1/ Kênh Mạng Xã hội : Facebook , Zalo, instagam
Bán hàng trên mạng XH được đánh giá hình thức kinh doanh phổ biến, ít tốn kém hơn kiểu bán hàng truyền thống, lại có khả năng tiếp cận tốt với nguồn khách hàng chất lượng hơn. Chính vì vậy mà bán hàng trên mạng xã hội đã và đang được nhiều cá nhân, đơn vị bán lẻ lẫn các công ty, doanh nghiệp lựa chọn để phát triển. Tuy nhiên, để có thể thành công trong loại hình bán hàng này, bạn cũng cần chuẩn bị cho mình các công cụ, kĩ năng quan trọng để không phải bỡ ngỡ trong thời đại công nghệ
Nói đến mạng xã hội lớn thì chắc chắn nói đến Facebook, việc kinh doanh buôn bán trên đây cũng đã bùng nổ mạnh mẽ vài năm gần đây và thu hút nhiều người tham gia trên mạng này
Cũng như vậy bán hàng trên Zalo hay instagam cũng như vậy nhưng phục vụ những mặt hàng có tính chất đặc biệt hơn, Zalo là nơi để chăm sóc khách hàng cũng như bán các mặt hàng có tính chất “thầm kín”. Instagam tập trung vào hình ảnh, phục vụ cho những Kh ưa thích cái đẹp.
2/ Kênh sàn TMDT : Sendo, Lazada, Shopee
Từ thời manh nha của kinh doanh TDMT người ta đã biết đến các kênh như 5giay, vatgia, rongbay. Thời đại bây giờ là thời đại của Các ông lớn như Sendo, Lazada, Shopee.
Bạn chỉ cần đăng ký 1 gian hàng ,và đăng sản phẩm của mình lên đó, tuân thủ các quy định về sản phẩm của các sàn, việc còn lại các sàn sẽ lo cho bạn
Ưu điểm :
Giúp tiếp cận được lượng khách hàng lớn, thường xuyên, không cần đầu tư MKT, được hỗ trợ vận chuyển, CSKH, hạn chế rủi ro hủy đơn, lừa đảo
Nhược điểm:
Bán hàng thụ động dễ bị so sáng với các gian hàng khác
Quy trình phức tạp, rắc rối, đôi khi lỗi
Phải tuân thủ theo những quy định chung của sàn
Khó tự MKT, giảm giá
Không tự xây dựng được thương hiệu
Nói chung bán hàng trên sàn TMDT là 1 cách để bán hàng thụ đông, tăng theo doanh thu từ các cách bán hàng khác trên web hay trên mạng XH
3/ Kênh mobile app
Việc người dùng sử dụng các thiết bị di động để tiến hàng các hàng vi mua hàng không còn quá xa lạ nữa, khi thống kê có tới trên 70% các traffic về sản phẩm xuất phát từ thiết bị di động
Và có hơn 50% đơn hàng được đặt từ đây.
Vì người dùng tốn nhiều thao tác, thời gian để vào web bằng smartphone hay tablet, từ việc gõ địa chỉ web, chờ hiển thị, web thường có thiết kế phức tạp dung lượng cao, khó tải, giao diện không phù hợp với màn hình điện thoại. Trong khi đối với App ( ứng dụng bán hàng ) cài sẵn, chỉ cần 1 chạm là có thể truy cập ngay lập tức, với giao diện tùy chỉnh thân thiện cho điện thoại, bạn dễ dàng mua sắm trong tầm tay.
Việc sở hữu một ứng dụng di động, tiện lợi, đồng bộ việc kinh doanh, các tính năng tìm kiếm, lọc, đặt hàng dễ dàng sẽ là lợi thế không hề nhỏ trong việc KD online của bạn
4/ Kênh offline : cửa hàng, shop, pos
Đây là là các kênh truyền thống vẫn sẽ còn tồn tại cùng với các kênh online, đặc biệt với các sản phẩm đặc thù, mà kênh online chưa thể thay thế hoàn toàn được.
Giờ đây bán hàng offline đã được hỗ trợ nhiều bởi các phần mềm quản lý kho hàng online, bạn có thể ở bất kỳ đâu cũng có thể check kho hàng, vận đơn, dòng tiên của mình,
Việc quản lý chuỗi của hàng cũng đơn giản hơn khi được kết nối với nhiều hệ thống online là 1 trong mắt xích không thể thiếu cho việc KD online
5/ Kênh Affiliate
Hãy tưởng tượng nếu như có hàng 100 hoặc hàng 1000 người bán hàng cho bạn, mỗi người mang về cho bạn chỉ cần 1tr đồng/tháng thôi, thì doanh thu mà bạn kiếm được trong 1 tháng là cực kỳ lớn.
Thay vì bỏ tiền quảng cáo, bán hàng trực tiếp, tuyển chi nhánh, gọi điện thoại bán hàng …Bạn mất quá nhiều thời gian để lo cho nhân viên, cho khách hàng, các khâu đào tạo .
Nếu bạn làm được Affiliate, bạn sẽ có một hệ thống tự động bán hàng, tự động chăm sóc khách hàng, tự động up sales, tự động xây dựng thương hiệu, tự động đào tạo nhân viên .Và bạn sẽ không cần phải tham gia vào công việc bán hàng nữa, việc của bạn là nhận thu nhập thụ động từ hệ thống bán hàng, là sử dụng Marketing Online tạo ra thu nhập thụ động.
6/ Kênh Forum/ Diễn Đàn
Là kênh online sơ khai nhưng vẫn khoogn thể thiếu trong thời đại thị trường online hỗn loạn như bây giờ, Nhiều người vẫn tham gia kinh doanh buôn bán trên Forum diễn đàn, vì thông tin được phân hóa tốt, bình luận khách quan, uy tín
Ưu điểm của việc bán hàng trên diễn đàn là không mất chi phí, dễ tiếp cận các đối tượng khách hàng, không bị hạn chế về thời gian và địa điểm. Lợi thế lớn nhất của việc kinh doanh trên các diễn đàn chính là đối tượng khách hàng rõ ràng, tập trung theo từng chuyên mục, topic riêng. Một số diễn đàn lớn có lượng thành viên khủng như webtretho, lamchame, tinhte,… là nơi lý tưởng để bạn kinh doanh online.
7/ Bán hàng Trên website tên miền riêng
Và dù bạn có bán hàng trên kênh nào đi chăng nữa, thì điều chắc chắn bạn lên cần phải có 1 trang web có tên miền riêng . Bán hàng trên website sẽ có lợi thế sau :
Độ tin cậy cao hơn
Website sẽ được ưu tiên hiển thị lên bộ máy tìm kiếm hơn nội dung trên FB
Nội dung trên mạng XH sẽ bị trôi, còn trên website sẽ tồn tại mãi mãi, dễ tìm kiếm
Bảo đảm vấn đề phát triển thương hiệu
Dễ dàng kết nối các phần mềm hoăc các phương phát MKT khác nhau
Dễ dàng thu thập thông tin KH, thống kê, tìm kiếm
