• 4 Tiến Bộ Công Nghệ Giúp Doanh Nghiệp Tăng Gắn Kết Với Khách Hàng

    Khách hàng là yếu tố quyết định một công ty kinh doanh hiệu quả hay không. Mục tiêu của các thương hiệu kinh doanh online là kết hợp kinh doanh offline và online. Đây là lúc tận dụng công nghệ để tăng cường trải nghiệm và lòng trung thành của khách hàng. Dưới đây là […]

  • 5 cách tối ưu chat trực tuyến – Phần mềm chat trực tuyến BOTACHAT

    Chat trực tuyến đã trở thành một kênh chăm sóc khách hàng phổ biến ở những năm gần đây giúp doanh nghiệp tiếp cận với khách hàng trực tiếp dễ dàng hơn. Khi khách hàng truy cập website của bạn, chat trực tuyến cung cấp sự giúp đỡ nhanh chóng, cần thiết giúp tăng khả […]

  • 5 Nguyên Tắc Quan Trọng Để Bán Hàng Đa Kênh Thành Công

    Khái niệm bán hàng đa kênh đang ngày càng phổ biến , nhiều doanh nghiệp đầu tư vào phát triển đa kênh bán hàng. Nhưng chỉ bán hàng trên đa kênh thì chưa đủ để phát huy hết sức mạnh của Omni-channel. Dưới đây là 5 nguyên tắc quan trọng để đảm bảo bán hàng […]

  • Nhà kinh doanh online dở khóc dở cười với yêu cầu của khách hàng

    Nhà người kinh doanh online cần nắm bắt được nhu cầu của khách hàng là yêu cầu tiên quyết để kinh doanh hiệu quả. Hãy đọc đoạn tin nhắn sau đây của khách hàng để thấy được một vấn đề mà rất nhiều cửa hàng online mắc phải. Các nhà kinh doanh online cần nhớ […]

  • 6 Tips Cần Có Để Quản Lý Chuỗi Cửa Hàng Thành Công

    Bạn nghĩ rằng bạn đã sẵn sàng mở rộng quản lý chuỗi cửa hàng của mình khi có nền tảng niềm tin khách hàng tại điểm đầu tiên. Tuy nhiên nhu cầu của khách hàng đã đủ lớn để bạn mở rộng kinh doanh? Hãy cân nhắc thật kĩ và có sự chuẩn bị chu […]

  • Omni-channel là gì? Phân biệt Omni-channel và Multi-channel

    Bán hàng đa kênh (Omni-channel) là một xu hướng kinh doanh mới tại Việt Nam, nhưng nhiều doanh nghiệp vẫn chưa có cách hiểu đúng về bán hàng đa kênh là gì và tầm quan trọng của quản lý bán hàng đa kênh. Công nghệ càng phát triển thì càng có ảnh hưởng lớn tới […]