Xem thêm: Tự trả lời 4 câu hỏi này để giúp kinh doanh online thành công

1. Lên một kế hoạch cụ thể

Những người kinh doanh thành công luôn biết cách tối ưu hóa công việc của mình: tiết kiệm thờ gian và tăng năng suất làm việc. Họ luôn đưa mọi thứ vào quy trình đã được lên sẵn trong kế hoạch và làm đúng theo từng bước đã định ra. Trong kinh doanh bạn không thể nghĩ gì làm cái đó, bạn cần có một kế hoạch cụ thể với mục tiêu rõ ràng và cách thức thực hiện. Bản kế hoạch ấy phải được tổng hợp sau quá trình phân tích tỉ mỉ thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh và chính tiềm năng của doanh nghiệp để có thể chính xác nhất.

Nhưng đừng cho rằng lập kế hoạch nghĩa là bạn buộc phải gò mình vào khuôn khổ, làm việc quá nguyên tắc và cứng nhắc. Trong kinh doanh không có gì là bất biến cả. Vì vậy, để thành công bạn phải lường trước được những rủi ro, những biến động bất ngờ và có phương án dự phòng, linh hoạt chuyển mình và đối phó với những thay đổi trên thị trường.

2. Khả năng tập trung cao độ

Nhiều người thường quan niệm để trở thành một nhà kinh doanh thành công thì bạn phải có “năng lực” cao siêu, ôm đồm nhiều việc một lúc và việc nào cũng làm tốt, cũng hoàn thành đúng thời hạn.

Nhưng thực tế không phải vậy! Những doanh nhân thành công chia sẻ rằng họ chỉ tập trung toàn lực vào những công việc chính của mình và cố gắng hết sức để làm tốt nhất việc đó mà thôi. Nên nhớ rằng bạn cũng chỉ là con người mà thôi. Sức lực của bạn có hạn, khả năng của bạn cũng có hạn. Vì vậy, đừng quá tham lam mà ôm quá nhiều việc, thực hiện quá nhiều mục tiêu để rồi không cái gì thực sự tốt. Hãy tập trung vào mục đích của mình và toàn tâm toàn lực để đạt được điều đó.

3. Khả năng phân tích và đánh giá

“Cứ đi rồi sẽ đến, cứ làm rồi sẽ xong” – đây là tư tưởng mà hầu như những doanh nhân thành công không bao giờ nghĩ đến. Muốn kinh doanh hiệu quả thì càng phải tránh xa những tư tưởng như vậy. Để đem lại hiệu quả tối ưu khi làm bất cứ việc gì, dù lớn hay nhỏ, chúng ta cũng cần phải có kế hoạch rõ ràng, chiến lược cụ thể và đặc biệt phải biết phân tích, đánh giá kết quả.

Từ những bài phân tích, đánh giá hiệu suất công việc kinh doanh đó, bạn sẽ biết mình đã làm được những gì, còn thiếu sót gì và phải cải thiện như thế nào cho lần sau. Đừng bao giờ bỏ qua bước cuối cùng này nếu muốn thành công trong kinh doanh.

4. Khả năng truyền cảm hứng

Là một nhà kinh doanh cũng có nghĩa bạn là một người lãnh đạo, là người dẫn đầu một tổ chức. Đã là một nhà lãnh đạo thì không phải chỉ làm tốt việc của mình là đủ, không phải chỉ cần mình nỗ lực là ổn. Bạn cần phải giúp mọi nhân viên phải đồng lòng, luôn hỗ trợ nhau cùng giúp doanh nghiệp phát triển theo một hướng đi chung.

Muốn làm vậy, những người đứng đầu cần phải biết truyền cảm hứng cho nhân viên của mình. Đừng dùng một buổi diễn thuyết nhạt nhẽo hay những câu nói suông chỉ để khích lệ nhân viên. Hãy cho họ thấy những con số, cho họ thấy hành động thực sự, khả năng của tập thể đến đâu và thành quả sẽ đạt được bằng cách cố gắng hết mình.

5. Khả năng lãnh đạo

Không ai thành công trong kinh doanh mà chỉ bằng khả năng của bản thân mình, bạn cần có sự hỗ trợ, giúp đỡ từng bạn bè, người thân và đặc biệt là những nhân viên cấp dưới của mình.

Là người đứng đầu tổ chức bạn nhất định phải có khả năng lãnh đạo, biết dẫn dắt mọi người theo con đường đúng đắn, biết điều chỉnh, phân quyền, phân chia công việc, để nhân viên có sự phối hợp ăn ý, làm việc hiệu quả tốt nhất.

Xem thêm: Bí quyết tăng doanh số ngành bán lẻ đến 60% nhờ BOTA POS (Phần 1)

The post 5 điều mà các doanh nhân thành đạt thường làm trong kinh doanh appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

1. Thương hiệu thời trang Bò Sữa

Bò Sữa được ra mắt vào cuối tháng 7 năm 2009, tính đến thời điểm hiện tại thì nhãn hàng này đã bước qua sinh nhật thứ 11. Được biết, doanh thu hàng năm của Bò Sữa luôn vượt chỉ tiêu, thậm chí mỗi năm còn đều đặn tăng trưởng thêm khoảng 20 đến 30%.

Tuy nhiên, con đường kinh doanh không phải lúc nào cũng trải ngập hoa hồng. CEO của Bò Sữa, anh Đỗ Việt Anh, chia sẻ rằng đã từng cho những khoảng thời gian Bò Sữa gặp khủng goảng tài chính do chiến lược kinh doanh không phù hợp. Một loạt cá thương hiệu nhỏ như Infamous, Bé Sữa hay Boo Café đều phải đồng loạt “tạm biệt” khách hàng do thiếu thốn nguồn vốn duy trì vào giai đoạn 2014 – 2016.

Nhưng sau đó, Bò Sữa đã vươn lên và tiếp tục trở thành một trong những thương hiệu thời trang Việt hàng đầu tại Việt Nam. Những lý do sau đây sẽ khiến bạn phải thán phục chiến lược kinh doanh của nhãn hàng này.

2. Chiến lược kinh doanh của Bò Sữa by BOO

Sản phẩm “chất như nước cất”

Thay vì việc sản xuất hàng loạt các sản phẩm áo phông giá rẻ để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng và thị hiếu “ham đồ rẻ” của người Việt thì Bò Sữa chọn cho mình con đường riêng – sản xuất các dòng áo phông với thiết kế vừa cá tính lại vừa chất lượng.

Mỗi dòng sản phẩm của Bò Sữa đều đáp ứng đủ 3 tiêu chí. Thứ nhất, chất liệu 100% cotton hữu cơ, không những an toàn cho sức khỏe mà còn thoáng mát, đem lại cảm giác dễ chịu. Thứ hai, Bò Sữa luôn sản xuất nhiều mẫu mã đa dạng cùng với các kích thước phù hợp cho mọi loại lứa tuổi khác nhau. Do đó, các sản phẩm áo phông của Bò Sữa hoàn toàn là sự lựa chọn hoàn hảo cho tất cả các thành viên trong gia đình. Thứ ba, những thiết kế áo phông đầy màu sắc và cá họa tiết năng động luôn khiến cho người mặc trở nên trẻ trung hơn, rất phù hợp với tính cách của nhóm khách hàng đối tượng của Bò Sữa.

Chiến dịch marketing hoàn hảo

Mặc dù những sản phẩm của Bò Sữa được bán với giá thành không hề rẻ, song các chiến lược marketing thông minh đã mang đến cho các khách hàng của Bò Sữa những trải nghiệm mua hàng tuyệt vời.

Quảng cáo dẫn trend

Bò Sữa luôn sáng tạo những chiến dịch marketing quảng cáo bởi các influencers nổi tiếng trong giới trẻ để tạo nên xu hướng. Điểm chung của các influencers này không chỉ ở việc họ được nhiều bạn trẻ biết đến, mà mấu chốt nằm ở việc họ cũng có những gu thời trang rất ổn, và họ biết cách dẫn đầu xu hướng để làm kim chỉ nam cho những bạn trẻ khác. Một vào cái tên nổi bật có thể kể đến như Bảo Hân, Lộn Xộn Band hay Đội tuyển U23 Việt Nam.

Một số xu hướng mà Bò Sữa đã thực sự nhanh tay “bắt sóng” ví dụ như xu hướng về bóng đá Việt Nam thời đỉnh cao, xu hướng về thiết kế Retro gây bão giới trẻ 1 thời, hay xu hướng thực hiện bộ sưu tập Marvel độc quyền tại Việt Nam.

Đầu tư website chuyên nghiệp

Nếu bạn chỉ gõ cụm từ “áo phông” trên Google thì hiển nhiên, địa chỉ website của Bò Sữa nằm “trễm trệ” một trong những vị trí đầu của trang kết quả tìm kiếm cùng với các hãng tên tuổi khác như Canifa hay ONOFF. Bởi lẽ áo phông chính là mặt hàng chính mà Bò Sữa cung cấp cho thị trường thời trang Việt Nam. Những thông tin, tin tức, hay bài viết của Bò Sữa đều chứ cụm từ khóa “áo phông”.

Ngoài ra, website của Bò Sữa cũng được Google đánh giá cao do có giao diện responsive thân thiện với kích thước màn hình của mọi thiết bị cũng như trình duyệt web. Bên cạnh đó, website của Bò Sữa có đầy đủ cá tính năng của một website bán hàng chuyên nghiệp, từ các mục tin tức, giới thiệu về thương hiệu cho đến các gian hàng giới thiệu sản phẩm và cuối cùng là các bước chọn hàng và thanh toán đơn hàng.

Xem thêm: Vì sao thiết kế website luôn là những bước đầu tiên trong chiến dịch marketing

Website thực sự là một yếu tố quan trọng để quyết định sự thành công của các cửa hàng, thương hiệu kinh doanh bán lẻ, đặc biệt là ngành hàng thời trang. Hãy học tập Bò Sữa nếu bạn muốn sở hữu cho mình một mô hình kinh doanh chuyên nghiệp với một địa chỉ website bán hàng chuẩn SEO để có thể tiếp cận được với thật nhiều khách hàng tiềm năng.

Đầu tư bán hàng đa kênh

Ngoài website thì Bò Sữa cũng đi theo xu hướng tiếp thị và bán hàng đa kênh. Các kênh bán hàng khác như Facebook hay Shopee cũng được Bò Sữa tận dụng triệt để với mục đích tăng độ nhận diện thương hiệu cũng như tăng doanh thu. Đặc biệt là trong thời kỳ dịch bệnh đang diễn biến phức tạp thì những kênh bán hàng online này lại càng trở nên phổ biến với người tiêu dùng hơn.

Ngoài ra, đối với những bộ sưu tập hay các dòng sản phẩm mới, Bò Sữa luôn mở các chiến dịch chạy quảng cáo trên Facebook để tăng lượt tương tác cũng như quảng bá sản phẩm. Với sự thâm gia của hàng triệu tài khoản Facebook trên khắp Việt Nam, đặc biệt là nhóm đối tượng khách hàng của Bò Sữa – những bạn trẻ luôn luôn cập nhật tin tức và xu hướng qua Facebook, thì những chiến dịch quảng bá sản phẩm này luôn đạt hiệu quả từ 2,000 đến 5,000 likes.

Như vậy, bí quyết thành công của Bò Sữa không phải là một bí mật. Những cửa hàng quần áo thời trang cũng như cửa hàng kinh doanh bán lẻ nên học hỏi những chiêu thức marketing cũng như việc quản lý các kênh bán hàng online hiệu quả như thương hiệu Bò Sữa.

The post Học tập thương hiệu thời trang Bò Sữa by BOO – 11 năm gắn bó trên thị trường Việt appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

“Kẻ khổng lồ” McDonald’s gắn liền với biểu tượng chữ M hình vòng cung màu vàng. Không đâu xa đây chính là sự thành công của thương hiệu chuỗi cửa hàng đồ ăn nhanh này. “Số người nhận ra chữ cái M màu vàng này còn nhiều hơn là nhận ra cây thánh giá”. Đây là ví von điển hình nhất để khẳng định chỗ đứng của hãng này trong lòng người tiêu dùng. Tuy nhiên để đạt được thành công đó McDonald’s cũng đã trải qua vô vàn thất bại. Mỗi thất bại là một bài học được rút ra. Hãy cùng tìm hiểu về câu chuyện thành công của thương hiệu khổng lồ trong lĩnh vực fast food. Những khó khăn mà McDonald’s đã phải trải qua.

Đọc thêm: 

Mô hình kinh doanh dẫn tới thành công ngoạn mục của DoorDash

Bắt đầu từ ý tưởng mở và phát triển thành thương hiệu lớn

Trong lịch sử hình thành nên thương hiệu McDonald’s. Chắc chắn phải có những bước đi đầu tiên của những người khởi xướng ý tưởng kinh doanh. Và những người đã phát triển thương hiệu để có tầm vóc như ngày hôm nay.

Mcdonal’s được hai anh em nhà McDoald là Maurice và Richard khởi xướng. Họ là hai người con của một công nhân nhà máy giày bị thất nghiệp ở New Hampshire. Người đã rời bỏ quê hương đến California để kiếm sống. Với mong muốn tránh được số phận của kẻ thất nghiệp. Tại đây, hai người gây dựng sự nghiệp của mình với cửa hiệu bán bánh mỳ kẹp xúc xích nhỏ. Chủ yếu phục vụ cho ô tô qua lại tiện thì ghé vào mua và cầm đi luôn.

Những mô hình kinh doanh như thế vào thời đó có nhan nhản khắp tại California. Nhận thấy để phát triển mình phải khác biệt. Hai anh em đã phát kiến ra một ý tưởng và tạo ra sự khởi đầu của tập đoàn McDonald’s. Bánh mỳ kẹp xay rán. Cùng với sự phát triển nhanh chóng của thị trường và sự thích ứng nhanh của KH. McDonald’s vươn mình phát triển thành “hệ thống phục vụ nhanh”. Tạo ra bước tiến vượt bậc, McDonald’s nhanh chóng tăng trưởng mạnh mẽ. Tuy nhiên rất nhanh sau đó mô hình này bị sao chép. Việc làm giả sản phẩm làm ảnh hưởng đến mô hình kinh doanh.

Khởi nguồn ý tưởng

Và trong thời điểm này, có một người đàn ông đã gần 52 tuổi. Tên là Raymond Albert Kroc ở San Bernadio, bang California, miền Tây nước Mỹ. Hiện đang làm nghề tiếp thị cho một cửa hàng bán máy sinh tố. Là người đã đưa McDonald’s trở thành thương hiệu nổi tiếng khắp thế giới. Câu chuyện bắt đầu khi RayKnoc nhận được một đơn đặt hàng hàng chục chiếc của anh em nhà McDonald.

Sau khi tìm hiểu thì biết được anh em nhà Richard và Maurice McDonald đang mở cửa hàng ăn nhanh. Tuy cửa hàng nhỏ nhưng có rất nhiều người tìm đến mua. Lượng khách xếp hàng có thể dài đến 20 mét. Ray Kroc thấy bánh hamburger rất ngon mà giá cả lại hợp lý. Phong cách phục vụ có vẻ rất chuyê nghiệp. Nên sau đó Ray Kroc đã thuyết phục hai anh em nhà McDonald nhượng lại quyền sử dụng tên thương hiệu McDonald’s cũng như hệ thống ăn nhanh của mình. Điều kiện thỏa thuận là anh em nhà McDonald sẽ nhận được 1% doanh số bán hàng cùa cửa hàng. Và công ty McDonald’s System Inc. do Ray Kroc điều hành đã được thành lập như thế.

Đối đầu với đối thủ cạnh tranh

Ý tưởng kinh doanh đồ ăn nhanh đã bắt đầu nóng lên vào thời điểm đó, để đạt được thành công như ngày hôm nay McDonald’s đã phải trải qua rất nhiều khó khăn và phải đương đầu với nhiều đối thủ cạnh tranh.

Đầu tiên phải kể đến là Burger King, vào thập niên 70, hãng này đã thành công trong việc định vị mình trong tâm trí khách hàng : “chất lượng bánh của Burger King cao hơn chất lượng bánh của McDonald’s”. Để vượt qua và giành lấy thị trường từ tay “kẻ khổng lồ” này, McDonald’s đã tìm ra điểm yếu của họ và tấn công toàn lực vào điểm yếu đó. Với điểm mạnh là hoạt động theo chuỗi bài bản, sản phẩm phù hợp với chi phí đa số người dân. Sản phẩm Big Mac độc đáo của McDonald’s đã gặt hái thành công rực rỡ đưa doanh số của McDonald’s tăng vọt.

Khó khăn bước đầu

Tuy nhiên sau khi dựa và nhu cầu, tâm lý của khách hàng mà Burger King đã triển khai chiến dịch  “Ăn theo cách của bạn – Have it your way”, cho phép khách hàng tạo ra chiếc bánh burger theo cách của chính mình.  Tiếp sau đó là chiến dịch “Nướng chứ không rán – Broiling not Frying” khiến Burger liên tục gặt hái thành công. Tuy nhiên sau chiến thắng liên tiếp từ 2 chiến dịch trên mà Burger King thiếu kiên trì và sai làm trong chiến lược khiến Burger bị hụt hơi trong cuộc chiến này và tạo cơ hội cho Wendy’s và Subway chen chân giành thị phần.

Wendy’s là thương hiệu riêng của phó chủ tịch KFC, sau khi nghỉ ở KFC Dave Thomas quyết định thành lập Wendy’s vào năm 1969. Với nhiều năm kinh nghiệm làm việc tại KFC và nghiên cứu các đối thủ cùng hoạt động trong lĩnh vực đồ ăn nhanh Dave Thomas đã thực hiện những chiến lược kinh doanh rất khác biệt cho Wendy’s. Bắt đầu là thương hiệu burger dành cho người lướn và định vị thương hiệu bằng chiến lược “Nóng và Cay – Hot ‘n’ Juicy”. Cùng với việc hát triển hình dáng kích thước của chiếc bánh mà Wendy’s đã tăng trưởng rất ấn tượng và chỉ sau chưa đầy 2 năm, lợi nhuận ròng của hãng này đã bắt kịp Burger King.

Ngoài ra ở cùng thời điểm đó, Subway cũng đã nổi lên và đón đầu một xu hướng ẩm thực mới, trở thành chuỗi nhà hàng ăn nhanh có tốc độ phát triển nhượng quyền nhanh nhất thế giới. Với chiến lược “Ăn đồ tươi – Eat fresh” và quyết tâm theo đuổi đến cùng với một tầm nhìn chuẩn xác, nhớ đó mà Subway có thể khẳng định mạnh mẽ vị thế của mình trong lòng khách hàng.

“Phong độ là nhất thời, đẳng cấp là mãi mãi”

Không lùi bước trước những thương hiệu mới nổi thông minh và hiếu thắng. McDonald’s đã tận dụng sức mạnh và lợi thế  của mình đối đầu với từng cuộc chiến hiệu quả.

Với Burger King, McDonald’s thay đổi menu. Nâng cấp sản phẩm và sau một thời gian, Burger King mất đi tính tập trung. McDonald’s tạo ra linh vật chú hề Ronald McDonald’s, Burger King cũng ra mắt linh vật Magical Burger King. Khi McDonald’s thêm bánh sandwich vào menu. Burger King cũng tung ra menu bánh sandwich mà không nhận ra rằng tên thương hiệu là Burger King.

Với Wendy’s thì McDonald’s hiểu rõ được rằng. Phân khúc khách hàng trẻ em là phân khuc tạo ra lợi nhuận tốt nhất. Đó cũng chính là điểm mạng của họ. Nên đơn giản họ không làm gì cả. Thà rằng nắm giữ phân khúc của mình còn hơn đuổi theo phân khúc không bao giờ là của mình.

Kết luận

Qua một số chia sẻ trên thì bạn có thể thấy. McDonald’s thực sự đã giữ được đẳng cấp của mình và trở thành một người khổng lồ. Không thể quật ngã, phát triển rộng rãi khắp thế giới như ngày hôm nay. Câu chuyện thành công của McDonald’s sẽ là bài học đắt giá.

The post Câu chuyện thành công của “kẻ khổng lồ” McDonald’s  appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Nếu ai đó biết các bí quyết để tiến về phía trước, đột phá và thành công bất chấp mọi thách thức, đó là những người phụ nữ Mỹ gốc Phi. Phụ nữ da đen đang là nhóm doanh nhân phát triển nhanh nhất.

Teana McDonald, nhà sáng lập của công ty cung cấp giải pháp marketing 3EConnections chia sẻ: “Là một nữ doanh nhân đã khó khăn, nhưng với nữ doanh nhân da đen, những rủi ro thậm chí cao hơn rất nhiều.”

Để vượt qua thử thách và thành công trong lĩnh vực kinh doanh cũng như trong đời sống cá nhân, dưới đây là những nữ doanh nhân da đen chia sẻ lại bí quyết thành công của họ.

Xem thêm: 5 bí quyết thành công cần nhớ dành cho nhà lãnh đạo nữ

1. Trân trọng sự khác biệt

“Sự khác biệt của bạn chính là một ưu thế cạnh tranh và là điều giúp bạn trở nên độc đáo. Những nữ doanh nhân da đen đang ngày càng được săn đón – từ môi trường học thuật cho tới tập đoàn. Điều quan trọng là chúng tôi luôn quảng bá bản thân hiệu quả, nhấn mạnh vào điểm mạnh và tài năng, đồng thời luôn ghi nhớ sự khác biệt vươn xa giới tính. Quan điểm, ý kiến và trải nghiệm của những nữ doanh nhân da đen có thể rất triển vọng trong việc thúc đẩy doanh nghiệ tới thành công.”

—Nicole Joseph, COO, Sharestates

2. Đam mê công việc

“Không phải lúc nào cũng là tiền bạc. Tiền bạc sẽ đến nếu bạn biến đam mê trở thành việc kinh doanh. Một điều rất quan trọng là bạn phải trân trọng các mối quan hệ. Tôi thường dành nhiều thời gian trao đổi trực tiếp mặt đối mặt với khách hàng. Khách hàng sẽ trung thành với bạn nếu họ biết rằng bạn quan tâm đến họ.”

—Marcia Jones, nhà sáng lập và chủ tịch, Urban Connoisseurs

“Hiểu được tính cách, điểm mạnh và năng lực tự nhiên sẽ định hình công việc bạn làm. Điều này là quan trọng nhất, bởi vì nó là nền tảng cho thành công lâu dài và vững bền. Có rất nhiều doanh nhân, kể cả phụ nữ da đen, thất bại bởi họ cố gắng trở thành một ai đó không phải họ. Khi bạn biết được bạn có thể mang lại những điều gì, bạn có thể quyết định cơ hội nào để theo đuổi, một cách tràn đầy tự tin, có ý nghĩa và có tầm ảnh hưởng.”

—RM Harrison, CEO, RM Harrison Consulting and author of The Pivot Map

Xem thêm: Michelle Phan: Bài học thành công nhờ kinh doanh trên mạng xã hội

3. Biết được điều mình muốn

Hạnh phúc là chìa khóa thành công. Nếu bạn có một mục tiêu, ước mơ hay cảm hứng, bạn có ý chí theo đuổi tới cùng thì bạn đã có những điều cần thiết để thành công. Hãy xác định rõ ràng về điều bạn muốn. Điều này cho phép bạn tập trung vào những cơ hội tốt nhất. Bạn dành càng ít thời gian cân nhắc những khả năng không 100% đúng, bạn càng có nhiều thời gian để xác định những cơ hội đáng khao khát.”

—Cheryl Sutherland, nhà sáng lập, PleaseNotes

“Quyết đoán là một đức tính cần có trong kinh doanh. Đây là điều mà tôi bắt đầu tập luyện kể từ khi ra mắt công ty vào năm 2013. Tôi nhanh chóng nhận ra, mình không chỉ đưa ra quyết định cho bản thân, mà còn cho cả đội và khách hàng nữa. Quyết đoán sẽ làm nhân viên vững tâm và khách hàng tin tưởng. Điều này mang lại giá trị trọn đời cho khách hàng của bạn.”

—Michelle Ngome, nhà sáng lập, Line 25 Consulting

4. Chấp nhận và nhìn lại những lỗi lầm

“Hãy hiểu rằng bạn sẽ mắc sai lầm, và thay đổi thường không phải lúc nào cũng nhanh như bạn muốn. Vận hành nội bộ là nơi mà bạn nên bắt đầu những thay đổi tích cực đầu tiên.’

—Cheryl Ingram, CEO và nhà sáng lập, Diverse City LLC

5. Có chủ tâm

“Hãy ghi nhớ trong đầu một mục tiêu và một lý do thực tiễn, chắc chắn tại sao mục tiêu đó được chọn. Điều này rất quan trọng, bởi vì suy nghĩ may rủi và sống không có kế hoạch sẽ không mang lại thành công. Hãy có kế hoạch và làm theo nó. Bên cạnh đó, luôn mở to mắt và khiêm tốn trước mọi thành công. Bạn muốn mọi người tôn trọng bạn nhiều như bạn tôn trọng bản thân.”

—Judge Marylin E. Atkins, nhà văn, The Triumph of Rosemary: A Memoir

Hãy quyết định xem vấn đề nào sẽ được sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn giải quyết. Hãy nhìn vào lợi ích và tính năng. Khi chúng tôi khởi động Girls Gone Forex, phụ nữ không hẳn là có thể làm ra tiền. Mà phụ nữ có thể đưa ra các lựa chọn và sống tự do theo một cách khác biệt. Tiền bạc chỉ là phương tiện. Hiểu được tại sao là cách để tạo tương tác với mọi người và gắn nhu cầu của họ với điều bạn có. Hãy hiểu rõ điều gì thúc đẩy mọi người mua hàng sẽ giúp bạn dễ dàng đáp ứng nhu cầu của họ, đồng thời gây dựng việc kinh doanh thành công và thu lợi nhuận cao.”

—Robyn Mancell, đồng sáng lập, Girls Gone Forex

Xem thêm: 10 sao nữ quốc tế bán hàng đa kênh thành công nhất

6. Hiểu được giá trị của bạn

“Đừng ngại hỏi. Điều tồi tệ nhất là bạn sẽ bị từ chối. Nhưng nếu bạn không hỏi gì, thì bạn sẽ bỏ lỡ rất nhiều lời nói “có”. Khi bạn nhận được lời “không”, hãy chấp nhận nó với một nụ cười. Với tôi, không có nghĩ là không phải bây giờ, nhưng có thể là sau này. Tôi có rất nhiều trường hợp mà không trở thành có khi thời thế thay đổi.”

—Tamara Anderson, chủ nhân, Sugar and Spyked

“Sau 10 năm kinh doanh, tôi học được cách đòi hỏi điều mình xứng đáng. Bạn có thể không phải lúc nào có được điều bạn muốn, nhưng hỏi là việc rất quan trọng. Nói không cũng không vấn đề gì. Bạn không phải nói có với mọi cơ hội kinh doanh.”

—Teana McDonald, nhà sáng lập, 3EConnections

7. Trân trọng sự thay đổi

“Luôn ghi nhớ rằng thay đổi là không thể tránh khỏi. Tôi chú ý tới các xu hướng kinh doanh và thị trường, luôn ưu tiên điều đó để lường trước mọi thay đổi và không bị tụt lại phía sau. Với nhiều chủ công ty nhỏ, bao gồm cả phụ nữ da đen, có thể khá chậm thay đổi. Nhưng thay đổi là cần thiết và cần phải có.”

—Shahara Wright, luật sư kinh doanh và CEO, The CEO Effect

8. Thành thực với bản thân

“Trong kinh doanh, bạn luôn phải nhảy cao hơn, chạy nhanh hơn mà vẫn giữ bình tĩnh và quyến rũ. Điều tốt nhất bạn có thể làm cho bản thân là làm chính mình. Hãy nhớ những gì làm bạn thành công. Đừng ngại nghĩ vượt ra khỏi khuôn khổ, bởi đó là điều đưa bạn đi xa. Và đừng cố gắng cạnh tranh với các đối thủ, hãy cạnh tranh với bản thân, điều đó khó hơn nhiều.”

—Ashley Hunter, chủ tịch, HM Risk Group

Xem thêm: 6 nữ doanh nhân quốc tế thành công rực rỡ ở tuổi xế chiều

9. Quảng bá bản thân

“Đừng ngần ngại quảng bá bản thân. Thường thì nữ doanh nhân da đen bị ép buộc phải che giấu đi sự tuyệt vời của họ. Thay vì trốn tránh, hãy thể hiện ra. Chia sẻ công việc bạn vừa làm. Bạn sẽ sớm nhận ra bạn càng chia sẻ nhiều, người khác sẽ càng thấy giá trị khi làm việc cùng bạn và công ty bạn.”

—Stephanie Caudle, chủ nhân và nhà sáng lập, Black Girl Group

10. Cân bằng

“Đừng mặc kệ sức khỏe của mình. Hãy uống nước, ăn rau quả và luôn năng động. Nó không phải ép mình trong một khuôn dáng nào đó, nó là về việc bạn thực sự tận hưởng thành công của mình. Thành công thường đi cùng với một lịch làm việc dày đặc. Để có thể bắt kịp nó, bạn cần phải khỏe mạnh. Cân bằng tốt giữa công việc và cuộc sống là điều cốt lõi. Nếu chỉ làm việc mà không thư giãn, vui chơi thì cuộc sống sẽ tẻ nhạt và không hạnh phúc. Hãy dành thời gian cho bạn bè và gia đình. Đi nghỉ xa hoặc nghỉ vài ngày để tĩnh tâm. Điều này sẽ giúp năng lượng của bạn luôn ở mức cao và sức sáng tạo tuôn trào.”

—Pamela Shand, CEO, Offer Stage Consulting

11. Học từ thất bại

“Nói chung, kinh doanh là một lĩnh vực khá vất vả, nhưng với những nữ doanh nhân da đen, họ còn phải gặp thêm nhiều thách thwucs nữa. Ngoài những nhân tố ngoại cảnh mà chúng ta không thể kiểm soát, chúng ta luôn tự đối mặt với ác quỷ của chính mình. Sở hữu và điều hành một công ty có nhiều thăng trầm. Khi bạn có một khách hàng mới hoặc chốt một đơn, bạn sẽ cảm thấy như mình đang ở trên đỉnh cao cho đến khi có một điều gì đó xuất hiện làm bạn hoài nghi về khả năng, giá trị cũng như kỹ năng để thành công. Một điều rất quan trọng là bạn học từ thất bại và đứng lên. Nếu điều hành một công ty đơn giản, ai cũng sẽ làm được, nhưng có một lý do nào đó bạn chọn điều hành việc kinh doanh của mình. Đây là một hành trình bất ngờ nhưng rất xứng đáng.”

—Bethanie Nonami, đồng sáng lập, Marley Nonami

Xem thêm: Bí quyết thành công từ 5 nữ doanh nhân thành đạt

The post 15 nữ doanh nhân da đen chia sẻ bí quyết thành công appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Câu chuyện thành công nhờ mạng xã hội của nghệ sĩ trang điểm này đã trở thành nguồn cảm hứng cho các Influencer khác đến từ khắp nơi, bởi cô đã vượt qua biết bao khó khăn để biến những video YouTube thành một đế chế kinh doanh.

Hãy cùng tiếp tục đọc để tìm hiểu về quá trình vươn lên nổi tiếng trên mạng xã hội của nữ hoàng trang điểm này, những thách thức gặp phải và các kỹ năng, bài học thành công trên mạng xã hội cùng ý chí của một doanh nhân.

Xem thêm: 6 nữ doanh nhân quốc tế thành công rực rỡ ở tuổi xế chiều

Chặng đường nổi tiếng của Michelle Phan

Michelle Phan có một tuổi thơ đầy khó khăn nên cô có ý thức kiếm tiền trang trải cuộc sống từ rất sớm. Michelle nuôi dưỡng đam mê cho ngành công nghiệp mỹ phẩm từ sớm. Cô bắt đầu sự nghiệp trên mạng xã hội vào năm 2005 với một blog trên Xanga chia sẻ thói quen và hướng dẫn make-up.

Bắt đầu từ một dự án đam mê vui tươi, nó đã nhanh chóng phát triển thành một nghề chính thức. Đến năm 2007, những bài blog của Michelle đã trở thành vlog và cô bắt đầu xây dựng trang YouTube cá nhân.

Ngôi sao mạng xã hội đã nhanh chóng có được thành công trên nền tảng chia sẻ video này. Video YouTube đầu tiên của cô có 40,000 lượt xem trong vòng một tuần. Và biểu tượng làm đẹp này đã có hơn 1 triệu người theo dõi sau 1 năm đăng video.  

Chính bản thân Michelle còn bất ngờ, bởi chỉ việc chia sẻ những thói quen làm đẹp thôi mà những sáng tạo của cô trở nên phổ biến hơn. Michelle được ca ngợi nhờ sự am hiểu về mỹ phẩm, khả năng giao tiếp với công chúng hiệu quả và niềm đam mê với công việc.

Thành công liên tiếp trên YouTube của Michelle đã lôi kéo sự chú ý của các công ty mỹ phẩm trên toàn cầu, cho phép cô khám phá các cơ hội kinh doanh ngoài nền tảng YouTube.

Từ năm 2010, Michelle đã thử nghiệm với dòng mỹ phẩm và dịch vụ của chính mình nhờ các đối tác L’Oreal và Lancome. Vào năm 2011, cô đã đồng sáng lập một dịch vụ đăng ký dùng thử mỹ phẩm tên là Ipsy, và vào năm 2013, cô hợp tác với L’Oreal để phát triển dòng mỹ phẩm mang tên Em Cosmetics.

Mặc dù người ngoài nhìn vào sẽ thấy thật hoàn hảo, Em lại thực sự là một thất bại nặng nề và chính mạng xã hội đã trở thành ngọn nguồn của nhiều vấn đề cho nữ doanh nhân trẻ.

Xem thêm: Bí quyết thành công từ 5 nữ doanh nhân thành đạt

Học hỏi từ Thành công và Thất bại

Trong khi mạng xã hội chính là động lực thúc đẩy Michelle Phan thành công, nhưng sự thất vọng về dòng mỹ phẩm riêng và các vấn đề riêng tư đã khiến cô hoài nghi về vị trí của mình trong ngành công nghiệp này.

Trên thực tế, Michelle đã dành ra nhiều tháng biến mất khỏi mạng xã hội để đi du lịch quanh thế giới, đánh giá lại sự nghiệp của mình và tìm kiếm bản thân, điều mà cô miêu tả là “một năm gây dựng lại”.

Thời gian đã mang lại hiệu quả tốt bởi Michelle đã tìm lại được bản thân và quay lại mạng xã hội cũng như giới kinh doanh vào năm 2017. Quá trình tìm kiếm bản thân và chia sẻ câu chuyện của mình không hề dễ dàng, nhưng Michelle đã cho biết cô đã quay lại và mạnh mẽ hơn bao giờ hết.

Các dự án hiện tại của cô bao gồm tái khởi động Em mà không có L’Oreal, mạng lưới lifestyle cao cấp ICON, và quay lại tạo ra content mà cô hằng đam mê. Câu chuyện chính là: Sự thành công trên mạng xã hội có thể dẫn tới những cơ hội kinh doanh tuyệt vời, tuy nhiên, có rất nhiều thách thức và rào cản.

Xem thêm: 7 tip bán hàng đa kênh đặc biệt cho ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3

Bí quyết thành công của Michelle Phan

Nữ hoàng làm đẹp cho biết chính sự kiên định và sức sáng tạo đã giúp cô tiến về phía trước. Cam kết liên tục phát triển, ý chí đổi mới bản thân nếu cần, và khả năng chia sẻ cởi mở với công chúng là tất cả thành phần làm nên thành công vững chắc của Michelle Phan.

Dưới đây là một số bí quyết thành công mà các nhà kinh doanh và Influencer trẻ tuổi có thể học hỏi từ chặng đường của Michelle:

• Xác định một vấn đề và đưa ra giải pháp. Content cộng hưởng với công chúng giải quyết được một vấn đề.
• Liên kết chặt chẽ những xu hướng với thông điệp của bạn. Michelle thành công nhờ tạo nên những content liên quan tới các sản phẩm mới, kỳ nghỉ và các chủ đề theo thời điểm khác.
• Mạo hiểm một cách sáng tạo. Các nền tảng mạng xã hội không ngừng tiến hóa, các Influencer cũng phải như vậy. Thay đổi là một thành phần không thể thiếu của thành công.
• Đăng tải nội dung nhất quán. Những người sáng tạo đều biết được giá trị của sự nhất quán và thành công ban đầu của Michelle chính là hình mẫu của sự nhất quán.
• Tương tác với người hâm mộ. Trả lời mọi bình luận, hỏi các câu hỏi và có những cuộc trò chuyện liên tiếp để phát triển mối quan hệ gắn bó với công chúng của bạn.
• Hãy đăng tải những gì bạn đam mê. Đam mê là điều cần thiết.
• Đừng ngại ngần đổi mới bản thân. Michelle là một ví dụ hoàn hảo của quá trình đổi mới đúng hướng.

Khi bạn đang đối đầu với những thử thách khi là một nhà kinh doanh trên mạng xã hội, hãy lấy câu chuyện của Michelle để làm nguồn cảm hứng. Mặc dù bí quyết thành công trên phù hợp với Michelle, nhưng những bài học cô ấy học được trên chặng đường sự nghiệp dành cho tất cả mọi người.

Chúc bạn may mắn với sự nghiệp kinh doanh của mình!

Xem thêm: 10 sao nữ quốc tế bán hàng đa kênh thành công nhất

The post Michelle Phan: Bài học thành công nhờ kinh doanh trên mạng xã hội appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Mặc dù luôn phải đối mặt với lịch trình dày đặc, cuộc sống gia đình bận rộn và con mắt soi mói của công chúng, ngày càng có nhiều ngôi sao nữ giành lấy các cơ hội và theo đuổi ước mơ kinh doanh.

Trong suốt 10 năm vừa qua, số lượng những ngôi sao nữ trở thành nhà kinh doanh ngày càng tăng, ở mọi lĩnh vực như thời trang, làm đẹp và đồ gia dụng. Họ đã gây dựng thương hiệu riêng ngay từ ban đầu và khám phá những kỹ năng mới khi vượt qua thử thách trên chặng đường vươn tới thành công.

Nhân dịp Quốc tế Phụ nữ 8/3, cùng tôn vinh một số những ngôi sao quốc tế đầy tham vọng đã trở thành những nữ hoàng e-commerce và là nguồn cảm hứng và động lực cho những người phụ nữ khác trên thế giới.

Xem thêm: 7 tip bán hàng đa kênh đặc biệt cho ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3

1. Ivy Park của Beyoncé

Beyoncé thành lập Ivy Park với sự hợp tác cùng Topshop vào năm 2016. Nữ ca sĩ hi vọng dòng trang phục thể thao này sẽ ‘thúc đẩy các giới hạn của thời trang thể thao và ủng hộ cũng như truyền cảm hứng cho những người phụ nữ hiểu rằng cái đẹp không chỉ là vẻ đẹp hình thể.”

Mỗi sản phẩm đều được thiết kế để xóa nhòa định kiến về hình thể người phụ nữ mà lại giải quyết được vấn đề vừa vặn mà chính Beyoncé vẫn thường gặp. Gần đây, Beyoncé đã sở hữu 100% thương hiệu này, rũ bỏ mối quan hệ với Topshop.

Những người hâm mộ chân thành của nữ danh ca đã giúp thúc đẩy quảng bá cho thương hiệu, với 40% những khách hàng online của Beyoncé cũng đồng thời mua nhạc của cô.

2. Goop của Gwyneth Paltrow

Từ ngôi sao điện ảnh đến một guru lifestyle hiện đại, Gwyneth Paltrow đang ở đỉnh của một đế chế mà gây quỹ 50 triệu USD từ Series C. Website eCommerce của Goop tổng hợp một bộ sưu tập các sản phẩm chữa trị tinh thần đặc biệt, bao gồm mọi thứ từ những chiếc áo len cao cấp cho tới bình nước pha lê, và cả bài tarot.

Trong khi Goop bắt đầu là một bản tin đưa ra những lời khuyên về lối sống cho độc giả, Gwyneth Paltrow, vừa là CEO và giám đốc sáng tạo của công ty, đã nhìn trước về cách sử dụng content để phát triển nền tảng giáo dục trwor thành trải nghiệm mua sắm độc nhất. Với lần gây quỹ mới nhất, Goop tiếp tục mở rộng quy mô toàn cầu.

Xem thêm: Bí quyết thành công từ 5 nữ doanh nhân thành đạt

3. The Honest Company của Jessica Alba

Nữ diễn viên Jessica Alba thành lập The Honest Company vào năm 2012 với mục tiêu cung cấp nguồn hàng gia dụng và đồ cá nhân cho gia đình có chất lượng tốt, độc đáo và không độc hại. Được truyền cảm hứng từ việc Jessica Alba sinh con đầu lòng, The Honest Company tập trung vào các sản phẩm cho trẻ em, nhưng cũng bao gồm cả sản phẩm làm đẹp và đồ gia dụng.

Vào năm 2017, công ty này được định giá 1 tỷ USD, chứng tỏ rằng người tiêu dùng hiện nay đang có nhu cầu lớn về các sản phẩm an toàn và hiệu quả mà The Honest Company đang nỗ lực tạo ra. Công ty của Jessica Alba còn có trách nhiệm với xã hội khi quyên góp các sản phẩm chăm sóc cá nhân và quyên góp tiền cho những cộng đồng cần đến.

4. Kylie Cosmetics của Kylie Jenner

Ở tuổi 21, ngôi sao Instagram Kylie Jenner được định hình trở thành tỷ phú trẻ nhất nhờ tự mình nỗ lực với thương hiệu Kylie Cosmetics đình đám. Công ty này đột phá với thành công bất ngờ chỉ trong vài phút khi mới ra mắt vào 2 năm trước. Giờ đây Kylie Cosmetics đã mở rộng từ dự án đam mê bộ son môi của Jenner cho tới đủ bộ các sản phẩm làm đẹp.

Jenner nổi tiếng khi sử dụng mối liên kết thân mật với các người hâm mộ và khách hàng qua mạng xã hội. Từ đó cô có thể tạo ra sản phẩm họ muốn mà vẫn không làm mất đi tính thẩm mỹ của thương hiệu.

5. LC Lauren Conrad của Lauren Conrad

Vào năm 2009, cựu ngôi sao truyền hình thực tế trên truyền hình Lauren Conrad đã cho ra mắt một nhãn hiệu cùng tên độc đáo trong trung tâm thương mại của Kohl’s. LC bắt đầu với một bộ sưu tập thời trang ra  mắt tại 300 cửa hàng của Kohl’s. Từ đó công ty đã liên tục phát triển thành một thương hiệu lifestyle với trang sức, phụ kiện và đồ gia dụng ở 1,500 cửa hàng.

Conrad hợp tác cùng Kohl’s để đào sâu vào dữ liệu khách hàng và cô tìm kiếm feedback thông qua mạng xã hội để tìm ra khách hàng của mình thích và không thích cái gì để phát triển thương hiệu của mình theo đó.

Xem thêm: 6 nữ doanh nhân quốc tế thành công rực rỡ ở tuổi xế chiều

6. Draper James của Reese Witherspoon

Nữ diễn viên Reese Witherspoon thành lập thương hiệu thời trang và đồ gia dụng Draper James vào năm 2015, nhằm gợi nhớ về lối sống và văn hóa miền Nam nơi cô lớn lên. Thương hiệu này được đặt tên theo ông bà của Reese Witherspoon, nhanh chóng nổi tiếng và gây quỹ 10 triệu USD trong Series B funding.

Nhận thức được sự tận tâm của các khách hàng với sản phẩm của mình, Reese Witherspoon đã tạo mối quan hệ hợp tác giữa Draper James và các thương hiệu mới nổi khác để mở rộng tập khách hàng cũng như dòng sản phẩm.

Nổi bật nhất, Draper James đã hợp tác với thương hiệu tiêu dùng Eloquii để sản xuất dòng trang phục ngoại cỡ và với thương hiệu Crate & Barrel để sản xuất bộ sưu tập đồ gia dụng độc đáo.

7. The Row của Mary-Kate & Ashley Olsen

Trong khi nhiều ngôi sao sử dụng tên tuổi của mình để phát triển thương hiệu của mình, Mary-Kate & Ashley Olsen lại làm điều ngược lại khi cho ra mắt dòng thời trang cao cấp The Row từ hơn một thập kỷ trước.

Với cặp sinh đôi này, dòng thời trang cao cấp này và thương hiệu chị em Elizabeth and James nổi tiếng với đường may tinh tế, những đôi cao gót độc đáo và chất liệu cao cấp hơn là nhờ tên tuổi của các nhà sáng lập.

Sự nỗ lực và đam mê của cặp sinh đôi dành cho cả hai dòng thời trang đều đã có kết quả, với các trang phục được bán mạnh trên các nền tảng thương mại điện tử như Net-a-Porter và ShopBop, cũng như mới gần đây The Row đã mở rộng sang thời trang nam.

8. Elle Macpherson Body của Elle Macpherson

Một nhà tiên phong trong mảng thương hiệu của ngôi sao, cựu siêu mẫu Elle Macpherson đã thành lập công ty Elle Macpherson Intimates vào năm 1990. Vào năm 2016, thương hiệu này phát triển thành Elle Macpherson Body. Nhà sáng lập cho biết các trang phục được thiết kế để phù hợp với mọi size và dáng người phụ nữ, và cũng là “sự tương phản với trang phục lót truyền thống.”

Mục tiêu của Elle Macpherson là làm cho phụ nữ cảm thấy thoải mái và tự tin trong trang phục lót của mình. Mục tiêu này rất được lòng công chúng, bằng chứng các sản phẩm của cô bán mạnh trên cả website của thương hiệu lẫn hơn 150 nhà bán lẻ online và offline.

Xem thêm: Vera Wang: Từ biên tập viên Vogue thành bà hoàng thời trang cưới

9. Fenty Beauty của Rihanna

Fenty Beauty của Rihanna được thành lập vào năm 2017, ngay lập tức đã thu hút sự ý không chỉ bởi vì vị trí của nữ ca sĩ mà còn bởi sự độc đáo mang tính cách mạng. Dòng sản phẩm làm đẹp này có kem nền với hơn 40 sắc thái, đưa ra giải pháp cho mọi khách hàng với các màu da khác nhau. Đây là điều mà các đối thủ còn thua xa.

Fenty Beauty còn nổi tiếng với mẫu mã đa dạng và được Tạp chí Time đánh giá là một trong những phát minh tuyệt nhất của năm 2017. Gần đây, Rihanna đã tham giao vào mảng trang phục lót, tạo ra Savage x Fenty, một thương hiệu riêng tư với các loại size. Thương hiệu này đã phát triển mạnh kể từ khi ra mắt vào tháng 5/2018.

10. Fabletics của Kate Hudson

Thương hiệu đăng ký tập thể dục của nữ diễn viên Kate Hudson (công ty con của Tập đoàn TechStyle Fashion) được thành lập vào năm 2013, Fabletics đã thu thập được nhu cầu của khách hàng và vượt mức 300 triệu USD doanh thu chỉ trong 5 năm.

75 cửa hàng vật lý của Fabletics đang được chuẩn bị để mở rộng trên toàn cầu, mang tới tổng cộng 100 địa điểm. Mặc dù gia nhập vào một ngành công nghiệp đông đúc, thương hiệu Hudson đã phát triển được 1.4 triệu thành viên. Và với sự tham gia của nữ ca sĩ Demi Lovato, con số này chắc hẳn sẽ còn tăng nữa.

Xem thêm: Startup học hỏi được gì từ câu chuyện thành công của GrubHub?

The post 10 sao nữ quốc tế bán hàng đa kênh thành công nhất appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Nhưng bạn có biết rằng Vera Wang chưa từng bán một cái váy nào cho đến năm 40 tuổi? Hoặc Martha Stewart đã 56 tuổi trước khi bà đạt được đỉnh cao sự nghiệp sau khi hợp nhất các mảng kinh doanh và truyền thông?

Có rất nhiều điều để nói về một cái đầu dày dạn kinh nghiệm trong giới kinh doanh, và một số nữ doanh nhân thành đạt lại đạt tới đỉnh cao vào tuổi xế chiều.

Dưới đây là danh sách 6 nữ doanh nhân quốc tế đã đạt được thành công trong lĩnh vực kinh doanh toàn cầu vào độ tuổi xế chiều.

1. Vera Wang

Vera Wang, nhà thiết kế thời trang đến từ New York, được toàn thế giới biết đến. Nhưng bà đã không thành lập thương hiệu cao cấp của mình – thương hiệu quần áo, giày dép và nước hoa cũng như một số dòng sản phẩm phụ khác – cho đến năm 40 tuổi.

Bà Wang đã được truyền cảm hứng để mở cửa hàng boutique đầu tiên sau khi tự mình thiết kế váy cưới cho bản thân. Và nhờ vào khoảng thời gian dài làm việc cho tạp chí Vogue, bà đã có những mối quan hệ cần thiết để kinh doanh thành công. Thương hiệu của bà giờ đây được định giá lên tới 400 triệu USD.

Xem thêm: Bí quyết thành công từ 5 nữ doanh nhân thành đạt

2. Lynn Brooks

Được thành lập vào năm 1992, tổ chức “Big Apple Greeters” ban đầu được thành lập với một mục tiêu là tăng danh tiếng của New York tới những người bên ngoài.

Tổ chức này gửi những người chào đón “greeter” tự nguyện – ban đầu là những người bạn và người thân của bà Brooks – để chào mừng các du khách, đưa ra những lời khuyên và bí quyết hữu ích về những nơi nên ghé thăm. Trong khi đó họ cũng khuyến khích du khách đưa ra phản hồi để thành phố có thể tiếp tục cải thiện.

Bà Brooks thành lập công ty từ nền móng vào tuổi 56, và từ đó nó đã phát triển thành một tổ chức toàn cầu. Trên thực tế, công ty tiếp tục phát triển ngay cả sau khi Brooks qua đời vào năm 2013, với hơn 100 chi nhánh trên toàn cầu.

3. Martha Stewart

Martha Stewart vốn có một sự nghiệp thành công khi là một tổng biên tập và người viết các cuốn sách nấu ăn và tạp chí. Đến năm 1997, bà quyết định tập trung hóa những công ty kinh doanh với sự thành lập của công ty Martha Stewart Living Omnimedia. Khi đó bà đã 56 tuổi.

Tập đoàn truyền thông đó đã trở nên mạnh mẽ hơn kể từ đó, vươn tới thế giới của truyền hình, phát thanh và thậm chí rượu vang. Công ty đã đứng vững sau khi Chủ tịch hội đồng quản trị và CEO bị kết tội vì giao dịch cổ phần trong nội bộ công ty vào năm 2001. Mặc dù đây được coi là một bước lùi, bà Steward vẫn là một trong những người phụ nữ giàu nhất thế giới với mức tài sản lên tới 300 triệu USD.

Xem thêm: 7 tip bán hàng đa kênh đặc biệt cho ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3

4. Robin Chase

CEO của dịch vụ chia sẻ xe Zipcar không hề đưa ra quyết định thay đổi cuộc đời là thành lập công ty riêng cho tới năm 2000, khi bà 41 tuổi. Sau một lịch sử ban đầu hỗn loạn, bà Chase buộc phải sa thải người đồng sáng lập Antje Danielson sau khi mới thành lập công ty. Bà phát hiện ra ông ta đưa ra những quyết định vận hành mà không cho bà biết.

Dịch vụ vận chuyển tiến bộ cho phép khách hàng thuê ô tô theo giờ, đã kiếm được 500 triệu USD vào năm 2013, biến bà Chase trở thành một trong những người phụ nữ giàu nhất thế giới chỉ sau một đêm.

5. Cath Kidston

Cath Kidston, người London, đã đợi đến tuổi 45 để thành lập công ty cùng tên mình, sau khi dành những năm tuổi trẻ làm chủ một cửa hàng chuyên kinh doanh đồ nội thất second-hand. Sự thành lâp của công ty TNHH Cath Kidston, bán quần áo vintage và một số đồ trang trí nhà cửa, là thành quả của bà Kidston.

Công ty gặt hành thành công lớn trong cuộc khủng hoảng toàn cầu. Vào năm 2010, bà Kidston bán công ty lại cho các nhà đầu tư, thu về 25 tỷ Bảng mà vẫn có một ghế trong hội đồng quản trị.

6. Lynda Weinman

Lynda Weinman là một web designer đã chọn cách đi chậm để chạm tới thành công. Trước khi mở công ty phát triển website vào năm 1995, bà làm việc trong bộ phận hiệu ứng đặc biệt của các bộ phim bom tấn Hollywood như Robocop 2 và Bill & Ted’s Excellent Adventure.

Ở tuổi 42, Weiman thành lập Lynda.com trước thời kỳ bùng nổ Internet, và từ đó đã đạt được những thành tựu nổi bật. Vào năm 2015, công ty được mua lại bởi gã khổng lồ LinkedIn với mức giá khủng: 1.5 tỷ USD.

Xem thêm: Startup học hỏi được gì từ câu chuyện thành công của GrubHub?

The post 6 nữ doanh nhân quốc tế thành công rực rỡ ở tuổi xế chiều appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Vera Wang thích liệt kê. Di sản thời trang cưới của bà: “Màu sắc, nude, đen, vòng eo empire, váy đuôi cá quyến rũ, vải tuyn dài, sự đối xứng và sự trần trụi tinh tế.” Điều mà bà tìm kiếm ở một thương hiệu đối tác: “Di sản, lịch sử, chất lượng, sự cải tiến và niềm tin.” Và những nhà thiết kế hiện đại nên là “những nhà quảng cáo, nghệ sĩ, quản lý, nhà thương hiệu và có lối suy nghĩ đa phương tiện toàn cầu.”

Xem thêm: Bí quyết thành công từ 5 nữ doanh nhân thành đạt

Khi muốn nhấn mạnh quan điểm, lấp đầy thời gian trong một cuộc phỏng vấn, hay đơn giản là một thói quen có được từ những bước lặp đi lặp lại trong đế chế hàng triệu đô, bà luôn sử dụng những danh sách.

Tên tuổi của bà gắn liền với tiêu chuẩn vàng của thời trang cưới, nhưng công ty của Vera Wang lại phát triển cả trang phục may sẵn (ready-to-wear), đồ gia dụng, nước hoa, trang sức, kính mắt, giày, văn phòng phẩm và chăn ga gối, cũng như dòng thời trang và lifestyle tầm trung Simply Vera. Danh sách đặc biệt đó đã làm nên thành công của nữ doanh nhân 69 tuổi giàu nhất nước Mỹ.

Người New York bản địa này là một doanh nhân quyền lực. Vào năm 2017, bà đạt danh hiệu Chevalier de la Légion d’Honneur tại Pháp, và bà cho rằng đã sống tại đó ba đời. Khi còn trẻ, bà được huấn luyện để trở thành một vận động viên trượt băng chuyên nghiệp.

Bà gần đây đã thiết kế trang phục thi đấu xinh đẹp cho Nathan Chen tại Thế vận hội Mùa đông tại PyeongChang. Bà là biên tập viên thời trang cấp cao trẻ nhất của Vogue ở tuổi 23, và giờ đây công ty của bà đang đạt được những thành tựu đáng kinh ngạc.

Xem thêm: 7 tip bán hàng đa kênh đặc biệt cho ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3

Bà cho biết mình được sinh ra vào không lâu sau Thế chiến II. Cha là một nhà kinh doanh dược phẩm, mẹ là phiên dịch viên tại Liên Hiệp Quốc còn ông ngoại bà là một vị tướng nổi tiếng trong quân đội Trung Hoa. Bà luôn quan niệm sống phải nâng niu cái mới.

Instagram Stories của hãng Vera Wang tràn ngập hình ảnh của người phụ nữ đứng sau thương hiệu này: một bức ảnh về kỳ nghỉ xinh đẹp tại Amanzoe ở Hy Lạp nhân dịp sinh nhật của bà, với caption: “Tất cả những điều tôi yêu quý nhất” (“All of my favourite things”). Story đó có hình ảnh những chiếc bánh ngọt hình bánh croissant, một hộp đồ ăn Trung Hoa gọi về và một chai rượu vodka khoai tây Chopin.

Vera chia sẻ: “Những điều tôi chưa bao giờ mơ về đã xảy ra và điều đó duy trì đam mê thiết kế và vượt qua mọi khó khăn, vất vả. Mỗi ngày, một điều mới lại xuất hiện và sự bất ngờ đó thật tuyệt vời. Tôi mong điều đó sẽ đến với mọi người phụ nữ trẻ.”

Bà từng băng qua Đại Tây Dương để đến với nước Pháp yêu dấu khi còn làm một đứa trẻ nhưng giờ đây bà rất hào hứng với cách mà thế giới kỹ thuật số đã thay đổi mọi thứ. “Công nghệ đã tạo nên một nền văn hóa mới, một cách mới để tương tác, mua bán và truyền cảm hứng. Nó mới mẻ một cách đáng sợ và cũng rất thú vị, và sự khác biệt ấy giúp tôi luôn suy nghĩ trẻ trung,” bà nói, ‘Tôi cảm thấy mình cần phải thúc đẩy vươn xa hơn, và mọi điều giúp tôi làm điều đó đều là một cách tuyệt vời để sống. Nếu bạn ngừng học hỏi và phát triển thì đó sẽ là điểm kết thúc.”

Hamish Bowles, biên tập viên quốc tế của Vogue, người đã dành thời gian với bà Wang khi thực hiện một câu chuyện về căn hộ Park Avenue cao cấp của bà, đã miêu tả bà là một “fashionista tinh túy”, ngưỡng mộ đam mê, năng lượng của bà.

“Bà ấy thực sự có bản năng về thời trang,” Anh cho biết, “Và tất nhiên, bà là hình mẫu lý tưởng nhất cho bản thân. Tôi yêu cái cách mà bà chúc mừng các nhà thiết kế khác và thường xuyên diện trang phục của họ nhưng vẫn định hình được phong cách mạnh mẽ cho bản thân.

Xem thêm: Tương lai ngành bán lẻ: Tồn tại thế nào trong thế giới Omnichannel?

Thật là tuyệt vời khi bà thấy được lỗ hổng trong thị trường và phát triển thương hiệu váy cưới của mình, áp dụng cùng một tiêu chuẩn nghệ thuật cao như bà muốn cho dòng thời trang – và trong quá trình đó, bà đã tạo nên những thế hệ cô dâu thực sự thời trang.”

Vậy làm thế nào để trở thành Vera Wang? Wang cho biết: “Tôi không chắc chắn mình có thể diễn tả đúng hay không, nhưng một niềm đam mê chân thành và sự tận tụy, nếu bạn có thể, dành cho thời trang và thực sự tôn vinh sự sáng tạo cũng là một phần quan trọng. Thêm vào đó là một phương châm làm việc lâu dài.”

Wang thừa nhận rằng bà gặp khó khăn khi tìm cách cân bằng giữa sự sáng tạo và tính thương mại cần thiết trong bất kỳ lĩnh vực kinh doanh nào hiện nay, nhưng có một ý chí kiên cường để biến mất khỏi thế giới. Bà cho biết: “Tôi đi ngủ. Tôi dùng bữa. Tôi yêu thích cocktail. Và tôi không mang điện thoại theo.”

Bà nổi tiếng là một tấm gương chăm chỉ và tích cực, và những phẩm chất ấy được thách thức ngay từ ngày đầu bà làm việc tại Vogue. Wang đến hỗ trợ cho một buổi chụp hình trong một chiếc váy crepe-de-chine màu trắng của Saint Laurent, dép sandal như biên tập viên thời trang Polly Mellen còn nhớ. Polly đã nói: “Này, móng tay đỏ!”, yêu cầu Wang thay quần áo. “Tôi đã về nhà, mặc quần bò và áo sơ mi nam. Chuyện còn lại chỉ là lịch sử thôi,” bà vừa nói vừa mỉm cười.

Tại Vogue, bà từng làm với Irving Penn, Richard Avedon và Herb Ritts, nhưng niềm khao khát xây dựng công ty riêng của mình, như cha bà đã từng làm, luôn luôn làm bà day dứt. Sau gần 2 thập kỷ, bà rời Vogue để trở thành giám đốc thiết kế cho Ralph Lauren. Nó mở ra một chương mới, nhưng không chỉ tại nơi làm việc nhưng trong cả đời sống riêng tư, khi mà tổng biên tập Vouge Mỹ Anna Wintour động viên bà lập gia đình.

“Chúng tôi gặp nhau lần đầu khi bà ấy mới chuyển tới NYC,” Wang giải thích, “Chúng tôi vẫn tranh cãi nhau về tuổi tác, nhưng chúng tôi khi đó còn trẻ và Anna thì yêu thích tennis. Trong suốt sự nghiệp của chúng tôi, với những thăng trầm, chúng tôi luôn tìm cách tin tưởng, động viên và hỗ trợ lẫn nhau.

Khi tôi vẫn còn độc thân và Anna đã có bé Bee, bà đã dạy tôi suốt một buổi tối tại Paris: “Đến lúc cô phải kết hôn và nghĩ về xây dựng một gia đình”, nhưng sau đó Ralph Lauren cũng thực sự khuyên nhủ tôi điều tương tự.”

Trong khi lên kế hoạch đám cưới và vật lộn tìm ra chiếc váy phù hợp, bà đã tìm ra chân lý. Thường xuyên diện đồ màu đen, có lẽ bà là người cuối cùng được mong chờ trở thành một nhà thiết kế váy cưới. Nhưng vào năm 1990, bà mở cửa hàng đầu tiên tại Madison Avenue, mang đến những cô đâu mà theo lời Wintour là “không còn phải trông những cục kem tươi quà đà.”

Wang cho biết: “Tôi luôn luôn nhất quán rằng tôi mua sự tự do. Bà đã cho ra mắt bộ sưu tập váy cưới xuân/hè ‘19 với chiếc váy tulle được vẽ tay với màu sắc lấy cảm hứng từ họa sĩ thiên tài người Hà Lan Johannes Vermeer.

Xem thêm: 11 chiến lược Marketing tốt nhất phải thử trong năm 2019

“Tôi không phải một nhà thiết kế váy cưới đơn thuần, và không có gì trong lý lịch làm việc của tôi tại Vogue hay Ralph Lauren nói lên điều đó. Tuy nhiên, tôi từng là một biên tập viên thời trang và là một nhà thiết kế không có nhu cầu thuận theo phong cách tiêu chuẩn của váy cưới những năm 90. Mở cánh cửa tới ngành thiết kế thời trang cưới cho cô dâu với tất cả mọi phong cách và kiểu dáng là cống hiến lớn nhất của tôi.”

Bí quyết của bà đó là ưu tiên cô dâu, tạo nên một chiếc váy thể hiện tính cách của cô ấy, Bà chia sẻ: “Khi tôi thiết kế dòng thời trang may sẵn thì đó hầu như là gu thẩm mỹ của tôi. Nhưng cho cô dâu thì khác, nhưng vẫn có một vài đặc điểm tương đồng.”

Bà cảm thông với bậc phụ huynh hất. “Vào đám cưới của Chelsea Clinton, tôi vẫn nhớ mình thấy xúc động với Tổng thống Bill Clinton vì tôi chưa từng thấy ông ấy hồi hộp như vậy – thậm chí cả trong lễ nhậm chức của mình,” Wang kể lại, “ Cô dâu thì khá thoải mái, nhưng ông ấy thì không. Tôi đang sửa những chi tiết trong chiếc quần nỉ và ông ấy nói rằng: “Tôi mong là cô sẽ không mặc như vậy tới dự đám cưới chứ?””

The post Vera Wang: Từ biên tập viên Vogue thành bà hoàng thời trang cưới appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Từ thể thao cho tới các ngành STEM (Science, technology, engineering and mathematics – Khoa học, công nghệ, kỹ thuật và toán học), ẩm thực tới thời trang, những người phụ nữ đều đang đột phá trong tất cả các ngành. Họ không phải là “sếp nữ”, mà họ chỉ là sếp thôi.

Buồn thay, vì những định kiến giới tính mơ hồ – in sâu trong tâm lý xã hội và trẻ con được học từ nhỏ – phụ nữ vẫn thường phải làm việc nặng hơn đàn ông để đạt tới đỉnh cao.

Nhưng điều này không có nghĩa rằng thành công là bất khả thi hay không đáng để thử. Bởi một khi bạn đã tin tưởng vào bản thân và bắt đầu nỗ lực để đạt mục tiêu, theo một số bằng chứng, bạn có thể vượt xa đàn ông.

Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng phụ nữ là nhà quản lý, lãnh đạo và nhà đầu tư giỏi hơn người đồng cấp nam giới mà được trả mức lương cao hơn họ.

Nhân dịp ngày Quốc tế Phụ nữ, chúng tôi đã tìm đến những người phụ nữ truyền cảm hứng từ mọi lĩnh vực của cuộc sống để xin chia sẻ những bí quyết thành công, trong cả sự nghiệp và cuộc sống nói  chung.

Xem thêm: 7 tip bán hàng đa kênh đặc biệt cho ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3

1. Ella Mills, tác giả và nhà sáng lập “Deliciously Ella”

Mills là nữ doanh nhân đứng sau Deliciously Ella, một thương hiệu bắt đầu là một blog ẩm thực và phát triển thành một website lifestyle, series những quyển sách dạy nấu ăn bán chạy nhất, một chuỗi nhà hàng deli và nhiều dòng thực phẩm lành mạnh. Ella Mills hiện nay có hơn 1 triệu người theo dõi trên Instagram.

“Hai bí quyết lớn nhất của tôi là: đầu tiên, có một thái độ tích cực không chút lung lay, luôn luôn tìm giải pháp cho một vấn đề càng nhanh càng tốt thay vì than thở hay lo lắng về nó, tìm cách để dẫn dắt cả đội cùng tìm câu trả lời.

Thứ hai, nhận biết được điểm mạnh và điểm yếu của bản thân, và thành lập một đội những người giỏi ở mảng bạn yếu kém. Hãy nhớ rằng không ai giỏi tất cả mọi thứ, vì thế không phải xấu hổ, hãy đặt cái tôi sang một bên và học hỏi ở chỗ bạn chưa giỏi. Với cách này, bạn sẽ không bỏ lỡ những chi tiết quan trọng trong chiến lược, triển khai và vận hành và mọi người có thể làm việc chung trong một nhóm đoàn kết, mạnh mẽ.”

2. Sheridan Ash, giám đốc công nghệ và đầu tư của PwC và nhà sáng lập Tech She Can

Sheridan đã đi một con đường không truyền thống để đến với công nghệ – một bà mẹ đơn thân rời trường vào năm 16 tuổi, làm việc như một người mẫu trình diễn bên cạnh Jerry Hall, sau đó được đào tạo lại và có một bằng MBA, từ đó trở thành giám đốc của đội công nghệ PwC.

Bà mới đây đã cho ra mắt Tech She Can Charter – hội tụ 18 tổ chức lớn, bao gồm cả Tesco, JP Morgan và British Science Association, để hành động tăng số lượng phụ nữ tham gia vào các vị trí của lĩnh vực công nghệ tại Anh Quốc.

“Đừng hành hạ bản thân. Hãy tỏ ra tự tin, ngay cả khi bạn không cảm thấy như vậy. Sau một thời gian, nó sẽ trở thành một phần của bạn và bạn sẽ không còn phải nhắc nhở bản thân nữa. Hãy chịu trách nhiệm để tạo sự thay đổi bạn muốn nhìn thấy. Hãy là đại sứ cho thế giới mà bạn đang sống và môi trường mà bạn muốn làm việc. Ban đầu bạn có thể thấy choáng ngợp, nhưng hãy bước từng bước nhỏ và những người khác sẽ tham gia cùng bạn. Hãy tin tưởng vào bản thân và việc mà bạn đang làm.”

Xem thêm: Tương lai ngành bán lẻ: Tồn tại thế nào trong thế giới Omnichannel?

3. Michelle Dewberry, biên tập viên truyền hình và nữ doanh nhân

Dewberry tạo dấu ấn cho mình khi giành chiến thắng tại mùa 2 của series “The Apprentice” của đài BBC. Ngày nay, cô vẫn tiếp tục làm việc ở vị trí tư vấn chuyển đổi cho doanh nghiệp, và sử dụng chính trải nghiệm và kiến thức cá nhân để truyền năng lượng cho các CEO và doanh nghiệp trên toàn đất nước.Dewberry thường xuyên xuất hiện trên truyền hình thảo luận về các vấn đề kinh doanh và chính trị.

“Bí quyết thành công hàng đầu của tôi là hành động! Hành động tốt hơn bất kỳ kế hoạch nào trên đời. Trong cuộc sống hay trong kinh doanh mọi người có thể lên kế hoạch theo ý muốn, nhưng lên kế hoạch càng lâu thì họ càng bỏ lỡ nhiều cơ hội hơn.”

4. Katie Gallagher, giám đốc y tế (MD) của Manchester Digital

Một phần lớn công việc của Gallagher là tăng nhân sự cho các ngành công nghệ qua việc khuyến khích phụ nữ tham gia vào ngành này và tăng tiêu chuẩn đào tạo kỹ thuật cho thế hệ tiếp theo của ngành công nghệ, với mục tiêu chuyển đổi các kỹ năng công nghệ được dạy ở cả lớp học và nơi làm việc.

“Mọi người có thể khá khó tính. Điều này có nghĩa là thuê họ, và thỉnh thoảng thậm chí chỉ làm việc với họ ngày qua ngày cũng sẽ khó khăn. Định kiến xã hội thường khiến chúng ta ngại ngùng không có các cuộc trao đổi dù là khó khăn về vấn đề này, điều mà tôi cho là không tốt chút nào.

Bí quyết của tôi? Đề cao những cuộc trò chuyện khó khăn, không thoải mái ấy! Hãy lên kế hoạch cho chúng trước, viết những ý tưởng của bạn xuống và dẹp cái tôi bất cứ khi nào có thể. Họ không khó khăn như bạn nghĩ, và một khi bạn điều hành tốt thì những người tham gia sẽ đơn giản để cho bạn nắm quyền kiểm soát những tình huống khó khăn.”

5. Kara Rosen, nhà sáng lập Plenish

Rosen, trước là giám đốc của nhà xuất bản quyền lực Condé Nast, đã thành lập một thương hiệu nước quả và sữa hạt không sữa tên là Plenish sau khi bà tìm kiếm những lời khuyên dinh dưỡng để bổ sung cho cơ thể và củng cố hệ miễn dịch và năng lượng, thứ bị mất đi sau nhiều năm làm việc vất vả. Thương hiệu ngày nay được yêu thích bởi các siêu sao như Gwyneth Paltrow.

“Hãy triển khai chính xác. Bạn không thể chạy trốn khỏi việc này. Trong việc kinh doanh, ý tưởng chỉ chiếm 10% thành công và triển khai thực hiện chiếm ít nhất là 90%. Hãy đảm bảo ý kiến của bạn có thành quả với sự tận tâm, chú ý tới từng tiểu tiết và với việc ưu tiên hàng đầu cho trải nghiệm của khách hàng trong mọi việc bạn làm.”

Xem thêm: Startup học hỏi được gì từ câu chuyện thành công của GrubHub?

The post Bí quyết thành công từ 5 nữ doanh nhân thành đạt appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Là một trong những nhà tiên phong của ngành công nghiệp đặt đồ ăn và giao hàng online, Grubhub không chỉ đơn giản hóa quá trình đặt đồ ăn cho hàng triệu người dùng, mà còn mở đường có thế hệ website đặt đồ ăn tiếp theo trên toàn cầu.

Năm này qua năm khác, công ty đã áp dụng nhiều chiến lược phát triển và marketing hoàn hảo. Nhờ đó, Grubhub đã liên tiếp gặt hái nhiều thành công trong phát triển tập khách hàng, doanh thu, bán hàng.

Bên cạnh những chỉ số phát triển đầy ấn tượng, thương vụ sáp nhập của Grubhub với đối thủ Seamless, IPO của hãng và thương vụ mua lại ứng dụng Eat24 của Yelp đã chứng tỏ những bước đi khôn ngoài, đóng vai trò quan trọng không chỉ với sự thành công của công ty mà còn với sự phát triển chung của toàn ngành.

Dưới đây là câu chuyện thành công của Grubhub, thuật lại cách mà công ty này đã đạt được sự phát triển ổn định và liên tục qua các năm bằng cách đưa ra những quyết định đúng đắn ở từng mảng (từ lên ý tưởng tới mở rộng) và về việc vận hành kinh doanh.

Grubhub đã để lại những bài học kinh nghiệm quý giá cho các công ty startup cung cấp dịch vụ đặt đồ ăn online, và cho cả hệ sinh thái startup.

Xem thêm: Mô hình kinh doanh dẫn tới thành công ngoạn mục của DoorDash

1. Lên ý tưởng

Matt Maloney & Mike Evans cho ra mắt Grubhub vào năm 2004 sau khi nhận thấy thị trường còn thiếu dịch vụ đặt đồ ăn online, không đòi hỏi khách hàng phải gọi trực tiếp tới nhà hàng để biết menu có gì, sau đó đọc thẻ tín dụng để thanh toán và địa chỉ giao hàng.

Thời đó, họ đang quản trị một website tìm kiếm bất động sản cho thuê, và nhận ra rằng dịch vụ này cũng có sự tương đồng với nhà hàng. Vì thế họ bắt đầu gom các menu trên khắp Chicago và Mike đã viết những dòng code đầu tiên, và Grubhub đã chính thức ra đời tại Chicago.

Bài học cho các startup

Bài học đầu tiên ở đây khá là rõ ràng: xây dựng một thứ gì đó để giải quyết một vấn đề; hoặc nếu một giải pháp đã có sẵn (đặt hàng qua điện thoại) thì hãy nâng tầm nó lên (đặt hàng online).

Bài học thứ hai đó là các doanh nhân cần học cách phát triển chéo giữa các ngành, chính là ý tưởng lên danh sách bất động sản cho thuê của Matt & Mike. Phương pháp này chưa có tên chính thức, nhưng gần Elon Musk đã gọi nó là “phát triển chéo”, dựa theo trường hợp công nghệ của SpaceX được sử dụng tại Tesla để tối ưu hiệu quả vận hành.

2. Triển khai

Matt & Mike không bắt đầu với mô hình doanh thu dựa trên tiền hoa hồng cho Grubhub. Thay vào đó, họ đề nghị các nhà hàng xuất hiện trên website thương mại điện tử của họ và tính giá 140 USD cho 6 tháng.

Tuy nhiên sau đó không lâu, họ nhận ra rằng ý tưởng này không phù hợp với nhà hàng, vì vậy họ đã brainstorm một chút và quyết định áp dụng mô hình tiền hoa hồng (10% tiền hoa hồng cho mỗi đơn hàng). Cho đến nay, phương pháp này vẫn chứng tỏ sự hiệu quả.

Bài học cho startup

Mô hình doanh thu đóng vai trò quyết định với số phận của startup. Vì thế, các doanh nhân phải hiểu kỹ càng thị trường để lựa chọn mô hình doanh thu phù hợp nhất với ý tưởng kinh doanh. Thêm vào đó, để duy trì lợi nhuận, họ nên sử dụng các dòng doanh thu bổ sung như quảng cáo trưng bày giao với các kênh doanh thu cơ bản.

Xem thêm: 11 chiến lược Marketing tốt nhất phải thử trong năm 2019

3. Gây vốn

Một khi Grubhub trở thành một hiện tượng tại thị trường Chicago, chỉ là vấn đề thời gian trước khi lan rộng sang các thành phố khác của Mỹ. Nhưng Grubhub, khi đó vẫn còn non nớt, đã không có đủ vốn để mở rộng. Vì thế, công ty cố gắng tiếp cận với một số nhà đầu tư.

Mặc dù hầu hết các nhà đầu tư không từ chối ý tưởng của họ, họ cũng không hề cấp vốn. Cặp đôi sáng lập nhận thức rằng thời gian quan trọng hơn tiền bạc bởi ý tưởng này rất dễ bị bắt chước. Vì thế họ quyết định liều lĩnh mở rộng tới San Francisco. Bước đi đó tuy mạo hiểm nhưng lại giúp Grubhub thu hút được nhà đầu tư, và có được số vốn cần thiết đầu tiên sau một tháng.

Bài học cho startup

Gây vốn là vô cùng quan trọng với startup, nhưng họ không nên phụ thuộc hoàn toàn vào nó. Các nhà kinh doanh cần học cách biến giá trị thời gian thành tiền và hành động theo đó. Về cơ bản, tiền quan trọng nhưng niềm tin của bạn nên được chú trọng hơn.

4. Mở rộng

Grubhub tiến vào thị trường San Francisco vào tháng 10/2007, và bước đi tự mở rộng bằng vốn của chính mình đầy táo bạo đó đã truyền cảm hứng. Tuy nhiên, cách mà họ tiếp cận lại mang đến bài học khác cho các startup.

Ngay từ đầu, đội ngũ Grubhub đã biết rằng mở rộng tới một thị trường mới là rất khó khăn. Không chỉ vì thiếu vốn, mà còn bởi họ không người địa phương. Và ngành dịch vụ giao đồ ăn online là một ngành đặc thù của địa phương, đòi hỏi kiến thức sâu sắc về thị trường địa phương để triển khai các chiến lược cho phù hợp.

Vì vậy, họ đã thuê một quản lý địa điểm ở San Francisco, người mà đích thân đến từng nhà hàng để mời họ đăng ký cho Grubhub và từng chút một xây dựng mạng lưới cho công ty tại đó.

Bài học cho startup

Mỗi thị trường đều có sự khác biệt, vì vậy chiến lược hiệu quả với thị trường bản xứ của bạn có thể không phù hợp với nơi khác. Vì thế, trước khi thâm nhập vào một thị trường nào đó, các doanh nhân cần đánh giá bản sắc của những thị trường mới, và triển khai kế hoạch mở rộng dựa theo đó.

Xem thêm: Tại sao nhà hàng cần Omnichannel để tăng doanh thu?

5. Marketing

Một trong những lý do làm nên thành công của Grubhub khi mở rộng tới San Francisco đó là nỗ lực trong offline marketing (dán poster/banner tại các bến xe buýt, tàu điện ngầm, trạm trung chuyển, nơi mà công chúng mục tiêu thường đi qua). Và qua nhiều năm, phương pháp này đã mang lại hiệu quả tuyệt vời.

Họ hiểu rằng quảng cáo offline có hiệu quả tốt với việc kinh doanh của mình, vì thế họ đã phân phối hợp lý nguồn lực cho marketing trên các kênh online và offline, thay vì chỉ tập trung vào online như nhiều startup đang làm hiện nay.

Grubhub cũng quan sát rất kỹ các đối thủ, đặc biệt là Seamless, một dịch vụ giao hàng đồ ăn vận hành khá tốt tại New York vào đầu những năm 2010. Grubhub nghiên cứu chi tiết những chiến lược của Seamless trong việc phát triển sản phẩm và marketing, và áp dụng các chiến lược tương tự cho chính mình.

Bài học cho startup

Bạn cần thấu hiểu bản chất kinh doanh của công ty mình và quyết định xem những kênh marketing nào mang lại hiệu quả cao nhất. Thêm vào đó, hãy dành thời gian và công sức để nghiên cứu các đối thủ, xem họ đang kinh doanh thế nào, và liệt kê ra những chiến lược phát triển sản phẩm và marketing an toàn cho bạn.

6. Công nghệ

Từ khởi đầu năm 2004, Grubhub đã liên tục hoạt động với mục tiêu nâng cấp công nghệ để mang đến trải nghiệm tuyệt vời hơn cho khách hàng. Ví dụ, vào năm 2010, sau khi chứng kiến sự chuyển mình nhanh chóng sang điện thoại, công ty cũng nhanh chóng ra mắt ứng dụng trên điện thoại.

Cũng vào thời điểm đó, Grubhub cũng nhận thức được nhu cầu sử dụng ứng dụng trên tablet cho các nhà hàng, để giúp họ quản lý tốt lượng đơn hàng khổng lồ nhận được từ website. Bên cạnh xác nhận và hoàn thành các đơn hàng, ứng dụng này cũng cho phép các nhà hàng cập nhật menu, giờ mở cửa, v.v… Về tổng thể, với các đối tác nhà hàng, đây là một thay đổi công nghệ rất đáng hoan nghênh, từ đó hỗ trợ rất nhiều cho sự phát triển của công ty.

Bài học cho startup

Cập nhật công nghệ mới nhất rất quan trọng. Các doanh nhân cần quan sát kỹ và xác định nhu cầu của khách hàng. Sau đó, cân nhắc xem những cải tiến công nghệ mới nhất có tác dụng thế nào với việc đáp ứng nhu cầu cho khách hàng.

Xem thêm: 5 quy tắc bán hàng đa kênh đắt giá từ chuyên gia

7. Chăm sóc khách hàng

Trong khi hầu hết các công ty e-commerce quảng cáo về giao hàng chỉ trong vòng 1 –  2 ngày, thì Grubhub và các nền tảng và đặt và giao đồ ăn online khác lại phải đối mặt với những khách hàng muốn đơn hàng được giao đến chỉ trong khoảng 1 giờ.

Để đảm bảo 60 phút giao hàng đó, Grubhub thuê tới hàng trăm chuyên viên chăm sóc khách hàng tại trụ sở Chicago và sử dụng các công cụ tự động để quản lý các đơn đặt và giao hàng trên toàn nước Mỹ. Nếu có một đơn không được xác nhận trong vòng 5 phút hoặc không sẵn sàng để mang đi giao hàng trong 20 phút tới, công ty sẽ chủ động tìm xem có vấn đề gì và sửa chữa ngay để đảm bảo khách hàng hài lòng.

Bài học cho startup

Chìa khóa thành công cuối cùng của một doanh nghiệp đó là mang tới trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng. Liên tục đầu tư vào chăm sóc khách hàng là vô cùng quan trọng, dù là tích hợp các giải pháp công nghệ mới hay xây dựng các quy trình chủ động giải quyết các vấn đề thường gặp cho khách hàng.

Kết luận

Tất cả những thành tựu mà Grubhub có được qua các năm về cơ bản là do họ không ngừng khám phá những phương pháp, chiến lược mới để nâng cấp dịch vụ. Điển hình là dịch vụ giao hàng cho những nhà hàng không có dịch vụ giao hàng riêng, thuê các nhà vận chuyển độc lập, và thương vụ mua lại Eat24 mới đây giúp Grubhub năm tới 50% thị trường Mỹ.

Câu chuyện thành công của Grubhub là bài học cho mọi doanh nhân và những người đam mê kinh doanh bởi nó dạy người ta cách vươn lên với niềm tin, sự kiện định, và tập trung vào người tiêu dùng để giúp các startup đạt được ước mơ của mình.

The post Startup học hỏi được gì từ câu chuyện thành công của GrubHub? appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.