#5: Chạy quảng cáo Instagram và Facebook tới khách hàng mục tiêu

Đây có lẽ không phải là một bí quyết Marketing đột phá. Trên thực tế, bạn có thể đang chạy các quảng cáo này, nhưng bạn đã xác định khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả nhất có thể chưa? Một ưu điểm khi quảng cáo trên Instagram và Facebook là bạn có thể thu hẹp tập khách hàng một cách cụ thể để đảm bảo quảng cáo của bạn hiển thị với đúng người xem, đúng địa điểm và đúng thời điểm.

Hãy xem ví dụ bên dưới. Dưới đây là một nhóm khách hàng mục tiêu với mã bưu điện cụ thể đang được lựa chọn để chạy quảng cáo. Họ là những người thích mua sắm, nhiệt tình và có hứng thú với việc kiểm soát cân nặng và yoga.

Xác định khách hàng mục tiêu đảm bảo rằng các nội dung của bạn đều tập trung cho tập khách hàng này. Ví dụ, bạn có thể tạo ra những nội dung quảng cáo về sản phẩm/dịch vụ của mình cho những cô dâu, chú rể đang mong muốn có hình thể đẹp cho đám cưới sắp tới.

Chiến lược này giúp bạn tăng mức độ cá nhân hóa của quảng cáo, giúp những đối tượng này cảm thấy mình được lắng nghe và thấu hiểu, từ đó thúc đẩy họ chuyển đổi.

Xem thêm: 8 cách tăng doanh thu nhanh chóng cho công ty du lịch

#6: Tăng ngân sách cho các mùa “giảm cân” cao điểm

Nếu bạn đang hoạt động trong lĩnh vực phòng tập, bạn hẳn sẽ điều chỉnh các chiến dịch marketing phù hợp với các cá nhân có mong muốn giảm cân, dù là giảm một vài cân hay có sự thay đổi lớn trong lối sống.

Điểm mấu chốt của việc giảm cân đó là động lực thường đến từ những thời điểm cụ thể trong năm. Có những thời điểm cụ thể như Tết hay ngay trước kỳ nghỉ xuân, nghỉ hè.

Bạn có thể nghĩ xa ra ngoài khuôn khổ, như mùa cưới hay trước các ngày nghỉ lễ trong năm. Điều này sẽ khác biệt dựa theo địa điểm, tình hình địa phương và xu hướng của thị trường.

Hãy cân nhắc tất cả các nhân tố này và sử dụng nó để có lợi cho các chiến lược marketing bằng cách tăng ngân sách vào các thời điểm chủ chốt. Và bạn cũng cần chắc chắn tổ chức các chiến dịch tăng tương tác và liên quan tới mùa.

#7: Đi theo lối truyền thống và gửi một vài bức thư

Nghe thì có vẻ cổ lỗ sĩ, nhưng hầu như ai cũng muốn nhận được những lá thư được trình bày đẹp mắt. Những bức thư ngày càng trở nên hiếm trong thời buổi hiện nay, vì vậy nhận được một lá thư sẽ khiến mọi người hứng thú. Chưa kể họ sẽ chú ý tới thư hơn bởi nó được gửi trực tiếp cho chính họ.

Trong khi các chiến dịch gửi thư trước kia rất được đánh giá, và với sự phát triển nhanh đến chóng mặt của Internet và các nền tảng quảng cáo online như Google, Twitter và Facebook, khởi động lại các chiến dịch gửi thư là một ý tưởng không tồi.

Bạn có thể tạo ra những tấm bưu thiếp viết tay đẹp mắt, ghi tên của người nhận để họ cảm thấy bản thân đặc biệt. Khi bạn gửi thư chào mừng một ngày lễ hay giới thiệu một chương trình khuyến mãi đặc biệt, hãy mang đến những chiến dịch sáng tạo để thu hút sự chú ý của các khách hàng tiềm năng.

Xem thêm: 10 chiến lược Marketing khôn ngoan cho các khách sạn

#8: Cung cấp dịch vụ tập thử và đảm bảo rằng nó dễ tiếp cận

Nguyên nhân chính khiến nhiều người tham gia vào một chương trình tập luyện thậm chí không liên quan tới tiền bạc, mà là động lực. Nó thường yêu cầu sự thay đổi thói quen và lối sống mà một người đã quen và sống thoải mái trong nhiều năm. Đây là lý do vì sao một marketer cho phòng tập cần phải phá bỏ mọi rào cản của những khách hàng tiềm năng.

Một cách tuyệt vời để làm điều này là giới thiệu dịch vụ tập thử mà cho phép các đối tượng có thể sử dụng dịch vụ của bạn trong một thời gian nhất định. Dù bạn đang quảng bá cho một phòng gym hay một app online, có một cách điển hình để giới thiệu gói tập thử.

Nhưng đừng keo kiệt mà chỉ cung cấp dịch vụ tư vấn trong 30 phút. Hãy cho những khách hàng tiềm năng thử sử dụng trong một tuần hoặc hơn. Hãy cho họ thời gian để quyết định và khả năng họ ký hợp đồng sẽ cao hơn. Họ có thể bắt đầu đề ra những mục tiêu tập luyện mới mỗi ngày và họ muốn biết xem liệu bạn có để họ thử nghiệm chúng trước khi cam kết lâu dài hay không.

#9 Triển khai Remarketing để nhắc các đối tượng mục tiêu nhớ rằng tại sao họ nên đăng ký

Một công cụ hữu ích mà mọi marketer phòng tập nên có đó là Remarketing. Remarketing cho phép bạn khuyến khích những người có hứng thú nhưng chưa sẵn sàng cam kết quay lại và tìm hiểu thêm. Nhiều người sẽ gặp khó khăn trong việc cam kết với một sản phẩm hoặc dịch vụ tập luyện nên hãy nhắc họ nhớ rằng họ đang bỏ lỡ những điều gì.

Triển khai quảng cáo Remarketing qua Google và các mạng xã hội, chắc chắn rằng chúng phù hợp với phân khúc khách hàng của bạn. Ví dụ, nếu bạn đang quảng bá một chương trình cắm trại đặc biệt thì hãy đảm bảo rằng những người xem quảng cáo là những người đã từng ghé thăm các trang tương tự hoặc tương tác với các nội dung liên quan. Đảm bảo mọi thứ liên quan nhiều nhất có thể để người xem không cảm thấy khó chịu với các quảng cáo Remarketing của bạn.

Hãy thực hiện các chiến dịch Marketing đúng đắn và biến những khách hàng thành những đại sứ thương hiệu, là những người sẽ chia sẻ với mọi người rằng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn tạo ảnh hưởng tích cực thế nào tới lối sống và sức khỏe của bạn. Không có quảng cáo hiệu quả hơn thế.

Chúc bạn thành công trong kinh doanh phòng tập!

Xem thêm: Tại sao nhà hàng cần Omnichannel để tăng doanh thu?

The post 9 bí quyết Marketing tuyệt vời trong kinh doanh phòng tập (P2) appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Tập khách hàng rộng hơn các thời điểm khác bởi hầu như ai cũng có nhu cầu giảm cân sau kỳ nghỉ Tết với bao bánh chưng, canh măng,… Vậy nên cứ đầu năm thì các phòng tập rất tấp nập, bởi đây là mùa đốt-mỡ!

Vậy thì các marketer của các phòng tập có thể tranh thủ tận dụng mùa cao điểm này như thế nào? Bài viết này sẽ giúp bạn khám phá 9 bí quyết Marketing tuyệt vời trong kinh doanh phòng tập cho các marketer. Nhưng đầu tiên, bạn đã nắm được Marketing cho phòng tập gồm những mảng nào chưa? Có rất nhiều hoạt động khác nhau, chủ yếu là các phân khúc chính sau:

• Các phòng tập, các câu lạc bộ thể thao
• Các ứng dụng tập luyện/dinh dưỡng
• Thời trang, phụ kiện tập luyện
• Các công ty cung cấp thực phẩm dinh dưỡng, thực phẩm chức năng

Về cơ bản, nếu công ty của bạn kinh doanh trong lĩnh vực sức khỏe và tập luyện, về mảng thực phẩm và tập luyện, bạn có thể tận dụng các bí quyết Marketing dưới đây.

Xem thêm: Phần mềm quản lý bán hàng cho phòng tập

#1: Giới thiệu các chương trình mới với dịch vụ đặc biệt

Mặc dù bí quyết này có thể được áp dụng với nhiều ngành khác nhau, nhưng nó đặc biệt quan trọng trong Marketing cho phòng tập bởi thị trường rất lớn. Theo IHRSA (International Health, Racquet & Sportsclub association), “ngành công nghiệp sức khỏe và tập luyện tại Mỹ có trị giá 30 tỷ USD và đang phát triển ít nhất 3-4% hàng năm trong suốt 10 năm vừa qua, và không hề có dấu hiệu giảm sút trong thời gian tới.”

Vậy thì làm thế nào để bạn có thể nổi bật trong số những phòng tập đó? Bạn cần một cách đặc biệt để thu hút khách hàng đến. Không thể chỉ đơn giản như tặng họ một chai nước miễn phí. Hãy nghĩ về những dịch vụ rộng rãi hơn, như một liệu trình luyện tập với huấn luyện viên cá nhân, một tuần tham gia các lớp miễn phí, hoặc miễn phí một tháng đầu tiên sử dụng ứng dụng tập luyện của bạn.

Dù bạn nghĩ đến chương trình nào, nó cần phải thật hấp dẫn để đối tượng khách hàng thấy họ thực sự được lợi từ sản phẩm và dịch vụ của bạn trong cuộc sống.

Hãy tham khảo ví dụ về một phòng tập giới thiệu các tuần “mở” theo tùy dịp. Đây là chương trình cung cấp các lớp học miễn phí cho cộng đồng xung quanh.

Chương trình này không chỉ khiến mọi người hứng thú, mà nó còn là một cách tuyệt vời để phòng tập này có được những hợp đồng hội viên mới. Một khi những đối tượng hiểu được cách họ có thể cải thiện lối sống của mình như thế nào, họ sẽ sẵn sàng đầu tư mạnh tay vào việc tập luyện.

Xem thêm: 7 phương pháp Brainstorming hiệu quả cho các cuộc họp marketing

#2: Chia sẻ những đánh giá tích cực và những câu chuyện thành công

Một trong những việc mà mọi người đều làm trước khi đầu tư vào một sản phẩm hay dịch vụ tập luyện nào đó là đọc các đánh giá. Bởi hầu như các sản phẩm, dịch vụ này đều có mức giá khá cao và có thể không mang lại kết quả như mong muốn, các đánh giá đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong ngành này.

Không chỉ bạn, một marketer cho phòng tập, cần những đánh giá tích cực từ những khách hàng hài lòng, mà bạn cũng cần tích hợp những đánh giá này vào các chỉ số marketing.

Ví dụ, nếu bạn có lượng đánh giá tốt cao trên các nền tảng đánh giá được công nhận bởi Google, hãy tích hợp những chỉ số đó vào các quảng cáo tìm kiếm Google của bạn. Sử dụng những lời trích dẫn của khách hàng trong phần hình ảnh cho mạng xã hội và các quảng cáo khác. Hoặc thậm chí bước xa hơn và quay phim lại buổi tập của một khách hàng.

Nếu khách hàng vui vẻ, bạn cần tận dụng điều này để tiếp thị cho phòng tập của mình. Nó sẽ tạo nên ảnh hưởng rất tốt và lớn.

#3: Chia sẻ những lời khuyên mang tính khích lệ

Hẳn bạn sẽ nghĩ rằng chia sẻ những lời khuyên mang tính khích lệ hơi “ấu trĩ”. Đừng lo, bạn có thể làm điều này theo một cách không hề “sến”. Ví dụ, chia sẻ những câu chuyện về những khách hàng cũ hoặc hiện tại. Khách hàng tiềm năng có thể sẽ cân nhắc đến các dịch vụ tập luyện bạn đưa ra, nhưng họ cần điều gì đó thúc đẩy để quyết định ký hợp đồng. Bạn sẽ thúc đẩy họ như thế nào?

Lose It!, một ứng dụng tập luyện và chăm sóc sức khỏe ra đời tại Boston động viên khách hàng bằng những cách rất nhẹ nhàng. Đó là qua những câu nói đùa, các công thức nấu ăn lành mạnh và hơn thế nữa. Nhưng động lực lớn nhất của họ đến từ những bức ảnh thành công của các khách hàng đã tập luyện với Lose It!

Vì vậy đừng quên động lực! Điều này có thể là điều quan trọng thúc đẩy khách hàng đăng ký.

Xem thêm: 10 chiến lược Marketing khôn ngoan cho các khách sạn

#4: Minh bạch về chi phí

Không có gì khó chịu hơn chi phí không rõ ràng, dù là bạn không tìm được thông tin về giá cả online hay thất vọng về mức giá thật sự khi bạn đã chuyển đổi xong. Trên thực tế, chính những điều đó đã khiến những khách hàng tiềm năng bỏ đi.

Hãy đảm bảo rằng bạn không chỉ cung cấp thông tin giá cả trên những nơi dễ nhìn như là website, mà còn cả trên những nơi khác như các quảng cáo trả tiền. Điều này đảm bảo bạn sẽ được chú ý, và hầu như khách hàng sẽ sẵn sàng click, đăng ký bởi đó là những người nắm rõ mức chi phí phải chi trả cho việc tập luyện.

Lấy ví dụ về Aaptiv. Quảng cáo này không chỉ cho người xem biết rằng họ được gì qua dịch vụ tập luyện ở đây, mà nó còn đăng mức giá tận hai lần. Tốt hơn nữa, nó còn cho người xem biết rằng họ có thể sử dụng thử sản phẩm miễn phí.

Theo dõi bài viết tiếp theo vào 20h ngày 15/02/2019 tại đây với các bí quyết Marketing hữu ích cho phòng tập.

The post 9 bí quyết Marketing tuyệt vời trong kinh doanh phòng tập (P1) appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.