Kinh doanh mỹ phẩm là mảnh đất màu mỡ thu hút vô số những nhà kinh doanh thời điểm hiện tại. Các cửa hàng kinh doanh mỹ phẩm mọc lên hàng loạt với đa dạng các loại thương hiệu, bởi nhu cầu sử dụng mỹ phẩm của khách hàng ngày một gia tăng.
Bạn vui vì cửa hàng của bạn đạt được doanh thu cao, đơn hàng xuất đi hàng loạt?
Nhưng bạn đang đau đầu vì không biết làm sao để quản lý cửa hàng hiệu quả vì có quá nhiều việc phải làm?
Với phần mềm quản lý bán hàng, nỗi lo ấy sẽ chẳng còn là vấn đề.
Xem thêm:
Kinh doanh mỹ phẩm trên Shopee hiệu quả mà nhà kinh doanh cần biết
Lợi ích của giải pháp bán hàng đa kênh đối với kinh doanh mỹ phẩm online
Marketing hiệu quả nhờ phần mềm quản lý bán hàng
Để kinh doanh, bạn cần có kiến thức sâu rộng về lĩnh vực kinh doanh mỹ phẩm
Khi doanh bất cứ một lĩnh vực nào, bạn đều cần phải có kiến thức chắc chắn, những hướng đi rõ ràng. Mở cửa hàng mỹ phẩm cũng vậy, có rất nhiều những công việc lớn, nhỏ đòi hỏi bạn phải giải quyết. Bên cạnh việc thuê mặt bằng, nhân viên, thì bạn cần quan tâm đặc biệt tới sản phẩm mà bạn đang bán. Bạn phải tìm hiểu kỹ nguồn gốc của sản phẩm, thành phần, chức năng, phân chia từng loại sản phẩm để phù hợp với mọi loại da khác nhau,… Bạn cũng nên học hỏi cách trang điểm và cách chăm sóc da cơ bản để thuận lợi hơn trong quá trình tư vấn và chăm sóc khách hàng.
Những khó khăn trong quản lý cửa hàng mà nhà kinh doanh gặp phải
Không có việc gì là dễ dàng, nhất lại là kinh doanh mỹ phẩm, một lĩnh vực mà hàng triệu người đầu tư. Bạn sẽ gặp những khó khăn ban đầu trong việc quản lý hoạt động kinh doanh mỹ phẩm như:
Quản lý hàng hóa: Mỹ phẩm đa dạng các loại, có thể cùng một sản phẩm phấn, bạn phải ghi nhớ hàng loạt những sản phẩm tương tự khác như phấn lót, phấn nền, phấn phủ,… Việc ghi nhớ và kiểm những sản phẩm mỹ phẩm đòi hỏi bạn phải sắp xếp thật cẩn thận và một trí nhớ “siêu đẳng”. Hơn nữa, mỹ phẩm là mặt hàng kinh doanh được tiêu thụ lớn, vì vậy kiểm soát việc nhập hàng xuất hàng và tính toán lượng hàng tồn trong kho rất có thể khiến bạn có những sai sót. Bạn cần phải cập nhật những mặt hàng nào cần nhập, những sản phẩm nào tồn trong kho cần bán,….
Quản lý nhân viên: Mở cửa hàng yêu cầu bạn cần tuyển nhân viên cho từng bộ phận, càng đông nhân viên, việc kiểm soát càng khó khăn. Người quản lý sẽ không thể biết rõ năng lực của từng nhân viên như thế nào. Điều đó có thể dẫn tới sự thiếu hiệu quả trong công việc gây ảnh hưởng tới toàn bộ hệ thống bán hàng.
Quản lý khách hàng: do quá bận rộn với công việc khiến bạn có thể bỏ lơ sự quan tâm đối với khách hàng và điều đó sẽ làm cho lượng khách hàng của bạn giảm đi nhanh chóng. Nếu tình trạng đó cứ diễn ra, thì chẳng lâu bạn sẽ gặp thất bại.
Quản lý doanh thu: Bạn muốn cập nhật tình hình kinh doanh liên tục bằng cách tính toán doanh thu thủ công nhưng không phải lúc nào bạn cũng có mặt ở cửa hàng để tính lượng doanh thu từng ngày, từng giờ được. Bạn buộc phải đợi đến cuối tháng chốt doanh số. Việc này rất “nguy hiểm” bởi nếu cửa hàng kinh doanh có xảy ra vấn đề gì bạn cũng không thể nắm bắt kịp thời, và khi bạn biết thì tình hình đã trở nên tồi tệ.
Phần mềm quản lý bán hàng giúp quản lý cửa hàng dễ dàng
Những khó khăn trên sẽ được khắc phục hiệu quả bằng phần mềm quản lý bán hàng.
Phần mềm với giao diện thông minh, kết hợp với những tính năng đa dạng khác sẽ giúp nhà quản lý kiểm soát được lượng hàng hóa tồn kho, cập nhật liên tục tình hình xuất nhập để kịp thời thông báo khi hết hàng hoặc khi sản phẩm để quá lâu sắp hết hạn sử dụng. Qua đó, bạn có thể tính toán được số lượng hàng, và những mặt hàng tiềm năng để kinh doanh.
Hơn nữa, phần mềm quản lý bán hàng cũng giúp giám sát tốt hoạt động của nhân viên tại cửa hàng. Phần mềm sẽ tính toán giờ làm việc, kiểm soát thái độ chăm sóc, phục vụ khách hàng. Qua đó giúp nhà kinh doanh đánh giá đúng năng lực và trả công họ xứng đáng. Ngoài ra, còn giúp nhà kinh doanh hạn chế những mất mát không đáng có xảy ra.
Nhà quản lý sẽ không cần lo lắng trong việc chăm sóc khách hàng bởi phần mềm sẽ giúp bạn lưu trữ mọi thông tin về khách hàng đã từng dùng sản phẩm, qua đó dễ dàng đưa ra những tư vấn và dịch vụ hậu mãi thích hợp, đáp ứng nhu cầu khách hàng và tạo niềm tin, sự hài lòng với khách hàng.
Với phần mềm quản lý bán hàng, bạn không cần chờ đợi đến cuối tháng, cuối quý mới có thể biết được doanh thu mà phần mềm sẽ cập nhật liên tục giúp bạn biết được doanh thu bất cứ lúc nào bạn muốn dù bạn ở đâu đi chăng nữa. Điều đó giúp bạn có thể xoay chuyển tình hình, thay đổi chiến lược kinh doanh nhanh chóng nếu có biến cố xảy ra.
Bạn có thể sử dụng phần mềm quản lý bán hàng Bota chuyên dành cho cửa hàng kinh doanh mỹ phẩm. Phần mềm với giao diện đơn giản, dễ sử dụng sẽ giúp ích cho bạn trong việc quản lý cửa hàng mỹ phẩm dễ dàng và hiệu quả hơn rất nhiều.
