Lazada là một sàn thương mại điện tử lớn và được yêu thích bởi cả người mua và người bán tại Việt Nam hiện nay. Đây chính là một thiên đường dành cho các nhà kinh doanh mỹ phẩm Online để kết hợp cùng các kênh bán hàng khác như website, Facebook, Instagram,…
Kinh doanh mỹ phẩm Online trên Lazada là một vấn đề tương đối khó khăn. Tuy nhiên kiến thức cung cấp về mảng này không có nhiều. Chủ yếu khi tìm kiếm trên Google “cách bán mỹ phẩm trên Lazada”, bạn sẽ chỉ tìm thấy những cách tạo gian hàng hiệu quả mà thôi.
Bota đã cung cấp cho bạn 6 bí kíp đầu tiên để kinh doanh mỹ phẩm Online thành công trên Lazada. Giờ đây hãy tìm hiểu 6 bí kíp còn lại để cửa hàng của bạn sẽ trở thành một “ông lớn” trên Lazada nhé!
- Đầu tư mạnh vào phần hình ảnh sản phẩm
Hãy nhớ bạn đang kinh doanh mỹ phẩm Online. Về cơ bản các sản phẩm của bạn không phải hữu hình. Khách không thể sờ, hay trải nghiệm trực tiếp. Vậy nên bạn mới cần hình ảnh sản phẩm chỉn chu, chi tiết. Bên cạnh đó, người tiêu dùng Việt Nam hiện đại ngày càng khó tính. Họ chắc chắn sẽ không xem hàng ở những cửa hàng có hình ảnh lôi thôi, bôi nhếch đâu.
Để giải quyết vấn đề này thì bạn chỉ có một cách duy nhất: Đầu tư hình ảnh sản phẩm bắt mắt. Bạn cần lên concept chụp ảnh kỹ lưỡng, để sản phẩm hiện lên vừa chi tiết từ mọi góc cạnh, vừa nổi bật và đẹp mắt.
Hình ảnh càng chi tiết, bạn sẽ càng đỡ phải nhận những lời chê từ khách hàng như sản phẩm không đúng với ảnh, sản phẩm xấu hơn mong đợi,… Thêm nữa, ảnh đẹp sẽ chỉ giúp bạn vượt lên trên các đối thủ thôi.
- Đừng chỉ tập trung kinh doanh mỹ phẩm Online trên Lazada
Một điều rất rõ ràng là người mua đâu chỉ mua hàng trên một mình Lazada. Họ có thể mua hàng trên các website, qua cửa hàng, trên Facebook, Instagram hoặc thậm chí là các sàn thương mại điện tử khác. Lazada không phải sàn thương mại điện tử lớn duy nhất, mà còn có cả Shopee, Sendo, Adayroi,…
Nếu bạn bỏ qua tất cả các kênh bán hàng này, bạn đã bỏ qua tập khách hàng cực kỳ lớn. Bạn cần tìm hiểu cách áp dụng phương pháp bán hàng đa kênh Omnichannel để tối ưu việc kinh doanh.
Bạn đang lo là nếu bán hàng trên quá nhiều kênh, bạn không thể kiểm soát tất cả bởi sự thiếu đồng bộ trên hệ thống? Phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp sẽ là trợ thủ đắc lực của bạn. Đừng lo!
- Lazada không phải là trường đua giá cả cho các nhà kinh doanh mỹ phẩm Online
Thay vì cứ chạy đua giá cả với các đối thủ, hãy tập trung cải thiện xếp hạng của bạn: nhanh chóng trả lời mọi tin nhắn của khách hàng, đầu tư vào nội dung, sản phẩm tốt. Bạn là một nhà kinh doanh vì vậy bạn cần nghĩ đến việc xây dựng thương hiệu của bạn trong thời gian dài.
Giảm giá triền miên không phải là cách tốt để xây dựng một thương hiệu tốt. Người Việt vẫn luôn có tâm lý “của rẻ là của ôi”. Bạn không muốn sản phẩm của mình bị coi là “của ôi” thì hãy tiết chế các chương trình giảm giá thôi. Tốt nhất bạn nên chỉ giảm giá vào các dịp đặc biệt như sinh nhật, lễ Tết, Black Friday, ngày Độc thân,…
- Hãy cẩn trọng khi xác định kinh doanh mỹ phẩm Online lâu dài trên Lazada
Khi bạn đã quyết định trở thành một nhà kinh doanh mỹ phẩm Online lâu dài trên Lazada, bạn cần phải đương đầu với các vấn đề sau: Quản lý kho hàng và quản lý đơn hàng. Bạn cần tránh xảy ra các tình trạng như hết hàng, bị động về quản lý hàng hóa hay đơn hàng.
Bạn cần phải hiểu rằng quản lý đơn hàng không hiệu quả sẽ dẫn đến giao hàng trễ, làm mất lòng khách. Bạn quản lý kho hàng không tốt sẽ dẫn đến phải hủy đơn hàng vì không còn hàng giao cho khách. Nguy hiểm hơn là nếu khách đánh giá kém nhiều lần, bạn sẽ bị Lazada khóa tài khoản bất kỳ lúc nào.
Lazada đang gặp một vấn đề lớn đó là sản phẩm đại trà và bán phá giá. Trên Lazada luôn có những cửa hàng bán những chiếc ví chỉ có giá 10,000 đồng, phụ kiện điện tử có giá chưa tới 20,000 đồng, những bộ quần áo rẻ hơn 100,000 đồng.
Người mua hàng sẽ bị ấn tượng mạnh mẽ bởi mức giá rẻ này mà đôi khi họ không xét đến chất lượng. Tâm lý người tiêu dùng Việt Nam vẫn ưu tiên cho các món đồ rẻ, nhiều khuyến mãi, quà tặng. Họ chỉ tỉnh ra sau khi bị lừa vài lần mà thôi.
Hãy nhớ Lazada quản lý gian hàng của bạn. Dù bạn chấp hành nghiêm chỉnh các quy định của Lazada thì cũng không tránh khỏi những lúc xảy ra sơ suất. Vì thế bạn cần có một phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp để quản lý việc kinh doanh mỹ phẩm Online. Phần mềm quản lý bán hàng Bota là một ví dụ điển hình.
- Kinh doanh những sản phẩm độc đáo hoặc ít người bán để cạnh tranh tốt hơn trên Lazada
Sản phẩm của bạn càng độc đáo thì càng ít bị cạnh tranh. Sản phẩm càng thú vị thì càng nổi bật hơn so với các gian hàng thông thường trên Lazada. Bạn kinh doanh mỹ phẩm Online thì có thể nhập hàng từ các hãng nội địa Hàn Quốc, Trung Quốc, Pháp,… mà ít cửa hàng khác bán. Những món hàng mà các Beauty Blogger vẫn hay sử dụng nhưng người mua hàng không biết mua ở đâu vì mặt hàng ấy quá hiếm ở Việt Nam.
Bạn có thể nhập các loại mỹ phẩm đặc biệt được thiết kế cho các dịp đặc biệt. Những dòng mỹ phẩm này đều được sản xuất có giới hạn và không phải ai cũng nhanh chóng nhập được về. Còn nếu bạn chọn kinh doanh các sản phẩm đại trà, hãy nâng tầm giá trị cho sản phẩm.
Trên thực tế các thương hiệu mỹ phẩm vẫn tung ra các sản phẩm “bình mới rượu cũ”, chất vẫn vậy, nhưng có thể là thay đổi về bao bì, tên gọi,… Nếu bạn bán các sản phẩm này, vẫn phải chú ý ghi mô tả thực tế và hình ảnh chi tiết, tránh tình trạng “treo đầu dê bán thịt chó”.
- Để ý tới các ưu đãi của Lazada dành cho các nhà kinh doanh mỹ phẩm Online
Lazada tung ra rất nhiều chương trình ưu đãi cho nhà kinh doanh đều đặn mỗi tháng. Đó có thể là chương trình miễn phí giao hàng, các gói khuyến mại hấp dẫn… Theo dõi và tận dụng các chương trình này là một ưu thế để bạn tăng doanh thu cho cửa hàng của mình. Tuy đây là chìa khóa để kinh doanh mỹ phẩm Online thành công trên Lazada, nhiều nhà lại khá thờ ơ hoặc thậm chí không biết về điều này.
Xem thêm: 7 bí quyết mua hàng trên Alibaba không lo bị “lừa tình”
