng của bạn)
• Đưa ra giải pháp cho vấn đề đó

Nội dung được tạo ra bằng nhiều hình thức: chữ viết, hình ảnh, video…Miễn sao cách dẫn dắt truyết phục, truyền được cảm hứng tới khách hàng.

4. Những thuật ngữ cần tránh

Đây là lỗi rất được quan tâm và hầu hết mọi người đều mắc phải. Đến lúc mà bài viết không được duyệt hay là lượt tiếp cận thấp thì lại không biết lý do tại sao.

Một số từ ngữ bị cấm khi đưa vào bài viết quảng cáo rất dễ bị từ chối phê duyệt như “thuốc lá”, “mụn”, “sẹo”, yếu sinh lý”, “Bộ phận nhạy cảm của con người”, “Giảm cân”, “tăng cân”, “rượu”, “xương”, “khớp”, “viêm xoang”, “thực phẩm chức năng”, “ăn kiêng”, “hộ chiếu”, “bằng lái xe”, “sổ đỏ, sổ hộ khẩu”, “hẹn hò”…

Đây là những từ ngữ cấm cực mạnh của Facebook. Mỗi khi bài quảng cáo của mình không được phê duyệt hay là thấy lượt tiếp cận tự nhiên bị tụt xuống cực tiểu, hãy duyệt lại nội dung của mình.

Ngoài ra, facebook đang thắt chặt các chính sách đăng bài với “tiêu chuẩn cộng đồng.” Nếu nội dung của bạn có chứa các từ ngữ vi phạm bản quyền của bên thứ 3 đã được đăng kí, facebook sẽ chặn bài đăng của bạn tức thì.

Trên đây là một vài mẹo hướng dẫn giúp bạn viết content facebook hiệu quả. Cốt lõi vẫn là nội dung mà bạn truyền đạt. Điều này phụ thuộc vào sự hiểu biết cũng như tầm nhìn của bạn. Do đó, không những trau dồi kiến thức, nâng cao trình độ là điều cần thiết mà một content marketing cần làm.

The post Hướng dẫn cách viết content bán hàng facebook hiệu quả appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Xem thêm:

Lập kế hoạch marketing cho sản phẩm mới như thế nào?

Tìm hiểu những xu hướng marketing đang thịnh hành năm 2019

Thiết kế website nhắm vào từng đối tượng khách hàng để gia tăng hiệu quả marketing

1. Ngành du lịch, nên giữ ngôn ngữ tích cực

Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng, ngay cả khi chỉ chứa 1% nội dung khơi gợi cảm giác tức giận hoặc sợ hãi, tỷ lệ chuyển đổi có thể giảm xuống 25%. Một số từ khóa gợi lên sự sợ hãi hoặc giận dữ bao gồm: hạn chế, tiền bạc, nóng, sa mạc, vô tận, thách thức, bệnh tật, chi phí, tiếng nổ, tiền bạc và tuyệt vọng….Ngược lại với cảm xúc giận dữ là cảm giác vui vẻ, hưng phấn khi được tiếp cận với những từ khoá như: thưởng thức, bí mật, hàng đầu, hướng dẫn, tiết kiệm, cá nhân, nghỉ dưỡng, hạng Sao, thưởng thức…Do đó, bạn có thể lựa chọn từ khóa phù hợp trong content bán hàng của mình.

Tuy nhiên, những dữ liệu này được tạo ra bởi một thuật toán. Vì vậy nếu bạn đang sử dụng nó để tối ưu chuyển đổi, nên dựa vào nhân khẩu học của tập khách hàng mục tiêu và kiểm thử để tìm phương án tốt nhất.

2. Ngành dịch vụ nên ưu tiên ngôn từ ngắn gọn

Khi viết content quảng cáo cho landing page ngành dịch vụ, hãy tạo một trang đích mang ngôn từ ngắn gọn, quyến rũ. Nghiên cứu cho thấy, các landing page có ít hơn 100 từ có khả năng chuyển đổi tốt hơn 50% so với những trang có hơn 500 từ.

Để các trang đích ngắn gọn, súc tích, bạn cần xem xét các từ nên cắt giảm hoặc giữ lại. Lưu ý giữ lại những từ có tác động tích cực đến tỷ lệ chuyển đổi. Ngôn từ của bạn phải cực kỳ đáng tin cậy, có chứng thực. Ngoài ra, trong nội dung nên sử dụng các từ ngữ như: hàng đầu, nhiều người dùng nhất, tuân thủ, mạnh mẽ, minh bạch giá, hoàn trả…

3. Trong ngành giáo dục, gia tăng từ ngữ liên quan đến niềm vui

Nâng cao trình độ học vấn là một điều tuyệt vời. Vì vậy không có gì ngạc nhiên khi những từ có liên quan đến niềm vui tương quan với tỷ lệ chuyển đổi cao hơn trong ngành Giáo dục. Những từ liên quan đến niềm vui thường thấy trên các landing page giáo dục bao gồm học bổng, tốt nghiệp, chia sẻ, thành công, xuất sắc…

4. Ngôn từ mang tính tin cậy không phù hợp cho tín dụng

Sử dụng những từ ngữ tiềm ẩn cảm giác tin cậy giúp nâng cao tỷ lệ chuyển đổi trong ngành Du Lịch và Kinh Doanh Dịch Vụ. Tuy nhiên, trong tín dụng và cho vay tài chính, những từ tin cậy có thể làm giảm tỷ lệ chuyển đổi.

Nghiên cứu cho thấy những từ khóa củng cố lòng tin sẽ được sử dụng một cách chiến lược và hạn chế – chỉ khoảng 3%. Bất cứ điều gì vượt quá đó đều dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi thấp hơn 10%.

Những từ thông dụng tạo ra tỷ lệ chuyển đổi tốt cho ngành tín dụng đó là: khuyến khích, thanh toán, tiền mặt, người cho vay vốn, điều khoản hợp đồng, chắc chắn và uy tín…

5. Chọn ngôn từ cho content bán hàng khôn ngoan

Khi nói đến việc viết content quảng cáo để tăng chuyển đổi, từ ngữ sẽ được lựa chọn theo mục đích của bạn. Vì vậy, mỗi khi đặt bút định viết gì đó cho trang đích, hãy nghĩ xem mình đang viết cho ai? Bởi mỗi một từ ngữ bạn viết ra đều có thể ảnh hưởng sâu sắc đến đối tượng mục tiêu và chuyển đổi của bạn.

The post Cách dùng ngôn ngữ trong content bán hàng giúp tăng tỉ lệ chuyển đổi appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Xem thêm:

Cách dùng ngôn ngữ trong content bán hàng giúp tăng tỉ lệ chuyển đổi

Phần mềm quản lý bán hàng giúp lập báo cáo kinh doanh nhanh gọn, chính xác

Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng để bán hàng chuyên nghiệp

1. Viết bài liên tục

Không có bất kì quy tắc nào quy định tần số đăng bài. Cho dù bạn gửi một lần một tuần hoặc mỗi ngày. Yếu tố quan trọng nhất là blog của bạn phải có một lịch trình phù hợp. Tiếp theo, bạn phải trung thành và giữ vững lịch trình đó, không được phá vỡ.

Điều này mới đầu tưởng chừng rất khó khăn. Nhưng khi đã quen rồi, nó sẽ trở thành lề thói. Website hay fanpage của bạn luôn được cập nhật lượng bài thường xuyên.

2. Cung cấp thông tin hữu ích trong các content bán hàng

Những thông tin bạn đưa ra phải xoay quanh lĩnh vực kinh doanh của mình. Chất lượng thông tin phải được đảm bảo về độ chính xác, có giá trị sử dụng đối với người đọc. Thông tin và phong cách viết thu hút sẽ gây thiện cảm với độc giả, biến họ trở thành người đọc thường xuyên.

3. Sẵn sàng cung cấp những chủ đề mới

Nội dung trên website, fanpage phải tập trung, nhất quán. Tuy nhiên, việc thỉnh thoảng đổi mới chủ đề cũng là một cách tạo nên sự hứng khởi và tránh nhàm chán. Hãy sẵn sàng để giới thiệu chủ đề mới hoặc một cách mới để nhìn vào một chủ đề chung. Điều này sẽ khiến người đọc cảm thấy hưng phấn và tò mò hơn.

4. Pha trộn các định dạng bài viết

Nếu bạn thường đầu tư viết dài tất cả các bài đăng thì hãy thử pha trộn với một vài bài viết ngắn hơn hoặc chèn thêm hình ảnh. Điều này mang lại cảm giác hưng phấn, mới mẻ cho khách hàng của bạn. Bạn thậm chí có thể xem xét để tạo ra các video tạo nên sự đa dạng. Điều đó có thể làm tăng thêm cấp độ mới của sự quan tâm, thu hút thêm các đối tượng khách hàng mới.

5. Có quan điểm vững vàng

Đôi khi phải chấp nhận tham gia vào các cuộc tranh cãi nhỏ. Đừng lo lắng về điều đó. Tuy nhiên, hãy kiểm soát tất cả mọi thứ. Một sự tranh luận văn minh là một sự tranh luận hướng đến việc xây dựng. Nếu cuộc tranh luận trật ra khỏi hướng này, hãy dừng điều đó lại vì nó sẽ chẳng giúp bạn đi đến đâu cả.

6. Hãy làm cho content bán hàng dễ đọc

Sử dụng các tiêu đề phụ, các công cụ và định dạng khác lạ ở bất cứ nơi nào thích hợp để làm cho việc chuyển tải nội dung dễ dàng hơn. Độc giả có thể đọc bài trên các phương tiện đa dạng: smarphone, máy tính bảng, laptop, PC…Cách bố trí nội dung phù hợp sẽ giúp việc hiển thị trở nên dễ dàng, bắt mắt hơn.

7. Tự chỉnh sửa hoặc tìm cách soát lỗi

Rất khó khăn để bắt lỗi khi bạn viết. Vì vậy, sau khi viết bài một, hai ngày, hãy trở lại để đọc chúng một lần nữa với đôi mắt sáng suốt. Hoặc nếu có thể, hãy nhờ sự giúp đỡ của các đồng nghiệp để chắc chắn bài viết của bạn đã sẵn sàng.

8. Luôn nghĩ đến kế hoạch đường dài

Xây dựng nội dung bán hàng cho fanpage, website là cả một quá trình lâu dài. Vì vậy, bạn phải có chiến lược và kế hoạch kinh doanh hợp lý. Phân bổ nội dung và dàn trải ra để đủ ý cho số lượng bài cần thiết.

Trên đây là một vài lời khuyên để bạn tạo dựng content bán hàng thành công và hiệu quả. Hy vọng rằng, bạn sẽ biết cách vận dụng để nâng cao khả năng tiếp thị bằng ngôn từ của mình.

The post Lời khuyên để duy trì content bán hàng ổn định, thành công appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Quá tập trung cho thiết kế

Thiết kế hình ảnh, banner, logo, background cho mùa Tết thực sự rất quan trọng vì đó sẽ là điểm thu hút khách hàng nhanh nhất, hiệu quả nhất. Tuy nhiên, đừng quá tập trung cho nó mà bỏ quên đi việc cải thiện chất lượng sản phẩm của mình. Song song với việc thiết kế những ấn phẩm truyền thông siêu “xịn sò” cũng đừng quên chất lượng sản phẩm luôn được ưu tiên hàng đầu nhé. Đừng để khách hàng nghĩ rằng bạn chỉ cố ý làm phông nền cho đẹp mà sản phẩm lại không ra gì. Điều này đặc biệt cần lưu ý đấy nhé.

Không đổi mới nội dung content bán hàng mùa Tết

Ngày Tết chắc chắn sẽ không như ngày thường vậy nên content bán hàng cũng không thể như ngày thường được. Vào một thời điểm rộn ràng như ngày Tết mà nội dung content của bạn vẫn đơn giản và nhàm chán như thường ngày chắc khách hàng sẽ không mảy may quan tâm đâu.

Hãy tập trung nhiều hơn vào tâm lý và cảm xúc của khách hàng để cho ra đời những nội dung content sáng tạo, hay ho và tạo sự thích thú cho khách hàng. Một khi khách hàng đã thích thì họ sẽ nhấn vào để tham khảo sản phẩm của bạn và bạn lại có thêm một khách hàng tiềm năng mới. Các chiến dịch quảng cáo cũng cần khác biệt với các dịp khác trong năm.

Dịp Tết, các doanh nghiệp đều có xu hướng sáng tạo những content hướng về gia đình, về tình cảm yêu thương hay về phút giây đoàn tụ để chạm đến được xúc cảm của khách hàng, Bạn cũng nên học hỏi nhé.

Xem thêm: Dẹp tan nỗi lo mất khách dịp Tết bằng phần mềm quản lý bán hàng

Đi sau đối thủ

Đi trước đối thủ là một chiến lược thông minh. Đặc biệt, content bán hàng mùa Tết này của bạn cần phải được xuất bản liên tục để không khiến khách hàng đã bị thu hút bởi những đối thủ khác mất rồi. Hãy chuẩn bị content bán hàng mùa Tết thật sớm, ngoài việc bạn là người tiên phong và được nhiều người chú ý hơn thì bạn cũng có thêm thời gian để điều chỉnh nếu không phù hợp. Đừng để Tết đến tận nơi mới bắt đầu suy nghĩ, lúc đó bạn sẽ thực sự bị rối và dễ ảnh hưởng từ nhiều nội dung khác liên quan của đối thủ.

Dành thời gian trước Tết khoảng 2 – 3 tháng để chuẩn bị hết nội dung cho dịp Tết để quy trình vận hành bán hàng được suôn sẻ hơn. Cuối năm bạn sẽ bận rộn với công việc bán hàng và sẽ chẳng có thời gian để sáng tạo thêm đâu.

Đầu tư cho những khoản không thực sự cần thiết

Nhiều thương hiệu lớn sử dụng dịp Tết để quảng bá thương hiệu nhiều hơn là mục đích bán hàng, bởi lẽ họ đã có những lượng khách hàng ổn định và không cần quảng cáo nhiều hơn. Ví dụ như Kinh Đô, The Coffee House, Tường An,… đều là những ông lớn trong ngành hàng, họ sử dụng dịp Tết để đầu tư cho những video viral nhằm chạm đến cảm xúc của khách hàng là chính, những video đấy nhằm mục đích làm thương hiệu nhiều hơn là xúc tiến bán.

Còn với những cửa hàng nhỏ, bạn sẽ chẳng việc gì phải bỏ công bỏ của ra để làm điều đó khi mục đích của bạn chỉ là bán hàng nhiều hơn, tăng doanh thu dịp cuối năm. Và viral video là một content không thực sự phù hợp với bạn. Hãy đầu tư đúng nơi, đúng lúc để làm đúng mục đích của mình nhé, đừng dại dột gì mà cố chạy đua theo những gì quá viển vông không thực sự cần thiết.

Không có khuyến mại

Bạn có biết rằng, nhiều người mua sắm dịp tết chỉ chờ đến dịp sale để có thể mua sắm. Nếu bạn không có các chương trình khuyến mãi thì chẳng dại gì khách hàng lại chọn bạn thay vì nhan nhản những đợt sale 50%, 70% hấp dẫn ngoài kia. Hãy nhớ, content bán hàng mùa Tết không thể không có thông tin về khuyến mãi, giảm giá. Càng sốc càng tốt, có nhiều cách tạo nên một chiến lược khuyến mãi như lì xì tết, mua một tặng một, sale off,…

Đây là những điều mà các cửa hàng kinh doanh vẫn đang gặp phải khi sáng tạo content bán hàng mùa Tết. Tất nhiên sẽ không phải là tất cả nhưng là những lỗi phổ biến nhất. Tham khảo để tránh nhé.

The post Bạn Có Đang Tận Dụng Tốt Content Bán Hàng Mùa Tết Hay Không? appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.