Xem thêm: 

Những Lợi Ích Và Khó Khăn Của Việc Bán Hàng Đa Kênh?

Bí Quyết Xây Dựng Chiến Dịch Bán Hàng Đa Kênh Hiệu Quả

Tại sao bạn nên chọn bán hàng đa kênh ngay từ bây giờ

Tính chất của Viral Marketing

Ngày nay, tiếp thị và quảng cáo truyền thống tràn lan, lộn xộn, chi phí cao và kém hiệu quả.

Sự ra đời của “Viral Marketing” như một làn gió mới thổi vào ngành marketing đang khan hiếm sự sáng tạo.  Bạn muốn tồn tại, bạn phải là duy nhất, lôi cuốn, bạn phải khiến mọi người truyền thông tin của bạn đi một cách tự nguyện và vô tình. Bạn có thể truyền tải thông tin qua một video clip, một câu chuyện mang ý nghĩa nhân văn sâu sắc, ebook, software, hình ảnh, hay đơn giản là một đoạn text.

Những yếu tố làm nên  viral video

Để video được viral thì bạn cần chú trọng các yếu tố sau:

Yếu tố cảm xúc:

Đây là yếu tố quan trọng nhất quyết định video có viral hay không. Nếu bạn không chạm đến cảm xúc của họ thì video của bạn hoàn toàn thất bại. Video viral phải để lại dấu ấn cho người xem, đánh thức mạnh mẽ những cảm xúc vui buồn, đồng cảm, tức giận, thích thú … của mọi người. Hầu hết các video viral thường xoay quanh theo chủ đề gần gũi đời thường. Người xem như bắt gặp hình ảnh mình, hoàn cảnh của mình trong đó. Từ đó họ sẽ nhờ video đó “nói hộ lòng mình” bằng cách chia sẻ. Đôi khi chủ đề trong video không ăn nhập với thương hiệu nhưng vẫn sẽ đạt được mục tiêu quảng bá thương hiệu với khách hàng.

Thu hút được sự tham gia cộng đồng mạng

Hầu hết các viral video thường nhận được sự tương tác như bình luận, chia sẻ của cộng đồng mạng. Các video viral có thể nhận những luồng ý kiến trái chiều: có thể được yêu thích nhưng cũng có thể không. Chính những ý kiến này sẽ giúp video càng lan rộng trong cộng đồng mạng.

Đúng thời điểm

Yếu tố này quan trọng bởi nó sẽ góp phần đẩy mạnh sự lan truyền của video. Một video ra đời đúng thời điểm sẽ chạm được trái tim của người xem. Không phải ngẫu nhiên mà những thời điểm đặc biệt như ngày của mẹ, Tết,… lại xuất hiện các video viral. Ngoài việc đúng thời điểm, thì yếu tố “dựa hơi” những trào lưu hot cũng là một điểm giúp cho video của bạn trở nên viral. Nhãn hàng không cần đầu tư quá nhiều kịch bản, ý tưởng nhưng lại có sức lan tỏa rộng lớn. Tuy nhiên người làm Marketing cần phải có sự nhạy cảm với xu hướng và phán đoán những khả năng có thể xảy ra trong cộng đồng.

Dễ dàng xem và chia sẻ:

Sự truy cập và chia sẻ dễ dàng sẽ giúp video đến được với nhiều người hơn. Vì vậy những thủ tục rườm rà như: yêu cầu đăng nhập, download phần mềm bạn nên tránh để giúp người xem thoải mái chia sẻ khi họ muốn.

Sự sáng tạo

Hãy chắc chắn rằng video của bạn sẽ đem đến những nội dung sáng tạo, những xúc cảm mới mà trước đây chưa bên nào sản xuất. Hãy kể một câu chuyện và khéo léo lồng thương hiệu công ty của bạn vào trong đó.

Đầu tư sản xuất

Một video viral không cần phải ngốn quá nhiều ngân sách. Tuy nhiên bạn cần phải đầu tư sản xuất chuyên nghiệp và sát sao để không phí vũ khí chiến lược hiệu quả này.

Bơm “nhiên liệu”

Để video của bạn cất cánh, bạn hãy bơm nhiên liệu bằng cách sử dụng chiến dịch quảng cáo trả tiền. Nếu bạn không làm vậy, video của bạn khó lan tỏa đến mọi người khắp nơi trên đất nước.

Sự tham gia của người nổi tiếng:

Mặc dù điều này không bắt buộc trong video viral nhưng nếu có sự tham gia của những người nổi tiếng trong video thì nó sẽ trở nên đáng tin và lan truyền rộng hơn. Bởi họ là những người có tầm ảnh hưởng khá lớn, có những lượng fans khổng lồ. Chỉ cần họ giới thiệu hoặc chia sẻ trên trang cá nhân cũng sẽ tạo nên con virut lan tỏa nhanh và mạnh.

Bí quyết để có một chiến dịch Viral marketing hiệu quả

Chọn thông điệp

Xác định được mục tiêu và đối tượng của chiến dịch để chọn thông điệp gửi tới khách hàng.

Thông điệp phải rất sáng tạo, có thể là các nội dung thể hiện tính nhân văn, đánh mạnh vào yếu tố cảm xúc của khách hàng, hoặc về tình cảm gia đình, các giá trị truyền thống lâu đời

Xây dựng kênh truyền thông điệp

Sau khi xác định rõ đối tượng mà bạn muốn truyền thông điệp để chọn kênh hiệu quả và phù hợp.

Kêu gọi hành động

Khi khách hàng thấy thú vị và thỏa mãn với nội dung mà họ đang xem, họ sẽ chia sẻ ngay lập tức. Hãy kêu gọi chia sẻ ngay  trong nội dung của chiến dịch.

Đừng cố gắng quảng cáo trong clip quảng cáo

Khác với marketing truyền thống, luôn trưng bày sản phẩm, chỉ cho người xem cái sản phẩm đó tốt thế nào mà không cần để ý đến sự quan tâm của người xem. Với viral marketing, nó không phải là câu chuyện về sản phẩm và là những câu chuyện hay, thú vị. Bạn có thể đưa sản phẩm của bạn vào câu chuyện, nhưng ở đó, sản phẩm của bạn sẽ không phải là nhân vật chính.

Với những kiến thức về chiến lược viral marketing mà bài viết đã chia sẻ, hy vọng đã đem đến cho bạn những thông tin hữu ích trong việc marketing giúp bán hàng đa kênh hiệu quả.

Chúc bạn thành công!

The post Xu Hướng Bùng Nổ Doanh Số Với Chiến Lược Viral Marketing appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Xem thêm: 

Những Lợi Ích Và Khó Khăn Của Việc Bán Hàng Đa Kênh?

Bí Quyết Xây Dựng Chiến Dịch Bán Hàng Đa Kênh Hiệu Quả

Tại sao bạn nên chọn bán hàng đa kênh ngay từ bây giờ

Lựa chọn đối tượng khách hàng và kênh phù hợp

Bước đầu tiên khi bắt tay vào chiến dịch viral marketing là bạn cần lựa chọn đối tượng sẽ tiếp nhận thông tin và nơi mà thông tin được viral.

Không có nội dung gì có thể tự viral mà bạn cần lựa chọn đúng thông điệp tới đúng đối tượng. Các thông điệp đó cần sáng tạo để trở nên thú vị với người xem bởi như vậy nó sẽ dễ được chia sẻ với bạn bè, người thân một cách rộng rãi.

Tiếp theo là việc lựa chọn kênh cũng rất quan trọng, nếu chọn kênh không chính xác sẽ dẫn đến việc tiếp cận sai đối tượng khách hàng.

Ví dụ như đối tượng mục tiêu của bạn là phụ nữ ở độ tuổi 18-24, tầng lớp trung lưu, độc thân thì bạn có thể chọn Pinterest là một kênh marketing để viral bởi Pinterest là một mạng lưới tiếp thị, nơi 80% phụ nữ trẻ đang hoạt động ở đó.

Tạo thông điệp marketing

Thông điệp marketing rất quan trọng, một thông điệp phù hợp với mục tiêu, đối tượng sẽ làm cho chiến lược Viral marketing thêm hiệu quả. Thông điệp có thể là một đoạn video, hình ảnh, một đoạn thoại, một mẫu quảng cáo hay một slogan ấn tượng… nhằm tạo sự hấp dẫn, lôi cuốn, tạo cho người dùng cảm giác tò mò, thích thú và muốn chia sẻ thông điệp đến với người khác. Một thông điệp hay, sáng tạo sẽ có sức lan tỏa cực lớn góp phần mang đến chiến lược Viral marketing thành công và ngược lại.

Sử dụng viral marketing video

Một cách tuyệt vời để phát hiện viral marketing hiệu quả là tạo video marketing. Video có thể khiến người xem tương tác với sản phẩm và trải nghiệm một cách thú vị và mang lại cảm xúc nhiều hơn.

Nếu bạn thêm video trên YouTube, Story Facebook hay Instagram thì bạn có thể chia sẻ video đó với bạn bè của mình khiến video trở nên phổ biến, nội dung lan truyền khắp nơi trên internet.

Hơn nữa, nếu video của bạn thực sự thú vị thì mọi người chia sẻ video của bạn lên trang web hoặc blog của họ. Do đó, mọi người sẽ không chỉ xem video của bạn từ các nền tảng chia sẻ video mà còn có thể xem video của bạn từ các trang web khác nhau. Điều này sẽ làm cho nó phổ biến hơn.

Kiểm soát rủi ro

Một thông điệp hay có sức lan truyền đến nhiều người nhưng không có nghĩa nhận được sự phản hồi tốt từ những người nhận thông điệp. Do đó, thường xuyên theo dõi phản hồi và có cách giải quyết kịp thời, thỏa đáng nhằm tránh các rủi ro gặp phải như: Thông điệp được truyền đi không thống nhất, thông điệp được hiểu sai gây bất lợi cho người truyền thông điệp hay doanh nghiệp…

Một chiến lược Viral marketing hiệu quả là chiến lược có sức lan truyền mạnh mẽ như một loại virus nhằm truyền tải những thông điệp marketing đến với hàng triệu khách hàng hay người tiêu dùng một cách nhanh nhất.

Tạo ra cảm xúc cho khách hàng nhiều hơn

Viral marketing sẽ khó tạo ra nhiều tác động nếu như không có sức hấp dẫn về cảm xúc. Các cảm xúc tạo ra có thể là: tạo ra thứ gì đó tràn đầy tình yêu hay ghét, làm cho mọi người hạnh phúc hoặc cực kỳ giận dữ,…

Các cảm xúc vừa phải sẽ chạm tới sự đồng cảm của khách hàng. Vậy nên sức mạnh của viral marketing chính là ở cảm xúc.

Đừng chỉ tập trung vào sản phẩm doanh nghiệp

Marketing truyền thống chỉ tập trung vào việc quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, cung cấp thông tin chi tiết về mức độ hiệu quả của sản phẩm.

Nhưng bạn có nghĩ mọi người quan tâm đến bạn hoặc sản phẩm của bạn không? Câu trả lời ở đây là hoàn toàn không!

Mọi người luôn mong đợi điều gì đó tốt đẹp với câu chuyện thú vị. Với cách kể chuyện thú vị và lôi cuốn, chắc chắn mọi người sẽ ấn tượng với thương hiệu của bạn hơn bao giờ hết. Và đây cũng chính là quy tắc khi làm viral marketing. Bạn sẽ không được nói quá nhiều về sản phẩm của doanh nghiệp mà hãy lồng ghép một cách tinh tế nhất có thể.

Thực hiện tốt chiến dịch viral marketing trong hoạt động kinh doanh sẽ góp phần đem lại sự thành công cho việc kinh doanh của bạn. Đây sẽ là cánh tay phải đắc lực hỗ trợ việc bán hàng đa kênh hiệu quả hơn.

Với ưu điểm tiết kiệm chi phí và sức tác động cao, các hình thức viral marketing là một phương thức marketing hấp dẫn với các marketers ở Việt Nam. Tuy nhiên, để có một chiến dịch thành công đòi hỏi nhiều yếu tố để làm sao ngay sau khi xuất hiện các nội dung sẽ viral một cách nhanh chóng thì đòi hỏi sự sáng tạo và những nội dung thật sự thu hút.

Với những bí quyết giúp đem lại sự thành công cho chiến lược viral marketing mà bài viết đã chia sẻ, hy vọng sẽ là những kiến thức hữu ích cho bạn trong việc kinh doanh. Chúc bạn thành công!

The post Làm Thế Nào Để Thành Công Trong Chiến Dịch Viral Marketing? appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.