Hiện nay các sàn thương mại điện tử mở ra tạo cơ hội cho những nhà bán hàng thúc đẩy đơn hàng, nâng cao doanh số. Tuy nhiên, vẫn có khá nhiều chủ shop cho rằng bán hàng trên Sendo hay các sàn thương mại điện tử không tốt và hiệu quả đến vậy. Vậy bí quyết để các chủ shop bán hàng hiệu quả là gì? Tham khảo những chia sẻ về bí quyết bán hàng trên Sendo hiệu quả hơn bao giờ hết dưới đây nhé!
Xem thêm:
Kinh nghiệm lập kế hoạch kinh doanh quán cafe hiệu quả.
“Hái ra tiền” nhờ ý tưởng kinh doanh dịch vụ thú cưng.
Ý tưởng kinh doanh hốt bạc: order quần áo thời trang Quảng Châu.
Sendo là gì? Bạn cần những gì để bán hàng trên Sendo?
Bán hàng trên sendo? Bạn có biết 4 sàn thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam gồm Shopee, Lazada, Tiki, Sen đỏ không? Bất kì một doanh nghiệp bán hàng nào dù lớn hay nhỏ muốn đẩy mạnh lượng tiêu thụ thì đều tham gia vào sàn thương mại điện tử. Sen đỏ là một trong những sàn thương mại điện tử chất lượng và đa dạng, kết nối vạn người bán, vạn người mua.
Sendo là một sản phẩm của tập đoàn FPT được tổ chức như một chợ online và bạn sẽ là người bán. Sendo sẽ là nơi đưa sản phẩm của bạn đến với khách hàng. Bạn sẽ trả chi phí cho các hoạt động kinh doanh, bán sản phẩm trên Sendo.
Nếu bạn muốn bán hàng trên Sendo thì rất đơn giản bạn chỉ cần đăng ký một tài khoản tại Sendo. Chuẩn bị sẵn hàng hóa, sản phẩm và những nội dung, thông tin hình ảnh về sản phẩm để bắt tay vào bán hàng trên Sendo.
Chia sẻ những bí quyết bán hàng hiệu quả trên Sendo:
Tối ưu sản phẩm của bạn:
Khi đăng tải một sản phẩm, bạn nên điền đầy đủ các thông tin mà Sendo yêu cầu cung cấp; từ tên gọi, màu sắc, giá cả cho đến hình ảnh. Sendo có bộ lọc đánh giá để bạn đo lường. Thông thường nếu tối ưu sản phẩm của bạn đặt trên 70% thì khả năng tiếp cận khách hàng sẽ cao hơn.
Bên cạnh đó, các nội dung mô tả và hình ảnh cũng cần chi tiết; làm nổi bật được sản phẩm của bạn. Đối với bạn nào có kinh nghiệm SEO thì đây chính là một lợi thế. Vì tối ưu sản phẩm trong Sendo cũng giống như tối ưu seo Onpage cho website.
SEO sản phẩm tối ưu trên Sendo là việc bạn phải thực hiện đủ và đúng các yêu cầu của Sendo khi đăng tải sản phẩm. Không khó để tối ưu sản phẩm 100%. Khi tối ưu hình ảnh SEO sản phẩm, Sen đỏ có những yêu cầu:
Số lượng ảnh đại diện cho mỗi sản phẩm là ít nhất 3 ảnh và là hình vuông kích thước vừa đủ ở mức 720 x 720. Chất lượng hình ảnh sản phẩm đảm bảo chính xác, chân thực…
Nội dung PR sản phẩm chứa từ khoá SEO trình bày một cách khoa học được in đậm, in nghiêng.
Mô tả về sản phẩm với đầy đủ nội dung cần thiết; như chất liệu, công dụng, hạn sử dụng; ưu nhược điểm của sản phẩm….phải trên 400 từ.
Trên 3 ảnh trong mô tả sản phẩm
Có trên 5 sản phẩm liên quan
Có từ 3 từ khoá bằng tiếng Việt tại phần Thông tin chung
Từ khoá SEO trong phần metal mô tả sản phẩm, tiêu đề SEO và mô tả SEO yêu cầu chuẩn SEO và hiển thị trên thanh Search Engine.
Bắt buộc phải có Internal link đến sản phẩm khác liên quan hoặc không liên quan trong bài viết.
Lựa chọn đơn vị vận chuyển:
Bán hàng trên Sendo có rất nhiều nhà vận chuyển. Tuy nhiên, bạn chỉ nên chọn 1-2 nhà vận chuyển chất lượng để đơn hàng được giao đi nhanh chóng và còn dễ dàng quản lý đơn hàng. Bạn sẽ thật sự gặp nguy nếu chọn phải các đơn vị chuyển kém chuyên nghiệp.
Khi tham gia thương mại điện tử, các đơn vị này cũng hợp tác với một số đơn vị vận chuyển; để thực hiện giao hàng cho người tiêu dùng. Vậy, để quy trình bán hàng của bạn hiệu quả, đơn hàng đến tay khách nhanh chóng hơn. Bạn nên cân nhắc để lựa chọn 1 – 2 dịch vụ vận chuyển chất lượng nhất; hoặc phù hợp với hoạt động kinh doanh của bạn (về địa điểm, chính sách gửi hàng hóa, giờ giấc lấy – giao hàng…) Tránh chọn mặc định tất cả đơn vị được cung cấp sẽ rất khó quản lý và hợp tác.
Tự quản lý đơn hàng của shop bằng phần mềm riêng:
Khi bán hàng trên Sendo hay bất kì trang thương mại điện tử nào khác. Bạn nên tự quản lý đơn hàng riêng bằng Excel hoặc phần mềm bán hàng. Đơn hàng nào nhận tiền từ Senpay rồi thì ghi chú lại, và có một bảng tổng hợp riêng. Như vậy, các bạn sẽ không bị rối, chứ đừng phụ thuộc vào Sendo. Đây cũng là cách bạn có thêm data khách hàng để re-marketing sau này.
Chăm sóc gian hàng trên Sendo như là 1 website:
Một gian hàng mở bán trên Sen đỏ cần khai báo rất nhiều thông tin. Việc bạn cần làm là khai báo đầy đủ từ số điện thoại, địa chỉ,.. Cho đến viết các lời giới thiệu của shop. Các sản phẩm đăng bán phải có hình ảnh đẹp, nội dung mô tả sản phẩm phải thật sự trau chuốt. Bạn nên đăng sản phẩm theo các từ khóa, bỏ thêm các hashtag liên quan. Bởi thói quen của người tiêu dùng là gõ từ khóa vào thanh tìm kiếm.
Xử lý đơn hàng càng nhanh càng tốt:
Khách hàng luôn muốn nhận được hàng nhanh nhất. Nhưng việc xử lý qua Sàn TMĐT lại tốn khá nhiều thời gian. Do đó, bạn cần hoàn thành đơn hàng càng sớm càng tốt nếu không rất có thể khách không đợi được sẽ hủy đơn, hoàn trả lại hàng.
Tuân thủ quy định của Sàn, không chơi xấu:
Tất cả hành động xấu như cheat hệ thống; tự mua hàng của mình, chơi xấu đối thủ cạnh tranh, lách luật,… Có thể sẽ đem lại lợi ích trước mắt cho bạn nhưng về lâu dài. Điều này có thể khiến bạn bị phạt tiền và không thể bán hàng trên Sàn được nữa. Nếu có thể tiếp tục bán cũng sẽ có ấn tượng không tốt với các đối thủ cạnh tranh hay khách hàng của bạn.
Trên đây là những bí quyết bán hàng dễ dàng và hiệu quả trên Sendo. Hy vọng với những gì chúng tôi chia sẻ sẽ giúp bạn có kế hoạch bán hàng hiệu quả; thu lại lợi nhuận cao trên các sàn thương mại điện tử không chỉ là Sendo mà cả những sàn khác nữa. Chúc bạn kinh doanh thành công!
