Bất cứ người kinh doanh thành công nào đều phải trải qua những thất bại, kinh nghiệm. Tuy nhiên làm sao để hạn chế mọi thất bại đáng tiếc, đơn giản là bạn hãy đúc rút từ bài học của những người khác. Dưới đây là 5 lời khuyên từ những bài học xương máu mà bạn nhất định phải nhớ để tránh khởi nghiệp kinh doanh thất bại.
Xem thêm:
Khởi nghiệp kinh doanh với 50 triệu đồng: Bạn sẽ thất bại nếu vẫn giữ tư duy bảo thủ
Bốn ý tưởng “vừa vặn” để khởi nghiệp kinh doanh với 50 triệu đồng thành công
Kinh doanh nhỏ là hướng đi an toàn nếu muốn bắt đầu khởi nghiệp
1. Luôn luôn học hỏi nghệ thuật bán hàng
Dù kinh doanh lĩnh vực gì, điều đầu tiên cần biết là những quy tắc cơ bản của kỹ năng giao tiếp bán hàng. Kỹ năng này bao gồm 4 công đoạn: Gây chú ý tới khách hàng, nêu ra lợi ích cho họ, tạo sự ham thích, dẫn dắt khách đến hành động mua hàng. Dù không còn mới nhưng đây là kỹ năng căn bản giúp bạn “bách chiến bách thắng” trong mọi trường hợp.
Và nhớ rằng đừng nghĩ là chủ, không cần đứng bán hàng thì không cần học nghệ thuật này. Bởi nếu không có kỹ năng, làm sao bạn có thể nâng cao chất lượng cửa hàng, nhân viên của mình. Điều đó đồng nghĩa với việc bạn đã từ chối cơ hội giúp tăng trưởng doanh thu cửa hàng.
2. Chính sách bán hàng rõ ràng, mạch lạc
Không có cửa hàng nào có thể bán tất cả mặt hàng. Sẽ không có nơi nào cùng xây dựng sản phẩm theo cả hai phương diện cực rẻ và cực chất. Bởi lẽ tư tưởng “tiền nào của nấy” đã ăn sâu vào tâm trí người tiêu dùng.
Khi vào một cửa hàng lấy tiêu chí kinh doanh đồ hiệu, sản phẩm “chất” làm mục tiêu mà lại bố trí một khu vực để đồ giá rẻ, chất liệu bình dân bên trong thì chắc chắn ít nhiều khách hàng sẽ nghi ngờ và bị ảnh hưởng tâm lý. Do đó bạn phải quyết định mình muốn phục vụ và giữ hạng khách hàng nào. Từ đó phân bổ nên tập trung buôn bán hàng hóa nào.
3. Bán phá giá là tự giết chết chính mình
Bán phá giá không chỉ ảnh hưởng đến lợi nhuận trên một sản phẩm mà còn phá hoại công cuộc làm ăn. Để tạo lợi thế cạnh tranh, hạ giá bán so với đối thủ, cách hay nhất là giảm giá vốn còn phần xuất tiền lãi vẫn phải giữ. Bởi lẽ khi phá giá về tổng quan, có thể bạn thấy tiền lãi gộp nhưng không có tiền lãi ròng.
Hy sinh tiền lãi ròng chỉ nên làm khi điều này cần thiết để khỏi thua lỗ nhiều hơn. Khi phá giá bạn chỉ có thể làm trong ngắn hạn với các đối thủ yếu hơn. Còn khi gặp đối thủ nguồn vốn mạnh bạn sẽ nhanh chóng bị đánh bại.
4. Hãy đảm bảo hàng hóa tương xứng với chi phí bỏ ra
Không được phép bán hàng kém chất lượng. Dù có bán những món hàng rất tầm thường, ít ra hãy khiến chúng có đôi chút giá trị để khách hàng cảm thấy mức giá phù hợp. Bạn cần hiểu cách lấy lãi từ khách hàng khiến họ vui vẻ nhất chính là đề cao những ưu điểm khác xa thị trường của món hàng.
5. Thay vì tập trung vào giá, hãy nâng cao chất lượng phục vụ
Hãy giữ giá trị sản phẩm, dịch vụ của bạn ở mức trên trình độ “tạp nham”. Sản phẩm không nhất định phải tốt nhất. Nó chỉ cần ổn với mức chi phí “dễ chịu”, nhưng dịch vụ nhất định phải tốt. Bạn nên thường xuyên cải thiện, nâng cao dịch vụ bằng cách sử dụng phần mềm quản lý bán hàng, thực hiện chế độ bảo hành hay khuyến mãi ưu đãi để níu giữ, lôi kéo khách hàng tiềm năng.
Trên đây là 5 lời khuyên vàng để bạn tránh khởi nghiệp kinh doanh thất bại. Hy vọng rằng bạn sẽ ghi nhớ để vận dụng thành công.
