Để tương tác trên facebook hiệu quả, bên cạnh nội dung thuần túy, bạn phải có một vài thủ thuật. Bài toán đặt ra là nên vận dụng như thế nào để mang lại hiệu quả marketing cao. Bota giới thiệu đến độc giả 6 cách giúp tương tác trên facebook hiệu quả.
Xem thêm:
Kế hoạch xây dựng group Facebook chất lượng, uy tín, tương tác tốt
Bật Mí Bí Quyết Tăng Tương Tác Khi Kinh Doanh Online Trên Facebook
Ba ý tưởng kinh doanh tiềm năng từ hoa cho ngày 20/10
1. Đặt câu hỏi
Một câu hỏi thú vị sẽ tạo nên một màn tranh luận thú vị ở phần comment. Đây là điều mà nhiều thương hiệu lớn đã thực hiện khi post nội dung trên Facebook. Thực ra, ai trong chúng ta cũng đều thích bảo vệ và hùng biện cho quan điểm cá nhân của mình.
2. Luôn trả lời khách hàng
Nếu một ai đó cất công lên fanpage đặt câu hỏi cho bạn, hãy chắc chắn câu hỏi đó phải được trả lời. Chẳng ai thích mình bị ngó lơ cả. Mà việc bị lờ đi cũng đồng nghĩa với việc bạn đã mất đi một người fan trung thành.
Hãy đảm bảo rằng trong team Marketing có một đội chuyên giám sát và trả lời thắc mắc của khách hàng trong mọi tình huống. Sự tin tưởng của khách hàng dành cho những nhãn hàng như thế này cũng sẽ cao hơn hẳn bình thường.
3. Thử nghiệm mọi thứ
Nếu mọi giải pháp chỉ nằm trên giấy tờ, bạn sẽ chẳng thể nào biết hiệu quả của chúng sẽ đi về đâu. Bạn muốn post video lên Facebook, nhưng ngại vì ngân sách không đủ, muôn đời bạn sẽ chẳng bao giờ biết post đó sẽ thu về cho thương hiệu của mình bao nhiêu lượt like, share hay comment.
Testing đóng một vai trò vô cùng quan trọng trong việc xây dựng chiến lược Marketing. Để nghĩ ra những ý tưởng hay, hãy sử dụng các phương pháp marketing hiệu quả.
4. Đúng thời điểm, đúng người
Thời gian post bài đóng vai trò vô cùng quan trọng giúp content tiếp cận tới đúng đối tượng người xem mục tiêu. Bản thân facebook cũng nhận định, nếu bạn post nội dung đúng vào thời điểm người theo dõi đang online, tỷ lệ tương tác với post đó cũng sẽ cao hơn nhiều so với bình thường.
Để tìm hiểu thời gian người dùng truy cập vào fanpage của bạn nhiều nhất, bạn chỉ cần làm theo chỉ dẫn sau:
- Truy cập vào phần Thông tin chi tiết trong page Facebook ở thanh điều hướng phía trên màn hình.
- Ở thanh điều hướng dọc góc trái màn hình, bạn chọn Bài viết.
- Click vào Thời gian fan lên mạng.
Như vậy là bạn đã có biểu đồ chi tiết thời gian follower truy cập vào page Facebook của bạn theo ngày, theo giờ trong 1 tuần.
5. Điều hướng traffic từ những nguồn khác
Người theo dõi có thể đã follow doanh nghiệp bạn từ những kênh truyền thông khác, như blog, email Instagram hay LikedIn. Công việc của bạn giờ là điều hướng họ về theo dõi fanpage Facebook. Rất đơn giản, bạn chỉ cần add địa chỉ page Facebook của mình vào các kênh truyền thông kia, như trong chữ ký của email, nhúng địa chỉ Facebook trên blog…
6. Tạo nhóm Facebook
Việc tạo nhóm trên Facebook là cách hiệu quả để tham gia vào cộng đồng người theo dõi mục tiêu. Con số 200 triệu người đang tham gia các hội nhóm (theo thu thập của chính Facebook) là chứng thực cho hiệu quả của việc làm này.
Bạn không chỉ có thể tương tác trực tiếp với nhóm đối tượng mục tiêu, mà còn thấu hiểu thêm hành vi và suy nghĩ của họ để tiếp cận trong tương lai.
Với những cách thức giúp tăng tương tác trên facebook hiệu quả này, hy vọng bạn có thể tận dụng để thành công.
