Xem thêm

Single Day vs Black Friday: Dịp Sale nào khủng?

BÍ QUYẾT MUA HÀNG ONLINE GIÁ BÈO BLACK FRIDAY

5 Lời khuyên mua sắm online dịp Black Friday bạn cần biết

Hãy lên checklist săn hàng Black Friday

Mặc dù Black Friday là cơ hội mua sắm một năm mới có một lần để bạn có thể sở hữu những món đồ đắt giá; nhưng cũng đừng có suy nghĩ “có mấy khi”; hãy tự chủ bản thân trong việc tiêu xài và móc hầu bao; đừng vì ham rẻ mà quên đi chất lượng; đôi khi bạn sẽ mắc lừa các cửa hàng đấy. Chắc chắn bạn sẽ không muốn công sức làm việc trong một tháng hay một năm đi tong với một núi đồ mà bạn lại không thực sự cần nó đúng không?

Bạn cần làm gì với checklist đó? Đơn giản thôi, hãy ghi những món đồ bạn thực sự cần mua mà nó phù hợp vớ bạn và kể tên cụ thể ra. Hãy tự đặt cho mình những câu hỏi như: mình cần nó để làm gì? Thiếu món đồ đó có vấn đề gì không?…nên nhớ “chỉ mua những thứ cần, hơn những thứ thích” và ưu tiên nhu cầu cần thiết trước.

Cân nhắc việc mua nhiều đồ 1 lúc

Siêu thị, cửa hàng có rất nhiều đợt khuyến mãi lớn; gần như áp dụng trên tất cả các mặt hàng. Với tâm lý của các bà nội trợ Việt; đặc biệt trong thời kỳ kinh tế gặp nhiều khó khăn thì đây chính là dịp để tiết kiệm chi tiêu tối đa. “Càng mua nhiều, càng tiết kiệm” chính là suy nghĩ có phần sai lầm của số đông hiện nay. Nhưng bạn cần biết rằng; hàng khuyến mại hầu hết đều là các sản phẩm tồn kho; sắp hết hạn hoặc đang chờ thanh lý để nhập mẫu mới. Nếu bạn mua về quá nhiều các sản phẩm này thì rất dễ gặp phải tình trạng chưa sử dụng đã hết hạn. Lời khuyên là bạn chỉ nên mua số lượng lớn với những mặt hàng gia đình tiêu dùng nhanh để liên tục thay đổi; tránh trường hợp hạn còn 1 tháng nhưng 3 tháng sau mới dùng tới. “Càng mua nhiều, càng tiết kiệm” chính là suy nghĩ có phần sai lầm của số đông hiện nay

Hãy giới hạn khả năng tiêu xài

Đây là việc tiếp theo bạn cần làm khi đã có checklist. Bạn cần cân nhắc số tiền bạn mang theo để tiêu xài; tốt nhất là nên đem theo vừa đủ số tiền bạn đã tính toán trước và lựa chọn mức giá phù hợp với khả năng chi trả bản thân; đừng để “vung tay quá trán”; và điều đó có thể khiến bạn sẽ “nhịn đói” trong tương lai đấy. Hãy cân nhắc phương thức thanh toán bằng thẻ tín dụng hay trả bằng tiền mặt. Bằng cách này có thể giúp bạn “sóng sót” qua mùa Black Friday.

Mua hàng online tại nhà

Ngoài các trang thương mại điện tử; hiện nay có rất nhiều thương hiệu cả Việt Nam lẫn quốc tế đầu tư hệ thống mua hàng online riêng biệt tiện lợi và hiện đại; giảm tải áp lực cho các cửa hàng vào những mùa giảm giá.

Nhiều thương hiệu Việt nay đã chú trọng phát triển hệ sinh thái mua sắm trực tuyến của riêng mình; nhằm mang tới sự thoải mái và tiện lợi cho người tiêu dùng trong những dịp giảm giá như Black Friday. Hầu hết các thương hiệu đã cập nhật phần mềm quản lý bán hàng giúp tiện lợi hơn trong quá trình mua sắm qua mạng.

Ưu tiên những cửa hàng yêu thích và phù hợp với bạn

Bạn thể thể tốn nhiều thời gian và tiền bạc trong các cửa hàng mà không phù hợp với mình. Tương tự với việc lên checklist với những món đồ cần săn hàng black friday.  Hãy lên luôn checklist cho các cửa hàng bạn sẽ ghé thăm; nó sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và vẫn đảm bảo bạn có những món đồ cần thiết và yêu thích; trước khi bị móc sạch túi tiền vào những món đồ không đáng.

Hãy cân nhắc chất lượng sản phẩm

Việc có thể mua được nhiều sản phẩm trong mùa sale có lẽ cũng là tâm lý của nhiều người khi mua sắm. Nhưng cũng đừng quên “chất lượng hơn số lượng”. Bạn cần kiểm tra cẩn thận chất lượng sản phẩm khi quyết định mua sản phẩm đó để tránh hối tiếc về sau.

Việc kiểm tra chất lượng sản phẩm là việc làm của người tiêu dùng thông minh. Nó giúp bạn chọn được sản phẩm chất lượng mà giá cả vẫn rất hợp lí. Bạn chắc chắn sẽ không muốn mạo hiểm với túi tiền của mình khi đem về sản phẩm bị lỗi đúng không?

Chú ý những thủ thuật kích cầu săn hàng Black Friday

Những banner quảng cáo, âm nhạc, nhân viên cửa hàng… tất cả đều nhằm mục đích kích thích mọi người mua sắm nhiều hơn. Một nhân viên bán hàng cho biết “Chúng tôi bị áp doanh số cho từng người; bởi thế chúng tôi được hướng dẫn rằng hãy đi theo người có tiềm năng mua hàng. Chẳng hạn tôi đã đi theo một cô gái chọn đồ giúp; cứ liên tục đưa thêm đồ với các màu sắc khác nhau vào để cô ấy tốn nhiều thời gian ở trong đó hơn; cố gắng khen cô ấy liên tục; kết quả nhận được là cô ấy mua gần hết những gì tôi đưa vào dù trước đó không hề chọn”.

Những bí kíp trên đây sẽ giúp bạn sống sót qua cơn bão Black Friday đang đổ bộ. Cẩn thận không sẽ bị cháy ví “khét lẹt” đó nha.

The post Làm thế nào để săn hàng Black Friday appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Sàn thương mại điện tử đang trở thành một trong những kênh bán hàng chủ chốt của các nhà kinh doanh Việt Nam hiện nay. Với những cái tên nổi bật như Shopee, Lazada, Sendo, Adayroi,… kinh doanh mỹ phẩm Online đang trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Điều này cũng tạo điều kiện cho những kẻ xấu lợi dụng, trà trộn bán mỹ phẩm giả gây nguy hiểm tới người tiêu dùng.

Chính sách “4 không” khi mở tài khoản bán hàng trên sàn thương mại điện tử

“Không mất phí, không cần giấy phép kinh doanh, không bị kiểm duyệt và không mất thời gian”. Đây chính là chính sách “4 không” nổi tiếng của các sàn thương mại điện tử. Bạn muốn kinh doanh mỹ phẩm nhưng không có cửa hàng, quy mô nhỏ lẻ manh mún? Hãy mở tài khoản trên các sàn thương mại điện tử vì nó không đòi hỏi gì bạn hết!

Có thể nói, chưa bao giờ kinh doanh mỹ phẩm online tại dễ dàng và thuận tiện như bây giờ. Chỉ vài cái click chuột, bạn sẽ có gian hàng của riêng mình trên một số sàn thương mại điện tử lớn như Lazada, Shopee, Sendo,…

Bạn không cần có cửa hàng. Chỉ cần có nguồn cung cấp hàng hóa ổn định, bạn chỉ việc chọn các sản phẩm bán chạy, mẫu mã đẹp để nhập về. Sau đó thêm bước chụp ảnh sản phẩm và đăng lên gian hàng của mình là bạn đã sẵn sàng để kinh doanh mỹ phẩm Online.

Điểm đặc biệt nhất của sàn thương mại điện tử là bạn thoải mái quảng cáo sản phẩm của mình bằng bất cứ lời lẽ, phương pháp nào, miễn là thu hút khách. Bạn có thể giới thiệu sản phẩm mình bán là hàng nhập khẩu trực tiếp từ Hàn Quốc, là hàng chính hãng của các thương hiệu nổi tiếng như 3CE, Innisfree, The Face Shop,…

Không ai đánh thuế bạn những lời quảng cáo đó nên về cơ bản, bạn có thể vô tư, thoải mái nói những gì mình muốn. Các sàn thương mại điện tử đã tạo điều kiện tối đa để các nhà kinh doanh bán hàng trong môi trường dễ dàng nhất.

Nực cười là đôi khi chính người bán cũng không rõ nguồn gốc hàng hóa

Các nhà kinh doanh mỹ phẩm Online cho biết sau khi mở tài khoản bán hàng trên Shopee hay Sendo khoảng 1 năm, họ hoàn toàn không hề bị các sàn này kiểm duyệt chất lượng hay nguồn hàng. Bất kỳ sản phẩm nào mà chủ cửa hàng đăng lên sẽ lập tức xuất hiện ngay trên trang và sẵn sàng để bán.

Một số chủ cửa hàng còn tiết lộ rằng khi mở shop trên Sendo, trang này có một bước yêu cầu cam kết không bán hàng giả, hàng nhái, mình chỉ cần chọn “đồng ý” là xong. Trong khi đó sàn thương mại điện tử Shopee thậm chí còn không có bước đó. Điều đáng buồn là Sendo dù có yêu cầu cam kết nhưng không kiểm duyệt. Thế nên người bán thích bán gì thì bán.

Chính bản thân các nhà kinh doanh còn phải bất ngờ về sự “thoải mái” khi đi bán hàng trên các sàn thương mại điện tử. Họ có thể nhập mỹ phẩm từ một số mối ở Hà Nội, TP HCM hay các tỉnh thành khác mà chính họ cũng không rõ nguồn gốc.

Tâm lý người bán trên các sàn thương mại điện tử là chỉ cần thấy sản phẩm nào sẽ bán chạy là nhập về để bán chứ không quan tâm tới nguồn gốc hàng hóa. Nếu khách hàng sử dụng mà không có phản ánh tiêu cực gì, thì những nhà kinh doanh mỹ phẩm online cứ thế mà bán tiếp.

Khi khách hàng mua hàng trên các sàn thương mại điện tử, chủ cửa hàng sẽ được thông báo và tự gói hàng cho khách. Hàng đã gói cẩn thận sẽ được giao cho một đơn vị vận chuyển mà sàn hợp tác để chuyển đến tận nơi cho khách hàng. Tuy nhiên, đơn vị vận chuyển hàng hóa chuyển hàng nhanh hay chậm, chủ cửa hàng cũng không được biết.

Việc kiểm soát, quản lý như không của các sàn thương mại điện tử khiến người tiêu gặp không ít vấn đề khi mua sắm, họ như “lạc trôi” giữa một rừng hàng hóa không rõ nguồn gốc, tiềm ẩn những nguy cơ cho sức khỏe.

Một ví dụ tuy không liên quan tới ngành hàng mỹ phẩm nhưng thể hiện được hậu quả nghiêm trọng của việc quản lý lỏng lẻo của các sàn thương mại điện tử: một cửa hàng bán đồ chơi online tại Hà Nội đã bán những đồ chơi cho trẻ em có bản đồ đường lưỡi bò phi pháp của Trung Quốc.

Cửa hàng này được mở trên Shopee và không hề gặp vấn đề gì cho đến khi phụ huynh mua hàng về phản ánh. Sau đó sàn thương mại điện tử Shopee mới xử phạt chủ cửa hàng và nhanh chóng gỡ sản phẩm. Tuy nhiên đã có 17 bộ bản đồ được bán thành công, khiến suy nghĩ của trẻ em có nhiều nguy cơ bị lệch lạc.

Các sàn thương mại điện tử có phần thoải mái trong việc cho đăng ký bán hàng và kiểm duyệt là vì một mục đích. Đó là thu hút được nhiều chủ cửa hàng online đăng ký bán hàng, giúp sàn thương mại điện tử có lượng hàng hóa đa dạng với số lượng lớn.

Một sàn thương mại điện tử có nhiều mặt hàng với các mức giá cạnh tranh sẽ hấp dẫn người tiêu dùng. Ngoài ra các sàn này cũng xây dựng chiến lược tập trung vào tập khách hàng có thu nhập thấp, tiêu dùng không quá cầu kỳ để thu hút những người bán loại hàng tương ứng.

Xem thêm: Bí kíp kinh doanh mỹ phẩm Online trên Lazada

The post Sàn thương mại điện tử Việt Nam đang tràn lan mỹ phẩm giả? appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Kinh doanh mỹ phẩm Online trên Lazada là một vấn đề tương đối khó khăn. Tuy nhiên kiến thức cung cấp về mảng này không có nhiều. Chủ yếu khi tìm kiếm trên Google “cách bán mỹ phẩm trên Lazada”, bạn sẽ chỉ tìm thấy những cách tạo gian hàng hiệu quả mà thôi.

Bota đã cung cấp cho bạn 6 bí kíp đầu tiên để kinh doanh mỹ phẩm Online thành công trên Lazada. Giờ đây hãy tìm hiểu 6 bí kíp còn lại để cửa hàng của bạn sẽ trở thành một “ông lớn” trên Lazada nhé!

1. Đầu tư mạnh vào phần hình ảnh sản phẩm

Hãy nhớ bạn đang kinh doanh mỹ phẩm Online. Về cơ bản các sản phẩm của bạn không phải hữu hình. Khách không thể sờ, hay trải nghiệm trực tiếp. Vậy nên bạn mới cần hình ảnh sản phẩm chỉn chu, chi tiết. Bên cạnh đó, người tiêu dùng Việt Nam hiện đại ngày càng khó tính. Họ chắc chắn sẽ không xem hàng ở những cửa hàng có hình ảnh lôi thôi, bôi nhếch đâu.

Để giải quyết vấn đề này thì bạn chỉ có một cách duy nhất: Đầu tư hình ảnh sản phẩm bắt mắt. Bạn cần lên concept chụp ảnh kỹ lưỡng, để sản phẩm hiện lên vừa chi tiết từ mọi góc cạnh, vừa nổi bật và đẹp mắt.

Hình ảnh càng chi tiết, bạn sẽ càng đỡ phải nhận những lời chê từ khách hàng như sản phẩm không đúng với ảnh, sản phẩm xấu hơn mong đợi,… Thêm nữa, ảnh đẹp sẽ chỉ giúp bạn vượt lên trên các đối thủ thôi.

1. Đừng chỉ tập trung kinh doanh mỹ phẩm Online trên Lazada

Một điều rất rõ ràng là người mua đâu chỉ mua hàng trên một mình Lazada. Họ có thể mua hàng trên các website, qua cửa hàng, trên Facebook, Instagram hoặc thậm chí là các sàn thương mại điện tử khác. Lazada không phải sàn thương mại điện tử lớn duy nhất, mà còn có cả Shopee, Sendo, Adayroi,…

Nếu bạn bỏ qua tất cả các kênh bán hàng này, bạn đã bỏ qua tập khách hàng cực kỳ lớn. Bạn cần tìm hiểu cách áp dụng phương pháp bán hàng đa kênh Omnichannel để tối ưu việc kinh doanh.

Bạn đang lo là nếu bán hàng trên quá nhiều kênh, bạn không thể kiểm soát tất cả bởi sự thiếu đồng bộ trên hệ thống? Phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp sẽ là trợ thủ đắc lực của bạn. Đừng lo!

1. Lazada không phải là trường đua giá cả cho các nhà kinh doanh mỹ phẩm Online

Thay vì cứ chạy đua giá cả với các đối thủ, hãy tập trung cải thiện xếp hạng của bạn: nhanh chóng trả lời mọi tin nhắn của khách hàng, đầu tư vào nội dung, sản phẩm tốt. Bạn là một nhà kinh doanh vì vậy bạn cần nghĩ đến việc xây dựng thương hiệu của bạn trong thời gian dài.

Giảm giá triền miên không phải là cách tốt để xây dựng một thương hiệu tốt. Người Việt vẫn luôn có tâm lý “của rẻ là của ôi”. Bạn không muốn sản phẩm của mình bị coi là “của ôi” thì hãy tiết chế các chương trình giảm giá thôi. Tốt nhất bạn nên chỉ giảm giá vào các dịp đặc biệt như sinh nhật, lễ Tết, Black Friday, ngày Độc thân,…

1. Hãy cẩn trọng khi xác định kinh doanh mỹ phẩm Online lâu dài trên Lazada

Khi bạn đã quyết định trở thành một nhà kinh doanh mỹ phẩm Online lâu dài trên Lazada, bạn cần phải đương đầu với các vấn đề sau: Quản lý kho hàng và quản lý đơn hàng. Bạn cần tránh xảy ra các tình trạng như hết hàng, bị động về quản lý hàng hóa hay đơn hàng.

Bạn cần phải hiểu rằng quản lý đơn hàng không hiệu quả sẽ dẫn đến giao hàng trễ, làm mất lòng khách. Bạn quản lý kho hàng không tốt sẽ dẫn đến phải hủy đơn hàng vì không còn hàng giao cho khách. Nguy hiểm hơn là nếu khách đánh giá kém nhiều lần, bạn sẽ bị Lazada khóa tài khoản bất kỳ lúc nào.

Lazada đang gặp một vấn đề lớn đó là sản phẩm đại trà và bán phá giá. Trên Lazada luôn có những cửa hàng bán những chiếc ví chỉ có giá 10,000 đồng, phụ kiện điện tử có giá chưa tới 20,000 đồng, những bộ quần áo rẻ hơn 100,000 đồng.

Người mua hàng sẽ bị ấn tượng mạnh mẽ bởi mức giá rẻ này mà đôi khi họ không xét đến chất lượng. Tâm lý người tiêu dùng Việt Nam vẫn ưu tiên cho các món đồ rẻ, nhiều khuyến mãi, quà tặng. Họ chỉ tỉnh ra sau khi bị lừa vài lần mà thôi.

Hãy nhớ Lazada quản lý gian hàng của bạn. Dù bạn chấp hành nghiêm chỉnh các quy định của Lazada thì cũng không tránh khỏi những lúc xảy ra sơ suất. Vì thế bạn cần có một phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp để quản lý việc kinh doanh mỹ phẩm Online. Phần mềm quản lý bán hàng Bota là một ví dụ điển hình.

1. Kinh doanh những sản phẩm độc đáo hoặc ít người bán để cạnh tranh tốt hơn trên Lazada

Sản phẩm của bạn càng độc đáo thì càng ít bị cạnh tranh. Sản phẩm càng thú vị thì càng nổi bật hơn so với các gian hàng thông thường trên Lazada. Bạn kinh doanh mỹ phẩm Online thì có thể nhập hàng từ các hãng nội địa Hàn Quốc, Trung Quốc, Pháp,… mà ít cửa hàng khác bán. Những món hàng mà các Beauty Blogger vẫn hay sử dụng nhưng người mua hàng không biết mua ở đâu vì mặt hàng ấy quá hiếm ở Việt Nam.

Bạn có thể nhập các loại mỹ phẩm đặc biệt được thiết kế cho các dịp đặc biệt. Những dòng mỹ phẩm này đều được sản xuất có giới hạn và không phải ai cũng nhanh chóng nhập được về. Còn nếu bạn chọn kinh doanh các sản phẩm đại trà, hãy nâng tầm giá trị cho sản phẩm.

Trên thực tế các thương hiệu mỹ phẩm vẫn tung ra các sản phẩm “bình mới rượu cũ”, chất vẫn vậy, nhưng có thể là thay đổi về bao bì, tên gọi,… Nếu bạn bán các sản phẩm này, vẫn phải chú ý ghi mô tả thực tế và hình ảnh chi tiết, tránh tình trạng “treo đầu dê bán thịt chó”.

1. Để ý tới các ưu đãi của Lazada dành cho các nhà kinh doanh mỹ phẩm Online

Lazada tung ra rất nhiều chương trình ưu đãi cho nhà kinh doanh đều đặn mỗi tháng. Đó có thể là chương trình miễn phí giao hàng, các gói khuyến mại hấp dẫn… Theo dõi và tận dụng các chương trình này là một ưu thế để bạn tăng doanh thu cho cửa hàng của mình. Tuy đây là chìa khóa để kinh doanh mỹ phẩm Online thành công trên Lazada, nhiều nhà lại khá thờ ơ hoặc thậm chí không biết về điều này.

Xem thêm: 7 bí quyết mua hàng trên Alibaba không lo bị “lừa tình”

The post Bí kíp kinh doanh mỹ phẩm Online trên Lazada (P2) appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Kinh doanh mỹ phẩm Online trên Lazada là một vấn đề tương đối khó khăn. Tuy nhiên kiến thức cung cấp về mảng này không có nhiều. Chủ yếu khi tìm kiếm trên Google “cách bán mỹ phẩm trên Lazada”, bạn sẽ chỉ tìm thấy những cách tạo gian hàng hiệu quả mà thôi.

Vì vậy hãy đọc kỹ bài viết này để nằm lòng những bí kíp kinh doanh mỹ phẩm Online hiệu quả trên Lazada nhé!

1. Không gì quan trọng bằng đánh giá tốt của khách hàng

Người dùng Lazada sẽ luôn tìm kiếm và chọn mua sản phẩm tại những gian hàng nhiều bình chọn tích cực nhất. Hãy đặt mình vào vị trí khách hàng để hiểu rõ điều này. Khi đang phân vân trước quyết định có mua một sản phẩm nào đó hay không, bạn thường nhờ bạn bè, người thân tư vấn đầu tiên.

Nếu những người này không biết về cửa hàng đó, khách hàng sẽ tìm những đánh giá sản phẩm của những người mua trước đó để có thể quyết định. Điều này rất quan trọng, quyết định việc cửa hàng của bạn có bán được hàng hay không, vì thế đây là quy tắc số 1!

1. Tương tác tích cực và ôn hòa với khách hàng dù họ có đánh giá tốt hay xấu

Khách hàng đúng là thượng đế. Nếu bạn không coi họ là thượng đế thì họ sẽ không mua hàng của bạn nữa. Đơn giản là khi khách khen sản phẩm thì nhanh chóng cảm ơn họ. Lỡ mà khách có chê giao hàng chậm thì phải xin lỗi ngay.

Trong trường hợp khách phản ánh là sản phẩm không được như mong đợi thì phải hỏi han họ cẩn thận để rút kinh nghiệm và gợi ý đổi trả miễn phí cho khách. Tùy từng trường hợp hãy đưa ra cách cư xử khéo léo. Thái độ tương tác của bạn cũng là một yếu tố rất quan trọng để khách hàng quyết định có mua hay không hoặc có quay trở lại cửa hàng của bạn để mua tiếp không.

1. Hiển thị sản phẩm trên Lazada chịu ảnh hưởng của điểm đánh giá khách hàng

Cách thức mua hàng của Lazada là như thế này: sau mỗi một đơn hàng mua thành công, khách hàng có quyền đánh giá và nhận xét về sản phẩm mà họ nhận được. Bạn cần khéo léo tận dụng điều này bằng cách chủ động gọi điện hỏi thăm khách hàng. Nếu bạn nhận được những lời khen, hãy nhờ những khách hàng hài lòng vào đánh giá 5 sao và đưa ra nhận xét tốt bạn.

Lazada sẽ dành tặng cho bạn rất nhiều ưu đãi khi bạn có tỷ lệ đánh giá tốt:

• Tăng khả năng hiển thị sản phẩm trên trang chủ
• Tăng khả năng được hiển thị sản phẩm trong công cụ tìm kiếm
• Được ưu tiên tham gia các chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhất của Lazada

Tuy nhiên, nếu điểm đánh giá <30%, nhà kinh doanh mỹ phẩm Online sẽ đánh mất mọi quyền lợi trên. Vì vậy như điều số 1, hãy cố gắng để khách hàng đánh giá tốt cho cửa hàng của bạn.

1. Tối ưu cho thuật toán tìm kiếm của Lazada để kinh doanh mỹ phẩm Online thành công

Hãy nhớ rằng, chính quy ước thuật toán Lazada quy định kết quả tìm kiếm sản phẩm trên trang chủ Lazada. Kết quả tìm kiếm của khách hàng không hề là ngẫu nhiên. Tính năng gợi ý sản phẩm liên quan của Lazada cũng tương tự như vậy.

Tất cả đều đã được Lazada tính toán và tối ưu bằng thuật toán. Các nhà kinh doanh càng có điểm chất lượng cao, họ càng được ưu tiên về hiển thị so với đối thủ. Các tiêu chí để Lazada đánh giá điểm chất lượng của bạn bao gồm:

• Điểm tốc độ xử lý đơn hàng
• Tỉ lệ hủy hàng do nhà bán hàng
• Tỉ lệ giao sai, giao thiếu
• Tỉ lệ vi phạm chất lượng sản phẩm
• Điểm đánh giá từ khách hàng

1. Đảm bảo cửa hàng của bạn có các đánh giá 5 sao tự nhiên và số lượng hợp lý

Phản ứng tự nhiên của con người sẽ luôn là hoài nghi trước bất kỳ điều gì thái quá, hoặc mang lại cảm giác không thật. Nếu cửa hàng của bạn chỉ có vài đánh giá tích cực, hoặc nội dung đánh giá quá ngắn thì hiệu quả không hề cao.

Vì vậy, bạn cần cố gắng khuyến khích khách hàng đánh giá càng chi tiết càng tốt. Các đánh giá có hiệu quả cao sẽ bao gồm các yếu tố như: sản phẩm của bạn tốt, dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt, vận chuyển nhanh, sản phẩm trên thực tế đúng như mô tả và hình ảnh cho cửa hàng cung cấp,…

1. Mô tả sản phẩm càng cụ thể càng tốt

Thông tin sản phẩm đầy đủ và chi tiết sẽ giúp khách hàng hiểu rõ về lợi ích sản phẩm, cách sử dụng cũng như cách thức mua hàng, bảo hành của cửa hàng bạn. Nội dung càng cụ thể càng khuyến khích khách đặt hàng. Không chỉ vậy, mô tả kỹ càng sẽ giúp khách hàng nắm được rõ sản phẩm sẽ như thế nào trên thực tế, chắc chắn giảm tỷ lệ hoàn hàng.

Tất nhiên, nội dung không chỉ phải cụ thể mà cũng cần chuẩn SEO. Bởi chắc chắn sẽ có những người tiêu dùng tìm kiếm tên sản phẩm của bạn trên Google. Tại sao lại bỏ lỡ một cơ hội hút khách hoàn hảo như vậy? Chẳng lẽ bạn muốn để các đối thủ khác vượt mặt bạn trên cả mặt trận Google hay sao?

Đó mới chỉ là 6 bí kíp đầu tiên để bạn kinh doanh mỹ phẩm Online thành công trên Lazada. Hãy đón đọc 6 bí kíp tiếp theo tại đây.

Xem thêm: Làm thế nào để kinh doanh mỹ phẩm online thu lợi nhuận khủng?

The post Bí kíp kinh doanh mỹ phẩm Online trên Lazada (P1) appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Thương hiệu mỹ phẩm Việt Nam giờ đây khó mà tìm lại hào quang như quá khứ bởi mỹ phẩm ngoại nhập đã xâm chiếm phần lớn thị trường Việt Nam rồi.

Mỗi khi đi qua góc ngã tư Điện Biên Phủ – Cách Mạng Tháng Tám, quận 3, TP.HCM, ai cũng có thể thấy tòa nhà Thorakao cũ kỹ. Trước đây tòa nhà này là trụ sở của một thương hiệu mỹ phẩm Việt Nam đình đám một thời. Thorakao là một trong số nhiều thương hiệu mỹ phẩm Việt Nam thất thế trong cuộc đối đầu không cân sức với các ông lớn mỹ phẩm từ Mỹ, Pháp, Hàn Quốc, Nhật Bản,…

Cái sai của Thorakao ở đây chính là bảo thủ khi chỉ đầu tư cho nghiên cứu sản xuất mà bỏ bê các hoạt động quảng bá thương mại. Trong khi đó các thương hiệu mỹ phẩm ngoại làm mưa làm gió trên thị trường nội địa với những bao bì đẹp mắt, những chương trình khuyến mãi rầm rộ và các chương trình quảng cáo hoành tráng.

Câu chuyện về sự ra đời của thương hiệu Thorakao

Khi thị trường Việt Nam đang tràn ngập các loại mỹ phẩm đến từ Pháp, một người phụ nữ Việt đã tạo ra các loại kem dưỡng da làm từ nguyên liệu tự nhiên sẵn có trong nước, như trân châu, thạch cao… trong cơ sở chế biến hóa mỹ phẩm của mình. Bà là bà Lan Hảo, mẹ vợ ông Huỳnh Kỳ Trân, Chủ tịch HĐQT Công ty Mỹ phẩm Thorakao.

Tuy nhiên, các sản phẩm Lan Hảo không được người tiêu dùng đón nhận vì mùi hương giống với vị thuốc bắc, thiết kế bao bì không bắt mắt so với các đối thủ từ Pháp. Vì thế, bà Lan Hảo đã dùng chính sách khôn ngoan đó là tạo ra nhu cầu tiêu dùng ảo. Bà nhờ con cháu ra các cửa hàng bách hóa tìm mua kem Lan Hảo. Điều này đã thôi thúc các chủ cửa hàng tìm mua kem về để bán. Từ đó, mỹ phẩm Lan Hảo dần khẳng định vị trí của mình và nhanh chóng nổi danh khắp Sài Gòn.

Năm 1961, Công ty Lan Hảo chính thức được thành lập với các dòng sản phẩm mang thương hiệu Thorakao. Logo của thương hiệu này là một nàng tiên nữ được vẽ cách điệu, thể hiện thông điệp khẳng định tác dụng đem lại làn da trắng mịn và trẻ đẹp như thần tiên. Thời bấy giờ, Thorakao có ít đối thủ, lại có chất lượng tốt và giá phải chăng. Các sản phẩm của Thorakao được người dân truyền miệng khắp nơi và sử dụng rộng rãi, trở thành thương hiệu mỹ phẩm có tiếng ở Sài thành.

Đến năm 1969, công ty đã mở 6 chi nhánh ở miền Nam và một chi nhánh ở Campuchia. Thorakao là thương hiệu mỹ phẩm số một trong nước và có tầm ảnh hưởng ở thị trường bán đảo Đông Dương. Thời đó, kem dưỡng da chiết xuất từ nghệ của Thorakao đã trở thành mặt hàng bán chạy nhất ở thị trường trong nước. Từ đó công ty xông xáo hơn và bắt đầu xuất khẩu sang các nước trong khu vực Đông Nam Á.

Là thương hiệu có nền tảng mạnh về nghiên cứu và chế tạo sản phẩm mới, ngay từ năm 1968, Thorakao đã đạt được bằng sáng chế đầu tiên của mình. Gia đình bà Lan Hảo, mẹ vợ ông Trân, có truyền thống làm mỹ phẩm lâu đời. Trong khi đó, gia đình ông Trân cũng có 6-7 đời theo ngành y học cổ truyền.

Đến đầu những năm 1990, khi đất nước mở cửa, các thương hiệu mỹ phẩm ngoại ồ ạt tràn vào thị trường Việt Nam. Nhờ có nguồn lực tài chính mạnh, kinh nghiệm làm thị trường lâu, bao bì bắt mắt, chiến lược marketing chuyên nghiệp, các thương hiệu mỹ phẩm ngoại có thể dễ dàng  đánh bật Thorakao ra khỏi các giá hàng mỹ phẩm.

Sản phẩm Thorakao buộc phải đem về bán tại các vùng nông thôn vì giá rẻ phù hợp với thu nhập của nông dân. Hãng cũng tìm đường sang nước ngoài theo đường đi của cộng đồng Việt kiều. Hiện nay, các sản phẩm của Thorakao được tiêu thụ tốt ở Lào, Campuchia và Trung Đông. Hãng đã đưa sản phẩm vào nhiều cửa hàng tại châu Âu, Mỹ, Canada, Australia… Có thể nói, ở đâu có người Việt Nam, ở đó có Thorakao.

Thorakao khi sản xuất mỹ phẩm đã tận dụng nguồn nguyên liệu tự nhiên sẵn có ở Việt Nam, Các nguyên liệu thường dùng là bạc hà, sả, hồi, nghệ, bồ kết, gừng, chanh, bưởi, dưa leo… Ngoài ra hãng còn dùng thêm nha đam, lô hội, cây chùm ngây, mủ trôm, bùn khoáng, ốc sên… Nhờ đó giúp giá thành giảm xuống, sản phẩm của Thorakao phù hợp với cơ địa người Việt hơn.

Trong thời gian tới, Thorakao cần tìm cho mình hướng đi mới trong kinh doanh và quảng bá để đưa thương hiệu mỹ phẩm Việt Nam ra khỏi bóng tối, sẵn sàng cạnh tranh với các thương hiệu nước ngoài. Sản phẩm Việt có chất lượng cao, tại sao không dành cho người Việt?

Xem thêm: Những thương hiệu mỹ phẩm Việt Nam tốt chẳng kém mỹ phẩm ngoại

The post Thorakao: Thương hiệu mỹ phẩm Việt Nam “vang bóng một thời” appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Trên thế giới hiện nay xuất hiện vô vàn các thương hiệu mỹ phẩm với từng ưu điểm, đối tượng riêng. Đặc biệt với sự hội nhập kinh tế, các thương hiệu nước ngoài đang xâm nhập vào thị trường Việt Nam mạnh mẽ hơn. Phụ nữ Việt lại càng có nhiều sự lựa chọn hơn trong việc làm đẹp.

Tuy nhiên vì mải chạy theo những thương hiệu nước ngoài nổi tiếng đến từ Hàn Quốc, Nhật Bản, Pháp, Mỹ,… phái đẹp đã vô tình bỏ qua một số nhãn hàng mỹ phẩm Việt Nam có chất lượng tuyệt vời. Tổng hợp từ các diễn đàn làm đẹp, mạng xã hội,… đây là những thương hiệu mỹ phẩm Việt Nam được đánh giá cao từ chính người tiêu dùng:

1.     THORAKAO VIỆT NAM

Thorakao là một trong những thương hiệu mỹ phẩm Việt Nam ra đời sớm nhất. Công ty Thorakao Việt Nam được thành lập từ năm 1961. Cho đến nay thương hiệu này trụ vững trên thị trường.

Các sản phẩm tiêu biểu nhất của Thorakao phải kể đến các sản phẩm dưỡng da thiên nhiên.Bao gồm: sữa rửa mặt nghệ, kem dưa leo, kem Trân châu… Thorakao cũng rất nổi tiếng dòng sản phẩm chăm sóc tóc có hiệu quả tốt: dầu gội bưởi và tinh dầu bưởi. Trong những năm gần đây, Thorakao đã bắt kịp xu thế và đẩy mạnh sản xuất các dòng mỹ phẩm trang điểm như kem nền, phấn phủ với thành phần tự nhiên rất an toàn cho da.

Các sản phẩm của Thorakao được làm từ những thành phần chiết xuất từ thiên nhiên cùng với công nghệ sản xuất ngày càng hiện đại. Vì vậy mà sản phẩm của thương hiệu mỹ phẩm Việt Nam này hầu như không gây kích ứng da cũng như ảnh hưởng xấu tới sức khỏe người tiêu dùng.

Thorakao luôn có phương châm kinh doanh là hàng Việt cho người tiêu dùng Việt. Các sản phẩm của hãng có mức giá phải chăng và quan trọng là rất dễ tìm thấy trong các siêu thị, cửa hàng mỹ phẩm, cửa hàng tiện lợi trên toàn quốc.

2. 

   NÂU NÂU VIỆT NAM (Naunau)

Nâu Nâu (Naunau) là một thương hiệu mỹ phẩm Việt Nam được giới trẻ ưa chuộng. Hãng có slogan: “Love green life”, và đúng như câu khẩu hiệu ấy, các sản phẩm của Nâu Nâu có thành phần 100% là nguyên liệu thiên nhiên. Nâu Nâu chuyên sản xuất các dòng sản phẩm chăm sóc da, dưỡng thể, nước hoa và các loại tinh dầu.

Điều ấn tượng của thương hiệu Naunau là sự pha trộn hài hòa giữa các mùi hương. Naunau đã chọn lọc những mùi hương tự nhiên và pha trộn theo tỷ lệ thích hợp để tạo nên những hiệu quả cảm xúc đặc biệt cho khách hàng. Từ đó hãng đã cho ra mắt bộ sưu tập những sản phẩm chăm sóc bạn hàng ngày như dầu gội, dầu tắm, sữa dưỡng thể, muối ngâm bồn… với các tác dụng khác biệt như xả stress, thư giãn, sảng khoái,…

Chính vì thế, khi chọn mua sản phẩm của Nâu Nâu, khách hàng không chỉ mua được các sản phẩm làm đẹp hiệu quả mà còn sở hữu phương pháp thư giãn cho tâm hồn sau ngày mệt mỏi.

3. MỸ PHẨM HERPAS

Herpas là một thương hiệu mỹ phẩm Việt Nam mới, xuất hiện trên thị trường chưa lâu. Chỉ trong thời gian ngắn, thương hiệu Herpas đã tạo được dấu ấn riêng cho mình. Hãng chuyên về dòng sản phẩm dưỡng thể với 3 sản phẩm chủ lực chính: muối tẩy tế bào chết Herbal Luxury Scrub, mặt nạ cơ thể All Fresh Materials và kem dưỡng thể Skin Recovery. Ngoài ra, Herpas cũng đẩy mạnh dòng sản phẩm chăm sóc da mặt để phục vụ thêm nhu cầu của khách hàng.

Các sản phẩm của Herpas đều có thành phần thảo mộc thiên nhiên theo xu hướng làm đẹp organic đang thịnh hành trên thế giới. Giá bán thuộc tầm trung bình, phù hợp với thu nhập hiện nay của người tiêu dùng Việt. Các khách hàng sau khi trải nghiệm các sản phẩm của Herpas đều đánh giá hiệu quả các sản phẩm này. Làn da mịn màng và tỏa hương thảo mộc sảng khoái, rất tốt cho việc thư giãn sau một ngày dài làm việc bận rộn.

4. MỸ PHẨM VIỆT NAM SAO THÁI DƯƠNG

Sao Thái Dương là thương hiệu quen thuộc với đa số người tiêu dùng Việt Nam. Hãng chủ yếu các sản phẩm trong lĩnh vực: Mỹ phẩm, Dược phẩm và Thực phẩm chăm sóc sức khoẻ. Chắc hẳn người Việt đã nhiều lần thấy các sản phẩm đa dạng của Thái Dương như kem dưỡng da, dầu gội, dầu xả và các loại thực phẩm chức năng làm đẹp.

Trong số đó, Kem Nghệ Thái Dương, Gót Sen, Dầu gội dược liệu Thái Dương là những sản phẩm được người tiêu dùng trong nước ưa chuộng nhất. Các sản phẩm này được điều chế từ các dược liệu cổ truyền, kết hợp cùng phương pháp Đông Tây Y. Thái Dương mang đến sự mộc mạc và hiệu quả từ nguồn năng lượng thiên nhiên qua từng dòng mỹ phẩm, dược phẩm của mình.

5. MỸ PHẨM VEDETTE

Bạn có thể dễ dàng tìm thấy các sản phẩm mỹ phẩm Việt Nam của thương hiệu Vedette tại các siêu thị, cửa hàng tiện lợi. Vedette nổi tiếng với dòng mặt nạ đất sét và các loại mặt nạ giấy, giá thành phải chăng cùng chất lượng hiệu quả. Trải qua nhiều năm xuất hiện tại thị trường Việt Nam, Vedette vẫn được nhiều chị em phụ nữ tin tưởng và chọn mua.

Sử dụng các nguyên liệu thiên nhiên để chế tạo mỹ phẩm, các sản phẩm của Vedette có thể chăm sóc và nuôi dưỡng làn da một cách tự nhiên và an toàn nhất. Hiện nay, Vedette đa dạng hóa dòng sản phẩm làm đẹp như trang điểm, dưỡng thể, chăm sóc tóc và cả những sản phẩm dành cho nam giới.

Người tiêu dùng giờ đây có thể lựa chọn giữa các thương hiệu này để chọn ra thương hiệu phù hợp nhất. Hãy ủng hộ phong trào “Người Việt dùng hàng Việt”.

Xem thêm: 

Kinh nghiệm bán hàng mỹ phẩm online đơn giản, hiệu quả cho người mới bắt đầu

Bật mí kế hoạch kinh doanh mỹ phẩm online cho start-up trẻ

Chia sẻ ý tưởng kinh doanh mỹ phẩm hot nhất 2019

The post Mỹ phẩm Việt Nam tốt chẳng kém mỹ phẩm ngoại appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Xem thêm:

=>Phần Mềm Quản Lý Bán Hàng – Công Cụ Bán hàng Tất Yếu 4.0

=>Tìm hiểu ngay mỹ phẩm Việt Nam tốt chẳng kém mỹ phẩm ngoại

=>Bí Quyết Seeding Facebook Giúp Bán Hàng Thành Công

Việt Nam đang trở thành mảnh đất màu mỡ cho các thương hiệu mỹ phẩm làm đẹp và mỹ phẩm nước ngoài phát triển. Theo số liệu được tổng hợp từ các ngành hàng mỹ phẩm tại Việt Nam, người Việt Nam, đặc biệt là người trẻ, rất quan tâm đến sức khỏe và sắc đẹp. Con số phát triển hàng năm của ngành mỹ phẩm tại Việt Nam lên đến 30%.

Thu hút các nhà đầu tư nước ngoài

Mỹ phẩm Hàn Quốc đang chiếm thế thượng phong khi thâm nhập các thị trường trên thế giới. Tại Mỹ, Canada, các nước châu Âu như Pháp, Ý và các nước châu Á như Nhật Bản, Trung Quốc Quốc…, đều có thể bắt gặp vô vàn các thương hiệu mỹ phẩm Hàn Quốc.

Trong vài năm trở lại đây, mỹ phẩm Hàn Quốc liên tiếp đổ bộ vào thị trường Việt Nam. Các thương hiệu mỹ phẩm xứ củ sâm như The Face Shop, Ohui, Laneige… đều đã là những cái tên vô cùng quen thuộc với người tiêu dùng Việt Nam. Bên cạnh việc phát triển các cửa hàng trong trung tâm thương mại, các thương hiệu mỹ phẩm Hàn Quốc đã mở rộng các cửa hàng mặt đất.

Chi nhánh của các hãng mỹ phẩm này trải dài ở cả ba miền, đặc biệt ở các thành phố. Người tiêu dùng trẻ Việt Nam đặc biệt yêu thích các thương hiệu mỹ phẩm Hàn Quốc bởi các sản phẩm này có chất lượng tốt, giá cả hợp lý. Đặc biệt, không thể phủ nhận mỹ phẩm Hàn Quốc có bao bì vô cùng đẹp mắt, phù hợp với sở thích của các bạn nữ tuổi teen và phụ nữ trẻ.

Về phân khúc cao cấp, các thương hiệu phương Tây như Lancome, Chanel, Dior…, các thương hiệu phương Đông như Shiseido, Shu Uemura, Laneige,… đã khẳng định vị trí vững chắc. Các hãng liên tục ra mắt các sản phẩm mới với bao bì ấn tượng. Đồng thời họ cũng tổ chức các chương trình tri ân khách hàng thân thiết.

Thật không khó để bạn bắt gặp các gian hàng của Vichy, La Roche Posay, Yves Rocher,… tổ chức soi da miễn phí, tư vấn chăm sóc da cho người tiêu dùng Việt Nam. Những sự kiện này lập tức đánh vào tâm lý thích đồ miễn phí của người Việt, lôi kéo sự chú ý của họ vào các thương hiệu này. Vậy nên người Việt có thể không biết tới nhiều thương hiệu mỹ phẩm Việt Nam, nhưng mỹ phẩm ngoại họ rất rành!

Ví dụ điển hình là tại các siêu thị Co.opmart, Big C…, các trung tâm thương mại như Vincom, IPH, Tràng Tiền Plaza… mỗi năm các hãng mỹ phẩm ngoại đều tổ chức các ngày hội làm đẹp. Không chỉ giảm giá sản phẩm, khách hàng còn được tư vấn, chăm sóc da, được tặng quà và tham gia nhiều chương trình hoạt náo do các nhãn hiệu mỹ phẩm thực hiện.

Các nhà đầu tư quốc tế đã nhận định rằng Việt Nam là thị trường mới nổi và sẽ phát triển bùng nổ trong tương lai gần. GDP của Việt Nam tăng trưởng ổn định ở mức trên 6%/năm và người tiêu dùng Việt rất nhanh nhạy với các xu hướng làm đẹp trên thế giới.

Một điểm hấp dẫn nữa của Việt Nam trong mắt nhà đầu tư ngoại đó là quy mô thị trường tiêu thụ lớn. Đại diện Công ty Nghiên cứu thị trường Neilsen cho biết, tính đến năm 2017, dân số Việt Nam đã lên đến hơn 100 triệu người, đứng thứ 14 trên thế giới. Trong đó, khoảng 60% dân số đang ở trong độ tuổi dưới 35 tuổi.

Hơn nữa, thu nhập bình quân đầu người ở Việt Nam tăng nhanh chóng trong thời gian qua, ước tính 53,5 triệu đồng/năm (tương đương 2.385 USD, tăng 170 USD so với năm 2016). Tính riêng kim ngạch xuất nhập khẩu mỹ phẩm trong nước đã tăng nhanh từ 3 tỷ USD năm 2016 lên 6 tỷ USD năm 2017. Tuy nhiên có tới 95% trong số đó là mỹ phẩm nước ngoài.

Việt Nam đã tham gia hàng loạt hiệp định thương mại tự do, khiến cho mức thuế nhập khẩu loại hàng hóa này được kéo xuống mức từ 0 – 5%. Nhờ đó mà thị trường mỹ phẩm Việt Nam sôi động hơn bao giờ hết.

Chỗ đứng nào cho mỹ phẩm nội địa?

Trong bối cảnh các nhà đầu tư nước ngoài hướng về Việt Nam với nhiều dự án sản xuất và mở rộng hệ thống phân phối mỹ phẩm, các thương hiệu mỹ phẩm Việt Nam, nhiều công ty mỹ phẩm nội địa lại đang rơi vào tình trạng bị thu hẹp đáng kể thị phần tiêu thụ.

Trong tổng kim ngạch xuất nhập khẩu mỹ phẩm Việt Nam 6 tỷ USD năm 2017, chỉ có 5% là thuộc về doanh nghiệp nội. Các nguyên liệu thiên nhiên như nghệ, mủ trôm, nha đam, dừa… được xem là nguyên liệu quý trong xu hướng mỹ phẩm organic lành mạnh đang phổ biến trên khắp thế giới.

Tuy nhiên các doanh nghiệp nội địa chỉ mới sản xuất nguyên liệu thô, không chiết xuất tinh chất để tạo ra dòng mỹ phẩm cao cấp. Chỉ có một số ít các thương hiệu mỹ phẩm Việt Nam còn trụ được trên thị trường như Thorakao, Vedette… Nhưng đáng buồn là chỉ các khách hàng bình dân mới để ý tới các thương hiệu này. Vì thế mà mỹ phẩm Việt Nam chiếm vị trí hết sức khiêm tốn trong thị phần tiêu thụ nội địa.

Một điểm yếu lớn của doanh nghiệp trong nước là chưa sản xuất được trọn bộ sản phẩm. Hầu như các thương hiệu mỹ phẩm Việt Nam chỉ có thể chuyên sản xuất về một loại sản phẩm như mặt nạ, chăm sóc da, dưỡng thể hay trang điểm. Các yếu điểm khác như quy mô sản xuất nhỏ, công nghệ dây chuyền cũ kỹ, vốn đầu tư hạn chế của các doanh nghiệp nội cần phải khắc phục nhanh chóng trong thời gian ngắn tới.

Ngoài ra mặc dù chất lượng sản phẩm giữa mỹ phẩm Việt Nam và nước ngoài không có nhiều chênh lệch, nhưng bao bì không đẹp mắt đã khiến mỹ phẩm Việt Nam nhanh chóng bị khách hàng “ghẻ lạnh”. Cùng một sản phẩm kem dưỡng da, mỹ phẩm Hàn Quốc có các loại bao bì từ nhí nhảnh, dễ thương đến đơn giản, sang trọng. Điều này đã tạo ưu thế cho mỹ phẩm nước bạn chiếm thị phần lớn.

Các doanh nghiệp mỹ phẩm Việt Nam chắc hẳn điều hiểu rằng: Để có thể phát triển sản phẩm giá trị gia tăng cao phải có vốn mạnh. Thêm vào đó là dây chuyền công nghệ đủ hiện đại để chiết xuất tinh chất quý giá từ nguồn nguyên liệu thô để tạo ra dòng sản phẩm cao cấp. Bên cạnh đó tiềm lực tài chính đủ mạnh là yếu tố tiên quyết để doanh nghiệp mỹ phẩm Việt Nam xây dựng và phát triển thương hiệu.

Một nguyên nhân dẫn tới việc thất thế của mỹ phẩm Việt Nam tại thị trường nội địa đó là sự thờ ơ của cơ quan chức năng. Hiệp hội tinh dầu, Hương liệu, Mỹ phẩm Việt Nam đã nhiều lần kiến nghị các cơ quan liên quan hỗ trợ thành lập trung tâm nghiên cứu, chế tạo sản phẩm mỹ phẩm thiên nhiên. Một trung tâm như vậy có thể tận dụng tối đa lợi thế nguyên liệu, dược liệu phong phú tại Việt Nam. Tuy nhiên cho đến nay, kiến nghị này vẫn đang bị bỏ ngỏ.

Mặt khác, tình trạng mỹ phẩm giả, kém chất lượng và mỹ phẩm chứa hoá chất cấm bày bán tràn lan ra thị trường đang vô cùng nhức nhối. Bởi vì quy trình kiểm tra xuất xứ, nguồn gốc nguyên liệu mỹ phẩm tại Việt Nam còn nhiều tiêu cực.

Nhiều doanh nghiệp không có giấy phép cũng sản xuất mỹ phẩm, gây ảnh hưởng rất lớn đến niềm tin của người tiêu dùng Việt. Hậu quả là các sản phẩm mỹ phẩm Việt Nam có uy tín, lành tính với làn da người tiêu dùng tại Việt Nam đã ít ỏi nay lại càng “khó sống” hơn.

Trong những năm tới, các doanh nghiệp mỹ phẩm Việt cùng cơ quan chức năng cần có những bước tiến mới để đảm bảo thị phần của các thương hiệu mỹ phẩm nội địa.

Xem thêm: Làn sóng Hàn Quốc ảnh hưởng thế nào tới người tiêu dùng thế giới?

The post Tại sao mỹ phẩm Việt Nam lại thất thế ở thị trường nội địa? appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Xem thêm:

Làn sóng Hàn Quốc ảnh hưởng tới lối sống và thời trang Trung Quốc

Kinh nghiệm tìm kiếm nguồn hàng kinh doanh mỹ phẩm cho người mới bắt đầu

Cả thế giới đang dần dần bị “xâm chiếm” bởi mỹ phẩm Hàn Quốc trong suốt thập kỷ vừa qua. Có thể nói, mỹ phẩm Hàn Quốc đang ở thời kỳ đỉnh cao nhất. Chúng đã len lỏi vào khắp thị trường châu Á, kể cả thị trường Đông Nam Á ít cởi mở. Mỹ phẩm Hàn Quốc còn đang từng ngày chiếm lĩnh thị phần thị trường Hoa Kỳ.

Tổng quan thị trường mỹ phẩm Trung Quốc

Thế nhưng tại châu Á, Trung Quốc mới là ông trùm. Trung Quốc đã trở thành thị trường tiêu thụ mỹ phẩm lớn nhất thế giới. Doanh số bán lẻ mỹ phẩm tại Trung Quốc đã chạm đến con số 222.2 triệu Nhân dân tệ chỉ trong năm 2016.

Theo một báo cáo của tờ South China Morning Post; các thương hiệu Hàn Quốc đã chen chân vào thị trường này với thành tích khá tốt; 2 trong số 10 thương hiệu mỹ phẩm lớn nhất Trung Quốc năm 2017 đến từ Hàn Quốc. Thế nhưng các thương hiệu mỹ phẩm nội địa Trung Quốc lại không hề chịu đứng yên.

Sự phát triển thịnh vượng của Trung Quốc đang mở rộng tầm ảnh hưởng trong khu vực. Và cuối cùng, chúng ta sẽ được chứng kiến trận chiến đối đầu giữa các thương hiệu Hàn Quốc và Trung Quốc; mục đích nhằm chiếm lĩnh thị trường làm đẹp toàn cầu trong tương lai.

Điều này cũng có nghĩa là các thương hiệu mỹ phẩm Trung sẽ nhanh chóng mở rộng quy mô; vươn ra khỏi biên giới. Chắc hẳn trong thời gian tới; chúng ta sẽ bắt gặp các cửa hàng mỹ phẩm Trung Quốc mở cửa ngay trên đường phố nhà mình.

Trên thực tế, cuộc chiến này đã bắt đầu. WEI Beauty, một thương hiệu mỹ phẩm nội địa Trung Quốc; tôn vinh tinh hoa từ các vị thuốc Trung Hoa truyền thống trong phương hướng; đã trở thành một thành viên mới của Sephora Singapore. Lần đầu tiên trong lịch sử; đã có một thương hiệu nội địa Trung xuất hiện trên trang Sephora Singapore.

Các thương hiệu mỹ phẩm Trung Quốc bạn cần biết

WEI BEAUTY

Được truyền cảm hứng từ những vị thuốc Trung Hoa truyền thống; WEI Beauty luôn nỗ lực nhằm tạo ra các công thức cân bằng mà lành tính với da. Ngoài ra cần có tác dụng chữa lành tổn thương trên da mặt; làn da phải đối đầu với những căng thẳng mệt mỏi hàng ngày.

HERBORIST

Thương hiệu mỹ phẩm Trung cao cấp này luôn mong muốn trở thành một “thương hiệu dưỡng da thiên nhiên toàn cầu”. Thương hiệu này được thành lập từ 110 năm trước tại Thượng Hải. Sản phẩm của Herborist được sản xuất dựa trên các vị thuốc Trung Hoa truyền thống; được chứng nhận an toàn và hiệu quả qua các thí nghiệm khoa học hiện đại.

LU MING TANG LONGJING

Marie Amiand, một người phụ nữ Pháp, đã tìm đến loại trà Long Tỉnh nổi tiếng của Hàng Châu bởi tác dụng chữa lành của nó. Và tại đây bà đã xây dựng nên một đế chế làm đẹp. Sau 4 năm nghiên cứu và phát triển trong phòng thí nghiệm Nhật Bản; thương hiệu mỹ phẩm làm từ trà Trung Quốc đã chính thức ra mắt trên trang Sephora Trung Quốc vào cuối năm 2016.

PECHOIN

Pechoin là một minh chứng điển cho sự áp đảo của các thương hiệu mỹ phẩm nội địa Trung Quốc trên thị trường. Thương hiệu này được thành lập từ năm 1931 và đã thực hiện tái xây dựng thương hiệu thành công. Giờ đây Pechoin là thương hiệu đi đầu trong công cuộc mở rộng của nền công nghiệp làm đẹp tại Trung Quốc.

YUNIFANG

Yunifang, đôi khi được phát âm là Unifon, được đặt tên theo một loại “bùn hoàng gia” trong truyền thuyết Trung Quốc. Truyền thuyết kể rằng loại bùn này có tác dụng chữa bệnh và làm đẹp làn da ở bất kỳ chỗ nào nó chạm vào. Bạn sẽ không hề bất ngờ sự nổi tiếng của thương hiệu này đến từ dòng mặt nạ chất lượng cao.

Hãng mỹ phẩm YUNIFANG

MASK FAMILY·1908

Qua cái tên Mask Family·1908 chắc hẳn ai cũng biết thương hiệu này bán sản phẩm gì. Dù là mặt nạ giấy, mặt nạ rửa hay mặt nạ ngủ thì thương hiệu mỹ phẩm Trung Quốc này đều có hết.

Hãng mỹ phẩm MASK FAMILY·1908

Hãng mỹ phẩm WETCODE

Cái tên “Wetcode” chắc hẳn sẽ làm bạn liên tưởng tới các tác dụng dưỡng ẩm; chuyên sâu trong mọi sản phẩm của hãng ở mọi phân khúc. Trong khi thương hiệu mỹ phẩm Trung Quốc này tập trung vào dòng sản phẩm dưỡng da. Nhưng sản phẩm phấn nén cushion của hãng rất được yêu thích bởi bao bì đáng yêu không thể cưỡng lại nổi!

Hãng mỹ phẩm WETCODE

Hãng mỹ phẩm CHANDO FRAGRANCE

Chando là một hãng nước hoa đến từ Thượng Hải và được thành lập từ năm 1977. Thương hiệu mỹ phẩm Trung Quốc này muốn kết hợp giữa “lối sống phương Tây với tinh thần phương Đông hiện đại”. Hãng còn nổi tiếng với các chai nước hoa và thiết kế thủ công truyền thống.

Các sản phẩm của Chando không được bày bán rộng rãi trên Internet. Vì thế nếu bạn có cơ hội đến Trung Quốc hoặc bắt gặp các cửa hàng của hãng ở nước ngoài, hãy vào đó và sắm cho mình một chai nước hoa cao cấp.

Hãng mỹ phẩm CHANDO FRAGRANCE

Mỹ phẩm DABAO

Dabao ở đây không có nghĩa là “takeaway” (đồ mang đi) mà có cách phát âm rất khác. Nó có nghĩa là “kho báu lớn” trong tiếng Trung. Triết lý của thương hiệu mỹ phẩm Trung này đó là đào sâu vào quy trình dưỡng da; từ đó cung cấp cho làn da của bạn những dưỡng chất còn thiếu.

Hiện nay trong thời buổi hội nhập và phát triển, các thương hiệu mỹ phẩm Trung đang ngày càng mở rộng quy mô của mình. Điển hình là áp dụng phương pháp bán hàng đa kênh Omnichannel để tiếp cận khách hàng từ website, mạng xã hội cho đến ngay tại cửa hàng.

Ngoài ra, các thương hiệu mỹ phẩm Trung Quốc trong quá trình phát triển quy mô của mình không thể trung thành với các phương pháp quản lý bán hàng truyền thống nữa. Thời đại 4.0 yêu cầu các thương hiệu sử dụng các phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp.

The post Mỹ phẩm Trung Quốc nổi tiếng không kém mỹ phẩm Hàn Quốc appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Trải qua nhiều năm, Black Friday đã ghi nhận những con số kỷ lục; mang lại cơ hội mua sắm với giá cả “trong mơ” cho khách hàng. Tuy nhiên, những thất vọng cũng không hề nhỏ; hay những cảnh tượng chen lấn thậm chí xô xát đã xảy ra. Black Friday 2018, dân sành mua sắm lại mang trong mình những kỳ vọng mới về một mua thu hoạch bội thu.

1. Mua sắm dễ dàng hơn

Black Friday thường được ấn định vào thứ 6 đầu tiên sau lễ Tạ Ơn, năm nay lễ hội mua sắm này có thể sẽ rơi vào ngày 23/11 và thường kéo dài vài ngày. Mỗi một ngày sẽ có những chiến lược giảm giá các nhau đến từ các nhãn hàng. Thậm chí giảm giá sản phẩm thay đổi theo giờ; nên bạn cần canh thường xuyên để có thể mua được sản phẩm mình mong muốn.

Mua hàng vào dịp này vô cùng khắc nghiệt, và vất vả. Mọi năm, cảnh xếp hàng tại các cửa hàng; cảnh thức đêm săn hàng; thậm chí cảnh đánh nhau để tranh giành hàng hóa đã diễn ra khiến nhiều người ngán ngẩm.

Năm nay, giới mua sắm kỳ vọng vào một sự đổi mới đến từ các hãng lớn về cách thức mua hàng; sao cho dễ dàng và nhanh chóng hơn.

Cách thức để mua hàng vào Black Friday

Có 2 cách thức để săn hàng giá rẻ là: trực tiếp đến cửa hàng xếp hàng mua và đặt hàng trực tiếp qua các trang thương mại điện tử. Ngoài ra hiện nay, tại các nước xa xôi như Việt Nam còn một lựa chọn nữa là mua hàng qua các đơn vị trung gian.

Những mùa trước, việc mua hàng từ các cách này gặp phải một số khó khăn sau; mà người mua hàng mong muốn được khắc phục:

• Mua hàng trực tiếp tại cửa hàng: Việc xếp hàng mệt mỏi, chen lấn
• Mua hàng qua các trang thương mại điện tử: Khó khăn trong khâu thanh toán, vận chuyển hàng và không có sự đảm bảo về chất lượng hàng nhận được.
• Mua hàng qua đơn vị trung gian: Có nhiều đơn vị hiện nay nhận order hàng sale nhưng chưa hẳn tốt và an toàn, việc vận chuyển hàng lâu hơn bình thường

Thời đại công nghệ 4.0 đang dần xâm chiếm vào các hoạt động kinh tế thế giới; khiến cho mọi người cũng kỳ vọng hơn về một sự thay đổi trong cách thức mua hàng thông minh hơn và đỡ vất vả hơn.

2.Kỳ vọng lớn vào những sản phẩm gì

Theo thống kê nhiều năm trên các sàn thương mại điện tử lớn; các sản phẩm sau thường được săn đón nhiều nhất vào dịp Black Friday trên toàn thế giới:

• Các sản phẩm điện tử, công nghệ: Các mặt hàng của Apple, Samsung, Dell, LG, Sony,…như laptop, TV, đồ phụ kiện,…. Các sản phẩm này được săn lùng nhiều vô cùng ;đồng thời được giảm với mức giá lên đến 80%.Tuy nhiên, do độ hot nên cũng hết hàng nhanh không tưởng. Người yêu công nghệ hy vọng năm nay có thể săn đón được nhiều hơn nữa.
• Thời trang quần áo: Đây cũng là “hot” của mùa canh sale. Các nhãn hàng nổi tiếng đều đồng loạt giảm rất mạnh như Adidas, Nike, Gucci, Calvin Kevin, Armani,…
• Mỹ phẩm, làm đẹp: Nhu cầu về mỹ phẩm tăng cao nhanh chóng mặt; khiến cho các sản phẩm về mỹ phẩm được săn đón cũng không phải quá ngạc nhiên. Các nhãn hàng được chờ đón nhất như: SK II, Nivea, Maybellin, Shiseido, Sakura,…

Nắm bắt được xu hướng trên, các nhãn hàng này đều chủ động đưa các chương trình giảm giá của mình lên trước vài ngày; để khách hàng tiện theo dõi và lựa chọn trước. Hội “cuồng shopping” cũng rất kỳ vọng vào việc nhiều chương trình sale “đã” hơn nữa của các sản phẩm này.

3.Kỳ vọng vào những thông số tích cực

Theo Picodi, Black Friday 2017 đã vượt xa cả sự kỳ vọng; với ngày 24.11.2017 ( ngày diễn ra Black Friday) hoạt động tiêu dùng trên thế giới tăng bình quân đến 624% so với những ngày thường (cao hơn so với 619% của năm trước). Doanh thu tại Việt Nam tăng lên 145% so với ngày thường. Những con số này còn cao hơn tại Pakistan, Hungary, Ý,…

Nếu người Mỹ được nghỉ một ngày làm việc để có thể tha hồ mua sắm; thì người dân nhiều trên thế giới lại đang tận hưởng kỳ mua sắm này thông qua Internet. Chỉ vài cú clik chuột; thì từ những nơi xa xôi tận nửa bán cầu; người ta vẫn có thể mua được sản phẩm mình mong đợi.

Sự phát triển của công nghệ trực tuyến, các sàn thương mại điện tử,…đã trở thành công cụ hỗ trợ đắc lực; giúp người dân trên toàn thế giới có thể hưởng thụ sự sung sướng mua sắm này.

Còn đối với các nhãn hàng thì các thiết kế web chuẩn seo và các phần mềm quản lí bán hàng sẽ giúp họ đến gần hơn với khách hàng toàn cầu, nâng doanh thu của mình lên những con số kỷ lục.

Năm 2018, sự chờ đợi của người dân vào những thông số này ngày càng lớn hơn và hy vọng vào một mùa đại mua sắm hoành tráng thu được nhiều chiến lợi phẩm.

Các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam cũng có thể tận dụng sức nóng của Black Friday; để làm bàn đạp cho các chương trình giảm giá của mình. Tham khảo thêm các mẫu thiết kế web chuẩn SEO và các phần mềm quản lý bán hàng trên https://bota.vn/ để có thêm những giải pháp bán hàng đến gần hơn với khách hàng vào mùa Black Friday này!

The post Những Kỳ vọng của dân mua sắm vào Black Friday 2018 appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.

Những thành phố khác như Bắc Kinh, Thành Đô, Quảng Châu và Thâm Quyến, du khách hẳn sẽ bắt gặp những cảnh tượng tương tự.

Tầm ảnh hưởng mạnh mẽ của thời trang và lối sống Hàn Quốc trên khắp Trung Quốc là không thể phủ nhận. Mặc dù Hàn Quốc chỉ là một trong những quốc gia nhỏ với dân số 51 triệu người so với dân số 1.379 tỷ người của Trung Quốc, đất nước này vẫn có những bước tiến mạnh mẽ trong việc định hình xu hướng và ảnh hướng tới văn hóa, lối sống trong khu vực.

Làn sóng Hàn Quốc nổi lên với sự phổ biến của nền giải trí Hàn Quốc qua âm nhạc, phim truyền hình, các xu hướng thời trang và làm đẹp. Làn sóng này len lỏi tới mọi mạng xã hội và nền tảng truyền hình như iQiyi tại Trung Quốc hiện nay.

Hàn Quốc vì thế mà có tầm ảnh hưởng rất mạnh mẽ tại Trung Quốc. Điển hình là các ngôi sao Hàn Quốc có lượng fan hâm mộ đông đảo tại đất nước tỷ dân, thậm chí họ đẩy mạnh hoạt động tại Trung Quốc hơn cả Hàn Quốc. Phải kể đến những cái tên như Yoona, Yoon Eun Hye, Jessica,… Ngoài ra thời trang và mỹ phẩm Hàn Quốc đang trở thành một phần không thể thiếu trong lối sống người Trung Quốc.

Vẻ ngoài xinh đẹp kiểu Hàn Quốc hiện nay đang trở thành tiêu chuẩn ở Trung Quốc. Các cô gái luôn làm đẹp theo xu hướng lông mày thẳng, làn da trắng sứ như tuyết, đôi môi hai màu, phấn mắt và má màu cam san hô.

Các cửa hàng thời trang Trung Quốc đã rất khôn ngoan khi liên kết sản phẩm của mình với Hàn Quốc. Có thể ghi sản phẩm đó là “sản xuất tại Hàn Quốc” – “Korean-made” (韩国制造) hoặc “theo phong cách Hàn Quốc” – “Korean-style” (韩式). Các thương hiệu cao cấp cũng đang chú ý tới điều này và tìm cách để tận dụng cụm từ “thương hiệu Hàn Quốc” trong các chiến dịch truyền thông, marketing.

Trong bộ phim Hàn Quốc đình đám “Vì sao đưa anh tới” (My Love From Another Star), nữ diễn viên Jun Ji Hyun đã đánh son Rouge Pur Couture màu số 52 cửa thương hiệu Yves Saint Laurent. Thỏi son này đã nhanh chóng cháy hàng không chỉ tại Trung Quốc mà còn cả ở các thành phố lớn trên thế giới như Paris và New York. Bộ phim này cũng khiến cho đôi giày cao gót Abel của thương hiệu Jimmy Choo cháy hàng trên toàn Trung Quốc. Bất ngờ là chỉ mới sau một tập phim mà nữ diễn viên có đi chúng được phát sóng.

Ở hầu hết các sự kiện của Chanel, đại sứ thương hiệu châu Á G-Dragon luôn được xếp ngồi ở hàng ghế đầu. Nam ca sĩ kiêm rapper này chỉ cần mặc bất kỳ món đồ gì như những áo phông hay giày thể thao Nike, mặt hàng này lập tức bán hết. Năm ngoái, ngôi sao K-pop này đã đứng thứ ba trong danh sách những ngôi sao có tầm ảnh hưởng lớn nhất tại Trung Quốc. Danh sách này được tổng hợp bởi công ty Giải trí Sina, phân tích dựa theo các chỉ số tìm kiếm G-Dragon trên Weibo và các nhân tố khác.

Một ví dụ điển hình nữa đó là ngôi sao K-pop gốc Trung Quốc Luhan trở thành gương mặt đại diện mới của nhãn hàng L’Occitane. Ngay lập tức set kem dưỡng da tay du lịch của hãng nhanh chóng bán hết trên mạng tại Trung Quốc. Nhưng marketing nhờ đại sứ thương hiệu và các ngôi sao không phải là cách duy nhất để các thương hiệu cao cấp chạy theo xu hướng của làn sóng Hàn Quốc.

Du lịch và tiêu dùng

Sự ảnh hưởng của Hàn Quốc còn được thể hiện ở ngành du lịch của Trung Quốc cũng như các xu hướng tiêu dùng mới. Năm ngoái, 8.06 triệu du khách Trung Quốc đã chiếm tới 46% trong tổng số 17.2 triệu du khách tới Hàn Quốc, theo số liệu của Tổ chức Du lịch Hàn Quốc.

Trung bình một du khách Trung Quốc sẽ chi mạnh hơn một du khách Nhật Bản tới 6 lần. Đây là con số thu được từ cuộc khảo sát của Viện Seoul thuộc chính phủ thành phố Seoul. Khảo sát này còn cho biết trung bình mỗi du khách Trung Quốc sẽ tiêu đến 2,100 USD.

Bên cạnh việc lan tỏa văn hóa Hàn Quốc, mỹ phẩm dưỡng da và trang điểm của Hàn Quốc cũng là một trong những mặt hàng được ưa chuộng nhất tại Trung Quốc. Doanh thu của các hãng mỹ phẩm Hàn Quốc tại đây đều lên tới hàng triệu USD và con số này vẫn có dấu hiệu tiếp tục tăng.

Tuy nhiên trong năm 2017, Hàn Quốc đã phải chịu sự mất mát tới 15 triệu USD vì sự suy giảm trong ngành du lịch và bán lẻ của Trung Quốc. Bên cạnh đó, Trung Quốc phản đối Hàn Quốc triển khai hệ thống đầu đạn tên lửa chống xạ kích gọi là Hệ thống phòng thủ khu vực tầm cao giai đoạn cuối – Terminal High Altitude Area Defense (THAAD). Nước này cũng có một lệnh cấm không chính thức về việc bán các gói du lịch cũng như ngăn chặn sự xuất khẩu văn hóa của Hàn Quốc.

Tuy nhiên, các chuyên gia dự đoán tình hình giữa Trung Quốc – Hàn Quốc sẽ trở lại bình thường trong năm 2018. Làn sóng Hàn Quốc có thể tiếp tục phát triển mạnh mẽ hơn nữa.

Xem thêm: Các thương hiệu e-commerce hàng đầu cạnh tranh với Alibaba

The post Làn sóng Hàn Quốc ảnh hưởng tới lối sống và thời trang Trung Quốc appeared first on Bota - Giải pháp quản lý và bán hàng đa kênh toàn diện.