Facebook đang trở thành một trong những kênh bán hàng phát triển nhất tại Việt Nam với gần 60 triệu tài khoản đang tham gia trang mạng xã hội này. Mọi người có thể dễ dàng bắt đầu kinh doanh trên Facebook thông qua fanpage hay thậm chí là bán hàng trên chính trang Facebook cá nhân của mình. Mở kênh bán hàng trên Facebook dễ dàng là vậy, tuy nhiên, để duy trì và phát triển kênh bán hàng này lại không hề đơn giản. Bởi số lượng người bán hàng trên trang mạng xã hội này là cực lớn, đặc biệt là lĩnh vực thời trang và phụ kiện. Vì vậy, BOTA sẽ giới thiệu qua 6 điểm cần chú ý để thu hút khách hàng trên Facebook với mô hình kinh doanh các sản phẩm thời trang trên fanpage.
Xem thêm:
Nên kinh doanh mặt hàng gì từ Hàn Quốc
Khám phá 3 ý tưởng kinh doanh ít vốn nhưng độc đáo
Kinh doanh nhỏ với việc mở quán trà sữa – Tại sao không?
1. Hãy gây chú ý ngay với “thương hiệu”
Đừng nghĩ rằng chỉ những cửa hàng hoặc tập đoàn lớn mới cần gây dựng cho mình một cái tên thương hiệu thật “oách”. Những cửa hàng bán quần áo bình thường cũng cần tạo cho mình một điểm nhấn với khách hàng bằng ấn tượng ban đầu qua cái tên của mình, đặc biệt là kinh doanh thời trang.
Hãy bắt đầu đặt tên cho “cửa hàng” trên Facebook của mình với những cái tên ngắn gọn nhưng mang tính thời thượng. Một xu hướng mới trong việc đặt tên cho thương hiệu là sử dụng những từ tiếng Anh như Daisy, Mignonne, … Hoặc bạn cũng có thể đặt tên theo phong cách và concept thời trang mà cửa hàng bạn đang theo đuổi.
2. Chăm chút cho avatar và ảnh cover của page
Khi kinh doanh thời trang trên Facebook, hãy chắc chắn rằng ảnh đại diện của fanpage sẽ gây ấn tượng. Bởi đa số người dùng facebook sẽ tiếp cận avatar và tên fanpage đầu tiên trước khi đọc đến phần content. Ảnh cover cũng nên thiết kế sao cho phù hợp với tên cửa hàng và phong cách sản phẩm thời trang mà cửa hàng cung cấp.
Cũng đừng lo lắng nếu bạn không đủ hầu bao để chi tiền cho việc thiết kế các ấn phẩm truyền thông cầu kỳ. Bạn có thể đơn giản viết tên cửa hàng và các thông tin quan trọng khác như số điện thoại, địa chỉ liên lạc,… trên avatar và cover. Những ứng dụng chỉnh sửa ảnh miễn phí trên điện thoại như Picsart hay InShot sẽ giúp bạn làm điều này một cách dễ dàng.
3. Cập nhật thông tin và phần “Our story”
Một vài dòng giới thiệu về lý do bạn quyết định kinh doanh mặt hàng này và các thông tin liên lạc cụ thể như email, số điện thoại. hay thậm chí là cách thức thanh toán/ vận chuyển hoặc link dẫn đến các kênh bán hàng khác sẽ giúp khách hàng định hình rõ hơn về fanpage bán hàng của bạn.
4. Đính kèm số đo khi đăng nội dung về sản phẩm
Thay vì để khách hàng mất thời gian inbox hay comment hỏi số đo và những thuộc tính khác như màu sắc, chất liệu thì ngay trong phần content giới thiệu sản phẩm bạn đừng quên ghi chú rõ ràng và chi tiết tất yếu về sản phẩm đó để tiết kiệm thời gian cho khách hàng.
5. Lập album theo từng loại trang phục/ lookbook khác nhau
Thời trang thường được chọn mua theo bộ hoặc theo mùa. Ngày nay khách hàng cũng có xu hướng chọn mua quần áo tone sur tone hoặc theo 1 concept đặc biệt nào đó.
Vì vậy ngay lúc đăng bài giới thiệu sản phẩm, hãy tạo cho page của mình những thư mục ảnh khác nhau và sắp xếp các bài đăng/ sản phẩm của mình vào đó một cách phù hợp. Việc này không chỉ giúp chủ cửa hàng online dễ quản lý sản phẩm hơn mà còn giúp khách hàng dễ chọn lựa và so sánh các sản phẩm cùng loại với nhau.
6. Làm quen với việc chốt đơn qua livestream
Nếu trang fanpage bán các sản phẩm thời trang của bạn đã đủ lớn mạnh và có 1 nhóm khách hàng quen thuộc thì hãy bắt đầu những buổi livestream bán hàng. Đây là 1 trong những xu hướng mới tất yếu khi mà số lượng người tiêu dùng mua hàng trên facebook ngày một tăng nhanh và các cửa hàng online cần xử lý lượng đơn hàng một cách hiệu quả.
Ngoài ra việc mở các buổi livestream và thử đồ sẽ giúp khách hàng có thể tiếp cận được với các sản phẩm thời trang của bạn rõ hơn việc chỉ nhìn qua ảnh chụp thông thường.
Bên trên là 6 điểm cần lưu ý nếu như bạn muốn bắt đầu một cửa hàng bán đồ thời trang và phụ kiện trên Facebook. Nếu bạn vẫn đang loay hoay tìm hướng đi bắt đầu cho mô hình kinh doanh của mình thì hãy tham khảo Bota Media cùng những giải pháp hỗ trợ quản lý bán hàng trên Facebook nhé.
