Chiến dịch quảng cáo trên Facebook của bạn đang hướng đến ai? Bạn đang target đối tượng khán giả là những đối tượng nào? Content Facebook viết theo hướng tiếp cận khách hàng như thế nào thì hiệu quả. Chắc chắn một dạng content không thể sử dụng được cho tất cả mọi đối tượng người đọc. 3 cấp bậc người đọc trên Facebook này sẽ là mục tiêu cho chiến lược content của bạn, cùng xem nhé.
Xem thêm:
6 cuốn sách dạy content marketing vỡ lòng nên đọc ngay và luôn
7 kiểu tiêu đề content quảng cáo Facebook đảm bảo hiệu quả
Nghệ thuật sử dụng ngôn từ trong content quảng cáo Facebook
Người đọc đang có nhu cầu
Người đọc có nhu cầu là đối tượng khách hàng dễ tính nhất. Khả năng mua hàng của họ cũng cao hơn những đối tượng khác. Người đọc có nhu cầu, tức là họ đang tìm kiếm cho mình một địa chỉ mua hàng tin cậy. Và bạn cần chứng minh sự tin cậy đó cho họ thấy để họ chọn bạn thay vì bên đối thủ nào khác.
Content quảng cáo hướng đến đối tượng này cần ngắn gọn, súc tích, đánh thẳng vào vấn đề chứ không vòng vo. Khi người đọc đã có nhu cầu, họ chỉ quan trọng đến lợi ích mà bạn mang lại cho họ. Lợi ích này bao gồm tính năng sản phẩm, giá cả, chính sách hỗ trợ. Hãy để khách hàng nhìn thấy thứ họ cần ngay lập tức.
Hầu hết mọi quảng cáo Facebook đều mong muốn hướng đến đối tượng này là chính. Tuy nhiên, bạn không thể chắc chắn được hoàn toàn đối tượng này đang chiếm phần lớn trong tệp target phân phối quảng cáo của mình. Bởi thế, xây dựng content cho các đối tượng người đọc khác là điều tất yếu.
Người đọc có nhu cầu nhưng không gấp
Vẫn sẽ có nhiều trường hợp khách hàng có nhu cầu nhưng họ không cần gấp, giống như nhu cầu không cấp thiết vậy. Tuy nhiên họ vẫn dừng chân tại quảng cáo của bạn lâu hơn để xem xét thông tin.
Những người đọc trên Facebook này thường có xu hướng xem hết tất cả quảng cáo của các bên khác nhau; so sánh giá cả, chất lượng và các lợi ích đi kèm. Sự cân nhắc được diễn ra trong một thời gian nhất định. Họ không dùng thời gian đó để tìm kiếm. Quảng cáo hiện lên thì họ click vào đọc, thế thôi.
Hướng xây dựng content hiệu quả dành cho đối tượng này đó là thông tin Giảm giá cực sốc, khuyến mãi ngắn hạn,… Những giật tít về khuyến mại sẽ khiến nhu cầu của khách hàng được đẩy lên cấp thiết hơn khi nhìn thấy lợi ích mà phải mua ngay mới có được.
Người đọc không có nhu cầu
Với những mẫu quảng cáo được set trên Facebook dù chi tiết đến đâu cũng không thể tránh khỏi việc target vào những đối tượng không có nhu cầu. Đừng nghĩ rằng người đọc không có nhu cầu thì không mang lại lợi ích gì cho bạn. Người đọc trên Facebook có rất nhiều kiểu khác nhau, nhiều đối tượng khác nhau. Biết đâu những người này chưa có nhu cầu nhưng sau này họ sẽ có. Biết đâu những người họ quen biết lại có nhu cầu thì sao.
Content hướng đến những người đọc trên Facebook không có nhu cầu về sản phẩm của bạn chủ yếu nhằm mục đích kéo tương tác bằng những động thái mang lại sự vui vẻ cho họ. Khiến người đọc có cảm tình với bạn thì về lâu về dài, nếu họ bất chợt có nhu cầu; chắc chắn bạn sẽ là sự lựa chọn đầu tiên.
Cho dù bạn có giỏi đến đâu thì cũng không thể target được một cách chính xác hoàn toàn đối tượng mong muốn. Đó chính là lý do mà một tệp target cần có nhiều mẫu content quảng cáo khác nhau để thử nghiệm. Hãy làm một phép thử để xem bạn có đang nhắm chọn mục tiêu chính xác không nhé.
