1. Kết nối Bota – Sendo

Để kết nối kênh bán hàng Sendo với Bota bạn thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Tại trang quản trị phần mềm, bạn chọn Sản phẩm > Kết nối thương mại điện tử

Bạn chọn  Kết nối gian hàng Sendo

 nếu bạn kết nối lần đầu

• Bước 2: Lấy mã shop và mã bảo mật Sendo

– Trường hợp 1: Nếu chưa có tài khoản bán hàng Sendo, bạn hãy nhấn vào chữ tại đây ở phía cuối của trang để chuyển sang trang Đăng kí tài khoản của Sendo trước sau đó lấy mã shop theo hướng dẫn ở trường hợp 2.

– Trường hợp 2: Nếu đã có tài khoản Bota, bạn nhấp chọn vào dòng chữ tại đây ở mục 2.

Màn hình chuyển hướng sang trang đăng nhập Sendo, bạn tiến hành đăng nhập vào tài khoản sendo cần kết nối. Sau khi đăng nhập thành công sẽ hiển thị màn hình đăng ký kết nối API > tích chọn vào ô vuông Kết nối API.

Tiếp theo màn hình hiện ra thông tin mã shop và mã bảo mật gian hàng của bạn > chọn Lưu

Hệ thống Sendo sẽ hiển thị thông báo xác nhận cập nhật API > chọn Xác nhận

Tiếp đến bạn copy mã shop và mã bảo mật, sau đó quay lại màn hình kết nối trên Bota.

 Lưu ý:

Trong trường hợp xảy ra lỗi không lấy được mã API, bạn kiểm tra và thực hiện thiết lập các cấu hình cơ bản của gian hàng Sendo và làm lại các thao tác của bước này.

• Bước 3: Tại màn hình kết nối trên Bota, bạn nhập thông tin Mã Shop – Mã bảo mật đã sao chép tại bước 2 và chọn Tiến hành kết nối.

• Bước 4: Kết nối thành công: bạn vui lòng chọn gành hàng bọn muốn đăng nhấn nút xác nhận

Tiếp theo, các thông tin sản phẩm của bạn sẽ hiển thị trên màn hình bạn có thể đẩy các sản phẩm của mình lên sàn

 Lưu ý:

Một số nguyên nhân dẫn tới kết nối không thành công:

• Nhập sai mã shop hoặc mã bảo mật
• Chưa lưu đăng ký kết nối API

Trên đây là hướng dẫn Kết nối và cấu hình kênh bán hàng Sendo trên Bota.

Chúc bạn thành công!

The post Kết nối và cấu hình kênh bán hàng Sendo – Bota appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Xem thêm:

Thực Tế Định Hình Ngành Công Nghiệp Thương Mại Điện Tử Ở Châu Á

Xu Hướng Phát Triển Thương Mại Điện Tử Dự Sẽ Thống Trị 2019

Gợi ý Top 6 website thương mại điện tử hàng đầu Việt Nam

Cuộc chiến mở rộng thị trường

Khi đã có chỗ đứng vững trên một thị trường nhất định; các sàn thương mại điện tử bắt đầu có xu hướng tìm kiếm và khai thác thêm những thị trường mới; chưa có nhiều đối thủ. Những mảng thị trường này có thể mới đầu chưa có nhiều ý niệm về giao dịch và mua sắm trực tuyến; nhưng nếu cái tên nào có thể mở đường dẫn lối cho người tiêu dùng thì đó thực sự là miếng bánh cực hấp dẫn. Miếng bánh mà các sàn thương mại điện tử lớn đang nhắm đến trong đầu năm 2019 đó là thị trường nông thôn.

Với một thị trường đầy tiềm năng nhưng lại bão hòa như khu thành thị sớm muộn sẽ không còn cá để bắt. Còn với một thị trường khác, mênh mông rộng lớn gấp vài lần; lại chưa thấy có dấu hiệu của sự khai thác. Mặc dù chỉ có khoảng 30% các giao dịch của sàn thương mại điện tử đến từ khu vực nông thôn. Thế nhưng không có gì phải e ngại vì dân số ở Việt Nam tập trung đến 70% ở các vùng nông thôn. Vấn đề là họ chưa tự tạo ra được nhu cầu về dịch vụ mua hàng online.

Lazada chính là con chim đầu đàn; tiên phong trong chiến lược đánh chiếm thị trường nông thôn tại Việt Nam. Đầu tháng 4/2019 này, Lazada đã có những động thái đầu tiên với sự kiện “Đưa thương mại điện tử về nông thôn – Làng dừa Bến Tre online”. Dự kiến đến cuối tháng 5 này các sản phẩm của dừa Bến Tre sẽ xuất hiện trên sàn Lazada. Động thái này của Lazada khiến cả Tiki, Shopee cũng phải nao núng; khi những ông lớn này cũng đang nhắm vào thị trường này mà vẫn còn băn khoăn về vấn đề thanh toán hay vận chuyển.

Tuy vậy, đây cũng là dấu mốc mở đầu cho cuộc cạnh tranh mở rộng thị trường. Liệu nền tảng thương mại điện tử có thể tìm ra được lời giải nào cho bài toán này. Khi những rào cản về công nghệ thông tin ở vùng nông thôn vẫn còn quá lớn. Song các hỗ trợ thủ tục hóa đơn chứng từ cho các cơ sở kinh doanh; cũng cần được hỗ trợ nhiều hơn từ các đơn vị có thẩm quyền.

Một điển hình cho sự thành công khi mở rộng thị trường vùng nông thôn đó là Alibaba.  Với mô hình đặt trạm Taobao ở các ngôi làng và hỗ trợ thay đổi cơ sở hạ tầng; giúp các hộ kinh doanh nông thôn đưa sản phẩm lên Taobao. Nhờ vào đó mà Alibaba đã mang về những thành tựu nhất định; ví dụ đối với sầu riêng Thái Lan với lượng tiêu thụ 200 tấn chỉ sau 1 phút. Lazada tại Việt Nam cũng đang định hướng theo cách này.

Cuộc chiến thu hút vốn đầu tư

Để có được nguồn lực đủ mạnh để tăng trưởng; sự đầu tư từ các vốn quỹ đầu tư quốc tế chính là con át chủ bài. Giống như Tokopedia của Indonesia; nếu không được rót vốn đầu tư thì sàn thương mại điện tử này sẽ không thể nào vươn mình trở thành một trong những startup tỷ USD của Đông Nam Á.

Giữa tháng 6/2018, Google đã công bố một khoản đầu tư trị giá 550 triệu USD vào công ty JD.com; đồng thời cũng tiết lộ rằng Google sẽ đẩy mạnh đầu tư mảng thương mại điện tử tại Đông Nam Á, Mỹ hay châu Âu.

Sàn thương mại điện tử Tiki.vn cũng nhận được sự đầu tư từ Tencent; công ty hậu thuẫn của JD.com. Chính sự kiện này cũng đưa JD.com trở thành đơn vị dẫn đầu nhóm đầu tư rót vốn chi phối tai Tiki Việt Nam. Không hề chịu kém cạnh, SEA Limited cũng đã thông báo về việc sẽ mở rộng kinh doanh; với trọng tâm là tập trung cho sự phát triển của Shopee. SEA cũng nhận định rằng, với nguồn vốn bổ sung này; Shopee sẽ có những triển vọng trở thành công ty thương mại điện tử dẫn đầu khu vực Đông Nam Á.

Năm 2015, Alibaba đã bỏ ra 1 tỷ USD để mua lại Lazada; sau đó là đầu tư thêm 2 tỷ USD cho sàn này vào năm 2018 với hy vọng Lazada sẽ tạo ra những chiến tích kỳ diệu. Dự kiến của Alibaba là rót vốn đầu tư 4 tỷ USD để đưa Lazada lên vị trí số 1 tại thị trường Đông Nam Á.

Trong khi Lazada đã có chủ, Shopee cũng nằm dưới trướng của công ty mẹ SEA. Nhưng tiềm năng của thương mại điện tử Việt Nam vẫn chưa dừng lại ở đó; chính vì thế mà các nhà đầu tư đến sau đều chọn Tiki hoặc Sendo. Đó cũng là cách duy nhất để gia nhập nền tảng thương mại điện tử hiện nay. Tuy nhiên, Tiki cũng không phải lựa chọn quá tồi; khi sàn liên tục nằm trong vị trí top 3 sàn TMĐT uy tín nhất thị trường Việt Nam.

Cuộc chiến lôi kéo người bán

Đầu tháng 4/2019, nhiều người bán hàng online đã vô cùng bất ngờ trước thông tin Shopee sẽ chính thức thu phí người bán trên sàn TMĐT. Quyết định này có hiệu lực từ ngày 1/4/2019. Ngay sau đó lại là một tin không vui khác dành cho người bán hàng đó là Lazada cũng chính thức áp dụng chính sách kể từ ngày 15/4.

Tuy nhiên trong lúc này Tiki lại miễn phí hoàn toàn thanh toán cho các gian hàng 2 năm đầu tiên áp dụng từ ngày 5/4/2019. Động thái đi ngược lại đối thủ này của Tiki; đã tạo ra một cuộc chiến thực sự trong phi vụ lôi kéo người bán. Với sự quyết liệt và chắc chắn của Tiki; trong thời gian tới đây có lẽ sẽ có một sự chuyển dịch cơ cấu không hề nhỏ trên các sàn thương mại điện tử.

Tuy nhiên sự chuyển dịch không chắc sẽ là dấu hiệu tích cực. Bởi từ trước đến nay, Tiki được xem là sàn marketplace có chất lượng sản phẩm uy tín. Nếu có những chính sách mới này; có thể sẽ có nhiều gian hàng kém chất lượng trà trộn vào Tiki. Nếu không thể kiểm soát thì đây thực sự là một bài toán khó.

Cuộc chiến nâng cao trải nghiệm khách hàng

Để đứng vững trên thị trường và có bàn đạp cho những sự phát triển lớn mạnh hơn; không chỉ các sàn thương mại điện tử mà bất kỳ doanh nghiệp kinh doanh ở tất cả các lĩnh vực thương mại đều cần hướng đến sự hài lòng của khách hàng. Trải nghiệm khách hàng trở thành vũ khí cạnh tranh mà không ai có thể bỏ xuống.

Chúng ta có thể nhận thấy được nhiều ví dụ điển hình về hậu quả khi khách hàng nổi giận. Bởi vì đơn giản, kinh doanh mà không có khách hàng thì lấy ai mà phục vụ; lấy gì để khai thác và phát triển. Chiếm được lòng tin của khách hàng cũng có nghĩa là đã chiến thắng một nửa; và đó cũng là một phần của cuộc chiến mà các sàn thương mại điện tử đang giành giật mỗi ngày ở thị trường nội địa.

Không đơn thuần chỉ là trải nghiệm mua sắm; các sàn thương mại điện tử đang đẩy mạnh hơn; chuyển hướng sang cách tiếp cận thiên về giải trí, thư giãn. Tiên phong cho xu hướng này chắc chắn phải kể đến Shopee. Không còn là những chương trình giảm giá, chiết khấu đơn thuần. Shopee tung ra những trò chơi hấp dẫn như lắc siêu xu, chém giá vào các dịp sale khủng trong năm. Khỏi phải nói những trò chơi này thu hút khách hàng mạnh mẽ đến nhường nào.

Không chùn bước trước những đột phá của đối thủ; Tiki và Lazada cũng đã tạo ra cho riêng mình nhiều trò chơi hấp dẫn và thu hút hơn. Từ đó mang lại sự vui vẻ, thoải mái cho khách hàng trong thời gian mua sắm.

Có thể nói các sàn thương mại điện tử đã dần có ý thức mạnh mẽ hơn về việc tạo ra sự mới mẻ, thu hút cho khách hàng. Chính những sự mới mẻ này đã giúp các sàn thương mại điện tử có thể giữ chân khách hàng lâu bền; biến họ thành khách hàng trung thành thương hiệu của mình.

The post Thương mại điện tử 2019 khởi động với cuộc chiến khốc liệt appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Xem thêm:

Kinh nghiệm “xương máu” giúp tăng doanh số bán trên sàn TMDT Lazada

5 kinh nghiệm hiệu quả bán hàng trên Shopee

Bí quyết bán hàng trên Tiki

Bán hàng trên Sendo có lợi gì?

Trước hết, bạn được sở hữu một gian hàng mà chẳng mất bất kỳ chi phí nào. Nếu bạn nào đã từng có ý định mở cửa hàng kinh doanh và tìm hiểu về vốn mặt bằng đều có thể biết được để thuê được một bằng tốt và duy trì nó hàng tháng cần tốn rất nhiều tiền. Thế nhưng có một khu chợ thương mại cho phép bạn mở gian hàng hoàn toàn miễn phí, tại sao bạn lại bỏ qua cơ hội này đúng không. Đối với những người mới hay không có đủ vốn thì đây là sự lựa chọn thông minh đấy nhé.

Khu chợ thương mại này cũng không hề đơn giản như những khu chợ truyền thống, lượng khách hàng truy cập vào đây mỗi ngày đều là những con số khổng lồ. Hiện nay Sendo đang là một trong top 5 sàn thương mại điện tử thu hút lượng người dùng đông đảo nhất. Vì thế nếu bạn có một gian hàng trên khu chợ tiềm năng này, lượng tiếp cận, cơ hội được quảng bá sản phẩm của bạn sẽ cao hơn rất nhiều.

Còn nữa, bạn được quyền tạo mã giảm giá và quản lý nó theo từng danh mục sản phẩm riêng. Mã giảm giá là công cụ hút khách của các sàn thương mại điện tử nên các shop cũng không thể bỏ qua. Nếu biết cách, tôi tin chắc bạn sẽ có thêm nhiều khách hàng nhờ vào việc tạo mã giảm giá khi bán hàng trên Sendo. Bên cạnh đó thì những chương trình trợ giá hay khuyến mãi của nhà Sendo cũng là một hình thức đẩy hàng siêu nhanh cho các shop.

Tóm lại, bán hàng trên Sendo là một cách kinh doanh vốn ít lời nhiều, mức độ rủi ro thấp và nhận được nhiều sự hỗ trợ từ sàn thương mại điện tử bạn rất nên thử.

Nghe đến đây chắc bạn đã muốn sở hữu một gian hàng trên Sendo rồi đúng không. Vậy làm thế nào để có một gian hàng trên Sendo.vn?

Các bước đăng ký gian hàng trên Sendo

Bước 1: Truy cập đường link https://ban.sendo.vn/ và điền đầy đủ các thông tin được yêu cầu và xác nhận số điện thoại của bạn.

Bước 2: Đặt một cái tên thật hay ho và ý nghĩa cho shop

Bước 3: Cập nhật địa chỉ shop

Bước 4: Nhập số điện thoại để liên kết tài khoản Senpay

Bước 5: Xác nhận mã OTP

Bước 6: Chọn hình thức kinh doanh, như vậy bạn đã sở hữu một gian hàng trên Sendo.vn

Sau khi bạn đã có tài khoản quản lý bán hàng trên Sendo, vào mục Quản trị bán hàng để bắt đầu tiến hành các bước đăng tải sản phẩm bao gồm thông tin và hình ảnh. Các sản phẩm của bạn sẽ được Sendo kiểm duyệt trước khi được đăng tải, thế nên bạn sẽ cần chờ khoảng nửa ngày đến 1 ngày đấy.

Lưu ý là bên sàn thương mại điện tử nói chung và Sendo nói riêng đều liên kết với các bên vận chuyển nên bạn không cần lo lắng gì về điều này, việc của bạn chỉ là chăm khách và chốt đơn mà thôi. Sau khoảng 3 – 10 ngày khi đơn hàng hoàn thành thì tiền hàng của bạn được chuyển qua tài khoản Senpay và bạn cần mất phí để rút nó ra. Bạn cũng có thể tìm hiểu kỹ hơn thông qua những hỗ trợ từ SenPay.vn.

Sendo đang có những chính sách và quy định như thế nào?

Bán hàng trên Sendo bạn đừng quá lo lắng khi phải tự mình bươn chải, yên tâm bạn sẽ nhận được nhiều sự hỗ trợ từ nhà Sendo, cụ thể như sau:

1. Miễn phí khởi tạo gian hàng
2. Hỗ trợ và hướng dẫn sử dụng tài khoản quản trị và các công cụ, tính năng gian hàng
3. Hiển thị số điện thoại người mua khi kích hoạt tài khoản SenPay
4. Hưởng chính sách ưu đãi của sàn thương mại điện tử Sendo
5. Được mời tham gia các chương trình, hoạt động, sự kiện Sendo tổ chức
6. Không giới hạn thời gian hoạt động của gian hàng

Bên cạnh những quyền lợi người bán hàng trên Sendo được hưởng thì để tham gia một cộng đồng bạn cũng cần tuân thủ các quy định của Sendo.

1. Thông tin đăng ký đầy đủ, trung thực, rõ ràng, địa chỉ cụ thể, số điện thoại chính xác
2. Mỗi một số điện thoại và địa chỉ email chỉ sử dụng cho một shop
3. Tên shop phải chuẩn theo những yêu cầu riêng của Sendo.vn
4. Hình ảnh chính thức, không vi phạm thuần phong mỹ tục, văn hóa, pháp luật
5. Trong vòng 30 ngày không cập nhật sản phẩm thì mặc định hết hàng.
6. Sau 90 ngày không đăng nhập tài khoản quản trị thì mặc định gửi tin nhắn yêu cầu đăng nhập, sau 14 ngày không chấp nhận yêu cầu mặc định xóa thông tin người bán.
7. Liên tục 1 năm không hoạt động mặc định xóa vĩnh viễn

Nói tóm lại, việc bán hàng trên Sendo không hề khó khăn như bạn tưởng. Thậm chí còn khá dễ dàng nếu bạn kiên trì và chăm chỉ thời gian ban đầu. Bạn nên chăm sóc shop của mình mỗi ngày và xem đó như một gian hàng chính thức của mình. Chăm sóc khách hàng cũng như mang lại cho họ nhiều chương trình khuyến mãi, chắc chắn bạn sẽ nhanh chóng gây dựng được thương hiệu riêng cho mình.

The post Chi Tiết Các Bước Để Mở Gian Hàng Và Bán Hàng Trên Sendo appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Ngày Black Friday 2018 được tổ chức vào ngày thứ Sáu của tuần thứ 4 trong tháng 11 hằng năm. Đây là ngày ngay kế sau ngày Lễ Tạ ơn, ngày thứ Năm của tuần thứ 4 trong tháng 11.

Tính theo lịch năm 2018, ngày Black Friday 2018 chính xác sẽ là ngày 23/11/2018, tức trước dịp lễ Giáng Sinh đúng 1 tháng. Bởi vậy, sẽ có vô vàn những chương trình khuyến mại khủng được tung ra trong dịp này.

Ngày hội mua sắm giảm giá lớn nhất trong năm – Black Friday không chỉ được tổ chức ra tại các cửa hàng, trung tâm thương mại… mà còn diễn ra sôi động trên rất nhiều website bán hàng online nổi tiếng.

Lựa chọn mua hàng tại các trang địa chỉ online hay các sàn thương mại điện tử uy tín là sự đảm bảo cần thiết cho ví tiền của mỗi người khi mua hàng online.

Cùng điểm danh một số địa chỉ mua đồ giảm giá uy tín quốc tế và Việt Nam trong Ngày Black Friday 2018.

LAZADA

Lazada là website mua sắm trực tuyến khá nổi tiếng tại Việt Nam. Một số mặt hàng giảm giá nổi bật của Lazada là điện tử, thời trang, đồ dùng gia đình. Miễn phí giao hàng toàn quốc cũng là một ưu điểm của website này.

Năm nay, Lazada mở liên tiếp chuỗi sự kiện khuyến mại từ đầu tháng 11 đến đầu tháng 12 bao gồm cả các chương trình ngày Black Friday

SHOPEE

Đợt siêu khuyến mại Black Friday của Shopee năm 2018 diễn ra từ 13/11 – 23/11 với rất nhiều ngành hàng. Bên cạnh đó, Shopee còn tung ra rất nhiều mã giảm giá lên đến 90% để thu hút khách hàng mua sắm online và thu hút các shop quảng cáo bán hàng, tăng doanh thu qua sàn TMĐT của mình.Chính sách giao hàng miễn phí cũng là một điểm nhấn để khách hàng cân nhắc và tìm đến Shopee để săn hàng giảm giá trong dịp Black Friday sắp tới.

SENDO

Cũng giống như Lazada hay Shopee, Sendo cũng là trang web mua bán trực tuyến lớn tại Việt Nam. Đây cũng là thời điểm để Sendo tung ra nhiều chương trình khuyến mãi cùng chiến lược quảng cáo bán hàng hoành tráng với mức độ giảm giá cực “khủng” nhằm thu hút khách hàng.

AMAZON

Amazon.com được mệnh danh là siêu thị khổng lồ chứa hàng trăm ngàn mặt hàng chính hãng đến từ nhiều thương hiệu khác nhau, từ bình dân cho đến cao cấp.

Black Friday kết hợp cùng Cyber Monday 2017 đã giúp Amazon đạt được những con số kỷ lục về lượng đơn hàng được đặt và tổng số đơn hàng. Lượng đơn đặt hàng qua ứng dụng tăng gấp 50% so với năm 2016 với hàng trăm triệu sản phẩm từ các doanh nghiệp bán lẻ và cả những sản phẩm do chính Amazon sản xuất. Được mở bán sớm và kéo dài đến 1 tuần với chương trình Amazon Black Friday Deals Week, người tiêu dùng được dịp săn nhiều mặt hàng với giá rẻ hơn rất nhiều trên trang web mua bán nổi tiếng này.

EBAY

eBay cũng là một trong những trang thương mại điện tử lớn của Mỹ với số lượng hàng hóa vô cùng đa dạng đến từ nhiều quốc gia. Ở đây, người dùng Việt Nam có thể dễ dàng lựa chọn được món hàng mình thích với mức giảm giá lên đến 70%.

Bên cạnh Amazon thì Ebay chính là địa chỉ tin cậy tiếp theo được nhiều người tiêu dùng Việt đưa vào tầm ngắm trong dịp Sale Black Friday 2018. Với rất nhiều mặt hàng được giảm giá trong tuần lễ Black Friday và Cyber Monday, Ebay cũng nhận về rất nhiều đơn hàng cả trong và ngoài nước cho mùa bán hàng sôi động cuối năm này.

Đặc biệt, Ebay còn hỗ trợ nhiều sản phẩm ship hàng về Việt Nam không mất phí và có giá thành rất rẻ như các sản phẩm đồng hồ đeo tay càng khiến cho lượng người tiêu dùng Việt Nam “đổ bộ” vào website thương mại điện tử này đạt con số lớn hơn.

TIKI

Nổi tiếng với các mặt hàng công nghệ và sách nên trong dịp này các sản phẩm công nghệ của Tiki được giảm giá rất nhiều và thực sự rất đáng để mong đợi.

Không cạnh tranh nhiều mã giảm giá như Lazada nhưng Tiki lại tung ra rất nhiều chương trình giảm giá cho ngành hàng công nghệ trong suốt 4 ngày với chương trình Quầy bar Công nghệ Black Friday 2017 nhận được rất nhiều đơn hàng trên khắp mọi tỉnh thành bởi đây là dịp hết sức hiếm có để mang về những sản phẩm công nghệ với giá “sốc”. Hơn nữa nhờ có dịch vụ vận chuyển siêu tiết kiệm và đảm bảo, Tiki trong mùa Black Friday 2018 hứa hẹn cũng sẽ đem lại con số doanh thu khủng nhờ chiến lược quảng cáo bán hàng vô cùng hiệu quả.

bestbuy.com

Đây là địa chỉ đặt hàng nhiều sản phẩm khác nhau, đặc biệt là các sản phẩm, thiết bị điện tử.

walmart.com

Trang web chuyên về hàng điện máy, gia dụng, thời trang, hứa hẹn sẽ là địa chỉ thỏa mãn nhu cầu mua sắm của nhiều người.

Sephora.com

Đối với chị em phụ nữ thì đây là một trang web uy tín để mua các loại mỹ phẩm, các loại kem dưỡng da…

Trên đây chỉ là một số trang web uy tín để bạn có thể tham khảo trong dịp Black Friday cận kề. Với sự phát triển của công nghệ, bạn cũng có thể tìm mua những sản phẩm siêu khuyến mãi online của các thương hiệu nổi tiếng với đủ các loại mặt hàng một cách tiện lợi, nhanh chóng và dễ dàng hơn mà không cần bon chen và mất thời gian chờ đợi tại các cửa hàng, showroom, store, …

Hy vọng mùa Black Friday 2018 sắp tới đây cũng sẽ là một ngày hội mua sắm online hấp dẫn và bủng nổ đến từ các thương hiệu và doanh nghiệp. Cùng chờ đón những chương trình ưu đãi siêu khủng và thú vị đến từ các trang website mua sắm online nhé.

The post Top địa chỉ mua sắm online tin cậy mùa Black Friday 2018 appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Sendo.vn là một trong những sàn thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam. Sàn này chuyên về thời trang, đồ gia dụng trong gia đình… và rất được người tiêu dùng Việt tin tưởng và ưa chuộng. Sendo.vn xuất phát điểm từ việc buôn bán các mặt hàng thời trang cho nam, nữ với nhiều lứa tuổi, phong cách khác nhau.

Đến nay Sendo.vn đã phát triển lớn mạnh thành một sàn thương mại điện tử tổng hợp nhiều mặt hàng đa dạng. Chính sách hợp lý của sàn đã cho phép nhiều đơn vị hơn tham gia bán hàng online. Với mục đích kết nối người bán và người mua gần nhau hơn, Sendo.vn đang ngày càng hoàn thiện và xây dựng lòng tin với mọi người tiêu dùng.

Nguồn gốc của cái tên Sendo.vn chính là Sen Đỏ trong tiếng Việt.  Đây vốn là một dự án Thương mại Điện tử do Công ty CP Dịch vụ Trực tuyến FPT (FPT Online) phát triển, sàn thương mại Sendo.vn ra mắt người tiêu dùng vào tháng 9/2012. Đến ngày 13/5/2014, Tập đoàn FPT đã chính thức thành lập Công ty CP Công nghệ Sen Đỏ được thành lập, đơn vị chủ quản Sendo.vn.

Sàn thương mại điện tử Sendo.vn có nhiều chính sách bảo vệ người dùng và chiết khấu lợi ích tương đối cao cho người bán. Chính sự cân bằng này đã giúp Sendo ngày càng được nhiều cá nhân, đơn vị tin tưởng và lựa chọn cho các hoạt động kinh doanh online cho mình. Bên cạnh đó, Sendo hỗ trợ các đơn vị cá nhân, doanh nghiệp đến từ khắp các tỉnh thành khắp cả nước thực hiện bán hàng trên Sendo, nâng cao hiệu quả của các hoạt động kinh doanh online vốn nhiều cạnh tranh.

Sendo.vn mang đến sự tiện lợi, nhanh chóng cho người dùng và không ngừng cải tiến để mang lại một môi trường mua bán lành mạnh nhất cho người Việt. Công lao của sàn thương mại điện tử này trong những năm gần đây để nâng cao vị thế của ngành thương mại điện tử Việt Nam là rất lớn.

Những kinh nghiệm đắt giá bạn cần biết để bán hàng trên Sendo hiệu quả nhất

1. Lựa chọn đơn vị vận chuyển phù hợp

Khi tham gia các sàn thương mại điện tử, các cửa hàng online, doanh nghiệp cũng hợp tác với một số đơn vị vận chuyển uy tín để tiến hành giao hàng cho người tiêu dùng ngay khi họ hoàn thành đặt hàng.

Vậy, để quy trình bán hàng trên Sendo hiệu quả, đơn hàng đến giao đến tận tay khách nhanh chóng hơn, bạn cần cân nhắc lựa chọn 1 – 2 dịch vụ vận chuyển chất lượng nhất, hoặc phù hợp với hoạt động kinh doanh của bạn (địa điểm, chính sách vận chuyển hàng hóa, giờ lấy và giao hàng…).

Bạn nên tránh để mặc định chọn tất cả các đơn vị vận chuyển. Vì như vậy sẽ gây khó khăn trong việc kiểm soát và bảo đảm đơn hàng.

2. Chăm sóc cửa hàng chu đáo như trên mọi kênh bán hàng khác

Trên các sàn thương mại điện tử, mỗi đơn vị sẽ có một khu vực hoạt động riêng của cửa hàng, giống như một website thu nhỏ vậy. Để có thể thu được nhiều đơn hàng hơn, bạn nên đăng sản phẩm theo các từ khóa được nhiều khách hàng tìm kiếm. Ngoài ra bạn có thể kết hợp chạy quảng cáo ngoài trang chủ để hiệu quả cao hơn..

Thói quen của người tiêu dùng khi mua sắm trên các sàn thương mại điện tử chính là tìm kiếm trực tiếp các từ khóa hoặc thư mục sản phẩm họ muốn. Vì vậy nếu khôn ngoan gói gọn các sản phẩm của mình trong các mục này, bạn sẽ tiếp cận khách hàng nhanh chóng và rộng rãi hơn.

3. Tận dụng mọi ưu thế của sản phẩm

Mỗi khi bạn đăng tải một sản phẩm lên Sendo.vn, bạn nên điền đầy đủ các thông tin mà sàn thương mại này yêu cầu từ tên gọi, màu sắc, giá cả cho đến hình ảnh. Sendo có bộ lọc đánh giá thông minh để bạn đo lường. Vì vậy nếu bạn nêu đầy đủ các thông tin, ưu điểm để tối ưu sản phẩm thì khả năng tiếp cận khách hàng sẽ cao hơn. Ngoài ra các sản phẩm có đủ thông tin cũng tạo niềm tin trong khách hàng, thôi thúc họ đặt hàng.

Hơn nữa, nội dung mô tả và hình ảnh sản phẩm cũng cần cụ thể, làm nổi bật được các ưu điểm của sản phẩm. Tương tự với việc tối ưu SEO cho website, hãy tối ưu sản phẩm trong Sendo.vn để đạt được hiệu quả cao hơn.

4. Xác nhận đơn hàng trước khi giao để đảm bảo chính xác

Khi mua bán hàng trên bất kỳ sàn thương mại điện tử nào, cả người mua lẫn người bán hàng phải cảnh giác trước tình trạng hủy đơn, chậm trễ. Để tránh tỉ lệ hủy đơn, giao hàng không thành công hay thậm chí bị giao đơn hàng giả, bạn nên gọi điện xác nhận trước cho khách hàng trước khi tiến hành vận chuyển.

Thao tác này không tốn quá nhiều thời gian nhưng lại đảm bảo về đơn hàng khách hàng nhận được là đúng sản phẩm và đúng giờ. Đồng thời hành động này cũng giúp bạn ghi điểm với những khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm thực sự. Họ sẽ không ngần ngại đánh gia cửa hàng của bạn và tuyệt vời hơn là giới thiệu bạn tới những người khác.

5. Quản lý đơn hàng bằng phần mềm tối ưu

Bán hàng trên Sendo.vn hay bất kì sàn thương mại điện tử nào khác đều mang lại lượng đơn hàng rất lớn cần được xử lý. Nếu bạn tự quản lý đơn hàng riêng chỉ bằng Excel thì khả năng sót đơn hàng rất dễ xảy ra.

Hãy sử dụng phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp. Điển hình phần mềm quản lý bán hàng Bota có khả năng đồng bộ với sàn thương mại điện tử Sendo.vn. Như vậy, các bạn sẽ không bị rối loạn trước “mê cung” đơn hàng, thay vì hoàn toàn phụ thuộc vào Sendo. Phần mềm quản lý bán hàng cũng giúp bạn có thêm data khách hàng để phục vụ cho các chiến dịch re-marketing sau này.

Xem thêm: Phần mềm bán hàng tối ưu cho bao nhiêu lĩnh vực kinh doanh?

The post Kinh nghiệm đắt giá để bán hàng trên Sendo thu lợi nhuận “khủng” appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.