Văn phòng phẩm là những sản phẩm, dụng cụ và vật dụng dành cho văn phòng làm việc tại các công ty, trường học, bệnh viện, cơ quan, ban ngành đều cần dùng đến văn phòng phẩm. VD như bìa đựng hồ sơ, giấy photo, các dụng cụ văn phòng như dao rọc giấy, kéo, băng keo, giấy note, bút viết các loại, kim bấm, bấm lỗ…. Trên thực tế hiện nay văn phòng phẩm có nghĩa rộng hơn nó bao gồm dụng cụ học và một số dụng cụ liên quan đến ngành mộc.
Theo phong cách truyền thống, chúng ta thường thấy các nhà sách thường tập trung trưng bày sản phẩm trên kệ trong đó hơn 70% là sách, 30% còn lại dành cho các sản phẩm văn phòng phẩm và đồ dùng học tập…
Xu hướng công nghệ phát triển khá mạnh trong những năm gần đây, hỗ trợ rất lớn cho tất các ngành hàng, không chỉ riêng về ngành hàng văn phòng phẩm, đã tạo ra xu thế mới thay đổi không ít trong cách nhìn nhận của người tiêu dùng. Sự xuất hiện của những chiếc điện thoại thông minh, máy tính bảng, laptop, máy tính bảng đọc sách…đã tạo nên một làn sóng mới, dẫn đến việc người dùng nhất là đọc giả sẽ tìm đọc những cuốn sách hay, những bài báo mới, những kiến thức về cuộc sống và xã hội được người tiêu dùng cập nhật thường xuyên, liên tục, không nhàm chán và điều quan trọng nữa là rất tiện lợi về thời gian và chi phí. Bắt kịp xu hướng thời đại nên có khá nhiều công ty kinh doanh trong lĩnh vực này đã liên kết với các nền tảng thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Sendo…
VD: bạn muốn biết cuốn sách nào vừa mới xuất bản đang hot chỉ cần lên mạng tìm thông tin liên quan mà bạn cần, thậm chí bạn mua cuốn sách mới, cây bút…có thể đặt hàng trên các kênh nhà sách online, hoặc mua qua những trang web chính hãng. Không những thế việc trưng bày sản phẩm trên các kênh online còn rất thu hút, bắt mắt, lột tả sống động hơn cả sản phẩm thực tế, cùng nội dung PR vô cùng hấp dẫn, lôi cuốn mọi đối tượng khách hàng bằng nhiều hình thức khác nhau. Chính vì vậy, ngành hàng kinh doanh văn phòng phẩm truyền thống ngày càng phát triển chậm dần, khó phát triển vì không đủ điều kiện đáp ứng được các yếu tố nhanh, gọn, tiện lợi, không mất quá nhiều thời gian đi lại, lựa chọn, thực tế có thể thấy trong những năm qua.
Để thay đổi cho phù hợp với xu thế hiện nay, bắt buộc ngành hàng văn phòng phẩm truyền thống phải có những nghiên cứu, có những bước đi mới phù hợp và thu hút, níu kéo lại khách hàng của mình bằng cách đổi mới tư duy nhìn nhận, đổi mới chương trình, đổi mới cách trình bày, đổi mới sự tư vấn và cung cách phục vụ khách hàng…và thậm chí là mở thêm kênh online để phục vụ khách hàng chuyên dùng mạng internet, chạy quảng cáo trên Facebook hoặc Google để đẩy mạnh việc bán hàng. Ngoài ra, xu hướng kinh doanh văn phòng phẩm hiện nay cũng rất chú trọng đến tính chất thân thiện môi trường, khi cho ra đời nhiều sản phẩm ít độc hại, mang đến sự yên tâm cho người tiêu dùng.Vì vậy, người kinh doanh văn phòng phẩm phải luôn luôn cải tiến, nắm bắt xu hướng ngành hàng thị trường, để chọn cho mình sản phẩm kinh doanh phù hợp thị hiếu người tiêu dùng, đáp ứng đủ các yếu tố cơ bản.
Cùng với sự sáng tạo không ngừng nghĩ của những khối óc thông minh từ con người, ngày nay ngành hàng văn phòng phẩm không còn đứng ở thế bị động nửa mà chuyển sang thế chủ động để theo kịp khách hàng và khách hàng là tâm điểm để các nhà sản xuất nhắm đến. Thay vì cung cấp cho khách hàng cây bút chì đen dùng để vẽ với cuốn vở hoặc vài tờ giấy A4 và cục gôm, thì hãy cung cấp cho khách hàng một bộ chì vẽ mỹ thuật chuyên nghiệp, cùng những cuốn tập với những trang giấy đặc biệt chỉ dùng để vẽ, hãy cung cấp cho khách hàng bộ màu nước sống động để tô điểm thêm cho bức tranh thay vì cung cấp cho họ một hộp bút sáp màu, bút lông màu truyền thống như trước đây.
Bota hy vọng bài viết này sẽ giúp ích cho những ai đang có nhu cầu kinh doanh mặt hàng văn phòng phẩm, tìm hiểu thêm những nắm bắt thêm xu hướng để kinh doanh thành công bền vững.
