Kinh doanh đồ chơi trẻ em đang dần trở thành ngành kinh doanh được nhiều người ưa chuộng. Bởi lợi nhuận thu lại khá hấp dẫn. Hơn nữa, các bậc phụ huynh ngày càng quan tâm đến nhu cầu vui chơi giải trí và phát triển các kỹ năng, trí tuệ của con trẻ nhiều hơn. Ngoài ra, kết hợp với bán hàng đa kênh sẽ là hình thức giúp kinh doanh đồ chơi trẻ em tối đa doanh thu trong thời gian ngắn.
Bán hàng đa kênh là gì?
Bán hàng đa kênh là mô hình tiếp thị tất cả trong một ngành bán lẻ. Được hiểu đơn giản, bán hàng đa kênh là bán hàng, tiếp thị sản phẩm của bạn trên nhiều kênh khác nhau. Khách hàng có thể tiếp cận được sản phẩm của bạn trên bất cứ kênh bán hàng nào mà bạn tiếp thị từ cửa hàng truyền thống đến các kênh bán hàng online như Website, mạng xã hội, quảng cáo qua ứng dụng,…
Để việc kinh doanh đồ chơi trẻ em trên đa kênh hiệu quả, bạn cần chú ý đến các vấn đề sau đây: không nên ôm đồm quá nhiều. Một cửa hàng bán lẻ có đến 6 kênh bán hàng khác nhau được cho là hiệu quả gồm cửa hàng truyền thống, Website, mạng xã hội, sàn thương mại điện tử, ứng dụng, tiếp thị liên kết. Nhưng bạn không cần thiết phải tham gia cả 6 kênh này, chỉ cần làm tốt 2 đến 3 kênh là có thể tiếp cận khách hàng. Kinh doanh trên quá nhiều kênh khiến bạn khó nhận diện được nguồn lực của mình, chưa kể bạn sẽ không có biện pháp để xử lý đơn hàng hiệu quả, tiêu tốn nhân sự để quản lý mỗi kênh,…
Lợi ích mà bán hàng đa kênh đem lại cho kinh doanh đồ chơi trẻ em
Bán hàng đa kênh mang lại nhiều lợi ích rất lớn cho kinh doanh đồ chơi trẻ em. Đầu tiên, bán hàng đa kênh giúp cho bạn có thể tiếp thị thương hiệu, sản phẩm quan nhiều kênh khác nhau với chi phí bỏ ra thấp hơn: với sự phát triển của công nghệ thông tin, mọi người đã quá quen thuộc với việc sử dụng smartphone để truy cập vào những kênh online như mạng xã hội, các ứng dụng điện thoại để mua sắm sản phẩm, bởi vậy, họ hoàn toàn có thể biết đến sản phẩm, thương hiệu quả bạn qua nhiều bất cứ kênh nào bạn tiếp thị.
Ngoài ra, bạn hàng đa kênh còn giúp bạn nắm được những xu hướng thị trường tốt hơn. Bạn có thể có được lượng khách hàng nhất định tại những thị trường mà bản thân chưa nắm rõ bằng cách tiếp thị qua nhiều kênh khác nhau. Để có thể bán hàng hiệu quả trên các kênh khác nhau cho các khách hàng online, bạn cần cung cấp thông tin chính xác và rõ ràng cho khách hàng để lấy được lòng tin từ họ và củng cố thương hiệu dần dần.
Quản lý bán hàng đa kênh hiệu quả với Omni-channel
Đối với kinh doanh đồ chơi trẻ em, việc quản lý bán hàng chưa bao giờ là vấn đề dễ dàng đối với bất cứ chủ kinh doanh nào. Bởi tính chất của ngành kinh doanh này là có rất nhiều các mặt hàng với đa dạng các mẫu mã, thương hiệu hàng hóa khác nhau. Nên chỉ tính riêng việc quản lý hàng hóa đã khó khăn, chứ chưa nói đến việc bán hàng đa kênh.
Để giải quyết vấn đề này, giải pháp bán hàng đa kênh toàn diện Omni-channel sẽ giúp bạn.
Xem thêm: Omnichannel là gì? Chiến lược bán hàng đa kênh Omnichannel
Quỳnh Nguyễn
