Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh POS hẳn là một giải pháp bán hàng đơn giản – dễ dùng – chính xác – tiết kiệm chi phí và đặc biệt phù hợp với nhiều ngành hàng. Tuy nhiên, nhiều người dùng, đặc biệt là các cửa hàng mới bắt đầu kinh doanh, thường mắc những sai lầm phổ biến khi sử dụng phần mềm này. Trong bài viết này, BOTA sẽ liệt kê 4 sai lầm dễ mắc phải khi lần đầu sử dụng phần mềm quản lý bán hàng POS.
1. Chọn sai nhà cung cấp
Hãy tự hỏi xem liệu phần mềm bạn đang sử dụng có phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn hay không bởi bạn hoàn toàn có khả năng mắc phải sai lầm đầu tiên này.
Chọn sai nhà cung cấp phần mềm quản lý bán hàng POS có thể gây ra những sai sót không mong muốn và thậm chí nhiều chi phí “từ trên trời rơi xuống” về lâu dài. Nó sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến quy trình làm việc của doanh nghiệp. Bạn có thể chọn sai phần cứng, phần mềm, hoặc thậm chí sai nhà cung cấp POS.
Hiện nay trên thị trường có rất nhiều nhà cung cấp phần mềm POS, điển hình là BOTA POS được hơn 35,000 doanh nghiệp tại Việt Nam lựa chọn. Bạn nên tìm hiểu kỹ về bên cung cấp dịch vụ. Hãy xem những hỗ trợ kỹ thuật, cũng như bộ thiết bị đi kèm có chức năng cao đi đôi với nhau hay không. Điều quan trọng là phải xem xét tất cả các nhà cung cấp và dành nhiều thời gian khi đưa ra quyết định này để bạn có thể tìm thấy phần mềm quản lý POS phù hợp với doanh nghiệp của mình.
2. Không huấn luyện nhân viên kỹ về các thao tác trên máy.
Một hệ thống quản lý bán hàng POS có khá nhiều chức năng. Vì vậy hãy đảm bảo rằng tất cả nhân viên của bạn được đào tạo về mọi chức năng trên hệ thống. Việc sử dụng sai bất kỳ thao tác nào trên máy POS có thể dẫn đến những hậu quả tai hại, chẳng hạn như ghi sai đơn hàng của khách, đóng băng và thậm chí mất dữ liệu sản phẩm/ khách hàng.
Ngay khi bạn cài đặt hệ thống POS mới, hãy đảm bảo đào tạo ít nhất một hoặc hai nhân viên về cách sử dụng đúng cách để họ có thể đào tạo những người khác. Điều này chắc chắn sẽ mang lại hiệu quả về lâu dài khi bạn tuyển thêm cá nhân viên mới.
Nếu như bạn lo lắng các phần mềm POS trên thị trường có quá nhiều chức năng và khó sử dụng thì hãy tham khảo BOTA POS. Phần mềm quản lý bán hàng BOTA POS sẽ giúp bạn bán hàng và thanh toán cho khách hàng nhanh chóng ngay trên 1 màn hình. Kết nối với máy in hóa đơn, máy quét mã vạch, ngăn kéo đựng tiền và hoàn toàn dễ thao tác khi sử dụng.
3. Chưa tận dụng hết chức năng của phần mềm
Phần mềm quản lý bán hàng POS là công cụ kinh doanh hiệu quả nhưng chỉ khi bạn đang biết cách tận dụng hết các chức năng của nó. Vì vậy hãy đảm bảo rằng nhà cung cấp POS mà bạn chọn sẽ tư vấn cho bạn mọi thứ cần biết về cách sử dụng cũng như mọi tính năng trên hệ thống.
Xem thêm: 8 chức năng siêu việt của phần mềm quản lý bán hàng đa kênh BOTA POS
Trong đó phân tích cơ sở dữ liệu, theo dõi hàng tồn kho và phân tích doanh số bán hàng của khách hàng là một số lợi ích tuyệt vời của phần mềm quản lý bán hàng POS tiên tiến. Do đó, hãy tận dụng tối đa chức năng này vì một máy POS tuyệt vời không chỉ đơn thuần là một máy “thu ngân” và “tính tiền”.
4. Bỏ qua việc bảo mật hệ thống POS
Đừng trở thành nạn nhân của các hackers để mất thông tin dữ liệu không mong muốn – luôn đảm bảo hệ thống phần mềm bán hàng POS của bạn được bảo mật an toàn. Hệ thống POS của của cửa hàng rất quan trọng trong việc vận hành công việc kinh doanh. Vì vậy hãy đảm bảo mã hóa và sao chép tất cả dữ liệu cũng như cài đặt phần mềm chống vi-rút để bảo vệ hệ thống POS.
Như vậy, việc chọn cho mình một phần mềm quản lý bán hàng POS không hề dễ dàng. Tuy nhiên, BOTA POS có thể là một giải pháp bán hàng hiệu quả cho doanh nghiệp của bạn. BOTA POS sẽ giúp bạn tránh tất cả những sai lầm này ngay từ đầu để giữ cho doanh nghiệp của bạn hoạt động hiệu quả nhất có thể.
