Bài viết trước đã giúp các cửa hàng bán lẻ có những bí quyết ban đầu để tăng doanh thu dịp Noel hiệu quả. Bài viết lần này sẽ giúp các chủ cửa hàng có những bước tiến tiếp theo để tăng doanh thu dịp Noel hiệu quả hơn nữa.
Cách tốt nhất để tăng doanh thu cho cửa hàng chính là tăng lượng khách hàng. Bạn có sản phẩm và dịch vụ tốt nhưng nếu không có ai tới thử nghiệm hay mua hàng thì bạn sẽ thất bại. Bạn cần đẩy mạnh các chiến dịch kinh doanh và marketing để thu hút nhiều lượng khách hàng hơn.
Bên cạnh việc thu hút những khách hàng cũ, khách hàng hiện tại, bạn nên đầu tư lôi kéo cả những khách hàng tiềm năng. Hãy khôn khéo, bạn sẽ bất ngờ trước hiệu quả mà các bí quyết dưới đây mang lại.
- Sử dụng các chiến dịch email
Mạng xã hội mặc dù rất phổ biến, nhưng email mới thực sự hiệu quả. Theo Neil Patel, nhà sáng lập QuickSprout, mặc dù mạng xã hội có tiềm năng lan tỏa rất mạnh, nhưng email vẫn thắng thế với vị trí là một phương thức tiếp cận và gây bất ngờ cho khách hàng.
Theo nghiên cứu từ McKinsey, email marketing có hiệu quả hơn marketing mạng xã hội gấp 3 lần và mức độ khách hàng đặt hàng cao hơn 17%.
Bạn nên có một chiến dịch gửi thư chào mừng qua email. Đây là một địa điểm lý tưởng để quảng bá sản phẩm và dịch vụ mà bạn cung cấp trong suốt dịp Noel. Đồng thời giúp bạn lan truyền thông tin về các chương trình hoặc sự kiện đang được tổ chức.
Đừng ngại gửi từng email riêng lẻ trong chiến dịch marketing chung. Ví dụ như hãy gửi email mỗi ngày về các mặt hàng giảm giá cho mỗi ngày.
Bất kỳ email mà bạn gửi tới cho khách hàng đều phải chỉ đích danh họ. Ngoài việc hãy chắc chắn rằng bạn ghi tên người nhận đúng ở phần tiêu đề email (điều này giúp tăng tỷ lệ click, theo HubSpot), bạn có thể gửi cho các khách hàng những chương trình đặc biệt như giảm giá thêm chỉ dành cho họ, các chương trình mua một tặng một mà chỉ có dành cho đối tượng nhất định. Không ai có thể cưỡng lại được trước thông điệp “Bạn là một khách hàng đặc biệt của chúng tôi.”
- Thiết kế cửa sổ trưng bày hàng hóa thật bắt mắt trong cửa hàng nhỏ
Hãy tận dụng sự chú ý của những người đi đường trong mùa lễ hội với những khung cửa sổ trưng bày hàng hóa Noel thật bắt mắt.
Trưng bày hàng hóa một cách đẹp mắt và chuyên nghiệp là một ý tưởng tuyệt vời. Nhưng dịp Noel lại đặc biệt hơn cả. Bạn không cần phải nghĩ quá nhiều về chủ đề thiết kế cửa sổ trưng bày. Chủ đề Noel là đã đủ rồi.
Cái bạn cần ở đây đó là một thứ gì đó độc đáo để thu hút thị giác. Hãy thêm vào những vật chuyển động mà có thể thu hút sự chú ý của cả một đám đông. Một trong những cửa sổ trưng bày Noel thành công nhất đó là một chiếc tàu đồ chơi đang chạy trên đường ray xinh xắn. Với nền là những cây thông, đèn lung linh và các họa tiết Giáng Sinh, bạn đã tạo nên một chiếc cửa sổ trưng bày hàng bắt mắt.
Điều quan trọng hơn cả đó là thấu hiểu đám đông. Một nhóm người đứng xem đoàn tàu chạy hay đang thích thú, khen ngợi cách bài trí đẹp mắt và rực rỡ của cửa hàng bạn. Bạn cần tìm cách để lôi kéo họ vào bên trong cửa hàng. Hãy thử mời họ một ly nước nóng và bánh quy ngon lành. Cách này rất đơn giản mà lại vô cùng hiệu quả.
- Sử dụng các phương pháp marketing hợp lý để lôi kéo người mua sắm vào bên trong cửa hàng
Rất nhiều người đi mua sắm vì mải xem điện thoại nên họ sẽ có thể bước qua cửa hàng của bạn mà không hề để ý bên trong có gì.
Bằng cách vận dụng các phương pháp marketing đúng cách, bạn có thể quảng cáo các thông điệp tới điện thoại mà ở trong một bán kính nhất định. Chẳng hạn như iBeacon hoặc Smart Antenna, bạn có thể thu hút người mua sắm nhận được thông tin của bạn và vào cửa hàng xem. Bạn có thể giới thiệu thêm các chương trình khuyến mại để khuyến khích họ mua thêm.
Smart Antenna là dịch vụ khác được ưa chuộng bởi nó hoạt động nhờ Bluetooth và Wi-Fi, không yêu cầu khách hàng phải tải ứng dụng xuống như iBeacon.
- Mời khách hàng tới và họ sẽ thăm thú cửa hàng của bạn
5 ý tưởng marketing kể trên bạn có thể sử dụng để thu hút khách hàng vào cửa hàng trong dịp Noel. Nhờ đó bạn có thể tăng doanh thu dịp Noel hiệu quả. Bạn tốt nhất nên vận dụng cả 5 ý tưởng trên vào kế hoạch marketing dịp Noel của bạn.
Nhưng hãy nhớ rằng, dù bạn có tạo nên chương trình bán lẻ thế nào cho dịp Noel, bạn cần chắc chắn rằng khách hàng mục tiêu biết bạn đang bán gì, có chương trình gì. Hãy gửi email, gắn quảng cáo, sử dụng mạng xã hội. Đừng để dịp Noel trôi qua buồn tẻ mà không có bất kỳ sự kiện nào chỉ vì bạn đã không mời khách hàng ghé thăm cửa hàng của bạn.
Phần mềm quản lý bán hàng hiệu quả sẽ giúp cửa hàng của bạn bán hàng tốt hơn vào dịp Noel. Bạn luôn phải lo lắng về kiểm soát kho hàng, đơn hàng, đồng thời vẫn phải chạy quảng cáo trên các kênh bán hàng khiến bạn cảm thấy áp lực. Phần mềm quản lý bán hàng sẽ giúp bạn giải quyết toàn bộ những nỗi lo ấy và giúp bạn kinh doanh hiệu quả hơn vào dịp Noel sắp tới.
Bạn đang có dự định kinh doanh các món quà tặng Noel cho các bạn trai? Hãy tham khảo những ý tưởng thú vị tại đây.
