Thời gian gần đây rộ lên xu hướng mở các trung tâm spa làm đẹp. Vì vậy, tính cạnh tranh trong ngành này cũng tăng mạnh hơn trước. Nếu bạn đã sẵn sàng lập cho mình những chiến dịch marketing hiệu quả để giúp mình nổi bật giữa các đối thủ và thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm năng thì hãy cùng Bota.vn tìm hiểu 4 chiến lược tiếp thị spa nhất định phải thử qua trong năm 2020.
1. Sử dụng các trang mạng truyền thông
Phương tiện truyền thông xã hội là một công cụ tuyệt vời cho cá doanh nghiệp để họ tiếp cận với các khách hàng của mình. Đây cũng là một trong những cách marketing hiệu quả dành cho các trung tâm Spa. Đặc biệt là trên trang mạng xã hội Facebook, có đến hàng chục triệu người Việt Nam đang sử dụng mạng xã hội này. Điều này chứng tỏ lượng khách hàng tiềm năng của bạn trên nền tảng này là cực kỳ lớn.
Các trang mạng xã hội cũng sẽ giúp bạn quảng bá doanh nghiệp của mình theo cả hai cách thụ động và chủ động. Bạn hoàn toàn có thể chủ động bỏ vốn ra để chạy quảng cáo Facebook cho những bài viết có nội dung thu hút người đọc để lôi kéo nhiều khách hàng hơn. Bạn cũng có thể được quảng cáo “miễn phí” nhờ chính khách hàng của mình nếu họ bình luận, chia sẻ bài viết hoặc làm bất kỳ tương tác nào với bài viết.
Nếu trang Facebook của bạn có lượt tương tác như bình luận và lượt like cao thì rất nhiều khách hàng sẽ dành thời gian để tìm hiểu về trung tâm Spa của bạn hơn. Mặc dù bạn hoàn toàn có thể bỏ tiền ra mua một trang facebook với hàng ngàn lượt like có sẵn, hoặc mua các dịch vụ hack like trên Facebook. Tuy nhiên, những cách này sẽ không đem lại hiệu quả lâu dài so với việc bạn chạy quảng cáo Facebook để thu hút những khách hàng thực sự có nhu cầu sử dụng sản phẩm của bạn.
Xem thêm: Dùng Facebook Ads nên chạy quảng cáo CPC hay CPM ? (P1: CPC)
2. Sử dụng video quảng cáo
Trong một thế giới có nhịp sống nhanh như ngày nay thì rất khó có thể gây chú ý với khách hàng bằng những content giới thiệu dài dòng. Họ sẽ không dừng lại trên trang mạng xã hội, hay trên website của bạn để đọc hết tất cả những bài viết đó đâu! Vì vậy, thay vì sử dụng văn bản, hãy sử dụng hình ảnh và video để marketing cho trung tâm Spa của bạn. Sức mạnh của những ấn phẩm nghe nhìn tuyền thông này mạnh hơn nhiều so với truyền thông bằng văn bản.
Khách hàng sẽ có xu hướng bấm vào xem thử những video có màu sắc thu hút, và đặc biệt là video phải có độ dài vừa phải. Bạn có thể thuê một ekip media để dựng video chuyên nghiệp cũng như đăng tải video này trên tất cả các kênh truyền thông như:
- Các trang mạng xã hội: Facebook, Instagram,…
- Tại chính trung tâm Spa: trên các bảng quảng cáo điện tử
- Trên Youtube
- Qua các chiến dịch email marketing,…
3. Đầu tư vào website chuyên nghiệp
Một website trung tâm Spa chuyên nghiệp là một website có đầy đủ các tính năng, giao diện dễ nhìn cũng như một vài tiêu chí khác như:
- Có thân thiện với các công cụ tìm kiếm như Google không (SEO)
- Thông tin liên hệ của bạn có hiển thị rõ ràng trên tại các trang nhỏ trên website không
- Sắp xếp các mục thông tin có dễ dàng để khách tìm kiếm không
- Có chức năng cho phép khách hàng đặt lịch hẹn trực tuyến không
- Có mục bao gồm các video ngắn, trang giới thiệu về trung tâm Spa không
- Có trang giới thiệu về đội ngũ nhân viên tại Spa hay không
Với những khách hàng lần đầu truy cập vào website trung tâm Spa của bạn để tìm hiểu thông tin thì khả năng cao là họ sẽ không ở lại trang web lâu. Bởi họ có thêm dành thời gian để tìm hiểu thêm các trung tâm Spa khác để mở rộng thêm nhiều lựa chọn cho bản thân. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng bạn sẽ chọn một bên cung cấp dịch vụ thiết kế website chuyên nghiêp cho Spa thật hấp dẫn về mặt hình ảnh, rõ ràng và đầy đủ các thông tin và chức năng cần thiết.
Xem thêm: Vì sao website bán hàng chuyên nghiệp lại “lên ngôi” trong và hậu COVID-19
Điều này sẽ giúp bạn thu hút được chú ý của khách và giữ chân họ lâu hơn. Điều quan trọng là bạn phải cung cấp nhiều nội dung khác nhau, đem lại nhiều thông tin và kiến thư hữu ích cho khách hàng liên quan đến sức khỏe và sắc đẹp ở phần Blog của trang web. Điều này mang lại cho khách hàng cảm giác rằng trung tâm Spa của bạn luôn muốn giúp đỡ các nhu cầu của khách hàng chứ không chỉ đơn thuần là kinh doanh thu lợi nhuận.
4. Thúc đẩy SEO tại địa phương
Các khách hàng tiềm năng sẽ thực hiện nhiều nghiên cứu, tìm hiểu về thông tin trung tâm spa, các dịch vụ và giá cả trên Internet trước khi thực sự đặt chân đến trung tâm của bạn. Cho dù họ đang tìm kiếm một spa khác hay họ là khách hàng mới có nhu cầu, rất có khả năng cao là họ sẽ tìm nhiều trung tâm spa khác nhau để xem bên cung cấp dịch vụ nào phù hợp với họ nhất.
Vì vậy, hãy đảm bảo rằng doanh nghiệp của bạn sẽ xuất hiện tại những vị trí đầu trên trang kết quả tìm kiếm của Google. Đặc biệt là khi khách hàng tìm kèm với từ khóa mang địa chỉ tại địa phương như “Spa tại Hà Nội” hay “Các Spa tại Hải Phòng”.
Xem thêm: 4 cách kéo traffic cực đỉnh cho các website bán hàng trong năm 2020
Hãy xác nhận địa chỉ trung tâm Spa của bạn bằng Google Địa điểm. Thiết lập và tùy chỉnh thông tin, hình ảnh trung tâm Spa cũng như nhúng bản đồ tìm đường trên Google Map vào website của bạn để khách hàng có thể yên tâm tìm đến trung tâm spa của bạn một cách dễ dàng.
Nếu như bạn vẫn đang gặp khó khăn trong việc thiết kế website chuyên nghiệp dành cho Spa thì đừng ngần ngại mà liên hệ với Bota.vn ngay. Bota.vn hiện nay đang là một trong những nhà cung cấp dịch vụ thiết kế website chuẩn SEO chuyên nghiệp hàng đầu tại Việt Nam với hơn 35,000 doanh nghiệp tin dùng.
