Dù bạn chỉ mới bắt đầu lên kế hoạch cho chiến dịch hay tìm kiếm những ý tưởng cuối cùng để thêm vào phần nội dung thì đều có thể tham khảo các bí quyết này. Từ việc chạy các chương trình khuyến mại cho tới tạo tương tác với các cuộc thi và liên kết với người tiêu dùng, đều được tổng hợp tại đây.

Các bí quyết bán hàng đa kênh hiệu quả cho Valentine

1. Chạy khuyến mãi cho các sản phẩm bán chạy nhất

Nếu bạn đang kinh doanh socola, hoa hoặc trang sức, Valentine chính là một trong những cơ hội khuyến mãi lớn nhất trong năm. Chạy khuyến mãi với các sản phẩm có thể mua làm quà là một phương pháp truyền thống. Có nhiều người cho rằng cách này đã quá quen thuộc.

Tuy nhiên các nhà quản lý mạng xã hội sáng tạo đã tìm ra cách để liên kết ngày lễ Valentine với các sản phẩm kém lãng mạn mà vẫn đạt được thành công. Bạn có thể tìm cảm hứng từ nhà xuất bản sách hoặc chuỗi khách sạn giá rẻ. Chiến dịch #LoveInOtherWords của Penguin India và chiến dịch #NoRoomForHate của Oyo Rooms đều tôn vinh tình yêu và đôi lứa.

Xem thêm: 3 bí quyết thiết kế website đúng điệu cho lễ Valentine

2. Chia sẻ tình yêu

Nghe thì có vẻ sến, nhưng ai cũng có thể chia sẻ những điều hữu ích giúp người khác. Vì thế nếu sản phẩm của bạn khó bán vào Valentine hoặc công ty của bạn không chú trọng vào ngày lễ này, tại sao bạn không chia sẻ một chút kiến thức cho mọi người?

Đây có thể là những nội dung hữu ích về ngày lễ, như bài viết này. Với những thương hiệu làm đẹp, bạn có thể đăng các bài viết chia sẻ các bí quyết dưỡng da hoặc trang điểm lộng lẫy cho bữa tối lãng mạn.

Bạn cũng có thể tạo các danh sách truyền cảm hứng trên Pinterest – từ những ý tưởng quà tặng độc đáo, các nhà hàng lãng mạn hoặc những chương trình đặc biệt tại các khu vui chơi, giải trí rồi chia sẻ với các bạn đọc.

“Hãy nhớ luôn đảm bảo các bài đăng trên mạng xã hội liên quan tới thương hiệu bạn đang quản lý và lĩnh vực.”

Nếu bạn kinh doanh thực phẩm, bạn có thể lựa chọn chia sẻ các video dạy nấu ăn như Woolworths South Africa – đơn giản, đẹp mắt và dễ chia sẻ.

3. Sử dụng hashtag Valentine

Hashtag là một công cụ quảng bá tuyệt vời cho các doanh nghiệp trên mạng xã hội. Bạn có thể dễ dàng tìm ra có bao nhiêu người đang chia sẻ chiến dịch của bạn dựa trên số người sử dụng hashtag. Bạn có thể sử dụng sự kết hợp của nhiều hashtag, một cái đặc trưng cho công ty và những cái phổ biến hơn cho những người khác.

Bạn đừng sử dụng hashtag một cách bừa bãi, thay vào đó hãy sử dụng chúng cẩn trọng. Trên Twitter, bạn có thể yêu cầu mọi người kể về trải nghiệm tuyệt vời nhất của họ trong lễ Valentine. Hoặc trên Instagram, bạn có thể hỏi người theo dõi đăng tải các bức ảnh về những món tráng miệng tuyệt vời ngày Valentine với hashtag của riêng bạn để tham gia vào một cuộc thi nào đó.

Chiến dịch #SendingAKiss của BodyShop cho bạn thấy rằng bạn không cần suy nghĩ quá nhiều. Chỉ cần một bức ảnh gây chú ý và câu hỏi thu hút sự tò mò và tương tác của mọi người là đủ.

Xem thêm: 5 quy tắc bán hàng đa kênh đắt giá từ chuyên gia

4. Tổ chức một cuộc thi hoặc bình chọn

2018 là năm chứng kiến sự thúc đẩy tương tác tự nhiên và những cuộc trò chuyện có ý nghĩa trên mạng xã hội. 2019 sẽ vươn xa hơn với sự chính hãng và nội dung nguyên bản. Bạn có thể đầu tư mạnh tay và tổ chức một cuộc thi hoặc đơn giản là chạy một loạt các cuộc bình chọn để kiểm tra mức độ tương tác của công chúng.

Dunkin Donuts rất nổi tiếng với trang mạng xã hội vui tươi và đầy màu sắc, đầy ắp những bức ảnh được chụp bởi khách hàng của họ. Vào năm 2017, họ đã thực hiện một chiến thực donut hình trái tim và năm ngoái thì họ tập trung vào những câu chuyện tình.

Nếu bạn là một công ty B2C (business-to-customer), hãy cân nhắc tổ chức một giveaway như là một phần của cuộc thi trên mạng xã hội. Nó có thể đơn giản như là tặng một hộp socola nhỏ cho mỗi đơn hàng hay một món quà bí ẩn trị giá vừa phải cho mỗi khách hàng thứ 10.

Tip: Các công cụ như Sendible giúp bạn quản lý các từ khóa trên mạng xã hội, cho phép bạn dễ dàng tra cứu lượt tham gia cuộc thi cũng như các cuộc trò chuyện liên quan như các lượt nhắc đến thương hiệu hay thậm chí là các đối thủ của bạn.

5. Quảng cáo trên mạng xã hội

Lượt tiếp cận tự nhiên không còn được đo đếm như trước, và với những sự thay đổi gần đây trong thuật toán của New Feed trên Facebook, các doanh nghiệp đang tìm những cách khác nhau để đảm bảo các bài đăng của họ được xem bởi người theo dõi.

Quảng cáo trên các mạng lưới mạng xã hội chính như Facebook, Twitter, Instagram hoặc LinkedIn giúp bạn mở rộng lượt tiếp cận tới những người chưa theo dõi bạn. Luôn luôn nghĩ xem bạn muốn đạt được mục tiêu gì cho từng chiến dịch:

• Lượt truy cập website hoặc landing page
• Lượt sử dụng mã giảm giá
• Tăng trưởng trong tỷ lệ tương tác
• Người theo dõi hoặc đăng ký nhận email mới

Bạn có thể lựa chọn chạy quảng cáo để kiểm tra ảnh hưởng tới các bài đăng tự nhiên để chứng minh rằng, nếu có nhiều người xem được các bài đăng sáng tạo trên mạng xã hội, nhiều người sẽ tương tác hơn. Tập trung vào các sản phẩm và dịch vụ bán chạy vào Valentine và duy trì quảng bá chúng trong chiến lược mạng xã hội.

“Hãy tạo ra những chương trình hấp dẫn để đánh bại đối thủ của bạn. Giảm giá hoặc quà tặng cho các đơn hàng là đủ để bạn tăng doanh thu.”

Cùng theo dõi bài viết tiếp theo để tìm hiểu thêm các bí quyết bán hàng trên mạng xã hội hiệu quả cho Valentine, và đặc biệt bạn có thể linh hoạt áp dụng cho các dịp lễ khác trong năm.

Xem thêm: 3 doanh nghiệp bán hàng đa kênh thành công nhất Canada

The post 10 bí quyết bán hàng trên mạng xã hội hiệu quả cho Valentine (P1) appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Có thể bạn đang quá coi thường khách hàng trên facebook, cũng coi thường môi trường cạnh tranh khốc liệt đó. Bạn đang lao vào mà không hề chuẩn bị về kiến thức, về kinh nghiệm. Những sai lầm tưởng như vô hại nhưng lại có thể khiến bạn chẳng bao giờ kinh doanh thành công với facebook. Những sai lầm có vẻ nhỏ nhặt đến mức bạn không thể tự ngộ ra, hãy cùng bắt bài và giải quyết chúng ngay bây giờ nhé.

Chạy theo đám đông

Chạy theo đám đông cho du chưa biết nó đúng hay sai là điều không ít những nhà kinh doanh đang gặp phải. Nếu bạn muốn kinh doanh thành công với facebook, hãy cực kỳ tỉnh táo với những đám đông hô hào ẩm ĩ đó, bạn cần phải có sự tỉnh táo để nhận biết được cái được và cái mất nếu như vô tình đổ mình theo đó.

Một ví dụ điển hình trong dịp cuối năm vừa rồi đó là kinh doanh phong bao lì xì in hình tờ tiền Việt Nam. Các phong bao tờ tiền Việt Nam với mệnh giá khác nhau được bày bán rộng rãi trên thị trường dịp Tết với giá giao động từ 700đ – 1500đ. Đây cũng là một mặt hàng được nhiều khách hàng tìm mua vì tính độc đáo của nó. Tuy nhiên, bạn có biết rằng, việc kinh doanh phong bao lì xì có in hình tiền Việt Nam là phạm pháp và có thể bạn sẽ phải chịu trách nhiệm hình sự.

Đừng vội hùa theo những đám đông ngoài kia mà vô tình đánh mất mình. Hãy luôn luôn sáng suốt nếu muốn kinh doanh thành công với facebook nhé.

Xem thêm: 7 sai lầm những nhà quản lý bán hàng thành công không bao giờ mắc phải

Quá cố chấp

Nếu như bạn chạy theo đám đông là không hoàn toàn đúng thì việc bạn cứ mãi đứng dậm chân tại chỗ cũng không được đánh giá cao đâu nhé. Chắc hẳn bạn cũng biết, mạng xã hội Facebook rộng lớn cỡ nào, và mức độ lan truyền thông tin của nó đôi khi còn vượt xa ông lớn Google. Cũng vì thế mà xu hướng mới được cập nhật trên Facebook cứ phải gọi là trong chớp mắt.

Nếu bạn quá cố chấp không chịu tiếp thu những công nghệ hiện đại mới, chắc chắn bạn sẽ trở nên lạc hậu và thua xa đối thủ. Thời đại công nghệ phát triển hàng giờ, bạn chỉ cần chậm chân một ngày thôi thì có thể ngay lập tức bị đào thải ra khỏi thị trường.

Chính vì thế, hãy loại bỏ suy nghĩ cố chấp không chịu thay đổi đó để phát triển bản thân mình. Luôn luôn học hỏi, luôn luôn sáng tạo mới là cách giúp bạn kinh doanh thành công với facebook.

Phụ thuộc vào Facebook Ads

Facebook Ads thực sự là một công cụ hái ra tiền cho những ai kinh doanh online. Với công cụ quảng cáo này, bạn có thể tiếp cận đúng đối tượng mình mong muốn thay vì tràn lan đại trà không tập trung. Ngân sách cho việc làm marketing cũng vì thế mà giảm xuống còn lượng đơn hàng thu về lại ngày một tăng cao hơn.

Tuy nhiên, không thể mãi phụ thuộc vào Facebook Ads nếu muốn kinh doanh thành công trên facebook một cách bền vững. Facebook Ads chỉ có thể tiếp cận khách hàng mà không thể giúp bạn duy trì lòng trung thành của họ. Vì thế, nếu bạn cứ mải phụ thuộc vào đó mà không tập trung cho chất lượng sản phẩm của mình. Chất lượng mới là giá trị cốt lõi của bạn chứ không phải bất kỳ một công cụ nào khác.

Không có website riêng

Có thể bạn nghĩ chỉ cần facebook là đủ, bạn đã có thể thu được không ít lợi nhuận với kênh bán hàng này. Tuy nhiên, website là bộ mặt của thương hiệu, nếu bạn có ý định phát triển sản phẩm thành một thương hiệu thì không thể bỏ qua website bán hàng.

Có quá nhiều sản phẩm được bày bán trên facebook và khách hàng khó có thể phân biệt được đâu là hàng thật đâu là hàng giả. Bạn cũng khó có thể chứng minh được uy tín của sản phẩm trừ khi bạn sở hữu một website chính thức. Thông qua website, khách hàng sẽ có được đầy đủ thông tin về nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm và các thông tin khác. Như vậy, lòng tin của họ sẽ được cải thiện rất nhiều.

Thế đấy, những điều tuy nhỏ nhưng có sức ảnh hưởng lớn. Nếu bạn không hoàn thành những điều nhỏ nhặt như thế thì bạn sẽ chẳng bao giờ kinh doanh thành công với facebook đâu nhé.

The post Bạn sẽ chẳng bao giờ kinh doanh thành công với facebook nếu như… appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.