Năm 2020 không chỉ là một năm khó khăn với các doanh nghiệp lớn mà còn với những cửa hàng nhỏ lẻ như cá quán cafe. Hãy cùng BOTA tham khảo những giải pháp mà các quán cafe nên chuẩn bị để có thể trụ vững trong mùa dịch này nhé.
1. Những phương tiện bảo vệ cộng đồng
Bên cạnh việc tập trung làm thế nào để tăng doanh thu bán hàng trong mùa dịch thì trước hết hãy quan tâm đến sức khỏe cộng đồng. Một vài những tiểu tiết nhỏ như poster ghi các bước rửa tay đúng cách, hay các cách để tự bảo vệ sứ khỏe cá nhân. Hoặc những dụng cụ hỗ trợ miễn phí cho khách hàng như nước rửa tay, khẩu trang, găng tay cũng có thể giúp khách hàng nhìn cửa doanh nghiệp của bạn qua góc nhìn khác. Thay vì trở thành một doanh nghiệp “tư bản” thì hãy trở thành một doanh nghiệp quan tâm đến cộng đồng nhiều hơn.
2. Dịch vụ ship hàng tận nơi
Dịch vụ ship hàng tận nơi đã không còn quá xa lạ, đặc biệt là với ngành nhà hàng quán ăn trong năm 2020. Khi mà xu hướng mua sắm qua mạng tăng cao, cùng nhu cầu mua hàng cũng lớn mạnh hơn giữa đại dịch thì các quán cafe không nên bỏ qua dịch vụ này.
Ngoài việc bán trực tiếp cà phê tại quán cafe của mình thì hãy phát triển thêm dịch vụ ship hàng cho những khách hàng có nhu cầu uống nhưng không muốn ra khỏi nhà. Việc này sẽ giúp bạn tiếp cận đáng kể với lượng khách hàng tiềm năng trong mùa dịch này. Thay vì để khách hàng bỏ qua các sản phẩm của bạn chỉ vì bạn không hỗ trợ giao hàng tận nhà thì hãy lôi kéo khách hàng từ tay các đối thủ cạnh tranh bằng việc hỗ trợ dịch vụ ship hàng giá rẻ.
Xem thêm: Giao hàng online – dịch vụ không thể thiếu nếu các quán ăn muốn tăng doanh thu trong mùa đại dịch
3. Các kênh bán hàng online
Đây là một trong những giải pháp chủ đạo cho mọi ngành kinh doanh nếu muốn sốt sót qua mùa dịch này. Các kênh bán hàng online dành cho quán cafe có thể bao gồm website, Facebook và tất cả các ứng dụng giao đồ ăn như Now hay Grabfood. Không chỉ tính đến các quán cafe, hầu hết các ngành kinh doanh bán lẻ đều bắt buộc phải chuyển mình, thích nghi với việc kinh doanh số.
Tuy nhiên, đây không hề là một giải pháp dễ dàng nếu như các quán cafe không có sự hỗ trợ từ các nhà cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp. Trên thị trường hiện nay đang có rất nhiều nhà thiết kế website chuẩn SEO cho quán cafe như Kiot Viet, BOTA hay Sapo. Tuy nhiên, ngoài việc thiết kế website chuyên nghiệp, BOTA còn cung cấp thêm phần mềm quản lý bán hàng POS dành riêng cho quán cafe và được vận hành trong cùng một hệ thống với website.
Xem thêm: Vì sao thiết kế website luôn là những bước đầu tiên trong chiến dịch marketing
Doanh nghiệp của bạn hoàn toàn có thể hưởng hết tất cả những lợi ích trong hệ sinh thái được tích hợp này của BOTA. Mọi đơn hàng online trên website hoặc các ứng dụng giao hàng sẽ được tự động update và xử lý qua phần mềm bán hàng POS. Như vậy, tỉ lệ bỏ xót đơn cũng như sai sót trong việc ghi chép đơn hàng online của khách cũng thấp hơn rất nhiều. Dó đó, BOTA đang là một trong những lựa chọn hàng đầu cho hơn 35,000 doanh nghiệp trên khắp cả nước trong mùa dịch COVID này.
Xem thêm: 8 chức năng siêu việt của phần mềm quản lý bán hàng đa kênh BOTA POS
