Cách kinh doanh hiệu quả trên Instagram đều là những thông tin quý giá dành cho mọi doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ đều. Các bí quyết kinh doanh này giúp họ tiếp cận khách hàng mục tiêu và thúc đẩy kinh doanh.
Vào tháng 9 năm 2017, Instagram đã thông báo rằng cộng đồng doanh nghiệp trên mạng xã hội này đã phát triển lên tới 2 triệu quảng cáo, hơn hẳn 1 triệu vào tháng 3 cùng năm.
Từ những thương hiệu cho tới các cửa hàng bình dân, các doanh nghiệp trên khắp thế giới đang thu được những kết quả khả quan từ Instagram. Dựa theo một báo cáo gần đây, 75% người dùng Instagram sau khi xem quảng cáo ở đây đều hành động, có thể là truy cập vào trang web hoặc mua hàng.
Vậy nên nếu bạn chưa bắt đầu tối ưu tài khoản Instagram để bán hàng, bạn đang để lỡ một cơ hội rất lớn! Dưới đây là một vài bí quyết mà sẽ giúp bạn học cách bán hàng hiệu quả trên Instagram.
Xem lại các bí quyết đầu tiên tại đây.
- Tạo các Instagram Stories có gắn link sản phẩm
Năm nay bạn có thể trông chờ nhiều hơn vào tính năng mua sắm hợp nhất giữa Instagram và Shopify. Bởi đã có thông báo rằng tính năng này sẽ được tung ra cho cả nền tảng người dùng rộng lớn của Shopify trong năm 2018.
Theo như Shopify và TechCrunch, “Instagram vốn đã là một động lực quan trọng của mạng lưới cửa hàng buôn bán của Shopify. Vì vậy việc có thể chuyển đổi lượng traffic ngay trên nền tảng này thay vì quay vòng sẽ có khả năng kích sale tốt hơn.”
Tính năng mua sắm của Instagram cho phép các doanh nghiệp gắn thẻ các sản phẩm đang bày bán và cho phép người dùng mua hàng ngay trong ứng dụng. Tính năng gắn thẻ sản phẩm của Instagram đang trong giai đoạn thử nghiệm và chỉ có sẵn cho một nhóm ban đầu gồm các doanh nghiệp của Shopify. Tuy nhiên, một khi giai đoạn thử nghiệm hoàn thành, mọi người có thể dùng tính năng này.
Các thẻ gắn Shopify như Shoppable Instagram Galleries (Bộ sưu tập những sản phẩm mua được trên Instagram) đang giúp cho doanh nghiệp của bạn càng bán hàng hiệu quả hơn rất nhiều. Tính năng Instant Purchases (Mua hàng ngay lập tức) cho phép người xem thêm hàng vào giỏ và mua những món đồ họ thích một cách trực tiếp ngay từ những bức ảnh trên feed của bạn. Các doanh nghiệp có thể tự tạo một bộ sưu tập riêng để giới thiệu các sản phẩm của họ, sau đó đơn giản gắn link của bộ sưu tập đó vào bio trên Instagram Profile.
Bạn sẽ cần một landing page tương đồng với Instagram feed của bạn và trình bày các bài đăng của bạn ở dạng những bức ảnh click được mà sẽ link trực tiếp tới trang của sản phẩm. Điều này giúp khách hàng dễ xem hàng, dễ mua hàng hơn bởi bạn đã cho họ thông tin sản phẩm họ muốn. Bạn cũng có thể link tới nhiều website và trang khác mà không hề làm thay đổi đường link trên bio
- Đưa ra các khuyến mại dành riêng cho Instagram
Người tiêu dùng ai cũng thích giảm giá và khuyến mãi. Instagram là một nơi hoàn hảo để quảng bá một chương trình giảm giá, ra mắt sản phẩm hoặc tặng mã giảm giá riêng cho những người theo dõi bạn. Bạn có thể thêm phần thông tin khuyến mãi vào trong caption hoặc Instagram Stories, khuyến khích người xem click thẳng vào link trên bio của bạn để có thể nhận được khuyến mãi.
Nếu bạn đang chạy một chương trình khuyến mại cho riêng Instagram, bạn cũng có thể tạo một teaser trên các kênh mạng xã hội khác để đổ traffic về Profile của doanh nghiệp trên Instagram. Quảng bá các chương trình khuyến mại chỉ cho Instagram (ví dụ, một mã giảm giá đặc biệt cho những người theo dõi) thay vì các mạng xã hội khác cũng sẽ khuyến khích công chúng theo dõi tài khoản của bạn để không bỏ lỡ những chương trình sau này.
- Xây dựng các mối quan hệ với các Influencer trên Instagram
Các Influencer trên Instagram tiếp tục là một chủ đề “hot” bởi các lời mời hợp tác và tài trợ đang gần như thay thế quảng cáo truyền thống và đóng một vai trò cực kỳ quan trọng trong các chiến dịch quảng bá trên mạng xã hội hiện nay. Người tiêu dùng ngày nay không tin vào quảng cáo đơn thuần, họ tin vào mọi người.
Khảo sát gần đây từ Nielsen đã chỉ ra rằng người tiêu dùng tin vào các lời gợi ý, khuyến nghị cá nhân hơn cả những quảng cáo của thương hiệu. Khách hàng càng dễ hình dung bản thân mình sử dụng sản phẩm của bạn như thế nào, họ sẽ càng dễ mua hàng hơn. Influencer marketing đang giúp các thương hiệu có thêm cơ hội độc đáo để tiếp cận tới một lượng công chúng rộng và sẵn sàng tương tác hơn.
Mặc dù có vẻ khá rủi ro khi đầu tư cả một khoản tiền lớn vào Influencer marketing, bạn cần phải cân nhắc kỹ mình đang trả tiền cho cái gì.
Bạn có thể chi tới 5 triệu USD (chưa bao gồm chi phí sản xuất) cho một quảng cáo 30 giây tại Super Bowl để tiếp cận tới 100 triệu người xem. Những người này có thể phải hoặc không phải là khách hàng mục tiêu của thương hiệu. Một chuỗi các bài đăng bởi một blogger thời trang với 500,000 người theo dõi và cả một tập những người theo dõi ngầm có thể bán hết cả một dòng sản phẩm chỉ trong 24 giờ.
