Cũng trong khuôn khổ của sự kiện này, Shopee giới thiệu TVC mới với sự góp mặt của Hoa hậu Việt Nam 2018 Trần Tiểu Vy cùng các cầu thủ u23 Việt Nam: Tiến Dũng, Đình Trọng, Văn Toàn, Duy Mạnh.

Ngày hội Shopee Siêu Sale 11/11 được tổ chức dựa trên nghiên cứu được phối hợp thực hiện bởi Facebook và Shopee về hành vi người dùng và xu hướng mua sắm trực tuyến tại các nước trong khu vực. Nghiên cứu chỉ ra rằng, ngày 11/11 là dịp mua sắm không thể bỏ qua trong dịp cuối năm, đặc biệt là đối với những người dùng mua sắm trên nền tảng di động. Theo số liệu nghiên cứu của Facebook tại 6 nước Châu Á Thái Bình Dương (APAC), vào ngày 11/11 lượng đơn đặt hàng tăng lên 1,3 lần so với ngày bình thường, và số lượng đơn đặt hàng trên nền tảng di động trong các kỳ nghỉ lễ tăng đến 76%.

Ông Pine Kyaw, Giám đốc điều hành Shopee Việt Nam chia sẻ: “Người tiêu dùng trong khu vực bao gồm Việt Nam ngày càng xem ngày 11/11 là dịp mua sắm không thể bỏ qua trong dịp cuối năm. Đây là năm thứ 3 Shopee tổ chức sự kiện ngày hội 11.11 Shopee Siêu Saletại Việt Nam, đồng thời sự kiện 11/11 năm nay cũng được đầu tư hơn so với những lần tổ chức trước đây. Kết quả đạt được từ chương trình của năm trước vượt ngoài mong đợi của chúng tôi và nó cũng là động lực giúp chúng tôi tổ chức ngày hội 11/11 năm nay với nhiều ưu đãi hấp dẫn, hứa hẹn sẽ mang đến cho người tiêu dùng những trải nghiệm mua sắm độc đáo và mới lạ. Chúng tôi đã chuẩn bị cho sự kiện này từ nhiều tháng trước và làm việc tích cực với các nhà cung cấp, các đối tác, đơn vị vận chuyển,… nhằm đảm bảo mang lại trải nghiệm mua sắm trực tuyến tuyệt vời nhất cho người tiêu dùng trong mùa mua sắm cuối năm.”

Ngày hội Shopee Siêu Sale 11/11 sẽ được diễn ra với nhiều nhiều chủ đề mua sắm theo ngày, nhất là những chủ đề nhận được nhiều sự yêu thích của người tiêu dùng trong sự kiện Shopee Ngày Siêu Mua Sắm 9/9 vừa qua. Thông qua sự kiện này, người tiêu dùng có đến 3 tuần cùng Shopee săn những ưu đãi có giá hấp dẫn trong những Ngày siêu chủ đề. Như Sale Mỹ Phẩm diễn ra vào ngày 6/11 mang đến cho người dùng các voucher độc quyền và cơ hội giảm giá lên đến 50% khi mua sắm các sản phẩm làm đẹp tại Shopee.

Hay như Sale Nhà Cửa vào ngày 8/11 với nhiều ưu đãi khủng tại ngành hàng Nhà cửa – Đời sống nhằm đáp ứng nhu cầu trang hoàng nhà cửa trong dịp cuối năm của người tiêu dùng. Sale Cho Quý Ông diễn ra vào ngày 5/11 sẽ tổng hợp các sản phẩm/dịch vụ đáp ứng mọi nhu cầu & sở thích của các quý ông, với mức giảm giá lên đến 50% khi mua các sản phẩm đến từ các thương hiệu như Oppo và Xmen. Và Shopee Mall Sale vào ngày 10/11 với ưu đãi giảm giá lên đến 50% khi mua các sản phẩm của các thương hiệu hàng đầu như L’Oreal, Enfa, Shiseido, Comet, Pampers, P&G,…

Qua những ngày sale khủng, số lượng đơn hàng đã cán mốc 7 chữ số trong 1 ngày. Các shop bán hàng qua Shopee chia sẻ rằng, doanh thu của họ tăng lên đáng kể hơn so với ngày thường. Một số shop lớn đã phải dùng thêm các phần mềm quản lý bán hàng để quản lý kho hàng, số lượng đơn hàng tăng lên hàng giờ hay là sử dụng những phần mềm trả lời tin nhắn tự động để không bỏ lỡ bất kì tin nhắn nào từ phía người mua hàng.

Ngày hội Shopee Siêu Sale 1/11 cũng sẽ cho ra mắt những ứng dụng giải trí độc đáo nhằm mang đến những trải nghiệm mua sắm thú vị cho người tiêu dùng, đặc biệt là những người tiêu dùng trẻ. Cũng trong sự kiện này, Shopee giới thiệu trò chơi mới có tên gọi là Kéo Búa Bao. Điểm nổi bật của trò chơi này là người tiêu dùng có thể thi đấu cùng những nghệ sĩ nổi tiếng hiện nay và có cơ hội nhận được 50 triệu tiền xu trên Shopee.

Song song sự ra mắt của trò chơi mới lạ Kéo Búa Bao, Shopee cũng mang đến nhiều điều thú vị cho người tiêu dùng vốn yêu thích trò chơi Lắc Xu trên Shopee. Cụ thể, lần này, tổng giá trị kho xu mỗi ngày lên đến 1 tỷ đồng. Người tiêu dùng có thể mời thêm bạn bè để tạo thành nhóm 10 người và cùng tham gia trò chơi cùng một lúc. Trong suốt thời gian diễn ra chương trình, Shopee sẽ mở ra 3 đợt lắc xu tuy nhiên vào những ngày 4/11 (sự kiện Ngày Hội Trò Chơi) và 11/11 (Siêu Sale 11/11) sẽ có 9 đợt lắc xu diễn ra liên tục trong ngày.

Chi tiết các ưu đãi về Shopee xu, xem thêm tại: Tích xu cùng Super Shopee Sale 2018

The post Shopee Super Sale: Chương trình mua sắm trực tuyến lớn nhất năm 2018 appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Quảng cáo là một trong những hình thức đưa thương hiệu đến với người tiêu dùng. Quảng cáo online hay offline đều phục vụ chung cho mục đích ấy, giúp người tiêu dùng, khách hàng ghi nhớ được thương hiệu, ghi nhớ được doanh nghiệp của bạn.

Black Friday ắt hẳn là một dịp mua sắm được rất nhiều người mong chờ trong những ngày cuối năm, vì vậy, một chiến dịch quảng cáo bán hàng phù hợp sẽ có thể mang lại cho chúng ta những con số doanh thu bất ngờ.

Nhắc đến quảng cáo nghĩa là chúng ta nhắc đến hình thức PR cho thương hiệu, đưa thương hiệu chạm đến người tiêu dùng. Nếu như trước đây hình thức quảng cáo mỗi dịp Black Friday chỉ xoay quanh việc quảng cáo trên tivi, đăng bài trên báo chí. Ngày nay, khi công nghệ thông tin đang phát triển, thời đại số lên tầm, hình thức quảng cáo bán hàng online bắt đầu trở nên phổ biến hơn, người mua có nhu cầu mua sắm qua thị trường online nhiều hơn. Quảng cáo online và quảng cáo offline là hai hình thức quảng cáo khác nhau nhưng luôn tồn tại song song với nhau. Để thấy được sự khác nhau của hai hình thức quảng cáo này trong dịp lễ Black Friday, chúng ta sẽ cùng nhau tìm hiểu.

Về khả năng nhắm trúng đối tượng khách hàng

Đối tượng khách hàng mua sắm trong những ngày khuyến mãi Black Friday là vô cùng đa dạng. Việc tiếp cận được đúng đối tượng khách hàng là một trong những chiến dịch quảng cáo các doanh nghiệp đề ra.

• Trong quảng cáo online người ta dễ dàng tiếp cận được đến với khách hàng hơn so với quảng cáo offline bởi người dùng đa số sử dụng internet trong việc tìm kiếm các chương trình khuyến mại. Bên cạnh đó, việc quảng cáo thông qua các kênh bán hàng online sẽ tạo được nhiều hiệu ứng bởi các chương trình quảng cáo bán hàng đa dạng, nắm bắt được tâm lý khách hàng và có thể sử dụng các công cụ hỗ trợ bán hàng online liên tục, xuyên suốt thời gian chạy chương trình khuyến mãi Black Friday. Thông qua marketing online, những đối tượng khách hàng sẽ dễ dàng được nhắm đến chuẩn xác hơn.
• Quảng cáo offline hướng đến khách hàng mục tiêu một cách tràn lan bởi nó được hiển thị không như mong muốn của mình. Ví dụ quảng cáo trên tivi, doanh nghiệp sẽ không thể biết được liệu khách hàng mục tiêu của mình có đang xem quảng cáo đó hay không. Với việc quảng cáo online thì doanh nghiệp có thể tự mình nhắm đến đối tượng tuổi tác, giới tính, lĩnh vực… Nhờ đó sẽ tăng được khả năng chuyển đổi người dùng thành khách hàng.

Về sự tương tác giữa doanh nghiệp với người dùng

Đối với dịp lễ mua sắm Black Friday, việc tiếp cận khách hàng là một điều rất cần thiết. Bởi cùng trong giai đoạn này, sẽ xuất hiện rất nhiều đối thủ cạnh tranh trên thị trường cùng chung chương trình với mình. Vì vậy, việc lựa chọn hình thức quảng cáo để mang lại năng suất cao nhất cũng là một trong những điều mà các doanh nghiệp cần cân nhắc kĩ lưỡng.

• Hình thức quảng cáo online bao gồm việc quảng cáo tìm kiếm sản phẩm, quảng cáo chương trình khuyến mại trên điện thoại di động, quảng cáo banner, email marketing, mạng xã hội, Facebook, Instagram, Zalo, youtube… sẽ có tương tác hai chiều giữa người dùng với doanh nghiệp. Sự tương tác này được diễn ra ngay khi khách hàng tìm kiếm và truy cập vào các chương trình của doanh nghiệp cũng như ngay khi doanh nghiệp đăng tải và quảng cáo các chương trình của mình trong những ngày diễn ra chương trình mua sắm Black Friday.
• Còn với quảng cáo offline chỉ là sự tương tác một chiều từ phía doanh nghiệp đến với khách hàng.

Về khả năng theo dõi và đo lường chiến dịch

Với hình thức quảng cáo online doanh nghiệp sẽ biết được kết quả chiến dịch quảng bá ngày lễ mua sắm Black Friday của mình là thành công hay thất bại. Bằng cách doanh nghiệp sẽ liên tục theo dõi quá trình quảng cáo phát đi có bao nhiêu lượt người xem, bao nhiều người click, bao nhiêu người mua hàng, bao nhiêu người ở lại. Nhưng quảng cáo offline thì lại không được làm thế. Doanh nghiệp sẽ thật khó để biết được khách hàng có bị tác động bởi quảng cáo hay không, có bị kích động đến việc mua hàng hay không.

Về tần suất xuất hiện và tốc độ lan truyền

• Quảng cáo online cho phép chương trình quảng cáo bán hàng của bạn hiển thị 24/24 giờ với tốc độ lan truyền cực nhanh. Ngoài ra, bạn còn có thể sử dụng thêm rất nhiều công cụ hỗ trợ để việc quảng cáo bán hàng của bạn trong dịp Black Friday đạt hiệu quả cao hơn. Tham khảo thêm tại đây
• Và quảng cáo offline thì ngược lại, quảng cáo xuất hiện ít và tốc độ lan truyền cực chậm. Ví dụ quảng cáo trên tivi, không phải lúc nào quảng cáo cũng được phát mà còn phải chia đều cho các doanh nghiệp khác với giá thành cao. Thậm chí quảng cáo sẽ được phát lúc không ai xem tivi.

Về chi phí quảng cáo

• Quảng cáo online giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm chi phí nhiều hơn so với quảng cáo offline và quảng cáo online cũng được đánh giá cao hơn. Quảng cáo online có thể giúp cho những người có nhu cầu mua sắm nhưng không có nhu cầu đi lại có thể mua sắm và chọn lựa sản phẩm dễ dàng hơn trong những ngày sale Black Friday đông đúc, tắc nghẽn ở các cửa hàng. Bởi thế, quảng cáo online đang trở thành xu hướng được các doanh nghiệp ưu tiên lựa chọn.
• Tuy nhiên không có nghĩa là quảng cáo online có thể thay thế được quảng cáo offline. Hình thức quảng cáo offline vẫn có những hình thức có thể tiếp cận được nhiều khách hàng xuyên suốt dịp lễ Back Friday như: các poster quảng cáo, các biển hiệu tổng hợp ở các trung tâm mua sắm, … Bảng hiệu quảng cáo xuất hiện 24/24 nên có thể tiếp cận được với nhiều người.

Trên đây là những sự khác nhau về quảng cáo online và quảng cáo offline trong dịp lễ Black Friday. Với hai hình thức quảng cáo này, doanh nghiệp hãy biết cách sử dụng, khéo léo kết hợp để có được hiệu quả quảng cáo cao nhất.

Ngoài ra, doanh nghiệp có thể tham khảo thêm một số cách quảng cáo bán hàng tại đây để có thể nâng doanh thu lên mức kỉ lục trong dịp Black Friday sắp tới.

The post Sư khác nhau giữa quảng cáo bán hàng online và offline appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Biết được nỗi lòng đó của bạn, Shopee đã ra mắt kênh vận chuyển siêu tốc Shopee 4H phục vụ khách hàng trong dịp mua sắm siêu khủng Shopee Super Sale 11-11.

Shopee 4H là gì?

Shopee 4H là dịch vụ giao hàng hỏa tốc chỉ trong 4 tiếng cho các đơn hàng được đặt và giao tại TP. Hồ Chí Minh.

Với các đơn hàng phát sinh trước 13h, từ thứ Hai đến thứ Bảy (trừ ngày Lễ và 1 ngày trước lễ), và lựa chọn phương thức vận chuyển Shopee 4H, Shopee cam kết đơn hàng sẽ được đóng gói và giao tới Người mua trong vòng 4 tiếng kể từ thời điểm đặt hàng.

Ai có thể dùng Shopee 4H để mua hàng? 

Dịch vụ Shopee 4H chỉ mở cho đơn hàng mà khi người bán – người mua cùng thuộc các quận ở TP. Hồ Chí Minh, cụ thể là các quận sau: Quận 1, Quận 2, Quận 3, Quận 4, Quận 5, Quận 6, Quận 7, Quận 8, Quận 10, Quận 11, Quận Phú Nhuận, Quận Tân Bình, Quận Gò Vấp, Quận Bình Thạnh, Quận Thủ Đức.

Từ ngày 24/8/2018, dịch vụ Shopee 4H được mở cho đơn hàng mà khi người bán – người mua cùng thuộc một số quận nội thành Hà Nội, bao gồm: Ba Đình, Đống Đa, Thanh Xuân, Hoàn Kiếm, Hai Bà Trưng, Cầu Giấy, Tây Hồ, Hoàng Mai.

Ngày hội Săn Deal giá sốc – Giao hàng thần tốc

Ngày 7/11 vừa rồi, chương trình Săn deal giá sốc – Giao hàng thần tốc chính thức lên sóng tại Shopee. Người dùng có thể tận hưởng 24 giờ khuyến mãi không ngừng với các chương trình giảm giá lên tới 50%, đến từ nhiều ngành hàng như thời trang, làm đẹp, mẹ và bé, sức khỏe, phụ kiện, công nghệ, đồ gia dụng… và những ưu đãi độc quyền dành cho người dùng Shopee đến từ ​​các thương hiệu được yêu thích nhất.

Khi tham gia mua sắm và lựa chọn dịch vụ Shopee giao hàng 4H, khách hàng sẽ không cần chờ đợi quá lâu để có thể nhận được món hàng mà mình đã đặt. Đây là 1 dịch vụ đáp ứng nhu cầu của nhiều mẹ bỉm sữa, các chị em công sở, … và được khá nhiều người quan tâm.

Cũng trong dịp này, Shopee còn dành tặng hàng ngàn voucher ăn uống tại các thương hiệu hàng đầu như: Wrap&Roll, McDonald’s, Buzza Pizza, Buzza BBQ, La Smoke House, Meete. Bên cạnh đó, Shopee ra mắt “Lắc Siêu XU” điên cuồng và “Quay Là Trúng” siêu hot để tri ân khách hàng cùng hàng trăm mã giảm giá, quà tặng đến từ các thương hiệu được ưa thích.

Và hãy tranh thủ thời gian trước khi sắp sửa nhận hàng siêu tốc Shopee 4h, tham gia ngay trò chơi mới mang tên Kéo Búa Bao vừa mới ra mắt tại Shopee Việt Nam từ ngày 29/10. Giải thưởng lên đến 50 triệu xu. Khi người chơi share và rủ ngay bạn bè cùng chơi Kéo Búa Bao sẽ được tặng thêm 1 lượt miễn phí! Đồng thời nhận thêm 1 lượt chơi miễn phí để “quyết chiến Kéo Búa Bao” với Jun Vũ và hot boy Gin Tuấn Kiệt.

Ngày hội Shopee Super Sale đã kết thúc vào ngày 11/11 với hàng triệu đơn hàng đã được bán ra, với hàng nghìn voucher hay các chương trình khuyến mãi khi mua hàng ! Đừng lo lắng rằng đơn hàng của bạn sẽ bị huỷ hay delay vì quá tải, ngày nay, hầu hết các shop bán hàng online sẽ sử dụng các phần mềm quản lý bán hàng để quản lý tất cả đơn hàng cũng như số lượng hàng hoá, mẫu mã của mình. Bên cạnh đó, phần mềm chat tự động của các shop sẽ không bỏ lỡ bất kì tin nhắn nào từ bạn.

Tham khảo thêm thông tin về một số phần mềm quản lý bán hàng và phần mềm chat tự động trực tuyến tại đây.

The post “SHOPEE 4H”: DỊCH VỤ SIÊU HOT MÙA SHOPEE SUPER SALE appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Black Friday là ngày đại lễ mua sắm bắt nguồn từ Mỹ và đã có mặt ở Việt Nam khoảng 5 năm trở lại đây. Năm nay, khuyến mãi ngày Black Friday 2018 sẽ diễn ra vào 23/11. Ngày hội mua sắm này đang trở nên phổ biến ở Việt Nam với sự “mạnh dạn” giảm giá cực lớn của cả các công ty đang làm mưa làm gió trên thị trường. Đây gần như là cơ hội duy nhất trong năm để các tín đồ mua sắm săn được những món đồ ưng ý mà không phải để ý nhiều về giá, trong đó có các tín đồ công nghệ.

1. Apple

Chắc hẳn các tín đồ công nghệ không ai biết đến Apple. Một thương hiệu “đắt giá” như thế sẽ khiến bạn nghi ngờ liệu Apple có tham gia vào giảm giá ngày Black Friday 2018 không? Và mức giảm giá sẽ là bao nhiêu? Nếu những ai quan tâm đến thương hiệu này nhưng vẫn chần chừ vì mức giá ngoài tầm với thì hãy quan tâm đến sự kiện giảm giá ngày Black Friday 2018 của Apple nhé.

Apple sẽ tổ chức giảm giá ngày Black Friday 2018 trong vòng 1 tuần từ ngày 23/11 đến 30/11. Mức ưu đãi tối đa phổ biến lên tới 30%. Mức ưu đãi này thực sự giúp bạn tiết kiệm được một khoản tiền với một sản phẩm Apple vốn có giá vài chục triệu VNĐ.

Danh mục những sản phẩm Apple giảm giá ngày Black Friday 2018 bao gồm cả mẫu mới nhất là iPhone X với thiết kế màn hình và camera ấn tượng. Cùng với đó là các sản phẩm như AirPower, iWatch, Mac… luôn thu hút bất cứ tín đồ công nghệ nào.

2. Samsung

Cũng như các năm trước, Samsung tiếp tục tham gia vào Black Friday 2018 với mức khuyến mãi từ 20-30%. Chương trình này được áp dụng từ ngày 23-11 đến hết ngày 30-11.

Các sản phẩm Samsung khuyến mãi ngày Black Friday 2018 bao gồm điện gia dụng, điện máy, điện lạnh và các sản phẩm công nghệ cao như Galaxy S9+, tivi Samsung OLED cho một mùa giải AFF Cup 2018 sôi động. Đây là những mặt hàng có giá trị cao nên nếu bạn tranh thủ dịp khuyến mãi ngày Black Friday 2018 thì có thể tiết kiệm được một khoản tiền đáng kể.

3. FPT Shop

Với hơn 470 cửa hàng khắp 63 tỉnh thành cả nước, bạn sẽ không khó khăn gì để kịp thời tìm cho mình một món hàng ưng ý tại FPT Shop nhân dịp khuyến mãi ngày Black Friday 2018 này.

FPT Shop sẽ diễn ra trong 10 ngày từ ngày 13/11 đến ngày 23/11 trên tất cả các cửa hàng. Mức khuyến mãi FPT áp dụng trong dịp Black Friday 2018 này là từ 20% đến 30%.

Là một thương hiệu bán lẻ sản phẩm công nghệ hàng đầu Việt Nam, FPT Shop là nơi bạn có thể dễ dàng tìm được một máy tính xách tay hay điện thoại ứng ý,cùng với đó là ưu điểm về sự đa dạng thương hiệu và giá cả. Ngoài ra, FPT Shop cũng là đại lý ủy quyền của thương hiệu Apple tại Việt Nam

4. Sony

Sony là thương hiệu Nhật Bản lớn gắn liền với các mặt hàng điện tử uy tín về chất lượng. Nhắc đến Sony, người ta sẽ nghĩ ngay đến máy ảnh và máy quay đã có uy tín từ lâu. Mặt hàng tivi, đặc biệt là tivi sử dụng nhiều công nghệ mới cũng là một thế mạnh mà Sony sở hữu.

Bên cạnh đó, một sản phẩm không quá nổi bật nhưng hoàn toàn đảm bảo về chất lượng và công nghệ là điện thoại thông minh Xperia. Đúng như tên gọi bắt nguồn từ experience (trải nghiệm), Xperia mang đến một trải nghiệm người dùng nổi bật như quay phim sắc nét, quay phim siêu chậm, trình tạo 3D…Đương nhiên, với chất lượng như thế, các sản phẩm của Sony có giá khá cao. Vì vậy, nếu bạn đang băn khoăn về giá cả, Black Friday 2018 hoàn toàn là cơ hội để bạn sở hữu một sản phẩm thương hiệu Sony như mong muốn.

Với mức khuyến mãi từ 20% đến 30%, Sony sẽ tổ chức giảm giá ngày Black Friday 2018 từ ngày 23/11 đến ngày 30/11. Bạn có thể cập nhật thông tin khuyến mãi cụ thể tại website của Sony hoặc Facebook để không bỏ lỡ một món hàng ưng ý.

Ngoài các thương hiệu Apple, Samsung, FPT Shop, Sony, các thương hiệu về công nghệ điện tử khác cũng đồng loạt mạnh tay giảm giá ngày Black Friday 2018. Black Friday thực sự là một ngày hội mua sắm cho các tín đồ công nghệ với mức khuyến mãi khoảng từ 20% đến 30%. Bạn có thể cập nhật thông tin khuyến mãi của các thương hiệu này trên website, Facebook của công ty hay các sàn thương mại điện tử như Lazada, Tiki, Lotte, Shopee hay các trung tâm thương mại như Aeonmall.

Nếu bạn e ngại phải xếp hàng hay chen lấn trong các cửa hàng khi tham gia mua sắm khuyến mãi ngày Black Friday 2018, bạn có thể xem trước thông tin khuyến mãi và chọn món đồ ưng ý trên các sàn thương mại điện tử hoặc website bán hàng của công ty trước khi đến cửa hàng kiểm tra và thanh toán sản phẩm. Đừng lo những thông tin bạn đã chọn có thể bị mất đi hoặc tình trạng cháy hàng trước khi bạn đến cửa hàng.

Nếu những thương hiệu bạn chọn có sử dụng phần mềm quản lý bán hàng đa kênh, tất cả những thông tin đó sẽ được tích hợp và quản lý hiệu quả để quá trình mua hàng của bạn không bị đứt quãng trong những ngày mua sắm tấp nập như Black Friday 2018.

Bạn cũng có thể tham khảo thông tin khuyến mãi của các sàn thương mại tại đây.

Xem thêm thông tin giảm giá ngày Black Friday 2018 của các thương hiệu thời trang tại đây.

The post Khuyến mãi ngày Black Friday 2018 Apple, Samsung, FPT, Sony giảm giá đồng loạt appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Siêu bão Black Friday khởi nguồn từ Mỹ và Canada trong những năm đầu thế kỉ 21 đã nhanh chóng tạo ra một cuộc đổ bộ mua sắm lớn nhất hành tinh. Nhất là khi trào lưu mua sắm trực tuyến ngày càng nở rộ với những khẩu hiệu “xả kho giá sốc”; “giảm sâu 50-70%” xuất hiện thường xuyên trên Facebook hay các của hiệu bán hàng, thì nỗi lo lắng về căn bệnh “viêm màng túi” càng lúc càng tăng cao trong những mùa sale cuối năm.

Vậy làm sao để tránh cảnh “cháy túi”, “hết sạch tháng lương” sau mỗi mùa Black Friday giảm giá sốc?

Chiến lược mua sắm thật hoàn hảo

Mua sắm cần có những chiến lược, nhất là khi bạn muốn bỏ ra ít nhất nhưng thu về nhiều nhất; lại có rất nhiều “đối thủ cạnh tranh”. Bạn nên định hình “tam giác nhu cầu” của mình. Chiến lược này giúp bạn không lo tình trạng chậm chân nuối tiếc khi nhìn những deal hấp dẫn nhất vuột khỏi tay ngay trước mắt. Việc lên danh sách mua sắm hết sức quan trọng; hãy theo sát danh sách đó trong suốt hành trình mua sắm; cân nhắc “túi tiền” để có thể thỏa mãn cơn nghiện mua sắm một cách đúng đắn nhất.

Chọn nơi uy tín để săn hàng

Đừng chờ đến Black Friday mới ngồi xem deal hot. Tất cả các trang shopping đều công bố chương trình của họ từ 3 – 5 ngày trước khi giảm giá. Đây là cơ hội để bạn áp dụng bí kíp 1 – 2. Nhanh chóng vào từng trang để biết giá của từng sản phẩm, so sánh trên từng sản phẩm để biết món hàng nào nên mua ở đâu. Mỗi trang có một thế mạnh của riêng mình; vậy nên bạn cần có chiến lược chọn sản phẩm trên các trang khác nhau. Bạn có thể chọn mua hàng hóa ở những website kể trên để đảm bảo được mức giá của mình.

Tỉnh táo trước những con số khuyến mãi khủng

Hãy chọn khuyến mại đã biết giá. Thay vì chương trình giảm 50%, 70%, một số trang mua sắm thực hiện đồng giá sản phẩm (flash sale). Nhìn vào con số, bạn có thể biết chính xác giá bạn sẽ trả; không hề lo tình trạng đội giá.

Những con số phần trăm khủng từ 50% trở lên như một liều thuốc thôi miên thôi thúc; bạn ngay lập tức bỏ ngay món hàng vào giỏ; dù chưa biết mình có cần chúng hay không và chất lượng món hàng đến đâu.

Tìm hiểu trước về các chính sách đổi trả

Những “cám dỗ” của tag giá giảm sốc có thể khiến bạn mụ mị điên cuồng mua sắm; mất đi “lý trí” tìm hiểu kỹ lưỡng chính sách đổi trả sản phẩm hay hoàn tiền… Bởi lẽ không chắc tất cả sản phẩm được giảm giá đều có chất lượng cao như mong đợi; ngay cả với những thương hiệu lớn. Nhớ kiểm tra, rà soát thông tin hữu ích này để phòng ngừa trường hợp thiếu may mắn khi săn đồ sale.

Sẵn sàng tác chiến

Kinh nghiệm chung của những người săn hàng Black Friday thành công đó là: Đừng đợi nước đến chân mới nhảy; đừng chờ đến đúng ngày Black Friday mới bắt đầu tìm deal hot. Thực tế, có những sản phẩm vừa được cập nhật xong chỉ trong thời gian ngắn đã hết hàng. Vậy nên, thời điểm mua hàng là rất quan trọng.

Mua hàng giảm giá ngày Black Friday đòi hỏi bạn luôn kèm theo bên mình những công cụ hỗ trợ tác chiến săn hàng chất lượng. Đó là những thiết bị công nghệ cao có kết nối internet; truy cập được vào các trang web. Với những khách hàng chưa có kinh nghiệm hoặc không có thiết bị hỗ trợ rất khó để thực hiện được điều đó.

Hãy thật tỉnh táo và là người mua hàng văn minh, lịch sử. Tham khảo thêm về Những sự thật thú vị về ngày Black Friday

The post 5 Tuyệt chiêu chống cháy ví mua Black Friday appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Tại sao cái ngày sau lễ Tạ ơn – dịp lễ vốn để ăn mừng sự đoàn tụ – lại khiến người tiêu dùng cư xử kém như vậy?

Sự cố Black Friday

Cụm từ “Black Friday” lần đầu tiên xuất hiện trên tờ báo Factory Management and Maintenance (Quản lý và bảo trì nhà máy) vào năm 1951. Nó báo hiệu bắt đầu mùa mua sắm Giáng sinh, thời điểm nhiều nhà bán lẻ đã “trở nên đen tối”, nghĩa là họ thu được rất nhiều lợi nhuận.

Gần đây hơn, Black Friday đã trở thành một nguyên nhân cho lối cư xử kém của người tiêu dùng. Bởi những người mua sắm liên tục đấu đá nhau để giành được món hàng giảm giá sâu. Đánh nhau, xịt hơi cay, ném đồ, lục lọi các cửa hàng, ăn cướp và bắn súng đều là những hành vi xảy ra vào Black Friday. Hiệp hội Bảo toàn Lao động và Sức khỏe (Occupational Safety and Health Administration) thậm chí đã đưa ra những hướng dẫn cho các nhà bán lẻ để tránh thương vong.

Ở Mỹ, ví dụ về hành vi xấu gây shock nhất chính là vào năm 2008, một nhân viên Walmart đã bị giẫm đạp và tử vong khi những người mua hàng chạy đua vào trong cửa hàng.

Vậy lý do gì mà người tiêu dùng lại cư xử tệ như vậy?

Bắt đầu với những đặc điểm riêng biệt của các chương trình giảm giá và môi trường bán lẻ điên cuồng được tạo ra trong Black Friday. Các nhà bán lẻ quảng bá rất mạnh cho những món hàng bán chạy nhất với mức giá giảm sâu. Điều này là để khuyến khích nhiều lượt tới cửa hàng hơn. Yêu cầu cho những món đồ quý giá có số lượng ít đã vượt quá cung. Sự mất cân bằng này đã dẫn tới những hành vi hung hăng của người tiêu dùng.

Nhưng một nguyên nhân quan trọng nữa đó là hiện tượng gắt ngủ. Đây là kết quả từ việc đặt thời gian diễn ra đợt giảm giá, chẳng hạn như vào nửa đêm hay sáng sớm. Điều này đã bắt buộc những khách hàng bồn chồn đến mức phải cắm trại ở ngoài cửa hàng cả đêm. Tức là những người mua sắm dịp Black Friday đang không ở trạng thái tốt nhất. Họ trở nên cáu bẳn và đưa ra những quyết định tồi tệ.

Ảnh hưởng từ những cửa hàng đông đúc

Một khảo sát được thực hiện từ năm 2014 đã nghiên cứu hai nhóm người: một là đám đông, hai là những người mua sắm đi theo có hành vi thô lỗ, cộc cằn. Hai nhóm người này đã bị ảnh hưởng bởi sự tương đồng mà khiến những người tiêu dùng vui vẻ có hành xử kém trong Black Friday.

Về tổng thể, những đám đông mà tụ tập trong Black Friday thì lại có ảnh hưởng tích cực đến hành vi của người tiêu dùng. Đó là giảm sự khó chịu và từ đó cải thiện các hành vi. Miễn là những người mua hàng gặp những cửa hàng đông đúc, họ sẽ có cách cư xử phù hợp.

Thế nhưng một giọt nước cũng có thể làm tràn ly. Khách hàng nào không mua được những món đồ họ thấy trên quảng cáo sẽ cảm thấy bất công. Từ đó họ cư xử kém và khiến những người khác làm theo.

Sự mong chờ vào đám đông sẽ khiến người mua sắm hầu như không có cảm giác bất công. Các biển hướng dẫn nên được đặt ở lối đi và được quảng cáo để nhắc nhở người mua hàng phải biết đương đầu với tình trạng đông đúc vào Black Friday. Nhờ đó mới có thể giúp họ bình tĩnh lại.

Những người mua hàng dễ xúc động

Mỗi giới tính đều có sự khác biệt trong cách cư xử. Có vẻ khả năng tự chủ của đàn ông là nguyên nhân chính quyết định việc họ có cư xử tồi tệ vào dịp Black Friday hay không.

Nói cách khác, khả năng tự chủ tốt sẽ làm dịu những cơn nóng giận mà có thể dẫn tới hành vi xấu. Với phụ nữ, khả năng tự chủ không liên quan. Điều quan trọng với họ lại là cách người khác nhìn nhận họ. Và ngạc nhiên là, những người phụ nữ càng chú trọng điều này thì lại càng dễ nổi nóng và gây chuyện.

Cuộc chiến để giành món hàng phù hợp nhất

Black Friday đã tạo nên một môi trường cạnh tranh bởi không phải tất cả người mua hàng đều mua được thứ họ muốn. Vì vậy, môi trường cạnh tranh này đã gây những cảm xúc tích cực và tiêu cực. Người tiêu dùng rất vui sướng khi có được thứ mình muốn. Ngược lại, họ ức chế và tức giận khi không mua được.

Với các nhà bán lẻ, Black Friday là dịp để họ tập trung thu hút những đám đông mà có khả năng tăng doanh thu tốt. Nhưng ngoài việc dẫn tới vài hành vi xử sự kém nhỏ nhoi, càng ngày càng có nhiều người nhảy dựng lên vì những món hàng giảm giá sâu có số lượng giới hạn. Điều này có thể dẫn tới thương tích và thậm chí là những vụ kiện mưu sát. Các nhà bán lẻ cần tìm cách cân bằng giữa doanh thu và sự an toàn của khách hàng và nhân viên.

Cuối cùng, khách hàng luôn phải chịu trách nhiệm cho hành vi của họ. Khi những người mua hàng cư xử đúng mực, trải nghiệm mua sắm vào dịp Black Friday sẽ không bị phá hỏng bởi những người mua sắm cùng đợt khác. Mọi người đều có thể mua mặt hàng điện tử hay quần áo trong môi trường an toàn và không căng thẳng.

Các nhà bán lẻ nên sử dụng kết hợp nhiều kênh bán hàng – Omnichannel – để tối ưu việc kinh doanh. Phối hợp bán hàng online và offline sẽ giảm gánh nặng cho các cửa hàng. Để làm được điều này, các nhà bán lẻ nên tham khảo và sử dụng phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp. Phần mềm này hỗ trợ tích cực trong việc kinh doanh giữa các kênh bán hàng, giữa cửa hàng và khách hàng,…

Xem thêm: Kinh doanh Black Friday 2018 và những con số đáng chú ý.

The post Black Friday ảnh hưởng tới hành vi xấu của người tiêu dùng appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Trước khi tìm hiểu về TokyoLife, chúng ta cùng xem tại sao mặt hàng Nhật Bản lại hot đến như vậy nhé

Nhật Bản là đất nước có vị trí địa lý không được thuận lợi, rất nhiều núi lửa và không được ưu ái về tài nguyên thiên nhiên. Nhưng một đất nước như Nhật Bản lại khiến cả thế giới phải khâm phục, đó là tinh thần của người dân.

Người ta có khái niệm “tinh thần Nhật Bản” để nói về sự quy củ, chỉn chu, quy tắc của người Nhật. Với một đất nước vươn lên từ đống đổ nát sau Thế chiến II thì tinh thần con người, cách làm việc, các nguyên tắc ứng xử có thể coi là nền móng cho một khởi đầu mới.

Cũng chính bởi vậy, hàng Nhật Bản có chất lượng rất cao, vô cùng đảm bảo và trên cả là an toàn với sức khỏe người tiêu dùng. Đó là lý do mà nhiều người tiêu dùng Việt cũng thích săn lùng hàng hóa Nhật Bản.

Ngày 11/11/2016, Format và Will International khai trương TokyoLife Flagship, 165 Chùa Bộc, Hà Nội với nhiều ưu đãi hấp dẫn.

TokyoLife là thương hiệu quốc tế của hệ thống thời trang công nghệ toàn cầu. TokyoLife được ra đời trên cơ sở hợp tác quốc tế giữa Format và Will International Nhật Bản với ý tưởng mang đến cơ hội trải nghiệm những sản phẩm thời trang công nghệ tốt nhất tới người tiêu dùng khắp nơi trên thế giới. TokyoLife giới thiệu phong cách tiêu dùng văn minh và lịch sự thông qua hệ thống sản phẩm có nguồn gốc chủ yếu từ Nhật Bản.

Hiện nay TokyoLife đã có 11 cửa hàng toàn hệ thống, với phong cách thời trang đơn giản mà hiện đại, TokyoLife vẫn luôn chiếm một vị trí quan trọng trong lòng những ai có lối thời trang tối giản, hiệu quả. Không chỉ là thời trang, Tokyo Life còn có những mặt hàng gia dụng, công nghệ độc đáo mang đúng nguyên tắc của người Nhật Bản : Hiệu Quả, Nhanh gọn. Ứng dung những món đồ này vào cuộc sống hàng ngày một cách thông minh, có lẽ các bà nội trợ hiện nay đã có nhiều thời gian hơn dành cho bản thân đấy!

Chương trình khuyến mãi của TokyoLife

Kỷ niệm sinh nhật 2 tuổi, TokyoLife dành tặng ưu đãi giờ vàng chỉ 11K sản phẩm quần tất và giảm 50% toàn bộ các sản phẩm thời trang, phụ kiện, gia dụng, hóa mỹ phẩm, hàng tiêu dùng nhanh… từ ngày 08 đến hết 14.11.2018.

Với mong muốn mang lại những trải nghiệm cuộc sống Nhật Bản đến cho khách hàng thông qua chất lượng sản phẩm thông minh hàng đầu, TokyoLife đã có mặt và gắn bó tại thị trường Việt Nam trong suốt 2 năm. Nhân dịp kỷ niệm sinh nhật tròn 2 tuổi, TokyoLife dành tặng khách hàng chương trình ưu đãi “khủng” đầu mùa 50% trên toàn bộ hệ thống.

[#Giờ_vàng 11h – 13h & 18h – 20h mỗi ngày]
🎈Chỉ 111k Áo Siêu Ấm WarmMax Original
🎈Chỉ 111k Khăn quàng bất kỳ
🎈Chỉ thêm 11k có Quần tất 20D TokyoLife giá 60k hoặc tất chân bất kỳ giá tới 50k (với mỗi hóa đơn 100K)

[#Giảm_50% + 10%]
🎈Toàn bộ Thời Trang Thu Đông Nam Nữ Trẻ Em..
🎈Áo siêu ấm WarmMax, Áo lông vũ, Áo bomber, Áo khoác gió, Áo 5 in 1..
🎈Toàn bộ phụ kiện Giày – Dép – Túi – Ví – Balo 
🎈Quần tất TokyoLife, Đồ lót In The Now
🎈Khăn quàng, khăn len TokyoBasic
🎈Bộ Yoga đa năng, Quần lót Nam TokyoBasic, Bộ đồ mặc nhà
🎈Toàn bộ tinh dầu thiên nhiên, Chảo chống dính EverCook

[#Giảm_30% + 10%]
🎈Toàn bộ hàng Gia dụng Inomata – Made in Japan
🎈Toàn bộ Quần tất không rách Gunze Japan
🎈Chăn Ga Gối phòng ngủ, Đồ lót tàng hình Gunze Japan
🎈Mặt nạ dưỡng da, gương mini, dây buộc tóc.
🎈Dao Kiếm Nhật Siêu Sắc, Bình giữ nhiệt

[#Giảm_10% + 10%]
🎈Toàn bộ Gia Dụng KAI, Dao KAI số 1 Nhật Bản
🎈Toàn bộ hàng tiêu dùng Nhật Bản: Nước giặt, nước rửa chén…
🎈Toàn bộ hàng hóa mỹ phẩm Nhật Bản: Dầu gội, sữa rửa mặt, dầu tẩy trang

[Ưu đãi thêm tại khu vực Miền Nam]
🎈Từ 11h – 13h và 18h – 20h mỗi ngày, Chỉ 111k Bikini bất kỳ
🎈Chỉ thêm 11k có 01 khẩu trang SunStop giá tới 70k hoặc 01 mũ lưỡi trai giá tới 160k (với mỗi hóa đơn 100k)

Nhờ có sự sắp xếp hợp lý, mặt hàng đa dạng, phong phú. Ai cũng biết chất lượng của đồ Nhật tốt như thế nào, nhưng để mua được hàng nhật đúng chuẩn thì cần phải tới những showroom, cửa hàng chính hãng. Một cách đơn giản hơn là đặt hàng online từ những trang web bán hàng Nhật uy tín, trang chủ của TokyoLife, với phần mềm quản lý bán hàng hiệu quả mà đơn giản, nhanh gọn. Thủ tục đặt hàng của bạn sẽ tối giản mà uy tín hơn bao giờ hết.

Xem thêm : Phần mềm quản lý bán hàng Bota tại đây

Hệ thống cửa hàng thời trang thông minh Nhật Bản TokyoLife:

Tại Hà Nội:

– TokyoLife Phạm Ngọc Thạch: 111-B1 Phạm Ngọc Thạch, quận Đống Đa. ĐT: 043573.9784.
– TokyoLife Nguyễn Trãi: 374 Nguyễn Trãi, Cổng chợ Phùng Khoang, quận Thanh Xuân. ĐT: 043.554 4830.
– TokyoLife Ngọc Lâm: 304 Ngọc Lâm, Long Biên. ĐT: 043.873 7804.
– TokyoLife Đông Anh: 245 Cao Lỗ, Đông Anh. ĐT: 043.880 0221.

Tại tỉnh thành khác:

– ToykoLife – Hải Dương: 29A Phạm Ngũ Lão, Hải Dương. ĐT: 0320 3859 589.
– TokyoLife Nam Định: 70 Hàng Tiện, TP Nam Định. ĐT: 0350.3633.525.
– TokyoLife Thái Bình: 201 Trần Hưng Đạo, TP Thái Bình. ĐT: 0363.842.979.
– TokyoLife Ninh Bình: 133 Lê Hồng Phong, TP Ninh Bình. ĐT: 0303892399.
– TokyoLife Thanh Hóa: 54 Cao Thắng, TP Thanh Hoá. ĐT: 0373725886.
– TokyoLife Vinh: Shop 19, Big C Vinh. ĐT: 0383 999 499.
– TokyoLife Thái Nguyên: 263 Lương Ngọc Quyến, TP Thái Nguyên. ĐT: 02803841858.
– TokyoLife Hồ Chí Minh: 348 Nguyễn Đình Chiểu, phường 4, quận 3, TP HCM. ĐT: 08.3929.1229

The post TokyoLife khuyến mãi lớn mừng ngày sinh nhật 2 năm appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Bộ sưu tập giới hạn của Zara

Một điều khá khó chịu với Zara đó là thương hiệu này quá phổ biến, đến mức mà mọi người bắt đầu mặc những món đồ y hệt nhau. Vậy nên Zara đã tung ra các bộ sưu tập giới hạn, đảm bảo những “tín đồ” thời trang có thể sở hữu các món đồ cực kỳ độc bởi mỗi sản phẩm chỉ có vài chiếc trên thế giới.

Những bộ sưu tập này thường sẽ được đánh dấu là “mới” trong danh sách quần áo “Nữ” và “TRF”. Bạn nên kiểm tra hàng tuần. Tuy nhiên nếu bạn muốn tìm những món đồ cổ điển, cơ bản hơn thì hãy tham khảo bộ sưu tập Timeless. Đây là bộ sưu tập gồm những món đồ có kiểu dáng thanh lịch, đơn giản và đặc biệt là “trường tồn với thời gian” giúp bạn tha hồ diện qua nhiều mùa.

Những món đồ đặc biệt như váy mùa hè họa tiết nổi bật hoặc áo khoác cầu kỳ đều là những sản phẩm được sản xuất theo số lượng giới hạn và không được sản xuất lại cho các dịp giảm giá, vì vậy nếu thấy nó thì nhanh chóng mua ngay.

Zara Special Prices

Zara Special Prices là thư mục đặc biệt của Zara gồm các món đồ có mức giá cực kỳ “yêu thương”. Những sản phẩm này có mức giá phải chăng sẽ là báu vật của các tín đồ Zara. Bạn có thể tìm các loại quần âu, áo len, áo phông chỉ ở mức giá 300.000 – 500.000 đồng. Thậm chí có những loại áo khoác có giá dưới 1 triệu đồng cũng rất đáng mua.

Các món đồ Zara rẻ nhất đều ở Tây Ban Nha và Bồ Đào Nha bởi đây là nơi đặt xưởng sản xuất. Vì vậy hãy chọn mua Zara tại các cửa hàng ở hai nước này, online hoặc offline đều được.

Những mặt hàng nổi tiếng nhất của Zara

Zara gần đây đã thêm một mục mới tên là “Đang thịnh hành” (Trending now) vào website. Mục này sẽ cho bạn biết mọi người đang mua những món đồ nào nhiều nhất, đâu là xu hướng hiện nay. Bạn sẽ không còn phải chờ các bài báo hay blogger cập nhật thông tin về những xu hướng thời trang thịnh hành nhất nữa.

Ngay cả khi món đồ bạn ưa thích hết hàng, đừng từ bỏ hi vọng. Hãy lưu lại đường link của sản phẩm đó, ngay cả khi nó đã báo hết hàng. Bởi các mặt hàng luôn được sản xuất lại (restock). Điều này rất hữu hiệu vào các mùa sale bởi bạn có thể mua hầu như tất cả mọi thứ. Trong các mùa sale, hàng hóa rất hay được sản xuất lại và ngay khi được đưa vào kho, bạn chỉ cần nhanh tay là có thể mua được món đồ bạn muốn. Và đặc biệt là mức giá sẽ giảm một nửa hoặc nhiều hơn nữa.

Nếu bạn đang tìm kiếm một món đồ cơ bản, cổ điển, bạn cần phải có một chút chiến lược nếu muốn mua với giá hời. Các món cơ bản như áo khoác dài (trench coat), áo phao, denim, áo len trơn, áo cardigan, áo hai dây,… đều được sản xuất lại hàng năm. Vì thế bạn hãy chú ý mua những món đồ vào các dịp sale và sẽ chẳng ai biết rằng nó là mặt hàng từ mùa trước.

Mã giảm giá của Zara

Có một điều đáng buồn là Zara nổi tiếng không cung cấp các mã giảm giá, cũng không hề giảm giá cho sinh viên. Vì vậy nếu bạn muốn mua hàng giá rẻ, bạn cần phải chờ đến các dịp sale.

Sale ở Zara

Zara thường tổ chức sale vào các dịp lớn như dịp sale mùa đông, sale mùa hè, ngày Boxing và tháng Sáu. Tuy nhiên nếu bạn muốn được thông báo sớm về các dịp sale, hãy đăng ký nhận email. Zara luôn thông báo sớm cho những người đăng ký trước một thời gian.

Dấu hiệu lớn nhất báo hiệu một dịp sale sắp đến đó là các loại quần áo được xếp ngang và được gom cùng vào một giá. Thường thì các cửa hàng đang tập hợp những món đồ có cùng mức giá và sẽ chuẩn bị hàng trong kho, đặt chúng ngay trên sàn để dễ dàng lấy. Điều này có nghĩa bạn không nên mua gì bởi chỉ trong vài ngày tới sẽ có dịp sale.

Tuần đầu tiên của dịp sale, Zara thường sẽ giảm giá 10 – 25%. Tuần thứ hai sale đến 40 – 50%. Trong tuần thứ ba, bạn có thể mua hàng với mức giá 70 – 75% bởi họ đang cố tống hết hàng hóa đi. Tốt nhất nên đợi 2 – 3 tuần để mua hàng với giá giảm mạnh nhất.

Zara có dịch vụ giao hàng miễn phí

Bạn có thể đặt một mẫu hàng của Zara và chọn chuyển nó tới cửa hàng bạn muốn vì nó hoàn toàn miễn phí. Còn nếu bạn đã chi hơn 3 triệu đồng, thì giá vận chuyển hoàn toàn miễn phí.

Sở dĩ Zara có thể tối ưu khâu vận chuyển đó là họ đã vận dụng bán hàng đa kênh – Omni channel. Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng tối ưu, Zara có thể dễ dàng kết nối các đơn hàng tới cửa hàng và đơn vị vận chuyển. Hiệu quả tối đa đã giúp giảm chi phí vận chuyển xuống, từ đó Zara có thể tung ra các mức giá vận chuyển miễn phí.

Đo kích thước trên website Zara

Nếu bạn không thích phải mua sắm tại cửa hàng nhưng lại lo lắng mua hàng online sẽ không vừa, thì Zara sẽ giải quyết ngay vấn đề đó cho bạn. Zara đã tích hợp thêm công cụ đo kích thước online mới. Bạn chỉ việc ghi đầy đủ thông số đo, công cụ sẽ tự động đo đếm và phân tích. Kết quả sẽ là size bạn nên mặc khi mua sắm sản phẩm đó.

Thiết kế website thông minh của Zara đã khiến khách hàng cực kỳ ưa chuộng mua sắm online các món hàng của hãng này. Tối ưu hoàn toàn các đơn hàng và vận chuyển qua phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp, Zara sẽ đem lại trải nghiệm mua sắm hàng đầu.

Xem thêm: Gạt bỏ băn khoăn khi lựa chọn đơn vị thiết kế website.

The post Black Friday 2018: Mua gì ở Zara vừa đẹp vừa hiệu quả? appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Trong vài năm trở lại đây, nhiều người đã đánh giá rằng Black Friday đang đánh mất lợi thế của mình trong đường đua mua sắm mùa lễ hội. Nhưng chỉ sau một tuần mua sắm giảm giá “khủng khiếp”, Black Friday đã chứng tỏ vị trí vững chắc của mình với sự mở rộng đến mảng kinh doanh online.

Theo Adobe Analytics, trong năm 2017, vào cuối ngày Black Friday, doanh thu online của các cửa hàng đã đạt đến con số 5.03 tỷ USD, tăng 16.9% so với 4.3 tỷ USD của năm ngoái. Con số này thật ra đã được dự đoán trước bởi trong tháng 11, doanh thu online đã liên tục phát triển hai chữ số.

Khoảng 50% người mua sắm đã cho biết họ chi tiêu nhiều hơn vào cuối tuần Black Friday năm nay hơn năm ngoái. Đồ điện tử đã chiếm thế thượng phong với những chương trình giảm giá lớn nhất: máy tính giảm giá gần 16%, TV giảm 22%, đồ chơi giảm 17%.

Các nhà bán lẻ đang chật vật trong khoản thanh lý hàng tồn kho thì không cần phải lo lắng nữa. Doanh thu online của các nhà bán lẻ lớn nhất đang ngày càng tăng trong suốt cả tuần. Hơn nữa từ Black Friday cho đến cuối năm, các ngày mua sắm bận rộn nhất vẫn còn, kể cả ngày Super Saturday, rơi vào trước lễ Giáng sinh.

Mảng kinh doanh smartphone

Theo như các dự đoán, thị trường smartphone đã ghi nhận lượng traffic đổ về các kênh bán hàng online cực lớn. Doanh thu smartphone trong ngày Black Friday đã gây bất ngờ.

Theo các tính toán của Adobe, 54% lượt ghé cửa hàng là tại các cửa hàng bán smartphone. Doanh thu online của smartphone chiếm tới 37% trong tổng doanh số của các nhãn hàng dịp Black Friday. Các nhà bán lẻ truyền thống đã phải đấu tranh rất nhiều để thích nghi với công nghệ thời đại 4.0 và tìm cách tăng tương tác. Nhưng nỗ lực của họ đã được đền đáp, bởi doanh thu của smartphone đã tăng đến 16.5% và máy tính bảng tăng 13% so với cùng kỳ năm ngoái.

Doanh thu smartphone đã phá vỡ kỷ lục của các đối thủ lớn nhỏ khác. Theo Shopify, doanh số trên các nền tảng tăng 1 triệu USD mỗi phút trong suốt ngày Black Day. Trong khi năm ngoái, con số này chỉ đạt 555,716 USD. Hơn 65% đơn đặt hàng là đặt các sản phẩm smartphone hoặc tablet, tăng 58% so với năm ngoái.

Amazon

Amazon có khởi đầu khá tốt với khuyến mại Black Friday kéo dài tới 50 ngày, đặc biệt doanh thu đã lên đến đỉnh vào các ngày cuối tuần. Tuy nhiên đối thủ Walmart không hề chùn bước trong cuộc chiến với Amazon.

Amazon và Walmart đã tăng thị phần chung lên 1.5% trong suốt dịp cuối tuần, mặc dù về mảng doanh thu online thì Amazon, gã khổng lồ của mảng e-commerce (thương mại điện tử), vẫn dẫn trước. Lượng tương tác trên trang Amazon đã tăng gần 23% và lượt truy cập trang tăng 50% so với một ngày thứ 6 bình thường trong dịp lễ hội. Những con số này đều được tổng hợp từ khảo sát của SimilarWeb.

Ông Ricardo Rubi, đối tác của công ty tư vấn Simon-Kucher đã đánh giá Amazon sẽ vượt xa các đối thủ khác trong mùa lễ hội khi tung ra các chương trình khuyến mại liên quan tới trợ lý thông minh Alexa và ứng dụng mới “Watch a Deal”.

Amazon đã rất khéo léo thu hút khách hàng thường xuyên truy cập website của họ trong suốt tuần Black Friday. Vì thế mà khách hàng sẽ dành ít thời gian để mua hàng từ đối thủ. Amazon đã tung ra những chương trình cực kỳ độc đáo và có giá trị cho mùa lễ hội: Gói và giao quà đến tận tay bạn bè và người thân theo yêu cầu của khách hàng. Điều này đã khuyến khích mọi người mua sắm online trên trang của Amazon nhiều hơn nữa.

Best Buy

Trong khi nhiều nhà bán lẻ đang vật lộn trong năm nay để tạo ra sức hấp dẫn lôi kéo khách hàng đến cửa hàng, thì các cửa hàng của Best Buy lại có hàng dài khách hàng chờ ngoài cửa chỉ chờ ùa vào ngay khi cửa hàng mở. Thông tin này được công bố dựa theo một đánh giá của các bài đăng trên mạng xã hội được tổng hợp bởi tạp chí Business Insider.

Tất cả những bài đăng trên mạng xã hội đó không chỉ thúc đẩy doanh thu cho nhà bán lẻ này mà còn tăng  độ nhận diện thương hiệu. Theo dữ liệu từ QSR International, Best Buy là nhãn hiệu được “tweet” nhiều nhất trong danh mục “rất tốt”. Về tổng quan, đây là thương hiệu có chiến dịch quảng cáo thành công nhất trong số 15 thương hiệu được nghiên cứu. Đó là bởi nhà bán lẻ này đã có chiến dịch hoàn toàn khác cho năm nay. Họ tránh sử dụng các thuật ngữ quảng cáo nhằm thể hiện sự khẩn cấp, thúc giục người mua hàng như “giảm giá sẽ kết thúc sớm”, “thời gian còn rất ít”, hoặc “chỉ một ngày duy nhất”. Thay vào đó, nhà bán lẻ Best Buy đã truyền tải những thông điệp hữu ích hơn về giao hàng miễn phí và các hỗ trợ tài chính nhất định.

Best Buy đã có vị trí nổi bật trong một bảng xếp hạng được các nhà nghiên cứu thị trường tổng hợp từ những dòng tweet đầy cảm xúc mà có sử dụng hashtag #BlackFriday và được khách hàng liên tục nhắc đến.

Có thể nói, một trong những lý do chính giúp ngành bán lẻ Mỹ tiếp tục có một mùa Black Friday thành công đó là nhờ sự tích hợp các kênh bán hàng. Từ bán hàng online đến bán tại cửa hàng, tất cả nhà bán lẻ đều tối ưu việc kinh doanh với phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp. Vì vậy dù trong dịp Black Friday với lượng mua sắm khổng lồ, họ vẫn có thể đảm bảo trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng và vì thế lại càng làm hài lòng khách hàng hơn. Đây là kết quả quan trọng nhất mà những tính năng vượt trội của phần mềm quản lý bán hàng hiệu quả mang lại.

Xem thêm: Quy trình Sales đúng chuẩn là gì?

The post Ngành bán lẻ Mỹ có lợi nhuận Black Friday 2017 cực khủng appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Black Friday đã không còn xa lạ ở nước Anh. Hiện tượng toàn cầu về cuối tuần giảm giá (từ Black Friday kéo dài tới Cyber Monday) đã trở thành một phần không thể thiếu của thói quen mua sắm của người Anh kể từ năm 2014. Điều này đã buộc các nhà bán lẻ truyền thống phải thay đổi cách quản lý bán hàng.

Thói quen mua sắm cho lễ Giáng sinh cũng đã thay đổi. Trong vòng năm dịp Black Friday trở lại đây, nước Anh đã ghi nhận những kỷ lục doanh thu khủng nhất trong lịch sử nước này. Vì vậy mà Black Friday 2018 được dự đoán chắc chắn sẽ đạt được hoặc vượt xa cả những kỷ lục trước đó.

Theo công ty tư vấn kế toán McKinsey của Anh, 92% người mua sắm tại Anh đều biết đến Black Friday và 30% đã lên kế hoạch mua sắm chắc chắn cho năm nay. Hơn 47% người tiêu dùng muốn đi quanh thật nhiều cửa hàng để mua sắm. Nhưng nếu nghiên cứu kỹ hơn về thói quen mua sắm của người Anh, bạn sẽ thấy rằng họ lại không hề thích thú với việc chuẩn bị cho săn hàng giảm giá trong ngày Black Friday, với con số thống kê là 48% người tiêu dùng cả nước.

Tại nước Anh, 91% các cửa hàng trên toàn quốc đều tham gia Black Friday vào năm ngoái, và con số được dự đoán vẫn giữ nguyên hoặc sẽ tăng nhẹ trong năm nay. Vì vậy lời khuyên dành cho các “tín đồ” mua sắm đó là hãy có sự chuẩn bị trước kỹ càng.

Những chương trình giảm giá tốt nhất đều sẽ có mặt trên các kênh bán hàng online bởi có tới 98% người tiêu dùng tại Anh có dự định săn hàng giảm giá trên mạng. Các nhà bán lẻ chắc chắn sẽ không bỏ lỡ bất kỳ một cơ hội nào để tăng doanh số nhiều nhất có thể, đặc biệt trong thời đại 4.0 này.

Người tiêu dùng nên chuẩn bị thế nào để mua sắm dịp Black Friday và cả Cyber Monday?

Lời khuyên đó là hãy ưu tiên việc tiết kiệm và sử dụng tiền mặt. Hãy chuẩn bị tiền mặt ngay khi nhận lương bởi Black Friday lại diễn ra vào trước ngày trả lương tại Anh. Bạn cần phần phải dùng tiền mặt để có thể kiểm soát chi tiêu mua sắm thay vì chi quá tay với thẻ tín dụng.

Một số nhà bán lẻ sẽ tăng giá vào tháng 10 và sẽ “có vẻ” giảm giá khủng vào Black Friday và Cyber Monday. Hãy thật tỉnh táo trước những chiêu trò này. Mục đích của họ là nhằm tăng doanh thu của các mặt hàng điện tử gia dụng đắt đỏ như TV, laptop hoặc các sản phẩm khác.

Người tiêu dùng cũng cần phải thật linh hoạt. Ví dụ bạn đang yêu thích một chiếc TV Samsung UHD và mẫu bạn thích nhất có mã BRV553ABD34-82C-9218-X. Tuy nhiên nếu nó không được giảm giá vào Black Friday 2018, hãy tìm dòng sản phẩm tương tự mà có giá hợp lý để mua.

Các chuyên gia kinh tế đã đánh giá rằng Black Friday đã thay đổi thói quen mua sắm chuẩn bị cho Giáng sinh của người dân. Ngày này đã mang đến những chương trình giảm giá độc đáo có một không hai mà không một sự kiện nào khác làm được. Đây là một tin tốt lành với người tiêu dùng nhưng lại là tin buồn cho các nhà bán lẻ.

Bởi Black Friday và Cyber Monday không hề có nghĩa là chúng ta sẽ có thêm tiền để tiêu. Hai ngày này chỉ đơn giản là thay đổi thói quen tiêu dùng. Theo đó người dân sẽ mua hàng vào Black Friday và Cyber Monday thay vì phải đợi đến tuần cuối trước dịp Giáng sinh.

Lời khuyên đơn giản chính là: nếu như bạn mua quà, hãy chắc chắn bạn hiểu rõ sở thích và nhu cầu của người kia; kiểm soát ngân quỹ hợp lý. Nếu bạn tìm kiếm những món hàng có giá trị lớn thì phải tỉnh táo, đừng để bị dụ dỗ trước các chương trình giảm giá mạnh đến từ các thương hiệu.

Sự khác biệt giữa Black Friday và Cyber Monday

Các chương trình giảm giá vào Black Friday thường sẽ kéo dài tới Cyber Monday. Vì vậy sự khác biệt trong các chương trình giảm giá là không nhiều. Cyber Monday thực chất được bắt nguồn gián tiếp từ Black Friday. Đây là dịp để mọi người mua quà Giáng sinh với giá hời và họ sẽ đặt hàng tá thứ đồ trên các kênh bán hàng online khi họ đang trong giờ làm việc.

Thường thì tại Mỹ, chủ yếu các mặt hàng gia dụng điện tử sẽ giảm giá vào Black Friday. Còn vào Cyber Monday thì các cửa hàng sẽ chủ yếu giảm giá mặt hàng thời trang và trang sức. Nhưng ranh giới thì đã khá mờ nhạt rồi.

Black Friday và Cyber Monday có vai trò như thế nào?

Với người tiêu dùng, các chương trình giảm giá điên cuồng vào Black Friday / Cyber Monday thường sẽ kéo dài tới cả tuần hoặc hơn thế nữa. Chu kỳ mua sắm này đã thay đổi thói quen mua sắm trước Giáng sinh và có ảnh hưởng to lớn tới ngành bán lẻ, đặc biệt là bán lẻ online.

Black Friday và Cyber Monday là những hiện tượng mua sắm online trên toàn cầu. Rất nhiều nhà bán lẻ đã đưa ra các chương trình tại cửa hàng vào Black Friday, còn Cyber Monday thì chủ yếu là chương trình giảm giá online. Nhưng trong vài năm trở lại đây thì các doanh nghiệp đã triển khai giảm giá Black Friday ngay trên các kênh bán hàng online

Đó là tại sao Amazon trở thành kẻ dẫn đầu trong cuộc chơi này. Website bán hàng online này đã đưa ra những chương trình giảm giá Black Friday cực khủng và quảng bá từ rất sớm. Vì thế chỉ cần nhắc tới giảm giá, người tiêu dùng sẽ lựa chọn chờ đón các chương trình của Amazon hơn những thương hiệu khác.

Tóm lại, để cạnh tranh trong cuộc chiến mua sắm vào Black Friday, và cả Cyber Monday nữa, các doanh nghiệp, công ty cần có chiến lược marketing hoàn thiện và chiến lược quản lý bán hàng tối ưu. Một giải pháp hàng đầu chính là sử dụng phần mềm quản lý bán hàng.

Một phần mềm tích hợp tất cả các kênh bán hàng online và bán hàng offline, đảm bảo sự chính xác của các đơn hàng và quản lý kho. Những tính năng nổi bật của phần mềm quản lý bán hàng đã hỗ trợ các doanh nghiệp rất nhiều trong những năm trở lại đây, khi lượng khách hàng mua sắm online ngày càng lớn.

Tham khảo thêm Bán hàng Combo – Bán hàng có chiến thuật!

The post Black Friday 2018 tại Vương quốc Anh: Giảm giá cực khủng appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.