Kinh doanh mỹ phẩm đang là một trong những lĩnh vực hàng đầu trong xu hướng kinh doanh “hot” nhất hiện nay dù là ở bất cứ hình thức offline (cửa hàng truyền thống) hay kinh doanh online. Bởi vậy, đây chính là lĩnh vực được nhiều người trẻ có đam mê kinh doanh lựa chọn để thử sức mình. Bài viết dưới đây sẽ bật mí kế hoạch kinh doanh mỹ phẩm online thành công cho start-up trẻ bước vào thương trường một cách tự tin nhất.
Xem thêm:
8 bước lập kế hoạch kinh doanh nhà hàng mang lại hiệu quả cao.
Phương pháp quản lý kho hàng theo mùa vụ – một giải pháp tối ưu cho nhà bán lẻ.
6 bước quản lý khách hàng hiệu quả nhờ phần mềm bán hàng siêu thị.
Tại sao kinh doanh mỹ phẩm online lại là một ý tưởng tuyệt vời cho start-up trẻ?
Tiết kiệm chi phí đầu tư ban đầu:
Khi mới bắt đầu kinh doanh, nguồn vốn đầu tư là mối bận tâm lo lắng hàng đầu của nhiều người. Và với những bạn trẻ thì điều này càng trở nên quan trọng hơn rất nhiều. Tuy nhiên, so với mở cửa hàng trực tiếp phải mất nhiều chi phí về thuê mặt bằng, thiết kế cửa hàng hay thuê nhân viên…. Ngược lại, kinh doanh online sẽ giúp bạn giảm thiểu được các chi phí đó. Bạn chỉ cần bỏ ra vài triệu thành lập 1 trang web nổi bật và có thể tận dụng mọi phương tiện của mạng xã hội như: facebook, zalo,…để quảng cáo, tiếp cận khách hàng một cách nhanh nhất mà không tốn chi phí phát sinh.
Nguồn hàng đa dạng, phong phú:
Chỉ với 0.43s tìm kiếm trên quảng cáo Google bạn sẽ nhận được 111.000.000 kết quả cho từ khóa “nguồn hàng mỹ phẩm”. Trên thị trường hiện nay, nguồn hàng không đâu phong phú như mỹ phẩm vì chúng không chỉ đa dạng về mẫu mã, chủng loại mà còn cả về giá cả lẫn sự thuận tiện. Đây được đánh giá là một trong số ít những nguồn hàng có sẵn phong phú và đa dạng đến vậy khi nguồn gốc ở nhiều quốc gia trên thế giới như Hàn Quốc, Nhật Bản,… Vì thế, thật dễ dàng để tìm kiếm nguồn hàng mỹ phẩm và bắt đầu kế hoạch kinh doanh mỹ phẩm online ngay!
Thị trường khách hàng tiềm năng lớn:
Công nghệ thông tin bùng nổ, kinh doanh online là hình thức tiện lợi mà nhà nhà người người đều đua nhau làm thông qua các phương tiện của mạng xã hội như: facebook, zalo,,…để quảng cáo, tiếp cận khách hàng một cách nhanh nhất.
Là nền móng cho sự phát triển của chuỗi cửa hàng truyền thống:
Khi mở kinh doanh online là nơi mảnh đất màu mỡ để bạn thực nghiệm kinh doanh mỹ phẩm. Trước làm tiền đề vững mạnh cho sự phát triển của các chuỗi cửa hàng thực tế sau này.
Sau khi đã có một khoảng thời gian kinh doanh online nhất định. Với sự am hiểu về lĩnh vực mỹ phẩm sâu hơn cùng với sự ổn định về mọi mặt. Bạn đã có một lượng khách uy tín, đồng thời cũng có số vốn nhất định, kinh tế dồi dào hơn….Hội tụ các yếu tố thiên thời địa lợi này. Lúc này bạn đẩy mạnh xúc tiến mở hệ thống cửa hàng thực tế là một quyết định chắc chắn và dễ thành công hơn.
Lập kế hoạch kinh doanh mỹ phẩm online với 4 bước cực chuẩn:
Tìm kiếm nguồn hàng:
Hãy bắt đầu kế hoạch kinh doanh online của bạn từ việc tìm ra một nguồn hàng mỹ phẩm uy tín, chất lượng.
Dù bạn kinh doanh bất kỳ mặt hàng nào thì chất lượng sản phẩm cũng là điều bạn nên quan tâm nhiều nhất. Đặc biệt trong ngành mỹ phẩm, chất lượng mỹ phẩm là yếu tố cực kỳ quan trọng. Nó sẽ quyết định sự tồn tại của doanh nghiệp trên thị trường. Hãy chắc chắn rằng bạn sẽ bán những sản phẩm tốt nhất; bởi khả năng đào thải của thị trường mỹ phẩm online rất nhanh chóng.
Bạn có thể tham khảo một số nguồn hàng mỹ phẩm chất lượng, uy tín được nhiều người đi trước đánh giá cao :
Hàng nhập từ đại lý, nhà phân phối chính hãng:
Ưu điểm của nguồn hàng này chính là chất lượng sản phẩm được đảm bảo và ổn định. Tuy nhiên để có thể nhập trực tiếp hàng từ các thương hiệu lớn bạn sẽ cần số vốn khá lớn, đặc biệt là các thương hiệu nước ngoài.
Mỹ phẩm xách tay từ nước ngoài:
Mỹ phẩm nước ngoài, đặc biệt là từ Hàn Quốc và Mỹ là hai nguồn được đa số người kinh doanh lựa chọn bởi giá sản phẩm ở mức tầm trung phù hợp kinh tế người Việt. Thêm nữa, người tiêu dùng thường cho rằng hàng ngoại mới là hàng xịn nên rất thích sử dụng mỹ phẩm từ các hãng mỹ phẩm như 3ce, Maybeline,… Đánh trúng tâm lý của họ, bạn có thể đặt hàng từ trang web của các công ty mỹ phẩm hoặc nhờ người xách tay từ Hàn, Pháp, Mỹ,… về Việt Nam. Tuy nhiên, bởi hàng chính hãng thì không hề rẻ và một số trường hợp vẫn có thể bị làm giả nên hãy nghiên cứu và tìm hiểu kỹ hơn về nguồn hàng này.
Mỹ phẩm handmade:
Mỹ phẩm Handmade có lẽ là từ khoá được tìm kiếm nhiều nhất hiện nay phía sau tên của những nhãn hiệu mỹ phẩm nổi tiếng uy tín ở Pháp như Bioderma, Caudalie hay Avène. Đa số giới trẻ ưa chuộng sản phẩm Handmade hơn đồ nhập ngoại bởi nó có xuất xứ rõ ràng, giá cả phải chăng mà vẫn an toàn cho người sử dụng. Bởi vậy, nắm bắt tâm lý này của người tiêu dùng, sao bạn không thử sáng tạo ra những dòng mỹ phẩm của riêng mình.
Xác định khách hàng mục tiêu cho kinh doanh mỹ phẩm online:
Việc xác định khách hàng cực kỳ quan trọng. Nó ảnh hưởng nhiều tới cách bạn kinh doanh như thế nào. Từ nội dung bài viết cho đến cách chạy quảng cáo, cách tư vấn.
VD: Sản phẩm của bạn có giá từ 500k – 1triệu thì đối tượng bạn nhắm đến chắc chắn không phải sinh viên đúng không? Vậy thì đối tượng bạn có thể nhắm tới là dân công sở hay người có thu nhập cao một xí Lúc này nội dung bán hàng bạn không thể viết theo kiểu giá rẻ được. Mà phải đánh mạnh vào điểm khác biệt của chất lượng và chất lượng dịch vụ.
Đối với mặt hàng mỹ phẩm thì tìm hiểu kỹ về đối tượng khách hàng là điều cần thiết. Mỗi đối tượng khách hàng có một đặc điểm, cách thức và dòng mỹ phẩm hướng đến khác nhau. Theo kinh nghiệm của nhiều người bán mỹ phẩm online lâu năm cho biết:
Đối tượng khách hàng họ hướng đến là bộ phận giới trẻ, học sinh, sinh viên và dân văn phòng dành nhiều thời gian lên mạng và nhu cầu mua hàng ở tầm trung không đòi hỏi loại mỹ phẩm quá cao cấp và có xu hướng mua hàng theo sức “hot” của mỹ phẩm tại một số thời điểm.
Các yếu tố xác định khách hàng mục tiêu:
+ Nơi sinh sống (Vị trí)
+ Tuổi
+ Giới tính
+ Công việc
+ Sở thích
+ Hành vi
+…..
Xây dựng kế hoạch bán hàng cụ thể:
Kế hoạch kinh doanh chính là một lộ trình; nó sẽ dẫn đường cho bạn. Đồng thời, chỉ cho các nhà đầu tư (nếu có) biết những gì bạn đang làm; và lý do tại sao họ nên đầu tư.
Xác định mục đích của kế hoạch:
Dù làm bất kỳ việc gì bạn cũng nên đặt mục tiêu. Bạn có thể chia mục tiêu lớn của bạn thành nhiều mục tiêu nhỏ ngắn hạn và từng bước thực hiện chúng. Kế hoạch kinh doanh hoàn chỉnh sẽ giúp bạn xác định tầm nhìn doanh nghiệp. Trong thời gian tới và chỉ ra các để bạn đạt được những mục tiêu đó. Kế hoạch kinh doanh cần phải rõ ràng, chi tiết, có thể đo lường bằng số liệu; có tính thách thức nhưng phải phù hợp với nguồn lực của mình.
Xác định các nguồn lực dành cho việc kinh doanh mỹ phẩm online:
Bạn cần dự tính ngân sách rõ ràng cho hoạt động kinh doanh sắp tới; bao gồm vốn để nhập hàng, chi phí thiết kế website – cửa hàng online. Chi phí cho quảng cáo và chi phí nhân sự…
Lập kế hoạch kinh doanh mỹ phẩm online:
Một kế hoạch kinh doanh cần đảm bảo đầy đủ các thông tin tối thiểu như : Làm rõ đặc điểm của sản phẩm hoặc dịch vụ; xác định thị trường mục tiêu. Khách hàng mục tiêu, phân tích ngành và đối thủ cạnh tranh; kế hoạch tiếp thị và dự toán tài chính…
Chiến lược marketing và quảng bá hình ảnh là nhân tố quan trọng trong kế hoạch kinh doanh mỹ phẩm online:
Thông qua các sự kiện, chương trình khuyến mãi vào từng thời điểm thích hợp; là cách để thu hút khách hàng quan tâm đến shop online của bạn nhiều hơn. Một số hình thức mà shop online hay sử dụng hiện nay như: share và comment số bất kỳ, share để nhận được ưu đãi khi mua hàng…
Tâm lý chung của khách hàng là thích được hưởng khuyến mãi, giảm giá. Vì vậy, việc đưa ra các chương trình khuyến mãi sẽ kích thích sức mua của khách hàng. Ngoài một số chương trình khuyến mãi, giảm giá. Shop có thể làm thẻ thành viên, thẻ tích lũy điểm, hay thẻ VIP…cho khách hàng mua sản phẩm của shop. Để giữ khách và đưa ra các chương trình chăm sóc khách hàng riêng biệt của shop.
Gợi ý các kênh kinh doanh mỹ phẩm online hiệu quả:
Bán hàng qua Facebook:
Facebook hiện đang là mạng xã hội có số lượng người sử dụng lớn nhất hiện nay (gần 1,9 tỷ người). Vì vậy, bán hàng trên facebook sẽ giúp bạn tiếp cận, tương tác với khách hàng dễ dàng hơn. Việc kết hợp bán hàng Facebook với website sẽ giúp cho hiệu quả kinh doanh tăng nhanh chóng.
Bán hàng qua Website trong kinh doanh mỹ phẩm online:
Là kênh bán hàng phổ biến nhất hiện nay; một kế hoạch kinh doanh online hoàn hảo không thể thiếu website chuyên nghiệp. Một website đẹp và chuyên nghiệp sẽ mang đến cho bạn sự uy tín và niềm tin trong mắt khách hàng. Bên cạnh đó website còn là nền tảng để bạn phát triển các kênh bán hàng khác trên Internet. Từ đó giúp bạn gia tăng doanh số nhanh chóng.
Bán hàng qua Zalo:
Với hơn 70 triệu người sử dụng; zalo với chức năng gọi điện và nhắn tin miễn phí trên nền tảng điện thoại thông minh. Đồng thời, với tính năng kết hợp bạn có thể đăng các hình ảnh sản phẩm với dòng trạng thái; là thông tin mỹ phẩm trên trang cá nhân của mình. Zalo hứa hẹn sẽ trở thành một kênh bán hàng online trực tuyến hiệu quả không thua kém một trang mạng xã hội nào.
Bán hàng qua Instagram:
Với đối tượng người dùng đại đa số là người trẻ, có gu thẩm mỹ tốt và thu nhập trung bình cao. Điều này tạo ra lợi thế cho lĩnh vực dành cho giới trẻ như mỹ phẩm.
Instagram với chức năng hiển thị bài đăng 100% với người dùng. Trong khi đó với Page trên Facebook, lượng reach chỉ đạt 1-5% số người like Fanpage đó. Vậy nên instgram sẽ giúp bạn tiếp cận khách hàng dễ hơn.
Chức năng chạy quảng cáo trên Instagram đã được cập nhật và ngày càng hoàn thiện nó.Vì thế việc tận dụng khách hàng tiềm năng trên instagram là một điều tuyệt vời. Và để đẩy nhanh quá trình tăng follow, tăng lượt tiếp cận khách hàng.
Trên đây, là kế hoạch kinh doanh mỹ phẩm online cực đơn giản và chi tiết cho các start-up có đam mê và muốn thử sức kinh doanh ở lĩnh vực mỹ phẩm. Mong rằng, với những gì chúng tôi cung cấp bạn sẽ có một chiến lược kinh doanh thành công với lợi nhuận cao nhất. Chúc bạn thành công!
