Văn phòng phẩm được xem là ngành kinh doanh được nhiều người quan tâm. Bởi đây là những mặt hàng thiết yếu mà ai cũng cần sử dụng, lợi nhuận đem lại khá cao. Hơn nữa, với sự phát triển, tăng nhanh của trường học, bệnh viện, các công ty, văn phòng nên nhu cầu sử dụng các mặt hàng văn phòng phẩm cao. Vậy nên, mở cửa hàng kinh doanh văn phòng phẩm sẽ giúp bạn có thêm thu nhập, đáp ứng nhu cầu của đa số khách hàng.
Tuy nhiên, vấn đề quản lý cửa hàng văn phòng phẩm là điều khá khó khăn nếu như bạn không có phương pháp quản lý bán hàng phù hợp. Vậy nên, bài viết dưới đây chia sẻ cho bạn phần mềm bán hàng hiệu quả cho cửa hàng kinh doanh văn phòng phẩm.
Những khó khăn trong quản lý cửa hàng kinh doanh văn phòng phẩm
Chắc chắn, quản lý cửa hàng kinh doanh văn phòng phẩm luôn là vấn đề khiến các nhà quản lý đau đầu. Bởi nếu không có phương pháp quản lý hiệu quả sẽ gây ra vấn đề thất thoát, ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh lâu dài của cửa hàng. Một số khó khăn điển hình trong quản lý cửa hàng kinh doanh văn phòng phẩm hay gặp:
- Quản lý hàng hóa tồn kho: Văn phòng phẩm bao gồm các mặt hàng như bút, sách, vở,… với đủ các chủng loại. Chỉ tính riêng đầu sách đã có đủ các chủng loại, tác giả, nhà xuất bản, sẽ rất dễ khiến bạn gặp phải sai sót trong việc kiểm kê số lượng, các bộ sách,… nếu sử dụng phương pháp ghi chép truyền thống. Hơn nữa, việc quản lý theo phương pháp thủ công bạn sẽ không đáp ứng được việc tính toán, kiểm kê với số lượng hàng hóa quá lớn, cũng như độ chính xác không cao
- Nắm bắt tình hình kinh doanh: Theo phương pháp quản lý hàng hóa truyền yêu cầu bạn cần phải ở cửa hàng kinh doanh văn phòng phẩm của bạn thường xuyên, hàng ngày mới có thể kiểm soát được tình hình kinh doanh. Tuy nhiên, điều này khó có thể thực hiện. Việc này sẽ khiến bạn không nắm bắt được các vấn đề phát sinh tại cửa hàng kinh doanh, dẫn tới lỗ hổng lớn trong công tác quản lý, gây ra thất thoát cho cửa hàng của bạn.
- Hệ thống nhân viên phức tạp: Đối với việc kinh doanh văn phòng phẩm, bạn chắc chắn sẽ cần có một đội ngũ nhân viên ở các vị trí kiểm kho, thu ngân, nhân viên bán hàng,… Để đảm bảo công tác bán hàng được diễn ra trơn tru, chuyên nghiệp nhất. Vậy nên, cơ cấu nhân sự khá phức tạp, việc quản lý nhân viên cũng sẽ trở thành bài toán khó cho công cuộc quản lý của bạn. Nếu không có phương pháp quản lý hiệu quả, hiệu quả kinh doanh có thể sẽ giảm sút; bạn vừa lãng phí nguồn lực, vừa tốn chi phí cho nhân viên mà việc kinh doanh lại không hiệu quả.
- Chăm sóc khách hàng: Để giữ chân khách hàng trong thời điểm cạnh tranh gay gắt của các cửa hàng kinh doanh văn phòng phẩm với nhau; ngoài chất lượng các sản phẩm cung cấp cho khách hàng thì chế độ chăm sóc khách hàng là điều không thể bỏ qua. Tuy nhiên, với số lượng dữ liệu quá lớn, cộng thêm quá nhiều công việc cần xử lý khiến bạn sẽ không còn thời gian cho việc quản lý chăm sóc khách hàng.
Giải quyết khó khăn bằng phần mềm bán hàng thông minh
Lời khuyên chân thành cho những bạn khi có ý định mở cửa hàng kinh doanh văn phòng phẩm là hãy sử dụng ngay phần mềm quản lý bán hàng. Để việc quản lý cửa hàng được diễn ra trơn tru và hiệu quả. Bởi phần mềm quản lý bán hàng là công cụ được ứng dụng công nghệ thông tin, có thể giúp bạn quản lý cửa hàng kinh doanh trong tất cả các khâu từ quản lý hàng hóa, tồn kho đến quản lý nhân viên, chăm sóc khách hàng hiệu quả.
Nỗi lo về thất thoát hàng hóa hay kiểm kê sai hàng tồn kho sẽ chỉ còn là quá khứ. Hệ thống phần mềm quản lý bán hàng thông giúp bạn quản lý thông tin, số lượng hàng hóa tồn kho bằng mã vạch, nhập thẳng về phần mềm, với các con số chính xác lên đến 99%. Ngoài ra, hệ thống sẽ báo cho bạn những sản phẩm văn phòng phẩm nào nhiều hàng trong kho, hay còn ít hàng để bạn lên kế hoạch nhập và đẩy hàng hợp lý. Tránh tình trạng nhiều mặt hàng tồn kho quá lâu.
Với phần mềm quản lý bán hàng thông minh, việc quản lý nhân viên trong cửa hàng kinh doanh văn phòng phẩm sẽ trở nên vô cùng đơn giản khi bạn có được phương thức kiểm soát hiệu quả. Việc tính lương cho nhân viên cũng như năng suất làm việc cũng được thống kê chính xác, dù bạn phải quản lý nhân viên 1 mình.
Báo cáo doanh thu hàng ngày, hàng tháng theo biểu đồ cột, với số lượng được cập nhật liên tục mỗi khi có thao tác làm thay đổi số lượng mua bán trong cửa hàng kinh doanh của bạn. Vậy nên, bạn hoàn toàn có thể nắm được tình hình kinh doanh tại cửa hàng mọi lúc, mọi nơi; hay so sánh được kết quả hoạt động trong các ngày để có chiến lược, kế hoạch phát triển cửa hàng hơn.
Quỳnh Nguyễn
