Doanh số bán hàng là gì? Tăng doanh số bán hàng bằng cách nào? Đó là những thắc mắc chung của những người kinh doanh. Đừng bỏ lỡ bài viết dưới đây nếu bạn thực sự quan tâm đến những câu hỏi trên.
1. Doanh số bán hàng là gì?
Doanh số bán hàng là tổng số tiền do hoạt động bán hàng trong một khoảng thời gian nhất định. Bao gồm số tiền đã thu tiền và chưa thu tiền.
Doanh số có thể bao gồm cả doanh thu và tiền bán hàng nhưng không thuộc doanh thu. Ví dụ: Bán hộ, bán hàng nhận ký gửi.
Nói một cách đơn giản thì doanh số chính là tích của tổng số lượng sản phẩm bán và giá bán.
Công thức: Doanh số = Đơn giá bán x Sản lượng
2. Phân biệt doanh số và doanh thu trong bán hàng
Ngoài ra còn một điều rất quan trọng cần lưu ý trong hoạt động kinh doanh. Đó là phân biệt rõ ràng giữa doanh thu và doanh số.
Theo Chuẩn mực số 14 – Doanh thu và thu nhập là khác.
Doanh thu phát sinh từ các hoạt động sản xuất, kinh doanh thông thường của doanh nghiệp. Đồng thời góp phần làm tăng vốn chủ sở hữu.
Thông thường nói đến doanh số sẽ hiểu với ý nghĩa Doanh thu + Giảm giá hàng bán + Chiết khấu thương mại + Giá trị hàng bán bị trả lại.
Doanh số được tính theo công thức: Doanh số = Tổng số lượng bán x Giá bán. Chưa bao gồm việc trừ các khoản giảm giá, chiết khấu và hàng bán bị trả lại.
Còn doanh thu sẽ được hiểu là:
Doanh thu bao gồm thuế sẽ thu thêm phần thuế VAT.
Việc xác định được doanh thu và doanh số đóng vai trò rất quan trọng. Nó giúp bạn đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của mình. Từ đó có các kế hoạch chiến lược cụ thể để phát triển kinh doanh. Giúp thúc đẩy tăng doanh số cũng như doanh thu bán hàng của doanh nghiệp mình. Nắm rõ khái niệm “doanh số bán hàng là gì?” là một điều tất yếu trong kinh doanh.
Xem thêm: 6 bí mật chủ sở hữu nhượng quyền thành công
3. Top 3 Cách Thúc Đẩy Tăng Doanh Số Bán Hàng
Cung cấp sản phẩm/ dịch vụ miễn phí
Cung cấp cho khách hàng một điều gì đó thú vị. Có thể áp dụng đi kèm với việc mua hàng của họ. Ví dụ như tặng quà, tăng dịch vụ hoặc tặng coupon cho lần mua hàng tiếp theo. Đây là một cách tốt để khuyến khích khách hàng mua hàng. Sẽ hiệu quả hơn nếu bạn thiết lập một thời hạn cho lợi ích. Hoặc định mức mà khách hàng phải đạt được để nhận được lợi ích đó.
Điều gì tuyệt vời hơn việc được dùng sản phẩm ở một mức giá thấp? Đó chính là dùng sản phẩm đó miễn phí. Miễn phí là thông điệp có sức hút mạnh nhất trong bán hàng. Vì vậy nếu bạn có thể cung cấp cho khách hàng của mình một sản phẩm dịch vụ phù hợp miễn phí sẽ rất tuyệt. Bạn chắc chắn sẽ tạo được sự cấp bách, thúc đẩy các khách hàng tiềm năng của mình phải mua hàng.
Khác với phản ứng không tin tưởng của khách hàng khi sản phẩm của bạn luôn luôn được giảm giá. Nếu bạn đảm bảo rằng sản phẩm của bạn sẽ luôn luôn miễn phí sẽ thôi thúc khách hàng hành động. Vì điều này mang lại cho khách hàng cảm giác họ sẽ lỡ mất cơ hội nếu họ không nắm bắt.
Những dịch vụ miễn phí mà chúng ta đang sử dụng hiện nay: Facebook, Google, Hotmail. Những công cụ này miễn phí tại mọi thời điểm. Tuy nhiên chúng vẫn tạo tính cấp thiết thúc đẩy người dùng sử dụng chúng.
Trên thực tế, bạn có thể bị đánh giá không tốt nếu không sử dụng các công cụ miễn phí trên. Chúng ta thường có xu hướng phán xét một ai đó nếu họ không có ít nhất một tài khoản email hoặc mạng xã hội miễn phí. Nếu không tận dụng lợi ích sản phẩm free, họ sẽ tận dụng được gì trong cuộc sống?
Tạo sự khan hiếm
Hãy tưởng tượng một dòng người xếp hàng dài trước cửa hàng vào ngày “Thứ sáu đen tối” hoặc xếp hàng trước cửa một câu lạc bộ chỉ dành cho tầng lớp thượng lưu. Sản phẩm và dịch vụ của bạn càng đặc biệt, tốc độ hành động của khách hàng càng nhanh chóng.
Sự khan hiếm có thể đạt được khi bạn cung cấp sản phẩm với một số lượng hữu hạn. Đôi khi chỉ một chút sức ép cũng đủ tạo động lực cho người mua, đặc biệt khi bạn cung cấp cho người mua một con số “chính xác và rõ ràng”.
Tuy nhiên, hãy chắc chắn rằng thông điệp của bạn là chân thực và đáng tin cậy. Nếu bạn chỉ dùng chúng như là một mánh khóe khuyến mại “rẻ tiền” (ví dụ bạn nói rằng sản phẩm của bạn đang sắp hết trong khi thực tế bạn đang dư thừa sản phẩm), khách hàng sẽ ngay lập tức biết và bạn sẽ mất đi mãi mãi sự tin tưởng của họ.
Xem thêm: Chia sẻ kinh nghiệm xây dựng chỉ số KPI cho nhân viên bán hàng
Chiết khấu
Chiết khấu chỉ thực sự mang lại hiệu quả khi nó xảy ra với tần suất không thường xuyên. Nếu một sản phẩm luôn luôn ở thế “đang giảm giá” sẽ rất tệ. Vì sao? Nó không tạo được giá trị thúc đẩy khách hàng khi mua sắm. Nên tạo coupon với thời hạn nhất định. Một cách tuyệt vời để tạo động lực dẫn đến hành động của khách hàng là tạo thông điệp “chỉ một ngày duy nhất”.
Lời kêu gọi “giảm giả” sẽ bị giảm giá trị nếu sản phẩm/ dịch vụ luôn trong tình trạng chiết khấu.
Có thể nói, ở bài viết này chúng tôi đã cung cấp những thông tin vô cùng hữu ích về khái niệm doanh số bán hàng và những cách giúp tăng doanh số bán hàng. Trên thực tế, hiện nay có nhiều cửa hàng lựa chọn hình thức tăng doanh số bằng cách sử dụng phần mềm quản lý bán hàng, đồng thời kết hợp việc bán hàng đa kênh hiệu quả.
Với những kiến thức mà chúng tôi chia sẻ, hy vọng sẽ giúp bạn kinh doanh hiệu quả và đạt doanh thu tốt hơn.
