Theo cách đo lường trung bình, mỗi tháng bạn có thể bị thất thoát tới 12% doanh thu nếu bạn không kiểm soát tốt hàng hóa, chi phí, thời gian làm việc cùng như hiệu quả làm việc của mỗi nhân viên bán hàng. Vậy thì, làm sao để bạn có thể quản lý các nhân viên ở cửa hàng kinh doanh quần áo của mình một cách hiệu quả nhất thì không thể bỏ qua 5 cách dưới đây với phần mềm quản lý shop quần áo

Xem thêm:

BỎ TÚI 4 PHẦN MỀM QUẢN LÝ BÁN HÀNG TỐT NHẤT 2019

4 LƯU Ý KHI LỰA CHỌN PHẦN MỀM BÁN HÀNG ONLINE

3 ưu điểm vượt trội của phần mềm quản lý nhà hàng mà nhà quản lý cần biết

Tiêu chí tuyển nhân viên phù hợp với shop quần áo

Để quản lý tốt đội ngũ nhân viên bán hàng cho shop quần áo của mình, ngay từ đầu bạn nên tuyển chọn đội ngũ nhân viên bán hàng với những tiêu chí phù hợp và cơ bản với ngành nghề thời trang như: Trung thực, thật thà, chăm chỉ, nhanh nhẹn, biết lắng nghe và có ngoại hình ưa nhìn cũng là một lợi thế.

Đặc biệt, nhân viên bán hàng là người trực tiếp tiếp xúc với khách hàng, chính vì vậy, mỗi nhân viên đều cần được đào tạo bài bản, có kiến thức cơ bản về thời trang. Để từ đó có thể tư vấn phù hợp cho mỗi khách hàng.

Ngoài ra, thái độ làm việc của mỗi nhân viên bán hàng cũng là một trong những yêu cầu cần lưu ý. Mỗi khi có khách hàng, nhân viên bán hàng cần đảm bảo tỏ thái độ thân thiện, niềm nở đón tiếp khách hàng một cách nhiệt tình, tư vấn cho khách hàng. Như vậy, mới có thể tạo thiện cảm và kích thích nhu cầu mua sắm của khách hàng.

Để biết được nhân viên có trung thực hay không hay kiểm tra nhân viên mỗi khi bạn không có mặt ở cửa hàng. Bạn có thể sử dụng phần mềm quản lý shop quần áo hoặc camera an ninh để đảm bảo theo dõi được tất cả các hoạt động tại shop quần áo.

Với phần mềm quản lý shop quần áo, bạn chỉ cần check số lượng hàng hóa thực tế trong kho và trưng bày với số lượng hóa đơn được in ra là có thể biết được các số liệu có trùng khớp với nhau không.

Chế độ lương thưởng rõ ràng

Đối với một cửa hàng kinh doanh quần áo thời trang, tùy thuộc vào quy mô của cửa hàng kinh doanh mà mỗi ca làm sẽ có số lượng nhân phù hợp. Bạn nên quản lý shop quần áo của mình bằng cách đưa ra các chế độ thưởng phạt rõ ràng để tránh gặp rắc rối trong việc tính toán lương cũng như tạo động lực cho nhân viên có trách nhiệm hơn.

Một số chính sách bạn có thể áp dụng cho nhân viên bán hàng trong shop quần áo cực hiệu quả vừa giúp tăng hiệu suất làm việc của nhân viên bán hàng lại vừa tăng doanh thu bao gồm: thưởng các ngày lễ, tết, tăng lương làm ngoài giờ, thưởng doanh số,…

Có thưởng có phạt là điều cần thiết đối với một cửa hàng thời trang bởi điều này sẽ giúp cửa hàng kinh doanh của bạn phát triển tốt hơn. Chẳng hạn như một số quy định để nhân viên thực hiện nghiêm chỉnh và có trách nhiệm với công việc hơn: giờ giấc làm việc nghiêm chỉnh, kiểm kê hàng hóa hàng ngày, vệ sinh cửa hàng kinh doanh thời trang,…

Nếu làm không tốt hoặc không hoàn thành các công việc đã được giao, thì nhân viên sẽ bị kỷ luật,.. như vậy, sẽ càng giúp cho các nhân viên tự động hoàn thiện bản thân và cửa hàng kinh doanh ngày một tốt lên.

Đánh giá nhân viên chính xác, khách quan

Nếu đối với phương pháp quản lý bán hàng truyền thống, chỉ khi có mặt trực tiếp tại shop quần áo thời trang của mình bạn mới có thể kiểm soát và quản lý hiệu suất làm việc của từng nhân viên bán hàng. Nhưng điều này là không thể bởi có những ngày bận rộn, bạn sẽ khó có thời gian để ở cửa hàng kinh doanh của mình suốt cả ngày.

Chính vì vậy, những hoạt động bán hàng của nhân viên bạn không nắm rõ. Các vấn đề phát sinh do nhân viên bán hàng như thất thoát hay sai sót về hàng hóa sẽ xảy ra mà bạn không nắm được kịp thời sẽ ảnh hưởng lớn đến kết quả kinh doanh sau này.

Vậy nên, phần mềm quản lý shop quần áo, ngoài quản lý hàng hóa hiệu quả còn giúp bạn quản lý hiệu suất nhiên viên bán hàng chính xác và chi tiết. Với tính năng quản lý chi tiết hiệu suất làm việc của mỗi nhân viên bán hàng trong hệ thống cửa hàng, bạn sẽ không cần lo lắng vấn đề không tính xác trong việc tính lương cho nhân viên.

Quản lý nhân viên từ xa bằng phần mềm quản lý bán hàng

Phần mềm quản lý shop quần áo thời trang dễ dàng kết nối với các thiết bị cá nhân như Laptop, smartphone. Chính vì vậy, nếu không có mặt tại cửa hàng kinh doanh của mình, bạn cũng hoàn toàn có thể quản lý sát sao hiệu suất làm việc hàng ngày của các nhân viên bán hàng.

Đặc biệt, những báo cáo về những số liệu doanh thu cũng được cập nhật ngay trên hệ thống, giúp bạn nắm rõ toàn cảnh doanh thu, chi phí của cửa hàng kinh doanh. Từ đó có kế hoạch kinh doanh hiệu quả.

The post 4 Cách quản lý nhân viên bán hàng với phần mềm quản lý shop quần áo appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Tuy nhiên, điều này lại khá khó khăn cho nhiều chủ shop phụ kiện ô tô bởi chưa thực sự tìm ra phương pháp giúp đơn giản hóa quá trình quản lý nhân viên bán hàng. Chính vì vậy, bài viết dưới đây sẽ chia sẻ cho bạn những bí kíp quản lý nhân viên cực hiệu quả cho shop phụ kiện ô tô mà bạn tuyệt đối không nên quả qua.

Những khó khăn thường gặp trong quản lý nhân viên

     Các vấn đề phàn nàn về chính sách lương, thưởng, đãi ngộ

Đây là vấn đề mà khá nhiều nhà quản lý gặp phải. Bởi trong quá trình quản lý và giám sát nhân viên không sát sao, dẫn đến thiếu cơ sở phục vụ cho việc đánh giá trình độ, kinh nghiệm cũng như sự phát triển của từng cá nhân; cộng thêm hiệu suất làm việc của từng nhân viên cũng không được đánh giá chính xác. Chính việc thiếu cơ sở này, dẫn đến việc phân tích, phân loại mức lương và tính lương cho các nhân viên, đảm bảo tính hợp lý và công bằng là điều khá khó khăn.

Một phần, do bạn quá bận với công việc quản lý các khâu khác của shop phụ kiện ô tô nên sẽ bị động và không có nhiều thời gian quản lý; dẫn đến việc sắp xếp hệ thống tiền lương thiếu chính xác.

Xem thêm: Kỹ Năng Quản Lý Nhân Viên Mà Nhà Kinh Doanh Cần Phải Biết

     Dư thừa hay thiếu hụt nguồn nhân lực

Tình trạng dư thừa hay thiếu hụt nguồn nhân lực là tình trạng khá phổ biến đối với mỗi shop phụ kiện ô tô. Trong quá trình quản lý nhân viên, bạn sẽ gặp khá nhiều vấn đề ở khâu hoạch định và phân bổ, tuyển dụng lao động. Trên thực tế, điều này xuất phát do bạn không có đủ cơ sở để chỉ ra số lượng thực tế và các loại kỹ năng cần thiết cho việc tuyển dụng và sắp xếp từng nhân viên vào mỗi vị trí phù hợp.

    Thất thoát hàng hóa do nhân viên bán hàng

Thất thoát hàng hóa là một trong những vấn đề thường xuyên xảy ra đối với mỗi shop phụ kiện thời trang trong quá trình kinh doanh. Tuy nhiên, ngoài những yếu tố bên ngoài thì việc thất thoát hàng hóa thường đến từ các nhân viên trong cửa hàng kinh doanh. Một phần, các phụ kiện ô tô có rất nhiều những phụ kiện nhỏ như ốc, vít, … dễ dàng để trong túi áo mà chính bạn- những người quản lý khó mà phát hiện ra ai là người lấy cắp và số lượng là bao nhiêu.

Trên đây là 3 khó khăn mà các nhà quản lý shop phụ kiện ô tô thường gặp phải trong quá trình quản lý nhân viên tại cửa hàng kinh doanh. Nếu muốn tránh xa 3 khó khăn này để việc quản lý nhân viên hiệu quả cũng như công việc phát triển; lời khuyên cho bạn nên ứng dụng phần mềm quản lý bán hàng thông minh.

Xem thêm: Quản lý kho hàng tránh gây thất thoát với phần mềm quản lý bán hàng

Ứng dụng phần mềm bán hàng vào quản lý nhân viên

Phần mềm quản lý bán hàng là công cụ được ứng dụng công nghệ thông, có thể giúp bạn giải quyết đến 80% các vấn đề khó khăn tại cửa hàng kinh doanh phụ kiện ô tô. Trong tất cả các khâu quản lý từ quản lý hàng hóa, quản lý nhân viên bán hàng đến chăm sóc khách hàng,…

Đặc biệt, trong vấn đề quản lý nhân viên, với tính năng quản lý nhân viên chính xác và chi tiết, phần mềm quản lý bán hàng chính là phương pháp sẽ giúp bạn quản lý nhân viên hiệu quả cho shop phụ kiện ô tiên. Các lợi ích mà phần mềm quản lý bán hàng mang lại cho bạn khi quản lý nhân viên:

• Tạo nhiều vai trò khác nhau trong cửa hàng kinh doanh phụ kiện ô tô: Với phần mềm quản lý bán hàng hàng tại cửa hàng; bạn có thể tạo ra nhiều nhóm quyền hạn khác nhau phù hợp với từng vị trí, vai trò của nhân viên, từ nhân viên bán hàng, nhân viên thu ngân, hay nhân viên kiểm kê kho, nhân viên kế toán,… Mỗi nhân viên sẽ được tạo một tài khoản riêng biệt và được cấp quyền để thao tác phù hợp với đặc thù của các công việc thật dễ dàng.
• Lưu giữ lịch sử giao dịch: Với mỗi thao tác làm việc của nhân viên bán hàng, số liệu hàng hóa thay đổi, số liệu về giao dịch sẽ được thay đổi và cập nhật ngay trên phần mềm và lưu lại trên hệ thống. Như vậy, bạn hoàn toàn có thể kiểm soát xem nhân viên bán hàng của mình đang làm gì, số lượng hóa đơn xuất ra mỗi ngày của từng nhân viên viên. Từ đó, giúp bạn luôn quản lý sát sao từng nhân viên bán hàng, vừa giảm tối đa tình trạng thất thoát hàng hóa do nhân viên bán hàng.
• Theo dõi doanh số bán hàng của từng nhân viên: Phần mềm quản lý bán hàng shop phụ kiện ô tô cho phép bạn có thể quan sát được tất cả doanh số của từng nhân viên bán hàng, hiệu suất làm việc theo thời gian thực. Như vậy, bạn có thể nhanh chóng kiểm tra được hiệu quả công việc, chủ động đưa ra mức lương thưởng phù hợp với năng suất làm việc của từng nhân viên.

Quỳnh Nguyễn

The post Bí kíp đơn giản trong quản lý nhân viên cho shop phụ kiện ô tô appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.