- Lượt xem: 511

Content marketing được coi là một trong những khâu vô cùng quan trọng trong chiến lược marketing. Vậy bí quyết nào giúp chúng ta thành công với việc lên nội dung content? Tham khảo 6 bí quyết content marketing đón đầu xu hướng năm 2019 dưới đây nhé!

Xem thêm:

Những bất cập thường gặp khi quản lý kho bằng excel

Các bước thực hiện kiểm kê hàng tồn kho chính xác nhất

Những  chiêu trò marketing mang lại hiệu quả cao

Những nội dung dạng dài

Những nội dung dạng dài
Những nội dung dạng dài

Nội dung dài sẽ trở nên quan trọng hơn vào năm tới; vì công cụ tìm kiếm đánh giá cao những bài viết có số từ nhiều hơn trên thứ hạng tìm kiếm; và người đọc cũng ngày càng chú trọng đến những nội dung có giá trị và hữu ích với họ hơn.

Nhìn chung, một bài viết dạng dài được Google chấm điểm chất lượng nên chứa hơn 2000 từ khóa. Một nghiên cứu gần đây được đưa ra bởi BuzzSumo (trên 100 triệu bài viết khác nhau) tiết lộ rằng: Những nội dung dạng dài có xu hướng được chia sẻ trên mạng xã hội nhiều hơn những nội dung ngắn.

Chú trọng đưa những nội dung thực sự chi tiết và hữu ích lại càng quan trọng vì khách hàng của chúng ta có phần khó tính và cần những nội dung chuyên sâu, thực sự mang lại giá trị cho chính bản thân họ. Vì thế; chúng ta không nên tốn thời gian cho những bài viết ngắn; hời hợt chỉ đơn giản để từ khóa lên TOP mà thiếu đi tính bền vững từ giá trị thật.

Cần phải nhớ rằng; mục đích của những nội dung dạng dài không phải để lãng phí thời gian (time on site) của người đọc; mà để cung cấp những nội dung thật “chất”; được coi như một nguồn tài liệu hữu ích mà họ muốn đọc đi đọc lại và chia sẻ ra bên ngoài.

Để làm được điều này, người làm marketing, đặc biệt là B2B phải đầu tư thời gian và tâm huyết khá lớn; tuy nhiên nếu làm được thì không chỉ công cụ tìm kiếm và người đọc yêu thích những nội dung bạn chia sẻ; mà bạn còn thể hiện rằng mình là một chuyên gia trong lĩnh vực mà mình đang chắp bút. Khi những nội dung ngắn được tạo ra khá dễ dàng; thì những nội dung dạng dài lại rất đáng để bạn đầu tư thời gian.

Nội dung thể hiện bằng video

Các khảo sát cho thấy giá trị không thể chối cãi của video marketing. Nội dung video ngày càng có tầm quan trọng hơn trên internet toàn cầu và có tác động lớn đến quá trình mua hàng.

Nội dung thể hiện bằng video
Nội dung thể hiện bằng video

Mỗi ngày, có 500 triệu giờ nội dung video được xem trên YouTube và hơn nửa tỉ người dùng internet xem video trực tuyến trên Facebook. Một lượng lớn số người này đang tìm mua sản phẩm và dịch vụ.

Theo LinkedIn; 75% các nhà tiếp thị B2B tin rằng video là một trong những hình thức nội dung quan trọng nhất trong chiến lược số của doanh nghiệp B2B. Để thành công với video marketing; các nhà tiếp thị tập trung vào tính hấp dẫn, thân thiện với thiết bị di động và có lịch xuất bản đều đặn; được tối ưu hóa.

Tìm kiếm bằng giọng nói

Tìm kiếm bằng giọng nói
Tìm kiếm bằng giọng nói

Người tiêu dùng ngày càng hứng thú hơn với những chiếc loa thông minh. Kết quả là sẽ xuất hiện nhiều ấn bản trực tuyến sử dụng nội dung audio; để bắt kịp nhu cầu của khán giả. Điều này cũng có nghĩa chúng ta có thể chứng kiến những nền tảng quảng cáo mới xuất hiện.

Chatbot

Trong những năm gần đây; các doanh nghiệp bắt đầu sử dụng chatbot để cá nhân hóa và tăng cường gắn kết với khách hàng. Công ty tư vấn Grand View Research dự đoán ngành công nghiệp chatbot sẽ tăng trưởng đáng kể khi mà các doanh nghiệp có thể giảm chi phí vận hành. Hơn nữa, những cải tiến trong công nghệ máy học và trí tuệ nhân tạo; cũng giúp cho tính năng của chatbot trở nên phù hợp hơn và dễ sử dụng hơn.

Một chatbot có thể trả lời những câu hỏi mở; sử dụng máy học và xử lý ngôn ngữ tự nhiên; để tìm phản hồi tốt nhất cho những câu hỏi thường gặp. Chatbot cũng bảo đảm tiêu chuẩn trong dịch vụ khách hàng – không bao giờ nổi nóng; luôn luôn thân thiện. Hơn nữa, chatbot cũng có thể phục vụ khách hàng 24/7; đồng thời lưu giữ dữ liệu để sử dụng về sau.

Mạng xã hội

Mạng xã hội
Mạng xã hội

Số liệu của Pew Research Center cho thấy Facebook tiếp tục thống trị “vương quốc mạng xã hội” và là một nền tảng hấp dẫn để gắn kết khách hàng. Tùy vào đối tượng khách hàng; doanh nghiệp cũng có thể cân nhắc những mạng xã hội khác như LinkedIn và Instagram.

Trong năm qua, Instagram tiếp tục tăng trưởng ổn định, còn LinkedIn là mạng xã hội phát triển mạnh nhất – tăng 145% người dùng.

Xây dựng nội dung tạo lòng tin thương hiệu

Cuối cùng thì, điều mà khách hàng thực sự mong muốn là thấu hiểu doanh nghiệp của bạn. Bản khảo sát về hành vi người tiêu dùng toàn cầu năm 2018 của PwC đã chỉ ra tầm quan trọng của việc xây dựng lòng tin về thương hiệu nơi khách hàng trong quá trình ra quyết định.

Nghiên cứu của Cohn & Wolfe vào năm 2017 về lòng tin thương hiệu cũng khẳng định: Khách hàng không chỉ cân nhắc dựa trên lòng tin và uy tín của thương hiệu đó; mà 91% trong số họ sẵn sàng bỏ tiền ra nhiều hơn cho một thương hiệu vì sự tin tưởng này.

Mỗi tương tác giữa bạn và khách hàng; dù là online hay gặp mặt trực tiếp; đều nên góp phần gia tăng hình ảnh cho thương hiệu của bạn.

Xây dựng nội dung tạo lòng tin thương hiệu
Xây dựng nội dung tạo lòng tin thương hiệu

Cần chắc chắn rằng doanh nghiệp của bạn có một thương hiệu nổi trội; rõ ràng về những giá trị và sự khác biệt có thể mang lại cho khách hàng. Sự trung thực và lòng tin mà doanh nghiệp gây dựng; có thể thu hút những khách hàng thực sự chất lượng; sẵn sàng đồng hành cùng doanh nghiệp; và khiến cho sự sáng tạo trong content marketing thành công hơn rất nhiều.

Với top 6 bí quyết content marketing mà bài viết chia sẻ; hứa hẹn đây sẽ là những xu hướng hot nhất năm 2019. Muốn thành công với chiến lược marketing, đừng bỏ qua những xu hướng content hữu ích trên đây!