Mọi người đều biết tầm quan trọng của một kế hoạch kinh doanh khi khởi nghiệp. Nhưng nhiều doanh nhân không nhận ra rằng một kế hoạch marketing cũng quan trọng không kém. Hãy cùng BOTA nghiên cứu 5 bước cơ bản để xác định cho mình một chiến lược marketing nhé.
1. Tự “ngâm cứu” lại tình hình kinh doanh của chính mình
Trong bước đầu tiên này, hãy xác định xem công ty hay cửa hàng của bạn đang cung cấp các sản phẩm và dịch vụ gì. Tiếp đến liệt kê ra những lợi ích nếu khách hàng chọn mua sản phẩm của bạn, tại sao họ nên chọn bạn mà không phải đối thủ?, sản phẩm của bạn khác biệt với đối thủ cạnh tranh như thế nào?, …
Hãy phân tích thêm điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và những khó khăn mà doanh nghiệp của mình có nếu dấn thân vào lĩnh vực này.
2. Nghiên cứu khách hàng tiềm năng
Bạn nên xác định nhóm khách hàng mục tiêu cho việc kinh doanh của mình. Bất kể ngành của bạn là gì, từ nhà hàng đến dịch vụ chuyên nghiệp hay cửa hàng quần áo bán lẻ thì việc xác định đối tượng khách hàng chính cũng rất quan trọng.
Bởi chỉ khi xác định rõ nhóm khách hàng tiềm năng thì bạn mới có thể tiếp thị và phát triển sản phẩm, dịch vụ của mình một cách hiệu quả.
Xem thêm: 5 bước cơ bản để xác định nhóm khách hàng mục tiêu
3. Lập danh sách các mục tiêu marketing
Hãy tự hỏi xem bạn muốn kế hoạch marketing của mình đạt được những gì? Ví dụ: bạn có hy vọng doanh số bán hàng của mình tăng 20% mỗi quý không? Hay bạn muốn đạt được tỉ lệ nhận diện tương hiệu tăng 30% sau mỗi chiến dịch marketing? Hãy liệt kê ra một danh sách ngắn các mục tiêu.
Tuy nhiên, nhớ rằng bạn nên đặt những mục tiêu cụ thể và doanh nghiệp của bạn có thể đạt được. Đừng đặt ra những tiêu chí quá xa vời như đạt được 100% tỉ lệ khách hàng trung thành. Hoặc lập một mục tiêu quá lớn trong một thời gian quá ngắn như tăng trường doanh thu 200% trong 2 tháng. Điều đó sẽ chỉ làm bạn tốn thời gian và chi phí tiếp thị thôi.
4. Nghiên cứu các giải pháp marketing trên thị trường
Bước này có thể coi là trọng tâm trong bản kế hoạch marketing của bạn. Trong các bước trước, bạn đã phác thảo những gì mà chiến lược marketing của bạn phải đạt được và xác định những khách hàng tiềm năng tốt nhất của bạn. Bây giờ là lúc để vẽ ra chi tiết các chiến thuật bạn sẽ sử dụng để tiếp cận những khách hàng tiềm năng này và hoàn thành mục tiêu của mình.
Một số chiến thuật marketing như các hình thức quảng cáo, pr và tiếp thị trực tiếp khá phổ biến. Chúng sẽ giúp bạn tiếp cận những khách hàng tiềm năng một cách trực tiếp. Một vài các chiến thuật marketing khác như thiết kế website chuẩn SEO và chạy quảng cáo online trên Facebook đang được nhiều doanh nghiệp chọn hơn. Đặc biệt là những doanh nghiệp vừa cùng những hộ kinh doanh quy mô nhỏ. Họ sẽ không có đủ chi phí để chi cho những chiến dịch quảng bá quá hoành tráng như các thương hiệu lớn. 2 giải pháp tiếp thị này lại càng trở nên phổ biến hơn trong thời gian diễn ra dịch bệnh.
Thiết kế website
Việc thiết kế cho mình một website sẽ giúp khách hàng có thêm một địa chỉ mua hàng online. Kênh bán hàng này sẽ chuyên nghiệp hơn rất nhiều so với việc bạn chỉ bán hàng trên ca trang mạng xã hội. Như vậy, bạn vừa có thể tăng doanh thu trong thời dịch COVID-19, lại vừa giúp tăng độ uy tín cho doanh nghiệp/ cửa hàng của bạn. Thiết kế website chuẩn SEO cũng sẽ giúp tăng thứ hạng địa chỉ web của bạn trên trang tìm kiếm của Google. Người tiêu dùng có nhu cầu sẽ tìm thấy doanh nghiệp của bạn trước các đối thủ khác.
Chạy quảng cáo Facebook
Bên cạnh đó, việc chạy quảng cáo trên Facebook cũng sẽ giúp tăng độ nhận diện thương hiệu. Đặc biệt là với cộng đồng người tiêu dùng tại Việt Nam thì đa số mọi người đều sở hữu một trang Facebook cá nhân. Nếu bạn chạy quảng cáo trên Facebook một cách hiệu quả thì cửa hàng kinh doanh của bạn sẽ được xuất hiện trên newsfeed của nhiều người dùng hơn. Tuy nhiên, trước khi chọn cách này, hãy tham khảo qua những đơn vị cung cấp các giải pháp marketing để chiến lược tiếp thị của bạn đạt hiệu quả cao nhé.
5. Chốt lại các chi phí cho chiến dịch marketing
Hãy nhớ lập chi tiết các mục vốn cần bỏ ra để thực thi chiến lược marketing nhé. Việc này có thể giúp bạn phát hiện sớm nếu chiến lược marketing của mình có bị vượt quá ngân sách hay không. Nếu có, hãy quay lại những bước trên để điều chỉnh lại cho phù hợp với số vốn.
Như vậy, bài viết đã giới thiệu cho bạn 5 bước cơ bản để xác định cho mình một chiến dịch marketing hiệu quả. Hãy lập cho mình một kế hoạch marketing hoàn hảo cùng sự giúp đỡ của BOTA nhé.
