Cho dù bạn đang kinh doanh một quán cà phê nhỏ hay một chuỗi các quán cà phê thì tôi tin rằng tiếp thị vẫn là mấu chốt quan trọng để bạn có thể thành công.
Xây dựng một chiến lược tiếp thị cho quán cà phê của bạn sẽ là một mối quan tâm hàng đầu. Hãy ghi nhớ những điều sau đây!
Đừng quên WiFi
Chiến lược tiếp thị toàn diện bắt đầu với phát triển sản phẩm và dịch vụ. Các cửa hàng cà phê đặc biệt có thể hưởng lợi từ việc phát triển một bộ dịch vụ rộng, thân thiện với khách hàng, vì quảng cáo truyền miệng có thể là một cách hiệu quả để biến những nhóm người lớn thành khách hàng trung thành.
Hãy chắc chắn để cung cấp Wi-Fi miễn phí trong cửa hàng của bạn, ví dụ, và để cài đặt các cửa hàng điện tại mỗi bàn cho máy tính xách tay. Đặt chỗ giải trí trực tiếp tại cửa hàng của bạn một cách thường xuyên, đăng ký đọc thơ và các sự kiện khác với cảm giác của cộng đồng.
Nếu người tiêu dùng có nhiều hơn một lựa chọn quán cà phê trong khu vực của bạn, hãy chắc chắn rằng cửa hàng của bạn cung cấp một cái gì đó những người khác không, để khách hàng quen muốn mang lại cho bạn bè của họ để xem sự khác biệt.
Các chương trình tri ân khách hàng thân thiết
Chương trình khách hàng thân thiết là điều bắt buộc đối với các cửa hàng cà phê. Chương trình khách hàng trung thành có thể đơn giản như thẻ đục lỗ với lời hứa nhận được mỗi ly cà phê miễn phí, có thể hấp dẫn đối với những người uống cà phê hàng ngày.
Xem xét việc đưa các chương trình khuyến khích của bạn lên cấp độ tiếp theo để đánh bại đối thủ cạnh tranh của bạn. Viện một hệ thống chuyên sâu hơn theo dõi tổng số tiền mua hàng của mỗi khách hàng, ví dụ, cung cấp các sản phẩm miễn phí khi khách hàng chi tiêu số tiền nhất định – có thể làm tăng giá trị của quà tặng theo thời gian.
Quảng cáo tại chỗ
Quảng cáo trên cơ sở của bạn cũng là một phải cho các cửa hàng cà phê. Tất cả các cửa hàng cà phê nên có mặt tiền phân biệt rõ ràng cơ sở cho nó là gì. Điều này có nghĩa là các cửa sổ lớn, nếu có thể, để lộ khu vực ngồi bên trong, các bảng được đặt bên ngoài và các menu cà phê được đăng bên ngoài.
Thiết lập biển báo cửa hàng rõ ràng và dễ thấy, chọn một vị trí dễ nhìn thấy và đặt các biển báo nhỏ, di chuyển bằng đường bộ, bên vỉa hè hoặc khu vực tiếp khách bên ngoài của bạn. Việc chọn đúng tên cũng có thể hữu ích cho quảng cáo tại chỗ. Chọn tên cho cửa hàng của bạn, ngay lập tức hiển thị hình ảnh của một quán cà phê.
Quảng cáo qua các phương tiện
Đôi khi quảng cáo bán hàng và quảng cáo đôi khi giúp cửa hàng của bạn tăng cường lượt truy cập mới. Đặt phiếu giảm giá trên báo và tạp chí địa phương hoặc quảng cáo đặc biệt hàng tuần.
Bất kỳ sự kiện thú vị nào đang diễn ra tại cửa hàng? Sử dụng quảng cáo để quảng bá bất kỳ hoạt động giải trí trực tiếp, sự kiện văn học hoặc cuộc họp nhóm nào và gửi thông tin đến bất kỳ lịch cộng đồng nào trong khu vực của bạn.
Truyền thông kỹ thuật số và xã hội
Quảng bá các sự kiện và bán hàng tại cửa hàng của bạn cho khách hàng trên các kênh truyền thông xã hội của bạn trong khi duy trì sự hiện diện tích cực, giao tiếp nhiều hơn. Quán cà phê phát triển mạnh trên môi trường của họ. Mang lại sự rung cảm của cửa hàng với bạn khi chia sẻ nội dung để tăng phạm vi tiếp cận của thương hiệu trong cộng đồng.
Tận dụng phương tiện truyền thông xã hội bằng cách đăng các phiếu giảm giá có thể in trên Facebook và Twitter hoặc sử dụng dịch vụ như Groupon để phân phối phiếu thưởng cho người dùng internet ở khu vực địa phương của bạn.
Khi có thể, hãy cố gắng loại bỏ rào cản in bằng cách kết hợp việc sử dụng mã phiếu giảm giá hoặc mã vạch mà nhân viên của bạn có thể quét từ điện thoại di động của khách hàng.
Bạn cũng có thể muốn quảng cáo quảng cáo trên các trang web hàng đầu hoặc các kênh truyền thông xã hội thông qua quảng cáo hiển thị hình ảnh được nhắm mục tiêu. Mỗi trang web xã hội duy trì mạng quảng cáo của riêng mình trong khi các dịch vụ như GoogleAds sẽ kết nối quảng cáo của bạn với người tiêu dùng dựa trên nhu cầu của bạn.
Tiếp thị qua Website
Một hình thức tiếp thị gần như cửa hàng nào cũng có đó là website. Đó là nơi tất cả thông tin về sản phẩm, dịch vụ, quảng cáo của bạn có thể đăng tải.
Thiết kế một website chuẩn SEO sẽ giúp trang web của bạn dễ đến gần hơn với khách hàng. https://bota.vn/thiet-ke-website-chuan-seo của BNC có giao diện linh hoạt, hiển thị trên mọi thiết bị. Cùng với sử dụng mô hình điện toán đám mây, tất cả thông tin của bạn sẽ được bảo mật.
Việc tiếp thị quán cà phê đòi hỏi sự khéo léo, tinh tế và nắm bắt các xu hướng thị trường. Hy vọng những gợi ý trên sẽ giúp ích cho bạn trong việc tiếp thị và bán hàng quán cà phê của mình.
