Hình thức ship COD đang ngày càng trở nên phổ biến. Cùng đó là sự xuất hiện của vô số các thương hiệu vận chuyển. Nếu bạn đã từng đặt món nào đồ online, bạn sẽ nhận ngay được câu hỏi: “ship COD hay chuyển khoản?”.
Xem thêm :
Bota kết nối với các ông lớn vận chuyển
Những điều cần biết về hình thức ship COD
Kinh nghiệm ship COD cho các cửa hàng kinh doanh online
Ship COD hay được hiểu là Cash on Delivery. Hình thức bạn nhận đồ rồi mới giao tiền cho đơn vị vận chuyển. Vậy sự xuất hiện đông đảo của các thương hiệu chuyên chở như hiện nay, yếu tố nào đem đến sự thành công cho các ông lớn?
Dưới đây sẽ là danh sách một số đơn vị vận chuyển với hình thức ship COD đặc trưng tại Việt Nam. Bài viết chỉ ra các ưu, nhược điểm của mỗi thương hiệu.Thương hiệu thành công là nơi đem lại được niềm tin nhất cho KH:
Dịch vụ ship COD của VNPost – EMS
EMS được biết đến là dịch vụ chuyển phát nhanh thư từ, tài liệu, hàng hóa và các chứng từ trên toàn quốc và ngoại quốc. Được ra đờitừ 2005, EMS có chi nhánh rộng lớn khắc các tỉnh cả nước, và lực lượng nhân viên vận chuyển đông đảo.
Ưu điểm:
- Số lượng đại lý áp đảo, thuận tiện cho người dân trong việc thực hiện giao dịch.
- Nhân viên có cách làm việc đồng bộ, chuyên nghiệp
- Cước phí vận chuyển ở mức trung bình, thấp cho mọi người có thể sử dụng.
- Công ty làm việc với uy tín, trách nhiệm cao với nhân viên.
Nhược điểm:
- Thời gian giao hàng tại EMS được đánh giá lâu hơn so với các công ty khác
- Thay vì nhân viên đến nhận hàng, khách hàng cần mang đến tận các chi nhánh
- Khi có vấn đề phát sinh với việc nhận hàng, đơn sẽ bị hoàn.
Dịch vụ ship COD của Viettel Post
Viettel được biết đến là tập đoàn viễn thông hàng đầu Việt Nam. Bước sang vận chuyển cũng là một lợi thế cao cho công ty này.
Ưu điểm:
- Mạng lưới khách hàng và đơn vị rộng khắp cả nước. Đặc biệt các vùng núi, vùng sâu, vùng xa.
- Nhân viên sẽ đến tận nươi để nhận hàng và giao hàng.
- Có chính sách riêng cho từng địa bàn.
- Nhân viên có sự chuyên nghiệp và trách nhiệm cao, mang ảnh hưởng của hình ảnh tập đoàn.
Nhược điểm:
- Giá vận chuyển tại Viettel Post cao
- Thời gian giao hàng còn chậm
Dịch vụ Giao Hàng Nhanh
Giao hàng nhanh là đơn vị vận chuyển khá mới trong ngành, Tuy nhiên, bằng nhanh nhẹn tận dụng công nghệ. Giao hàng nhanh đã đạt được thị phần nhất định trong ngành.
Ưu điểm:
- Đúng như tên gọi, Giao hàng nhanh có tốc độ chuyển hàng tốt và ổn định.
- Hệ thống chăm sóc khách hàng tốt
- Trường hợp phát sinh do lỗi công ty, sẽ bồi thường
Nhược điểm:
- Cước phí COD khá cao
- Vấn đề bảo quản bị phản ánh nhiều
Dịch vụ Giao hàng tiết kiệm
Ra đời cùng thời điểm với Giao hàng nhanh, hệ thống Giao hàng tiết kiệm nhắm hẳn mục tiêu đến các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Và hướng đến sự chuyên nghiệp , đẩy nhanh tốc độ giao hàng.
Ưu điểm:
- Hệ thống dịch vụ chăm sóc khách hàng ưu Việt
- Giá vận chuyển ưu đãi và có nhiều chương trình khuyến mại.
- Hàng hóa được kèm theo dịch vụ bảo hiểm
Nhược điểm:
- Hệ thống xử lý đơn kém
- Thời gian vận chuyện còn chậm
Để đạt được những lợi thế cạnh tranh như bậy giờ. Các hãng vận chuyển đã phải thay đổi khá nhiều hình thức linh hoạt. Dễ nhận thấy sự mở rộng quy mô hay mở rộng nhóm ngành, Hay hơn là hình thức liên kết cùng các sàn thương mại để tăng lượng Khách Hàng.
Hiện nay, đa phần các gói dịch vụ vận chuyển đã được kết nối với các cửa hàng. Thông qua phần mềm quản lý bán hàng để có sự kết nối đến KH gần hơn.
