Kinh doanh nhà hàng là lĩnh vực không ngừng tăng trưởng qua các năm. Đồng thời, thị trường kinh doanh này càng trở nên khốc liệt hơn khi có nhiều đối thủ cạnh tranh xuất hiện. Vì vậy, những ý tưởng Content marketing sáng tạo cho nhà hàng sẽ giúp tăng doanh số bán hàng va thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng. Bởi lẽ, ngoài việc nâng cao chất lượng dịch vụ, cung cấp chương trình khuyến mãi và giảm giá, chăm sóc khách hàng,…thì Content Marketing chính là phương thức marketing cực kỳ lợi hại, giúp kích thích tâm lý mua sắm của khách hàng. Qua bài viết này, Bota.vn sẽ chia sẻ 4 ý tưởng sáng tạo content giúp tiếp cận khách hàng trong lĩnh vực nhà hàng.
1. Chăm chút cho “bộ sưu tập ẩm thực”
“Ăn bằng mắt” là yếu tố chinh phục tâm trí của mọi thực khách từ cái nhìn đầu tiên. Việc update những món ăn hấp dẫn thường xuyên sẽ kích thích nhu cầu thèm ăn. Vì vậy, đừng ngần ngại mà đầu tư vào những bộ ảnh chụp món ăn thập hấp dẫn để kích thích khách hàng đến thăm nhà hàng của bạn hoặc đặt đồ ăn online để thử chúng.
Không chỉ riêng lĩnh vực nhà hàng, xây dựng content về mặt hình ảnh không bao giờ là lỗ. Hãy cố gắng đầu tư cho nhà hàng mình một kho ảnh thật nhiều “bộ sưu tập ẩm thực thật” bắt mắt. Đặc biệt, để những content ảnh này được sắp xếp một cách thông minh, hiệu quả và dễ nhìn nhất cho thực khách thì nhà hàng của bạn cần có thiết kế website nhà hàng chuyên nghiệp.
Xem thêm: Có nên thiết kế website nhà hàng hay không?
2. Feedback và review của khách hàng
Xu hướng marketing User-Generated Content (Nội dung do người dùng tạo ra) hiện đem lại nhiều giá trị cho nhiều doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau. Trong lĩnh vực nhà hàng, hãy luôn khuyến khích người dùng rate, review và chụp ảnh check-in. Bạn có thể sử dụng những chiêu thức khuyến mãi hay voucher giảm giá để khích lệ khách hàng đăng những đánh giá của họ lên trang mạng xã hội. Vì đây là những content có tính xác thực để xây dựng niềm tin cho những khách hàng khác, từ đó thúc đẩy quyết định mua hàng của họ.
Ngoài ra, các Influencer là những đối tượng bạn có thể chú ý đến. Bởi họ cũng có thể sáng tạo nội dụng và lan tỏa đến cộng đồng. Nhà hàng của bạn có thể hợp tác với Influencer hoặc Food reviewer để “nhờ” họ sử dụng và quảng luôn chính sản phẩm của bạn.
Xem thêm: Food reviewer – giải pháp marketing cực hiệu quả cho các quán ăn mới mở
3. Thể hiện phong cách riêng của nhà hàng
Ngoài việc ngày ngày nói về đồ ăn thức uống, cũng đến lúc để nhà hàng của bạn thể hiện phong cách cá nhân riêng. Dù là quán ăn sang trọng, cao cấp hay quán sữa chua trân châu bình dân thì mỗi quán ăn, nhà hàng đều sẽ có những đặc điểm riêng biệt so với đối thủ. Vì vậy, hãy tận dụng điều này để khách hàng nhớ về bạn nhiều hơn. Sự kết hợp hài hòa giữa không gian nội thất và mặt tiền của cửa hàng chính là điểm nhấn thu hút khách hàng. Do đó, đừng ngại ngần mà sáng tạo những nội dung hoặc hình ảnh để nói về chính không gian cửa nhà hàng.
Ngoài ra, những câu chuyện về con người và thương hiệu chưa bao giờ trở nên nhàm chán. Trong đó, việc chọn phong cách giao tiếp chân thực, gần gũi sẽ chạm đến cảm xúc người đọc.
4. Bắt trend hiệu quả
Làm về đồ ăn mà không bắt trend là một sự lạc hậu to lớn. Bởi lẽ 2 yếu tố này đều có chung một tính chất: khách hàng có thể dễ dàng sử dụng chúng một cách nhanh chóng. Khác với những lĩnh vực khác như đồ gia dụng hay điện tử, thì việc khách hàng sẵn sàng bỏ tiền ra để mua đồ ăn không hề khó khăn. Và các xu hướng trên mạng xã hội cũng vậy, người dùng hoàn toàn có thể dễ dàng bắt chước theo. Do đó, áp dụng chúng vào cùng một content sẽ có khả năng kích thích khách hàng mua sắm cao hơn bình thường.
Ngoài ra, việc sáng tạo content nhà hàng/ đồ ăn theo trend sẽ giúp tăng lượng tương tác và chia sẻ hơn. Cho dù là với khách hàng tiềm năng, chưa có nhu cầu đến thăm nhà hàng hay dùng đồ tại quá của bạn thì những lượt tương tác của họ cũng sẽ có giá trị. Tuy nhiên, bạn cần lưu ý đến việc kết hợp trend vào nội dung bài viết sao cho có sự cộng hưởng một cách tự nhiên. Qua đó, tạo hiệu ứng đến cộng đồng.
Xem thêm: 4 “gạch đầu dòng” giúp thiết kế website nhà hàng thật hút khách
