Trái ngược với Trần Anh khi áp dụng mô hình đại siêu thị để rồi nhận thất bại cay đắng. Việc Thế giới di động (TGDĐ) linh hoạt khi thay đổi chuỗi Điện máy xanh của mình từ đại siêu thị thành các cửa hàng quy mô nhỏ và vừa như các cửa hàng tiện lợi có lẽ chính là nước cờ quan trong thay đổi cục diện thị trường điện máy; đưa Thế giới di động trở thành ông vua ở ngành bán lẻ này.
Kẻ đến sau
So với các ông lớn khác như Trần Anh, hay Nguyễn Kim; Thế giới di động chỉ là kẻ đến sau trong lĩnh vực hàng điện tử tiêu dùng. Trong khi Trần Anh và Nguyễn Kim đã đi trước Thế giới di động gần 1 thập kỷ thì mãi đến năm 2011, những cửa hàng Điện máy xanh đầu tiên mới được mở trên thị trường.
Trong ngành phân phối, bán lẻ, các công ty hầu như không thể tạo ra sự khác biệt về các sản phẩm, sự khác biệt sẽ nằm ở trải nghiệm khách hàng.Thường những công ty có truyền thống và tuổi đời sẽ mang lại sự tin tưởng của khách hàng nhiều hơn. Việc TGDĐ quyết định bước chân sang thị trường này lúc đó thực sự là quyết định khá mạo hiểm.
” Lên hương” nhờ chuyển sang mô hình cửa hàng mini.
Thời gian đầu với việc học theo mô hình đại siêu thị của Trần Anh; Điện máy xanh đã gặp phải những thất bại ở những điểm bán đầu tiên. Thời điểm đó, ông Trần Kinh Doanh( giám đốc kinh doanh của TGDĐ) cho rằng để cạnh tranh, nếu yếu tố khác biệt về sản phẩm gặp khó khăn thì biện pháp tốt nhất cho các doanh nghiệp điện máy là “thu nhỏ” lại.
Xác định mục tiêu đó, Điện máy Xanh chỉ tập trung vào các cửa hàng quy mô 600-1.000 m2, và chiến lược chính là Điện máy Xanh mini, quy mô 300-400 m2. Với mô hình mini tương tự như cửa hàng tiện lợi, chuỗi này bùng nổ số lượng nhanh hơn bất cứ siêu thị điện máy nào.
Tính đến nay sau 7 năm thành lập, chuỗi Điện máy xanh đã sở hữu hơn 700 điểm bán với điện bàn rộng khắp 63 tỉnh thành của cả nước. Và hoàn toàn làm chủ thị trường đồ điện tử gia dụng.
Vậy mô hình này có thế mạnh gì mà có thể thay đổi cục diện của cả một thị trường rộng lớn?
Một điều dễ thấy là mặt bằng nhỏ có ưu thế chi phí thấp hơn, dễ mở rộng hoặc đóng cửa khi không đáp ứng được yêu cầu. Chiến lược của Điện Máy Xanh là thu nhỏ quy mô từ đại siêu thị sang siêu thị trung bình, và hướng tới việc thâm nhập sâu vào các khu dân cư. Cửa hàng nhỏ cũng có thể mở tại những thị trường không cần doanh thu quá lớn
Tiếp theo đó chính là sự linh động, dễ quản trị của mô hình này. Do diện tích để mở cửa hàng không lớn, mô hình này rất tiện lợi trong việc thuê mặt bằng, dễ phủ điểm, đặc biệt là vẫn có thể mở tại những thị trường không cần doanh thu quá lớn.
Ngoài ra, do phương tiện đi lại hiện nay chủ yếu của người dân vẫn là xe máy nên mô hình này vẫn còn phù hợp khi có thể dễ dàng tiếp cận với khách hàng.
Song song với đó, nó cũng vẫn để lộ ra một số nhược điểm nhất định. Do quy mô nhỏ nên mô hình này thường không thể bày bán được đa dạng hàng hóa sản phẩm mà chỉ có thể chọn một vài sản phẩm chủ lực.Vì vậy, khách hàng ít có sự lựa chọn sản phẩm hơn, ít không gian để trải nghiệm sản phẩm, không có bãi đỗ xe ô tô.
Ví dụ đơn cử nhất là tại Nhật Bản nơi có rất nhiều hệ thống theo mô hình này từng rất thành công; Tuy nhiên sau đó đã phải nhận lại thất bại. Do mức sống người dân Nhật ngày càng được cải thiện từ đó dẫn đến nhu cầu các sản phẩm phải đa dạng hơn ở các phân khúc khác nhau. Mặc dù vậy đối với tình hình Việt Nam thì ít nhất mô hình này vẫn sẽ hoạt động hiệu quả trong 5-7 năm nữa.
Họ mở từ các cửa hàng nhỏ, trung bình cho đến lớn bán điện thoại, khi đã nắm rất rõ sức mua và đặc tính từng thị trường thì họ mới quyết định mở Điện máy Xanh và chuyển dịch dần các cửa hàng Thế giới Di động sang thành Điện Máy Xanh”.
Như vậy cùng một mức chi phí vận hành tương đương nhưng họ lại có thêm nguồn thu từ nhóm sản phẩm mới. Tuy nhiên mô hình này được “đo ni đóng giày” cho Điện máy Xanh vì vậy các đơn vị khác nếu máy móc học theo thì sẽ thất bại.
Kết
Dù thành công của Thế giới di động với chuỗi Điện máy xanh không đơn thuần chỉ từ việc thay đổi chiến lược kinh doanh mà còn nhiều yếu tố khác nữa. Tuy nhiên có thể nói chính sự linh hoạt trong việc thay đổi mô hình đã giúp Thế giới di động chiếm lĩnh thị trường. Còn bạn, ý kiến của bạn thì sao, hãy cho chúng tôi thấy ý kiến của bạn ở bên dưới nhé.
