Sự phát triển của khoa học công nghệ trong thời đại 4.0 là không thể tin nổi. Cùng với đó việc tiếp thị kỹ thuật số thay đổi rất nhiều và thường xuyên đến mức gần như không thể tưởng tượng được tương lai của tiếp thị kỹ thuật số có thể mang lại những cơ hội gì. Sau đây hãy đến với những dự đoán về tương lai của ngành này.
1.CÔNG NGHỆ AI ( trí thông minh nhân tạo) TIÊN TIẾN
Trí thông minh nhân tạo đã và đang mở rộng những gì có thể trong thế giới tiếp thị kỹ thuật số trong một thời gian ngắn, nhưng chúng ta sẽ thấy những bước nhảy theo cấp số nhân trong những gì công nghệ này có khả năng trong vài năm tới.
Chatbots sẽ trở thành một tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng và bắt đầu thay thế các đại lý trực tiếp nhiều hơn và thường xuyên hơn khi thuật toán học máy phát triển phức tạp hơn và có thể mô phỏng con người với độ chính xác gần như ma thuật.
Tiếp thị đang hướng tới cá nhân hoá nhiều hơn, chatbots cho phép bạn tận dụng lợi thế của xu hướng này mà không làm tăng thêm nhân lực và nguồn lực của bạn.
AI cũng đang được sử dụng trong quảng cáo. Mặc dù chưa đạt được mức độ sáng tạo của con người, Google đã chạy quảng cáo được hỗ trợ bởi AI để tối ưu hóa chiến dịch bằng cách xác định thiết kế quảng cáo hoạt động tốt nhất và sao chép và tự động điều chỉnh dựa trên mức độ tương tác của người dùng.
Concured là nền tảng chiến lược nội dung do AI cung cấp đầu tiên trên thế giới tự động gắn thẻ, điểm số và lập chỉ mục nội dung để bạn có thể phân phối nội dung tự động tới nền tảng cung cấp đối tượng phù hợp hoàn hảo và điều chỉnh nó để tối đa hóa ROI của bạn.
2.TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI CHIẾM LĨNH THẾ GIỚI
Bạn có thể nghĩ rằng phương tiện truyền thông xã hội đã phổ biến, tuy nhiên bạn thực sự mới thấy một phần nhỏ của nó thôi
Phương tiện truyền thông xã hội sẽ tiếp tục làm cho sự hiện diện của nó được biết đến trong mọi lĩnh vực trong cuộc sống của chúng ta và trở nên thực sự được tích hợp với cả dịch vụ trên và ngoại tuyến.
Nếu bạn đã xem series Black Mirror của Nexflix bạn có thể thấy phương tiện truyền thông xã hội đã đổ ra khỏi màn hình và vào thế giới thực và các cá nhân được đánh giá qua sự nổi tiếng trên mạng xã hội quả họ, họ có địa vị cao hơn, nhiều tiền bạc hơn nếu sự nổi tiếng càng cao. Ban có thể nghĩ đó chỉ là phim khoa học viễn tưởng? Có lẽ bây giờ, nhưng tương lai có lẽ không xa lắm. Hầu hết các ứng dụng trên điện thoại của bạn có thể đã chia sẻ dữ liệu với các mạng truyền thông xã hội của bạn và giờ đây người dùng và nhà tuyển dụng thường sử dụng hồ sơ truyền thông xã hội trước khi phỏng vấn.
Điều này có ý nghĩa gì đối với các nhà tiếp thị? Hiểu biết sâu sắc hơn về từng khách hàng là cá nhân và cơ hội cung cấp các dịch vụ và dịch vụ được nhắm mục tiêu cao, vì thuật toán AI được sử dụng trong phương tiện truyền thông xã hội ngày càng trở nên tinh vi.Sự dụng truyền thông qua mạng xã hội là một hình thức kích thích bán hàng đa kênh hiệu quả
3.SỰ NỔI LÊN CỦA TIẾP THỊ CÓ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VI MÔ
Tiếp thị Influencer đã phát triển rất lớn trong những năm gần đây với những người có ảnh hưởng hàng đầu trên nền tảng như Instagram và YouTube thu hút hàng triệu người theo dõi và tạo ra thu nhập sáu con số từ giao dịch của họ với thương hiệu.
Tuy nhiên, tiếp thị có ảnh hưởng vẫn còn trong giai đoạn trứng nước và trong khi nó mang lại ROI lớn so với các kênh quảng cáo truyền thống hơn, có một số vấn đề cần được giải quyết.
Những người theo dõi giả hiện đang là vấn đề vẫn đang được giải quyết và đã có một số sự kiện đáng chú ý khi các mối quan hệ thương hiệu / người có ảnh hưởng đã phản tác dụng theo cách xấu .
Những người có ảnh hưởng lớn cũng bắt đầu mất đi sức mạnh của họ khi họ nhận được nhiều bài đăng được tài trợ hơn, giảm tính xác thực và tác động của các đề xuất của họ.
Khi người tiêu dùng tiếp tục coi trọng các khuyến nghị cá nhân khi được tiếp thị, sẽ có ý nghĩa khi đầu tư nhiều hơn vào ” những người có ảnh hưởng nhỏ ” – những người dùng phương tiện truyền thông xã hội có nhiều người theo dõi nhỏ hơn nhưng chuyên dụng và có thể cung cấp thông điệp tiếp thị đích thực cho một đối tượng đáng tin cậy .
Sức mạnh của những người gây ảnh hưởng sẽ không được đo lường bởi số lượng người theo dõi tuyệt đối mà họ tự hào, nhưng mối quan hệ cá nhân của họ với từng người theo dõi riêng lẻ.
4.THỰC TẾ TĂNG CƯỜNG(AR) TRỞ THÀNH PHỔ BIẾN
Nếu bạn đã được chứng kiến buổi lễ bế mạc của LOL World Champion Ship tại SVĐ Tổ Chim ở Trung Quốc. Bạn sẽ thấy được sự hoành tráng của AR có thể mang lại.
Thực tế tăng cường không chỉ là một mánh lới quảng cáo thú vị cho các game thủ. Nó đang được sử dụng ngày càng nhiều như một công cụ cho các thương hiệu để tiếp cận khách hàng. Ikea bây giờ cung cấp một cửa hàng thực tế ảo, nơi bạn có thể đặt các mảnh đồ nội thất trong nhà riêng của bạn, và các thương hiệu thời trang đang bắt đầu sử dụng thực tế mở rộng để cho phép khách hàng của họ để thử trên trang phục hầu như trong sự thoải mái của nhà riêng của họ.
Mong đợi để xem nhiều thương hiệu nhảy trên băng nhóm thực tế tăng cường, và công nghệ từ từ trở thành một sự xuất hiện phổ biến hơn với mục tiêu tiếp thị nghiêm trọng, chứ không phải là một thủ thuật dễ thương.
5.VIDEO VƯỢT TẤT CẢ CÁC KÊNH KỸ THUẬT SỐ KHÁC
Các nhà tiếp thị hiểu biết đã công nhận sức mạnh của video trực tuyến trong nhiều năm – trở lại vào năm 2015; Tờ Washington Post dự đoán rằng video sẽ chiếm 80% tổng số nội dung trực tuyến vào năm 2020.
Mặc dù chưa đạt đến mức đó nhưng video đã chứng tỏ mình là một phương tiện mạnh mẽ và chúng tôi đã thấy sự gia tăng lớn về video phát trực tiếp đặc biệt trong năm qua.
Tiếp thị video có thể cực kỳ hiệu quả trong việc tăng mức độ tương tác và sự thèm ăn của người tiêu dùng cho video không có dấu hiệu chậm lại – YouTube đã vượt qua Facebook là trang web được truy cập nhiều thứ hai (Google là số một, lẽ dĩ nhiên rồi)
Nếu bạn không sử dụng video trong tiếp thị thương hiệu, có lẽ bạn đã tụt lại phía sau, nhưng không quá muộn để nhảy vào. Với sự kết hợp video trực tiếp và thực tế tăng cường, những điều thú vị đang trở thành video có thể và ban đầu và sáng tạo chắc chắn là người chiến thắng kênh nội dung lớn khi chúng tôi đầu năm 2019.
