Trong thời đại công nghệ 4.0, mua sắm trực tuyến đang trở nên ngày càng phổ biến với tất cả mọi người. Ngoài mua sắm trên các kênh như Facebook, Zalo,… các sàn thương mại điện tử cũng đang thu hút được rất nhiều người quan tâm. Để đáp ứng nhu cầu mua sắm không giới hạn của mọi người, sự ra đời của các sàn thương mại điện tử tăng vọt trong những năm gần đây. Hơn nữa việc mua sắm cho người tiêu dùng đã dễ dàng hơn rất nhiều khi hầu hết đều sử dụng qua các ứng dụng mua sắm trực tuyến được tích hợp thông minh trên smartphone. Dưới đây là top 3 ứng dụng mua sắm trực tuyến thu hút được lượng người truy cập “ khủng” hot nhất 2018.
Lazada- ứng dụng mua sắm hàng đầu Việt Nam
Lazada.vn là sàn thương mại điện tử cung cấp các sản phẩm trên nhiều lĩnh vực như điện thoại, máy tính bảng, thời trang, phụ kiện, sức khỏe, làm đẹp,… Lazada là ứng dụng mua sắm trực tuyến dùng cho di động của sàn thương mại điện tử này. Ra mặt tại thị trường Việt Nam khá sớm với mức phát triển nhanh nên không khó hiểu khi ứng dụng mua sắm trực tuyến của Lazada trở thành ứng dụng hot nhất ở thời điểm hiện tại. Lazada đang có mặt tại 6 nước Đông Nam Á: Việt Nam, Thái Lan, Philipin, Indonesia, Malaysia, Singapore.
Ứng dụng Lazada được cung cấp trên cả Adroid và IOs nên thay vì phải truy cập vào web bạn chỉ cần click vào ứng dụng trên màn hình di động. Để mua hàng bạn chỉ cần chọn sản phẩm ưa thích sẽ được giao hàng tận nơi. Giao diện của app được thiết kế khá bắt mắt. Hướng dẫn rõ ràng từng bước, vậy nên khách hàng có thể dễ dàng sử dụng ứng dụng mua sắm trực tuyến này.
Đối với những shop muốn tham gia kinh doanh trên Lazada có thể tham khảo một số phần mềm quản lý bán hàng, giải pháp toàn diện Omni-channel mà công ty đã hợp tác để tối đa hóa kinh doanh.
Shopee
Có thể nói Shopee đang là sàn thương mại điện tử hot nhất hiện nay trên toàn bộ khu vực. Shopee đang có mặt tại 7 quốc gia: Việt Nam, Malaysia, Thái Lan, Philippin, Singapore, Đài Loan và Indonesia. Shopee đang trong thời gian xâm nhập thị trường mạnh nên có lẽ thị trường mở rộng sẽ tăng lên trong những năm tới. Hiện tại ứng dụng mua sắm trực tuyến Shopee đã được hơn 40 triệu lượt tải về và tiếp cận được số lượng khách hàng “khủng” hàng ngày.
Ứng dụng mua sắm trực tuyến này thu hút rất nhiều người tham gia bởi giao diện đẹp,màu sắc nổi bật, các tính năng rõ ràng nên dễ dàng sử dụng. Ngoài ra những chính sách đối với người mua, người bán của Shopee mang lại nhiều lợi ích cho họ. Đối với người bán hàng, việc tạo các gian hàng trên ứng dụng là hoàn toàn miễn phí; xử lý các đơn hàng nhanh gọn, shipper đến tận nơi lấy hàng, tiền hàng chuyển vào tài khoản; người bán hàng không mất bất cứ một khoản phí nào khi tham gia vào ứng dụng mua sắm trực tuyến này. Còn đối với người mua cũng nhận được rất nhiều ưu đãi lớn như miễn phí vẫn chuyển toàn quốc với đơn hàng 180000 đồng trở lên; thường xuyên tổ chức những chương trình khuyến mãi flash sale giúp người mua mua được hàng hóa với giá hời,…
Ưu điểm nổi bật nữa của ứng dụng mua sắm trực tuyến Shopee chính là có tính tương tác cao giữa khách hàng và người bán bằng công cụ chat trực tuyến. Người bán, người mua có thể trao đổi tư vấn và trả giá với nhau.
Tuy nhiên, vẫn có lúc cả Shopee bị khiếu nại do tình hình chậm trễ của đơn hàng. Nhưng việc này đang được phía công ty khắc phục và cải thiện tình hình. Các shop tham gia có thể tham khảo giải pháp bán hàng đa kênh Omni- channel để có thể quản lý đơn hàn tốt nhất, tránh trường hợp gây chậm trễ bị khách hàng phàn nàn, giảm uy tín của shop.
Sendo
Được quảng bá rộng rãi trong những năm vừa qua, Sendo.vn đươc biết đến như một sàn thương mai điện tử lớn nhất nhì hiện nay. Tuy nhiên gần đây, ứng dụng mua sắm trực tuyến “ Bán hàng Sendo.vn” mới được ra mắt và đã thu hút rất nhiều người tham gia sử dụng.
“ Bán hàng Sendo.vn” được nâng cấp với giao diện đẹp, bắt mắt và vô cùng tiện ích. Ứng dụng mua sắm trực tuyến này giúp khách hàng sử dụng dễ dàng trên di dộng cả IOs và Android. Nên dù ở đâu, bạn cũng có thể quản lý và bán sản phẩm của mình một cách cực kì đơn giản. Việc tương tác với khách hàng cũng được Sendo cải thiện và nâng cấp. Nếu như trong web Sendo.vn bạn chỉ có quyền bán sản phẩm thì trong ứng dụng “ Bán hàng Sendo.vn” bạn có thể trực tiếp trao đổi tư vấn cho khách hàng của mình, từ đó tăng khả năng thành công cho đơn hàng. Ngoài ra tính năng thông báo tức thì cũng sẽ giúp bạn nhận được thông báo tin nhắn, đơn hàng từ khách hàng thường xuyên.
Thêm nữa nếu muốn quản lý hàng tồn kho, đồng bộ hóa sản phẩm trên tất cả các sản thương mại điện tử một cách dễ dàng thì có thể tham khảo giải pháp bán hàng đa kênh Omni-channel để việc kinh doanh đơn giản hơn. Đối với người mua, Sendo cũng có một số chính sách miễn phí vận chuyển hay những chương trình flash sale, trả góp giúp khách hàng có thể mua sắm trực tuyến dễ dàng hơn.
Nguyễn Quỳnh
