Xem thêm:

Lĩnh vực bán lẻ: Để bán hàng đa kênh hiệu quả, cần những kinh nghiệm sau

Tại sao bán hàng đa kệnh được ví như con dao 2 lưỡi

Tìm hiểu về thói quen mua sắm của khách hàng

Khách hàng của bạn là ai? Hành vi mua sắm của họ như thế nào? Kênh mua sắm thường xuyên của họ là kênh gì? Đây đều là những điều bạn cần tìm hiểu trước khi bắt đầu chiến lược bán hàng đa kênh của mình.

Điều này là hoàn toàn dễ hiểu. Việc bạn biết được khách hàng của mình thường xuyên ghé thăm một địa điểm nào đó. Tỉ lệ khách hàng tiếp cận đến gian hàng của bạn sẽ cao hơn ở nơi khác. Ví dụ bạn nghiên cứu ra rằng. Đối tượng  khách hàng mục tiêu của bạn ít có thói quen mua sắm qua Instagram. Bạn có thể tập trung đầu tư vào các kênh khác có lợi hơn.

Biến tất cả các điểm tiếp xúc thành điểm mua sắm

Nếu bạn là một nhà bán lẻ đa kênh xuất sắc. Tất cả các điểm tiếp xúc của bạn với khách hàng để có thể mang lại doanh thu cho doanh nghiệp. Việc sử dụng các nút mua hàng bên cạnh các hình ảnh để dẫn về trang mô tả sản phẩm là một cách mà các doanh nghiệp kinh doanh có thể ứng dụng. Sử dụng nút mua hàng được đánh giá là có hiệu quả cao trong việc kích thích và rút ngắn quyết định mua sắm của khách hàng.

Có nhiều điểm tiếp xúc doanh nghiệp với khách hàng, Tuy nhiên không phải điểm tiếp xúc nào cũng làm đúng nhiệm vụ của nó. Tại sao bạn đã bỏ công thiết kế ra một loại chương trình. Một loại dự án hay chiến dịch truyền thông mà không đặt vào đó một cách tinh tế những nút click để dẫn họ về trang sản phẩm. Hãy nỗ lực tối đa để tận dụng những điểm tiếp xúc. Và biến nó trở thành điểm mua sắm tiện lợi cho khách hàng nhé.

Liên kết giữa trực tuyến và ngoại tuyến

Bán hàng đa kênh rất quan trọng đến sự liên kết hòa hợp giữa online vào offline. Bởi khách hàng không chỉ mua hàng qua một kênh. Họ sẽ có sự giao dịch chuyển đổi giữa các kênh bán hàng với nhau. Nếu như có bất kì trục trặc nào trong sự chuyển đổi qua lại này. Sẽ khiến cho trải nghiệm khách hàng trở nên tồi tệ.

Điển hình nhất đó là khách hàng có thể đặt hàng trực tuyến. Nhận hàng tại cửa hàng, đổi trả tại cửa hàng. Điều này giúp gây dựng lòng tin giữa doanh nghiệp và khách hàng. Đồng thời rút ngắn thời gian chờ đợi của khách hàng. Tạo nên một trải nghiệm tuyệt vời khi mua sắm tại cửa hàng của bạn.

Walgreen – Thành công nhờ công nghệ

Chúng tôi sẽ đưa ra một ví dụ về việc kết nối trực tuyến và ngoại tuyến. Tạo ra một trải nghiệm hoàn toàn khác biệt cho khách hàng với bán hàng đa kênh.

Walgreen là một thương hiệu kinh doanh trong lĩnh vực y học. Gần đây họ đã giới thiệu một ứng dụng chat trực tuyến giữa người dùng và các bác sĩ của họ. Bệnh nhân có thể trả tiền để trò chuyện trực tiếp với bác sĩ. Bệnh nhân cũng có thể yêu cầu bác sĩ kê đơn thuốc và sau đó họ sẽ nhận thuốc tại một cửa hàng gần nhất trong vòng 24 giờ.

Người bệnh không cần phải bỏ thời gian để hẹn gặp bác sĩ tại phòng khám riêng cũng như chờ đợi nhận thuốc. Họ có thể làm tất cả mọi điều đấy thông qua ứng dụng trực tuyến và nhận được thuốc tại các cửa hàng trực tiếp của Walgreen. Đây được xem là một trong những bước tiến vĩ đại của công nghệ. Vì có thể kết nối giữa trực tuyến và ngoại tuyến. Khiến cho quá trình giao tiếp giữa khách hàng và doanh nghiệp trở nên gần gũi và nhanh gọn hơn. Tiết kiệm tối đa thời gian chờ. giảm thiểu chi phí cho doanh nghiệp.

Hãy luôn ghi nhớ, đặt khách hàng làm trọng tâm. Trải nghiệm của khách hàng là vũ khí. Không chỉ trong bán lẻ đa kênh mà cho tất cả mọi hoạt động marketing sau này. Khởi đầu chiến lược bán hàng đa kênh toàn diện bằng việc tìm hiểu thông tin về khách hàng. Và kết thúc nó bằng nụ cười của khách hàng. Đó là điều bạn cần làm ngay lúc này.

The post Khởi đầu một chiến lược bán hàng đa kênh như thế nào? appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Xem thêm:

Review 5 Phần Mềm Quản Lý Bán Hàng Tạp Hóa Tốt Nhất Hiện Nay

Hướng dẫn các bước mở cửa hàng tạp hóa, siêu thị mini (p3)

Hàng chồng hàng, làm sao kiểm soát?

Quản lý bán hàng tạp hóa thể hiện tốt nhất ở kiểm soát lượng hàng. Chỉ một cửa hàng có quy mô mấy chục mét vuông đã có hàng trăm mặt hàng lớn nhỏ. Tính ra các cửa hàng lớn hay các siêu thị tạp hóa phải có đến hàng nghìn sản phẩm đa lĩnh vực. Làm sao chủ cửa hàng có thể kiểm soát được.

Theo phương pháp truyền thống. Mỗi khi nhập kho, chủ cửa hàng sẽ chi chép lại thông tin số lượng. Sau mỗi ngày bán hàng, chủ cửa hàng sẽ tính toán lượng hàng bán, hàng tồn và tiếp tục lặp lại quy trình đó.

Bất cập trong phương pháp bán hàng truyền thống đó là tính toán thủ công nên dễ xảy ra sai sót. Hơn thế nữa, với số lượng hàng trăm mặt hàng sẽ mất rất nhiều thời gian và công sức. Giải pháp cho các chủ cửa hàng nằm ở một phần mềm quản lý cửa hàng tạp hóa.

Thông tin hàng hóa được nhập vào hệ thống bằng mã vạch. Phần mềm tự động trừ số lượng hàng bán và tính toán lượng hàng tồn kho. Dựa vào đó, chủ cửa hàng dễ dàng kiểm soát hàng hóa và doanh thu hàng ngày tại cửa hàng. Chắc chắn sẽ không phải đau đầu hàng giờ tính toán với trăm con số.

Gỡ rối thanh toán khi đông khách

Đông khách là điều ai cũng muốn khi bán hàng. Tuy nhiên khi đông khách, lượng người thanh toán thì đông mà nhân viên ít khiến nhầm lẫn dễ xảy ra. Thanh toán thủ công với hàng trăm giá bán mỗi ngày dễ khiến người thanh toán dễ nhầm lẫn giá cả giữa các mặt hàng. Một vài nhầm lẫn nhỏ đã có thể khiến cửa hàng mất đi vài phần lợi nhuận rồi.

Nếu sử dụng phần mềm quản lý bán hàng tạp hóa. Chỉ cần quét mã, thông tin giá cả đơn hàng sẽ được hiển thị, in hóa đơn rõ ràng. Khiến việc thanh toán nhanh gọn, đơn giản và giảm thiểu tối đa sai sót.

Thao tác sử dụng phần mềm quản lý  bán hàng tại cửa hàng tạp hóa vô cùng đơn giản, các nhân viên bán hàng hay chủ cửa hàng dù đã có tuổi cũng dễ dàng tiếp cận và sử dụng một cách chuyên nghiệp.

Kiểm kho hàng tồn chưa bao giờ đơn giản đến thế

Chính vì số lượng hàng hóa quá lớn. Khiến việc kiểm kho hàng tồn trở thành một bài toán khó với hầu hết các cửa hàng tạp hóa. Nhiều chủ cửa hàng tạp hóa còn không thể biết được kho hàng nhà mình còn hàng hay hết hàng. Khách hàng có nhu cầu nhưng không phải lúc nào cũng đáp ứng được. Điều này về lâu về dài sẽ không có lợi cho việc giữ chân khách hàng.

Tối ưu hóa doanh thu

Hơn thế nữa, nếu kiểm kho hàng tồn không chính xác sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu của cửa hàng tạp hóa. Trong trường hợp có nhiều nhân viên không trung thực sẽ dễ dàng xảy ra chuyện thất thoát khó mà kiểm soát được. Chính vì thế phần mềm quản lý bán hàng sẽ giúp các chủ cửa hàng tạp hóa quản lý hàng tồn kho. Quản lý một cách rõ ràng và chi tiết hàng ngày. Số lượng hàng nhập, hàng bán được ghi chép và tính toán mỗi ngày tự động từ trong phần mềm. Không cần bất kỳ một hoạt động tính toán thủ công nào.

Từ đó, chủ cửa hàng sẽ nắm được số lượng hàng hóa chênh lệch. Loại mặt hàng nào hết, loại mặt hàng nào còn để có biện pháp kịp thời nhập hàng.

Quản lý từ xa nhiều cửa hàng cùng một lúc

Nếu hoạt động kinh doanh của bạn hiệu quả bạn sẽ muốn mở thêm một vài điểm bán hàng khác để tăng  thu nhập. Tuy nhiên việc đào tạo một nhân viên bán hàng mới để có thể thành thạo và ghi nhớ công việc bán hàng tốn rất nhiều thời gian. Chủ cửa hàng sẽ liên tục phải có mặt tại cửa hàng để hỗ trợ và kiểm soát nhân viên của mình.

Với phần mềm quản lý bán hàng tạp hóa. Chủ cửa hàng sẽ tiết kiệm được thời gian hướng dẫn viên và tiết kiệm được thời gian chi phí quản lý cửa hàng. Từ đó, bạn dễ dàng quản lý từ xa nhiều cửa hàng cùng một lúc. Dành ra được một quỹ thời gian để xây dựng chiến lược mới. 

Kiểm soát doanh thu, lỗ lãi chính xác

Kinh doanh cửa hàng tạp hóa bán rất nhiều loại mặt hàng có giá trị thấp. Vì số tiền thu cho mỗi đơn hàng vụn vặt. Nên trong nhiều trường hợp chủ cửa hàng tạp hóa không thể tính ra được doanh thu cụ thể,  mặt hàng nào bán chạy, … . Nếu bạn muốn mở rộng hoạt động kinh doanh của mình và định hướng kinh doanh lâu dài. Việc kinh doanh truyền thống sẽ không có lợi.

Trong trường hợp này phần mềm quản lý bán hàng với các loại báo cáo chi tiết. Giúp các chủ cửa hàng quản lý được doanh thu, chi phí, lỗ lãi và các luồng tiền tại chính cửa hàng. Từ đó sẽ đưa ra các gợi ý về các mặt hàng bàn chạy và cần nhập thêm. Đồng thời đánh giá hiệu quả làm việc của từng nhân viên tại cửa hàng.

Không chỉ quản lý doanh thu hiệu quả. Phần mềm quản lý bán hàng ở cửa hàng tạp hóa còn có thể quản lý các khoản công nợ của cửa hàng với các nhà cung cấp. Báo cáo công nợ chi tiết và chính xác sẽ giảm thiểu được các xung đột giữa chủ cửa hàng với các nhà cung cấp. Xây dựng mối quan hệ lâu bền tốt đẹp.

Bán hàng tại cửa hàng tạp hóa không hề đơn giản. Đặc biệt lập với những chủ cửa hàng đã có tư duy và làm theo lối truyền thống. Tuy nhiên trong thời đại công nghệ 4.0 phát triển vượt trội. Các chủ cửa hàng nên ứng dụng giải pháp phần mềm công nghệ. Để giảm thiểu các chi phí liên quan, tối đa hóa doanh thu cho cửa hàng. Đây cũng là xu hướng mà 90% các doanh nghiệp, cửa hàng kinh doanh vừa và nhỏ đang sử dụng!

The post Quản lý bán hàng tạp hóa, hướng đi nào thành công? appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Xem thêm:

Bota Pos – Tương lai của xu hướng bán hàng đa kênh

Lợi ích của giải pháp bán hàng đa kênh đối với kinh doanh mỹ phẩm online

Thứ nhất, tập trung vào trải nghiệm của khách hàng

Sẽ không có lý do nào chính đáng hơn là làm hài lòng chính khách hàng của bạn. Khách hàng hài lòng. Bạn sẽ khai thác được tối đa giá trị từ họ. Từ đó doanh nghiệp có thể có đà phát triển.

Khách hàng có vô số lựa chọn trên thị trường. Họ có thể trở thành khách hàng của đối thủ. Cũng có thể thay đổi quyết định bất cứ lúc nào. Bởi lẽ, các hoạt động của các doanh nghiệp hướng vào việc đem lại lợi ích cho khách hàng. Ở đâu có nhiều lợi ích mà họ tìm kiếm hơn, họ sẽ ở lại.

Marketing trong tương lai dự đoán. Gần 90% các doanh nghiệp sẽ cạnh tranh dựa trên những trải nghiệm mà họ mang lại cho khách hàng. Chính vì thế, đây là điều căn bản đầu tiên bạn cần lưu ý khi hoạch định một chiến lược bán hàng đa kênh toàn diện. Đồng thời đây cũng là nhân tố chủ chốt xuyên suốt trong 4 nhân tố căn bản sắp được nêu ra sau đây.

Thứ hai, chọn kênh bán hàng

Bạn nên cân nhắc chu đáo và tỉ mỉ khi lựa chọn kênh bán hàng. Đặt ra những câu hỏi như khách hàng của bạn thường xuyên mua sắm ở đâu? Kênh bán hàng nào là tiềm năng nhất? Có thể bạn sẽ muốn mở một loạt những kênh bán hàng cùng lúc như mạng xã hội, sàn thương mại điện tử, app mua sắm,… . Tuy nhiên, nếu bạn chưa lường trước được những thách thức và rủi ro mà mỗi kênh bán hàng mang lại. Rất có thể doanh nghiệp của bạn sẽ phải chịu những thiệt hại ban đầu không rõ nguyên nhân đấy nhé.

Chiến lược bán hàng đa kênh toàn diện nên được bắt đầu bởi một hoặc hai kênh mà bạn có thể tập trung nguồn lực cho nó. Đây cũng là bước đầu tiên giúp cải thiện trải nghiệm cho khách hàng tiềm năng của bạn đấy. Tập trung làm tốt một việc trước đi đã nhé.

Thứ ba, lựa chọn một hệ thống quản lý bán hàng

Quản lý bán hàng theo hướng truyền thống đã quá cũ kỹ. Khiến cho các hoạt động bán hàng của bạn trở nên chậm chạp hơn so với các đối thủ của mình. Ngày này đa số các doanh nghiệp vừa và nhỏ đã sử dụng công nghệ cho việc quản lý hàng hóa, doanh thu và tồn kho.

Với các giải pháp phần mềm, bạn sẽ giảm thiểu được tối đa chi phí nhân công cho các công việc thủ công như kiểm soát đơn hàng. Kiểm kê đơn hàng và hạch toán công nợ hàng tháng. Những sai sót cũng vì thế mà được giảm thiểu, doanh thu trở nên khởi sắc hơn.

Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng cũng giúp cho việc thực thi đơn hàng dễ dàng hơn. Khách hàng sẽ cảm thấy tiện nghi và nhanh chóng hơn, trải nghiệm khách hành vì thế mà được nâng cao đáng kể.

Thứ tư, tích hợp hệ thống quản lý đồng bộ

Bạn đã có các kênh bán hàng của mình, đã có hệ thống quản lý bán hàng cho từng kênh. Bạn có cảm thấy còn điều gì thiếu sót không? Đó chính là việc liên kết các hệ thống quản lý bán hàng riêng lẻ thành một hệ thống quản lý bán hàng tập trung.

Khi thực hiện bán hàng đa kênh toàn diện. Bạn cần có một nền tảng trung tâm để quản lý đơn hàng, tồn kho và dữ liệu khách hàng cho tất cả các kênh đó. Nền tảng tập trung này sẽ giúp bạn có cái nhìn bao quát, tổng thể về toàn bộ hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Bạn không thể có đủ nguồn lực để quản lý từng kênh một và bạn cũng không nên là điều đó.

Điều này có liên quan đến trải nghiệm khách hàng hay không? Tất nhiên rồi, khách hàng tham khảo và lựa chọn sản phẩm trên sàn thương mại điện tử. Sau đó đến mua tại cửa hàng. Khách hàng không cần mô tả lại thông tin sản phẩm nữa mà vẫn có thể có được món đồ như ý tại cửa hàng. Nhất định là một trải nghiệm tuyệt vời đối với họ đúng không.

Thông tin dữ liệu của khách hàng được đồng bộ một cách nhất quán trên tất cả các kênh bán hàng của doanh nghiệp. Từ đó bạn có thể có thống kê chính xác về mức tồn kho và không thể bị nhầm lẫn.

Cuối cùng, nâng cao khả năng bán hàng đa kênh toàn diện

Vẫn là để phục vụ cho những trải nghiệm của khách hàng. Hãy nâng cao khả năng bán hàng đa kênh toàn diện bằng việc tạo ra những trải nghiệm đặc biệt. Khách hàng chỉ có thể tìm thấy tại doanh nghiệp của bạn.

Khách hàng có thể đặt mua hàng online và nhận hàng tại cửa hàng, mua hàng online và đổi trả tại cửa hàng. Nếu khách hàng có nhu cầu với một mặt hàng nhưng hết hàng. Bạn có thể lưu lại thông tin của khách hàng. Liên hệ với họ trong thời gian sớm nhất. Hãy nói cho khách hàng của bạn biết đơn hàng của họ đang đi đến đâu. Khách hàng kiểm soát được thông tin vận chuyển,.. .

Bán hàng đa kênh toàn diện nhằm giảm chi phí tăng doanh thu cho doanh nghiệp là một phần. Tăng trải nghiệm cho khách hàng là chủ chốt. Vì thế hãy lên kế hoạch chiến lược thật rõ ràng chi tiết để tránh đầu tư không đúng chỗ.

The post Tối ưu hóa chiến lược bán hàng đa kênh toàn diện bằng 5 điều căn bản appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Phương thức kinh doanh hình “Tam giác”

Năm 1948, Nhật Bản có một người chuyên kinh doanh dược phẩm, tên là Đồng Khẩu Tuấn Phu. Ông mở rất nhiều tiệm bán thuốc trên toàn quốc. Có khi hạ giá cạnh tranh nhưng vẫn không thành công. Qua gặp không ít lần thất bại ông đã phát minh ra công thức kinh doanh “Tam giác”. Tức là không mở lung tung các tiệm thuốc một cách rải rác nữa.

Phương pháp mà ông áp dụng là mở 3 tiệm cố định ở một khu vực nhất định. Chỉ tập trung trong phạm vi “hình tam giác” cố định, tạo sức mua cho cả vùng đó. Hình tam giác đó rộng, nhỏ là tùy theo nhu cầu tiêu dùng của thị trường mà phân bổ sao cho hợp lý.

Cách làm này đã giúp cho kinh doanh của ông ngày càng phát triển. Doanh thu ngày càng cao, hiện nay đã chiếm trên 10% doanh số bán thuốc của thị trường Nhật Bản.

Xem ngay: Tìm kiếm linh hồn trong việc phát triển thương hiệu bán hàng

Phương thức kinh doanh hình “Vòng tròn”

Tại Mỹ có tiệm bán đồ chơi cho trẻ em có tên là “Thung lũng kỳ ảo” đã tạo lập một vòng tròn kinh doanh rất tuyệt. Họ thiết kế một phòng chơi cho trẻ em ở ngay bên trong tiệm. Cha mẹ đem trẻ em đến gửi trong giờ làm việc hoặc khi có việc bận. Ở phòng trẻ em có các bảo mẫu nhiều kinh nghiệm, họ được chọn lựa cẩn thận.

Đồng thời họ sẽ dạy cho trẻ em những kiến thức bổ ích, cho các em chơi các loại đồ chơi có bán trong tiệm, giá cả lại rẻ. Trẻ em rất thích thú với “Ngôi nhà đồ chơi” này. Phụ huynh thấy giá cả hợp lý, trẻ vừa có người chăm sóc, giáo dục, vừa được nô đùa thỏa mái. Cứ như vậy, đã có rất nhiều người đưa con đến đây.

Áp dụng kinh doanh theo kiểu này thì phòng giữ trẻ ngày càng đông, doanh thu của cửa hàng ngày càng cao. Bởi lẽ khi trẻ đã mê mẫn với các đồ chơi ở đó, chúng sẽ ra sức nài nỉ cha mẹ mua cho những đồ chơi tương tự. Trên đời này hiếm có ba mẹ nào tiếc với con thứ gì.

Xem ngay: Lý do tại sao cần phải đanh giá đối thủ cạnh tranh

Phương thức dùng “Thẻ mua hàng”

Tiếp tục với một ví dụ tại Nhật Bản, nhiều cửa hàng, siêu thị đã áp dụng phương pháp phát hành “Thẻ mua hàng”. Mọi khách hàng khi đến mua đều được phát một thẻ có số hiệu của riêng mình từ cửa hàng. Nếu dùng các thẻ này tại các cửa hàng trong hệ thống của họ sẽ được phục vụ và mua hàng với giá ưu đãi. Mỗi khi mua hàng họ đều ghi lại số tiền đã mua trên thẻ ưu đãi đó.

Đến khi khách mua đạt 500.000 yên sẽ được tặng một món quà trị giá 500 yên. Khi làm thẻ mua hàng không phải tốn một khoản chi phí nào mà ngược lại còn được tặng quà lưu niệm. Nếu có thêm bạn bè tới cũng được tặng quà để cảm ơn công giới thiệu. Cách làm này đã thu hút khách hàng. Thẻ mua hàng đã đem lại doanh thu rõ rệt.

Hiện nay rất nhiều cửa hàng với nhiều loại hình kinh doanh khác nhau ở Việt Nam cũng đã áp dụng phương thức thẻ ưu đãi/ tích điểm này.

Nhiều cửa hàng cũng đã mở rộng phương thức này dưới hình thức ưu đãi như “ngày gấp đôi”. Nếu mua hàng 500 nghìn sẽ được tích thành 1 triệu trên thẻ. Tất nhiên điều này sẽ giúp tăng doanh thu cửa hàng ngày càng nhiều.

Xem thêm: cách cải thiện khả năng tiếp cận thị trường của bạn

Kinh doanh với phần mềm quản lý bán hàng

Tăng doanh thu sẽ dễ dàng hơn nếu khi sử dụng phần mềm quản lý bán hàng.

Được thiết kế với giao diện thông minh, thân thiện nên bán hàng  chỉ mất 05 phút làm quen chúng ta có thể sử dụng thành thạo phần mềm quản lý bán hàng.

Không chỉ quản lý bán hàng tại cửa hàng, bota còn kết nối trực tiếp với các kênh bán hàng online như Website, Facebook, sàn TMĐT… giúp bạn bán hàng trên đa kênh và quản lý tại một nơi tập trung – ngay trên bota . Vấn đề về nhân sự sẽ giảm đi được tối đa 50%.

Phần mềm quản lý bán hàng kết nối tự động với các đơn vị vận chuyển, đơn hàng sau khi xử lý sẽ được chuyển ngay lập tức đến các đơn vị vận chuyển, giúp bạn rút ngắn quy trình giao hàng và nắm bắt chính xác trạng thái của đơn hàng. Giảm thiểu thời gian check đơn và tối ưu được hệ thống chuyển giao.

The post Nghệ Thuật Thúc Đẩy Tăng Doanh Thu Cửa Hàng appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Bạn có đang lãng phí khách hàng?

Thực tế cho thấy, khách hàng không chỉ tiêu dùng trên một kênh duy nhất. Họ có xu hướng tìm hiểu thông tin về sản phẩm trên nhiều các kênh khác nhau. Tuy nhiên có một cản trở xảy ra ra trong quá trình trải nghiệm đồng bộ của khách hàng. Đó là việc lặp lại việc cung cấp thông tin cá nhân. Nhu cầu và mong muốn cho mỗi một kênh bán hàng. Đây là một cản trở vô cùng khó chịu đối với sự trải nghiệm của khách hàng.

Các nhà bán lẻ cũng phải thừa nhận rằng các kênh bán hàng của họ chưa thực sự có tổ chức nội bộ. Cũng như thiếu sự phân tích và dữ liệu khách hàng đồng bộ. Trong khi tất cả các doanh nghiệp đang hướng tới việc mang lại giá trị cho khách hàng. Bằng những trải nghiệm tốt nhất làm công cụ cạnh tranh. Những cản trở này chính là lý do để khách hàng từ bỏ bạn để đến với đối thủ cạnh tranh của bạn. Một điều đáng ra mà bạn đã làm rất tốt nhưng lại không tập trung và chú trọng đến nó,. Dẫn đến việc lãng phí khách hàng tiềm năng không đáng có.

Khách hàng mua sắm thông qua Omni channel như thế nào?

Sở hữu một nền tảng bán hàng đa kênh toàn diện. Bạn có thể giúp khách hàng của mua hàng mọi lúc mọi nơi, không bị gò bó trên một kênh nhất định.

Một khách hàng có thể nhìn thấy sản phẩm của bạn bày bán trên các gian hàng của sàn thương mại điện tử. Họ có thể tìm kiếm thông tin sản phẩm kỹ càng hơn bằng website liên kết với gian hàng thương mại điện từ đấy. Nếu như khách hàng quyết định mua sản phẩm.  Họ có thể đến trực tiếp cửa hàng hàng để quan sát và trải nghiệm sản phẩm. Cũng có thể yêu cầu sản phẩm được chuyển về cửa hàng gần nhất để thuận tiện cho việc nhận hàng.

Toàn bộ các thông tin về khách hàng từ khi nhận thấy sản phẩm của bạn trên gian hàng thương mại điện tử. Cho đến khi nhận được hàng trên tay đều được cập nhật và lưu trữ trên một nền tảng chung. Nền tảng quản lý bán hàng đa kênh truyền toàn diện. Website và cửa hàng trực tiếp của bạn đều nhận được thông tin của khách hàng. Từ đó cung cấp sản phẩm một cách chính xác và nhanh gọn nhất mà khách hàng không cần lặp lại cung cấp thông tin.

Trải nghiệm này, vừa khiến cho việc trao đổi sản phẩm giảm thiểu được một khoảng thời gian nhất định. Đồng thời khách hàng cũng sẽ cảm thấy thoải mái hơn khi giao dịch. Tốc độ chốt đơn sẽ nhanh hơn rất nhiều. Nền tảng quản lý bán hàng đa kênh Omni Channel thực sự là một công cụ hữu ích với tất cả các doanh nghiệp và khách hàng của họ.  

Đa kênh, đa cơ hội

Một nghiên cứu của McKinsey Research và Harvard Business Review kết hợp với một chuỗi cửa hàng bán lẻ tại Hoa Kỳ năm 2016 cho biết:

Đối với những khách hàng tham gia mua sắm. Chỉ có 7% tổng số khách hàng chỉ mua sắm trực tuyến. 20% khách hàng mua sắm tại cửa hàng, số còn lại 73% là sử dụng đa kênh.  

Con số này cho thấy bán hàng đa kênh là một công cụ tiềm năng mà các doanh nghiệp cần khai thác triệt để nếu như muốn cạnh tranh và bứt phá doanh thu. Tất yếu khách hàng sử dụng càng nhiều kênh. Họ sẽ chi tiêu nhiều hơn.  Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng, so với những khách hàng chỉ sử dụng một kênh duy nhất. Nhóm khách hàng sử dụng hơn 4 kênh mua sắm có xu hướng chi tiêu nhiều hơn đến 10%.

Đồng thời khách hàng mua sắm trên nhiều kênh bán hàng cũng có xu hướng trở thành khách hàng trung thành cao hơn. Chính vì vậy giá trị mà doanh nghiệp khai thác được từ nhóm khách hàng này là vô cùng lớn. Đây chắc chắn là một cơ hội rộng mở cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Khi đang có hoạt động kinh doanh theo hướng Omni channel.

Kết luận

Hãy luôn nhớ rằng, giá trị mà bạn cung cấp phải là những gì khách hàng đang tìm kiếm. Các đối thủ của bạn cũng đang nỗ lực cung cấp cho khách hàng những giá trị đấy. Vì vậy hãy sử dụng mọi điểm tiếp xúc có thể tương tác với khách hàng mục tiêu. Để tiếp cận với họ, xây dựng mối quan hệ. Thúc đẩy lòng trung thành, và cung cấp những giá trị mà họ đang tìm kiếm.

Bán hàng đa kênh không chỉ với mục tiêu bán hàng để nâng cao doanh số. Bên cạnh đó có một mục tiêu lớn hơn. Mang tầm chiến lược hơn đó là mang lại những trải nghiệm hoàn hảo nhất cho khách hàng của bạn. Biến họ thành khách hàng trung thành và kích thích họ tiêu dùng nhiều hơn. Không phải là một con đường dễ dàng nhưng Omni channel là một cơ hội để phát triển doanh nghiệp.

The post Bán lẻ Omni channel, đa kênh đa cơ hội appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Xem thêm:

Bức tranh tổng quan gồm 5 bước để thiết kế một mẫu website đẹp

5 lợi ích khổng lồ từ viêc xây dựng website kinh doanh nội thất ô tô

Chỉ quan tâm đến website mà bỏ qua các kênh bán hàng tiềm năng khác

Kinh doanh online có nhiều phương tiện để phát triển. Chính vì thế các doanh nghiệp dù mới hay cũ đều muốn đẩy mạnh kinh doanh trực tuyến. Website là dấu ấn thương hiệu đầu tiên mà các doanh nghiệp nghĩ đến. Bởi đây vừa là một kênh giúp doanh nghiệp quảng bá sản phẩm. Vừa là một kênh giúp khách hàng tiếp cận gần hơn với doanh nghiệp.

Nhưng bạn biết đấy, website chỉ là một trong số rất nhiều kênh bán hàng khác nhau. Chỉ phát triển một kênh duy nhất thì cho dù bạn có mạnh mẽ đến thế nào cũng không thể cạnh tranh được với các đối thủ. Bởi lẽ, đối thủ có tỉ lệ tiếp xúc khách hàng tiềm năng cao hơn.

Việc bán hàng đa kênh bây giờ không còn là bài toán khó cho các doanh nghiệp. Bởi lẽ công nghệ phần mềm phát triển, quản lý tập trung các kênh bán hàng trở nên đơn giản hơn bao giờ hết. Vì thế, đừng bỏ qua những cơ hội kiếm lời từ các kênh bán hàng khác nhau nhé.

Các kênh kinh doanh online có thể kết hợp với website

Mạng xã hội

Tất nhiên rồi, kinh doanh online là phải có mạng xã hội. Điều này dường như đã quá hiển nhiên bởi sự kết nối cộng đồng của mạng xã hội như hiện nay là vô cùng mạnh mẽ. Tất yếu, đây cũng là một trong những kênh bán hàng mang lại nhiều doanh thu nhất.

Tuy nhiên, sự kết nối không giới hạn và lượng người truy cập mỗi ngày khổng lồ đó cũng khiến facebook trở thành nơi cạnh tranh khốc liệt nhất. Khó mà thống kê được số lượng các doanh nghiệp đang sử dụng facebook cho việc kinh doanh online. Quản lý một page bán hàng trên facebook cũng không phải là điều dễ dàng khi bạn đang cùng lúc quản lý nhiều kênh bán hàng khác nữa. Đó chính là lý do bạn nên kết hợp page facebook với website thương mại của mình để đồng bộ hóa các đơn hàng và hàng tồn kho mà không tốn công 2 lần.

Sàn thương mại điện tử

Kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử khá phù hợp với những chủ kinh doanh nhỏ. Khi mới phát triển và chưa có đủ nguồn ngân sách để quảng cáo mạnh mẽ. Lượng người shopping trên các sàn thương mại điện tử không phải là ít. Do đó, đây là một kênh tiếp cận khách hàng mục tiêu dễ dàng.

Các sàn thương mại điện tử đã có một nền tảng sẵn có để bạn quản lý đơn hàng và vận chuyển. Liên kết website thương mại và sàn thương mại điện tử bằng một nền tảng bán hàng đa kênh toàn diện . Sẽ giúp sản phẩm của bạn được đồng bộ từ hai phía mà không cần tốn thời gian nhập liệu lại.

Về các sản thương mại điện tử, bạn không mất các phí ban đầu. Tuy nhiên nếu muốn gian hàng của mình xuất hiện nhiều hơn với các khách hàng tiềm năng. Bạn cũng cần bỏ ra một số tiền nhất định.

Bán hàng tại cửa hàng

Sai lầm của nhiều nhà kinh doanh online đó là bỏ bê cửa hàng kinh doanh trực tiếp. Có một cửa hàng offline khách hàng của bạn cũng phần nào yên tâm hơn khi muốn xem trực tiếp sản phẩm. Vì thế nên tích hợp và thống nhất cả hai kênh với nhau nếu định hướng kinh doanh lâu dài. Đừng lo lắng nếu bạn không thể quản lý cùng lúc kênh online và kênh offline. Vì giờ đây, các phần mềm quản lý bán hàng có thể giải quyết vấn đề nan giải này cho khách hàng chỉ trong chớp mắt.

Bán hàng đa kênh toàn diện đang là xu hướng kinh doanh hot nhất hiện nay. Vì thế hãy cân nhắc kết hợp website của bạn với những kênh bán hàng khác để có thể mang lại hiệu quả kinh doanh bền vững. Bắt đầu ngay đi thôi!

The post Sai lầm nghiêm trọng khi kinh doanh online “Có website là có tất cả?” appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Website mùa Tết Nguyên Đán với phong cách truyền thống

Trong khi không khí Tết đang ùa về với những giai điệu vô cùng vui tươi. Các website của các doanh nghiệp kinh doanh cũng được thay đổi bằng những màu sắc mang đậm hương vị của ngày Tết. Hãy sử dụng những màu sắc truyền thống để giúp khách hàng cảm nhận được bầu không khí Tết. Cảm nhận được một sức sống mới và kích thích tâm trạng tiêu dùng.

Màu sắc website

Màu sắc chủ đạo trang trí cho website nên sử dụng là màu đỏ và màu vàn. Kèm theo những hình ảnh về biểu tượng của ngày tết như chùm pháo hoa sẽ khiến website của bạn trông sinh động và hấp dẫn hơn. Bởi vì màu sắc ngày Tết đã quá nổi bật nên các chi tiết trang trí đi kèm nên tiết chế lại. Nếu sử dụng quá nhiều chi tiết trang trí cho website sẽ khiến người dùng cảm thấy rối mắt thậm chí là khó chịu khi mua hàng.

Ảnh động trên website cũng là một hình thức giúp website của bạn trông đặc sắc hơn rất nhiều. Tuy nhiên bạn chỉ nên sử dụng một đến hai hình ảnh động để gây ấn tượng với khách hàng. Nếu quá lạm dụng sẽ khiến tốc độ tải trang chậm lại ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng. Một số hình ảnh tiêu biểu của ngày Tết có thể sử dụng trong website của bạn đó là: cây  nêu, pháo hoa, pháo bông, Bánh Chưng Xanh, câu đối đỏ, hoa mai, hoa đào,… .

Làm sao để tạo điểm nhấn cho website

Hãy tưởng tượng, nếu khách hàng truy cập vào website của bạn và lắng nghe được một giai điệu quen thuộc của ngày Tết. Điều này dễ  khiến tâm trạng của họ trở nên vui vẻ và có không khí mua sắm hơn đúng không nào. Những giai điệu bài hát quen thuộc của người dân Việt Nam là một lý tưởng tuyệt vời cho việc giữ chân khách hàng. Góp phần đưa trải nghiệm của khách hàng tại website của bạn trở nên tuyệt vời hơn đấy.

Minigame thu hút

Tổ chức mini game trên website là một hình thức mà nhiều doanh nghiệp đang sử dụng trong các dịp lễ. Các trò chơi sẽ được cập nhật trên giao diện chính của website. Người chơi chỉ cần truy cập vào trang chủ là đã có thể dễ dàng nhìn thấy và tham gia cuộc chơi. Phần thưởng cho những người chiến thắng là những thẻ giảm giá mua hàng. Quà tặng ngày Tết. Đây chắc chắn tên là một cách thu hút  khách hàng vô cùng hiệu quả.

Một ý tưởng hay ho trang trí cho website mùa tết này. Đó là sử dụng một đồng hồ đếm ngược tại website của bạn. Khách hàng có xu hướng đếm ngược thời gian đến giao thừa. Để sắp xếp toàn bộ công việc của một năm cũ và bắt đầu một năm mới. Bên cạnh đồng hồ đếm ngược tới giao thừa. Bạn có thể sử dụng đồng hồ đếm ngược cho các chương trình giảm giá đặc biệt tại chính website.

Điều này kích thích tâm lý chờ đợi và mua hàng của khách hàng. Khách hàng sẽ thường xuyên truy cập vào website của bạn để cập nhật thông tin về chương trình khuyến mãi. Chắc chắn là họ sẽ giới thiệu cho rất nhiều bạn bè người thân cùng tham gia.

Kinh doanh quà Tết online bằng website

Quà tết là một mặt hàng kinh doanh bán chạy hàng đầu trong dịp cuối năm.  Để tri ân cho một năm cũ vừa qua. Và chúc mừng một năm mới thành công phát đạt sắp tới. Người ta thường sử dụng những món quà Tết để dành tặng những người thân yêu. Khách hàng đối tác, đồng nghiệp và sếp của mình. Quà tết không chỉ mang ý nghĩa về mặt vật chất, mà còn mang cả tấm lòng của người tặng. Vì thế, khách hàng khá khó tính trong việc lựa chọn mặt hàng này.

Đáp ứng nhu cầu quà tặng tri ân ngày Tết. Các doanh nghiệp kinh doanh và tung ra thị trường các mặt hàng quà Tết vô cùng phong phú và đa dạng. Phục vụ nhu cầu tiêu dùng của tất cả mọi đối tượng khách hàng. Kinh doanh quà Tết online là một hình thức được nhiều người sử dụng.

Ưu điểm của việc kinh doanh online đó là khả năng tiếp cận được tối đa các khách hàng tiềm năng. Khách hàng có thể tự chọn cho mình một món quà Tết ưng ý mà không cần phải đến tận nơi cửa hàng. Điều này là vô cùng quan trọng bởi vì cuối năm thời điểm mà tất cả mọi người đều bận rộn. Có rất ít thời gian để dành cho việc mua sắm. Vì thế xu hướng tiêu dùng trực tuyến trở thành xu hướng tiêu dùng được nhiều người sử dụng nhất những tháng cận Tết.

Kết luận

Những người kinh doanh quà tết Online, bên cạnh việc sử dụng website thương mại để bán hàng. Cũng có thể mở rộng bán hàng đa kênh để tăng tối đa lượng đơn hàng dịp cuối năm. Không cần phải hữu một cửa hàng trực tiếp nhưng bạn vẫn có thể tối đa hóa doanh thu của mình. Bằng cách sử dụng những kênh bán hàng và quản lý tập trung đơn hàng, tồn kho, và doanh thu của tất cả các kênh bán hàng.

Tết Nguyên Đán 2019 sắp đến. Hãy khoác lên website của mình một màu áo mới. Chuẩn bị thật kỹ càng cho hoạt động kinh doanh quà Tết online để sẵn sàng bùng nổ doanh thu dịp cuối năm nhé. Chúc các bạn thành công!

The post Trang trí cho website kinh doanh quà tết online, như thế nào là đúng vị? appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Xem thêm:

Kinh doanh thời trang lợi nhuận “khủng” nhờ nắm bắt xu hướng thời trang

10 khía cạnh thú vị của ngành marketing có thể bạn chưa biết

Bán hàng upsell – Gia tăng giá trị đơn hàng không phải ai cũng biết

Tại sao Minh Hiển Đạt lại lựa chọn sản xuất sản phẩm nhựa PVC?

Nhựa PVC thân thiện với môi trường

PVC tiêu tốn ít năng lượng trong quá trình sản xuất, vì vậy sẽ thân thiện với môi trường hơn so với các nguyên liệu thay thế khác. Trong quá trình sử dụng PVC không thải ra môi trường các loại khí độc hại. Hơn nữa, PVC có thể tái sử dụng và tiếp tục ứng dụng vào các lĩnh vực khác.

Giá cả của PVC rất cạnh tranh

Với nguyên liệu dễ kiếm và quá trình sản xuất đơn giản, nhựa PVC có giá thành rẻ. Với ưu điểm này, nhựa PVC được ứng dụng vô cùng rộng rãi vào đời sống và sản xuất.

Với hai điểm đặc biệt trên, công ty Minh Hiển Đạt đã ứng dụng nguyên liệu nhựa PVC vào các sản phẩm được công ty phân phối ra thị trường.

Bao bì nhựa Minh Hiển Đạt chất lượng cao, an toàn với người sử dụng

Sản phẩm của công ty TNHH Sản xuất và Thương mại Minh Hiển Đạt được sản xuất trên dây chuyền công nghệ hiện đại bậc nhất hiện nay. Minh Hiển Đạt không chỉ chuyên doanh về bao bì nhựa, Công ty còn sản xuất và kinh doanh hanger treo quảng cáo, móc nhựa, nguyên phụ liệu ngành may mặc, quảng cáo,..theo yêu cầu của khách hàng.

Tất cả các sản phẩm đến từ Minh Hiển Đạt đều được sản xuất từ nhựa PVC không chứa thành phần độc hại: Phthalate, Cadmium,… Bao bì nhựa PVC của Minh Hiển Đạt đẹp mắt, chắc chắn, có tính cơ học cao và vô cùng bền bỉ.  Vì thế, khách hàng sử dụng bao bì nhựa Minh Hiển Đạt có thể yên tâm sử dụng sản phẩm lâu dài mà không phải lo lắng về vấn đề sức khỏe.

Đối tác của Minh Hiển Đạt mở rộng ra phạm vi toàn cầu

Sản phẩm của công ty Minh Hiển Đạt được phân phối rộng khắp trong cả nước. Khách hàng không chỉ mua sản phẩm trực tiếp tại các đại lý phân phối của công ty, mà còn có thể đặt mua qua đường dây nóng và website. Website sản phẩm của công ty luôn cập nhật những sản phẩm mới nhất với đầy đủ thông tin sản phẩm để khách hàng lựa chọn.

Khách hàng tin dùng sản phẩm bao bì nhựa Minh Hiển Đạt không chỉ trong phạm vi Việt Nam. Sản phẩm của công ty đã được xuất khẩu đi nhiều nước trên thế giới như: Mỹ, Nhật, Đức, Pháp, Ba Lan,… Để có thể đưa sản phẩm đến với những thị trường tiềm năng lớn như vậy là nhờ nỗ lực không ngừng nghỉ của toàn công ty.

Việc có mặt tại thị trường thế giới đã phần nào khẳng định được vị thế và chất lượng sản phẩm bao bì nhựa Minh Hiển Đạt.

Đội ngũ công nhân viên nhiều kinh nghiệm, giàu nhiệt huyết

Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại Minh Hiển Đạt tự hào khi có đội ngũ công nhân lành nghề giàu kinh nghiệm. Mỗi một sản phẩm của công ty đều được những người thợ chăm chút tỉ mỉ bằng tất cả tâm huyết và sự khéo léo. Với đội ngũ nhân công được tuyển chọn kỹ càng, công ty có thể đáp ứng được những đơn hàng có số lượng lớn, chất lượng cao trong thời gian ngắn nhất.

Công ty không chỉ có đội ngũ công viên lành nghề, nhân viên của công ty luôn sẵn sàng tư vấn, hỗ trợ khách hàng. Thông qua số hotline 0934 061 961, tư vấn viên sẽ nhiệt tình hỗ trợ trong bất kỳ thời gian nào.

Liên hệ với công ty Bao bì nhựa Minh Hiển Đạt:

CÔNG TY TNHH SX VÀ TM MINH HIỂN ĐẠT

MINH HIEN DAT PRODUCING & TRADING CO., LTD

Địa chỉ : 453/14 Tân Hòa Đông, Phường Bình Trị Đông, Quận Bình Tân, TP.HCM.

Website: Baobinhuapvc.com

Hotline: 0934 061 961

The post Bao bì nhựa Minh Hiển Đạt đưa thương hiệu Việt vươn tầm thế giới appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Mẫu mã sản phẩm đa dạng

Phương Nam không chỉ kinh doanh về rèm cửa. Bên cạnh các loại rèm như: Rèm động cơ, rèm vải, rèm gỗ, rèm cuốn,… showroom Phương Nam còn kinh doanh các sản phẩm tranh trúc, bình phong, thảm trải sàn,…

Các sản phẩm của Phương Nam không chỉ đa dạng mà được cập nhật thường xuyên. Công ty luân phiên cho ra đời những sản phẩm mới với chức năng cải tiến rõ rệt, cập nhật xu hướng thị trường.

Rèm vải Phương Nam luôn nằm trong top lựa chọn của nhiều gia đình và doanh nghiệp. Các mẫu rèm vải của Phương Nam luôn được thợ gia công lành nghề chăm chút trong từng đường may.

Hơn nữa, tại Phương Nam không chỉ có những sản phẩm rèm vải thủ công mà còn có các sản phẩm nhập khẩu từ nước ngoài. Màn rèm Phương Nam nhập khẩu trực tiếp từ Hàn Quốc với những mẫu mã được ưa chuộng nhất trong thị trường hiện nay.

Nhân viên màn rèm Phương Nam chuyên nghiệp, nhiệt tình, chu đáo

Đến với showroom Phương Nam, khách hàng như lạc bước vào thế giới khác với catalog của hàng nghìn sản phẩm với đủ mọi mức giá. Dù vậy, khách hàng sẽ không gặp bất kỳ trở ngại nào nhờ sự tư vấn nhiệt tình của nhân viên Phương Nam. Nhân viên của showroom luôn sẵn sàng tư vấn bạn trong bất kỳ hoàn cảnh nào.

Phương Nam không chỉ đi đầu về sản phẩm rèm cửa. Nơi đây còn được biết đến là một địa chỉ tin cậy kinh doanh đồ trang trí nội thất như thảm trải sàn hay bình phong trang trí. Về các sản phẩm trang trí nội thất, với nhiều năm kinh nghiệm, nhân viên của Phương Nam có thể tư vấn cho bạn những sản phẩm phù hợp với không gian, hài hòa bố cục, đúng về phong thủy.

Chế độ bảo hành cực tốt

Điều khác biệt nhất của Phương Nam so với các cơ sở kinh doanh màn rèm khác chính là chế độ bảo hành sau khi giao dịch thành công. Tất cả sản phẩm của màn rèm Phương Nam đều được bảo hành dài hạn.

Sau khi trở thành khách hàng của Phương Nam, nhân viên sẽ tiếp tục tư vấn và hỗ trợ bạn ngay khi bạn cần. Điểm này khác biệt so với rất nhiều cửa hàng cùng kinh doanh mặt hàng này. Hầu hết các cửa hàng khác sẽ dừng lại ở bước khách hàng mua sản phẩm, giao dịch thành công, chế độ bảo hành hậu mãi không được cửa hàng quan tâm.  Nhưng tại Phương Nam, sau khi khách hàng đặt mua sản phẩm, cửa hàng hỗ trợ lắp đặt hoàn toàn miễn phí. Nhân viên sẽ theo dõi sản phẩm đã bán, bảo hành kịp thời ngay khi sản phẩm gặp sự cố.

Những vị khách khó tính cũng hài lòng về Phương Nam. Hàng chục khách hàng đã sử dụng sản phẩm đều đánh giá cao showroom Phương Nam. Chính những khách hàng này chính là người đề xuất Phương Nam đến với mọi người. Họ hết lời khen ngợi cửa hàng cả về chất lượng sản phẩm và phong thái phục vụ.

Đến 98% khách hàng hài lòng về Phương Nam, một con số gần như tuyệt đối! Nhân viên nhiệt tình, sản phẩm chất lượng, giá cả phải chăng. Đó là tất cả những gì mà khách hàng cần. Và, Phương Nam hội tụ đủ tất cả những điều trên.

Mọi người đã tin chọn màn rèm Phương Nam, còn bạn?

Liên hệ với Màn rèm Phương Nam:

MÀN RÈM PHƯƠNG NAM

Địa chỉ: 155 đường 2/9, quận Hải Châu, Đà Nẵng

Hotline: 0909017995

Website: remcuadanang.com

Email: remcuaphuongnam@gmail.com

The post Màn rèm Phương Nam khởi tạo nét đẹp cho không gian Việt appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Xem thêm:

Quản lý cửa hàng thời trang chuyên nghiệp bằng phần mềm quản lý bán hàng

Cách thức tạo ra một chiến lược Email Marketing hiệu quả

Thiết kế website bán hàng cho cửa hàng đồ công nghệ hiệu quả

Phần mềm tính tiền giúp giảm thiểu tối đa sự lãng phí nguyên vật liệu

Ngay trong quá trình thanh toán, kèm theo giá thì phần mềm còn lưu lại định lượng sản phẩm. Ví dụ như khách hàng bước vào quán trà sữa order một hồng trà kem sữa trân châu trắng với giá 45 nghìn VNĐ. Thì tất cả nguyên vật liệu tạo nên cốc trà sữa ấy đều được ghi lại cụ thể trên hóa đơn. Điều này góp phần giúp kiểm soát số lượng nguyên vật liệu vô cùng hiệu quả.

Mỗi hóa đơn như vậy đều được lưu kho. Dựa vào những hóa đơn đã xuất ra sẽ cân đo được số lượng nguyên liệu đã tiêu thụ. Nhờ vậy người quản lý sẽ tính toán, cân đối được nguyên liệu đầu vào, đầu ra, không xuất hiện sự thiếu hụt.

Ví dụ đơn giản, bạn mở một quán café, mọi thứ miễn chê. Khách bước vào với tinh thần thoải mái và order 1 bạc xỉu cốt dừa. Nhân viên của bạn kiểm tra sau đó thông báo lại với khách: “Xin lỗi, cửa hàng bên em bây giờ đang hết cốt dừa, anh (chị) có thể vui lòng order sang món khác được không ạ?” Mặc dù nhân viên của bạn rất thân thiện, lễ phép nhưng với thiếu sót này, khách hàng sẽ không thể nào giữ được tinh thần thoải mái nữa. Với những vị khách khó tính, họ có thể bước chân ra khỏi quán cafe của bạn ngay lập tức và không bao giờ quay lại.

Với phần mềm tính tiền quán cafe, bạn sẽ không bao giờ phải lo lắng vấn đề này xảy ra.

Phần mềm tính tiền giúp tạo nên nét văn hóa cafe đặc trưng

Ngày nay, cứ 10 quán cafe thì phải có đến 8 quán đã trang bị máy tính tiền. Đây đã trở thành nét văn hóa cafe đặc trưng. Khi bước chân vào quán cafe, khách sẽ order đồ vào sau đó thanh toán luôn ngay tại quầy. Sau đó ra bàn chờ đợi.

Ví dụ điển hình của nét văn hóa này chính là Highlands Coffee. Tại Highlands Coffee, sau khi order đồ, khách hàng sẽ nhận được một thẻ số điện tử. Sau khi đồ uống được làm xong, thẻ số điện tử sẽ kêu, thông báo khách hàng ra quầy bar nhận đồ. Hiện nay, rất nhiều quán cafe áp dụng cách thức thanh toán giao nhận này. Và nó thực sự đạt được rất nhiều hiệu quả tối ưu hơn so với cách bán truyền thống.

Đây chính là nét văn hóa cafe hiện đại được hình thành nhờ sự ra đời của máy tính tiền.

Phần mềm tính tiền giúp quá trình bán hàng diễn ra trơn tru

Nhờ phần mềm tính tiền quán cafe, quá trình thanh toán trở thành thao tác một cửa.

Thế nào là thao tác một cửa? Đó là quá trình gồm các bước liên tục, dễ dàng thực hiện và nhanh chóng. Các bước của thao tác một cửa bao gồm:

• gọi món
• ghi order
• thanh toán
• chờ đợi

Quá trình mua – bán diễn ra trơn tru, nhanh chóng và hầu như không xảy ra sai sót. Bên cạnh đó, số lượng nhân viên thu ngân sẽ được giảm xuống mức tối đa. Chi phí tiết kiệm nhiều lần so với việc thuê nhân viên thu ngân theo cách truyền thống. 

Quá trình mua bán diễn ra lần lượt, hoàn toàn không có sự chen lấn xô đẩy, tranh giành giữa khách hàng. Quá trình bán hàng diễn ra lần lượt từ vị khách này đến vị khách khác. Vì vậy, hầu như không có sai sót trong khâu thanh toán hóa đơn. 

Phần mềm tính tiền quán cafe đẩy nhanh tốc độ bán hàng

Thực tế chứng minh quán cafe sử dụng phần mềm tính tiền sẽ có thời gian bán hàng rút ngắn hơn so với quán cafe thông thường. Nhờ tốc độ bán hàng được đẩy nhanh, quán cafe sẽ bán được nhiều hàng hơn, cũng là điểm cộng trong mắt thực khách.

Thời gian thanh toán của khách hàng rút ngắn lại gấp 4 lần so với thao tác thanh toán thông thường. Điều này không hề đáng kinh ngạc. Với những nhân viên được đào tạo bài bản và thạo nghề thì việc sử dụng máy tính tiền còn nhanh hơn nữa.

Theo số liệu thống kê, những cửa hàng cafe, quán trà sữa có trang bị máy tính tiền có lượt khách trên ngày cao gấp đôi so với quán thông thường. Đồng thời, chi phí dành cho nhân lực sẽ giảm. Chi phí giảm, tốc độ tăng, sự lưu thông hàng hóa cũng tăng. Như vậy, có thể nói, sử dụng phần mềm tính tiền là một cách quản lý thông minh.

Nhờ phần mềm tính tiền, các sự cố được giải quyết nhanh chóng

Trong quá trình bán hàng, việc xảy ra sự cố là không tránh khỏi. Phần mềm tính tiền quán cafe sẽ phần nào khắc phục được những sự cố đó một cách tối ưu.

Lỗi hay xuất hiện sai nhất trong quá trình mua bán chính là tính nhầm tiền. Khi xảy ra sai sót thì dù sai lệch nhỏ, uy tín của cửa hàng cafe cũng sẽ giảm sút nghiêm trọng.

Với máy tính tiền thì hoàn toàn không có chuyện xảy ra lỗi sai đáng tiếc này. Với bộ vi xử lý nhanh nhạy, ngay lập tức máy tính tiền sẽ tính xong số tiền và cho xuất hóa đơn. Trước khi xuất đơn, nhân viên sẽ hỏi lại về món nước mà khách hàng đã order. Nếu như nhân viên nhập sai, nhân viên có thể sửa ngay trên máy. Sai sót xuất hiện chỉ còn tần suất 1/500 đơn hàng.

Với 5 hiệu quả vượt trội trên đây, phần mềm tính tiền quán cafe là một lựa chọn đáng lưu tâm cho những nhà quản lý. Bên cạnh phần mềm tính tiền quán cafe, phần mềm quản lý bán hàng cũng là một phần mềm hữu dụng trong việc kinh doanh mà các bạn có thể tham khảo.

The post Phần mềm tính tiền quán cafe đem lại 5 hiệu quả vượt trội trong kinh doanh appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.