Các dịp lễ là thời cơ quý báu để các cửa hàng tăng doanh thu và quảng bá thương hiệu đến khách hàng. Mùa giáng sinh 2018 sắp tới nhiều cửa hàng đã lên kế hoạch cho chương trình khuyến mãi. Vậy làm sao để tăng doanh thu giáng sinh hiệu quả?
Vậy bạn đã lên kế hoạch gì cho chương trình khuyến mãi giáng sinh 2018 chưa? Nếu chưa sẵn sàng chạy đua, hãy tham khảo những gợi ý và kinh nghiệm khuyến mãi giáng sinh sau đây để doanh nghiệp của bạn thu được mức lợi nhuận tối đa.
1. Giảm giá, chiết khấu theo hóa đơn
Đây là điều đầu tiên trong số các bí quyết cần làm để tăng doanh thu mùa Giáng sinh, được hầu hết người bán áp dụng. Công tác chuẩn bị gồm một số biện pháp như phát tờ rơi quảng cáo, gửi email thông báo chương trình khuyến mãi nhân dịp Giáng sinh. Nhờ đó khách hàng sẽ chờ đợi để sở hữu các món đồ giá tốt.
Nếu muốn tận dụng tâm lý những người nghiện mua hàng giảm giá, bên bán sẽ phải đưa ra mức cạnh tranh với các đối thủ bán lẻ hàng đầu để có thể thu hút được sự chú ý. Khuyến mãi, giảm giá sản phẩm cũng chính là bước đầu trước khi áp dụng những lời khuyên còn lại trong bài viết.
Giảm giá, chiết khấu theo hóa đơn hoặc trên từng sản phẩm là 1 hình thức khuyến mại phổ biến nhất của các doanh nghiệp. Vào các dịp Lễ, Tết, bạn hoàn toàn có thể thấy tràn lan biển treo giảm 10-50%, thậm chí lên tới 70%. Ý tưởng này kích thích khách hàng dừng lại và ghé thăm cửa hàng.
Tuy nhiên, người tiêu dùng hiện giờ đã quá nhàm với hình thức này, nếu như không có mức giảm giá quá sốc. Vì thế, thay vì giảm giá đơn thuần, nhiều shop tăng sự hấp dẫn cho các chương trình giảm giá bằng các hình thức như giờ vàng giá sốc, mua sản phẩm 1 giá chỉ 1.000 đồng… hoặc đổi mới cách thức để được giảm giá như “Oẳn tù tì giảm 30%”, “hôn môi miễn phí 100%”, …
Với nhiều khách hàng, họ chỉ chờ tới gần dịp đặc biệt như 30/4-1/5 này để chớp cơ hội mua được sản phẩm giảm giá. Vì thế, phần lớn các các cửa hàng đã lên kế hoạch về cách thức, chi phí cho đợt giảm giá này một cách phù hợp, làm sao để vừa hấp dẫn, kích cầu từ khách hàng mà không bị lỗ vốn.
2. Bốc thăm trúng thưởng
Ắt hẳn bạn đã từng nhìn thấy cảnh tượng người người xếp hàng hay chen chúc nhau trước cửa 1 siêu thị hay cửa hàng lớn. Đó là hiệu ứng của các chương trình bốc thăm trúng thưởng khiến họ “ăn khách” hơn.
Nhiều cửa hàng đã thành công với ý tưởng này bằng cách phát hành mã số may mắn cho các hóa đơn có số tiền nhất định và tổ chức bốc thăm may mắn trong ngày hoặc theo tuần.
Tuy nhiên để có thành công đó, các cửa hàng đã bỏ công sức tạo nhiều tương tác để quảng bá rộng rãi chương trình. Nhiều shop nhỏ không có kinh phí cho chiến dịch quảng bá rầm rộ tại cửa hàng, tờ rơi, áp phích, đã triển khai ngay trên mạng xã hội bằng cách thức điền mã số tự do dưới phần bình luận và chia sẻ fanpage để nhận được cơ hội “random” kết quả cũng là 1 hình thức của bốc thăm trúng thưởng. Theo đó, không những tạo hiệu ứng lớn mạnh cho cuộc thi mà còn tăng tương tác và định vị thương hiệu trong tâm trí khách hàng.
3. Tổ chức cuộc thi nhỏ, tặng quà tết cho khách hàng
Nếu bạn ghé thăm một số website lớn như Kinh Đô sẽ thấy công sức mà doanh nghiệp bỏ ra trong chiến lược thu hút người tiêu dùng, tăng doanh số bán hàng vào dịp cuối năm là như thế nào. Họ đầu tư rất nhiều vào xây dựng website thông qua các cuộc thi nhỏ trên website, những trò chơi dân gian như đập niêu, ô ăn quan, viết câu đối…, nếu ai thắng cuộc sẽ được nhận voucher mua hàng và những phần quà có giá trị. Chỉ trong thời gian ngắn đã có hàng nghìn người tham gia mang lại hiệu quả lớn trong việc quảng bá thương hiệu, sản phẩm.
Tùy thuộc vào quy mô của mình mà bạn có thể tổ chức cuộc thi ở những mức độ khác nhau, tuy nhiên dù tốn nhiều chi phí, thời gian nhưng nó sẽ mang lại hiệu quả thiết thực. Ví dụ bạn có thể tổ chức các cuộc thi chụp ảnh, viết câu đối dịp Tết, trả lời câu hỏi ngày Tết… Người thắng cuộc sẽ được phiếu giảm giá khi mua hàng hoặc phần quà cụ thể.
4. Quà tặng đi kèm
Với chương trình khuyến mại tặng quà đi kèm, khách hàng sẽ cảm thấy thích thú hơn khi mua hàng và sử dụng. Thay vì việc mua lẻ 1 sản phẩm, nhiều cửa hàng đã kích thích họ mua nhiều hơn hoặc theo combo nhiều sản phẩm bổ trợ nhau.
Ví dụ, cửa hàng café phát hành voucher uống 2 tặng 1 hay mua cà phê được tặng kèm bánh ngọt thực sự sẽ rất thu hút. Ngoài ra, nhiều cửa hàng tìm đến hợp tác với các dịch vụ du lịch, làm đẹp để tặng voucher cho khách hàng 2 bên.
Quà tặng ở đây có thể là quà tặng vật chất hay tinh thần. Tùy vào ngành nghề, lĩnh vực, nhiều cửa hàng đã bỏ công sức khảo sát để biết được nhu cầu và sở thích của khách hàng nhằm tặng đúng thứ mà họ đang cần kết hợp với sản phẩm, dịch vụ của mình.
Tuy nhiên, với việc tổ chức các chương trình khuyến mãi vào dịp giáng sinh đòi hỏi việc quản lý trực tiếp tại cửa hàng phải cực kì tốt. Bởi vào dịp khuyến mãi, lượng hàng nhập kho nhiều, bán ra nhiều nên cần phải được quản lý chặt chẽ. Các chủ cửa hàng có thể tham khảo các phần mềm quản lý bán hàng để sử dụng, với sự hỗ trợ của công nghệ, đảm bảo việc quản lý cửa hàng dịp giáng sinh sẽ trở nên dễ dàng hơn.
Trên đây là những bí quyết tăng doanh thu hiệu quả vào mùa giáng sinh đã được nhiều chủ cửa hàng kinh doanh áp dụng và thành công. Hi vọng bạn sẽ lựa chọn được chương trình khuyến mãi phù hợp với cửa hàng của mình và đem lại doanh thu cao.
