Phần mềm quản lý bán hàng nào giúp tăng doanh số ngành mỹ phẩm hiệu quả? Bạn quan tâm đến việc làm sao để đẩy mạnh doanh thu cho mặt hàng của mình?
Bài viết dưới đây của chúng tôi sã mách bạn bí quyết đẩy mạnh doanh số mỹ phẩm tốt nhất với phần mềm quản lý bán hàng. Đừng bỏ qua bài viết này nếu bạn muốn đột phá về doanh thu.
1. Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng
Bất cứ một công việc nào, để thành công, trước tiên bạn phải tìm hiểu kỹ về thị trường, phải có kế hoạch cụ thể, chi tiết. Đối với mặt hàng mỹ phẩm thì tìm hiểu kỹ về đối tượng khách hàng là điều cần thiết. Mỗi đối tượng khách hàng lại có những đặc điểm và dòng mỹ phẩm hướng đến khác nhau.
Theo kinh nghiệm của nhiều người bán mỹ phẩm online lâu năm cho biết: Đối tượng khách hàng họ hướng đến là bộ phận giới trẻ, học sinh, sinh viên và dân văn phòng dành nhiều thời gian lên mạng và nhu cầu mua hàng ở tầm trung không đòi hỏi loại mỹ phẩm quá cao cấp.
2. Xây dựng chương trình khuyến mại
Xây dựng các chương trình khuyến mại hợp lí là một trong những yếu tố quan trọng giúp thu hút khách hàng và tăng doanh thu hiệu quả cho cửa hàng mỹ phẩm của bạn. Bạn có thể tham khảo một số hình thức khuyến mại phổ biến có thể áp dụng trong lĩnh vực kinh doanh mỹ phẩm của mình.
- Giảm giá theo %: Có thể nói, giảm giá theo % giá bán của sản phẩm là hình thức khuyến mại tăng doanh số phổ biến nhất mà bạn không thể bỏ qua. Đối với lĩnh vực kinh doanh mỹ phẩm, bạn có thể áp dụng mức giảm từ 5% cho các sản phẩm có giá trị cao và đang được khách hàng săn đón rầm rộ, 10% đối với các loại mỹ phẩm khác. Tuy nhiên, nếu bạn muốn thanh lý hàng cũ hoặc “tống tiễn” hàng tồn kho thì có thể áp dụng mức 20% – 25%, thậm chí là 50%+ nhé!
- Giảm giá theo giá trị mặc định: thay vì lựa chọn giảm giá theo %, bạn sẽ giảm trực tiếp một lượng nhất định trên giá của các loại mỹ phẩm. Ví dụ như: Giảm 50.000vnđ cho tất cả các loại phấn phủ Hàn Quốc. Hình thức này sẽ đánh lừa khách hàng và khiến cho họ cảm thấy vô cùng lãng phí nếu không chớp lấy cơ hội này! Nhờ thế mà doanh số bán hàng mỹ phẩm của bạn sẽ tăng vù vù!
- Miễn phí vận chuyển: Bạn có biết nhiều khi phí vận chuyện là lý do chính khiến chị em đắn đo trước khi mua hàng? Vì vậy tại sao không áp dụng miễn phí vận chuyển như một cách tuyệt vời để “dụ dỗ” phái đẹp mua mỹ phẩm?
- Quà tặng kèm miễn phí: Đặt mình vào vị trí khách hàng, bạn có muốn mua 1 được 2 không? Một món quà đơn giản như mẫu thử mỹ phẩm miễn phí đính kèm sẽ khiến khách hàng cảm thấy thích thú và thêm yêu quý shop kinh doanh của bạn hơn đấy!
Hoặc Thông qua các sự kiện, chương trình khuyến mãi vào từng thời điểm thích hợp là cách để thu hút khách hàng quan tâm đến shop online của bạn nhiều hơn. Một số hình thức mà shop online hay sử dụng hiện nay như: share và comment số bất kỳ, share để nhận được ưu đãi khi mua hàng…
Tâm lý chung của khách hàng là thích được hưởng khuyến mãi, giảm giá, việc đưa ra các chương trình khuyến mãi sẽ kích thích sức mua của khách hàng, từ đó giúp doanh thu của bạn tặng cực kỳ nhanh.
3. Đẩy mạnh quảng cáo trên mạng xã hội
Mạng xã hội là một trong những sự lựa chọn kinh doanh online lí tưởng đặc biệt là Facebook. Thông qua mạng xã hội, người dùng có thể dễ dàng tham khảo, lựa chọn và đặt mua sản phẩm của bạn mà không cần di chuyển đến cửa hàng. Mạng xã hội là cầu nối giúp người mua hàng dễ dàng tiếp cận với sản phẩm của bạn hơn.
Bạn hãy tận dụng tối đa các kênh có thể quảng bá cho cửa hàng:
- Xây dựng thương hiệu trên mạng xã hội (Facebook, Zalo, Instagram).
- Quảng cáo trực tuyến trên Facebook, Zalo, Instagram, Google Adwords.
- Tổ chức mini game, giảm giá, tặng voucher mua hàng, chương trình khách hàng trung thành, tích điểm đổi quà để hấp dẫn khách hàng.
4. Xử lý kịp thời, nhanh chóng và giao hàng đúng hẹn
Khi mua hàng online, khách hàng luôn muốn nhận được sản phẩm nhanh nhất có thể. Thời gian giao hàng càng lâu, khách hàng càng mất kiên nhẫn, nguy cơ từ chối nhận hàng hoặc không hài lòng rất cao. Vì vậy, bạn phải luôn đảm bảo giao hàng đúng hẹn và đúng sản phẩm.
Nhập kho sản phẩm mới, bảo quản sản phẩm cũ.
Quản lý tồn kho để đảm bảo hàng đang bán luôn có sẵn trong kho.
Xử lý đơn hàng, đóng gói sản phẩm và giao cho hãng vận chuyển.
Chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình vận chuyển để đảm bảo khách hàng có mặt tại địa chỉ giao hàng và nhận hàng.
Giao hàng đúng hẹn. đúng sản phẩm, đúng địa chỉ.
Phần mềm quản lý bán hàng Bota là giải pháp tốt nhất giúp bạn dễ dàng thực hiện việc quản lý sản phẩm, hỗ trợ xử lý đơn hàng nhanh chóng và hiệu quả nhất. Hãy dùng thử ngay Bota – cánh tay đắc lực giúp cửa hàng mỹ phẩm của bạn tăng doanh thu hiệu quả!
